第一篇：生产调度员交接班管理规定
生产调度员交接班管理规定
1.目的为了做好公司日常生产组织,协调指挥,确保生产持续、稳定、受控、高效运行，提高调度员工作绩效，整体素质，特制定本规定。
2．范围
本管理规定适用于公司生产运行部调度员。
3.交接班内容
3.1生产作业计划执行情况，生产经营活动情况。
3.2生产装置运行情况。
3.3原料、材料、产品等出厂情况及库存。
3.4动力和公用系统的运行及平衡情况。
3.5各种事故及设备故障检修情况。
3.6交接班记录、报表、生产调整方案、装置开停车计划和安排等。
3.7公司及部门领导的指示文件或指令。
3.8计算机、工业电视、通讯设备等完好情况及室内卫生情况。
4．工作程序
4.1接班调度
4.1.1提前15分钟到岗，穿戴好规定的劳护用品。
4.1.2查阅调度日志，了解、熟悉上一班安环、生产、质量、事故、检修、仓储情况。
4.1.3查阅当班调度填报的报表、记要，了解本班需要关注的地方和部位。
4.1.4当对现场情况基本了解，对口交接班。
4.2当班调度
4.2.1向公司领导汇报工作。同生产单元联系、协调工作。下发各种指令。
4.2.2下班前应按规定对当班发生的各类事故(故障)认真填写在《生产记录》里。
4.2.4对当班生产流程信息、产量、品种规格认真填写在日志及相关班管控跟踪表里。
4.2.5认真做好当班调度记录，对当班协调的事件或需在早会上汇报、协调的事件应做好交待。
4.2.6对当班发生的普通及以上事故的记录尽可能填写详细，需要继续跟踪的事情要向接班调度交接清楚。
4.2.7对当班未结束的计划检修、故障停机、事故停机等情况，要做好详细记录。
4.2.8应主动、全面、详细的向接班调度介绍当班现场安全、生产、质量、能环、物流情况。
4.2.9对交接班时正在协调而未协调好的事情不得下班，应配合接班调度处理，如处理时间过长，而接班调度已经对事情有了详尽了解的情况下，方可下班，但应做好记录。
4.2.10下班前整理好内务，整理好应交接的调度日志、电脑、钥匙等后方可下班。
5．记录
5.1执行本规定的记录是：交接班记录、调度日志
6.本规定自发布日执行，最终解释权归生产运行部
第二篇：生产调度员交接班制度
生产调度员交接班制度
1、接班人员必须提前10分钟到岗，交班者须主动向接班者介绍本班生产的基本情况及有关注意事项，并认真解答接班者的各种询问，接班者认真查看各种记录、报表、日志、全面了解上一班生产动态。
2、交班者应为下一班组创造良好的生产条件，稳定好系统压力负荷，避免人为波动，遇到开停车或事故情况，应与接班者协调处理好相关事项，并做好相关书面交接记录，交班者方可下班,交接班后一切工作均由接班者进行处理并负责。
3、交接班者应严格按岗位有关要求，做好交接班工作，并妥善处理好，协调好岗位矛盾，不得无故互相扯皮而影响按时交班。
4、交班者应如实向接班者传达上级有关精神及生产技术部有关临时性工作安排。
5、交接人员要严格做到“六个交接”即：交接好当班生产情况；交接好上级部门指示；交接好注意事项；交接好大型和关键设备的运转及备用情况；交接好文明生产情况；交接好生产记录报表。重要注意事项交接班时要做好书面记录。
6、交接者双方人员都要爱护公财务，进行文明生产。
第三篇：交接班管理规定
安保员交接班制度
1目的：
规范安保部各岗位的交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。2范围：
适用于安保部各员工的交接班管理。3职责：
3.1上下班人员均实行队列管理，按时进行交接，交接时班长必须了解每名安保人员的交接情况，对交接班过程中出现的问题必须及时向上级汇报，并认真做好记录。
3.2接班人员应提前10分钟到达岗位，接班人员未到前，当班人员不得离岗，未按规定时间进行交接班的对当事人进行罚款处理。
3.3交接班前，值班班长需向各安保员明确工作任务，提出具体要求，抽查相关应知应会，并做好班前检查与监督。
