园博会志愿者培训通用题库45则范文

第一篇：园博会志愿者培训通用题库4

1.2005年1月14日，北京奥组委召开第二次全体会议，将筹办2008年奥运会的工作目标确定为(C)。

A 节俭办奥运

B 把北京奥运会办成历史上最成功的一届奥运会

C 有特色、高水平

D 为北京、中国和世界体育留下一份独特的遗产

2.北京地方戏曲最具代表性的是（C）

A 昆曲

B 评剧

C 京剧

D 北京琴书

3.()年()月()日，时任国际奥委会主席的萨马兰奇先生在(A)举行的国际奥委会第112次会议上郑重宣布，北京赢得了2008年夏季奥运会的主办权。

A 2001、7、13、莫斯科

B 2001、9、23、蒙特卡罗

C 2001、7、13、洛桑

D 2000、9、23、悉尼

4.以下关于国际奥委会组织性质的描述中，正确的是(C)。

A 地区性、非政府性、非营利性、无限期、无法人地位

B 国际性、政府性、营利性、无限期、有法人地位

C 国际性、非政府性、非营利性、无限期、有法人地位

D 国家性、政府性、非营利性、无限期、无法人地位

5.（A）是中国目前最大的国际机场。

A 首都国际机场

B 天津国际机场

C 南苑机场

D 西郊机场

6.与残疾人交往的礼仪原则是：(D)

A 全方位服务

B 尊重和热情

C 律己敬人

D 尊重和扶助

7.承担北京奥运会和北京残奥会各项筹办任务的组织机构是(D)。

A 北京市政府

B 国家体育总局

C 中国奥委会

D 北京奥组委

8.与残疾人沟通的前提是：（D）

A 主动热情

B 扶助弱者

C 关怀怜悯

D 积极乐观

9.2008年北京残奥会的理念是“（A）”

A 超越、融合、共享

B平等、尊重、共享

C平等、参与、共享

D平等、博爱、共享

10.第1届现代奥运会于（）年在（）举行。C

A 1894、雅典

B 1894、巴黎

C 1896、雅典

D 1900、巴黎

11.奥林匹克五环从左到右互相套接，（）、（）、（）环在上，（）、（）环在下，代表五大洲的团结和全世界运动员在奥运会上相聚。B

A 红、黑、蓝、黄、绿

B 蓝、黑、红、黄、绿

C 绿、黑、红、黄、蓝

D 蓝、黄、黑、绿、红

12.当有人无故晕倒后，志愿者应该做的事是D

A 徒手胸外心脏按压，进行心肺复苏

B 寻找药物，喂水

C 什么都不做

D 呼叫专业医护人员进行援助、保护病人，疏散围观人群

13.下列关于北京奥运会吉祥物扮演者志愿者描述不正确的是（D）

A 他们往往要在高温酷暑的条件下坚持服务

B 他们大多数出现在体育场馆的门前入口处

C 他们要满足每一位观众和他们合影的需求

D 他们的工作相对简单轻松

14.北京奥运会开幕时间为2008年()月()日晚()时。B

A 7、13、8

B 8、8、8

C 8、8、9

D 8、6、8

15.志愿者的特征不包括（B）

A 无偿性

B 完全利己性

C 动机多元性

D 自愿性

16.下列对北京奥运会中专业志愿者在赛艇比赛时进行扶艇服务的描述不正确的是（B）

A 志愿者要具有非常敬业的精神，并接受非常严格的培训

B 志愿者中途可以翻身休息一会

C 志愿者需要长时间低头趴在岸边进行服务

D 出发的瞬间要求艇是相对静止的17.某些志愿者希望通过参加奥运会志愿服务提高自己的外语水平，这一动机（A）

A 可以接受，条件许可时应当予以满足

B 不符合志愿服务的宗旨

C 不能予以满足

D 应当受到批评

18北京奥运会培训体系“六个一”指的是（D）？

A 一套测试教材、一套测试系统

B 一支培训师资队伍，一组培训基地

C 全部都是

D 一个培训体系，一批公益实践项目

19.下列对北京奥运会专业志愿者中竞赛组织志愿者描述不正确的是（A）

A 负责城市道路指引、秩序维护等工作

B 共分为38个小组

C 包含运动员服务、场地器材服务、办公文秘等岗位

D 人数为4838人.以下哪个不是志愿者应该引导观众遵守的礼仪：(D)

