第一篇：酒店如何做微营销,2013最有用网络营销实战案例
@ 智度微行销出品
酒店/会所如何做微营销
（一）—雲庐的“奇袭”
※ 微营销实战案例
背景：位于千岛湖的人和庄园·雲庐是以住宿、餐饮、休闲娱乐为主的高档会所，七夕临近，以七夕为话题策划活动是一个不错的选择，并以此作为人和庄园品牌传播的前奏。七夕介绍（略）
策划原则：
1、真实性；2调查性；
3、系统性；
4、创新性；
5、可行性；
6、心理（新浪微博@智度微行销）
分析：五个点
1、人和庄园地处淳安县——目标群，有车族自驾游
2、杭州夏季高温期 ——水上娱乐项目
3、七夕浪漫情怀——依山傍水、贴身自然
4、流星雨——户外空旷场地
5、非假日——打折优惠
方案概括：
微平台的选择：
1、用户群体大；
2、平台可控。功能不是越丰富越好，而是要与项目契合。（新浪微博@智度微行销）
智度微行销团队这次主推微渠道传播，搭建双微平台。人和庄园的任何一个优点都只是一个点，只有把各个点连起来才能形成更具效力的影响和差异化，因此，在智度建议下，人和庄园将住宿餐饮娱乐打包成一个符合情侣（家庭）的七夕优惠套餐，在微信会员卡制度上又给出诱人条款，便于吸引和保留优质客源。七夕宣传文案中，着重突出“五个点”，（微信：ziduwxx）强化突出活动亮点。
巧妙借势，扩大影响
此次七夕活动与杭州最实效房产媒体杭房在线&智度行销机构合作，借助杭房在线&智度微行销庞大的用户基础和微平台的影响力，形成品牌效应，将活动信息传播出去；人和庄园官方微博（@人和庄园）同步发布信息，并积极与旅游、自驾等微博互动，实现点到面的散射传播。
双线作战，强化效果
通过微信平台自身传播和微博平台导流，（新浪微博@智度微行销）参与者通过微博进行互动，了解活动信息，可以通过微博在线咨询、关注微信公众账号，@ 智度微行销出品
进入微信平台查看更多关于人和庄园住宿、餐饮、娱乐项目信息，更重要的是能在微信上简单方便的实现房间预订。
“变频”平台——重在体验
智度微行销团队对人和庄园官方微信做了一次“大手术”，传统平台类机构都是将平台一次搭建成型，以后就只是内容更新和平台维护，而智度行销机构抛弃这种僵硬的“死平台”思维，创造出独有的“变频”平台，针对此次七夕活动专门对人和庄园微信平台进行模块更换，将其打造成七夕主题风格，在操作步骤上更加简化，强力体现活动信息及订单服务，优化用户体验。（智度思维：移动不仅是移动端，更是一种移动思维，让平台动起来）。
营销效果
1、在非假日时段，创下酒店类高达90%的入住率
2、品牌效应与显性销售效果双实现
3、“变频”平台，让官微更具个性
第二篇：微信营销实战案例专题
微信营销实战案例
腾讯微信的逐渐风行，让我隐约感觉到微信在2012年会成为新型网络营销的一把利剑。2011年一年的时间，腾讯微信一共研发了应用在不同终端45个版本，平均1.15周发布一个，改进频率之高令人感叹不已。微信的定义也已经从最早的“能发照片的免费短信”到“最时尚的手机语音对讲软件”，再到目前的 “最火爆的手机通信软件”！截至2011年11月，微信的注册用户已经超过5000万。腾讯团队对微信进行了持续改进，在细节拿捏上很符合年轻人的网络心理需求，逐渐抓住了年轻人的“求新求异”的网络胃口。
本人认为微信丰富的功能当中最能体现网络营销价值便是融入LBS（基于位置的社交）元素的服务功能。LBS精准定位作用对于某些行业在投放促销信息时可谓是事半功倍，且效果奇妙。海口K5便利店（连锁）是本人一位好友2011年在海口投资创办的大型连锁企业，目前已有陆续开业5家。近日有一家新店即将开业酬宾，好友正在筹划开业前的准备工作，聊天之余我建好友在新店开业当天现场使用微信来开展活动。K5海甸分店位居海南大学附近，众多大学生正是使用微信的主要群体，非常适合使用微信开展新店宣传营销活动。现就K5便利店新店开业当天如何利用微信开展营销活动进行思考，并拟定操作方案。
