第2章-麦肯锡的工作“军规-05_任何时候都保持愉快的心情[合集5篇]

第一篇：第2章-麦肯锡的工作“军规-05_任何时候都保持愉快的心情

麦肯锡真相第二章麦肯锡的工作“军规”

任何时候都保持愉快的心情

愉快的心情是保持工作高效的“强心剂”，能使我们不知疲倦地进行工作。有没有愉快的心情，一天的工作面貌是完全不同的。也许你善于隐藏自己的感情，不会将你不高兴的心情表现在你的脸上，但它实际上已经影响了你的工作，因为你要努力去控制它。因此心情的好坏对我们的工作影响是不容忽视的，我们要尽量使自己的心情随时都保持愉快的境界。

当然，每个人都有心情好的时候，也有心情不好的时候，怎样把心情不好的时候减少到最低就是我们应该学习和掌握的了。方法不需要多，我们只要掌握住了

一、两种最为有效的就行了。最根本的方法就是让自己成为一个乐观的人，只要你是一个乐观的人你就会很自然地让自己保持愉快的心情。

乐观的心境，乐观的情绪，能使人忘记悲伤，能使人忘记忧愁，能使人解除焦虑，能使人驱除烦恼，能使人把一切的不愉快之事统统抛于脑后。乐观，并不是雾里看花，缥缈得无影无踪。它就在你的生活中：只要你认为是快乐的时候，那就是乐观。事实上，人人都希望有个好心情，心情舒畅常常成为相互的祝愿。但在现实中，不少人却常常被坏情绪缠绕和牵引，愤怒、悲哀、忧郁、沮丧、失望、懊悔、孤独、空虚、无聊„„。个中主要原因在于情绪控制的失败。情绪失控，像练内功者，真气错乱，导致心智失常，以致筋脉尽断。据报载：一位高中生嫉妒另一位品学兼优的同学，便在高考期间假装关心，在饮料里掺安眠药，致使该考生耽误了一门课程的考试；一位高中生因为恼怒母亲的唠叨，竟然把母亲置于死地„„。种种类似的恶性事件令人痛心而又匪夷所思。由此可见，情绪失控导致心情的恶劣，能给我们带来多大的损失。

乐观的养成是靠平时一点一滴累积的，不是能一蹴而就的，需要长久的工夫。它对我们的生活和工作都有好处，一旦养成乐观的生活习惯，你就不会轻易为小事而生气、发怒，以至于把事情搞砸，把工作做坏！那有没有“速成”的让自己心情愉快的方法呢？当然有，那就是每天工作的时候先做好一件令自己最不愉快的小事！

也许你会感到有些奇怪，先做令自己最不愉快的事情怎么能让自己保持愉快的心情呢？这就是高效人士工作方法当中的秘诀之一。一天之计在于晨，首先想好自己今天要做的事情当中最令自己不开心的是哪一件，比如：

※ 解决一起小纠纷；

※ 向一个同事握手言和；

※ 处理一项令你厌烦的琐事；

※ 处理一个客户投诉。

处理好一件令你最不愉快的事情也许会耗费你一定的时间，但你却完成了一件令你最“头疼”事情，你的心情就会因此而非常愉快。做好了一件令你最不愉快的事情之后，再按照事情的重要程度来确定做事次序，这样才能高质量地完成最重要的事情。不要小看这个简单的办法，只要你坚持去做，很快就能养成让你受益终生的优良工作习惯。做好了最不想做的事情，你能从中找到成就感，它将影响你这一天的工作心情。并且你也会得到实质性的奖赏，那就是你做完了一件该做但又头疼的事情；同时这个奖赏还可以鼓励你继续朝着好的方面转变，以后会自动去完成一件令自己最不愉快的事情而使自己获得整天的好心情。

运用这种方法在刚开始之时你可能有一些强迫自己的感觉，不过一旦你养成了习惯你

麦肯锡真相第二章麦肯锡的工作“军规” 就觉得解决此类工作之后的那种愉快感是一种享受。喜欢上了这种感觉，你也就会自然地将别人给你的不愉快的任务给早早完成，这无形之中也能让你显得比你周围的人更有本事和责任心，因为令你不愉快的任务很有可能也是别人同样“头疼”的事情，但你却能很快做完，当然你就比别人更有本事了。

