园林局行风建设工作汇报

第一篇：园林局行风建设工作汇报

文章标题：园林局行风建设工作汇报

我局现有职工880余名，下属9个处、11个科室，主要负责城市区主次干道的游园绿地的绿化建设和养护管理工作。一年来，我们紧紧围绕区委、区政府关于加强政风行风建设的工作部署，振奋精神，戮力攻坚，推动城区绿化事业取得了新进展，取得了政风行风建设的新成就。下面做简要汇报：

一、健全

组织，改进方式，提高行风建设工作水平

精心谋划，健全组织。按照区委、区政府“两为两树”民主评议行风活动安排，我局专门成立了活动领导小组和工作小组，制发了《**区园林局**年“两为两树”民主评议行风工作安排》，并根据各处室的工作性质和内容，对“两为两树”活动任务进行了分解、细化，制定了切实可行的活动方案。各处室根据活动方案，分别制定了工作计划，明确专人具体负责“两为两树”活动的沟通和协调工作。在全局构建了一个组织有序、管理完善的行风工作体系，为民主评议行风活动的顺利开展打下了坚实的基础。

改进方式，广纳忠言。为增强民主参与程度，把行风评议活动落到实处，我局在总结过去工作经验的基础上，进一步拓宽行风建设征求意见渠道，努力做到广纳忠言，有的放矢。

（1）完善行风建设征求意见卡，充实征求意见内容，将辖区内的环境、卫生、治安；绿化工程的设计理念、工程质量；街区道路游园的绿化、养护；林政执法的公正、文明以及行政办事效率等作为今年的行风建设征求意见内容，分满意、基本满意、不满意三个档次广泛征求意见。（2）深入社区、深入基层，扩大参与征求意见人员范围；我局向全区各单位共发放征求意见卡163份，其中，发往十个街道办事处的征求意见卡（100份），通过行风监督员直接发到社区居民手中，使征求上来的意见和建议更具群众基础，更具代表性；（3）继续聘请社会各界人士为我们的行风监督员，检查、监督、指导我们的工作；设立行风评议热线电话（3260149）和行风评议举报箱（园林局七楼），多渠道听民声，访民意，以求更全面、更扎实地做好园林工作。

认真梳理，真诚承诺。我们对征求上来的意见和建议进行了认真梳理，群众的意见和建议大致归纳为三类：一是增加居民小区绿化面积，美化社区环境；二是多向先进地区学习，吸取先进经验，改善管理模式，增加城市的绿化率；三是加强对树木病虫害的防治，改良植物品种，多种丁香等花灌木，少种柳树、杨树等有飞絮的乔木，加强对街区、游园、道路绿化的养护管理，保持好成活率。针对群众的意见和建议，我们真诚地向社会承诺：净化家园我们义不容辞;绿化城市我们责无旁贷;美化环境我们竭尽全力;优化服务我们全心全意。我们将集全局之力，锐意进取、与时俱进，团结协作、争创一流，为早日实现我市“三城同创”、“三金齐夺”的目标，为全市人民建设更洁更绿更美的家园做出我们的贡献，并以实际行动实现我们的诺言。

加强宣传，树行业新风。为了让更多的老百姓了解我们的工作，了解我们园林人，从而更加支持我们的工作，更有针对性地为我们建言献策，我局加强了对外宣传，增加了工作的透明度。一是抓好由我局承担的市区重点绿化美化工程的宣传，全程公开项目建设的进行情况，便于市民对我们的设计理念和工程质量等情况的监督；二是加大了“两为两树”民主评议行风工作的宣传力度，特别是宣传党员、干部、职工团结进取、争先创优，身体力行“三个代表”的新事迹、新典型，在园林网站的党建天地栏目里专门宣传园林职工爱岗敬业的先进事迹，在全局干部职工中形成了吃苦耐劳、无私奉献、做一名优秀的园林人，为园林事业增光添彩的良好风气。三是创建了园林网站。七一前，《**区园林管理局网站》正式开通。我们充分利用好这个阵地，把征求意见表和我们的承诺全部在网上公开，在把园林网站建成交流工作信息、展示绿化成果、了解百姓需求、弘扬文明新风的平台的同时，促进了行风建设。

