工大邮局工作细则

第一篇：工大邮局工作细则

工大邮局工作细则

现状及意义：学校邮局管理的不合理造成信件乱堆乱放，明信片更是乱作一团，给广大师生带来了很大的不便。针对这个问题，我们作为志愿者理当本着服务奉献的精神，尽我们微薄之力来为校园师生服务。由于信件量较大以及我们对其他学院的不熟悉，现将主要工作内容立足于管理学院。

前期准备：由社区服务队志愿者制作管理学院信箱一个，制作过程突出环保特色。前期宣传：由不同专业不同班级的志愿者在班级群里进行活动说明和介绍。活动流程：

经商讨暂制定出一套可行方案，具体如下：

一、志愿者轮班进行信件整理。从春蚕内部征集志愿者，本着志愿原则，两人一组，分为七组，负责从周一到周日的信件整理。主要工作为从繁乱的信件中整理出管理学院的信件放置于管理学院信箱中。时间尽量以上午为主，具体时间可两人协商。

二、其他学院信件的通知和送达。为突出服务全校师生的特点，每天轮班的志愿者在整理信件的过程中，可有选择性的挑选出其他学院的留有具体联系方式或者具体宿舍号的信件，留有联系方式的可直接打电话通知，为消除顾虑，打电话时说明自己身份，可参照“我是管理学院春蚕社志愿者，······”。写明宿舍号的，可选送信，本着就近原则，为了不占用过多时间，尽量挑自己本栋宿舍楼的。当然，自己有兴趣，也想广交朋友，想多认识和了解其他学院的志愿者可以选择远一些的宿舍楼送信。此为可选人物，本着志愿者个人意愿。

社区队队长：郭长友

2014.2.24

第二篇：在邮局工作的人

1在邮局工作的人

1、_________是我们与外界联系的纽带和桥梁之一，通过________，相隔遥远的人们可以进行_________和_________。

2、人和人之间需要交流，_________________就是从事这种工作的。

3、邮局开展的业务内容：__________________、_______________、_________________、_______________、____________________。

4、信件一般分为_________、_________、__________和______________等几种。

5、_____________业务是当前邮政部门为用户提供的一项传递速度最快的邮递类业务。

6、特快专递业务选用最快速有效的方式完成_________、________和________整个传递过程，可为商业、外贸、金融、外企及个人寄递时间性很强的________、___________。该业务可以满足客户对邮件_____________的需求，极大地提高客户的____________。_______________在机场发运和海关通关方面，均能得到优先安排。

7、邮政编码是由______位数字组成。

8、随便斯取别人信件上的邮票是___________的行为。私拆别人信件是_______行为。

9、把下面一封信的旅行过程按顺序排列起来。取信（）投信（）送信（）盖戳、分拣（）运输（）收信邮局分拣信件（）

10、你知道邮递员的衣服、邮筒、邮车为什么是绿色的呢？

11、怎样做才不会给邮政人员添麻烦呢？

12、什么是邮政特快专递业务？这项业务有什么特点？

2我们的生活离不开他们

1、我们的____________________，都离不开_____________________。

2、我们周围的很多人从事着______________。他们各自都在为社会______________。

3、周围有很多为我们服务的人，例如________、_________、__________等。他们创造了美好的生活，我们应该________他们、_________他们。

4、怎样做才是尊重别人的劳动呢？

5、为有一个清洁的环境，我们应怎样做呢？

3我能为大家做什么

1、很多人都在为我们服务，我也要为大家做一些______________的事情。

2、学做事与___________、___________、_________同样重要，让我们从现在开始，为人们做一些有益的______________的事情吧！