一丶目的利用微信的“找朋友”功能，精准丶快速圈定周边步行可以到达的店面的潜在受众群体，发布新店的地址丶礼品赠送丶优惠活动等信息，吸引更多的顾客到场。
二丶 实操
1.设置微信头像与个性签名。微信的头像要使用企业的LOGO有助提高可信度，个性签名可设置成“K5便利店海甸分店今日开业酬宾，回复微信立即免费赠送礼品!”如下图。个性签名因为有字数限制，只能输入29个字符，因此一定要简洁突出亮点。
2.启动“找朋友”功能，搜索到预定受众群体，编辑要发送的信息，内容一定要事先编辑好，信息内容要体现重点，“打招呼”功能的对话框也限制输入字数，第一次打招呼很重要。
3.与微信网友建立通话后，要及时回复网友的提问。本次微信营销活动的目标就是吸引更多的年轻消费者到店，不特意追求销售量，因此只发送免费赠送礼品的信息，但要附带公司的地址和电话。
4.建议每隔15分钟重新搜索一次，视情况使用文字或语音回复顾客，建议尽量用语音功能，速度快且又有人情味，整个现场活动要有专人负责，建议选择一位普通话标准声音柔美的女性来负责。
5.事先制定好表格，发送信息及对象要做好记录，切记不可重发，以免给客户造成骚扰嫌疑。可对前来领取礼品的顾客进行简短问候，确认是否是通过微信活动带来的顾客。三丶 总结跟踪
事后要对效果进行评估以便下次活动的改进。建立微信顾客档案，有新货上架或节假日，便通过微信发送信息，这些顾客很有可能成为K5日后忠诚的老客户。以上的操作其实很简单，关键在于事先的谋划和事中的执行，这样的营销活动“微信”很有可能只是起到“引爆点”的作用，口碑效应后续爆发往往会让商家收获意外惊喜。
软件是冷冰冰的，人情是暖洋洋的，甭管微信的功能今后如何强大，也只能是一个工具，商业营销最终要回归到人的身上，所以不能过于依赖网络交流工具，做营销还是要用“心”！
第三篇：实战分享微信营销
实战分享：微信营销的诀窍
大学生创业网讯 微信营销炙手可热，先来说个重点，什么样的卖家适合去做微信营销？如果转化率低于行业平均水平，如果PV一天低于2000的，建议别做微信营销。原因在于两方面，一来微信营销的效果见效会很慢，很少卖家扛得住一个推广方式三个月都不来一张单的，二来是转化率低，更重要的工作是标题优化、页面优化、客服改进、多参加几个促销活动等练好基础功，扎实壮大自己，而不是为了赶时髦挣点虚无的面子做微信营销。
另外，本篇所讲的微信营销都是基于微信公众平台的，什么微信会员卡、漂流瓶、摇一摇、寻找附近的人与文章没有关系。
聚集粉丝
淘宝卖家聚集粉丝的常规手段就是在淘宝宝贝页面上放二维码，提示用户关注后会有什么好处，例如有专享折扣、有定期产品推荐等，至少得让用户知道，怎么关注你，为什么要关注你，关注你有什么好处。有条件的也可以在寄送给用户的产品单页上，外包装箱上贴上二维码，告知用户，如有问题就不用到电脑前登陆旺旺交涉，直接可以通过微信来沟通。特别认可微信价值的，也可以通过群发短信给自己购买过的用户，让用户添加微信号。之前在《10%的订单来自微信》中有分享过，为了冲到认证所需的粉丝数，搞过有奖关注活动。事实上，这种活动的风险很大，因为用户是冲着奖励来的，对你有多少用户忠诚很难说，没拿到奖品的，估计就立即赌气取消关注你了。试想，对品牌没有认同感，只是为了奖品而来的蝗虫类消费者，这样的用户值得你去耗费时间和精力吗？
因此，在如何快速聚集粉丝这个问题上，我认为还是顺其自然好，开始粉丝积累慢，但没关系，对你的产品认可、对你的店认可的用户才值得我们去服务好他。推送信息
接下来讲讲怎样跟其他推广结合。其实就两个字，附带。好歹是个品牌，有百度百科词条，在上面附带放个微信二维码，有微博吧，置顶放，那些上百万的草根大号都是这么来的，官网、旺旺群、客户QQ群一起用上。