二、内强外树，多措并举，行风建设展新貌

强化理论学习，提高队伍素质。以抓好局党委中心组学习为龙头，组织好全局各个层面人员的政治理论、法律法规、专业技术学习，并以活动为载体，将主题教育引向深入。我局党委以学习贯彻中共十六届三次、四次全会，省委六届六次全会，市委九届六次全会以及**区委七届二次全委（扩大）会议精神为主题，以鼓舞士气、振奋精神、全面完成绿化美化生产任务为目的，多次召开全局中层干部理论学习会，认真领会精神实质，深入开展“跳出**看**，双学双促保提速”，“学习李家庚，做李家庚式的基层干部”等主题教育，使干部职工进一步明确了加快实现我区“三个率先”发展的奋斗目标，全局上下凝神聚力谋发展的紧迫感和责任感进一步加强。

举办培训班。进行各种培训，包括财会人员业务培训，行政许可法知识培训，还有党务知识培训。5月，我局党委举办了第一期基层党支部书记、入党积极分子培训班，区

第二篇：园林局行风建设工作汇报

文章标题：园林局行风建设汇报

我局现有职工880余名，下属9个处、11个科室，主要负责城市区主次干道的游园绿地的绿化建设和养护管理。一年来，我们紧紧围绕区委、区政府关于加强政风行风建设的部署，振奋精神，戮力攻坚，推动城区绿化事业取得了新进展，取得了政风行风建设的新成就。下面做简要汇报：

一、健全组织，改进方式，提高行风建设水平

精心谋划，健全组织。按照区委、区政府“两为两树”民主评议行风活动安排，我局专门成立了活动领导小组和小组，制发了《**区园林局**年“两为两树”民主评议行风安排》，并根据各处室的性质和内容，对“两为两树”活动任务进行了分解、细化，制定了切实可行的活动方案。各处室根据活动方案，分别制定了计划，明确专人具体负责“两为两树”活动的沟通和协调。在全局构建了一个组织有序、管理完善的行风体系，为民主评议行风活动的顺利开展打下了坚实的基础。

改进方式，广纳忠言。为增强民主参与程度，把行风评议活动落到实处，我局在过去经验的基础上，进一步拓宽行风建设征求意见渠道，努力做到广纳忠言，有的放矢。

（1）完善行风建设征求意见卡，充实征求意见内容，将辖区内的环境、卫生、治安；绿化工程的设计理念、工程质量；街区道路游园的绿化、养护；林政执法的公正、文明以及行政办事效率等作为今年的行风建设征求意见内容，分满意、基本满意、不满意三个档次广泛征求意见。（2）深入社区、深入基层，扩大参与征求意见人员范围；我局向全区各单位共发放征求意见卡163份，其中，发往十个街道办事处的征求意见卡（100份），通过行风监督员直接发到社区居民手中，使征求上来的意见和建议更具群众基础，更具代表性；（3）继续聘请社会各界人士为我们的行风监督员，检查、监督、指导我们的；设立行风评议热线电话（3260149）和行风评议举报箱（园林局七楼），多渠道听民声，访民意，以求更全面、更扎实地做好园林。

认真梳理，真诚承诺。我们对征求上来的意见和建议进行了认真梳理，群众的意见和建议大致归纳为三类：一是增加居民小区绿化面积，美化社区环境；二是多向先进地区学习，吸取先进经验，改善管理模式，增加城市的绿化率；三是加强对树木病虫害的防治，改良植物品种，多种丁香等花灌木，少种柳树、杨树等有飞絮的乔木，加强对街区、游园、道路绿化的养护管理，保持好成活率。针对群众的意见和建议，我们真诚地向社会承诺：净化家园我们义不容辞;绿化城市我们责无旁贷;美化环境我们竭尽全力;优化服务我们全心全意。我们将集全局之力，锐意进取、与时俱进，团结协作、争创一流，为早日实现我市“三城同创”、“三金齐夺”的目标，为全市人民建设更洁更绿更美的家园做出我们的贡献，并以实际行动实现我们的诺言。

加强宣传，树行业新风。为了让更多的老百姓了解我们的，了解我们园林人，从而更加支持我们的，更有针对性地为我们建言献策，我局加强了对外宣传，增加了的透明度。一是抓好由我局承担的市区重点绿化美化工程的宣传，全程公开项目建设的进行情况，便于市民对我们的设计理念和工程质量等情况的监督；二是加大了“两为两树”民主评议行风的宣传力度，特别是宣传党员、干部、职工团结进取、争先创优，身体力行“三个代表”的新事迹、新典型，在园林网站的党建天地栏目里专门宣传园林职工爱岗敬业的先进事迹，在全局干部职工中形成了吃苦耐劳、无私奉献、做一名优秀的园林人，为园林事业增光添彩的良好风气。三是创建了园林网站。七一前，《**区园林管理局网站》正式开通。我们充分利用好这个阵地，把征求意见表和我们的承诺全部在网上公开，在把园林网站建成交流信息、展示绿化成果、了解百姓需求、弘扬文明新风的平台的同时，促进了行风建设。

