第一篇:酒店房间打扫顺序
一:准备工作
检查站车上面的东西是否齐全。
二:确定房间情况
房间有以下几种情况:
(1):Check In CI(已经入住)(2): Occpied OCC(已经卖掉)(3):Complimentary COM(免费)
(4):Day Ues(使用不满一天,8小时以内)(5)OK(打扫完成)(6):OOO(故障)
(7):Vcancy V(没人住)(8):Seep Out(没有回来睡)(9):Double Lock(没有挂免打扰牌,门却反锁。重要)
(10)Due Out(明天离开)(11)Check Out(今天离开)(12):Late Check Out LCO(晚点离开)
(13)No Show NS(没有出现)(14):House Use(自己人住)(15)Skipper(溜了)(16):Keep Room(只放房间,保留房间)
(17): VIP(18):Stay Over(过夜)
三:巡视房间
四:检查消费品
检查房间东西有没有损坏,东西有没有被客人带走。
五:清洁垃圾(不属于房间的东西)
六:坐床
关键要点:
1、准备充足
2、动作利落
3、少走弯路
1、准被充足:进入房间之前,将房间铺床时所需要的东西一次带齐。将物品放在顺手的位子,防止因物品不齐全重新返回去取,或因武平放置不合理而在铺床过程中浪费时间。
2、动作利落:动作一定要利落,不拖泥带水,用力适当,劲量使每一个动作一次到位。
3、少走弯路:一会儿走到这边,一会儿跑到那边,很浪费时间,就包角而言,对每个角按照一定的顺序来包减少很多时间。
注意事项:
1、不跪床
2、动作轻松,不重复、一次到位。追求速度、效率,更要重视整体的美观度和质量。
中式铺床程序、方法及标准
1、拉床:面向床头站在床尾,蹲下抓住床垫将其拉出40CM。
2、铺单:
甩单:用左手抓住床单尾部商标,右手抓住床单头部打松,然后右手抓住床单尾分别身左右两边打开床单。
开单:两手相距约80-100cm(视床单中线确定)距离,手心向下,抓住床单尾按在床垫约30cm处,然后将床单提起约70cm高度,使空气进到床尾部位,呈鼓起状,身体稍向前倾,用撒网的方法用力将床单甩出去,将床单甩入之前拉床拉出来的空隙中。当空气将床单头部推开的瞬间,顺势调整将床单往床尾方向拉下可以包住床单距离。
注意:床单的中线要在床的正中,中线且为凸线向上。
包角: 先包床头,将床头下垂部分的床单掖进床垫下面,包右角,左手将右侧下垂的床单拉向后牵起,在离右角后5~10CM的距离将床单掖一点到床垫下面,放下床单使其垂直落下,与床垫呈90°角,将其全部掖到床垫底下,同样呈90°角。包好后的床单内线呈45°角外边是90°角。包左角与包右角相同,床头包好后来到床尾将床垫推进
去,使其紧贴床头,推床的方法是:将一只腿伸入床垫线面,位置在床单的中线那里,这样床就不会歪。床位左右角包法与包床头左右角一样,只是在包床尾两个角时要将床的两边多出来的部分也要塞进床垫下面。在包床头两个角时臀部要朝向床尾,包床头时臀部则朝向床头。床包好后床单一定要紧贴床垫,无法一手抓起。可使用的方法是:在包床位时用力将床单拉向床尾,在接着包角
注意:整张床单铺完后床单的正面在上,床单商标在床尾,中线居中,开单要一次定位,床单要包紧,且四个角都要成直角。
三、入被套:
取被套把被套打开打散放在床尾,能看到床单的四个角,再叉开被套入口,面向上,底向下。
将折好的棉被取到床尾,将其打开,将其要分清被尾(有商标的为被尾)左手分三折抓紧被头,并抓紧两个被角向被套顶两个角位伸进,先把左边被角对齐左边被套角,然后把右棉被角对齐套住,顺着棉被边与被套边拉下。
