《沟通技巧》培训需求调查问卷

第一篇：《沟通技巧》培训需求调查问卷

《沟通技巧》培训需求调查问卷

亲爱的学员你们好：

我们真心的希望能够为您提供最佳的学习经历，为了帮助我们更好的完成培训的工作，请您抽出以些时间填写以下问卷，以便我们的课程更加符合您工作的实际情况。人力资源部对您的参与表示衷心的感谢！第 1 题，单项选择题，必答： 请选择您的职位级别

□经理（带领管理者）□主管（带领一线员工）□普通员工（无下属）□技术专家□技术人员 第 2 题，多项选择题，必答： 您的工作经验：学校毕业到目前为止的工作年限 □3年以下□3~5年□5~7年□7-10年□10年以上 第 3 题，多项选择题，必答： 您在平时的工作沟通中，下面那些情况会经常出现你的工作中（多选）

□ 在部门合作中出现冲突的时候，很难与对方达成一致；

□ 当对方在情绪化的情况下，自己没有适合的方法让对方平静下来；

□ 工作讨论或会议的时候，大家各抒己见，思路很乱。使得讨论会议都没有得到有效的成果； □ 不能准确的理解及把握顾客（内部顾客或外部顾客）的需求；

□ 不能很好的影响他人；

□ 不能准确把握领导或同事的真实想法及意图。

第 4 题，下拉单项选择题，必答： 您每天会用多时间用在工作沟通（5个工作日）□40分钟以下□60分钟左右□120分钟左右

□150分钟左右□180分钟左右□180分钟以上

第 5 题，单项选择题，必答： 在您的一个典型工作日中，1天内会有多少次工作沟通□0~3次□3-5次□5-10次□10-20次□20次以上 第 6 题，多项选择题，必答： 您觉得在沟通效率提升方面那个会更重要（最多选3项）□主动沟通意识□能够站在他人的角度上思考问题□他人讲话的时候思路更清晰一点第 7 题，单项选择题，必答： 你认为您身边的同事需要进一步提升沟通技巧以促进内外部沟通的效率？

□非常需要□需要□不需要

第 8 题，下拉单项选择题，必答： 如果工作中产生沟通的失误，对你工作绩效的影响程度或对公司的影响程度

□很严重□严重□一般□较小

第二篇：培训需求调查问卷

2011—2012学年教师计算机培训需求调查问卷

亲爱的老师：

您好！为切实获得客观的教师培训需求，使本学年的培训更好地配合您解决

工作中的实际问题，特做此调查。我们将在了解全体教师培训需求的情况以及目

前接受培训现状的基础上制订、安排本学年的培训工作，请您经过深思熟虑后，按要求认真、详实填写本卷，于2011年10月20日以前将完成的问卷交办公室

统一反馈至学校领导，谢谢合作！

一、关于培训内容（Word、Excel、PowerPoint 基础知识）

1、您认为本培训班的课程内容对您（）

A．很有帮助B．有帮助C．不太有帮助D．没有帮助

2、您认为您现在所从事的工作岗位需要具备哪些计算机知识或技能？

二、对培训的评价和期望：

1、您认为我们参加培训的教师应该是（）

A.全体教师B.从中抽取部分骨干教师C.30岁以上45岁以下的教师

2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适（）

A.工作日以内B.工作日的晚上C.双休日D.随机进行，尽可能少占用休

息时间

3、您认为本次培训的时间（）

A．应该更长B．恰好C．应该更短D.无所谓

4、有时候，您认为学校培训难以吸引您是因为（）

A.培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通B.无法满足自己实际的培训需求C.经常占用休息时间D.培训形式单一

