工商管理学院2013届毕业论文开题报告工作方案（定稿）

第一篇：工商管理学院2013届毕业论文开题报告工作方案（定稿）

工商管理学院2013届毕业论文开题报告工作方案

为进一步提高工商管理学院本科毕业论文的质量，加强对2013届毕业论文的管理工作，保证学位论文质量，按照学校关于2013届毕业论文的相关工作要求，结合工商管理学院的具体情况，我院拟对2013届各专业学位论文开题工作具体安排如下：

一、成立工商管理学院2013届毕业论文答辩领导小组

组长：黄福华副组长：刘导波

成员：尹元元、刘嫦娥、李坚飞、周敏

二、分专业成立开题指导小组

开题指导小组组长原则上由各系系主任、教授或副教授担任，负责开题报告的审查，成员为各专业论文评审教师组成。

三、答辩地点和分组安排

将毕业学生分成14个答辩小组参加开题报告评议，具体安排如附件

四、开题要求及程序

1.论文开题公开举行，并由开题委员会秘书做详细记录。

2.开题前，各开题组长应将开题流程以及基本情况告诉学生，让学生熟悉相关程序，并使学生掌握一定的开题方法。

3.所有学生均需按时到达开题现场，不参与开题的学生原则上也要求旁听。开题现场必须保持良好的秩序。

4.开题者应该着装整洁，开题过程中思绪清楚，态度应热情大方、彬彬有礼、文雅得体。

5.论文开题的一般程序：

⑴秘书宣布开题委员会委员名单；

⑵开题委员会组长主持会议，宣布开题开始；

⑶开题者汇报报告的主要内容；

⑷开题者回答开题委员会老师提问；

⑸开题委员针对学生的开题报告进行评议；

⑹开题委员会组长宣读意见，并宣布结果；

⑺开题结束。

6.开题者报告论文的内容主要包括：

⑴简介自我开题人应该用三言两语精练明了地介绍自己的姓名、专业、班级及主要的研究方向。

⑵简述梗概

开题者应就以下几个方面的内容作简要报告（梗概）：一是选题的背景和意义；二是研究问题的关键所在；三是论文写作的基本思路与提纲；四是参考文献综述。

⑶简明自评

开题自述一般为5—10分钟，开题者要很好的把握时间，把问题讲述圆满。讲述既不能过于冗长，累赘无绪，超过规定时间；也不能过于短促，词不答意，使人不知所云。

五、注意事项

学校对2013届毕业论文的论文质量进一步提高了要求，将对所有的论文进行查重检测，并要求所有的论文在正式开始写作之前务必经过开题这一程序，即：未参加开题的毕业论文一律不予认可，不能正常参加毕业论文答辩。因此，2013届毕业生务必高度重视，在导师的指导下严格按照论文开题的要求撰写开题报告书，按时参加学院统一组织的开题报告评议会。如有报考了2013年硕士研究生入学考试的毕业生，可以提出申请不参加本次毕业论文开题报告评议（申请书后附考研报名表），推迟到2012-2013-2学期期初第一周周末进行（2013年2月25日上午，地点另行通知）。

工商管理学院

2012年10月11日

第二篇：安徽工商管理学院毕业论文开题申请报告

安徽工商管理学院

毕业论文开题申请报告

论文

题目

合肥汽车客运有限公司长运分公司精细管理研

究

第二章 合肥公路客运业及客运公司管理现状 第一节 行业发展与企业简介

二、合肥汽车客运有限公司简介

安徽省合肥汽车客运有限公司近几年加大了对信息化的投入，从最早的GPS监控系统、安全运营管理系统、联网售票系统、安全运营指挥中心建立到联网售票二期大集中项目的投入使用，无一不说明公司对信息化建设的高度重视。

1、GPS监控系统

公司GPS监控系统自2006年开始建设，经过4年的发展，现平台上线车辆达800余台，平均在线率超过90%。通过GPS系统监控出站车辆，包括车辆行驶速度、线路以及对车内环境进行实时拍照，有效杜绝了车辆的超载与超速，并对控制车辆的行驶线路起到莫大的作用，将事故的发生率降到历史新低。2008年春运期间的雪灾，公司利用GPS系统，对站外车辆进行实时追踪，有效控制与疏导。近期通过对GPS监控系统的升级更新，实现了与谷歌地图的无缝对接，系统直接挂载谷歌地图，使得监控者可以得到车辆更加精确的位臵。

2、安全运营管理系统 对于处在站场之内的车辆，利用安全运营管理系统进行追踪。该系统具有一套完善的数据库，将公司所有车辆基础数据、驾驶员基础数据、保险数据以及车辆维护数据纳入其中，同时设立一套完整流程控制车辆在站场中的运行，包括车辆回场、车况检查、驾驶员报班和车辆出站，每个环节节节相扣，一个环节不通过即无法进入下个环节。车辆回场告知车辆进入站内，车况检查可以有效杜绝车辆故障，驾驶员报班通过指纹识别更有效地确定驾驶员身份，最后车辆方可带客出站。该系统将在近期与站务系统实行对接，对接后将可实时反应出站内旅客发送量与滞留量，对于春运高峰期公司领导决策提供数据参考。

3、联网监控系统

公司所在的合肥汽车站片区监控系统采用本地监控方式，通过遍布在站场周围的摄像头传回的实时影像数据，24小时监控，防范突发事件以及危及公共安全事件的发生。各路图像均采用本地存储，方便回查。合肥汽车客运总站、南站、西站、旅游汽车站、肥东汽车站等其他各站场的监控图像采用信息化联网的方式汇聚至公司安全运营指挥中心，便于公司领导及时了解各站场旅客运输情况，同时协助各站场进行安全监控工作。

4、安全运营指挥中心

2008年公司投资近千万建设的安全运营指挥中心并于2008年12月正式投入使用，中心秉承安全管理与运营管理的思想，采用最先进的网络信息技术，融合GPS监控系统、安全运营管理系统以及联网监控系统等多元化管理平台。

中心建设时处处体现出信息化的身影，中心大厅的大屏幕控制系统由2台高亮工程投影机通过拼接融合技术，将一副完整的图像投射到中央的大屏幕上，该屏幕系采用国内先进技术生产的黑栅精幕，可视角度极广，并且不受外界光源的干扰，投出的图像清晰，通过无缝拼接而成。并列在大屏幕两边的是12台液晶电视，通过机房内的智能矩阵，可以将电脑图像、视频监控图像以及有线数字电视图像在所有屏幕和大屏幕上任意切换。中央控制系统控制着中心所有智能，包括中心机房的温度和湿度以及报警系统、音频系统、灯光系统以及其他电动系统，工作人员仅需一台手持触控屏，即可完成对中心所有设备的控制与管理。中心采用智能门禁系统，进出者需要一张经过合法授权的ID卡方可进入中心，同时门禁数据库将记录此次行为发生的时间，通过对比中心的闭路监控，将对中心的安全起到重大保障。

5、信息化中心机房建设

公司网络通过电信百兆光纤接入至中心机房核心交换机上，再将网络数据传输到各个子公司。通过企业级防火墙、流控设备的过滤，有效减少外部的恶意攻击，同时结合内部核心交换，可以有效监控整个公司网络运行情况以及流量分析，为信息化技术人员提供决策数据。中心机房内架设着数十台服务器以及数据存储设备，服务器上运行了公司所有信息系统，而存储设备则提供数据备份，对企业级数据容灾提供强有力的后备保障。中心机房配备了高达60K的UPS，在遭遇停电后，UPS将智能断开次要设备，为主要设备提供强大的电力保障，防止服务器在突发停电时丢失重要数据。

6、联网售票系统

2005年公司各客运站点建立了微机票房、调控室，对已有的客运站点票房、调控室进行了改造，并统一了票务软件。对客运车站的出售的车票统一样式、统一制作和领取、统一结算。经过公司对合肥市各运输企业和车站管理模式及业务流程的调研、论证，对全市所有客运站的站务软件进行统一改造，研制出一套适用于全市各个车站的站务系统。

为增强售票、检票、调度、报表等各项功能，并提供统一对外数据交换接口，为实现网上售票、多元化售票做好准备。2010年公司着手开发联网售票系统（二期）并投入试运行。

以上为我司信息化发展的一个简单概述，随着社会的不断发展，我司信息化也在不断完善自身功能，包括企业信息化研发、信息技术培训基地等重要功能，为企业今后发展提供强大的信息技术支持，发挥最大的技术智能，为企业高层决策提供强大而准确的技术数据。第四节 存在的问题及原因分析

信息化工作在不断地取得进展的同时，也是一项非常复杂的系统工程，再加上信息技术本身的发展非常迅猛，客观上增加了这项工作的难度，使得信息化在发展中存在不少需要解决的问题，主要是：没有建立强有力的组织领导机构和技术支持机构；缺乏整体建设规划、信息化专业人才缺乏等等。

在建设客运信息化系统过程中，客运企业不可避免的遇到了一些问题。

1、资金投入问题

可靠的经费来源，成为制约客运行业开展信息化工作的瓶颈。客运行业是服务性行业，但又是一个特殊的服务性行业，其典型的特点就是固定成本高、劳动力密集、资源消耗大。这样就造成了企业的大部分资金用于固定资产的投入、人员工资的发放、燃油费用支出、车辆维修费用开支。而信息化建设的初期投入费用又是极其高昂的，这样必然造成信息化建设资金的缺乏。

2、人才匮乏问题

信息化建设需要懂信息化知识的高科技人才，由于客运行业整体薪资水平偏低，薪资制度不完善，很难留得住企业信息化建设需要的专业性强的高科技人才，造成该行业高科技人才匮乏，使客运行业信息化工作的进展不尽如人意。

3、多层次需求问题

客运行业的信息化建设涵盖了客运企业生产运营的方方面面，包括硬件平台建设、售票系统、检票系统、调度系统、结算系统、站务系统、安全管理系统、GPS监控系统、机务管理系统、运务管理系统、人力资源管理系统、财务管理系统、企业OA等。而目前没有相对比较成熟的整体规划平台，所以信息化建设不可能做到面面俱到，这样必然造成系统与系统间的孤立，出现一些信息孤岛，为企业的长期信息化建设埋下隐患。

4、企业制度适应性问题

目前客运企业的管理制度还存在许多问题，如果得不到同步改进，将出现与信息化建设的冲突，进而成为信息化建设进一步发展的障碍。因此在客运企业信息化建设的过程中，与之相配套的管理制度等也需要进一步完善。

5、系统前端设备标准化问题

作为智能交通的一个子系统，客运车辆上的电子智能系统会越来越多，但是，目前的车载系统功能单

一、设计生产各自为政，缺少前瞻性。尤其是在客运车辆上的电子产品标准未出台前，客运车辆应用的电子产品标准多元化，造成了设备的反复更换、资源浪费。第二节 精细操作，确定标准

一、优化服务流程，提高服务效率

传统的服务流程，由于具有很大的外界干扰因素，诸如：人为错误、不按既定流程等，导致流程不完善，从而极大地影响了服务质量以及效率。

信息技术通过在了解传统流程需求的基础上，利用软件算法来模拟以及控制流程，同时，为操作流程的人员分配合理的账号权限，各司其职，不会越权。

举个简单的例子，在以前公司的结算全部靠人工，工作量是非常巨大的，但是如果使用结算系统同时配合检票系统、售票系统同时使用，将有效的提高工作效率，同时避免不必要的人工出错。第三节 精细核算，分解任务

一、订立各班线当月经营业绩

二、细分各项经营成本到班组、单车

通过建立完善的流程之后，在排除外界干扰因素的影响，那么企业的运营成本就可以算出精确的数值，包括：人员成本、管理成本、硬件损耗等等诸多细化成本，而不是以前的粗略估算。那么，在后期分析统计中，利用信息系统事先建立的分析统计模型，利用原始数据，通过智能系统分析和计算，得到详细的数据。

三、月度经营数据分析，进行成果总结

合理而完善的信息化业务流程可以帮助决策者得到任何想要的有用数据，为其决策分析做出重要的数据参考，包括日报表、周报表、月报表乃至年报表等。合理的统计报表是一个信息化系统的关键，它通过系统建立和系统整合企业内产生了数以几十或上百计的大量业务数据，这些数据和由此产生的信息是企业的财富，它如实的记录着企业运作的本质状况。但是面对如此海量的数据，迫使人们不断寻找新的工具，来对企业的运营规律进行探索，为商业决策提供有价值的信息，使企业获得最大利润。能满足企业这一迫切需求的强有力的工具就是数据挖掘和决策分析。数据挖掘有助于发现业务的趋势，揭示已知的事实，预测未知的结果。从这个意义上讲，知识是力量，数据挖掘是财富。数据挖掘按照其功能以及应用来划分，主要有：分类、关联、时间模式等，它们可以应用到以客户为中心的企业决策分析和管理的各个不同领域。决策分析系统是指以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题支持决策活动并具有智能的人机系统。决策分析系统通过结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质量。它是一个基于计算机的支持系统，服务于处理半结构化问题的管理决策制定者。第四节 信息技术保障对策

一、信息反馈，为管理提供依据

信息化系统现今已经涵盖了企业的生产、经营、管理等各个方面。从历史的角度看，这些系统的建设时间不同，解决的企业问题不同，采取的系统架构不同，使用的运行环境等都不相同。这些系统单独来看，可能每个都运行良好，但是不能与其他系统进行有效互动。所以这些系统的整体运行效率低下，就像单兵作战的战士，完全不能充分发挥集团军的作用。随着企业IT系统的现代化，企业的各种活动越来越依靠各种信息系统。同时，市场竞争的加剧，使各个企业感到前所未有的紧迫感。企业必须提高系统之间的协作能力，提高企业的运营效率，达到降低经营成本、提高客户满意度、增加经营利润、扩大市场份额这四项看似相互矛盾的指标，从而维持市场领导地位。为了达到以上目的，系统之间的集成需要完成如下5个方面：1)用户界面的整合。2)人员之间的协作。3)业务流程的整合。4)各种应用之间的整合，以到达各个系统间各种信息顺畅的传输。5)主数据及源数据的整合，以保持企业层次数据的一致性、完整性、正确性和可靠性。其最终目的是让数据流动起来，让数据为企业创造更大的价值。

二、数据先行，确保运力匹配

在信息化系统使用过程中，企业管理者可以得到第一手有用的数据，在客运高峰期，通过业务系统，可以直观了解到当前客运运力是否到位，通过售票系统，能看出当前已售的票数，初步了解客运压力；通过检票系统能看出当前已发的旅客数，那么再结合运务系统调配运力，减缓高峰的压力。后期在系统整合的基础上，各个系统间的信息可以畅通共享，同时辅以数据挖掘与智能分析系统，将以上所描述的工作全部交由系统完成，系统会自动根据线路客流量调配合适的车辆，停在合适的位臵，尽量减少人为的干预因素。

三、联网售票，方便旅客购票

联网售票系统，是客运行业信息化发展的一个标志性的里程碑，通过联网售票，可以起到如下作用：

1、内容丰富、准确的信息查询

系统提供大量的报表包括售票、检票、退票、作废票等票据的处理情况，而且系统采用一个月转储一次数据的方法，使历史上的售票记录都被保存下来。如果有需要，在今后就可以查看到。同时及时向客户提供有关的客运信息发布查询，以供用户得到及时、便捷的服务。

2、全面、方便的客运信息系统的公众网站

面向社会公众，提供全面详实的交通综合信息服务，包括车辆班次信息、票务信息、交通电子地图查询系统、网上投诉系统以及旅游信息、天气信息、换乘信息等。同时也可以通过网站直接进行票务预订和购买支付的业务，真正做到客运信息入系统，公众服务在网络。