接着可按身高拉直或抛出,让棉被尽量与被套符合,把入好的棉被铺于床上,入好的棉被要求平整,棉被不能有皱折,两边长度一致自然垂直,不能鼓起、褶皱。
4、套枕头:
将枕芯平放在床上,两手撑开枕袋口使其进入空气,将枕芯有商标的一面放到枕袋口,左手提起枕袋口上边缘,右手将枕芯对半折顺势塞到枕袋里去,然后双手各提住袋口,边提边拌动使其全部进入,最后将超出的枕芯部分的枕袋掖入枕芯里面把袋口封好。用同样的方法将另一个枕头套好。
5、放枕头:
将一只枕头靠床头中线左边平放,开口处一定要对着床单中线。另一只放在右边,开口同样对着床单中线。放好的枕头必须四周饱满平整且枕芯不外露。
七:除尘
八:打扫卫生间
九:补足备品
十:检查房间(看看自己有没有什么东西遗漏在房间里面)
十一:登记报表
十二:报告前台
备注:按照顺序打扫房间的原因有以下几个好处:
①:有条理,提高工作效率
②:最短时间内提供最大效益
③:抓住重点,减少错误
第二篇:家政人员如何打扫房间
打扫房间是一项体力活,那么家政人员打扫房间怎样才可以既快又好呢?、1、清洁天花板
天花板最好最先清理,清扫天花板和附近的墙壁,可以用长柄扫把前罩一块毛巾,这样就可以像扫地一样清扫上面的灰尘了。
2、墙壁的清洁
墙壁肯定是要仔细清理的,因为雇主一般都会注意到。如果墙壁不脏,可以用干净的软布进行擦拭,墙壁比较脏,用干净的细砂纸摩擦把污垢给清理掉。如果是水泥墙壁怎么办呢?先用抹布蘸一点洗涤剂然后擦拭。如果是顽固污渍,建议用钢丝球或者是砂纸来打磨、墙壁上有纸质的壁纸怎么办?先用橡皮去除上面的污点,塑料壁纸可以用喷雾清洁剂。最后用干的抹布来擦拭干净。
3、窗户难题
窗户是第三项做的活。清楚铝合金的灰尘时用刷子刷然后再用吸尘器吸。窗棂上的灰尘用刷子刷和酒精擦。窗框上的灰尘也好办,用卫生纸蘸水来吸取灰尘。清扫百叶窗上的灰尘,可以用吸尘器进行粗清洁,再用中性清洁剂来擦拭,最好戴上手套。以免阿姨在清洁的时候被锐利的百叶窗给割伤,最后用干布擦拭。
4、地面重头戏
清洁地砖是最后一步也是最关键的。清洁地砖可以用拖把蘸清水在地面来回擦拭,如果有顽固污渍,再用去污剂去喷洒地面,粗布擦拭等等。实木地板就用专门的去污剂擦拭。复合木地板,拧干的拖把清洁后晾干。
第三篇:打扫房间小学生周记
打扫房间小学生周记1星期六,我和爸爸妈妈一起打扫房间,我们先进行了分工,爸爸叠被子,妈妈擦家具,我负责扫地。
我迫不及待地拿起扫把,我先从卧室开始扫,最后我把垃圾都集中在阳台上,当我把垃圾往簸箕里扫时,发现有一个垃圾怎么也扫不进去,他好像在说,“我不想到垃圾桶里去,那儿太冷了,这儿暖和,”我想用手去捡它,又嫌它脏,最后我巴簸箕口放平,终于把他扫进去了,经过我们七手八脚的劳动,房间总算打扫干净了。
打扫完房间以后,我很累,但很快乐,我知道了大人们的辛苦,我以后要做个爱劳动的小孩。
打扫房间小学生周记2今天上午,妈妈有事出去了,临走之前叮嘱我在家里好好做作业,我满口答应了。可等我做完作业后,电视看的没意思了,电脑又不想玩,也不想看课外书,这可怎么办呢?我看着有些杂乱的'沙发,想到:哎,我打扫房间吧!
我先把客厅的地板仔仔细细地拖了一遍,看着光亮如新的地板,我又把沙发上的东西收拾的整整齐齐。多么整齐的客厅啊!正当我自我陶醉时,我忽然想起来卧室的床上还没有收拾呢,我连忙冲到卧室,叠被子,铺床单,完工!
妈妈回来后,看着干净整洁的屋子里,高兴地搂住我说:“长大啦!”