3.4交接班时，交班人必须主动向接班人详细讲明待办事项与注意事项，接班人员明确情况后方可交接，交接时应做到“三明”即上班情况明、本班接办事项明、物品、器械清点明。
3.5交接人员在下班前必须认真填写值班记录，应做到“三清”即本班情况清、交接问题清、物品、器械清。
3.6交接班时认真做好记录，各班次之间必须协调做好交接班工作。
3.7交接班过程中，一旦双方确认签字交接完毕后，所发生的一切责任划分，由接班人员承担。
3.8当班人员发现问题必须及时进行处理，不得将问题拖延给下班人员处理，如问题发生在交接班过程中，必要时交班人需协助接班人处理完毕后方可下班。
第四篇：调度员交接班制度
调度交接班制度
为了加强调度管理，避免交接班出现漏洞,造成接班人员接班后对生产状态和上个班遗留问题不知道或不清楚，对工作造成影响。为避免这种情况，特制定如下制度：
1、接班人员要提前15分钟到位。接班后，先询问和听取交班调度员口述当班发生过的问题和遗留问题，并认真查看交接班记录和事故记录。
2、交班人员要把当班发生过的问题记录清，把遗留问题写到交接班本上，并把记录的问题和交接班本上的问题认真给接班人员交代清楚。
3、交接班人员要在交接班本上签名。
4、接班后要全盘了解各环节的安全生产情况，做到心中有数，对上个班遗留问题要跟踪落实，作好记录。
若出现交班人员遗漏本班问题没有交代给下个班或接班人员没有查看交接班记录或没有领会交班人员所交代的问题造成失误的，视情节严重程度，罚责任人100元和200元。
调度交接班制度
建平鸿达煤业有限责任公司二井
2013年
调度逐级汇报制度
为了能及时准确的向领导汇报安全、生产情况，便于领导迅速了解情况，做出正确决策，充分发挥调度室职能作用，特制定本制度。第一章
日常业务汇报制度
第五十一条
班、日生产汇报制度
各级调度室按照规定时间和内容，逐级向上一级调度室汇报当班、当日作业计划完成情况，生产动态和下一班、下一日的产量预报。如遇有特殊情况要随时汇报。51.1 各段向矿调度室汇报：要求各段跟班段长，每班按班初、班中、班末三汇报。班初汇报当班出勤人数、现场安全状况、当班计划；班中汇报安全生产和设备运行情况；班末汇报当班生产完成情况及存在问题和整改意见。51.2 矿调度室向神东集团调度室汇报：要求每班按班初、班中两汇报。班初汇报上一班的产量、生产中存在的问题和本班的工作安排；班中汇报安全生产和设备运行情况；每日18:00提报当日安全生产汇总数据。第五十二条
月度生产汇报 52.1 每月16日矿调度室以固定格式，向总调度室上报下月剥离、商品煤、原煤生产建议计划；每月末提报月度安全生产完成情况。第五十三条
调度专题汇报当遇有特殊情况、季节性或临时性工作，上级调度可责成下级调度做专题汇报。汇报前先由上一级调度下达汇报提纲，指令下一级调度室主任负责并指定专人汇报。第二章
各类事故汇报制度 第五十四条
需要汇报的事故类别 54.1 生产过程中发生的人身伤亡事故。54.2 与安全生产相关的露天采场滑坡、火灾、水灾、有毒、有害气体超限等险情和事故。54.3 生产过程中发生的机电设备、停电、供排水供暖等影响正常生产、外运等各类事件。54.4 自然灾害对生产、生活、服务、社会公共设施造成重大威胁和损坏的各类事件。54.5 和本矿有关的其它对生产、生活和公共服务设施造成重大威胁和影响的各类事件。54.6 群体性上访、闹事等各类影响生产、外运事件。第五十五条
人身事故汇报发生人身伤亡事故，事故现场立即向矿调度室汇报清楚发生事故的时间、地点、性质、概况和汇报人姓名。矿调度室接到汇报后，立即汇报值班矿长、调度室主任、总工程师、安全矿长、分管矿长、行政一把手同时通知救护队、医院，并汇报集团总调度室。
调度员下井管理制度
1、坐台调度员每月不少于5次下井，每次下井要有任务，必须保证6个小时以上，发现问题组织协调解决，当场处理不了的向有关领导、科室反映，责令处理。要有督促处理结果，否则不算下井。