3、全新的网上票务系统和短信息订票系统

网络与移动通信越来越成为人们日常生活中不可缺少的一部分，因此便利的网上票务系统与短信订票业务当然是必不可少。用户只需通过手机发送短信内容CXHFBB(查询合肥到蚌埠的客车信息)到指定号码XXXX（如：1234），就可查询到所需的班次信息和票务信息，也可直接通过手机进行预定和购票业务。

第三篇：工商管理学院毕业论文

新云木业集团有限公司招聘策略及流程研究

引 言

人才招聘是企业存储人力资源的重要渠道，招聘结果影响着企业的发展。如果企业将不合适的员工招聘进来，那么前期所花费的招聘费用及培训费用都将无法得到回报，造成企业资源的浪费。作为企业招聘实际操作的人力资源招聘人员，需要清醒认识到招聘对于企业而言的重要性，了解失败的招聘会给企业带来什么样的风险。同时需要为企业建立起合适的人才招聘系统，正确的选择招聘策略及流程，使得企业在招聘实践中招聘到合适的人才，提高招聘效率，避免给企业造成不必要的损失。成功的招聘并不是找到合适的人才加入公司即可，而是可以让这些人才留在公司，并和公司共同发展。本文以新云木业集团为研究对象，旨在通过研究分析其招聘策略及流程，招聘存在的主要问题，并提出企业有效的招聘策略及流程的对策措施，解决企业因“人才短板”而严重影响企业发展的瓶颈问题。

一、企业招聘管理基本理论简介

（一）招聘的定义

人力资源管理是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括人力资源规划，招聘与配置，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，劳动关系管理。而招聘作为人力资源管理中最基础的第一关，越来越受到重视。本文对于招聘的定义是：企业为了生存与发展的需要，根据组织规模的扩大和离职人员的数量，由用人部门提出的任职要求和职位信息，通过招聘渠道发布招聘信息，寻找、吸引符合要求的应聘者，通过面试和科学的测评方法从中甄选出符合企业需求的人才予以录用，并将它们安排到企业所需岗位的过程。

（二）招聘的原则与方法

1.招聘的原则

（1）客观公正原则。人事部门及经办人员在人员招聘中，必须克服个人好恶，以客观的态度及眼光去甄选人员，做到不偏不倚、客观公正。

（2）德才兼备原则。人才招聘中必须注重应聘人员的品德修养，在此基础上考察应聘者的才能，做到以德为先、德才兼备。

（3）先内后外原则。人事部门及用人部门在人才招聘中，应先从公司内部选聘合适人才，之后才进行对外招聘，从而充分运用和整合公司现有人力资源。

（4）回避原则。“德才兼备、唯才是举”是公司用人的基本方针，因此对公司现有员工介绍的人员，公司将在充分考察的基础上予以选用，但与之有关联的相关人员在招聘过程中应主动予以回避，同时不能对招聘过程或人员施加压力，影响招聘的客观公正性。

2.招聘的方法

人力资源招聘的过程中主要运用到的方法有：广告、职业介绍、校园招聘、猎头公司、亲友引荐、网络招聘以及内部提拔等。

（三）招聘的程序

1.招募

招募是企业为了吸引更多更好的应聘者而进行的若干活动。包括：招聘计划的制定和审批，招聘信息的发布，应聘者申请等。

2.筛选

筛选是企业从职位需要出发挑选出最合适招聘岗位的人。包括：申请资格审查、初选、笔试、面试、体检等。

3.录用

录用是指企业对甄选出的人员进行的初始安置、适应性培训、试用、正式录用等。

4.评估

评估是指企业对整个招聘活动效益与录用人员质量的评估。

（四）作好招聘工作的重要意义

员工招聘是企业为了弥补岗位空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保障；它是人员配备中最关键的一个步骤，因为这一工作的好坏，不仅直接影响到人员配备的其他方面，而且对整个管理过程的进行，乃至整个组织的活动，也都有着极其重要和深远的影响。“得人者昌，失人者亡”，这是古今中外都公认的一条组织成功的要诀。

二、新云木业集团招聘现状与存在的问题及原因分析

（一）公司招聘工作现状

1.新云木业集团简介

新云集团前身是浙江新云工艺品有限公司，坐落在浙西南美丽的云和县城。始建于1986年，是中国木制玩具业起步最早的厂家之一。现有厂房占地面积120000平方米，员工近4000人，年生产能力可达数亿元，是中国最大的木制玩具生产基地。集团下设5个分公司，40多个协作厂。10多年来新云集团始终奉守：“勤劳节俭、拼搏创新、诚信为本，质量第一”的企业精神，集团以一年一个台阶稳步前进，产品远销欧美等二十几个国家和地区。新云集团作为中国木制玩具的龙头企业，强大的生产能力，雄厚的技术力量，完善的质量管理体系一直是新云集团蜚声海内的保障。新云人不满足于现状，期望在国际市场占有更多的市场份额，让世界各国儿童和玩家都拥有新云玩具将成为新云人矢之不愈的追求，得以实现“新云木玩享誉世界”的宏伟目标。2014年是新云集团从“按客户图纸生产模式”向“自主研发生产模式”转变的第16个年头，年收入达到了17250万元，净利润2580万元。其中仅一项被列入“国家火炬计划”的“手提工具篮”项目就实现收入2250万元。

2.新云木业集团招聘现状

新云集团的管理者在招聘过程中将全权下放给人力资源部门，这导致招聘人员在招聘过程中将自己摆在 “上位者 ”和 “施舍者 ”的位置上；同时由于缺乏管理者的参与以及人力资源部门自身的局限性，无法系统的展开招聘工作。新云集团在招聘工作中通常是首先由各部门根据用人需求情况（包括数量、专业要求等）填写《人力资源需求申请表》，经理审批并附上该岗位的岗位描述后，交由人力资源部统一组织招聘。人力资源部根据常规招聘渠道发布招聘信息之后，对收集到的应聘人员资料进行整理、分类，并按照岗位要求在收到简历的三天内作初次筛选，对符合岗位要求的简历在筛选完的当天通知应聘者面试。在面试结束的两天内人力资源部做出是否录用决定并给予反馈意见。根据录用结果通知录用者进行体检，体检合格者，提交个人详细资料，签订正式劳动合同。新云集团作为一家制造型大企业，每年除了需要聘用资深管理人员以外还需要招聘庞大的车间工人，然而其招聘工作却笼统的进行，不但没有根据不同岗位要求给出明确的招聘标准以及人员需求，更没有科学选择不同的招聘方法进行招聘，导致招聘质量过低，无法很好的满足公司发展的需要。

（二）公司招聘存在的主要问题

1.缺乏明确的招聘标准

新云木业集团用人部门在提出招聘需求时虽然能够说明空缺岗位的职责以及对应应聘者的要求，但是对能力的认识普遍较为模糊，对个性特征更缺乏认识。例如在招聘玩具设计师时，人力资源部能够明确的制定出关于学历、工作经验的招聘要求，但并没有制定出能衡量应聘者能力的指标。

2.招聘流程不清，部门职责不明确

一直以来，新云集团不重视人力资源的建设与发展，人力资源招聘缺乏清晰的流程，部门职责较为混乱。作为最终的用人单位或用人部门，应最清楚所需要的人才，但在员工招募与甄选中却很少参与其中，很多时候员工招聘都是全权交给人力资源部门，招录了什么样的人就用什么样的人。同时由于提交的需求表中只有人数与专业，缺乏岗位要求，人力资源部就只能凭需求人员的专业教育背景或工作经验来判断其是否合适未来工作的需要，缺乏对人员全面的考评，使得整个招聘过程单调枯燥没有新意。

3.招聘员工自身素质有待提高

主要表现在招聘员工和参加员工自身素质不高或缺乏对招聘工作的深入了解。招聘员工的气质，办事效率，言谈举止会在此时被应聘者认为是企业管理水平和企业形象的反映。招聘者的行为经常被视为组织“人格”的延伸，应聘者对公司的初步印象通常全部来自于招聘工作者。现实中，招聘人员自身的许多问题直接影响着招聘工作的效果。

4.没有建立合理的人才储备体系

公司人力资源部门只顾眼前利益或当前工作，没有战略的眼光。对人才储备建立重视不够。习惯的做法是一次招聘结束，未被录用的人员的资料立即就处理完毕，从而使招聘工作一直处于临时状态，不能很好的进行合理的人才配置、人才储备。这种与现代管理模式、管理理念存在严重脱节的现象，急需解决。

5.招聘渠道单一，效率不高

新云集团在招聘渠道的选择上，没有根据招聘职位的特点和要求进行系统的区分、科学地选择招聘渠道。而且在招聘前没有考虑到招聘成本、效率的问题，在招聘工作中缺乏对招聘成本、求职者类型等方面的控制，使招聘工作的有效性不高，导致企业人力资源管理规划不能正常实现。

（三）存在问题的原因分析

1.招聘前准备工作不够充分

由于企业缺乏相应的招聘规划，前期的准备工作不足。由于没有在事先进行工作分析，招聘人员不能对岗位的相应任职资格和条件进行明显的界定，招聘人员对空缺岗位缺乏必要、充分的分析，不清楚其工作职责、工作内容及工作目标，致使工作流于盲目，且选聘缺乏明确标准，主观感觉成为用人之道。

2.思想上不够重视招聘工作

新云集团招聘人员对招聘工作较为随意，基本都是固定的进行周期性招聘工作，然而企业随时都有可能出现人才匮乏。对他们而言，招聘只是一种例行工作，而不是企业人力资源管理与开发工作的需要，没有为企业建立起适合企业的有针对性的招聘流程，招聘工作不够细致。同时招聘人员自身素质不高也导致了他们很难对招聘工作的重要性有所正确的认识，进而影响了招聘工作的有效进行。

3.缺乏必要的总结工作

新云集团与大多数企业一样，招聘工作较为常规，而且在招聘工作结束的时候往往不进行最后的总结，而是直接开始了被录用人员的岗前准备工作。对于在当次招聘中未被录用的应聘者，新云集团没有进行很好的人才储备工作，更没有对当次招聘工作的结果进行评估总结，如此便无法知晓本次招聘存在的不足，形成了不良的循环，使得每一次的招聘都得不到大的进步。

三、新云木业集团招聘流程的制定

（一）进行需求分析，明确招聘需求

1.基本工作职责和任职要求分析

根据招聘岗位的工作内容和任职要求拟定职位说明书。职位说明书的拟定需要该岗位的上级主管主要负责，人力资源管理人员需要对职位说明书的要求和标准做出说明。职位说明书主要包括岗位的名称、主要工作职责、胜任要求、职务等级等。2.现有人员搭配结构分析

新招人员与团队现有人员之间的搭配也是需要考虑的问题。一方面从横向的角度考虑人员性向的搭配，如原有成员都比较内敛，新招的人员可能需要外向一些以便与外部部门沟通；另一方面从纵向的角度要考虑团队人才梯队的问题，对大部分企业来说，团队成员的工作经验、能力素质最好成一定的梯队，便于团队的管理和长远发展，如果全部处在同一经验和素质水平上，今后在团队协调上需要花较多的精力。另外，从员工的年龄结构及专业结构来分析，每一个岗位部门都应有新老员工的搭配，并且应让同一个部门在专业对口的前提下尽量安排不同专业的员工，不同年龄层次的员工的思维方式会不一样，不同专业的员工的知识面不一样，如此能够以老员工带动新员工，促进员工之间相互学习，有利于企业的创新与发展。

3.市场岗位人才供应分析

人才招聘的一个现实问题是，必须根据现有资源和市场人才供应情况对需求进行适当调整。但在一些特殊情况下，可能找不到符合原来需求标准的人。在人才竞争激烈的市场，要招聘到合适的人才非常难。企业不妨调整人才招聘岗位的需求，分解工作职责，或适当降低部分要求，待完成招录后在使用中培养员工的综合素质。

做人才招聘管理工作，通过岗位职责和任职要求分析明确岗位的基本需求，通过现有团队搭配分析明确人才招聘与团队整体效能的关系，通过人才市场供应的分析调整明确务实可行的方案。这样，人才招聘就有的放矢，务实可行。

（二）进行工作分析，明确招聘标准

为了提高招聘质量，吸引高素质而又适合工作岗位要求的人才，避免人才高消费，招聘人员在招聘前应对岗位进行分析，做好工作分析这一基础工作，确定岗位的职责，操作流程以及对工作人员的素质要求，制作岗位说明书，并以此为标准开展招聘工作。

工作分析是招聘、筛选、录用的基础。工作分析在招聘筛选中的重要用途是测定岗位的相似性，它把可用同一筛选工具的相似工作归为一类，做好职务分类，在招聘大量人员时，企业的相关人员从中确定适合的筛选标准，包括筛选的尺度、考核时的考核题目、内容及方式。

将工作所需的知识技能、能力以及个性等方面进行量化，并加以分析，制定出此岗位最佳素质的数据，并据此数据作为人员筛选的标准，将求职者的相关信息与之进行比较，最终得出与职务标准最吻合的人员信息就是企业所需要招聘的人员。规范的工作分析能为招聘工作的最终录用提供可靠的依据。

（三）落实笔试面试工作，进行人才资料归档

笔试面试工作亦是整个招聘过程中的重要一环。它既是对前面基础工作的落实，也是招聘成效的一个反应。纵观新云集团的招聘现状，不难发现其对人才资料的管理不够规范，这对应聘者以及单位自身都造成了一定程度的损失，因此采取必要的手段和规定来规范人才档案的管理是势在必行的。在招聘实践中，经过层层筛选，常会发现一些适合企业未来发展需求的人才，因为岗位编制及企业阶段发展计划等因素的限制而无法现时录用。作为招聘管理部门，就应该将这些人员的信息纳入企业的人才信息库，并时常与之保持联系，一旦将来企业出现岗位空缺或发展需要即可将其招入。这样做既提高了招聘速度，也降低了招聘成本。

四、新云木业集团制定并落实有效的招聘策略

（一）制定招聘计划

招聘计划是组织人力资源规划的重要组成部分，其主要功能是通过定期或不定期地招聘录用组织所需要的各类优秀人才，为组织人力资源系统充实新生力量，实现企业内部人力资源的合理配置，为企业扩大生产规模和调整生产结构提供人力资源上的可靠保证，同时弥补人力资源的不足。更重要的是，招聘计划作为组织人力资源规划的重要组成部分，为组织人力资源管理提供了一个基本的框架，为员工招聘工作提供了客观的依据、科学的规范和实用的方法，避免了员工招聘过程中的盲目性和随意性。

1.计划的主要内容

（1）录用人数。即确定出计划录用的员工总数，为确保企业人力资源构成的合理性，各的录用人数应大体保持均衡。录用人数的确定，还要兼顾到录用后员工的配置、晋升等问题。

（2）从候选人应聘到录用之间的时间间隔。有效的招聘计划还应该注意另外一种信息，即精确地估计从候选人应聘到录用之间的时间间隔。随着劳动力市场条件的变化，这些数据也要相应地发生改变。

（3）录用标准。即确定录用人才的标准。除个人基本情况外，录用人才的标准可以归结为以下五个方面：与工作相关的知识背景、工作技能、工作经验、个性品质、身体素质。

（4）录用来源。确定从哪里录用人才，确定录用来源有助于企业有效地把时间花费在某一劳动力市场上。一般员工的招聘可到职业中介机构，费用较低。企业应根据成本及时间间隔数据定期收集、评价招聘来源信息，对各种信息来源进行分类，选择最快、最廉价的信息来源。

（5）招聘录用成本计算。一般来讲，录用一个人所需要的费用可以用招聘总费用除以录用人数得到。除此之外，人事费用(工资、福利及加班费)、业务费用(电报、电话费、专业费及服务费等)、企业一般管理费(租用临时设备、办公用具设备等)的计算统计也是非常有必要的。