微信怎样推送信息才不会导致用户反感。这要分几方面来回答。1.信息发送频次尽量降低，两三天一次就好了。用户的碎片化时间非常有限，如果她关注了50个公众账号，每个每天都来一条，她最大的可能就是取消关注一些对她来说价值不大的公众号。2.要在分类的信息基础上做好精准信息推送。就是说，要保证你推送的信息必须对她来说是她需要的，尽
量吻合她的特征的。例如人家明明是32C，你整天推一些只有36D码的内衣给她，人家明明是穿36码的，你偏偏推39码的高跟鞋给她，那是没效果的。3.尽量克制营销欲望，别发太多广告。
提高成交量
做微信营销的目的是为了提高用户购买几率，更便于用户购买产品，享受后续服务，更方便用户随时对地找到我们。因为购物的冲动感觉往往就在一瞬间，过了那个时间过了那个冲动，用户可能会因为其他选择而放弃。
如何提高微信上的成交量？撇开产品吸引力、服务优劣不谈，最好的办法就是微信外导流，微信内成交。举个例子，有促销活动时，可以在微信以外的所有推广介质上，旺旺群、QQ群、官网、微博等卖关子，告知今天通过微信购买的有特殊折扣或者有价值100元的便携式音响赠送，这样粉丝就冲到微信上来了。在粉丝量足够大时，可以搞搞趣味心理测试、星座调查、有奖问答活动，关键词促发的自动回答中，不厌其烦的放上自己的广告，并附上链接。用户在接收有趣味的信息时，对广告是不反感的。
提高用户粘度，这要靠平时的服务来完成了。用户咨询问题时，及时回答。比如催问货怎么还没收到，最近有没有新促销，收到的货怎么尺码不对等，要及时耐心态度友善回答之，让用户通过手机端来感受到你的优质服务。这方面需要安排客服轮班维护公众号，又不用增加人手，让客服维护旺旺、QQ群时，再维护一个公众号就是了。服务好，态度好，产品好，这样的卖家不用担心没忠诚用户，也不用担心客户不会再来买产品。微信其实就是一个提高用户信任度、提高服务质量、树立良好形象的一个客服工具。
瞄准买家喜好
怎样才能通过微信了解买家的喜好，然后针对性的推荐适合她的商品？这个可以让客服在与用户沟通过程中，及时做好备注和分类，例如购买过产品的，没买过产品的，干性皮肤的，敏感性皮肤的等等。这还不够，可以定期做个调查，分ABCD选项，让用户回复，根据回复及时把用户放到不同特征的分组里，这样，就可以了解买家的喜好并针对性推荐适合她的产品了。
当然还有很多微信公众平台营销的注意事项。除了刚才讲到别推送信息频次太高、广告味道太浓、不分类胡乱推送信息、态度一定要好、响应要及时、解答问题要耐心外，要千万注意别强迫或者用奖品鼓励用户把信息分享到朋友圈。
目前微信公共平台上运营比较好的帐号，他们运用了哪些比较好的技术手段和营销手段？其实微信公众平台的功能也无非就那些，群发、分组、自动回复、备注等。做得好的公
众号都有个共同特点，就是对公众平台的功能非常熟悉了解，应用娴熟。其次就是用户要获取信息非常方便，一只手操作手机就可以完成。这就要求我们尽量避免搞中文输入关键词来获取自动回复了。苹果手机单手很难完成中文输入。至于营销手段，这跟过去的微博营销没差别，营销本质都不变，营销能力要求也没变。淘宝卖家只要能玩好标题优化、页面优化、活动设计的，做好微信营销都是不难的事情。
微信营销，本质上比拼的还是营销的基本功，比拼的还是市场敏锐度，对消费者的了解程度，对热点的借势能力，只是微信现在热门了，营销披着微信的外衣进行而已。Tips：
1.快速聚集微信粉丝；
2.跟其它推广结合；
3.推送信息不导致用户反感；
4.提高微信上的成交量；
5.通过微信提高用户粘度；
6.了解买家的喜好，针对性推荐适合商品；
7.微信公众平台营销的注意事项；
8.结合目前微信公共平台上运营比较好的帐号，学习技术手段和营销手段。
第四篇：微信营销实战
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今天给大家讲一个最最最最最省力的微信涨粉办法，就是认证名人微信。
