第一篇：管培心得
河海大学文天学院学生干部管理培训心得
前段时间我有幸参加了院团委、学生会组织的学生干部培训活动，活动当中，校领导的精彩演讲，学生会干部的精心安排，让这次培训活动有条不紊的进行着，也让身为院系学生干部的我获益良深。我系学生干部通过对这三次大会的认真学习与研究，并带领全系学生干部认真学习与总结，下面我就代表我系全体系干简单谈谈听了三次报告会的心得体会和我在今后工作当中的打算。首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，决不能当学生官，当学生贵族。学生会应该是校园文化的一面旗帜，所谓旗帜就是既要起到标志性作用又要起到引领的作用。
第二，在工作中要注意创新。创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛时期就会埋下没落的种子，而怎样避免走下坡路，就要看组织的领导人能否及时发现和剔除这没落的种子。学生会始终是一个学习性的组织，不断剔除不良种子，才能不断发展。
第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是这个时代年轻人需要克服的障碍。在工作中，团队精神和协作意识将能充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的“传帮带”作用。老学生干部不能停留于经验主义和自我满足的偏差，要把心得体会和经验教训留下来，给下一届同学以提示和告诫。优秀的东西要传承下去，形成一种精神，一种文化。
最后，学习是学生的天职，但学习不一定是学书本。学习成绩好不一定是学习好，而学习好则学习成绩一定好。学生会干部在工作之余仍不能放松学习，要用投资观念配置时间，学会学习、工作和休息，学会协调自身的时间和精力，调整状态，以促进自身综合素质的全面提高。
分团委作为院系的一个重要部门，作用十分重要，我们作为艺术系分团委副书记，我们将密切配合院团委和系团委并接合我系的实际情况做好平日的一切事务的决策以及日常事物的管理，使分团委真真的发挥出最强大的优势，为学院和系里尽最大的努力履行好应尽的义务和为同学作好服务。为此，我们将坚定不移地从以下几个方面做起：
（一）、思想境界：
坚决拥护党的路线、方针、政策，自觉地保持与党、团组织政治上的一致，自觉接受党组织的领导和团组织的指导帮助。重视政治理论的学习，关心时事政治，思想解放，具有识别各种不良倾向和错误思潮的能力，有极大的政治热情和强烈的社会责任感。有全心全意为同学服务的思想和不计较个人得失的大无畏牺牲精神。
谈到思想境界，不能不说理想。理想是个人的生命的航标，是鼓舞人们奋斗、前进、巨大精神力量。中华民族是一个富有理想的民族。从古到今，出现过许多当时被认为是最美好的理想。东晋诗人陶渊明在《桃花园记》中设想了一个“有良田美池桑竹之属” “阡陌交通鸡犬相闻”“黄发垂髫，并怡然自乐”的世外桃源。到鸦片战争太平天国运动，洪秀全提出的《天朝田亩制度》；“天下多男人，尽为兄弟之辈，天下多女子，尽为姐妹之群”，“有田同耕，有饭同食，有衣同穿，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的太平理想社会。再到戊戌变法时期，康有为等提出的“百工之业，皆归公有”，“人皆平等”的太平世界，再有周恩来庄重而沉着有力地说：“为中华之崛起而读书”。可见，理想是对现实发展的必然认识，又是对未来社会的向往和追求。理想为人提供了方向，有了明确的方向，路自然是好走。
（二）、道德修养：
严格要求自己，在各方面做同学的楷模，善于团结同学、关心同学疾苦，热心帮助同学，想办法解决同学们的实际困难。工作作风民主，善于听取和采纳同学中的正确意见。勇于接受同学的批评，勇于改正自己的缺点和错误。对其他学生干部的工作评价公正，不掺杂个人感情，正确使用自己掌握的权力。为人正直、谦逊、善于学习别人的优点。
就学生干部而言，谦虚是很重要的一项修养。“满招损，谦受益”这样的格言，“虚心使人进步，骄傲使人落后”这样的道理，相信很多人都知道，甚至背得滚瓜烂熟。但这并不意味着理解。著名的俄罗斯作家列夫·托尔斯泰曾用数学语言形象地形容：一个人就好象一个分数，他的实际才能好比分子，而他对自己的估价好比分母。分母愈大则分数的值愈小。当了学生干部，就不能以为自己比其他同学超前了，要以一颗“平常心”来对待。
政法系学生干部培训心得体会