二、内强外树，多措并举，行风建设展新貌

强化理论学习，提高队伍素质。以抓好局党委中心组学习为龙头，组织好全局各个层面人员的政治理论、法律法规、专业技术学习，并以活动为载体，将主题教育引向深入。我局党委以学习贯彻中国共产党十六届三次、四次全会，省委六届六次全会，市委九届六次全会以及**区委七届二次全委（扩大）会议精神为主题，以鼓舞士气、振奋精神、全面完成绿化美化生产任务为目的，多次召开全局中层干部理论学习会，认真领会精神实质，深入开展“跳出**看**，双学双促保提速”，“学习李家庚，做李家庚式的基层干部”等主题教育，使干部职工进一步明确了加快实现我区“三个率先”发展的奋斗目标，全局上下凝神聚力谋发展的紧迫感和责任感进一步加强。

举办培训班。进行各种培训，包括财会人员业务培训，行政许可法知识培训，还有党务知识培训。5月，我局党委举办了第一期基层党支部书记、入党积极分子培训班，$$

第三篇：园林局政风行风建设述职报告

园林局政风行风建设述职报告

20xx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，我局以政风行风评议为契机，以人民群众满意为标准，扎实开展政风行风建设，切实抓好广大干部职工作风建设，政风行风建设成效明显，为完成区委、区政府下达的各项目标任务提供了坚实的思想政治保障。现将主要情况汇报如下：

一、依法履职情况

按照“建设生态新”的要求，我局在大力开展增绿工作的同时，也对违法毁绿行为也进行着积极防范。一年半以来，我局以创建“公正执法、执法为民”先进单位为目标，以“守绿有责、护绿有方、破绿有据、造绿有益”为准则，不断提高园林绿化管理工作法治化、制度化、精细化管理水平。坚持在全区范围每日2次的巡回检查，共办结回复上级转交督办案件8件，群众举报案件15件，日常巡查中发现并处理毁绿案件26件。其中，因制止及时，未实际发生苗木、绿化设施严重毁坏的15件。案件办结率100%。挽回直接经济损失30余万元。同时，通过坚持普法宣传与查纠工作相结合，使毁绿案件发生率比上一工作减少11%，有效抑制了违章违法行为的发生。

二、公正执法情况

一是增强依法履职意识。严格履行责任追究、严格问责的规定，进一步加强学习，增强防治违法毁绿的责任感和紧迫感;二是加强监督检查。立足源头防范、主动作为，建立完善正常的巡查责任机制，加大巡查力度和频率，早发现、早制止违法毁绿，降低执法成本、减少资源浪费;三是严格园林执法。从上级要求与基层实际出发，对毁绿违法行为实行联合执法，该恢复的要坚决恢复，该追究责任的要严格追究相关人员的责任，共同营造一个健康有序的环境。

三、政务公开情况

一是领导重视、组织健全。我局专门成立由一把手领导任组长的政务公开工作领导小组，制定切实可行的实施方案，建立健全各项规章制度，并对工作进行层层分解，分解到有关科室、人员，为政务公开工作的顺利开展提供了组织保证。二是积极推行政务公开透明运行机制，突出公开重点。我局在抓好规范公开内容、时间、程序和档案管理基础上，紧紧抓住人民群众比较关注的“事权、财权、人权”开展政务公开工作。通过对行政权力进行全面清理，编制了行政职权目录、流程图、服务事项、服务承诺、工作纪律、责任追究等。采取在政府网站发布、制作公开栏等多种形式进行公开，逐步提高权力运行的透明度。三是强化措施，加大对外公开力度。在办公场所及政务网、政府信息网公开了园林执法依据、执法程序、办事指南、收费标准。通过市广播电台等新闻媒体主动公开了服务承诺，对服务内容、时限、责任追究办法都进行了明确，让群众看在眼，明在心中，方便群众办事和监督。