2、出井后要认真填写好入井记录。
3、调度员入井后行走的路线，看到的设备及位置，及管路电缆走向都要熟悉的掌握，升井之后要和图纸进行相对以便日后更好的协调指挥生产。
调度资料保管制度
建立资料管理存档制度，根据不同时间、不同内容的资料分门别类进行存档，其具体方式和存放时间要求如下：
1、资料存放要求：调度资料存档要有专用的资料橱、资料盒并做到目录、标签齐全，存放有序，便于查阅。
2、调度资料保存制度：
(1)调度综合记录、调度综合台帐、调度日报表保存5年以上;(2)上级通知、通报、传真电文以及本单位下达的通知、通报、传真电文原稿，要保存2年以上;(3)死亡事故记录、重大非伤亡事故专项记录、伤亡事故报表以及生产报表作为永久保存资料;(4)季节性调度专项调度、灾害预防演练、质量标准化验收检查资料要保存2年以上;(5)其它资料保存1年以上;(6)在计算机上保存的电子版台帐、报表、资料和信息必须定期做备份，防止丢失。
(7)调度室要建立保密制度，各项生产数据和资料不经有关领导批准，不得擅自外借和对外公布
调度质量标准化管理（验收）制度
第一条 安全管理质量标准化矿井必须具备以下条件：矿井无重大安全隐患或对重大安全隐患按照规定采取有效监控措施，限期治理。第二条 安全管理质量标准化矿井分为三个等级，考核标准如下：一级：考核评分在90分及以上。二级：考核评分在80分及以上。三级：考核评分在70分及以上.第三条 安全管理质量标准化标准及考核评分办法见附表安全管理质量标准化总分100分，各检查项目得分按照标准扣分，至单项标准分扣完为止。附表:安全管理质量标准化标准及考核评分办法
瓦斯监测监控系统报警信息处理制度
一、瓦斯监测监控系统值机人员负责矿井安全监控异常信息的调度工作，实时监测矿井瓦斯浓度、主扇状态、局扇状态、井上下通讯状态、风门开并和设备馈电及网络通讯情况。发现异常要及时向调度报告，同时须将安全异常处理情况按要求上报市、县监控中心。
二、瓦斯监测监控系统值机员是矿井瓦斯实时监测、分站和传感器定义设置、指令调度的第一责任人。
三、瓦斯监测安全监控系统异常报警信息必须认真核查、处理、备案和上报。矿井安全 监控异常信息包括以下12种：
1、瓦斯超限；
2、主要通风机停风；
3、局扇停风；
4、风门一直开；
5、矿井监控系统全部无记录或部分无记录；
6、无法向县监控中心上传数据的；
7、探头报警点、断电点定义不当，导致异常断电的；
8、探头位置图纸填充不当；
9、监控出现异常未进行调度汇报的或弄虚作假的；
10、非法入侵网内其它机器以及危害网络数据安全传输的活动；
11、调度指令不及时上报或上报指令弄虚作假；
12、监控系统相关设备未按规定检测、校验、维护保养导致数据传输不正常的。
四、瓦斯监测监控系统值机人员发现瓦斯超限报警、瓦斯曲线不正常、风机停风及设备开停断电报警等异常情况，必须立即执行调度程序，由调度值班领导负责组织隐患排查，并必须在6分钟内将有关情况上报县监控中心（传真方式），报告须具有公司值班领导签字。同时要在处理过程中每小时将处理情况上报县监控中心备案，直至恢复正常。
五、瓦斯监测监控系统值机员对收到的上级监控中心的安全指令要及时通知调度值班领导和公司有关领导，并就整改情况上报县监控中心。半小时内消除的安全隐患，只报送处理结果。
六、瓦斯监测监控系统报警信息处理实行安全矿长负责制，对异常报警的核查、调度、整改、上报制度负责。
七、瓦斯监测监控系统中心须建立健全档案制度，包括运行记录、设备台帐、传感器校验记录、传感器和瓦检仪对照记录、隐患审阅和处理台帐、检修记录、交接班记录等。
第五篇：保安交接班管理规定
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保安交接班管理规定
1.0交接班时，接班人员由班长统一带领，提前5分钟到达岗位。接班人末到达前，当班人员不能离开岗位。