前段时间,我参加了学校组织的学生干部培训活动，活动当中，院领导的精彩演讲，为我们学生干部工作的开展指引了方向，同时也对学生干部的工作提出了要求。让身为学生干部的我获益良深。下面我就简单谈谈参加学生干部培训的心得体会和我在今后工作当中的打算。
首先，工作定位和工作思路要有重大转变，要从传统管理向实质性服务转变，学生干部始终是为同学服务的，是学校与广大同学之间沟通的桥梁，是校园文化的一面旗帜，所谓旗帜就是既要起到标志性作用又要起到引领的作用。第二，在工作中要注意创新。创新是时代的主题，从组织行为学上看，一个优秀组织在鼎盛时期就会埋下没落的种子，而怎样这种现象，就要看组织的领导人能否及时发现和剔除这没落的种子。学生会始终是一个学习性的组织，作为学生干部要将在工作中形成的能力运用到学习中去，不断充实自己，才能不断发展。
第三，学生干部在工作中要有团队精神和协作意识。团队精神是一个集体是否有吸引力的标志，而个人主义是年轻人需要克服的障碍。就学生干部而言，要
严格要求自己，善于团结同学，关心同学疾苦，想办法解决同学们的实际困难。不搞“形式主义”，勇于接受同学们的批评，勇于改正自己的缺点和错误。在团队工作中，充分发挥出全部人的潜在能力，更加高效的完成任务。
第四，工作中要体现出学生干部业务素质和技能的 “传帮带”作用。学生应有很强的组织能力和独立工作能力。对活动的选择、计划的制定、活动的落实、活动以后的总结都能有完整、详细的考虑以及有力的保证措施，并有处理发生意外事情的能力。不仅善于学习外校好的做法，而且善于结合本院的情况，开展有创造性的活动。学生干部在组织活动中，不只是光自己做，更要调动其他同学的积极性。只有把优秀的东西要传承下去，才能形成一种精神，一种文化。办公室作为学生会一个重要部门，作用十分重要，作为政法系学生会办公室主任。我将积极配合学生会主席做好平日的一切事务的决策以及日常事物的管理。为此，我将坚定不移地做好以下工作。
1.我将做好会议考勤和会议记录。
2.我将监督，协调各部门工作，沟通学生会各基层组织，通过各种行动让学生会可以有条不紊地运做起来，使得各部门之间达到最好的协调，做好配合，组织更多有意义的活动。
3.我将认真负责学生会档案管理，建立好每一份档案。作到平日的工作都有备份，既作为档案，又可以作为下届成员的参考。
4.切实做好学生活动室办公物品的管理工作。
5.考察学生干部，监督他们平日的工作。
能有机会参加学校举办的学生干部培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以老师们提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做好学生会里的每一件事情，勇攀工作和学习的高峰。
梁洁
11级国贸大团支2012年5月20日
第二篇：网培心得
经过这次的网培，本人对教育教学有了全新的认识。观摩了诸位名家名师的专题讲座和课例，我受益匪浅。同时还跟班级里的同仁讨论研究，交流了学习的心得体会，并探究了教学上遇见的难题，共同探讨，双赢互利。现从两个方面略谈一下自己的收获：
首先从教学方面来谈一下自己的感受。作为一名新教师，从事语文教学工作刚满一年，经过一年的积累，再经过这次网培，对语文教学也有了些许想法，该怎么样能够让学生喜欢上自己的课堂呢？
一、激发学生学习兴趣，提高学生语文素养
语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中，学生的自主学习、培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、合作、交流、探究等学习方式已成为课堂的主流。在语文课堂教学中，应力求做到让学生变得鲜活，让学生学得兴致盎然，使学生在语文学习中享受学习的乐趣，从而提高学生的语文素养。而该怎样做到这一点呢？以下略谈一下自己的浅见：
（一）激趣导课。“兴趣是最好的老师”。在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如，在导入新课时，以故事、名人名言、或逸闻趣事等导入，让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型，设计不同的导入方式。
（二）培养积极探究习惯，发展求异思维能力。
在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，对文本的理解、体会，要引导学生仁者见仁，智者见智，各抒己见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在激烈的争辩中，在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。