四、政务服务情况

围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以完善政务服务中心标准化建设为抓手，狠抓行政效能建设和监督管理。具体做到“四个明确”：明确专项政风行风工作要求，园林绿化招投标采购严格按程序运作，收费经物价部门审批;明确园林服务职能要求，行政审批严格在规定时间办结，园林执法严格按规定执行，收费严格按市城市园林绿化损坏赔偿标准收取;明确具体工作要求，接听电话有耐心，接待来访有热情，接待基层有热心，行政执法讲文明，做到持证上岗、亮证执法，窗口科室有备岗，预约服务跟得上;明确纪律制度要求，按时上、下班，不溜岗、不串岗，外出请假，值班到位。遇重大或紧急事项按要求及时汇报，不越位、不越权。与此同时，在工作中能够全面推行首问负责、限时办结、责任追究等各项制度，设立ab角，实行“一次性”告知和“一站式”服务，使工作更加规范化、标准化，确保凡纳入政务网的行政事项，平均承诺办理时限在法定时限的基础上全部提速30%以上。

五、廉洁从政情况

一年半来，我局始终坚持科学管理理念，积极强化效能意识，进一步找准创新党风廉政建设责任制新路子。一是落实廉政教育机制。不断加强干部职工敬业从政、勤政廉政教育，利用发生在身边的典型案例，作为反面教材，开展经常性教育，做到多敲警钟、常拉警报，增强干部职工拒腐防变的“免疫力”。二是完善廉政制度体系。认真执行《廉洁自律六不准》、《五项禁令》、《工作日中午严禁饮酒》等规定，并与个人签订党风廉政责任书，建立我局工作人员自觉抵制腐败的自律机制，坚持从小事抓起，从小节做起，从平时管起，牢固树立“廉洁 20xx年上半年，在区委、区政府的正确领导下，我局以政风行风评议为契机，以人民群众满意为标准，扎实开展政风行风建设，切实抓好广大干部职工作风建设，政风行风建设成效明显，为完成区委、区政府下达的各项目标任务提供了坚实的思想政治保障。现将主要情况汇报如下：

一、依法履职情况

按照“建设生态新”的要求，我局在大力开展增绿工作的同时，也对违法毁绿行为也进行着积极防范。一年半以来，我局以创建“公正执法、执法为民”先进单位为目标，以“守绿有责、护绿有方、破绿有据、造绿有益”为准则，不断提高园林绿化管理工作法治化、制度化、精细化管理水平。坚持在全区范围每日2次的巡回检查，共办结回复上级转交督办案件8件，群众举报案件15件，日常巡查中发现并处理毁绿案件26件。其中，因制止及时，未实际发生苗木、绿化设施严重毁坏的15件。案件办结率100%。挽回直接经济损失30余万元。同时，通过坚持普法宣传与查纠工作相结合，使毁绿案件发生率比上一工作减少11%，有效抑制了违章违法行为的发生。

二、公正执法情况

一是增强依法履职意识。严格履行责任追究、严格问责的规定，进一步加强学习，增强防治违法毁绿的责任感和紧迫感;二是加强监督检查。立足源头防范、主动作为，建立完善正常的巡查责任机制，加大巡查力度和频率，早发现、早制止违法毁绿，降低执法成本、减少资源浪费;三是严格园林执法。从上级要求与基层实际出发，对毁绿违法行为实行联合执法，该恢复的要坚决恢复，该追究责任的要严格追究相关人员的责任，共同营造一个健康有序的环境。

三、政务公开情况

一是领导重视、组织健全。我局专门成立由一把手领导任组长的政务公开工作领导小组，制定切实可行的实施方案，建立健全各项规章制度，并对工作进行层层分解，分解到有关科室、人员，为政务公开工作的顺利开展提供了组织保证。二是积极推行政务公开透明运行机制，突出公开重点。我局在抓好规范公开内容、时间、程序和档案管理基础上，紧紧抓住人民群众比较关注的“事权、财权、人权”开展政务公开工作。通过对行政权力进行全面清理，编制了行政职权目录、流程图、服务事项、服务承诺、工作纪律、责任追究等。采取在政府网站发布、制作公开栏等多种形式进行公开，逐步提高权力运行的透明度。三是强化措施，加大对外公开力度。在办公场所及政务网、政府信息网公开了园林执法依据、执法程序、办事指南、收费标准。通过市广播电台等新闻媒体主动公开了服务承诺，对服务内容、时限、责任追究办法都进行了明确，让群众看在眼，明在心中，方便群众办事和监督。