2.制定招聘计划时要注意的问题

现阶段新云集团的人力资源工作重点在于严格控制其所招聘人才的质量。员工招聘计划不仅要规划未来，还应实时反映企业内部员工的供需情况，更好地做到企业员工的招聘控制。从录用方式看，包括定期录用、个别录用、临时录用等。对录用计划来讲，应明确区分，分类规划安排。企业处于多变的经济环境中，员工招聘计划应根据实际情况的变化而不断进行调整，绝不能一劳永逸。另外，在编制和实施招聘计划时还必须注意到社会成员价值观念的取向、政府的就业政策和有关劳动法规。

（二）选择招聘方法，多渠道招聘

招聘方法的选择对提高招聘的效率有着重要的作用，正确的招聘方法的选择是对人力资源吸收质量的有力保证。企业中不同层次不同岗位部门的人员的招聘应该通过不同的招聘方法进行。

我们在分析新云集团招聘渠道的选择时，必须要考虑到企业所处的地域、原有招聘工作的基础以及公司高层对招聘工作的重视程度和可能的支持力度，这样才能正确地提出解决方案。除了要进一步做好原有渠道的维护和拓展外，新云集团还需对目前员工招聘分类进行，做到层次化、多样化。同时根据企业的经营战略、人力资源状况、招聘的岗位和企业所处的外部环境，应用不同的招聘渠道来相互弥补，建立符合企业自身情况的招聘渠道系统，确保招聘效果。

1.内部提拔和猎头公司招聘

（1）内部提拔。对于主管人员的职位空缺，首先考虑内部员工提拔，让企业内部符合条件的员工晋升到一个更高级的岗位。这样能够起到员工激励作用，同时比较容易形成企业文化，提高员工对公司的忠诚度。另外，内部提拔机制还可以使整个组织的血液流动起来，得到及时更新。

（2）猎头公司。当内部不具备合适的替代者时，就要考虑猎头公司。目前市场上的猎头公司鱼龙混杂，要通过考察固定几个专业的、信誉好的猎头公司成为合作伙伴。使用猎头公司的招聘成本一般较高，几乎要占用全年招聘成本的主要部分，所以使用时应谨慎为之。

2.内部选聘和招聘会及互联网相结合

对于企业财务、会计等办公室人员，则应该通过以下方法进行招聘。（1）内部选聘。内部选聘就是将空缺职位首先在企业内部予以公布，同时要使得信息在内部传递的最大化覆盖，以确保公平公正。当某个部门有空缺职位时，首先应把岗位招聘消息发布在公司的内部网络上，如果公司内部有合适的人选，应该优先录用内部人员。

（2）招聘会现场招聘。近年来，招聘会现场招聘越来越普遍，企业要在招聘会招聘到理想的人员，就要派出优秀的招聘人员，精心准备招聘资料，接待每一位应聘者，敏锐的捕捉锁定目标并尽快安排复试与录用。

（3）互联网招聘。从求职者反馈来看，传统的报纸、电视虽然能够帮助传递企业形象，但在招聘信息发布领域的作用日益减弱。目前，大多数求职者会借助互联网了解企业所需的职位信息，互联网己成为企业寻找潜在求职者的时尚方式。一个有经验的招聘者利用网络可以找到许多具有良好潜质的求职者，而且成本较低。另外，利用企业网站来吸引求职者也是最好的方式之一。

3.员工推荐与劳务中介及合作院校招聘

作为一家木制玩具制造企业，新云集团每年还需要招聘大量的车间工人。对此也应采用与招聘管理人员和办公室人员不同的招聘渠道。

（1）员工推荐。绝大部分工人会很珍惜现有的工作，在公司一干就是几年，公司应该允许这些表现良好的老员工推荐新人。他们对公司的工作内容非常熟悉，推荐的人员通常是他们认可的，有相关工作经验并表现良好的人员。

（2）劳务中介。在工人招聘方面的另一种做法是，由劳务中介向公司输出短期临时工人，合同期一般签订为3个月，任务繁忙时用人，任务清闲时则退回劳务中介。公司可定期对这些临时工人进行考核，优秀的人员可转为公司的正式合同工。

（3）合作院校招聘。为了使工人年龄、知识结构拉开层面，除在社会上招聘有经验的技术工人以外，公司可以确定几家职业技工学校、职业技术学院进行合作。从这些学校中招收优秀的应届毕业学生，他们虽然没有工作经验，但通常学习能力很强，能很快接受新知识、新技能，且便于管理。

结

论

综上所述，本文以浙江新云木业集团为研究对象，结合公司经营的实际状况，有理论有依据地对公司的员工招聘策略及流程进行了较为深入的研究，分析了公司员工招聘的现状以及存在的问题，并得出结论，认为新云集团提升招聘质量和招聘有效性，应从统一招聘标准，明确部门职责，提高招聘人员自身素质，建立公司人才储备体系，拓宽招聘渠道着手；制定并落实科学的招聘策略，完善招聘流程。员工招聘是人力资源管理工作的一项基本内容，也是一项繁琐、系统的工作，建立满足公司未来发展要求且符合公司实际利益的招聘系统，是新云集团可持续发展的根本保证。

谢

辞

参考文献

[1]郭长龙.提升人力资源管理水平的抓手[J].现代金融.2011.[2]裴敬.人力资源招聘问题研究[J].科技情报开发与经济.2006(02):213-21.[3]赵修文.张晓赛浅析企业的有效招聘[J].商场现代化.2006(24).[4]奚著.如何评价招聘工作的效果[[J].人才资源开发，2010(2): 93-94.[5]李霞.EP公司招聘管理研究[D].华东师范大学，2011.[6]张永生,方静.成功招聘的细节技巧[J].中国人力资源开发.2005.3.[7]吴文艳.论现代企业中招聘团队的组建[J].中国人力资源开发.2005.[8]覃文希.社会化招聘的实践与展望[J].现代商业.2009.[9]陈春香.A公司招聘问题分析及对策研究[C].华南理工大学.2013.[10]陈永强.企业普通员工招聘筛选量表的编制与施测[C].河南大学.20 05.[11]王晶晶.企业人力资源招聘研究[J].人口与经济.2012.[12]曹远.浅谈企业人力资源管理招聘工作的创新[J].西安航空学院.20 14.[13]胡安锐.B公司员工招聘方案设计[C].西南财经大学.2007.[14]杨克华.浅谈国内企业的招聘流程[J].科技视界.2012.[15]张惠琴.从“揽才”困境探讨招聘流程的控制和优化[J].中国人力资 源开发.2010.[16]李伟.“就业难”中企业应届生招聘策略[J].经管空间.2013 [17]汤文成.生态加环视角下小微企业微博招聘流程设计[J].经管空间.2014.[18]Wayne F.Casio.Managing Human Resources[J].Mc Graw-Hill.1995(7):32 [19]Cynthia D.Fisher.Human Resource Management[J].Houghtor Mifflin Company.1996.[20]John M.Ivancevich.Human Resource Management[J].8th Ed.The Mc Graw-Hill

Companies.Inc.2001.

第四篇：工商管理学院毕业论文规范格式20110411

工商管理学院毕业论文规范

为了保证青海民族大学工商管理学院学位论文质量，特制定本论文规范，作为撰写学位论文以及学位论文规范化检查评审之依据，并供指导教师指导学生时参考。

一、论文形式结构

论文形式结构及装订顺序依次为封面、评审表、指导记录表、答辨记录表、目录、中文摘要、关键词、正文、参考文献、致谢。

二、论文字数

学位论文字数为5000字左右。

三、论文组成部分的规范要求

1、封面

学位论文的封面采用全校统一格式。

2、论文题目

论文题目应当简短、明确、有概括性，应能体现论文的核心内容。论文题目字数一般应控制在25字以内。

3、目录

目录应独立成页，包括论文中主要级次（一二级）的标题和所在页码。

4、中文摘要

摘要用语应精炼概括、简单明了，内容包括：从事该项研究的目的和意义；基本内容；研究方法；获得的主要结论。

中文摘要约100字左右

5、关键词

应采用能够覆盖论文主要内容的通用专业术语，按照词条的外延层次从大到小排列，并应出现在内容摘要中。

关键词应有3－5个。

6、正文

正文是一个逻辑严密、论述准确、结构合理、内容充实的整体，一般应包括研究背景、主体研究内容、结论等部分。作者可视具体研究内容分为若干章。全文应与参考文献紧密结合，重点论述作者本人的独立研究工作和创造性见解。论文不得模糊本人与他人的工作界限，参考或引用他人的学术成果或学术观点，必须给出参考文献，严禁抄袭、占有他人成果。

正文一般包括绪论（引论）、本论和结论等部分。绪论（引论）是全文的开始部分，不编写章节号。一般包括对写作目的、意义的说明，对所研究问题的认识并提出问题。本论是全文的核心部分，应结构合理，层次清晰，重点突出，文字通顺简练。结论是对全文概述及对论证内容主要成果的归纳，以简练的文字进行总结。

7、参考文献

⑴参考文献一般应是作者亲自考察过的对论文有参考价值的文献，除特殊情况外，一般不应间接使用参考文献；

⑵参考文献应具有权威性，要注意引用最新的文献；引用他人的学术观点或学术成果，必须列在参考文献中；

⑶参考文献在整个论文中按出现先后依次列出，并在引用处右上角标注，标注符号为【ⅹ】；

⑷参考文献的数量：应有5-20篇。

⑸参考文献的书写顺序：序号.作者.书名或论文名.出版社或杂志名、会议名，出版年份或期号，页号.例如：

【19】.理查德·A·马斯格雷夫著,董勤发译.比较财政分析.上海:上海人民出版社，1996，p456.【25】.王晓敏.委托代销商品的纳税筹划.财会月刊，2011,(1)，p25.四、标题序号

标题序号按照标题级次依次为：

一、（一）

1、(1)……

1)……

① ……

五、排版要求

1、学位论文用纸规格为A4打印。

2、页面设计要求：页边距上下左右均留出2.5cm，左侧留出1cm以备装订。

3、字体要求：

⑴目录二字为三号宋体加粗居中，目录下的各标题及页码为四号宋体加粗，页面左右对齐。

⑵摘要和关键词三号字体。

⑶一级标题三号宋体字加粗居中，二级及以下标题四号宋体加粗、左空两格文字格标示。

⑷正文四号宋体。

⑸参考文献四号宋体。

附论文板式：

目录（三号宋体加粗居中）

摘要（四号宋体加粗）………………………………………………………1关键词…………………………………………………………………………1

一、×××××………………………………………………………………11、××××× ………………………………………………………………

12、××××× ………………………………………………………………23、××××× ………………………………………………………………4

二、×××××………………………………………………………………6××××× …………………………………………………………………13结束语……………………………………………………………………… 13参考文献 ……………………………………………………………………13 致谢 …………………………………………………………………………1

4另起一页

论文题目（二号宋体加粗居中）

（二号宋体空一行）

摘要（三号宋体加粗居左）：××××（100字左右，三号宋体）关键词（三号宋体加粗居左）：3－5个（三号宋体）

（四号宋体空两行，以下是正文部分）

××××××（前言部分，四号宋体）×××××××××××××

（四号宋体空一行）

一、××××××（三号宋体加粗居中）

×××××××××××××××（四号宋体）

（一）××××××（四号宋体加粗、左空两格居中）

××××××××××××××××××××××××××××××

1、××××××（四号宋体、左空两格）

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

（1）××××××（四号宋体、左空两格）

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

1)××××××（四号宋体、左空两格）

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

① ××××××（四号宋体、左空两格）

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

（四号宋体空一行）

二、××××××××××

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××

……

参考文献：（四号宋体加粗居左）

（四号宋体）

第五篇：工商开题报告

工商开题报告

工商开题报告1

1. 本文研究的背景

目前，绩效管理已成为企业提高经济效益、实现战略发展目标的重要管理手段。随着人力资源开发与管理在企业管理中地位的日益重要，如何建立完善卓有成效的绩效管理和考核体系成为业界关注的焦点。油田企业要想在世界经济舞台中获得生存空间，就要具备足够强的竞争力，尤其在人力资源管理方面，与跨国能源企业或是国内先进企业相比，部分油田企业还存有较大的差距，主要体现在企业绩效考核观念落后、对绩效考核的作用和意义认识不足、制度建设不完善、绩效考核指标设计不尽科学合理、考核程序不尽完善、过程监督缺失、考评制度执行不严格、正面引导作用难以发挥、绩效考核方法不科学、量化考核指标比重较低、绩效考核中缺乏必要的沟通、绩效管理目标不明确、在企业层面的KPI设计往往考虑当期的多，长远的少、在绩效管理体系向基层延伸过程中，绩效考核指标与EVA关联度低等问题。这些问题的存在将严重制约油田核心竞争力的提升，影响企业的生存和发展。油田企业要切实解决这些问题，需要制定科学合理的绩效考核体系，充分发挥绩效管理作用,最大限度挖掘员工的潜能，最大限度增强团队组织战斗力，使关键绩效指标不断得以改进和提高，确保“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”，以增强企业竞争实力，促进企业又好又快发展。

20xx年，中国石化提出利用十至十五年时间着力打造世界一流能源化工企业的战略目标，西北油田是中石化第二大油田，国内陆上10大油田之一，目前年产725万吨，储量达到12亿吨;人均原油产量1750吨，排名中石化第一;投资资本回报率、营业利润率、总资产报酬率等多项重要经济效益指标连续三年在中石化上游板块排名第一。集团公司对西北油田在“十二五”期间进一步“上产增效”提出了很高的期望：产量更上一个台阶，年产冲击1000万吨;在增储上产的同时将盈利能力保持在目前的高水平，同时显著提高勘探效率和探井成功率，缩短建井周期，进一步提高“油公司”的整体竞争力。因此新的使命、新的任务对完善绩效考核管理体系提出了新的更高要求。

2. 本文研究的目的

基于西北油田绩效考核现状和特点，通过分析研究如何选择绩效考核方法、如何设计关键绩效指标、如何设计指标权重、如何保障绩效考核的有效运行、如何充分运用考核结果、如何实现绩效考核的信息化等，以期设立了一套相对科学、系统、全面、有效的适合西北油田企业特点的绩效考核体系，有力提升核心竞争力，为率先打造一流油公司奠定基础，也为国内其他油田企业提高管理水平提供一定的参考和借鉴。

3. 本文研究的意义

20世纪90年代以来，绩效管理在企业发展中的作用越来越明显。如何真实评估组织的工作状况和绩效表现，引导和激励员工提高积极性和创造性，促进组织战略目标实现，已成为各级管理者的.主要任务。尽管国内各油田企业在建立健全绩效管理制度，全面推行绩效管理和生产经营目标责任制考核等方面做了大量工作，但在实践中体现出的水平却参差不齐，效果也大不一样。如果能成功实施绩效管理，目前企业管理方面的诸多问题都将逐步化解。面对来自市场各个方面的竞争和挑战，油田企业如不能尽快解决这个问题，研究探索更好的对组织绩效进行管理的途径与工具，企业竞争力的提高必将受到严重制约。因此，如何解决油田企业的绩效管理问题，已成为当前油田企业亟待解决的问题。

绩效管理理论的发展和进步，绩效管理方法的完善和创新，为我们解决企业管理方面的问题提供了理论指导，拓展了管理思路，增添了提升组织绩效的手段，也必将为企业健康可持续发展发挥更加积极的作用。推行绩效管理，是建立现代企业制度的需要，更是企业谋求发展的需要，对于引导广大干部员工集中精力创造更佳业绩，实现企业战略目标，促进企业与员工的共同发展具有十分重要的意义。