3、在卖报纸的过程中首先要注意______，然后要做好相应的_______和_______，并准备好相应地零钱，卖报纸时要讲________。

4、你参加了哪种工作体验________，你体验后的感想是_______________________。

二、简答题

5、我能为大家做些什么呢？

6、参加社会体验活动时，我们应该注意什么？

7、家住平阴县洪范池镇的小明给在济南的姑姑郑海英写信，但不知道信封怎样写，你能帮助他吗？（姑姑的地址：济南市市中区经十路123号。邮政编码：250002）

第三篇：《在邮局工作的人》

《在邮局工作的人》教学设计

【教≠学目标】

1．通过探究学习，了解邮政的主要业务及寄信的一般常识，体会邮政工作在人们日常生活中的重要作用。

2．了解在邮局工作的人的具体工作，体验邮政人员工作的辛苦，尊重邮政人员的劳动，在生活中注意规范自己的行为，养成尽量不给别人添麻烦的习惯。

3．学生通过调查.探究.体验等体验经历，提高学生搜集、整理、分析和运用社会信息的能力。【教学重点】

了解邮政的主要业务及寄信的一般常识，体会邮政工作在人们日常生活中的重要作用。【教学难点】

了解在邮局工作的人的具体工作，体验邮政人员工作的辛苦，尊重邮政人员的劳动，在生活中注意规范自己的行为，养成尽量不给别人添麻烦的习惯。【教学准备】

与活动内容有关的幻灯片，用过的旧信封、视频、微视频、调查报告。

教学过程：

一、激趣谈话，导入新课

师：今天，老师想请大家帮个忙，我有一个姐姐在北京工作，我想和她联系一下，把一件事情详细地告诉她，你们说我可以用什么方式和她联系呢？请同学们给想想办法。

生：短信、email、电话、书信

师：如果我用书信的方式和亲戚联系，那么老师把信写好以后，要到哪里去寄呢？

生：邮局

师：你去过邮局吗？了解邮局里叔叔、阿姨每天的工作吗？（去过：还记得自己去干什么了吗？看见了什么？那除了你所见到的，你还知道叔叔阿姨们其它的工作吗？）

今天就让我们走进邮局，一起了解《在邮局工作的人》，板书课题。

【在邮局工作的人】

二、交流生活经验，了解邮局的主要业务

师：刚才知道了我们可以在邮局寄信、存钱。。。，除此之外，邮局还开展哪些业务呢？根据你的了解和调查，谁来给大家介绍一下。

师小结：好，我们一起来欣赏一组图片。

（1）订阅报刊：我们可以到邮局里去订阅报纸和各种刊物，订好后，报纸和刊物来了，邮递员就会给我们送到家，（2）邮寄信件（3）邮政储蓄（4）特快专递（EMS）：这是中国邮政开设一项服务，它可以采取空运、海运等方式，加快递送速度，但是价位比较高。

（5）包裹寄存：对它熟悉吗？从哪见过？ 生：妈妈淘宝买东西

师：这么时尚啊，买的什么啊？

（生：是一对漂亮的花瓶，邮局工作人员把包裹上注明是易碎品，安全地寄到了我们家。）

师：有的包裹上标有易碎品（图片出示）寄东西这么方便，是不是什么物品都能通过包裹邮寄吗？

象化学物品，活体动物，易燃易爆物品，不明液体都不行。（6）邮政集邮：国家发行的成套的具有意义的、有收藏价值的邮票或者一些纪念品。

（7）代收水电费。

师：仔细观察这些图片，看看它们有没有共同的特点？ 生：绿色的

师：为什么？（邮局、邮筒、邮递员的衣服以及邮包、邮政车）其实世界各国的邮政标志颜色是不同的,比如说美国用灰色,英国用红色。。因为绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣,所以我国都采用绿色，呼吁世界和平共处。

师：其实在刚才所提到的业务中，信函收寄和快递是最普及的，也是邮政人员最繁忙的工作。知道为什么吗？ 三、一封信的旅程，体会工作人员的辛苦 师：你想一下，当我们把信件投递出去，邮局人员都要做哪些工作才会把信送达收信人手中？课前大家都做了调查，已经有所了解。下面赶紧拿出来，看老师的温馨提示：

⒈小组内理清一封信从写信人到收信人手中依次要经过的工序。⒉小组内自定汇报形式：

（1）可用合作表演的形式展示一封信的经历。（2）可用“我是一封信”为开头，讲述自己的旅行经历。（3）可用图示进行解说 师小结：刚才大家说得很全面，也很清晰，我们一起来看个动画，在生动地回顾一下信的传递过程。

师：有谁统计过邮政人员一天具体的工作量：滨州信件处理分拣中心每天平信要分拣7万余封，并且分拣处理到现有80余个分拣格口中，他们一般上午分拣信函，下午分拣报刊，为了不耽误4点的运输车，往往中午都不休息，吃饭不规律，许多人都患有不同程度的胃病。