三、补充说明或建议：

您对学校培训工作有何意见和建议？

感谢您的配合，祝您工作愉快！

第三篇：培训需求调查问卷

海南快克药业有限公司

培训需求调查问卷

编号：KK-HRB-008

各位省总、地总：

为了更好更快的执行并实现公司2013年的战略目标，在何总的指示下人力资源部对2012年的培训工作做具体总结并制定2013年的培训计划。同时为了提升员工工作技能和工作技巧，提高员工的工作业绩，现人力资源部面向公司所有省总及地总展开培训需求调查，通过调查沟通了解员工对公司培训的实际需求及期望，真正的做到帮助员工成长，给员工创造更好的发展空间和晋升通道。

调查结果将为公司制订2013年培训计划提供重要参考和依据，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，我们会认真倾听反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助！

本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！

第四篇：2012培训需求调查问卷（本站推荐）

培 训 需 求 调 查 问 卷

填写人姓名：填表日期：在本公司工作年限：所属部门：岗位：现任职务：请您以3-4句话简单描述您的主要工作职责：

1、您认为公司对培训工作的重视程度如何：

□ 非常重视□ 比较重视□ 一般□ 不够重视□ 很不重视

2、您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际帮助作用，您是否愿意参加培训：

□ 非常有帮助，希望多组织各种培训□ 有较大帮助，乐意参加□ 多少有点帮助，会去听听

□ 有帮助，但是没有时间参加□ 基本没有什么帮助，不会参加

3、您认为目前的工作任务对参加公司统一组织培训难度有多大?

□很大□比较大□安排合理可以抽出时间□没什么影响

4、关于以下培训理念，您比较认同哪几个选项（可同时选择三项）：

□ 培训很重要，公司逐步发展壮大，应该逐步发展和完善培训体系，帮助员工成长，吸引和留住人才。

□ 培训对员工而言是一种负担，会占用到员工工作的时间、休息时间。

□ 以公司业务特点而言，外部讲师不了解公司的经营状况与业务特点，培训也不会有什么效果。

□ 基本上，公司招聘来的员工都是有经验的熟手，已经符合公司的要求，不需要花大力气去进行培训。□ 主要依靠公司内部的培训力量就够了，让经验丰富的员工或经理来担任讲师，他们熟悉公司的情况。□ 其他看法：

5、您目前的学习状态是：

□ 经常主动学习，有计划地持续进行□ 偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持

□ 有学习的念头或打算，但没有时间□ 有工作需要的时候才会针对需要学习□ 很少有学习的念头

1、鉴于公司的特点，您认为最有效的培训方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 邀请外部讲师到公司进行集中讲授□ 安排受训人员到外部培训机构接受系统训练

□ 由公司内部有经验的人员进行讲授□ 部门内部组织经验交流与分享讨论□ 拓展训练 □ 光碟、视频等声像资料学习□ 建立网络学习的平台□ 其他：

2、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种：

□ 课堂讲授□ 案例分析□ 模拟及角色扮演□ 音像多媒体□ 游戏竞赛□ 研讨会□其他：

3、您认为以下哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大：

□ 领导的重视程度□ 员工的培训参与意识□ 培训方式与手段□ 培训时间的安排和时长□ 培训组织与服务□ 培训内容的实用性□ 培训讲师的授课水平□ 培训效果的跟进

□ 其他：

4、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受：

□ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天）□ 14小时以上□ 无所谓，看课程需要来定□其他：

5、您认为培训时间安排在什么时候比较合适：

□ 上班期间，如周五下午2-3小时□ 工作日下班后2-3小时□ 周末1天□ 双休日2天

□ 无所谓，看课程需要来定□ 其他：

6、您希望的或者所能接受的培训的频率是怎样的：

□ 每周一次□ 半月一次□ 每月一次□ 两月一次□ 每季度一次

□ 半年一次□ 每年一次□ 其他：

1、您认为个人2012年培训需求重点在于哪个方面：

□ 岗位专业技能□ 个人自我管理技能□ 企业文化□ 职业道德与素养□ 职业生涯规划 □ 入职教育□ 人际关系及沟通技能□ 通用基本技能□ 其他：

2、您个人感觉，在工作中是否存在下列困惑？（请如实填写，可多选）

□ 工作压力大，有时或经常因工作原因情绪低落 □ 工作任务个人感觉比较多，总感觉忙不过来 □ 和同事合作时，感觉沟通不够顺畅

□ 工作中和同事发生意见分歧时，有时不知道如何处理，或处理后感觉效果不好 □ 个人感觉工作已经努力，但目标仍无法完成，或领导有时感到不满意、□ 日常活动中，个人的有些行为不知是否恰当，是否合乎要求、□ 其它