四、政务服务情况

围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，以深入学习实践科学发展观活动为契机，以完善政务服务中心标准化建设为抓手，狠抓行政效能建设和监督管理。具体做到“四个明确”：明确专项政风行风工作要求，园林绿化招投标采购严格按程序运作，收费经物价部门审批;明确园林服务职能要求，行政审批严格在规定时间办结，园林执法严格按规定执行，收费严格按市城市园林绿化损坏赔偿标准收取;明确具体工作要求，接听电话有耐心，接待来访有热情，接待基层有热心，行政执法讲文明，做到持证上岗、亮证执法，窗口科室有备岗，预约服务跟得上;明确纪律制度要求，按时上、下班，不溜岗、不串岗，外出请假，值班到位。遇重大或紧急事项按要求及时汇报，不越位、不越权。与此同时，在工作中能够全面推行首问负责、限时办结、责任追究等各项制度，设立ab角，实行“一次性”告知和“一站式”服务，使工作更加规范化、标准化，确保凡纳入政务网的行政事项，平均承诺办理时限在法定时限的基础上全部提速30%以上。

五、廉洁从政情况

一年半来，我局始终坚持科学管理理念，积极强化效能意识，进一步找准创新党风廉政建设责任制新路子。一是落实廉政教育机制。不断加强干部职工敬业从政、勤政廉政教育，利用发生在身边的典型案例，作为反面教材，开展经常性教育，做到多敲警钟、常拉警报，增强干部职工拒腐防变的“免疫力”。二是完善廉政制度体系。认真执行《廉洁自律六不准》、《五项禁令》、《工作日中午严禁饮酒》等规定，并与个人签订党风廉政责任书，建立我局工作人员自觉抵制腐败的自律机制，坚持从小事抓起，从小节做起，从平时管起，牢固树立“廉洁 从政”意识。三是常抓不懈，规范有序。坚持“五个定期”是我局加强廉政建设工作责任机制的又一细化：“定期活动、定期交心、定期检查、定期排查、定期整改”，并时时提醒工作人员“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，进一步增强了人员的廉洁自律意识和抵御腐败的能力。

六、下步工作重点

园林和旅游管理工作任重道远，我局全体工作人员深知，履行好这一职责，必须以优良的政风行风作为保障。下步工作，我们将以这次评议为契机，进一步加快构建本系统政风行风建设的长效机制，着力打造一流的政风行风队伍，着力争创一流的工作业绩，重点抓好以下工作：

(一)全力抓好全年绿化目标任务。一是，继续挖掘地块潜力，加大创森力度，精心施工，确保超额完成各项增绿指标;二是，全面抓好重点绿化工程建设，对已建成重点绿化工程加强后期养护监管，确保苗木成活率;三是，对在建项目黄河北路绿化及尚未开工的市政道路改造绿化等工程，抓紧实施，强力推进;四是，进一步推进精品养护绿地创建工作，加大改造提档力度，力争区直属绿地精品养护达标率持续攀升;五是，深入开展省、市园林式单位和居住区创建活动，加强已创园林式单位和居住区日常检查考核，提升园林式单位和居住区参创率;六是，加强直属绿地景区广场的日常管养，全面提升道路、街头绿地、游园广场绿化的管理效率和水平。

(二)继续抓好旅游重点项目建设、景区标准化建设及旅游宣传促销工作。一是，加大龟山博物馆景区项目的宣传招商力度，与投资方中策集团积极进行沟通合作，完成项目初步规划方案和平衡测算方案，加快项目推进进程;二是，加快九里山风景区规划设计工作，修改完善规划设计方案，尽快报市委、市政府审批;三是，抓好景区标准化建设，力争龟山汉墓景区成功申创国家4a级景区，以点带面，使全区各景点的管理步上更加规范化、科学化的轨道;四是，积极拓展旅游宣传促销思路，制定行之有效、灵活多样的优惠政策，确保下半年旅游客源量稳步增长;五是，设置我区旅游形象宣传牌和景区指示牌，在为游客提供更好引导服务的同时，进一步提升景区的对外影响力。

作为单位的第一负责人，在今后的工作中，我本人也将一如既往，发挥好表率和带头作用，认真履行工作职责，不断提高服务意识，严格遵守廉洁准则，与班子成员和广大干部职工一起，为全区园林旅游事业的进一步发展做出更大的贡献。