工商开题报告2

选题依据

随着新世纪的到来，全球经济正朝多元化、一体化发展，在发展，改革与创新不断深入，竞争也更为激烈的环境中。企业自身的营销理念证实为生存之本，注重营销，注重用户的需要，注重与其它企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展的战略指导思想。

市场营销是企业管理中的命脉，是企业参与市场竞争的重要砝码。现代企业的竞争是营销的 战争 ，是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。如何制定正确的营销策略以及高效的运作能力，是市场竞争力的中心问题。

营销适用于一切企业，但是作为企业如何再激烈而又残酷的市场竞争获胜，答案就在营销策略上利用有限的资源，挖掘最大的潜力，创造无尽的价值。只有进行深入的研究和合理的分析，市场才会掌握在自己手中，企业也才将会有长远的发展。所以制定合理的企业营销策略，增强企业再竞争中的力量成为每个企业的头等任务。

新经济在迅速发展，新型营销的模式也随之产生，例如：服务营销、网络营销、概念营销、整合营销等等。新型市场营销与传统市场营销之间既有区别又有联系。前者是消费观念导向， 以消费者为中心 ，后者是生产观念导向， 以生产为中心 ，新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到重创，同时也为企业的发展带来了新的机遇，这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到现在的以顾客为中心，从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。我们通过企业营销策略的研究和调查可以对市场营销模式发展演变不断的总结，并根据其特性和规律，制定市场操作规范，完善运营机制，重点围绕发挥企业自身优势，激发营销队伍的创造性来开展科学营销 文献综述内容

【摘要】本文试图在阐述营销策略的历史与现状以及在中国发展状况，研究其市场调查、产品策略、定价策略、促销策略、分销策略等市场营销策略等方面，对企业营销策略进行综述，并进行简单评述，以找出研究的不足。提出相关的解决措施以此提升企业竞争力。

随着经济的发展，全球经济的特征日益显著，但是，其间唯一不变的活跃因素便是营销，不管市场经济如何推动企业发展，企业自身的营销理念，营销策略才是生存之本，它决定一切，主宰企业兴衰。注重营销策略的制定与实施，注重企业的协调发展，注重企业整体形象与整体素质，已成为新世纪的企业求生存、谋发展，迎接新挑战的战略指导思想工商管理专业毕业论文的开题报告精选3篇工商管理专业毕业论文的开题报告精选3篇。在新经济的迅速发展下，如何正确的运用新的营销策略，是成就强有力的市场竞争力的关键。我们应该不断的实践总结营销策略的发展演变，根据其特性和规律把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。

营销策略的形成发展和现状

西方营销策略的简述

西方的营销思想最初始于20世纪除，其后随着市场调查公司的建立，有关营销课程的开设，以及市场研究公司的成立，营销成为市场的重要组成部分。50年代营销环境和市场研究成为热点，市场细分开始出现;60年代市场研究强化了消费者态度与使用的研究;70年代服务服务营销推进了开拓了新的竞争领域;8年代顾客满意度以及品牌资产开始流行;伴随全球一体化的进程，西奥多里维特提出 全球营销 的思想;后来舒尔兹又提出整合营销，又有关系营销;在信息技术的发展下，又出现了数据库营销;90年代企业又出现了反思想的营销活动，于是，4′S开始向4P′S挑战。

国内营销策略的简述

从1978-1982年的引进阶段，开始对西方营销理论有了相对肤浅的认识;从1983-1985年的传播阶段，营销学在理论上在全国内有了广泛的传播;从1985-1992年经济体制的改革，为营销的应用创造了条件;从1992-20xx年营销的研究、教学和应用都有了极大的发展。然而由于企业的缺乏对西方营销理论应用于实际的充分探索，缺乏与中国的具体国情有效的整合，所以营销在中国的发展仍存在很多的问题，如何将国际成熟的营销理论和方法和中国转型市场完成对接，是当前摆在营销学界和企业界面临的一个重大课题。

营销策略的研究

产品策略

在国内，非常重视产品的研发以及创新等，作为企业开展市场营销的出发点，在市场营销组合中位于关键地位，在中国，具有品牌高度知名度的企业，例如海尔，在全国城市的品牌竞争力的调查活动中，又位居首位(罗莉，)。而在国外对产品策略更是重视，无论是品牌和商标策略、产品生命周期各个阶段策略、产品组合策略、包装决策、服务等各个方面。拥有100多家公司的日资集团电子图书联盟投入9000多万元来开发这个有市场前景的产品(刘艳红，王业军，20xx)。据美国杜邦公司研究发现，63%的消费者根据商品的包装左右购买决定(张延平，20xx)。正如美国著名调研专家伊丽莎白、尼尔逊所说： 品牌像一扇玻璃门，通过这扇门消费者可以感觉到公司的真正价值。 (罗桂芳，20xx)。

价格策略

国内的价格策略存在明显的缺陷，充分的.自由竞争是均衡价格形成的前提，这需要畅通的信息渠道、灵活的结构转换机制、自由的价格决策主体，但是这些条件在我过目前还不完全具备，这就形成了价格策略的制约因素。目前我国的价格形成虽然市场的作用明显加大，但是行政手段还有相当大的作用(刘才子，20xx)。政府成为价格主体，是计划经济的要求，不反应供求关系和经济结构的变化趋势(刘才子，20xx)。随着经济的发展，国际商战中价格策略也从传统走向新颖。例如从单纯压价占领市场向压价、稳定、太敬爱并举发展;认定价时我行我素向更多地考虑消费者利益的方向发展;从质量取胜向价格取胜转化，价格成为促销成功的关键因素(牛海鹏，20xx)。戴尔电脑公司采用的就是灵活的价格策略，根据成本、竞争压力、顾客需求的变化不断调整价格，而且不同市场价格不同(王颖，20xx)。

营销渠道策略

企业满足消费者的市场需求，使得有适宜的通道送达消费者手中，加强连接生产、经销企业与最终消费者之间的纽带的建设，即企业制定适应其自身的营销渠道策略。在我国，自实行改革开放政策以来，这方面的营销方式也有了新发展。首先，直销渠道有了迅速发展，网络营销在国内也有了飞速的发展;其次，代理制已被普遍接纳，已经发展到独家代理、总代理、一般代理和特约代理四种方式;再次，连锁经营走向规范化;最后，仓储商店深受顾客喜爱(武敏，20xx.)

美国的营销渠道策略的发展是有目共睹的，使得直接渠道与间接渠道策略、长渠道和短渠道策略、宽渠道和窄渠道策略、中间商的营销决策。在北美，约17% 的零售额通过直接营销渠道创造;在欧洲，约10%的零售额通过直接营销渠道创造;在美国，垂直一体化体系已成为消费品市场分销渠道的主要模式，占整个市场的70%～80%(张延平，20xx)。

促销策略

组织的促销活动，从运作方向来区分，可以归结为推式策略和拉式策略。推式策略在于谁服中间商，是他们接受产品或者服务，从而使得产品或服务渗入分销渠道，最终抵达消费者工商管理专业毕业论文的开题报告精选3篇工作报告。而拉式策略通过广告等，把消费者吸引过来，最后导致中间商向生产者进货。目前我国无论是大中小型超市商场、还是企业的都会定期的、或是节假日不定期的举行促销，并且取得了良好的效果，使得销售额和销售量都有大的提高(肖莉，20xx)

眼下，我国各地兴起了 宫廷热 ，清宫膳食、补品、护肤品等到处可见，这是利用了人们的猎奇心里;此外还有杜康酒等也是利用这个获得了巨大的成功(胡正明，20xx)。在国外，关于促销策略发展的早也发展的完善，例如营销信息沟通和促销组合策略、广告策略、人员推销策略、营业推广策略、公共关系策略等等。例如美国多尔顿图书公司在四年中为扫盲运动捐献了300多万美元(胡春，20xx)。雀巢咖啡的广告语 味道好极了 (网络)。根据世界广告协会的统计，1983年美国的广告支出费用占全球广告的 1021亿美元超过广告市场的一半还多。

工商开题报告3

党的十五届四中全会通过的《关于国有企业改革和发展的若干重大问题的决定》(简称《决定》)，是一个跨世纪加快搞好国企改革和发展的纲领性文件。工商行政管理部门要着力抓好思想认识的新提高，职能发挥的新扩展，支持举措的新突破，管理服务的新作风，在支持国企改革和发展上，作出更大成绩，发挥更大作用。

思想认识上新提高 要站在讲政治的高度，进一步提高搞好国企改革和发展的战略意义的认识

(1)增强政治观念，提高对搞好国有企业重要性认识

国有企业是建设有中国特色社会主义的重要经济基础，又是经济制度中以公有制为主体的重要组成部分，在国民经济发展中处于重要支柱和主导作用，是国际、国内市场竞争中的.主要主体。搞好国有企业，才能增强我国经济实力，国防寒力和民族凝聚力，巩固和完善社会主义制度。所以搞好国有企业不仅是一个重大的经济问题，也是一个重大的政治问题。国有企业是经济体制改革的中心环节，能不能搞好国有企业，关系到经济体制的成败，关系到社会主义制度前途命运问题。因此，我们必须增强搞好国有企业的政治责任感，尽职尽责地做好支持服务工作。

(2)增强服务观念，提高拓宽职能作用认识

为国企改革和发展服务，是工商行政管理部门的重要职责工商管理毕业论文开题报告范文工商管理毕业论文开题报告范文。在市场监管执法中，既要严格依法行政，又要为国企改革和发展服务，这既是我们工作的出发点，也是我们工作的落脚点、在经济基础与上层建筑相互关系中，归根到底还要靠经济的发展。有人认为我们做好本职工作，就是支持国企改革和发展，但对解决国企发展的难题是无能为力的。这种认识是不全面的，我们要在实践中，把职能管理与服务经济，把宗旨与手段融为一体，运用好，拓宽职能服务作用，更好地为国企改革和发展服务。

(3)增强创新观念，提高开拓发展务实认识

在促进国企改革和发展上，要继续解放思想， 不断开拓创新，克服固步自封的思想。有人认为我们支持国企改革搞了多年，制定了若干个支持政策措施，做了许多实际工作，过去该做的基本都做了，现在也没有更好的招法，因而一段时间内对支持国企改革和发展工作停滞在一般水平上，主动采取实际步骤介入不多，帮助解决实际问题也不多。我们要改革这种思想状态，认真落实《决定》精神，进一步转变观念，深入实际，搞好调研，根据新的形势任务和情况变化，完善支持国企改革和发展的政策措施，扎扎实实的多做实事，帮助企业排忧解难。

职能发挥上新扩展 要围绕国企改革和发展，进一步发挥工商行政管理职能作用

在贯彻、落实推进国企改革发展的目标、任务、指导方针和政策措施动作环节中找准工商职能介入的结合。

着力选好介入国企改革和发展的结合点

重点是搞好 八个方面结合点 工作

结合以公有制为主体，多种所有制共同发展的新形势，在探索公有制多种实现形式，大力发展股份制和混合所有制经济、重要企业由国家控股上发挥职能推进作用。

要结合调整国民经济布局，产业结构优化升级的发展趋势，在所有制探索调整、提高国有经济控制力上发挥职能推进作用。

要结合国有企业实施战略改组，充分发挥市场机制作用的情况下，在着力培育大型企业和企业集团、放开搞活中小企业，建立优胜劣汰机制上发挥职能推进作用

要结合建立现代企业制度，在对国有大中型企业实现规范的公司制度改造、健全法人治理机构，面向市场转换经营机制上发挥推进作用工商管理毕业论文开题报告范文工作报告。

要结合改善国有企业资产负债结构，在深化企业内部改革，深化企业内部改革上，帮助企业增资减债，促进债务和资产重组上发挥职能推进作用。

要结合稳定推进分离企业，办社会职能，在继续做好减员增效、再就业和社会保障工作，广开就业门路上发挥职能推进作用。

要结合国内外市场需求的变化，在加快国企技术进步和企业升级，加强现有企业技术改造，促进科技企业化和科技成果向现实生产力转化上发挥职能推进作用。

要结合健全社会主义市场经济法律制度，在发展各类市场，维护经济秩序，创造良好的外部环境上发挥职能推进作用。

工商开题报告4

论文题目：我国内部审计存在的问题及对策

教 学 站 __ ____

专 业 _____ _

学生姓名 ______ _

指导老师 ______ ____

一、选题的背景及意义

选题的背景：内部审计是企业自我完善、自我约束的产物，是随着社会和经济的发MBA开题报告展，企业加强内部管理的自身需要而产生和发展起来的。20世纪90年代以后，随着我国市场经济体制改革进程的加快，以及经济全球化和科学技术的迅速发展，我国内部审计作为企业内部管理的一个重要组成部分也得到了空前的发展。据不完全统计，到目前为止，我国共有6万多个内部审计机构，18万名内部审计专（兼）职从业人员。全国的内部审计机构每年完成审计项目50万个左右，通过查处违纪违规、损失浪费等问题，促进提高经济效益约1 000亿元，为国民经济快速健康有序发展作出了重要贡献。虽然如此，但从社会经济发展的需要和目前我国内部审计的现状看，内部审计还存在一些问题和不足，还需要进一步探讨、研究和完善。

研究意义：我国企业内部审计在维护国家财经法纪，促进增效节支，以及推动现代企业制度的建立等方面，起了一定积极作用，但也存在法律法规建设滞后、审计工作缺乏规范性等问题。应进一步改进和加强企业内部审计工作，使之更好地发挥内部审计监督的作用。同时，随着市场竞争的日益激烈，企业的决策者要求使用的信息必须及时、准确，这给内部审计的`发展提出了新的课题。

二、研究的思路与主要内容

本文结合我国企业内部审计存在的主要问题，对完善我国企业内部审计提出一些建议，主要有以下几方面内容：

1 内部审计的概述

2 我国内部审计的局限性和存在的问题

2.1内部审计独立性不强

2.2内部审计法规不健全，职员素质不高

2.3审计质量不高

3解决我国内部审计中存在的问题的主要措施

3.1加强对内部审计工作的领导和治理

3.2树立风险意识，为建立内部审计文化创造良好的环境

3.3保证内部审计的独立性、权威性，才能保证审计的公正性

3.4进步内部审计工作质量

3.5建立一套完整的赏罚制度

3.6完善内部审计制度，加快内审法规建设

结论

致谢

参考文献

二、毕业论文的主创观点或新颖之处

本文从企业内部审计的概念内涵、特征以及国内外内部审计存在的问题等方面展开分析，结合我国实际国情具体分析了我国内部审计存在的主要问题，并在此基础上提出了改善我国企业内部审计质量控制的主要措施和方法。本文认为，健全我国企业内部审计制度不能搞形式主义，在改善和调整内部审计机构设置的基础上，应该进一步提升其内部地位，并切实加强公司管理层对其价值的认识，化形式于实质，才能使内部审计机构真正成为我国现代企业管理的臂膀，掌控各类潜在经营风险，进而在现代企业管理中发挥其应有的作用，实现企业的可持续发展。

三、写作进度安排

1、20xx年7月6日至7月28日，完成开题并提交开题报告。

2、20xx年7月29日至8月20日撰写毕业设计初稿.