当然，我们不可能直接认证名人名字，只能打打擦边球。
为了节省认证成本，尽量在同一个微信里注册多个名人。现在认证微信需要同名微博，微博的最大限度是12个汉字，所以，我们要最大限度的利用这12个字。另外，现在注册名人微信需要微博验证，所以必须先认证好微博，一般来讲，你个人是很难完成认证带名人名字的微博的，所以，需要花些钱找人办。一般在100——300元之间，看渠道畅通不畅通。具体的自己上淘宝、拍拍找人咨询。认证之前先注册好微博，这个微博基本上也就是你微信的名字了，至关重要，一般一个账号带三个名人名字：例如赵本山郭德纲陈佩斯搞笑集。微博认证之后立即去注册微信公众号，因为花钱认证的微博非常容易掉，注册完微信号立即去淘宝刷500僵尸粉。刷完立即认证。微信完成认证后，微博就算认证掉了也没事。等你做完了这一切，一个吸粉器就完成了。一般一个包含三个名人的微信日涨粉200以上，看此人的热门程度。而所有的投资仅仅需要200左右。
第五篇：邮件营销实战案例分享
邮件营销实战案例分享
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现在很多群发邮件的软件，还有短信群发的软件，笔者经常都能收到那些短信广告，十分恶心，自然你去群发邮件给别人也是这样的效果，不同的是客户一般看到这样的垃圾邮件不会去点击，邮件营销不应该这样一味的发送垃圾信息。这样肯定是没什么效果的，只会浪费时间和精力，既然是针对客户或者那些潜在客户的，那么也不能大海捞针，要有针对性。再回到这个案例上，钢板网如何去策划邮件营销，以下是笔者的一些看法。
第一：营销对象分析
分析下你的目标客户这是营销的第一步，对于钢板网产品而言，我们要分析下那些想购买钢板网产品的客户有无上网的习惯，有无使用邮件的习惯。客户的习惯和消费心理至关重要，如果说许多客户还是习惯于传统的营销模式，一时间无法接受这样的邮件营销方式，那我们就只能考虑放弃开展电子邮件营销了，因为客户的习惯和消费心理不是一天二天就会改变的。好在现在国内互联网发展十分迅速，客户多数也喜欢上网寻找产品信息，再分析下国内最流行的即时通讯软件：腾讯QQ，我想QQ邮件是大家都在用的，只要你有QQ自然就有QQ邮箱了。而QQ邮箱收到邮件会有右下角的小弹窗提示，当客户收到他感兴趣的邮件后势必会点击查看的。
第二：邮件内容策划
假如我是一个想购买钢板网产品的客户，那么我肯定要收到关于钢板网产品的邮件，可以是关于钢板网新闻，也可以是直接推销给我的钢板网生产厂家。这里的邮件内容就好比是软文，也算一种软文营销，软文要写的像软文，而不是纯碎的植入性的广告。那些广告难免让客户厌烦，邮件营销应该有个过程，先分享给客户一些关于钢板网产品的知识介绍或者新闻，然后再逐步的插入一些广告信息，比如在邮件内容中反复提到自己的钢板网产品，引导客户去访问你的企业网站。这样循序渐进的进行邮件营销起到的效果肯定比狂发垃圾邮件好的多。
第三：邮件营销需注意什么
个人总结了一下，邮件营销注意三点，首先，邮件营销要做到针对性，不是邮件的狂轰滥炸，当然你得想办法收集到那些潜在客户的邮箱地址，比如有QQ号码也行。要做到更有针对性，也许你还要把你的这些客户分成几类，例如，有想购买钢板网产品的客户，有的是想了解钢板网信息的潜在客户等。方便进行点对点的营销(也叫对号入座营销)。然后，邮件营销是一个过程，心急吃不了热豆腐，不要幻想一份邮件就能让客户买单，有计划的进行才会有更好的效果。最后，不要超出客户的忍耐限度，邮件营销毕竟是一种广告，客户也不想收到太多这样的邮件，应该考虑到客户的感受，可以每天早上给客户发送一封邮件，尽量不要在客户忙的时间发送邮件，因为那样很让人厌恶。
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