这个方法最大的好处就在于你能始终保持愉快的心情去面对一天的工作，不会再有让你感到心烦的事情，因为在你面前已经去掉了最不愉快的事情，也不会再有任何你根本不打算去做的事情。掌握这个方法要比使你养成乐观的习惯要容易得多，但只要你运用好了，它的效果也是神奇非常的。做事情要有愉快的心情，要有愉快的心情就最先解决掉令自己最不愉快的事情。这是让你任何时候都保持愉快心情的简单秘诀，不需要你交很高的学费，只要你坚持按照这个方法去做，就能让你到达随时拥有愉快心情的“最高境界”。

第二篇：带着愉快的心情工作

带着愉快的心情工作，你会有意想不到的收获

——《你在为谁工作》读后感

东风小学周辉

这个学期，学校赠送两本书给老师们业余时间阅读，一本是《你在为谁工作》，另一本是《把信送给加西亚》。前段时间，我读了《你在为谁工作》这本书，感触颇深，从中受到了很多启发。

“工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定生活得质量。” ——约翰.洛克菲勒

上面这段话出自《你在为谁工作》的卷首语。毋庸讳言，这本书讨论的是一个大家都明白的问题：工作态度。涉及这个问题的书很多，但此书却能通过提出“你在为谁工作？”这个需要自我反思的人生问题，对这个问题通过具体事例进行了深刻细致的解答，从而让每一位读者从内心深处承认并接受“我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作”的思维理念。

读完这本书，我静下心来想了想：我到底在为谁工作？想起刚参加工作时，那时的我是为了有个好的职业而工作。报考师范学校时，爸爸和初中的班主任对我说：“女孩子当老师最好了，读完师范出来就是城镇户口，而且是铁饭碗，靠得住！工作环境也很单纯!”确实，八十年代末初中毕业报考师范的我，是为了将来不饿肚子而努力工作。年轻时的我很懂事，为了不给家里增添太多的负担，所以在自己的工作岗位上辛苦付出，疲惫、无奈、受气、披星戴月、流泪流汗......当时的工作只是谋生，谋生是每个人必需的本事，会谋生才不会成为社会的负累，才能担当家庭的各种责任。刚参加工作的前几年，年轻的我没有太多思想，也没有具体的工作计划，只是一天又一天的重复着自己的教育工作，像机器一样，这是为了工作而工作。

随着工作时间的延长和工作经验的积累，逐渐让我明白了工作是人性的励练，惰性的考验，感恩的回报，责任的答卷。有句话说得好：今天工作不努力，明天必定要去努力找工作。我们一定要珍惜现在的工作，即使是为了生存。工作决不是为了工作而工作的消极心理，重要的是对待工作的态度。

在我不断学习逐渐成长的过程中，我渐渐的明白了，一个人对待生活，对待事物的态度，决定了一个人的价值取向，决定了一个人能否赢得成功。生活当中比如刷牙、洗脸、走路、上班、工作、休息、娱乐，每件事情，都因为你的态度而决定。认真对待每一件事，你的生活和工作才可能健康和顺利，一切困难才会在你眼前化为过眼云烟。作为一名培育祖国花朵的辛勤园丁，对待孩子，对待教育工作的态度，就是对待自己人生的态度。不同的态度决定我们人生目标能否实现，决定我们教育工作的质量。而认真工作后的我们还要不断追求更高的自我定位，从根本上说，是为了自己不断的进步。不断进步的过程更是重塑自我的过程。这个新的自我所处的位置更高，必将会有更杰出的工作表现。当然，要想达到更高的位置，仅仅有强烈的进取心还是不够的，我那还必须不断增强工作所需的能力，并付出巨大的努力。你需要付出相当大的代价才能让自己变得更强壮。同时在近几年的工作当中，也是我明白了一个道理：无论我们从事什么样的工作，其实都是处在一个团队当中。只要团队中的每一个人各司其职，才能使得我们的努力得到回报。在工作中，我们所采取的正确态度，应该是接受分工，并且全身心地投入到工作中去。在工作过程中，与同事和谐相处、密切合作，才能让自己在团队工作得更顺利、更美好！