二、重视朗读品评感悟，让课堂教学“活”起来。
中学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的精妙，思想表达的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，课文中的精彩之处没有可能引导学生逐一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在阅读中抓重点，引导学生对语言文字反复诵读，以悟出语言丰富的形象内涵，意义内涵，情感内涵。同时，让学生在感悟的基础上，引导学生居高临下地对课文进行品评，在品评中深化理解，升华认识，填补空白。
三、注重课内外结合。
课堂的学习与课外的延伸相等。以课堂学习为核心，能动地向学生的学校生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练形成有序、有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。在课程改革实践中，我们已把语文教学的触角伸向了广阔的天地。让学生阅读许多课外书；通过这些收集与阅读，为深入理解课文内容奠定了基础。其次，尽可能地多开展一些丰富多彩的语文实践活动。此外，应注意学科间的整合。让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养能力。从而提升学生的语文素养。
其次再从个人自身发展方面来谈一下自己的浅见。我们总是说“要给学生一碗水，首先就得自己有一桶水”，所以我们在教育教学中必须不断地给自己充电。
一、扩宽教育视野，有意识地提高教学水平无论是深刻见解、精辟剖析还是名师们的观摩课堂，都有不同程度地激励我们教学要面向现代化，面向学生心灵深处，面向社会需要。教育本身是值得穷尽一生来孜孜以求的伟大事业，用心教学，真心教育，用真心教学教育。教，是为了不教，学，是为了更好地教。不是随便可以应付的事，是整个民族的希望，是一个国家的重任。国培课例研修是为了让我们能更好地认识到这一点，也是为了帮助我们达到这一点。
二、强化训练，让自己更专业一点
我们应努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导平时的语文教学工作。在研修过程中，我把自身对新课程标准的理解与组内的老师交流，并在课例跟进后，用新的练习设计理念指导我的教学，在不断总结的基础上重新发现，如此用心的循环往复，是因为培训班的课例研究让我从力不从心变得有信心。培训既紧张而忙碌，因为在培训中，我感受到了一种孜孜以求、学无止境的氛围。这种严谨实效的氛围，让每听一次讲座我都认真准备，精心揣摩，通过网络便捷方式查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。
三、课例研修，促进教师专业化成长。
课例是教师课堂教学“轨迹”的真实反映。以课例为研究对象开展课例研究，是教师从事教学改革研究的重要方式，有利于促进教师的专业发展。教师的职业成长有一个循序渐进的自然成熟过程，有目的、有计划的开展教学研究及课例研究，能有效缩短教师成长周期。课例研修，是促进教师职业成长的必不可少的手段之一。
第三篇：管培生考察
管理培训生（MT）面试，HR 必问的6个问题，命中率 100%！
找工作不是你一个人在战斗，在你的身后有你的父母、你的GG or MM、你的同学、你的朋友、你的亲戚、在面试过程中认识的面友、HR,你认识的网友，还有cctv，mtv„„ 你们的父母一直都在背后默默的支持着你们，关心着你们。他们也许在你找工作的时候会自私一点，但他们是真的爱你。
当你彷徨，迷茫的时候，你的朋友会倾听你的痛苦„„。
你与你的面友和平共处，因为你们不只是竞争对手，你们还是群面中的合作伙伴。还有无数的网友，你们分享笔经，面经，最新的消息，你们一起紧张等待过，你们一起欣喜过。
拿到offer的，没有拿到offer依然在奋斗中的，让我们来感谢那些在求职路上帮助过我们的人们。
我在广州工作5年做经理3年，我的特别是“退”读商学院后现在教书，教书好处之一是能让人内省，特别是和一些有管理经验的 MBA 谈起多年前“新来的日子”的迷茫、痛苦。今年支持一些“种子”面名企，一起研究面试必问的问题，用我的管理知识来攻其一点不及其余，管理培训生（MT）面试，HR 必问的6个问题，命中率 100%！