3、20xx年8月21日至8月31日撰写中期报告并提交中期检查报告。

4、20xx年10月8日撰写毕业设计终稿并提交指导教师评阅论文。

四、写作目标

现代内部审计从“监督主导型”向“服务主导型”的功能定位转变是内部审计自我发展、自我完善的必然趋势。为适应这种转变，内部审计师更应当作好组织内部的咨询师，而不能只是单纯的检查员。推进内部审计全面转型与发展，是一项复杂的系统工程，是我国内部审计事业发展进程中具有里程碑意义的工作，是时代赋予我们的历史责任。因为我国现代内部审计法规体系不太健全，内部审计机构设置不合理等主要问题，因此，就以上问题，本文对我国内部审计问题展开分析，提出改善企业内部审计质量控制的主要措施和方法，只有健全我国内部审计制度、调整内部审计机构设置，才能使内部审计机构真正成为我国现代企业管理的臂膀，在现代企业管理中发挥应有的作用。

五、参考文献

[1]刘实.企业内部审计论[M].中国时代经济出版社，20xx.

[2]姜建宏.经济全球化的内部审计应对策[J].商业会计，20xx.（07）:12-15

[3]李文超.当前国有企业内部审计的现状与思考[J].现代商业，20xx.（05）:61-63

[4]王凯.刍议内部审计存在的问题及对策[J]，科技资讯,20xx.（35）:23-25

[5]段惠萍.企业内部审计的现状及强化措施[J].山西财政税务专科学校学报，20xx（12）：56-57

[6]韩中辉.浅谈企业的内部审计[J].财经与会计，20xx.（06）:78-79

[7] 李雪梅. 谈谈国有企业内部审计[J]. 财会月刊(综合) , 20xx (12) ：115-117

[8] 迟旭升,崔刚. 发挥内部审计在现代企业制度建设中的作用[J]. 国有资产管理, 20xx (11):34-36

[9] 金锋. 我国内部审计现状及未来发展[J]. 中国内部审计, 20xx (4)：78-79

[10] 李天舒.浅议我国企业内部审计工作的现状及对策[J].财经论谈,20xx(12):15-17

工商开题报告5

随着社会的发展，用人单位对大学生的要求越来越高，除了有过硬的理论知识，社会实践也是考察大学生综合能力的重要指标。学生在学校获得了一定的专业技能，只有通过实践才能体会更加深刻。今天小编整理一份工商管理系毕业论文开题报告，提供给有需要的人。

一、选题的意义和研究现状

1.选题的目的、理论意义和现实意义

截至20xx年6月底，民规模达到4.85亿，我国手机网民规模为3.18亿，家庭电脑宽带上网网民规模达到3.90亿人。中国互联网在快速发展的同时也存在着不少问题，其模仿复制，缺乏创新的现象尤为严重。在中国互联网行业，对国外的模仿和复制比比皆是，案例层出不穷。从商业模式到网页形式，从内容编排到程序设计，处处都有拷贝、抄袭。很多人把外国的创新引进中国，然后加以复制并进行本土化的运营改良。长此以往，中国互联网将越来越缺乏创新的种子。此选题以三国杀为例研究互联网产品的创新，目的为我国互联网企业提供借鉴，探讨互联网产品创新的发展之路，促进我国互联网产品的健康发展。

全球互联网自上世纪九十年代进入商用以来迅速拓展，目前已经成为当今世界推动经济发展和社会进步的重要信息基础设施。同时，互联网迅速渗透到经济与社会活动的各个领域，推动了全球信息化进程。中国的互联网发展虽然起步比国际互联网发展晚，但是进入新世纪以来，同样快速发展。庞大的中国市场吸引着外国企业的进入，面对外国互联网企业的激烈竞争，中国互联网企业急需更正观念，抛弃毫无创新的模仿复制模式，进行自主化创新，生产具有市场竞争力的产品，打造出个性鲜明、高威望、高价值感、高美誉度的强大品牌。

互联网产品创新将大大增强企业竞争力，赋予产品独特的价值，甚至能开辟出全新的领域，在外国互联网企业和本地企业的激烈竞争中脱颖而出。迎合消费者需求的创新产品能快速抢占市场，扩大企业市场规模，能提升企业声誉，带来广告效应，促进企业发展。优势品牌能够与企业文化建设融为一体，能使员工有很强的归属感，提升企业的凝聚力，可以提高企业的产品和服务质量，带来可观的无形资产，增强企业影响力。

2.与选题相关的国内外研究和发展概况

自互联网在中国发展以来，就不断地改变着我们的生活、娱乐方式，人们对互联网的探索与研究从未停止。现在的互联网产业状况与当年相比，已经在产业规模、社会环境、消费习惯、应用条件等方面有了很大的提升。但是仍存在着不足，以三国文化为例，作为我们中国著名的四大名著之一，代表了我们鲜明的中国传统文化。但这一老文化如今已经使很多文化消费者失去了新鲜感，往往被认为是老生常谈，是过时论调。然而日本却对三国文化奉若至宝，美国对功夫、熊猫、花木兰钟爱有加，中国的传统文化在他国的开发下大放异彩，我们却大呼资源有限。归根到底这不是资源有限，而是创意有限，也是我们对互联网创新的'研究有限。

越来越多的互联网公司的实践证明，互联网已经不只是一种可以用来以更快捷、更省钱的方式去做以往同样事情的工具，它改变的不只是我们的生活方式、娱乐方式它的价值也不只是在于取消了中间商，更重要的意义在于，互联网正在为客户和原厂商创造新的价值，并在此基础上，引发更大规模化的企业活动。

互联网给全世界带来了非同寻常的机遇。人类经历了农业社会、工业社会，当前正在迈进信息社会。信息作为继材料、能源之后的又一重要战略资源，它的有效开发和充分利用，已经成为社会和经济发展的重要推动力和取得经济发展的重要生产要素，它正在改变着人们的生产方式、工作方式、生活方式和学习方式。

二、研究方案

1.研究的基本内容、预期结果以及论文大纲

基本内容：

本文阐述了三国杀的背景，通过研究三国杀的发展，总结其成功经验，进而对互联网产品创新进行重要性分析，指出中国互联网现状及存在的问题，并提出互联网创新的方法和途径，为中国互联网企业创新产品提供借鉴。

预期结果：

在互联网环境的激烈竞争中，提高企业对产品创新的认识和重视，警醒还在不断模仿复制他国产品，毫无创新意识的本国互联网企业，给企业创新产品提供借鉴，希望中国互联网能快速、健康发展，企业能通过创新，创造价值，实现长远可持续发展。

论文大纲：

1.引言

2.三国杀的背景

3.三国杀成功之路

4.三国杀的成功之启

5.互联网创新的重要性分析

6.中国互联网的现状和面临的问题

7.互联网产品创新从何而来

8.结论

2.论文拟采用的研究方法

初步打算采用文献研究法和个案研究法，通过研究分析对文章进行构思，在科学管理的理论基础上展开论述。

三、研究进度安排、参考文献及审查意见

（一）.进度安排：

1.20xx年12月26日前确定论文题目，并完成开题报告。

2.20xx年1月6日前根据题目和开题报告搜集相关资料和信息，并归纳资料。

3.20xx年1月13日完成初稿，并送指导老师审阅。

4.20xx年1月14日——3月30日间根据指导老师的修改意见，对论文进行修改。

5.20xx年4月1日前完成论文终稿，20xx年4月10 日前完成毕业论文的定稿工作。

6.完成论文，并准备论文答辩，指导老师对学生的终稿论文进行评阅。

（二）.参考文献有：

1.赵秀红《80后大学生的“三国杀”传奇》中国教育报20xx年第7期 2.林庆康《互联网背景下创意企业的发展趋势》中共合肥市委党校学报20xx年第2期

3.孙丽、张域《互联网产品创新从何而来》 4.潘琪《“三国”文化资源的多维产业开发研究》

5.吴浩《“三国杀”游戏在青年中风靡的文化解码》青年探索20xx年第2期 6.陈娜、曹芳华《“三国杀”在互动体验中攻城略地》

7.梁昊光《互联网产业双轮驱动首都文化软实力研究_网络技术创新与网络文化创新的有效互动》

7.卓晓日《互联网商务模式创新研究》厦门大学20xx年4月

8.赵夫增、丁雪伟《基于互联网平台的大众协作创新研究》中国软科学20xx年第5期

9.王昆鹏《基于文化因子的互联网产品满意度研究》浙江大学20xx年3月 10.初守恒《企业可持续发展的产品创新策略研究》中国矿业大学20xx年4月

11.吕静《文化创意背景下的互联网创新途径》西南政法大学20xx年4月 12.骆郁廷《校园网络文化的发展与创新》武汉大学党委第27卷第1期

学生签名： **

20xx 年12 月 25 日

工商开题报告6

一、选题的背景与研究意义

1、选题的背景

本人在中普信汽车售后服务，从车间维修工到前台服务顾问，再到服务管理主管，截止到现在已经渡过11个春秋了，对这个行业了解的比较多一些。深深的体会到现在的汽车销售市场，不仅仅只是拼汽车本事的质量是否过硬，还有拼品牌的售后服务的满意度，服务的质量是否达标。所以说汽车售后服务是汽车流通领域的一个重要环节，作为汽车销售经营的重要组成部分。汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利润来源，因此，汽车行业的竞争，最终将演变成汽车售后服务的竞争。

汽车售后服务，是现代汽车维修企业服务的重要组成部分。做好售后服务，不仅关系到本公司产品的质量、完整性，更关系到客户能否得到真正的、完全的满意。为此，制定本制度。

我们公司成立于20xx年8月一个私有制的小型维修企业，当时本地区只有几个品牌知名度比较高、资金雄厚的中大型维修企业，公司的产值还是比较可观的。然而，现在汽车行业发展迅速，各种国产、合资品牌的4s店，各种有名的汽车维修连锁店遍地开花，加大对我们的竞争，最后形成目前的亏本营业状态。从这个过程中，必须看到，我公司在发展战略上存在诸多问题，突出问题有：

其一，从维修部硬件上来看，从接待前台的接待形式，摆放布置到维修车间的维修设备都已经经历10之久，没有太大的变化。

其二，服务意识不到位。这个问题是每一个汽车维修企业的普遍出现的问题，为了迅速能达到可观的维修产值，降低人员开销的成本，对服务人员录用的条件比较低，没有经历过专业服务的培训过程，系统化团队组建和有关服务意识、素质的教育。干工作不是尽职尽责，工作状态不积极，目标不明确。对维修质量不关心，不重视。

其三，汽车配件质量及价格。公司为了利润产值的提升，压低配件购买成本，有句老话“一分钱一分货，羊毛出在羊身上”随着成本的降低，配件质量也降低了，导致维修质量的降低。

其四，维修质量、技术判断能力差。现在的维修技师维修车辆都以换件为主，这样可以增加维修产值，还维修省事，可是费用上客户有时接受不了。再出现换一大堆配件没有解决故障时候，就大大的影响到我们公司企业形象，流失一部分客户，将更不上现代维修企业的时代节奏。

其五，对客户关系的管理不重视。客户维修过后，通过回访得到客户投诉没有做到妥善处理，使客户感到不满意，从中客户流失越来越多，客户流失率越来越大。

在上述问题中，我结合所学专业知识，以中普信汽车售后服务为研究对象，分析其发展战略上存在的问题，指出其未来发展定位，具有一定的现实积极性。

2、研究意义

汽车售后服务在以前是中国汽车市场的弱项，随着中国汽车市场的快速发展，汽车售后服务的发展也得到了一定的推进。中国汽车售后服务市场吸引了众多厂商和投资者进入。汽车厂商也纷纷成立服务品牌，通过提升售后服务水平增强品牌的市场竞争力。汽车售后服务业带来了极大的商机，假如把整车销售作为汽车市场的“前市场”，那么维修保养、配件供给、汽车美容、汽车改装等等服务都可以称为是汽车“后市场”。在利益驱动下，市场竞争已经从“前市场”转移到售后服务竞争，甚至汽车售后服务业已成为商家赢得市场的关键。但我公司汽车售后服务水平与其他维修企业相比还处于初级阶段，从硬件设施、经营模式到服务理念、企业品牌创造都存在比较大的问题。面对国内维修企业的强烈竞争，我公司汽车售后服务必须有一个先进的服务体系进行研究和学习，吸取现有成功案例的经验，不断改进和完善，建立起可持续发展的服务体系，才能使我公司的汽车售后服务在汽车售后服务行业中不断进步和发展。

以《中普信汽车售后服务发展中问题》的课题研究，对中普信汽车售后服务今后发展有着十分重要的研究意义，具体研究课题后，我公司可以得到以下几个方面的改善：

其一，改善中普信汽车售后服务的整体环境。一个人要是到饭馆吃饭、医院看病等一些便民的服务场所，没有一个干净整洁的环境，每个人都会对这个服务场所的第一印象是产生一个不好的印象，也会影响到客户心情，从中达不到客户对整体环境满意。在现在汽车售后服务行业中，现在客户的选择性比较多，环境第一印象是客户车辆到哪维修的第考核条件。

其二，改善中普信汽车售后服务的服务意识和服务质量。通过服务意识、合理化降低配件价格、维修技术的提升的问题研究，把中普信汽车售后服务打造出一个有实力、服务一流、技术一流的服务团体。服务不是光把车修好就算完成任务，牵连着客户的思想、感受如何。一切服务都要从车和人的需求出发，尽量完成他们的需求，到达满意的'结果，还有可能迎来客户的第二次进站，以此类推次数来的越多，才能得到更多的维修消费，公司从中才能得到有效的利润。一次商业调查表明：一个满意的客户可以带来8个潜在的生意，一个不满意的客户可以影响25个客户的消费意愿，而争取一个新客户的成本是留一个老客户成本的6倍。所以研究这一课题是中普信汽车售后服务行业中平稳发展的基础条件。

其三，改善中普信汽车售后服务以后发展趋势。硬件和软件的改善到位后，公司发展会一天比一天好的，不过还是有局限性，目前我公司只是做一个汽车品牌的汽车售后服务，比较单调，时间长了各各岗位比较厌倦，没有挑战性，还会做回原来的中普信汽车售后服务的状态。所以从业务上多兼容几个品牌，或做综合品牌，这样业务会越来越多，各各岗位也掌握了更多的知识，个人的收入也可以增多一些，工作人员的干劲十足，公司同时也可以在汽车售后服务行业中稳重的扎稳脚跟，一步一步的稳重发展起来一个现代化的汽车售后服务公司。

总之，本文对中普信汽车售后服务战略管理的理论研究和现实的管理相结合，再加上各各品牌汽车售后服务发展中取得成就的案例分析，对本公司汽车售后服务进行合理的整改，得到迅速、有效的发展后，挣得行业中的认可。

二、研究的思路与主要内容

1、研究思路

（1）研究工作安排

此项研究将通过理论研究--现状评估--分析存在问题--提出对策建议的思路进行研究。因此，本次研究工作的安排主要有：。

第一，理论研究（8月10日前）。对汽车售后服务发展战略的理论文献进行回顾与整理，从理论上理清思路，奠定整个研究的基础。

第二，实证研究（8月10日至20日）。查找关于汽车售后服务发展案例，查找其数据，对中普信汽车售后服务的存在问题进行梳理与分析，查找其发展战略方面存在的问题。

第三，提出对策（8月20日至30日）。在上述研究的基础上，提出中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。

第四，撰写论文（8月30日至9月15日），撰写论文初稿，并在在指导老师的指导下完成论文修改。

（2）研究思路及内容安排

本研究将以中普信汽车售后服务发展战略的基本理论研究、实证分析、提出对策为主线，层层开展，螺旋上升。基本理论层面的工作主要为基础性理论研究，实证分析层面的工作为实际案例的调研和分析，对策建议层面的工作为针对中普信汽车售后服务发展战略提出对策建议。

