身边践行群众路线案例

第一篇：身边践行群众路线案例

爱心+ 耐心=希望

——身边践行群众路线案例

金东区多湖小学 李祝飞

联通公司有句经典的广告语：“沟通，从‘心’开始！”我做了二十几年的班主任，感受最深、领悟最深的就是用心与学生交流，让沟通从“心”开始，才能激起学生对老师的爱戴、尊敬之情，从而让学生信任老师，乐于接受老师。

同时，也只有对自己的工作有了爱，对自己的学生有了爱，才能产生工作的动力，才能在工作中倾注满腔热情，发挥积极性和创造性，去探究科学合理的管理方法和教育技巧。只有有了爱你才会舍得付出。

一、爱心

我班有一个小女孩，8岁，开学初期，小楼的入学情绪正常，只是发现动作慢，接受能力较慢。大概过了一个月后，发现妈妈把孩子送到学校后，孩子就紧紧抓住妈妈的衣服，不停地哭闹。我就好好的劝说，还找一些孩子爱吃的、好玩的哄她。可是她还是经常反复，甚至发展到每天早上上学不肯进校门，不停哭闹。我每天都耐心地到校门口接孩子。慢慢地我发现，只要她的妈妈离开学校，我把她牵到位置上，她就不再哭闹了。到了第二天，孩子到学校后又是一番生离死别。父母对孩子也用了各种方法劝说，有时哭得厉害了还会打孩子，我看了又连忙去劝说，可是怎么劝说都没有效果，并且感觉孩子的问题越来越严重。

后来，我和孩子的奶奶谈话中了解到：孩子从小一直由奶奶带大，爸爸和妈妈在孩子很小的时候就在外地做生意，特别是妈妈还曾患有癌症。因此，对孩子非常宠爱，也很保护，只求孩子健康平安。最近妈妈刚回家，孩子对妈妈很依赖。当孩子哭闹的时候，妈妈就用不来接孩子来威胁孩子停止哭闹。我想：孩子听了以后心里肯定更加不安了，如果一直这样下去，对孩子会产生心理障碍。

于是，我和家长进行沟通，帮助小楼的父母进行调整，改变不良的教育方式。并进行行为强化法。鼓励孩子在上学不哭闹的时候，我就给予奖励，如一颗五角星，孩子爱吃的小零食等，同时也争取得到孩子父母的帮助。现在，孩子已经不再哭闹了，看着孩子自己背着书包进教室，我心里的石头终于落地了。

其实，爱，就一个字很简单，但用怎样的态度和方式去爱才是适宜的，这就是艺术了。当然，做一个合格的班主任，没有爱不行，光有爱也不行，爱只是个前提。我知道，要做最好的老师，不仅要具备爱学生的心，而且还要具备高超的教育技巧，要具备高超的教育技巧，必须苦干，巧干。

二、耐心

上学期我们班新转来一位学生，对于进入二年级的学生该有的识字量，拼音，书写能力，他没有一点基础。于是，我马上联系他父母像他这种情况应该请一对一的老师帮他补课。在学校，我也从一年级的拼音开始补。可是我发现留他补课，他就一个劲儿地流泪，看他反应这么大，我只好让他先适应这里的学习环境。学习方面只好放慢脚步，不再留下来补课。课后，因为他的拼音太差了，我帮他做了拼音的四声卡片让他带回家学，可是效果不太理想。于是，我就请班里读书好的同学利用空余时间教他读拼音。我还根据他的特殊情况给他安排一个学习好的同学跟他坐，不懂方便随时教。通过同学的帮助，课堂练习中的作业都能按时完成，错的能及时订正。

在期中考试中，我发现他一道题目都不会做，一问，他连题目都看不懂，这些题目从来没做过。那时我的心情真是无法用语言形容。抱怨于事无补，于是我马上联系家长，把学校发的这套试卷复印三份，两份留家里做，一份给我。我希望在与家长的共同努力下让他每天能进步一点。

到了十一月，我看他已经慢慢地融入到这个班集体，我让他留下来补课，他也不再哭鼻子，有时我没有提醒留下来补课，他也能坐在位置上等我。看着他那份想学好的心，我的心里感到暖暖的。我想：这孩子其实蛮懂事的，肯定会慢慢地好起来。