虽然我这么说，但是你也应该想得到！如果我一贯正确，那么，我就会从我自己森林豪宅里，而不是在我家餐厅里权作书桌的那张伤痕累累的餐桌上，写出这篇文章了。
所以，无论是什么恐怖的情景，反正你靠自己的技巧、坚持不懈和运气得到了面试机会。所以，你马上就要独自面对面试官们的轮番“攻击”，而且你无法依靠“退格键”来修改任何口误。
那么，你应该怎么办呢？ 1．“在一分钟内介绍一下你自己。”
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫XXX，英文名字XXX，XX省XX市人，今年6月将从XX学校XX专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在XXX方面的特长/我最大的特点是„„（给出非常有感触的事例：兴奋到别人觉得你疯狂的事）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的XXX这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是EQ太低，会接着问：“为什么你会认为你是一个努力推进的人呢？”Bingo!你有机会操纵这次面试！
2.“你10年内的职业规划是什么？”
这时展示了三条胜任力：prioritysetting；delegation和work/lifebalance
作为应届生，在面试前，应该了解一下外企的部门架构。以欧美企业为例，一般部门内的职位从低到高依次为：助理（如果是本科生，有时候可以跳过）---专员---资深专员---主管---资深主管---部门副经理/SectionManager---部门经理。一般，主管要求有5年以上的相关工作经验，这是一个分水岭。好，回过来谈谈面试时如何回答关于职业生涯规划问题。其实,这种问题并不需要你回答得无懈可击,这也办不到---你说得通俗了,认为你胸无大志;回答太专业了,又觉得你好高鹜远.回答这类问题，有以下一点可以帮你加分：
设定一个与自己专业相关的长远目标；这个目标要和公司的工作有关但不要局限在企业内部（因为空间有限，会遭遇许多太过于细节的问题）。例如，HR专业的学生可以说，自己的目标是在35岁之前，也就是10年内，成为一名优秀的人才测评专家或者资深企业人力资源顾问；工程技术专业的学生，可以成为精益生产专家或者黑带大师；IT专业则可以在信息资源整合和ERP解决方案方面成为专家，等等。注意，要着重在你想做些什么，而不是你想爬到什么级别。把这个目标分解，以1年，3年，5年，10年的进度，逐步推进。这个就要靠你自己编了，恕在下不能一一举例。记住，每个阶段都要说明你能为公司做出怎样的贡献，你能得到怎样的提高，这与你长远目标的关系在哪里。此时，可以适当联系到刚刚提到的部门架构。在此过程中，除了自己想办法不断充电，不要提希望公司会给你培训，要表现得自己希望在实践中成长。
最后要注意，在回答类似问题时，不要显得太胸有成竹。偶尔显示出涉世未深可以让面试官觉得你还有学生的单纯。“这个问题很大，我在学校里也曾经断断续续的考虑过，现在我简单的讲一下，可能会显得一厢情愿，希望得到您的指教”这样的一个缓冲在许多时候很管用哦。
3．应届生经常会被问到的一个问题是：“你为什么会选择你目前学习的专业呢？” 千万当心，这个问题的目的是考察你的“决策能力”（Decision Quality）这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功/最大的决定是什么”）：
问：“张先生，您为什么会选择财务专业呢？”
答：“的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企XXX家，而且每年以XXX%的速度在增加。以每个公司财务部至少5个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是15%，则在我毕业时，可以有XXX个空缺。我毕业那年应该全国有XX相关专业的毕业生。其中可能有10%会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有1/2的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。”
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