3、考虑到各部门岗位、职能差异较大，以下问题请您针对个人的工作岗位和主要职责，以文字进行描述。

1）您认为个人在岗位专业技能上，需要进行哪些方面的培训（请列举3—4项最紧迫的培训需求）：

举例：人力资源岗位的同事填写主要为人力资源管理方面的岗位专业技能，如招聘面试技巧、如何制定招聘计划、如何制订企业培训计划、如何进行绩效管理等。

2）您在日常工作中经常会遇到哪些问题和困难？希望提升哪些方面的能力？希望公司提供哪些方面的培训？

4、除本问卷所涉及到的内容，您对公司培训还有哪些建议和期望？或者是您还期望学到哪些方面的知识？

感谢您填写此问卷，感谢您的大力支持！

人事部2011-12-15

第五篇：培训需求调查问卷

培训需求调查表

日期：年月日

姓 名：部 门 :职 务:

电 话：传真:E-mail :

请选择您或公司最感兴趣的项目，以打√表示，每类题目均可以复选。

★ 您目前最关心的培训主题是关于哪个方面的，或您对哪些培训最感兴趣？

一、经营管理

1.企业发展战略2.企业文化建设3.企业收购和兼并4.员工持股计划

5.中高管理层观念转变（经营管理、人事、营销）6.电子商务发展策略

7.投资分析和决策8.企业资本运营和风险分析9.制度创新10.战略人力资源管理

11.第五层次开发—企业中高层管理人员管理潜能开发12.企业信息化管理

13.其他（请注明,可列出多项）

二、个人发展和管理技能

1.目标管理与员工激励2.人际关系及沟通技巧3.时间管理4.压力管理

5.团队建设6.项目管理7.创造性思考8.会议主持艺术9.领导力提升

10.授权的艺术11.直线经理人的人力资源管理技能培训12.解决问题能力

13.职业经理人修炼14.员工指导技巧15.商务礼仪

16.其他（请注明,可列出多项）

三、市场营销

1.专业销售技巧2.关键客户销售和管理3.客户关系管理（CRM）

4.谈判技巧5.销售渠道设计与管理6.市场开拓和管理7.销售价格管理

8.品牌管理9.客户信用调查和分析10.顾客满意服务

11.顾客抱怨与投诉处理技巧12.营销管理13.战略营销

13.其他（请注明,可列出多项）

★ 您希望的课程培训方式是：

★ 您希望通过培训达到什么目的？

1.提高管理技能2.更新观念3.增加知识4.解决问题

5.提高业绩6.鼓舞士气7.员工职业发展8.增强企业凝聚力

9.其他（请注明）

★ 您会选择哪些培训讲师？

1.专职培训师( 本地 港台  国外)

2.专家学者3.知名人士4.官员领导5.知名公司的资深人士6.大学教师

7.其他（请注明）

★ 您希望将培训安排在每月什么时间？

1.上旬2.中旬3.下旬4.无所谓

★ 您希望将培训安排在每周什么时间？

1.周六、周日2.工作日3.其他节假日

★ 您希望每次培训的天数是：

1.一天2.两天3.两天至一周4.一周以上

★ 请列举出一些您知道的觉得不错的培训机构和讲师：

1.机构名称：（1）（2）（3）

2.讲师：（1）（2）（3）★ 您认为目前的培训部门还需做哪些工作，才能满足您的需要(请说明)?