打扫房间小学生周记3妈妈一大早去了菜市场,我和姐姐吃过可口的早餐,决定把房间打扫一下,让妈妈回来后高兴高兴。我和姐姐商讨了一下,仔细地分了工:姐姐负责擦窗户、擦地板,我负责整理书柜、整理书桌。
我到卫生间里打了一盆水,把抹布放进去搅拌几下,拿出来拧干,一看书桌,书本放得凌乱不堪。我只得先放下手中的抹布,把搬下来,用抹布把书桌擦了又一本一本放上去。整理了书桌,盆里的水已经脏了,我又去卫生间里换了一盆干净的。别看一张书桌、一个书柜,挺简单的,可我足足忙了大半天,累得我有点气喘了。
再看姐姐,她已经把玻璃擦得发亮发亮的,我用手摸了摸,找不到一点灰尘。地板呢?简直能照出人的影子来。我说:“姐姐,这个地板可以当镜子用啦。”姐姐一脸骄傲的神色:“那当然,你老姐做事从来是这样棒的。”
正在这时候,妈妈推门进来,看到整洁地房间,幸福地笑了。看着妈妈的笑容,我和姐姐也笑得很甜蜜。
打扫房间小学生周记4今天中午,放学回到家没见到妈妈。爸爸说:妈妈下乡了。我看到房子有些脏,马上打扫房间,要让妈妈知道我可勤快呢。
开始,我先扫地,扫地时从四周扫向中间,一会儿扫床底和桌底,一会儿搬开椅子和凳子,每个角落都扫的干干净净,揽好垃圾倒进垃圾桶里。然后擦柜子,擦桌子和鱼缸,把鱼缸的玻璃擦得晶莹剔透,再从睡房到客厅再到餐厅来来回回擦个不停。打扫完毕后,我整了整椅子和凳子,将沙发上的装饰品按妈妈摆的原样放好,我又到处检查,东瞧瞧西看看,完了,又瞅瞅地上。
下午妈妈下班回来了。我问妈妈你回到家有什么发现呢?妈妈摇了摇头,我拉着妈妈看我打扫的房间,这时妈妈说:“其实我早发现了”,妈妈搂着我转了一圈,点着我的鼻子笑着说:“真棒,能帮妈妈干家务活了”
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第四篇:我第一次打扫房间的感受
我第一次打扫房间的感受 每个人都有他的第一次,但每个人的第一次都不一样,第一次生病、第一次做饭&&我却是第一次打扫房间。我早早起床了,很快的刷了牙、洗了脸、吃过了早饭。马上打扫房间,以前总是妈妈给我收拾房间,我要让妈妈知道现在我可勤快了。开始用水把抹布弄湿,在窗台上擦了两遍,窗台亮的真照人。接着擦桌子和椅子,然后拿扫帚扫地,扫地时,从四周扫向中间,一会扫床底和桌底,一会搬开椅子和凳子,每个角落都扫得干干净净。扫得灰尘都倒进垃圾袋里。最后,用水沾湿拖把,把地擦了一遍。我到处检查一遍,房间被我打扫得一尘不染。房间打扫完,我急忙跑去喊妈妈检查房间收拾的是否干净。妈妈看后笑着说:真棒!听完妈妈表扬后,其实帮妈妈干一些力所能及的事,也在锻炼我的自理能力。
第五篇:GRO酒店、房间介绍
介绍酒店项目、房间设施使用
酒店介绍:1、2、3、4、5、6、7、8、GRO是酒店的核心人物,客人的所有的疑问、帮助、问询都集中在这里 当给客人指引电梯时,主动问询客人是否是第一次入住我们酒店。如实第一次入住:礼貌问询:XX先生/女士,我是否可以为您快速的介绍酒店的设施吗? XX先生/女士,这里是酒店的西餐厅,您可以在这里吃早餐,营业时间是6:30—9:30 酒店的主楼是酒店的客房楼层,东侧楼1至4楼是餐饮,5楼是会议室。商务中心在一楼总台的东侧。XX先生/女士,如果您有需要帮助的请到酒店大堂找我,或是致电总机“8888” 祝您入住愉快!
酒店房间介绍1、2、3、GRO,送客人到房间时主动询问:“XX先生/女士,需要我快速的为您介绍房间设施设备的使用吗?” 介绍房间时由内到外介绍 介绍顺序如下:迷你吧、24小时不间断电源、宽带使用、电视节目、国内、国际电话服务、酒店的服务指南、吹风机、保险箱的使用、空调的开关方法、卫生间设施使用。
介绍房间设施使用情况不超过1分钟。
礼貌的询问客人是否需要什么帮助,并告知客人总台的内线号码
祝客人入住愉快!4、5、6、