2.0接班人要有礼有节，敬礼问候并详细了解上一班的执勤情况和本班应注意事项，做到三明：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明。违反规定罚款10元。
3.0交接人在下班前必须填好值班纪录，应做到三清：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。违反规定罚款10元。
4.0当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。违反规定罚款20元。
5.0交接时要做好记录并签字。违反规定罚款10元。
6.0当班人员交班后，应清理好卫生后方可整队离开，违反规定罚款10元。
备注：交接班用语。
交接班时，接班人到达哨位后，首先敬礼问候，用语为“您辛苦了，您现在可以下班了”。值班人员应礼貌的回答“谢谢，该岗一切正常或有某某问题请多加注意，祝您上岗愉快”。接班人回答“谢谢”，并相互敬礼齐步离去。
保安队员敬礼规定
保安部是我们公司的每一位保安队员都是文明礼貌的使者，队员们的一举一动都代表着公司的形象，为体现我们“业主至上，服务第一”的工作宗旨和我们对业主及其他人员的敬意，特对保安队员敬礼作如下规定：
1.0下列人员在保安队员视野5米之内时，必须敬礼 1.1集团公司中层以上管理人员； 1.2出入学校及社区的外来参观人员；
1.3陪同客人出入学校及社区的业主及公司员工； 1.4出入学校及社区的相关人员或业主。2.0下列情况保安队员必须敬礼
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2.1公司、业主及市、区前20号的车辆出入学校及社区； 2.2外来人员及业主出入需查验证明或办理相关手续； 2.3值勤时纠正业主及其他相关人员违章； 2.4门岗交接班时需互相敬礼； 2.5保安员认为其他有必要敬礼的情况。
物业管理需澄清的十大问题
中国物业管理行业的兴起，虽然经历了20多个春夏秋冬，而且涌现出了40多个国家一级物业管理企业，营造出一个又一个让广大业主安居乐业的生活环境，但是，由于多方面因素的制约，物业管理行业一直“没长大”。笔者认为，物业管理发展的当务之急，需要从以下10个方面给物业管理行业正本清源：
一、业主与物业管理企业不是“主仆”关系
不少人对物业管理存在认识上的误区：有的认为物业管理企业与业主之间是管理者与被管理者的关系；有的则认为业主与物业管理企业之间是“主人”与“仆人”之间的关系。这些误解导致物业管理工作难于开展。
其实，在物业管理工作中，物业管理企业受托对物业实施管理；给业主和使用人提供服务，物业管理服务合同一签订，双方就是平等的合同约定关系，没有主次之分。
二、业主委员会与物业管理公司不是“冤家”
当前一些现象，使人产生业主委员会与物业管理公司是一对“冤家”的错觉。
其实，业主委员会与物业管理公司应是良友，在日常工作中出现矛盾，应本着互谅互助，双方受益的原则进行解决。业主委员会不要轻易炒物业管理公司，物业管理公司也应更好地改进服务。
三、物业管理企业不能“包打天下”
物业管理企业为最大程度地方便广大业主和使用人的生活，把牵涉到居家生活的多项工作统一管理。如此做法使业主和使用人产生错觉，以为交纳了物业管理服务费，不论家庭、邻里、周边的关系等，都是物业管理企业的职责，要物业管理企业“包打天下”。实际上，物业管理企业终归是企业，职责是以合同的形式约定的。物业管理公司与业主务必明确这一点。
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四、对物业管理的咨询不是对物业管理的投诉
有关部门把消费者对物业管理的咨询也当作“投诉”，导致物业管理误被列为当前消费投诉的热点之一。