第四篇：行风建设工作汇报材料

尊敬的各位 领导：

按照《带岭供电局2010年“关注民生，服务发展”群众最满意单位评议活动工作方案》的要求，现带岭供电局行风工作建设情况汇报如下，如有不妥之处，敬请各位领导批评指正。

一、基本情况

带岭供电局现有正式职工15名，合同制职工19名。2008年供电量1272万千瓦时，10KV配电线路3条，线路长度31.286千米，配电变压器44台，设备容量1.9万千伏安，营业户数4155户。

多年来，我局在绥局班子的正确领导下，在上级部门的关怀帮助下，更新工作理念、拓展服务领域、规范内部运营，努力奉行“人民电业为人民”的服务理念，以深入贯彻实践科学发展观为指导，以“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”为宗旨，以创建服务型企业为载体，以民主评议行风活动为契机，坚持追求真诚、规范、品牌、一流的服务方针，通过行风建设，提高公司整体素质、竞争力和社会形象，加建设快“一强三优”现代公司，实现“三型二化一强”发展目标，为发展区域经济、改善人民生活服好务。

二、行风建设开展情况

今年，我局把行风建设工作作为关系企业生存、发展、效益、形象的一项重要工程来抓，坚持以服务建设为核心，以制度建设为抓手，以强化监督为保障，使行风建设工作再上新台阶。以思想建设为先导，努力把行风建设工作转化成为全局职工的自觉行为该局党组成员坚持以思想建设为先导，从思想的源头做好引导，全力推进“纠风护民工程”，为促进保增长、保民生、保稳定政策措施的顺利实施，把行评工作与其他业务工作同规划、同部署、同检查、同考核、同奖惩。以“学习培训年”、“服务窗口建设”、“宣贯国网公司‘三个十条’”、搞好“三个服务”为载体，切实转变服务理念，增强做好新形势下行风建设和优质服务的自觉性和主动性，从加强队伍建设，创新企业管理，完善行风工作机制、拓展服务领域等方面入手，行风建设不断取得新成效。

一、“抓班子、带队伍”，是我局行风建设和优质服务工作取得成效的根本点。行风建设和优质服务工作的根本点在于抓班子建设，增强凝聚力和决策力；抓中层干部队伍建设，增强执行力；抓职工队伍建设，增强战斗力。

火车跑的快，全凭车头带。一个好的领导班子是企业正确决策和健康发展的灵魂所在。为此，我局以建设“政治素质好、经营管理好、团结协作好、作风形象好”的“四好”班子为目标，充分发挥勇于创新的工作作风，坚持大局着眼、全面统筹、科学驾驭，以企业和职工利益为根本出发点，得到领导的好评和职工的认可。在组织建设中，坚持民主集中制和集体领导，凡是涉及职工切身利益的问题，均提交职工代表大会讨论。在干部队伍建设上，明确提出“三个坚决不做”

既损害全局利益的事坚决不做，损害职工利益的事坚决不做，违法违纪的事坚决不做。

作为兵头将尾、企业的执行层,中层干部对职工具有深刻的表率和感染效应,其素质直接影响着企业重大决策的执行力。为此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核机制。二是加大对干部培训力度。三是建立健全干部述职述廉制度。实行中层干部工作月汇报制、年终考核制和述职制度。

做为企业的主人，员工唯有爱岗敬业，素质过硬，才能胜任本职，更加出色的完成工作任务。为此，我局重点抓了如下工作：一是开展职工“培训年”活动。年初局党委确定2010年为我局的“学习培训年”，健全了培训体系，完善培训机制特别是奖惩机制。通过学习培训，切实增强服务意识，提高职业技能。通过加强形势任务和宗旨教育，提高做好行风建设和优质服务工作的自觉性和主动性。通过职业道德教育，提高员工爱岗敬业、严守纪律、诚信待人的思想意识。启动企业文化建设，提炼出我局文化管理理念：“以人为本、忠诚企业、和谐发展、追求卓越。”，来规范人，教育人，提高人。二是以保持共产党员先进性教育为契机，对全局干部党员进行党性教育，不断提高思想道德素质。领导班子带头学习，带头整改，带头提高，带头写党性分析材料。三是启动示范工程，发挥典型引路作用。召开“青年职工学习成才谈心会”，由经过自身努力，获得显著工作成绩的职工讲述自已的成才历程，并号召全员向他们学习。