努力干好自己现在所拥有的工作吧！它是一笔巨大的财富，珍惜眼前所拥有的，因为它会让你体会到成就感，工作之余，多花一些时间反思一下自己，想想我还有哪些需要改进和提高的地方，看看自己的工作是不是已经做的很完美，如果每天我们都能怀着一颗感恩的心去工作，而不是抱怨，相信工作时的心情自然是愉快而积极的，工作的结果也将大不相同。带着愉快的心情去工作吧，你将会有意想不到的收获。

2009.4.21

第三篇：第2章-麦肯锡的工作“军规-07_用激情迎接挑战

麦肯锡真相第二章麦肯锡的工作“军规”

用激情迎接挑战

有激情才能让工作变得更轻松、更有趣，也可以克服重重困难而达到胜利的彼岸。怎样才能拥有激情呢？首先最重要的一点就是要有充沛的精力。但不管你的精力是多么的充沛，它总有一个“高于低”的时间规律，所以我们要在精力最好的时候去迎接挑战、做重要的事情。我们应该记住一句话：精力，而非时间，是高效能的基础。没有精力就不可能拥有激情，也就不可能有高效的行动来完成各种挑战。

我们工作中的每一件事情都需要精力，但我们常常没有考虑到工作中和个人生活中精力的重要性。如果没有充分的、全面的精力储备，我们所做的任何事情都会大打折扣。我们的工作不是用时间的长短来衡量结果如何，而是用取得了多少成果来衡量。要取得更多的成果，就应该注意在精力最好的时候去做最重要的事情，要善于分配自己的精力、调节自己的精力。

每个人都有一个精力曲线，在某一个时候你的精力会最好，在某一个时候你的精力会最差，在此两者之间的时间就是一个逐渐上升或下降的过程。这个规律对每个人而言是相对稳定的，只要你不是刻意去改变它，它就不会有大的变化。比如：你已经有了晚上11点就睡觉的习惯，如果你到了11点不休息还要继续工作，那你的精力就不会很好，很有可能就是瞌睡连天、犯困不已。弄清楚自己的精力在一天当中都是怎样分配的是很重要的事情，只有这样我们才能把自己精力最好的时间用在刀刃上。

人与人之间的精力分布是有差别的，甚至会相差甚远！对于一般的人而言，经过了一个晚上的休息和放松，可能上午的时候精神最好；但如果你是一名作家，那么很可能深夜之后你精力更加充沛，因为许多作家都有晚上创作的习惯。只要你知道了自己在哪个时间段里精力最充沛，你一般就可以将一天之中的大部分工作在此时间段内高质量、高效率地完成。作家在晚上往往容易写出优秀的作品来，这和他们晚上精力处于最好的状态是密切相关的。

对于现代社会，很多人都是一名办公室人员，不管你是经理还是一般文员都可以叫做办公室人员。办公室人员办事的功效会比体力劳动者具有更大的波动性。你一天的大部分工作可能都是在某一段时间内做好的，这一段时间可称为精力充沛的时间。对绝大部分的办公室人员而言，在工作开始的头两、三个小时精力最充沛。但是，你再看看他们在这个时间段里都做些什么呢，他们往往只是用这段时间做一些没有创造性的工作或处理一些例行的事务上，比如：阅读早晨来的信件（其中很少包含最优先的事项）、刊物、报纸，打几个例行的电话等等。这就没有把自己的精力有效地利用起来，等到做最重要的事情时又感觉精神不济、体力欠佳，这无疑是一种浪费。