按照上述的研究思路，本研究的最终成果—论文的内容安排如图：

理论研究

实证分析

中普信汽车售后服务的现状评估，存在问题分析

建议对策

中普信汽车售后服务发展中问题的对策建议

本研究的研究路径及总体框架图

2、主要内容

论文拟分为四部分：包括前言、第一、二、三部分，每一部分的主要内容及研究重点如下：

前言：问题的提出

这一部分着重介绍本研究的背景、研究意义及现实迫切性，从而把研究问题提出来。

一、中普信汽车售后服务发展战略基本模式

1、原汽车售后服务发展模式

2、其他汽车品牌汽车售后服务发展模式

3、现代汽车售后服务发展模式

本部分结合汽车售后服务的研究理论，按长远发展战略的不同对中普信汽车售后服务的模式研究和现状剖析。

二、中普信汽车售后服务发展战略存在的问题

1、服务环境，维修设备陈旧。

2、服务意识不到位。

3、汽车配件质量及价格。

4、维修质量、技术判断能力差。

5、对客户关系的管理不重视。

本部分在调查研究的基础上，通过数据及案例的论证分析，指出中普信汽车售后服务存在的战略问题，指出这些问题将阻碍中普信汽车售后服务的健康和持续发展。

三、改善中普信汽车售后服务发展战略的对策与建议

在上述分析研究的基础上，本部分将借鉴相关经验，着重提出改革策略，主要对策建议如下：

1、改革中普信汽车售后服务的硬件设施。

2、提升中普信汽车售后服务的服务意识。

3、汽车配件质量的保证，价格合理化降低。

4、维修质量、技术判断能力的提升。

5、对客户关系的细致化管理。

上述五个部分中，第二、三、四部分是重点，这三部分是汽车售后服务行业中的基础，因而，有必要在汽车售后服务发展中，开展实证研究，实实在在的查找存在问题，并借鉴其他品牌汽车售后服务相关经验，提出对策建议。

三、毕业论文所用的方法

本课题研究将主要采用规范分析、个案分析和比较分析的研究方法，在进行充分调查研究的基础上，运用工商管理学、经济学中的有关原理，对中普信汽车售后服务发展存在主要问题及原因进行梳理和分析，并通过理论研究、实证分析、借鉴经验，提出进一步完善中普信汽车售后服务发展战略的对策建议。主要方法如下：

1、主要通过网络，图书馆的相关书籍，杂志，以及相关调研报告等等，收集资料和数据。对要研究的问题进行全面调查、分析。

2、利用所学的经济、贸易、管理等方面的专业知识来联系实际进行分析研究；

3、归纳其他专家、学者的观点与思想，结合获取的资料数据信息，深入研究，提出自己的见解。

本研究将紧扣研究问题，做到理论与实践相结合，调查研究与分析资料相结合，定量分析与定性分析相结合，面上分析与重点分析相结合；所提建议有针对性，思路清晰重点突出，论据充分见解独到，实用性强，具有可操作性，基础资料丰富，数据翔实可靠。

四、主要参考文献

金宁运,刘朝明,夏永,蔡艳丽。我国汽车服务业的现状与发展潜力分析。

顾春梅,苏如华。汽车服务业服务质量、顾客满意度与顾客忠诚度的实证分析。

[3]戴建国,尹飞鸿。汽车服务行业应用型人才培养模式的研究。

[4]盖国凤。我国汽车服务业发展机遇与战略研究。

［5］蔡云,唐岚,谭金会。成都地区轿车维修企业服务质量的研究。

［6］于京升。一汽—大众奥迪品牌售后服务工作改进方案的研究。

[7]赵凯。服务企业顾客忠诚影响因素的实证研究。

[8]侯兴起。服务质量对顾客满意与顾客忠诚度的影响研究。

[9]刘湃。顾客满意和商店忠诚的关系研究。

[10]景海芳。我国汽车售后服务分析及对策研究。

五、计划进度

1、20xx年7月28日前，完成开题并提交开题报告。

2、20xx年9月10日前，提交中期检查报告并参加中期检查。

3、20xx年9月15日前，提交论文初稿。

4、20xx年10月15日前，提交论文终稿。

5、20xx年11月15日前，进行论文答辩。

六、指导教师意见：

指导教师：20xx年xx月xx日

工商开题报告7

1.1.1关于品牌

从国际化的角度来分析品牌的发展，在19世纪的早起美国，产生了品牌的萌芽。一些药品生产商从那时就开始对于自己的产品命名，并且以此作为产品的标识来提高声誉。而在欧洲，也产生了有如“西门子”等一些经久不衰的国际大品牌。20世纪是品牌的大发展时期，然而人们对于品牌的关注也并不是始终如一。在20世纪初期，无论是商家还是消费者对于品牌的认同度越来越高，一方面，消费者青睐那些代表着高质量、优良服务的品牌；另一方面，商家对于品牌越来越重视，品牌的推广手段越来越广，越来越专业化。广告的一度繁荣很好的反映了当时人们对于品牌的认识。然而，两次世界大战是的品牌理论的陷入了一个停滞不前的状态，高效率，低成本的产品当时商业的主流倾向。随着世界经济的逐渐恢复和继续发展，物质产品的日渐丰富，人们对于消费产品的要求不再简单的局限于价格和质量，对于精神层次的要求也逐渐的体现出来。美国人大卫－奥格威首次提出了高于传统品牌的概念，他认为品牌是一个综合的概念，是一个复杂的表达着企业内涵的象征。从此人们对于品牌的概念进入了一个全新的时代。世界各国的学者也投入了大量的精力到品牌的研究领域中。并且在很多方面取得了重要成果，为世界经济的发展提供了强大推动力。

1.1.2品牌的定义

著名学者麦克唐纳对于品牌的定义是：“一个成功的品牌能帮助顾客识别产品、服务、人员或地方。把品牌加载产品、服务、人员或地方身上，能使购买者或使用者最好地满足他们需要的相关的独特的增加价值，而且，品牌的成功源于其在竞争环境下，能持续地保持这些增加的价值。大卫－奥格威对于品牌的界定打破这种传统认识，这也可称为现代品牌理念的启蒙思想。现代相关理论学者逐步形成了对于品牌内涵的基本共识：“品牌是质量的表达，并且是一个更为复杂的概念，现代品牌理论中主要包含了六个内涵，主要是指特征、利益、文化、个性、价值以及消费者选择。”

1.1.3理论发展

学术界对于品牌的关注度越来越高，涉及到各个领域。营销学、市场学、心理学以及价值工程学的发展也给品牌理论的成长注入了活力。品牌价值的确定、消费者与品牌的关系等等都是研究的热点。本文主要关注研究企业品牌建设策略。

布朗在1995年提出：“在信息社会里，由于信息的传递途径和成本非常低，所以在品牌的建设和传递过程中，起到核心作用的是信息的质量而不是以往所强调的数量问题。“鲁宾斯基对于企业品牌的核心价值的传递进行了深入的研究。其研究成果强调了，“企业内部对于品牌价值的理解，着重于从员工入手，遵循着人本位的核心思想进行企业的品牌建设和价值传递过程。”美国学者切纳特十分关注新技术革命对于企业品牌理念和建设的影响，强调了, “品牌对于新环境的适应能力以及在品牌建设和管理过程中的快速反应能力。”麦克唐纳对于不同行业的品牌进行了对比性研究，区分了产品制造业和服务行业中品牌建立、传递和管理的不同途径和主要问题。美国学者大卫－爱格曾一度是这一领域的领头人，在他的著作中，对于品牌的内涵、建设和传递过程都做了系统的阐述。其中关于品牌维度构成的透彻分析对于企业的品牌建设有重要的理论支持作用。

品牌理论的发展一直没有停下脚步，品牌的理念不断深入人心，在世界范围内引起了广泛的关注。品牌理论的进步不仅仅来源于学术界的系统研究，也来自于企业的自身经验的总结和知识的创新。几乎绝大部分国际大企业都十分注重品牌的建设和管理，其中“可口可乐”公司对于品牌的认识和成功经验值得所有企业借鉴。“可口可乐”雄踞福布斯世界品牌价值榜三甲之列，并连续多年获得品牌价值估算桂冠。其公司的成功经验也在实践中检验了相关理论并极大的推动了品牌建设和管理理论的发展。

1.2国内研究进展

1.2.1核心理论

品牌理论的发展也引起了国内许多学者的关注。随着市场经济的不断发展，改革的不断深化，我国的市场对于品牌的需求凸现出来。消费者选择品牌，企业需要品牌，日益激烈的国内甚至国际化竞争需要品牌。学者黄富昌认为：“品牌是一个系统，包括了产品和服务功能要素，是企业，产品和消费者三者的结合。”艾丰则明确指出了品牌所应该具有的五个特征，“其中包括无形与有形的统一；简单与复杂的统一；结实和脆弱的统一；以及实体与精神的统一。是一个综合的概念。郑昭认为品牌可以被分层次来认识，分为标识层、信息层、概念层和文化层。”

近些年，我的品牌快速发展，但是依然面临着很多问题。张学引认为，“我国目前的品牌还普遍存在竞争力较弱的问题，缺乏规模，缺乏国际影响力。”康晓光认为，“由于我国“代工”，“贴牌”产业的普遍存在，导致产业弱化，缺乏自主创新能力，缺乏核心知识产权，也就使得品牌的作用被大大弱化了。”而且在实践过程中，我国的品牌建设，尤其是中小型企业的品牌建设还存在着许多误区。李正良认为，“我国企业在品牌建设过程中，普遍存在，轻视自身能力、品牌理念谬误、偏重产品生产以及夸大品牌作用的现象，严重阻碍了品牌的推广和发展。”

中小型企业我国经济活动中不可或缺的重要力量，品牌对于提高我国的中小型企业的核心竞争力有着至关重要的意义。何忠保强调了，“企业需要建立正确的品牌观念，走出去，引进来，吸收先进经验，才能保障品牌建设的顺利实施。”徐丽瑛认为，“加强企业的核心竞争力，形成自主知识产权是品牌建设的第一要务。企业需要围绕自己的核心生产环节，有所创新，才能真正建立起企业所需求的品牌效应。”丁家永则从品牌建设与心理学相结合，着重强调了对于消费者个性化的足够关怀和满足。天双全、陈永丽则从实践的角度阐述了，“品牌建设是一个长期而兼具的系统化工程，需要有长远的规划并且要与公司的利益紧密结合起来。”

1.2.2品牌建设

西部大开发战略的实施给众多西部地区中小型企业提供了千载难寻的好机会。而品牌就像是横在他们面前的一座大山。规模小、家族化经营、资本流通速度慢以及管理经验和手段严重滞后都极大的影响了企业品牌建设以及长远发展。许多学者也在致力于研究相关的内容，希望能为广大西部中小企业提供智力支持。谢付亮提出的品牌策划的五大关键点，“品牌就是一种投资；品牌建设的环节必须是可控的；做品牌不意味着大投资；‘事、市、势’结合；策划人本身的素质。”这就为企业品牌建设拓宽了思路。为实践环节打好了预防针。

2课题背景及开展研究的意义

2.1课题背景

品牌战略对于企业来说有着至关重要的意义，尤其是面对着日益激烈的竞争环境。国内市场的竞争甚至国际市场的竞争对于企业来说都是机遇与挑战并存，能否把握机会，在商战中屹立不倒，品牌的对于企业的意义尤为重要。相对而言，在国家西部大开发战略的实施，使得西部企业面临前所未有的发展良机，国家的政策支持和越来越多的融资机会并不能完全开发西部企业的能力。在这个特殊的时期，尤其是在企业发展的初期，企业就更需要有长远的品牌战略，日积月累才能最终成就一个真正的品牌。XXXX公司正式在这种环境下日益成长一个西部民营企业。其主要产品是XX。公司拥有非常丰富的实践经验和较为先进的制造技术，并且得到了当地政府的大力支持，在西部地区的同类企业中有一定的影响力。然而，日益加剧的竞争，包括资金雄厚的国有大型企业，甚至一些小规模的国际企业都加入了市场竞争环境来。传统的依靠低成本和便捷的售后服务的竞争优势，在人力成本的增加和竞争对手规模化经营的策略下荡然无存。企业在深入分析了当前所处的形式后，不断的进行改革，企业对于品牌建设的意识越来越浓。只有一个深入人心的.品牌才能使企业摆脱困境。

XX公司的具体情况具有一定的代表意义。当地多家企业，包括部分“国改民”的大型企业都面临着相同的困境。如何探索出一条适合当地企业的品牌化之路？是这些企业迫切需要解决的任务。

2.2课题意义

在具体分析了XXXX公司所处的案例环境之后，本文旨在能够为企业的发展提供一些可行性建议，并在此建议的基础上希望能够总结出模式化的初步策略，如此一来：

a. 能够使XXXX公司的状况有所改善，为得企业将来的进一步发展打下良好的基础，甚至是注入强大的前进动力。

b. 能够与周边企业进行对比，在可行性建议的基础上形成模式化成果，为其他企业提供咨询帮助。对于当地经济的发展，起到了一定的作用。

c. 从实践中检验品牌理论的效果。通过对于企业的改造和所取得成果进行比较，总结失败环节的经验教训，对于理论实践化具有现实的指导的作用。

d. 在实践过程中更为真切的了解到此类西部企业的现状和其行业所处的环境，发现一些非理论化的成果。找出具体的问题，并在此基础上归纳为理论模板。对于相关的分析具有重要意义。

e. 对于整个地区的企业具有一定的指导意义。结合本地区的情况，向企业提出合理化建议，从而对整个地区的经济起到一定的推动作用。

f. 培养了自身实践调查、分析、计划和沟通的能力，对以后的社会生活起到积极的作用。丰富了自身的人生经历。

3主要研究方法、内容和预期目的：

3.1主要研究方法：

文献法

观察法

访谈法

实地调查法

3.2主要内容：

本文以XXXX公司作为研究对象，通过深入访谈、实地调查的方式收集企业品牌的现状、企业所在行业的品牌现状结合目前中国整体的企业品牌状况，分析研究企业建立品牌的重要性及企业品牌建设的影响因素，从品牌化决策、品牌使用者决策、名称决策、品牌战略决策、品牌定位决策等方面入手对企业品牌建设提出相应的合理化建议。

3.3预期目的：

a. 收集、整理并理解品牌建设相关知识。

b. 科学的收集、整理并加工、分析案例企业的相关数据。

c. 对企业提出可行性建议。

d. 如条件允许，实践部分可行性建议。

e. 在可行性建议基础上形成模式化成果。（如分析流程、数据采集标准等等）

f. 总结实践环节中的失败经验，形成备忘录。

工商开题报告8

1. 背景与意义

随着市场经济的不断深化，我国城市零售业得到了长足发展.而人口占总人口绝大多数的农村，零售业的发展仍较为滞后，存在一些不可忽视的问题。多年来，中央发了多个解决“三农”问题的一号文件，说明“解决好农业、农村、农民问题，事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重”，“坚持把发展现代农业、繁荣农村经济作为首要任务，加强农村基础设施建设，健全农村市场和农业服务体系”。在市场经济条件下，三农问题的解决与农村市场体系建设，特别与农村零售市场体系建设密不可分。

我国农村零售业面临着强大的机遇和挑战，存在着市场潜力大、竞争压力小、启动成本低、国家政策向农村倾斜等优势，同时又面临着农民整体购买力低、农村融资难以及农村零售业利润低等劣势。开发农村零售业市场特别是提高对发展农村零售业的认识、切实采取可行的方法增加农民收入、制定科学的农村零售业发展规划、创新农村零售业态、规范农村零售市场秩序等等。因此，发展农村零售业不仅是提高农村居民生活水平的有效途径，而且是缓解城市零售业的激烈竞争的迫切需要，对实现建设社会主义新农村的目标具有现实意义。