二、突出重点、创新管理、创新机制，为行风建设和优质服务工作纵深发展提供强大动力。创新是企业发展的原动力，亦包括经营、管理、生产的创新。经营是企业的目的，而管理又是企业经营的重要保障，会使人员充分发挥潜智，企业释放出更多的生产效率。为此，我局结合实际工作情况，突出工作重点，不断创新管理，出台全新管理机制。

1、营销工作是企业的生命线，亦是行风建设和优质服务工作的重点。通过开展“六个一”的宣传活动，向社会公布供电服务“十项承诺”及员工服务“十个不准”，发布公司优质服务新举措；积极组织电力客户制订错峰、避峰方案，加强营销质量管理；规范用电报装工作流程，强化报装各环节的时限考核等行之有效的服务机制；实行客户回访制度、服务质量监督考核制度。

2、努力降低线损，减轻电网负担。结合我局实际，制定降损计划，将责任指标贯彻到所、落实到人；加强了线损分析及线损管理知识培训，对有关线损统计报表进行了规范，统一线损统计口径、计算方式和报表格式，加大报表质量考核，提高的数据的可分析性。每月从指标完成、设备运行、管理手段等各方面开展线损分析，特别对线损高，线损波动大的所、站、线路进行深入地研究和分析，抓住可控因素，对金滩、枫江两个线损高的所还专门成立了工作组行深入地研究和分析，认真查找线损管理工作中存在的不足，有针对性的研究制定整改措施，做到线损在控、可控，达到了降损增效的目的。在线损分析上做到了分析全面、措施合理、有效落实，不断消除线损管理的薄弱环节。

3、企业内部建章立制，由枝结入手抓行风建设。健全考勤机制，重新修订

《带岭供电局考核管理办法》，实行签到与奖金挂勾；同时出台会议制度，财务审核、报销制度、食堂管理制度，真正实现“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行风工作机制，落实责任、实施奖惩、完善内外监督，是行风建设和优质服务工作的制胜法宝。

1、健全行风建设奖惩机制。

（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。

（2）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。按照省公司制定的《违反三个十条等有关规定的处理实施细则》实行奖惩。将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。

（3）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖，对考核未及格人员给予辞退。

3、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。

（1）公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；

（2）坚持重大客户走访制度，坚持客户满意度调查，了解客户的期望和需求。

（3）基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。确保电费张榜公开率100%。三是新闻监督。加强同新闻单位的联系、沟通，及时、全面地反映我们的工作。在此次行风活动中带岭电视台现场直播了我局宣读《绥化电力客户服务承诺》的节目，产生了良好的社会效应。

四、务实安全生产，加强电网建设，心系群众、奉献社会将行风建设和优质服务工作。

1、抓好安全生产，合理维护检修，确保稳定运营。一是坚持执行“安全第一、预防为主”的方针，加强领导、明确责任、完善安全生产的技术措施和组织措施。二是扎实开展线路检修，春、秋检活动做到有计划、有组织、有措施、有检查，科学安排，保证安全，扎实搞好线路日常维护。经过全员的共同努力，我局全年未发生拉闸限电和对社会影响较大的停电事故，顺利实现安全年。

2、把降低事故率，提高供电可靠性，作为服务的一个指标来管理。一是从管理上采取措施，在技术和装备上加大投入。加强检修、运行、报装接电的协调管理，缩短设备停电时间。二是做好事故抢修工作，确保24小时值班制度的落实，确保抢修工作反应灵敏、行动迅速、处理及时。三是进一步优化报装接电工作流程。加强各个环节管理，减少内耗，提高效率。

在下步工作中，我局将继续强化行风工作机制，改进工作思路，创新活动载体，践诺“事故率低、可靠性高、流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质服务内涵，竭诚为地方经济和百姓生活保驾护航。以上是我局今年行风建设工作开展情况，不妥之处，敬请各位领导给予批评指正，谢谢！

带岭供电局2010年5月25日

第五篇：2009行风建设工作汇报

XX县人口和计划生育局

2009年政风行风建设工作总结

今年以来，我们按照《XX县2009年纠风风工作实施意见》及《XX县2009年政风行风评议工作实施意见》的总体安排，本着“关注民生、服务发展”的原则，以深入学习实践科学发展观活动为契机，推动了政风行风建设工作的深入开展，促进政风行风整体水平的提升。经过计生系统全体干部的积极努力，取得明显成效，现将有关工作总结如下：