4．为了考察您“速成”（Learning on the Fly）这一条胜任力，通常问我们会问：“您在实习期间的收获”。
此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住 STAR：详细说明当时的情况（Situation），你要达到的目的（Task），你采取了哪些步骤（Actions），事情学到了什么（Result），还有你得到的经验教训(Lesson learned)以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在XXX方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
5．“你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答‘有’）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？”
现在是考察你的“冲突管理”（Conflicts Management），现在的绝大部分企业都不欣赏个性不鲜明的人。因为领导要“用人所长，掩其所短”。
我本人比较满意的一个推进者（SH）回答：
“每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。我是学校英语俱乐部的主席，在组织校际联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：Meeting不等于Voting，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解决。”
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
6．“有人问起多个问题同时出现时，应该如何解决。”
这就是PrioritySetting的胜任力。应对思路是把所有要处理的事情按轻重缓急分成4个象限：重要而且紧急；重要但不紧急；不重要但紧急；不重要也不紧急。但记住，不要直接叙述这个思路，这会让人觉得你不像应届生。
还是通过举例说明比较好。我面试过的一个比较好的例子：我在大三时正好要复习准备英语6级考试，这时有机会可以去一家企业做兼职部门助理，但需要每周花三个半天。同时，每月一次的英语沙龙活动要组织安排，还要(不好意思地说)抽空陪陪女朋友（最后一点很重要，可以活跃气氛，还为下面制造了一个不重要不紧急的事例）。我当时利用没有课程的下午去公司工作，一般要到5点半回学校。在公车上的30分钟正好用来总结当天在公司的收获和需要了解的知识。在食堂与女朋友吃晚饭，六点半去教室自习，到十点回宿舍。英语沙龙的工作委派给大二的两个干事，他们每天会到自习教室找我谈10分钟，我会给他们一些建议。这样，我没有花太多的精力在沙龙活动上，可对整个过程都有了解和掌控。后来6级考试顺利通过，那家公司对我的工作评价很高，我也学了很多东西；英语沙龙的活动如期举行，我和女朋友也没有疏远。
下面这个题有是拔高题，不妨试试：
“能否讲一件你独自做过的最难或者最让你记忆犹新的决策？”
一个真有做过管理的人，稍加思索就会把一个他或她曾做过的，比较难的决策讲出来。在他叙述决策过程时，你只要做过管理，一定会从他讲的那些故事细节中判断出所讲是否属实。作家都知道情节可以编造，但和自己性格和当时情景吻合的细节是不能杜撰的。比如，“那天接到客户拒绝付款的通知，我真是走投无路了。一个人跑去桑那浴，平常最多蒸十几分钟，那天我竟蒸了半个小时都不没察觉！”如果一个候选人，讲来讲去总是讲到“我们或者我们公司”怎么样，那说明他还没有经历过独自决策的痛苦。一定会在追问：“你犯过最大的错误是什么？”
我敢保证有人听到这个问题，很可能一愣。这是因为他可能从来没想过这个问题。对这样的人，面试尽早结束！像上面所讲：商业决策的性质是不确定性。不确定性同风险不同，风险是能够计算出来的，比如，吉大每年发生就业率是多少?
商场上没人是常胜将军！面对这个问题，总是顾左右言其他。只能说明两点，一，“牛粪”没有独自做过决策，二，他尽管独自作过决策，但没有承认错误的习惯。这两点中任何一点都不适合担当管理岗位。一个人如果还没有承认错误的自嘲能力，不可能是个自信的人。管理者必须有“归零”的习惯。
第四篇：管培生工作总结
管培生工作总结为大家整理公司集团管培生的工作汇报，管培生可以说是实习生的一种说法，是新入职员工进入刚进入公司的岗位工作，熟悉各个部门的基本工作情况，下面是这篇管培生工作总结范文