现在，我把考过的试卷再给他做，他有好些题目都能做了，听写也好多了（拼音还是不会，不知道能不能补上，和班里的孩子相比差距还是很大的）。但是，还是让我看到了希望。

我们每个老师都应该拥有爱心和耐心，因为，你的付出将会影响孩子的一生。而我们的爱心和耐心不是表现给别人看的，而是让自己无愧于老师身份的。热爱本职工作，劳而无怨，苦中作乐，保持对工作兢兢业业、一丝不苟的态度，用爱心和耐心，去创造高质量的工作，给我们每一个孩子带去希望。

第二篇：践行群众路线典型案例[定稿]

践行群众路线典型案例

一、背景

和顺县人民医院是一所集医疗、预防保健、教学科研为一体的综合性二级甲等医院,占地面积18624m2，开放病床200张，现有科室29个，在编人员188人。我院按照等级医院的建设标准进行医疗设备的配套和更新，但同时在医疗技术方面也存着不足，无法满足广大患者就医的需求。

今年以来，特别是开展党的群众路线教育实践活动期间，针对群众患者反映的看病难、住院难、排队时间长等突出问题，医院从缓解看病住院难、方便群众患者就医、加强医患沟通和谐三个方面出台了多项便民新举措，力争了为患者群众办实事。通过以上举措，扎扎实实解决群众反映的实际困难，做到工作、整改两结合、两促进，让人们切身感受到群众路线教育实践活动的积极成效。

二、典型案例

现将医院切实解决热点、难点突出问题和事关群众利益的个性化问题典型案例作简单介绍。

（一）、医疗服务项目少，诊断技术水平局限

1、起因

2014年3月份在和顺贴吧上看到这样一个贴子“和顺的医疗服务项目少，诊断技术水平局限，看病还得跑外面去，真麻烦。”针对群众反映的这样一个突出问题，县医院领导积极推出相应举措，切实缓解看病难的问题。

2、解决做法

（1）选派人员外出进修。紧密联系山西省人民医院、晋中市第一人民医院开展对口支援和对口帮扶工作，积极派送医务人员到省人民医院进修培训，提高业务水平。

（2）增加诊疗项目。积极争取晋中市第一人民医院的支持，成立了神经外科；并争取到了晋中市第一人民医院捐助的核磁设备一套，进一步提升了我院的技术力量。

3、解决成效

我院血透室项目正式开展，同时着力推进新技术新项目的开展工作。骨科开展了颅内血肿软通道微创引流术、椎间孔镜通道下诊疗腰间盘突出症；心内科开展了心梗溶栓术；胃镜室、麻醉科联合开展了无痛胃镜。

虽然此举增加了医院各科室的工作量，但其切实解决了患者的实际困难，同时又促进了医院党政领导为民、务实，清廉，充分调动了干群的积极性和主动性，党群关系更加密切，促进了社会的和谐。

（二）、医患、护患沟通不畅

1、起因

4月份在接待群众来访时反映了这样一个问题“医院的医生、护士和护患由于缺乏沟通，经常产生不必要的麻烦。”针对群众反映的这个问题，县医院领导积极制定相应措施，解决沟通的问题。

2、解决做法

（1）对医护人员职业道德定期培训。医院每周三开展业务培训的同时，一再强调与患者的沟通，增强医疗工作者的荣誉感和责任感。

（2）开展了以增进护患沟通、培训沟通技巧、规范护理操作、倡导人性化宣教服务为主要内容的专题培训；成功举办了“5.12”护士节 “护 2

患沟通”主题演讲比赛，进一步提升了护理服务水平。

3、解决成效

在住院患者的随访感谢中，明显感觉到患者对临床科室医生护士的满意度增加，经常对某位医生和护士大加赞扬。科室也经常收到患者及其家属的亲笔感谢信，医患、护患的关系进一步得到了改善。

（三）、工作人员服务态度不好，服务意识淡漠

1、起因

2014年4月份在和顺贴吧上看到“县医院工作人员服务态度不好”的贴子，而在电话随访中也听到了“护士服务态度生硬，拖拖拉拉、服务意识淡漠”的话语，县医院领导在了解实情后，积极推出相应举措，解决服务态度问题。