一、加强组织领导

按照县委、县政府的统一要求，我局对政风行风建设工作高度重视，召开了领导班子会议认真研究部署计生系统政风行风建设工作。根据实际制定下发了《关于加强人口计生系统机关工作作风建设的意见》，成立了加强工作作风建设领导组织，明确要求，落实责任。

二、抓好便民服务

我们把政风行风建设工作和优化经济发展环境相结合，努力为基层和育龄群众办实事、办好事，大力优化人口发展环境。一是参加省人口计生系统组织的 “婚育新风到家，优质服务到家，奖励扶助到家，人文关怀到家，科技致富到家” “送温暖、五

到家”活动。深入乡镇、进村入户送政策、送资金、送文化、送物品、送信息，上门免费发放计划生育宣传品、宣传小折页、避孕药具，讲解计划生育相关法律法规知识，帮助群众提高人口和计划生育知晓率。把“婚育新风、优质服务、奖励扶助、人文关怀、科技致富”送到群众家中，把党和政府的关怀和温暖送到群众心上。二是开展生育文化进乡村活动，为育龄群众提供优质宣传服务。为进一步向广大育龄群众普及人口计生政策法规和婚、孕、育等科学知识，提供优质宣传服务，我局坚持人口计划生育政策赶集，经常深入到乡镇集市以发放宣传单、计划生育宣传品等形式，宣传计划生育法律法规，发放宣传资料、宣传物品九万余份，大大提高了群众对计划生育宣传的满意度。同时将生殖健康优质宣传服务活动作为今年人口计生宣教工作的重点项目，实现分工明确、责任到人、有步骤、有目标地进行规范化管理。三是及时更新行政执法公示内容，方便群众查阅。四是不断提高计划生育技术服务水平。按照“四优一满意”标准要求,进一步完善了基层服务站建设,积极向上争取国债资金，对蟒河镇、次营镇两个中心服务站进行全面改扩建，提高了计划生育优质服务能力。全面开展出生缺陷干预工程，大力提高出生人口素质。

三、规范行政行为

一是坚持从实际出发，进一步建立健全了各项规章制度和行政审批程序。按照“便民、规范、高效、廉洁”的目标，简化办事手续，实行政务公开，广泛接受社会监督。修订了《首办责任制》、《限时办结制》、《服务承诺制》，制定了《行政责任追究制》及《服务满意度评价制》。规范行政工作行为，坚决纠正工作中推诿扯皮、刁难糊弄办事群众的不正之风。二是结合行政效能监察活动，认真开展工作督查。今年在全县范围内开展了两次计划生育工作督查活动。对计划生育奖励优待的落实、计划生育行政审批和各种证件办理、社会抚养费征收等进行了全面检查督导。针对督查中发现的问题，及时进行纠正整改，进一步规范了执法程序，提高了计划生育行政执法水平。三是及时纠改违规苗头，防止不正之风蔓延。对于在督查或群众反映中发现的推委扯皮，为难群众的行为，及时通知责任人员谈话要求立即纠正，并在例会上进行通报指正，以警醒全体工作人员，防止类似问题再次出现。四是在全县开展了“请农民兄弟姐妹评计生”、“请城镇人口评计生”、“请流动人口农民工评计生”和“政风行风下评上”为主要内容的“四项评议”活动，发放各种评议问卷1000余份，从中倾听群众意见，寻找政风行风工作中的问题并积极加以整改。

四、加强队伍建设

一是抓教育培训，提高业务水平。通过定期培训、巡回培训、组织现场会、外出参观学习等多种形式，加强对计生队伍的教育培训，今年县人口计生局两次组织本系统行政执法人员集中培训，取得了较好的效果。二是抓争先创优，提高服务水平。在计生队伍中开展了“四学四比”活动大力开展学习法律法规、管理知识，比依法管理水平和规范化管理水平；学习计划生育优质服务知识，比服务质量和群众满意程度；学习先进赶先进，比爱岗敬业、无私奉献精神；学习现代科学技术知识，比工作效率提高，提高了计生人员的整体服务能力。

通过政风行风建设工作的开展，我县人口计生系统上下服务群众、服务发展意识明显提高，各项工作得到了长足的发展。在今后的工作中，我们将进一步转变作风，以科学发展观为指导，以稳定低生育水平为主线，不断研究和探索人口和计划生育工作服务发展、服务群众的有效形式，为XX县域经济的又好又快发展创造良好的人口环境。

二ＯＯ九年十一月二十日