2. 文献综述

2.1主要内容

本文主要阐释农村零售业发展现状、问题及其对策，参考文献对本文起了巨大作用。市场经济下发展农村经济势在必行，而零售业又是其中一项重大任务。华中师范大学经济学院的刘琼和张钰坤提出了 大力开拓农村消费市场,发展农村零售业是扩大内需的`重要环节。零售业是流通领域最古老的行业,也是流通领域发展与变革最快的行业,也是开发我国农村市场的一把利剑。但是现阶段我国零售业存在着诸多问题,给农村现代市场体系的建设造成了一定的困难。并在扩大内需条件下探寻了零售业开发农村市场的三大模式。重庆工商大学经济贸易学院的张典教授在对农村零售市场发展潜力分析的基础上,指出了我国农村零售市场存在的主要问题,提出了相应的解决对策。中南财经政法大学工商管理学院的贾钦然教授分析了零售业在农村发展的重要方向。渭南师范学院政治经济系的张

萍分析了陕西小城镇零售业分钟缺乏竞争力的问题并分析了促进其健康发展的措施。湖南农业大学商学院教授周军总结了当前我国农村零售企业发展的主要特点,并对我国农村零售市场存在的问题和零售企业开拓农村市场的营销对策进行探讨。

2.2总结

阅读这些文章后感触良多，体会到了治学之深，但并非所有的参考文献中的都是完美的研究成果，仍然存在一些不足，所以我们要在前人研究的基础上继续这个可研究的趋势。吸取前人的优点，一步步提高和完善自己。

3. 论文提纲

绪论

一、农村零售业的发展现状

(一)农村零售业现存问题

(二)农村零售业面临战略机遇

二、农村零售业的发展战略思路

(一)农村零售商业的发展要求实施连锁经营

(二)以日用消费品经营为主导发展零售业

(三)农村消费者需要商品和消费知识的“双重服务”

三、农村零售业的发展战略

(一)发展模式战略分析

(二)企业发展战略分析

结论

参考文献

4. 论文写作进度

20xx-11-20----20xx-11-31 论文选题

20xx-12-1----20xx-12-10撰写开题任务书

20xx-3-1----20xx-4-

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-15撰写开题报告

20xx-4-16----20xx-5-8 完成初稿

20xx-5-9----20xx-5-18 完成二稿

20xx-5-19----20xx-6-6 完成终稿

5. 参考文献

[1] 张萍. 关于陕西农村小城镇零售业发展的思考[J]. 边疆经济与文化. 20xx ：12

[2] 陈遵奇. 论农村零售业态创新[J]. 合作经济与科技. 20xx ：07

[3] 张典. 我国农村零售市场发展研究[J]. 农村经济与科技. 20xx ：10

[4] 王冰.我国农村零售市场现状及发展对策分析[J]. 天津农业科学. 20xx ：02

[5] 郭昕. 论农村零售市场[J]. 魅力中国. 20xx：12

[6] 包敬海.黄志宇. 农村零售业信息化与高校产学联合的研究[J]. 中国高校科技与产业化.20xx ：11

[7] 周军. 零售企业开拓农村市场的营销对策探析[J]. 中国集体经济. 20xx ：04

[8] 闫娜. 农村零售业发展现状及对策研究——以河南省周口市为例[J]. 周口师范学院学 报.20xx ：04

[9] 云乐鑫.胡保玲. 大型百货零售企业营销决策——走出困境的选择[J]. 商场现代 化.20xx ：19

[10] 王冰. 我国农村零售市场现状及发展对策分析[J]. 天津农业科学. 20xx ：02

[11] 方光罗. 我国农村零售业的现状及发展对策[J]. 商业时代. 20xx ：13

[12] 李果. 开拓农村零售市场的困境与对策[J]. 经济师. 20xx ：06

[13] 侯清麟.黄洁辉.田颖. 论农村零售业现状与发展农村连锁超市的策略[J]. 湖南工业大学 学报：社会科学版). 20xx ：01

[14] 许辉. 我国农村零售企业实现连锁经营的策略研究[J]. 商场现代化. 20xx ：14

[15] 刘琼. 张钰坤.扩大内需与农村零售业的三大发展模式[J]. 今日南国：理论创新版). 20xx ：03

[16] 李果. 当前开拓农村零售市场存在的问题与对策[J]. 经济研究参考. 20xx ：48

[17] 张艳雯. 零售业态创新演变路径及预测[J]. 科学与管理. 20xx ：01

工商开题报告9

写作大纲：

一、我国民营企业发展的基本情况

二、核心竞争力相关理论概述

(一) 核心竞争力的概念

(二) 核心竞争力的特征

(三) 核心竞争力的内部构成

(四) 核心竞争力的管理

(五) 核心竞争培育的必要性

三、柒牌集团有限公司核心竞争力的培育

(一)柒牌集团简介

(二) 柒牌集团核心竞争力培育的措施

(三)柒牌集团核心竞争力培育的效果分析

(四)对柒牌集团核心竞争力培育的建议

四、我国民营企业核心竞争力的.培育

(一)我国民营企业核心竞争力培育的现状

(二)我国民营企业核心竞争力培育中面临的问题

(三)我国民营企业从柒牌集团核心竞争力培育措施中得到的启示

五、总结

工商开题报告10

一、研究课题

大连华信管理信息系统改进研究

二、选题背景及意义

如今的人类社会已经跨入了信息时代，信息管理的水平高低越来越成为衡量企业管理能力的重要标志。在企业中管理信息系统的建立、运行和发展水平标志着这个企业的管理现代化水平和信息化水平。管理信息系统在企业管理中，对于提高企业对市场的反应速度、缩短产品的生产周期、降低劳动成本等方面都显示出了重大的作用。因此、现代企业的管理信息系统对于企业的管理发展的研究也就自然形成了。他能使企业的管理水平跨上新台阶，为企业持续、健康、稳定的发展打下基矗

大连华信计算机技术股份有限公司(简称大连华信)是我国最大的应用软件产品、信息服务及行业解决方案的供应商之一。由于管理信息系统建设时间较早，目前的管理信息系统在实际运行中暴露出一些问题，如各个部门从自己的需求出发建立了一个个信息系统，系统之间信息不能共享信息，管理信息系统提供的功能已不能满足实际需要等等。

在行业竞争日益激烈的今天，软件开发企业之间的竞争，不仅仅是技术能力上的竞争，也是管理效率和能力上的竞争。如今，在整个社会信息化、网络化的变革中，企业竞争力的意义已经发生了翻天覆地的变化。作为信息化产业的一部分，软件开发企业更需要通过建设自己的管理信息系统提升管理效率，增强企业的竞争力，这也是大连华信管理系统设计的初衷。通过改进管理信息系统，大连华信能够更高效、更科学的管理软件开发项目、管控内部流程、建设起更为高效的内部管理模式，进一步提高整体效率并压缩企业运行成本，最终达到尽可能提高企业综合竞争力的结果。

三、论文研究主要内容

基于管理信息化发展现状和要求，本文对大连华信现有管理信息系统做了全面分析，指出了几个子系统当中存在的问题，并试图改进现有管理信息系统，使其适应大连华信的企业工作情况。具体而言，本文做了如下工作:

第一，本文介绍了国内外管理信息化的相关研究现状，研究现有多项目管理相关理论，论述了软件企业施行管理信息系统的必要性。首先对管理信息系统在企业中的应用情况做了了解，然后对管理信息系统的基本理论做了概要性介绍。

第二，针对大连华信现有管理信息系统的现状进行研究。对大连华信管理信息系统现有子系统中的运行现状进行勘察，运用组织结构图、管理业务流程图等方法，描述了现有管理信息系统的概貌，并在此基础上找出了现有系统运行中的不足之处。

第三，对大连华信管理信息系统进行改进。首先确定改进的可行性，并结合关键成功因素法等方法分析基于系统实现的目标和系统构建的原则，详细论述了系统关键业务模块的功能，并结合实际给出各个子系统的修改意见。

最后则给出了系统实施的保障措施。

四、论文研究思路及方法

本文遵循提出问题——分析问题——解决问题的经典论文研究流程，以大连华信企业管理信息系统为研究对象，结合前人的相关研究，重点分析现有管理信息系统各子系统中存在的问题以及改进的必要性，并在此基础上提出解决和保障方案。

该论文的研究方法主要涉及到:

第一、文献研究法。文献研究法是根据文章的.研究目的，通过对相关文献的检索阅读，辅助研究者明晓其所要研究的课题内容的一种方法。文献研究法能帮助了解相关问题来龙去脉，帮助确定研究课题。其次，能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。再次，能得到现实资料的比较资料。最后，有助于了解事物的全貌。

第二、定量分析法。通过对研究对象的各个属性的量化研究，可以进一步的深入认识此问题的变化以及发展趋势，进而达到对事物属性的正确判断和以及对发展趋势的准确预测。

第三、信息研究方法。本方法是通过应用信息来分析系统功能的科学研究法。信息研究法分为狭义和广义两种。狭义的信息研究法仅指对信息内容本身的研究，也就是针对特定的问题或行业搜集相关信息，再将收集到的信息进行整理并在研究中使用的方式;广义的信息研究法是指对整个信息系统的研究，包括研究信息系统内部的联系和相互作用规律，以及信息系统整体的运行规则等。

第四、经验总结法。总结经验应遵循的要求:一是选择总结对象要有代表性，具有典型意义;二是要以客观事实为依据，定性与定量相结合;三是要全面考察，注意多方面的联系;四是要正确区分现象与本质，上升到理论高度，得出规律性的结论;五是要有创造革新精神，不受因循守旧思想观念的束缚;六是以先进经验的总结为主。

六、论文提纲

摘要

abstract

1、绪论

1.1选题背景及意义

1.2论文研究主要内容

1.3论文研究思路及方法

2、企业管理信息系统相关理论综述

2.1管理信息系统概述

2.3企业管理信息系统的演变过程以及应用状况

3、大连华信企业管理信息系统建设现状分析

3.1大连华信简介

3.2大连华信企业管理发展简介

3.3大连华信企业管理信息系统的应用现状

3.4大连华信企业管理信息系统建设问题分析

4、大连华信企业管理信息系统改进方案

4.1管理信息系统改进的可行性分析

4.2管理信息系统改进的原则

4.3管理信息系统改进的主要内容

5、大连华信企业管理信息系统改进方案实施及保障措施

5.1实施策略

5.2实施关键步骤

5.3系统实施

5.4实施保障措施

结论

工商开题报告11

题目：新实施对阿荣旗财政局财报的影响研究

一、选题的目的、意义和国内外研究现状

1.目的、意义

目的：阿荣旗财政局属呼伦贝尔辖区的行政事业，随着经济的发展和财政的不断深化，其收支项目的内容也呈现出多元化的发展趋势，以收付实现制为基础的传统的行政事业单位会计制度在实际的应用过程中还存在着一定的弊端，因此，国家继财政部为国有企业适应经济体制而改革会计制度后在20xx年1月1日实施了新《事业单位会计准则》。而会计制度的改革集中体现在表上，新制度一定程度上解决了报表结构不合理的问题。所以就要来研究新会计制度的实施对阿荣旗财报的影响。

意义：对财务报表的深入研究有利于国家经济管理部门了解国民经济的运行状况。通过对各单位提供的财务报表资料进行汇总和分析，了解和掌握各行业、各地区的经济发展情况，以便宏观调控经济运行，优化资源配置，保证国民经济稳定持续发展。

2.研究现状

国内现状：实施了新会计制度规定后，报表具体包括资产负债表、收入支出（费用）表、财政补助收支情况表等报表，加入了显示单位获得的财政补助的收入支出情况的《财政补助收入支出表》，将附表具体化，使会计报告体系更加全面，更加完善，满足了财务预算和财务管理等多方面的需求。

国外现状：日本政府会计改革始于1988年，改革时间跨度大，截止20xx年共经历十一次重大变革。逐步扩大政府财务报表的范围。表的编制，。特别是财务四成为判断财政健全化的主要依据。其中，资产负债表，反映政府资产、负债和净资产等；行政成本核算表，也称政府运营表，反映政府在特定时期内的运营业绩；资金收支核算表，也称现金流量表，反映特定时间内政府的现金收入、现金支出和现金结余信息；纯资产变动核算表，也称净负债变动表，反映政府扣除金融资产后的债务净额。

二、研究方案及预期结果（此部分为重点阐述内容，不少于1000字）

（设计方案或论文主要研究内容、主要解决的问题、理论、方法、技术路线等）

1.设计方案或论文主要研究内容

我国于20xx年1月1日开始正式实施新《事业单位会计制度》，新的会计制度与原有的会计制度相比，进行了较大修订，并系统地改进了财务报表体系，更加适应了财政改革的需要。，论文主要提出改进会计制度前出现的主要问题及出现问题的原因，表现形式及其危害，并介绍新会计制度下所做出的改进措施以及未来的发展方向和经验，新的财务报表体系在执行的过程中依然存在的问题，并结合日本的改革，在介绍日本政府会计制度改革背景、改革历程的基础上，就本单位会计改革的方向与路径提出相应政策建议。

2.主要解决的问题、理论、方法、技术路线

主要解决的问题：从报表内容上来看，报表的'核算科目粗略，核算项目单一，基本不能反映事业单位的财务状况。单位的财务报表并没有全面反映单位的财务状况，对于单位财务活动的业绩缺乏指示，对于单位财务活动问题和风险缺乏预测及预防目前单位资产负债表项目列示不科学之处在于收入类和支出类项目在资产负债表和收入支出表中重复列示，造成资产负债表的编制繁琐而混乱。而且这样还会造成资产总额、负债和基金总额虚增的假象。

方法、技术路线：查看大量书籍搜索相关资料，确定写作方向。通过图书馆图书文献、网站论坛、相关报刊杂志以及与相关专业老师展开交流搜集资料。汇总资料，将搜集到的所有资料串联总结，对相关重要问题进行系统的分析。结合所学专业课程，对论文进行补充完善，使其更具有特色。

3.预期结果

这些改进一方面使该单位的财务报表体系与会计惯例更为协调，增强了科学性；另一方面，也兼顾了该单位的实际情况，使该单位的财务报表体系更为完整、有用，使其能更好地满足财务管理、预算管理等多方面的信息需求。新时期下的单位财务报表体系的建立应当严格贯彻落实相关政策，遵循国家所颁布的有关法律法规，不断完善财务报表体系，确保财务报表体系的完整性，使其能够客观地展现出该单位的财务状况，为该单位领导者提供重要的决策依据，从而推动该单位的可持续发展，提高该单位的社会效益。

三、论文提纲

1.摘要关键字

2.什么是行政事业单位会计财务报表

3.财务报表改革的必要性

4.现行的会计制度下财务报表存在哪些弊端与问题

5.新制度在哪些方面做出了改进（浅谈整体，具体谈财报方面）取得的成效

6.外国经验：日本在改革方面的做法

7.对接下来改革的建议（结合日本）

8.总结

四、进度安排

毕业论文工作进度安排：

第1周第6周：毕业实习，收集资料，撰写实习报告。

第7周：撰写开题报告，进行开题答辩。

第8周第16周：学生经指导教师审核后自行安排，但要注意每个阶段不要超过3周。

第17周：整理设计资料，打印输出，提交设计资料。

第18周：准备答辩，论文评阅。

第19周：毕业设计答辩。

五、主要参考文献

（不少于12篇，并且注意形式要多样性，要有书（教材）、期刊论文等，还要注意至少有二篇外文参考资料）

[1]晋晓琴聂翠萍浅谈新《事业单位会计制度》之资产负债表20xx年第九期财会研究

[2]杨素珍于润吉新《事业单位会计制度》中收入支出表的结构及填列方法《中国卫生经济》第32卷第8期（总第366期）20xx年8月

[3]张晓杰我国行政事业单位会计改革及国外经验借鉴

[4]杨华肖鹏日本政府会计制度改革的经验与启

[5]苏同和事业单位财务报表编制问题浅析

[6]黄咏梅新旧事业单位会计制度的差异及其衔接探讨

[7]李富娜、行政事业单位会计制度改革与发展思考

[8]石英事业单位财务报表分存在问题及新思路研究

[9]李云萍论事业单位财务报表存在的问题及对策

[10]莫豫玲浅析新事业单位会计制度改革内容的变化和创新

[11]高军事业单位会计报表存在的问题及对策行政事业资产与财务20xx（14）

[12]范蕊事业单位财务报表存在的弊端与对策探究

工商开题报告12

研究意义

目前，中国正处于高速发展的黄金时期，云南中小型房地产销售代理机构正因为昆明一湖四片的发展进程不断加快，而面临资源开发加大，房地产销售类人力资源储备减少，需求不断上升的飞速发展时期，尤其是云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训的研究在这一特殊时期就显得十分的有必要性。