这只是他们平时的工作量，然而在特殊时期，他们的工作量还要加大。（出示5.12临时邮局图片）。同学们，这是哪儿？（地震后的四川）

师：对，2008年5月12日，我国四川遭遇了8级强地震，震后四川成了一片废墟，为了使失散的亲人尽快联系，外界救援物资运进震区，在震后8小时，邮政人员冒着余震，建立了临时邮局，最大限度地帮助灾区渡难关。再看一组图片。（出示鸟巢邮局图片）。这又是哪儿？（鸟巢）

师：对，是我们奥运会主赛场。08年奥运会举世瞩目，为了方便世界五湖四海的人们联系，在鸟巢和水立方均设立了奥运邮局，为世界人民架起了友谊的桥梁。

再来看，出示（王顺友）认识他吗？我们来看看他的故事。小结：在我国一些偏远的山区，交通不发达，信息不通畅，还有很多这样的邮递员，我们叫不上他们的名字，可是他们为了方便人们的生活，勇于担当，奉献了自己无悔的青春。

师：孩子们，此时此刻，你有什么想说的？

生：它经过很多人的分工合作，才能顺利到达收信人手中，包含着很多人的劳动，辛苦、不容易。

师：孩子，你说的真好，邮局的叔叔阿姨知道你们这么懂事肯定很欣慰，很感动。是啊，邮局工作人员这么辛苦，为我们提供了巨大方便，我们应该怎么做呢？

生：尊重他们？

师：怎样做是尊重他们

生：到邮局遵守秩序，懂礼貌，不给他们添麻烦。师：（适当引导：出示不规范信封），这时候，他们需要费很大劲才能看清楚，甚至需要找几个人来确认地址，生怕给送错了。

师：孩子们，那我们该怎么做呢？怎么做才不会给邮政人员添麻烦呢？

生：正确、规范的书写信封

四、正确、规范书写信封，不给邮局人员添麻烦

师：谁知道怎么写信封？上来给大家讲一下。在书写的时候我们要特别注意什么？

引导学生总结：字要写工整，在适当的位置贴上邮票，一定要写上邮政编码。

现在你们每人手中有一个信封，请你以。。为例，认真书写一个信封。

师：小结：孩子们，你以后在填写类似这样的信息的时候会写了吗？

五、检查整理，收获积累。

师：通过这节课的学习，同学们都有哪些收获？

总结：孩子们，随着信息技术的发达，人们已经很少用纸写信，但是信却是传递信息的最古老的方式，也是使用最长久的一种沟通方式。希望大家能够运用今天的收获试着给亲人或者朋友写一封信，在尊重我们邮局人员的同时，传递我们的真情。

第四篇：邮局精神文明建设工作经验交流材料

文章标题：邮局精神文明建设工作经验交流材料

搭建平台培育典型服务青年奉献企业让青春在岗位中闪光

各位领导、各位同事：

大家好！

___邮局在区局党委的正确领导下，重视精神文明建设工作，努力将精神文明工作与企业实际相结合，重视企业文化建设和职工素质的培养，力争把工作落到实处。2006年，我们再次取得了___文

明单位标兵的荣誉，获得了市级青年文明号、平安单位、先进党支部、先进团支部、创新先进集体和优质服务示范窗口等称号。

___邮局的特点是青年人多，占到全局职工人数的70％，平均年龄26岁。他们积极要求进步，希望岗位成才。党支部针对这一特点，努力发挥团支部的作用，依托青年文明号的品牌，开展形式多样的活动，不仅搭建了青年人成长的平台，也有效地促进了服务水平的提高，在站区树立了良好的邮政形象，青年团员们的热情也为___文明单位标兵注入了青春的活力。现将我们工作中的一些经验与大家交流。

一、树立先进典型，在企业中营造争优创先的浓厚氛围

为了增强青年职工的集体荣誉感和责任感，珍惜荣誉，再接再厉，我们设置了荣誉室，每周要在荣誉室里开展形式多样的活动，让青年职工常常能看到我们所取得的成绩，熟悉各项竞赛评比内容与条件，主动参与到创优创效活动中。同时我们有重点地培养典型，宣传典型，激发青年人渴望展示自我的热情，让青年职工在岗位中找到自身价值。