从广州市物业管理协会接受有关咨询投诉的情况来看，仅2001年，接受信（电）访逾千起，其中配套不齐全、规划不到位、质量问题等所占比例较大，实属对物业管理企业不作为的有效投诉寥寥无几。不少信访、来访者由于对物业管理工作的不了解，怒气冲冲地“投诉”，经工作人员解释物业管理的法律法规和有关政策，信访者是愤怒而来，高兴而归。
接受和记录投诉的人员，应增强对物业管理工作的了解，才能区分是咨询还是投诉，投诉的内容是物业管理企业的不作为还是其它原因。这样，才能引导行业的发展。
五、享受物业管理服务不是“免费的午餐”
不少人习惯于过去住房的福利型政策，对物业管理“谁受益，谁付款”原则不理解，甚至持抵触态度，拒交管理服务费。
世界上没有免费的午餐！业主在享受物业管理提供服务的同时，赋有支付物业管理服务费、维护物业完好的义务。个别业主、使用人不交管理费，侵害了其他业主、使用人的利益，影响物业管理的服务质量。
六、物业管理服务费不是越低越好
在物业管理招投标活动中，招标单位往往是越便宜越好，招标的宗旨是“价低者赢”，而一些物业管理公司为了增大楼盘的面积，盲目地迎合这种心理，更加深了这种误导。
物业管理公司作为企业，给物业实施专业化管理，为业主和使用人提供服务，需要成本的投入，而且物业管理与其他商品不一样，它是“量入为出”。很多物业管理服务费低廉的物业区域，因费用入不敷出而使物业管理工作不能尽如人意。相反地，优质优价物业区域的舒适环境，总是让人觉得物有所值。
七、物业管理治安防范服务不是“保镖”服务
在物业管理实践中，人们误以为：交了物业管理的治安防范费，物业管理公司就要提供保镖服务，在小区内发生的治安总是一概要由物业管理公司负责。其实，物业管理公司给住户、使用人提供的是安全防范服务，向住户、使用人收取的只是相应的安全防范服务费，而不是保镖服务费。因此，若在小区内发生财物被盗等治安案件时，应当分清物业管理公司的责任：如果物业管理公司已经按照服务承诺，落实相应的防范措施，责任不在物业管理公司；如果物业管理公司没有按照服务承诺落实相应的防范措施的话，那么，就应当承担相应的责任。但无论是哪种情况，物业管理公司都有协助公安部门捉拿案犯的义务。因此，住户、使用人并不能认为交了安全防范服务的费用，就可以高枕无忧而放松安全的警惕性。相反，应以积极的态度做好个人和家庭的安全措施，防患于未然。
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八、物业管理企业不是水电供应商
由于历史的原因，物业管理企业一直为水电等公用事业部门充当“克隆人”，无偿向业主、使用人代收水、电费用，甚至承担因业主、使用人拒交水电费而带来的经济风险，导致物业管理企业“赔了夫人又折兵”。
水电等公用事业部门，往往拿着委托收缴费用的合同要求物业管理企业签署。毫不夸张地说，合同签署之时，就是该物业管理企业经济开始损失之日。因为，这些“合同”，只有物业管理企业代水电部门收费的职责和义务，却找不到物业管理企业从中应有的权利与权益。
九、物业管理企业不是任人宰割的“羔羊”
一些部门往往把物业管理企业看成是待宰的“羔羊”，人为导致物业管理企业负担重重。如某新小区建筑面积23000平方米，每月每平方米管理服务费0．4元，就算百分百入住，每月可收服务费9200元，可当地派出所派驻保安9人，人均每月费用1350元，这样，物业管理公司得每月垫支保安费用2950元。还有的街道要物业管理公司筹划人口普查费用，如此等等，物业管理服务费难以达到“以区养区”的目的。
十、物业管理区域不是物业管理公司的“自留地”
物业管理企业中，有个别物业管理企业因缺乏有效学习而沉醉在理所当然的“管理者”角色里，误以为物业管理区域是自己的“自留地”，没有从广大业主、使用人的利益出发，自己想怎么干就怎么干，成为物业管理行业规范化发展的“害群之马”。
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