我们在研云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训时，可以找出房地产销售方面人力资源培训存在的问题和发展的方向，及一些新的思路和具体的应对措施，这样可以有力的促进云南中小型房地产销售代理机构不断提高人力资源培训的能力，提高市场竞争力，进一步加强企业核心竞争力。

应用价值

通过对云南中小型房地产销售代理机构人力资源的研究，也可以反映出我国人力资源培训在房地产方面所存在的一些问题，同时也可以提供一些类似问题的研究方法。

云南中小型房地产销售代理机构人力资源的研究对本地房地产从业人员谋求个人进步，对房地产企业可持续发展战略目标，对房地产行业健康，稳定发展都具有重要的现实意义。

研究现状

国内从20世纪90年代起，国内大胆学习和借鉴了以美国为代表的发达市场经济国家的人力资源培训理论、技术和方法。中国的人力资源培训从理论到实践都得到了极大的发展与丰富。国内学者赵曙明将人力资源管理的发展划分为人事管理的发展和人力资源管理的发展两个部分，并深入分析当前人力资源管理面临的`问题与挑战，预测了人力资源管理的未来发展趋势，关淑润认为企业应把人员培训当作一项系统工程，其模型为：确定培训需要一培训目标的设置――培训计划的拟定――培训活动的实施――培训的总结评价李国宏提出企业开展员工培训对于现代企业的发展具有重要的意义。在企业的发展过程中，及时、有效地进行员工培训，对于企业的发展，不仅仅是提高员工的生产技能或者是提高了员工在某个方面的知识，更多的是员工获得了更多发展机会，提高了自身工作的积极性。所有这些，都可以为企业的发展提供充足的动力，使得员工在对内团结和对外竞争中都可以立于不败之地。

国外加里-德斯勒详细介绍了在职培训、工作指导培训、讲座、模拟培训等一些最流行的培训技术的优点和不足。并为企业培训设计出五个步骤，即建立培训目标、写作详细工作说明书、制作任务分析记录、制作工作指导书和制定特定工作培训计划。罗伯特?马西斯指出培训是一个系统，主要包括估测、执行、评估三个主要阶段，并强调培训不管是针对工作还是性质更为广泛的任务，都必须选择适当的培训方法，并介绍岗位培训、合作培训、行为体验培训、课堂和会议培训等培训方法。 R?韦恩?蒙迪和罗伯特?M?诺埃认为人力资源开发.可以称为培训和开发，或简称为培训.它是资方通过培训和开发项目改进员工能力、水平和组织业绩的一种有计划的、连续性的工作人力资源开发的过程为：确定开发需要，建立具体目标.选择开发方法，选择开发媒介。实旖项目和评价项目。雷蒙德提出培训是指公司有计划地实施有助于雇员学习与工作相关能力的活动。这些能力包括知识、技能或对工作绩效起关键作用的行为。培训系统为：进行需求评估――确保雇员做好受训准备――营造学习环境――确保培训成果在工作中的应用――选择培训方法一项目评估I?。同时.他还对人力资源培训中所面临的特殊问题如法律纠纷、跨文化培训。

自己的见解

认真看了国内外学者专家对中小型房地产销售代理机构人力资源培训的研究，从不同的角度已经取得了一些很大的研究成果，但我国房地产企业销售代理机构在人力资源培训的问题上还有很大的研究空间，还不是很成熟，我国国内的房地产销售代理机构人力资源培训的研究还只是对国外思想的借鉴，但是并未能很好的运用到房地产销售代理机构中，中国存在着自己国情下的自身问题，因此本文借鉴国内外研究成果的基础上，总结经验教训，结合本文案例，对我国房地产销售行业在人力资源培训方面存在的一些现实问题做了比较全面的分析，并提出了自己的对策。

研究的主要内容：

一、我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的内涵及意义

(一)我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的内涵

(二)我国中小型房地产销售代理机构人力资源培训的意义

二、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训案例介绍

三、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训存在的问题

(一)人员流动性大，人才流动频繁

(二)人员素质普遍偏低

(三)缺乏正式的专业的培训机构

(四)不做培训需求分析

(五)培训过后的结果分析应用程度不做分析

(六)没有培训计划

(七)不愿意做员工培训，怕人员流失

四、云南中小型房地产销售代理机构人力资源培训的对策

(一)让员工了解企业未来的发展方向

(二)对员工的培训要因地制宜，了解员工素质差距

(三)找到员工需求，了解培训方向

(四)对培训结果做培训分析

(五)合理规划培训计划

(六)以人为本，做好激励机制，真正的为员工着想

(七)分给员工部分股份，使员工的动力和重心都在公司，减少人才流失

主要研究方法：

资料搜集法，分析法，案例分析法，市场调查法

研究进度计划：

20xx年11月开题报告

20xx年12月初稿

20xx年1月修改初稿

20xx年2月初定稿

20xx年3月定稿

20xx年4月准备答辩

主要参考资料：

工商开题报告13

一、开题的科学依据(不少于3000字;从选题与本类别(专业领域)相关行业职业背景的关联度，社会应用价值或理论意义，国内外研究现状及分析等方面展开论述。)

1、本选题研究的目的及意义

(Performance Appraisal)，也被称为绩效评估、绩效评价，是考核主体根据一定的绩效标准和工作目标，采取科学的评估方法，对其组成的单位或在一定时期内的工作产出以及工作表现等方面做出的系统评价，并将评价结果运用于薪酬发放、奖惩、晋升等人事管理的过程。绩效考核的本质，是用于考核员工对组织的贡献，是管理者与员工之间为提高员工能力与绩效，实现组织战略目标的一种管理沟通活动。

随着社会主义市场经济体制的发展和人事制度改革的不断深化，作为人事管理中评价与激励的重要环节——绩效考核，其重要性日益凸显。如何正确地确立考核目标，建立与相适应的考核体系，公开、公正、公平、合理、规范地对企业内员工进行考核，实现考核的科学性、有效性，完成考核目的，已经成为人力资源管理者探讨的一个重要课题。

本选题研究的目的：

⑴阐述绩效考核的重要性并结合当前我国中小企业绩效考核现状，引起企业对绩效考核的重视。

⑵寻求建立有效的绩效考核制度

⑶通过有效的绩效考核制度为员工的发展提供有力帮助

⑷通过进行有效的绩效考核，提高企业绩效

本选题研究的意义：

企业建立有效的绩效考核制度进行有效的绩效考核具有十分重要的意义，

⑴进行有效的绩效考核能够提升人力资源队伍的素质。通过绩效考核，能帮助员工和主管发现自己的不足，促使其自觉提高工作胜任能力，从而提高企业人力资源队伍素质。

⑵绩效考核能够作为人事决策的的重要依据。薪酬增减、奖惩、晋升、岗位调整等人事决策，都建立在一定的基础和依据之上，绩效考核的结果就可以作为重要的客观依据。

⑶有效的绩效考核帮助企业实现经营目标。绩效考核通过对企业战略目标和主要工作目标的设立和考核，提高了企业上下对于企业战略目标的重视，保证企业经营向正确的方向前进。同时，绩效考核还能帮助广大员工和主管提升业绩水平，从而保证企业整体目标的实现。

⑷收集管理信息，帮助企业提升管理水平。绩效考核为管理部门提供了与员工直接沟通的宝贵机会，使上级主管能够及时了解掌握工作的进展和存在的问题，获得解决问题的一手信息，有助于做出正确的管理决策，

⑸绩效考核是管理导向的指挥棒。一个企业，要发展成什么样的企业，就会有什么样的管理方式，而绩效考核是企业管理方式的集中体现。无论是以德为先还是以人为本，都不是仅仅凭借一句话、一个印象来圈定的，这需要由很多客观的要素组成的科学的考核评价体系来评价的，不然，企业员工就会为那一句话或那一个印象而去努力，往往导致评价结果与初衷的背离。因此，绩效考核是企业管理导向的指挥棒，科学的员工绩效考核评价体系的形成及现代化的绩效考核机制的建立对企业管理至关重要。

⑹绩效考核是以人为本的最终体现。目前，人力资源作为企业的最核心的资源已成为不争的事实，从国家到社会都极力强调“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”，以人为本也自然而然的成为每个企业管理的核心理念。其实，如何做到以人为本?这是有科学、客观的衡量体系的，也是有客观的评价方式和评价标准作为支撑的，这就是企业的绩效考核。其实，客观、科学的考核评价体系和运行机制的建立就是对劳动、知识、人才和创造的最大尊重，如果不把“德”和“才”的评价建立在关键考核指标的评价上，不建立在连续性的综合素质体系评价上，而是根据群众评议、领导商定等形式评价，无形中就扭曲了“德”和“才”的本来面目，所以，要真正体现以人为本的管理理念，就必须建立科学的绩效考核评价体系和运行机制。

2、本选题国内外研究状况综述

从管理科学萌芽开始，管理科学家、学者、企业家就对如何激励员工干劲，挖掘员工潜力，从而提高企业效益，实现企业所有者利益最大化进行了不懈的努力与研究。绩效考核发展到现在，已经不仅仅是人力资源管理的一个工具，通过与企业经营战略和其他管理环节的紧密结合，绩效考评已经原有的功能而发展成为绩效管理。绩效考核向绩效管理的的发展，其最大的进步就是绩效管理与企业总体战略和经营战略相结合。

本选题的国外研究状况：

企业进行有效的绩效考核，需要建立必须建立一套有效的绩效考核体系，坚持全面的、系统的与辩 证的观念，切实把绩效考核落列实处。

1954 年，美国企业管理专家彼得?德鲁克(Peter F.Drucker)在其所著的《管理实践》中首次出了 MBO 的绩效考核方法。他认为：“并不是有了工作才有了目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。” 因此，“企业的使命与任务，必须转化为目标。”

后来，又出现了绩效考核的 KPI 法，即关键绩效指标考核法。关键绩效指标是衡量企业战略实施的效果的关键指标，其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业核心竞争力和持续地取得高效益。

1992年，哈佛大学的罗伯特?卡普兰(Robert Kaplan)和复兴方案有限公司的CEO 戴维?诺顿(David Norton)共同开发出了平衡计分卡。

“绩效考核通过把每一个员工的工作与集体的整体使命联系在一起，强化了组织的整体经营目标。” (科斯特洛，1994)

由“美国力量象征”的典范企业英特尔首先提出并加以实施的360度绩效考核法，是当代众多企业所采取的考绩方法。360度绩效考核是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等全方位的各个角度来了解个人的绩效：沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力……通过这种理想的绩效评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求，使以后的'职业发展更为顺畅。

考核激励P—O 模型：合易管理咨询公司将企业战略目标(Objective)和影响员工绩效的三个重要因素职位分析(Position Analysis)、绩效管理(Performance Evaluation)、薪酬管理(Payment Design)统一起来形成了 P-O 模型。以企业战略目标为出发点，职位分析为绩效管理提供了考评内容和方法，同时界定了不同职位间的薪酬差别;绩效考评的结果决定了员工的绩效工资，同时员工绩效的考评结果成为工作再设计以及职位变动的重要参考;而薪酬作为一种重要的反馈机制能够支持绩效体系持久、高效运行。通过 P-O 模型的导入，将员工的关注点与企业的关注点有机的结合，从而使企业与员工结成协调统一的共同体。

本选题的国内研究状况：

绩效考核是企业经营管理的重要内容之一，没有考核就难以激励员工，绩效考核对企业理念、员工的观念和行为起着重要的牵引作用。考评是作出正确人事决策的前提和依据，决策是考评延续和拓展的结果。目前，多内对如何进行有效的绩效考核的研究观点大都基本相同。

韩淑梅(20xx)在《如何进行有效的绩效考核》中指出：当前我国企业在绩效考核中存在很多问题，使绩效考核的作用无法完全发挥出来。进行有效的绩效考核必须建立以目标管理为导向的绩效评价过程，制定客观的评价标准和内容;应用360 度考核反馈方法，确立科学有效的考核方式;保持顺畅的沟通渠道，建立考核反馈制度;合理运用考评结果，建立考核结果与薪酬奖励挂钩制度并且还要重视绩效考核管理中的培训问题。

李黎明在《企业如何组织有效的绩效考核》中提到：企业要组织有效的绩效考核，必须建立一套有效的绩效考核体系;让正确的绩效考核思想深入全体员工心中，消除并澄清对绩效考核的错误认识;进行工作分析，制定出切实可行的考核标准。让价值评价体系成为价值创造与价值分配体系的中介，形成有效的人力资源管理机制。

二、研究内容、目标以及拟解决的关键问题

1、研究的主要内容、目标以及拟解决的关键问题

2、拟采取的方案及可行性分析

3、创新之处和可预期的创造性成果(说明研究内容与行业职业实践结合的程度、拟采用的研究方法、技术路线，结论的创新性、实用性，付诸实践的可行性)

三、研究基础与工作条件

1、与本题目有关的研究工作基础和前期已取得的研究成果

2、已具备的试验条件，尚缺少的试验条件和解决的途径。

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工商开题报告14

一、选题的依据与意义

在餐饮企业发展的诸多问题中，员工激励的问题具有极其特殊的重要性。如今餐饮企业的竞争不单纯是质量、价格和服务的竞争，还是人才的竞争，也就是说是如何留住人才的竞争。所以说正确的激励措施是餐饮企业占领市场和赢得市场的关键，是餐饮企业开拓市场的重要手段，是餐饮企业的巨大财富和无形资产。

二、研究目标与内容

通过餐饮企业员工激励的现状，分析总结餐饮企业普遍存在的'问题，提出了一些有效的解决办法，有助于企业更好的进行管理和提升餐饮企业的和谐度。文章大体分为三部分：第一部分主要是对员工激励的含义、作用、方法进行了分析，第二部分分析了餐饮企业员工激励方面存在的问题，第三部分讨论了餐饮企业员工激励问题的解决措施。

三、研究方法与手段

通过查阅相关资料和实地调研、案例分析、数据统计等方法，完成论文的开题工作。

四、研究整体方案与进度

资料查阅、选题(7月16日至7月30日)

调研、翻译外文资料(8月1日至8月15日)

撰写开题报告(9月16日至9月31日)

实验研究及论文初稿(1月1日至3月1日)

论文修改稿(3月2日至4月30日)

论文定稿(5月1日至5月8日)

五、研究特色或创新点

以餐饮企业员工激励的现状作为理论依据，结合员工激励的作用以及员工激励的不同方法提出诸多针对问题的解决措施，以员工本身为中心点，进行多角度的分析策略。

六、预期成果

通过餐饮企业员工激励现状的相关研究，了解餐饮企业员工激励问题的不足和应如何完善，将有助于企业更好的进行管理和提升餐饮企业的和谐度。

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