___是储蓄窗口营业员，平时少言寡语，但他踏实细致，业务全面，耐心而又有亲和力。支部抓住他的特点加以引导，帮助他扬长避短，对于他好的做法给予鼓励和宣传。同时，把储蓄副组长的工作交给他，让他有机会与客户联系业务，处理储蓄业务办理过程中发生的疑难杂症，承担值班局长不在时的营业现场管理与疏导。通过在工作中的锻炼，逐渐成为了业务技能全面、服务热情周到、协调管理技巧的优秀营业员，他连续2年获得管局级优质服务标兵，成为南区十佳青年。邢佳俊也是涌现出的先进典型，他虚心好学，关心集体，主动分担了班组很多工作，我们以星级营业员评选为他搭建成长的平台，同时在局内宣传他热心服务的事迹，请他介绍服务中的好经验、好作法，让他承担起英语小教员的工作，等等。06年2月，他通过团支部书记竞选，成为了青年团员的领头人。青年们的信任与希望，促使他更加明确自己的责任，从文字录入到英语学习、从业务练功的组织到职业道德的培训，他把青年人的特点与形式多样的活动相结合，将区局团委的工作要求与地区、支部的工作相结合，采取走出去参观、请进来交流、静下心来研讨等形式，营造了积极向上、奋发有为的氛围。腼腆、内向的他也在工作中逐渐成熟成长，在06年，被评为南区十佳青年和优质服务标兵。霍晓娜、于砚淼都曾是一名普通的营业员，她们抓住邮电所长竞聘的机会，用自己的能力和信心赢得了职工的信任，走上了邮电所管理岗位，经过工作实践锻炼，出色地完成了支局交办的各项任务，受到职工们的好评。在榜样力量的作用下，我局的年轻人也加入了争当先进、学习先进的浓厚氛围中，先后涌现出了众多感人的事迹，有用户的信使张雷、雪中送碳的王红云、拾金不昧的王燕、忠于职守的石磊、拼命三郎戚蕊……他们用行动展示着北京邮政青年人的风采，构筑起___邮局亮丽的风景线。

二、参与公益活动，培养青年人的自豪感和岗位责任感

2008年，北京将举办最出色的一届奥运会，我们的青年职工能否适应服务奥运的需要，便成为团支部的主要课题，为培养职工爱国、爱岗、敬业的意识，我们以积极参与地区组织的各项公益活动为切入点，开展志愿者服务活动，宣传文明礼仪、奥运法律知识，弘扬___文明，用行动为构建和谐社会做贡献。学雷锋日、五一劳动节、环境卫生日，这些特殊的日子里，团支部都会组织青年人走上街头，义务劳动，美化___，在劳动中培养青年职工的社会主义的荣辱观。5月4日的青年节，青年们在邮电所门前搭起服务台，在宣传邮政业务的同时，为过往的旅客答疑释惑，像这样有特殊意义的活动我们已经坚持五六年了；6月26日开展的“爱心捐助”活动，职工们用行动诠释了“一方有难，八方支援”的中华民族传统美德；7月13日，在“迎奥运、讲文明、树新风”暨___地区军（警）民共建启动仪式上，我局职工光荣的成为“为___争光，为奥运添彩”的志愿者；在共建文明京郊行中，我们以“互学、互访、互帮、互促”为着眼点，多次与怀柔甘涧峪村联系、沟通，相互学习，传播文明；团支部还以“送书下乡”为主题，号召职工自愿捐书赠物，并将收集到的教课书、磁带和杂志千余本送到外来务工密集单位——___环卫所，在活动中展示了北京邮政充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业形象，青年职工的利益观、价值观也在活动中得到升华。我们还坚持开展地区单位间的共建活动，与___地区公安、交警、城管、武警携手共创___文明，把官兵服务___、奉献___的精神和