2、解决做法

（1）加强职业道德教育和培训，建立相应的追责和处罚制度。

（2）改变排班模式，建立临床护理查房制度，日常工作中要运用服务敬语。

（3）做好各项治疗及检查等的告知，进行护患沟通技巧的培训。

3、解决成效

医护人员与患者之间有了更多的沟通和了解，在相应的制度和措施下，医生和护士不断加强了自身的职业道德，更好地服务与患者，医患、护患的关系得到了改善。

（四）、出院报销手续、新农合报销程序繁琐

1、起因

2014年4月份在群众路线征求意见活动中收到了“新农合报销程序繁 3

琐”的意见，而在政风行风宣传活动中也听到了“出院报销手续复杂”的抱怨，在了解实情后，县医院积极推出相应举措，解决相关问题。

2、解决做法

（1）新农合已实现直补，报销程序逐步简化。

（2）出院时做好科室与患者间协调沟通，简化报销流程。

（3）加强业务培训，提升工作效率。

3、解决成效

新农合实现直补后，患者住院实行押金担保制度，直接缓解了患者的就医压力，减轻了患者的负担。

（五）、大厅收费处秩序混乱

1、起因

2014年4月份在群众路线征求意见活动中收到了“县医院工大厅收费处混乱”的意见，在了解实情后，医院采取了相应措施解决问题。

2、解决做法

（1）增设收费窗口。

（2）设置栏杆，维护秩序。

（3）加强窗口人员业务培训。

3、解决成效

增设栏杆维护秩序，防治混乱发生意外事故，保证了患者利益，进一步提升了医院形象。

（六）、大厅方便患者就诊

1、起因

2014年4月份在政风行风宣传活动中收到了群众“医院大厅应该提供 4

轮椅、饮水机”的建议，县医院在了解实情后，采取相应措施，满足患者需求。

2、解决做法

（1）大厅导诊处设置方便导诊，为患者提供轮椅、饮水等便利。

（2）加强政风行风宣传教育。通过更深入得与群众沟通，了解群众需求，解决群众难题。

3、解决成效

医院大厅设置方便导诊后，得到了群众的一致好评。为患者提供便利的同时，医院形象得到了提升。

（七）、环境卫生差，被套床单更换不及时

1、起因

2014年4月份在医德医风监督中看到“环境卫生差，被套床单更换不及时”的意见，而在电话随访中也听到“病房卫生质量差，纸篓清理不及时；病房蚊子太多”的反映，在了解实情后，医院积极推出相应举措，解决相关问题。

2、解决做法

（1）增加卫生保洁人员及清扫次数，整顿环境卫生。

（2）病房配备蝇拍、蚊香，定期消灭蚊虫。

（3）申报财政，并通过议价购买床单、被褥，完善卫生制度，满足患者需求。

3、解决成效

病房环境卫生得到了极大的改善，病人得到了更好的休息，有利于患者的康复。

（八）、病房床位间无隔断帘

1、起因

2014年3月份在出院病人电话随访中听到群众反映“病房里床位间没有隔断帘，病人有时候很不方便”的问题。在了解情况后，医院对病房立即整改，解决群众问题。

2、解决做法

（1）病房全部安装隔断帘，加强病人隐私的保护。

（2）多与患者沟通，了解患者的需求，更好的服务广大群众。

3、解决成效

病房全部安装隔断帘后，病人的休息得到了更好的保证，创造了优良的病房环境。

（九）、医生责任心不够

1、起因

在党的群众路线教育实践活动征求意见活动中看到了“医院医生责任心不够”的意见，在了解实情后，医院采取相应举措改善情况。

2、解决做法

（1）加强职业道德教育和培训，定期进行考核。

（2）完善相应的制度，加强惩处力度。

3、解决成效

医护人员与患者之间通过更好的沟通和了解，增强自身使命感和责任感。在相应的制度和措施下，医生和护士不断加强了自身的职业道德，更好地服务与患者，医患、护患的关系得到了改善。

三、解决群众问题的思考

群众路线就是党群关系，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，是践行群众路线的核心，惟有全心全意，才能血肉联系，才能同呼吸、共命运。开展党的群众路线教育实践活动，就是要建立深入基层调查研究机制。不管是党政机关还是医疗卫生行业部门党员干部都要放下架子，多接地气，特别是多到困难大、问题多、群众意见强烈的地方去，针对反映的问题和意见，力求做到件件有回应、事事有落实。与群众交心，听群众意见，及时掌握群众所想、所盼、所需，不断反思自身工作中存在的问题和差距，总结经验教训，探索工作规律。要建立服务群众机制，牢固树立一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众的观点。在不断拓展亮诺践诺、实事惠民、结对帮扶等工作内容的基础上，组织党员干部经常深入临床医技科室，帮助理清工作思路，提升硬件水平，化解矛盾纠纷，增强组织活力。