人的精力会受到各种因素的影响，比如：思维、情感、行为和环境等等。我们在工作中也会遇到各种“难题”，它一样对我们的精力有着重要的影响，如工作糟糕的老板、不良的工作坏境、难以处理的关系和实实在在的生活危机等，这些都会影响我们的精力分布。虽然有如此的影响，但我们不要指责他人、抱怨外部环境，因为你越是指责、抱怨，你的精力就可能变得越发消极、越发受到损害。我们不能改变环境，但我们可以积极地去适应环境，也只有这样你才能做事更有效率，况且环境是不可能来适应你的，你也别无选择。如果你的经理在分配工作时与你的工作时间相互冲突，那你一定要逐渐地改变你的精力分布情况去适应你的工作时间安排。你本来是白天上班的办公室人员，但你却在晚上最有精力，一到晚上就精神抖擞，在白天上班的时候反而昏昏欲睡，这种精力分布就一定得调整。调整精力分布也不是非常困难的事情，只要你给自己制定了一个休息和工作的计划，按照

麦肯锡真相第二章麦肯锡的工作“军规” 这个计划按部就班地实施就可以了。

我们每天的时间是有限的，每天当中精力充沛的时候更是短暂的，精力是我们最宝贵的资源，对它的投入一定要“精打细算”，将它用在最该用的地方。如果你能够在精力最佳之时，更加积极地面对工作和家人，这将会在多大程度上改善你的生活呢？作为一名领导，对工作投入更充沛的精力和热情有多宝贵呢？如果你的下属有更积极地精力，这会如何影响他们相互之间的关系，以及他们对顾客的服务质量呢？让自己用激情去迎接挑战，让自己在精力最好的时候去做最重要的事情，这又是一个使你事半功倍而又简单易行的工作方法。

第四篇：第3章-麦肯锡的工作“军规-06_有效控制突发事件

麦肯锡真相第三章麦肯锡工作诊断

有效控制突发事件

事情往往有我们意想不到的地方，谁也不可能把所有的情况考虑周详。正是因为如此，才会有事件的突然发生。在这个瞬息万变的时代，从政府机构到私人企业再到我们个人，谁也无法保证自己绝对不会碰到突如其来的意外。也许意外的发生出人预料，但是如何预防、妥善处理好突发事件，是考验企业与个人对突发事件的控制、处理能力。美国马萨诸塞州的一位管理专家查尔斯·福特指出：“一家公司的活动速度——归纳和执行决定、判断和解决问题、抓住机会、面对竞争压力与适应市场模式和商业气候突然改变的速度——常常为大多数高级经理人员和公司所忽视。”他还指出，这也常常是影响公司成败的重要因素。我们个人工作也是同样的道理，一个突发事件的影响可以让你已经完成了大部分的目标成为泡影。

我们应该树立危机意识，对可能到来的突发事件要有心理准备和物质准备才能应付好突发事件。因此，我们在工作的准备之中，应必须列出一张危机评估表，详细列出可能发生的危机，并且评估它们的等级，依发生的可能性从最可能到不太可能依序排列。

除了准备好应付突发事件的各种措施之外，我们更应该做好分析它们发生的原因。认识到了危机发生的原因，我们才能更从容地应对和从根本上消除它们。当然有很多突发事件是不可预测的，能有一个方向性的预测已经是很了不起的本事了。但，不管能否精确预测到可能发生的危机，未雨绸缪总不会坏事。

麦肯锡人之所以能取得令人瞩目的成就，这和他们善于控制紧急事件的能力是密切相关的。他们有许多人是应对紧急关头的专家，这方面的能力保证了他们总是有超出人们预期的效率。工作时遇到突发事件，我们要能有效、快速地控制局势。突发事件的处理关键是不能控制，要迅速控制住局面，控制住事态发展，尽量使其不扩大、不蔓延、不升级，尽量使其降温，由大变小、由强变弱。

每个人在工作中都会遇到紧急关头，遇到此类事件，我们首先不能慌张，要保持冷静。没有冷静的头脑，一切方法和技巧都没有丝毫作用。处理突发事件一定要及时采取有力的行动，以免情况变得越来越严重，到头来要花更多的时间去解决。在处理完突发事情之后，要善于总结经验教训，看看有什么办法能防止这种紧急情况再度发生，这是处理完突发事件后一个很重要但却常常被我们遗忘的步骤。