管培生工作总结
2010年12月16日，很幸运的我成为了中国奥园地产集团行政部的实习生，有机会进入奥园地产集团学习。六个月的学习，让我获益匪浅，在这里我收获了友谊，积累了工作经验，更是学到了很多为人处世的方法。
作为行政部的实习生，我需要学的东西很多。行政工作强调的是工作的服务性，虽然它的工作不要求太高的技术含量，但是它的工作质量却不容忽视。进入行政部学习，我才真正认识到行政工作的繁琐，作为一个后勤部门，行政部需要做的事情很多，需要管的范围也很大。前台、资产管理、车辆管理、办公环境的维护、员工食宿、会议接待、档案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范围内。行政后勤工作，考验的是一个人工作的耐心与细心，工作的主动性与积极性。琐碎的工作让你随时都得保持清醒的头脑，准备随时应变。
刚进入奥园学习，可能因为是实习生的原因，需要做的事情不是很多，这就给了我足够的时间去了解奥园的企业文化与发展历史，以及一些规章制度，虽然都不精，但还是有所了解。虽然没能参加奥园的员工入职培训，但是我都会利用有限的机会主动上网学习奥园的规章制度。实习期间，行政部的同事们给了我很多的帮助，教会了我很多东西。行政部是一个大家庭，在行政部，大家对我都很好，虽然偶尔会做错事，偶尔有很多工作不会做，但是大家都会帮助我改正，耐心的指导我，感谢大家一路上对我的帮助。
在行政部实习期间，我经历了奥园集团搬迁、总结大会、迎春晚会、公司入驻珠江新城两次入伙仪式、21楼以及22楼办公室集会所的装修、季度营销总结大会等大事件，从这些比较重要的行政工作中，使我深刻的体会到行政部这个部门的重要性，行政人员重要性。在行政部实习的过程中，我学习过资产验收、新进员工办公用品配置、集团搬迁工作的协助、年会的相关事情的跟进、档案室的整理、员工订餐、会议管理、前台、接待等行政后勤工作，更深刻的明白这样一个道理：随时保持良好的心态，不要计较过程的得失。虽然不能样样都做得很好，但是我都会努力地去做，虽然经常跑腿，但是我仍然过得很充实。
在这长达六个月的实习中，我看到了蓓姐的领导风范与魄力;王经理工作的认真、负责、细心;晓敏姐的德才兼备;平姐的严厉认真;愉姐的和蔼可亲;霞姐的大方热心;雅琪姐的乐观亲切;小朱的与菲菲姐的尽心尽责;阿芳、阿敏的热情;以及张辉等前台保安的尽责;还有司机们的幽默随和;阿姨们工作的辛勤，其他实习生工作的热情与冲劲，以及奥园集团中其他员工的平易近人。作为一名行政部实习生，虽然很多事情自己还不能独立完成，但是我还是学到了很多东西，在学习中不断地积累知识与经验，不断地改进、不断地完善。在集团办公楼搬迁的过渡期间，以及年会的准备期间，行政部的每位同事都尽心尽责，经常加班到深夜。为了保证公司的财产，我们不顾严寒的站在新办公楼广场看守每位同事的物品;为了让大家顺利进入新办公楼工作，我们不辞劳苦主动打扫新办公楼;为了保证年会的精彩与顺利进行，我们忙东忙西连饭也吃不上，甚至连节目都没时间排练就上台表演;为了公司入伙仪式的顺利召开，我们加班到深夜，彩排了一次又一次;但是当我们看到大家顺利进入新办公楼工作，年会圆满完成，公司顺利入伙，大家脸上的笑容时，我们知道我们的付出值得。
行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在长达六个月的实习中，我与行政部的同事们一起经历了圣诞节礼物派送的兴奋，节目排练的乐趣，制作节目道具的开心，准备礼糖、吹气球的愉悦，行政部同事们的团结努力，虽辛苦但快乐着。虽然自己在行政部中只是充当着一个小角色，随时等待调遣，随时等待工作安排;虽然有时会因为工作失误而挨骂;虽然有时甚至充当男生的角色，但我知道这就是行政，这就是我们的工作，无论做什么事情都好，一个人的心态最重要，心态摆正了，就无所谓轻重了。良好的心态使我能乐观认真的对待每件事情，在工作中寻找乐趣，努力认真的对待每一件工作。经常保持良好的心态，时刻充满热情，积极主动，细心严谨，吃苦耐劳，你就能应对所面对的困难。
虽然行政工作容易上手，自己在收获的同时同样存在许多不足。做每件事前应该事先问清楚，事先准备充足，同时还要懂得信息的反馈。不懂就要问，要学会问人，更要主动地去学习与吸收，要不断加强自己的办公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易记清楚的事情就得写下来，要懂得分工作的轻重，什么时候该做什么，什么时候不该做什么，要按时完成领导安排的工作，注意时间观念，做事情应该更细心严谨，勇于承担工作责任。在工作失误时，首先得自我反省，找出原因，适时补救改正，工作时应该更加主动，懂得随机应变，要大胆的进行创新，发表自己的意见看法，增强与同事们之间的沟通，加强工作的对接，保证工作的顺利进行。