第五篇：在邮局工作的人

《在邮局工作的人》教案

教学目标

一、知识与技能

提高学生探究学习和体验学习的能力。

二、过程与方法

了解邮局开展的主要业务及寄信的简单常识。

三、情感态度和价值观

培养学生尊重邮政工作人员、尊重他们的劳动的情感。

教学重点

懂得尊重邮政人员的劳动。

教学难点

养成尽量不给别人添麻烦的习惯。

教学方法

讲述法、讨论法等多种方法结合。

课前准备

教学准备：课及制作多媒体课件。

课时安排

1课时。

教学过程

一、导入新课

寻找绿衣使者

教师谈话导入：

师：有一种工作人员每天穿着绿衣服，用绿色的交通工具，为人们传递信件，使人与人之间的交流变得方便快捷，被人们称为绿衣使者!你知道他们是吗？

生：邮递员。师：邮递员在哪工作？ 生：邮局。

师：今天我们就来学习《在邮局工作的人》。

二、新课学习

（一）交流生活经验，理顺要了解的问题。

师：在邮局里工作的人日常都做哪些工作，是怎样工作的，你们都了解多少，谁来交流一下？。

生：我知道邮局里有邮递员，邮递员叔叔是专管送信和送报纸的。

师：同学们刚才交流的是邮局的部分业务，其实邮局里的业务远不止这些。对于邮局的业务，大家还想了解哪些呢？

生：我想知道他们怎样把信从一个地方送到另一个地方的？

生：我想知道邮局里的叔叔、阿姨除了送信和报纸，他们还干什么工作？

（二）小组汇报交流

师：我们每个小组在课前都做了调查，每个人肯定都有很大的收获，在汇报时，小组成员七嘴八舌的交流可以吗？

生：不可以，那样会乱的，大家也听不清楚。师：怎样才能做到有序的汇报呢？

生：要听组长的安排。

生：一个人先说，有漏的大家补充。

师：说得真好。下面我们先在小组里汇报，汇报时要注意刚才同学们说的那些方法。生：在邮局里可以寄信、寄明信片和贺卡，还可以寄衣服、书、食品、药品等物品，但是不能寄小动物；邮局里还可以为大家办理特快专递，就是寄东西非常快，而且不容易丢。

生：我们还知道寄信可以寄一般的信，也可以寄快一点儿的信。

师：你说的是信的两种邮寄方法，一种是不挂号的一般信件叫平信，一种是挂号信，挂号信的速度、准确性和安全性比平信要优越一些。

生：邮局里的叔叔说，人们一般把信投到邮筒里，邮递员叔叔每天早晨和傍晚都要打开每个邮筒，把大家投到邮筒里的信收起来，集中到一起。然后邮局里的叔叔、阿姨先要检查每封信的邮资够不够，然后在每封信上盖上邮戳，再开始分信，他们根据信的邮政编码和地址，把同一个地方的信放到一起，装进一个邮袋中。装好邮袋后，邮局里的叔叔、阿姨再把这些装好信的邮袋送到汽车站、火车站、飞机场、码头，让这些信坐汽车、火车、飞机或轮船到达它们要去的地方，然后收信地址邮局里的叔叔、阿姨再把邮袋打开，把里面的信再分一次，把同一个镇的或者同一个村的信件放在一起，然后由邮递员叔叔挨个送到收信人手中。这样才完成了送信的过程。

（三）学习写信封

师：同学们，通过我们的调查和交流，我们对邮局有了进一步的了解。通过邮局我们可以与相隔遥远的人们进行沟通和交往。那么，你想运用其中的哪种方法与外地的朋友或者亲人进行联系和交流？ 生：写信。

师：在生活中我们经常需要学习一些小常识。我们来一起学习写信封。师：信封上要写的内容有谁知道？能给大家说一说吗？ 生：我知道要写邮政编码，还要写收信人的姓名。生：信封上还要贴邮票，还要写收信人的地址。

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三、结论总结

最后，我们要注意私拆别人的信件是违法行为，我们千万不要这样做哦！

四、课堂练习

在信息技术高速发展的今天，网络、电话、短信等服务以其迅速、即时、可视听等特点逐渐代替了部分邮政服务的内容，是否会代替所有的邮政服务项目呢？

五、作业布置

给远方的亲人或朋友写一封信。

六、板书设计

在邮局工作的人

投递——邮政人员取信——盖邮——分区分拣——送各地——再分拣——送信——收件人