任何事物都有两面性，危机也不例外。危机一般给我们带来的是害处，但这并不是绝对的，只要我们能很适当地处理危机，机会自然而然会随之而来。当然，要做到这么高明的处理技巧需要我们不断的磨练和总结。只要我们树立起了危机意识，能够居安思危，时时想想可能的意外，那就会很快掌握到处理突发事件的各种方法、技巧。能够轻松地处理各种突发事件时，你做事的成功几率就会大大上升！

第五篇：第3章-麦肯锡的工作“军规-01_你的工作方式有效吗

麦肯锡真相第三章麦肯锡工作诊断

你的工作方式有效吗

工作方式对工作效果、效率的影响是不容忽视的，相信我们对此都有所体会。那你的工作方式有效吗，你问过自己吗，又想过办法去解决它吗？工作方式虽然有千百种，但只有有效的方式才能经得起时间的考验，常用不衰！对于办公室人员而言，最重要的就是要学会有效处理各种文件、资料的方式，因为在办公室当中我们会接触大量的资料、文件，但它们不一定都对我们有用，这需要我们用有效的工作方式进行处理以便达到高效工作的目的。

我们需要的是知识和有用的信息，而不是堆积如山的文件、资料。怎样处理这些文件、资料才最为科学、有效呢？你是不是把它随便往桌上一放就完了呢，又是不是等到桌子很乱了才又把它草草地放在另一个更大的地方去呢？相信有不少的办公室人员就是如此去处理文件和资料的。如果麦肯锡人也这样去处理文件和资料的话，那他们肯定用面积非常大的仓库也堆放不完。因为，麦肯锡的一个项目往往会收集大量的事实资料，要是没有把它们都加以有效的处理，那堆积的数量是可想而知了。

处理文件和资料的方式一般有以下几种：

1、及时处理。这种方式就是先将文件和资料中有用的东西拿过来用了之后，就将文件、资料销毁，不做任何保留与存底。这种方式在处理一些机密的资料时常常使用，资料的使用价值在一次之中就使用完了，不再留有任何痕迹。

2、阅读并保存。这种方式处理的文件不是现在就要使用资料，一般是以后会用到的。当然，第一次阅读的时候也可能用到它，但在阅读的时候最重要的是要确定那些资料是有价值的，有价值的部分就将之保存、收集起来，没有价值的就及时处理掉。

3、阅读后丢弃。当资料第二次阅读使用时，已感觉大部分没有用处了，还有一小部分可能还有用。如果这一小部分在一定时间内没有再次使用，那就将之丢弃。

4、建立文件档。准备一个保存文件、资料的地方。将收集的文件、资料都统统的保存起来，直到采取行动为止。

以上几种处理方式我们可以根据情况的需要进行选择，找出一种最合适的处理方法。但，有一点需要注意，那就是一般的人都有一个毛病，不管有没有用的文件、资料都采用第四种方式进行处理。不要盲目地将大量的资料进行归档保存，也许翔实的档案会给你带来一定的方便和价值，但你得衡量一下花那么多时间和精力去汇集、整理、归档和保存究竟值不值得。其实，你只要仔细观察，就可以发现很多资料保存起来都没有什么价值，即使没有它们的存在也不会造成什么损失或有无法开展工作的情况出现。对于公司而言，所有的资料都应该统一管理，否则就很有可能部门之间重复保存。你可以估计一下，把公司的旧通报、一般公文、别人签呈的副本等等都进行归档究竟要用多少时间，然后问你自己，如果你把同样多的时间用在达到你主要的目标上，对公司是不是更有益处。

不要小看处理这些文件、资料的小小技巧，文件、资料少你还不会浪费很多时间，如果一旦每天都有大量的信息向你飞来，那怎样处理它们就必须得使用科学的方法了，否则你会耗费大量的人力、物力在无用功上。你的工作方式有效吗？现在你可以再次问一下自己，你有处理文件、资料的方法和技巧吗？现在就开始，从这些“所谓”的小事上着手改进自己的工作方式，你做事的质量和效率就会得到一定的提升。