第三篇：践行群众路线

11编导班刘丽萍学号：1115020102

“践行群众路线，伴随你我成长”的心得体会

作为一名中国共产党团员，我深知中国共产党最大的政治优势是密切联系群众，长期执政后的最大危险是脱离群众。一切为了人民，是中国共产党的立党之本；密切联系群众，是党的事业的生命线。

人民群众是历史的创造者，“中国梦”的实现离不开人民群众的辛勤奉献。这就决定了我们干事业必须一切依靠人民群众，一切为了人民群众，群众的利益是无小事的。

要真正做到“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，以群众满意为最高标准。开展党的群众路线教育实践活动，最终目的是要使“一切为了人民群众”真正落到实处，成为一种“常态”，建立一种长效机制。“纸上谈兵”是解决不了群众的问题的，开展群众路线教育实践活动，除了要给群众出主意，想办法，更要下大力气帮群众解决“燃眉”之急，既要动口，更要动手，要以实干群信于民。群众的心也是肉长的，你对群众好，群众最懂得知遇之恩、知恩图报。“得人滴水之恩，当以涌泉想报”正是人民群众的肺腑之言和真实写照。

所以我们时刻联系群众，深入到群众当中去。

第四篇：践行群众路线

践行群众路线，情撒革命老区

----乐亭供电公司党员干部“赶考”行

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，国网乐亭县供电公司紧密结合行业特点和当地红色资源优势，组织全体党员干部全方位、多角度开展“学习弘扬大钊精神，坚持为民务实清廉,永葆电网先锋本色”主题教育，旨在以李大钊等革命先烈的高尚品德和人格风范为镜，正衣冠、明得失、涤灵魂，努力把为民务实清廉的价值追求深深根植于党员干部思想和行动中，为群众办实事、解难事，以实际行动加快推进革命老区的电网发展。

3月27日，电力公司组织全体党员干部，参观李大钊故居，缅怀革命先烈，参观活动结束后，该公司领导班子成员与大黑坨村两委班子召开座谈会，心贴心交流情感，实打实解决问题。

当了解到“村里共有4520亩地，但有近1000亩地没有上电，基本属于靠天吃饭”，“ 随着居民生活生产用电量增加，村内负荷严重不足” 的现状。该公司经理王松涛说：“全体班子成员今天也是开了一个现场办公会”，“近期，我们会组织专人梳理好村内负荷情况，一定尽全力解决好村内旱田用电、主街线路迁改和配电增容问题”。

座谈会达成了支持红色革命老区建设，扶持大黑坨村建成明星村、文化名村的共识。该公司领导表示，将以党的群众路线教育实践

活动为契机，擦亮“你用电、我用心”服务品牌，使老区村的人民真正受益，让老区村的面貌获得更大的改观。

第五篇：践行群众路线

践行群众路线，努力提升检测试验能力

作为一名实验室管理人员，如何在本职岗位践行群众路线，密切联系群众、密切联系实际，努力提升实验室检测试验的能力，是体现党的群众路线教育活动的着眼点和落脚点。首先，必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，不断学习政治理论和检测业务技术，加强实验室管理，进一步提高检测数据的代表性、完整性、准确性、可比性和精密性。其次，必须做到深入实验室一线，调查研究，直面问题，解决问题，密切联系群众，倾听群众的诉求和愿望。要爱岗敬业，加强品德修养；要博学多才，深入研究检测新方法、新技术、新仪器；在实践中拉近与群众的距离；在全力以赴完成全省电厂实验室检测工作任务中做到与时俱进；牢记全心全意为人民服务的宗旨，以身作则，为人表率，真正促进工作作风的转变。在工作实践中，增强服务群众的意识。在学习和工作中，发扬吃苦耐劳精神，发挥模范带头作用，认真抓好实验室各项工作的落实，确保实验室各类检测项目数据的准确、可靠，为全省发电企业提供强有力的技术支持、技术服务和技术监督。