在实习期间，我得到了很多其他部门同事们的帮助，认识了很多新朋友，懂得了更多的办公方法，工作越来越上手，但是还有很多东西等着我去学，去领悟。就像平姐写的《做奥斯卡最佳女配角》中所说的那样，虽然行政工作很繁琐，很累，很辛苦，有时甚至得不到认可，不能事事做到最全，但是我们都会努力做到更好，虽然我们不是集团的技术骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政强调的就是服务，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同样重要，没有配角的演出，怎么衬得出主角的重要，所以做配角，我们也要做最佳配角。
在工作中学习，在学习中积累，保持良好的心态，真诚的对待每个人，认真的对待每一件事，就是我在行政部实习期间最大的心得体会。不能事事做到最好，那就事事做得更好。
第五篇：学管心得
心得体会
在人类社会的发展过程之中，只要有活动，就会有管理，管理潜藏于人类生活的每个角落，比如一个人想要提高自己的学习成绩，那么他必须制定一份适合自己的学习计划，不管这个计划是长期的还是短期的，然后他通过这份计划控制自己，并且有效的分配自己的时间、精力，同时他选择有效的信息，从而完成计划，取得成功；又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然他这一辈子将碌碌无为；大至一个国家，一个民族，一个社会，小至一个企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管理的范围之内并受其影响。
而我们学管师正是这众多管理者之中的一份子：他通过对计划的制定和实施，以提高学生的学习成绩和形成良好的学习习惯为目的这样一个对学生学习，生活和心理活动的组织者和管理者。
学管在整个教学过程中起着桥梁的作用，要把学生的学习和教师的辅导情况，及时地和家长沟通，把学生在学校的各种表现及时的反馈给家长，并把在家长那里得到的学生情况及时的反馈给教师，从而提升学生的学习成绩、学习心态、学习习惯等。因此，我认为做为学管师应该具备以下几种能力：
第一，细心的能力。从接收学生到学生结课，包括学生学习期间的维护，大小事情，学管都要细心耐心地解决，看似简单的一点小事情，如果我们处理不好，就有可能引起家长误解，次数多了家长就会不满意，甚至导致退费，因此细心是学管必备的能力之一。
第二，领悟的能力。领悟包括了对异常情况敏锐的发现和妥善的处理。及时有效地了解和掌握各种情况，多观察，发现异常情况应该及时的查阅书刊或者请教有经验的同事，做到心中有数。在对待学生的问题上要提高自己甄别能力，不要被表面现象所迷惑，要用动态的眼光看待问题保持清醒的头脑去分析。学管师要根据学生的语言、行为表现或者其他书面的资料找到学生学习成绩变化的主要因素，也就是要分析学生的学习情况，找到影响学生学习的主要因素。
第三，沟通和指导的能力。首先学管要与学生本人、学生身边的人（比如：父母、老师、同学）多沟通，只有多沟通，才能在学生、家长的要求与实际情况中找到平衡点，这是学管师合理掌握学生学习情况前提。同时，良好有效的沟通环境，有助于学生和学习管理师用积极的心态投入到共同的努力与合作中；其次要多学习。不断的学习关于教育、心理等各个学科各方面的综合知识，练就自己对学生学习问题的敏感性。处理事情的灵活性以及思维的创新性，多在实践中修炼，对校区学生进行针对性的指导。另外，我们要掌握各年级段学生的心理及学习特点进行个性化的指导。
在这三点之外还有一点就是耐心。很多时候细心、领悟和沟通都是建立在耐心的基础之上的，没有耐心，其它的都是妄谈，只有以耐心为基础，这三个方面才能得到很好的实施。
总之学管师是一个值得深入研究的，并且能对公司做出巨大贡献的岗位，虽然我作为学管的时间很短，对这个职位的认识也很肤浅，但是我坚信只要深入地学习、实践。不断的改进、创新、积累，并且多向其他有经验的学管师学习，就一定能了解和感受这一博大精深的管理艺术，并能自如的掌握和运用这门艺术。
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