A 热情鼓掌

B 不提前退场

C 提前入座

D 为失败的运动员喝倒彩

21.北京市医疗急救电话号码是（D）。

A 121

B 119

C 110

D 120和999

E 91

122.下列对北京奥运会礼仪志愿者训练描述不正确的是（C）

A 后期要头顶东西，同时保持微笑进行站姿训练

B 要进行长期、艰苦的训练

C 礼仪志愿者短期培训就可以速成D 要头顶东西进行站姿训练

23.在北京奥运会上获金牌最多的运动员是(A)。

A 菲尔普斯

B 博尔特

C 科恩

D 欧文斯北京2008年奥运会的举办理念是(B)。

A 新北京、新奥运

B 绿色奥运、科技奥运、人文奥运

C 以奥运促发展，以发展助奥运

D 中国风格、人文风采、时代风貌、大众参与与盲人交往的礼仪应该是：（C）

A 先有接触盲人身体，然后交流

B 先有声音提示，然后交流

C 先接触盲杖，然后交流

D 可直接交流

26、北京市志愿者联合会缩写（BVF）奥运会志愿者管理人员最重要的职责是A

A 组织

B 激励

C 控制

D 计划北京奥组委首先从自身做起，制定了(C)，从绿色管理、绿色行为、绿色活动三个方面对奥组委的办公、日常活动等做出了环保要求。

A 《北京奥组委行政管理指导》

B 《北京奥组委日常工作安排》

C 《北京奥组委“绿色办公”指南》

D 《北京奥组关于开展“绿色办公”的通知》2008年北京夏季奥运会，牙买加的优秀运动员博尔特戴着志愿者赠送的（D）打破了男子100米的世界纪录。

A 吉祥物

B 标语

C 纪念章

D 微笑圈北京2008年奥运会体育图标以(A)笔画为基本形式。

A 篆字

B 甲骨文

C 石鼓文

D 金文

下列对北京奥运会礼仪志愿者训练描述不正确的是（A）

A 礼仪志愿者短期培训就可以速成B 要进行长期、艰苦的训练

C 后期要头顶东西，同时保持微笑进行站姿训练

D 要头顶东西进行站姿训练

菲尔普斯在2008年北京夏季奥运会共夺得多少枚金牌C

A 5

B 3

C 8

D 6

国际奥委会总部现设在(A)。

A 瑞士洛桑

B 法国巴黎

C 美国纽约

D 瑞士苏黎世

北京奥运会志愿者的价值不包含以下哪一类（）D

A 社会价值

B 文化价值

C 经济价值

D 政治价值

35.北京志愿服务的发源地是 D

A 朝阳区

B 海淀区

C 崇文区

D 宣武区

36.志愿精神倡导奉献、友爱、（B）、进步

A 友善

B 互助

C 帮助

D 团结

37.北京园博会志愿者的定义是，在举办北京园博会的过程中，以个人的（C）的参与，尽其所能、通力合作、完成交与的任务，而不接受报酬或其他回报的人

A 精神

B 资金

C 无私

D 有偿

38.目前在北京市正在建立的（C）是志愿服务的终端平台

A 蓝立方

B 志愿者之家

C 志愿服务工作站

D 志愿小屋

39.下列对“131”的市级志愿服务工作架构描述正确的是（B）

A 以北京市志愿者服务指导中心为核心

B 以上皆是

C 以北京市志愿者联合会为主体

D 以“志愿北京”为网络服务平台

40.对于奥运会这个赛事来说，志愿者对于社会的价值体现不包括哪个方面（A）A推动比赛竞争性

B 普及奥林匹克精神

C 促进大众的参与

D 保持奥运会的公益性

41.奥运会志愿者不仅具有（A），同时还具有经济价值。

A 社会价值

B 道德价值

C 人文价值

D 法律价值

42.北京奥运会志愿者全部经过严格的培训、考核，（A）上岗服务。

A 持证

B 按时

C 自行

D 组织

第二篇：园博会志愿者培训题库汇总版

园博会志愿者培训通用题库汇总

（此题库合两校三人力完成，并不完美，错误和疏漏之处，恳请志愿者朋友批评指正，也欢迎切磋探讨。辛苦整理，给好评哦亲。——海跑：时光风靡了的背影、阿伦 北航：阿迪）

1．以下选项中哪一项为北京2008奥运会志愿者标志（A）。

A B C D 2．奥运会志愿者管理人员最重要的职责是（C）。

A．计划 B．激励 C．组织 D．控制 3．下列说法中，错误的有（B）。A．志愿者是奥运会的基础。

B．志愿者不应当被纳入奥运会正式的人力资源管理计划。C．志愿者是重要的社会财富。

D．志愿者与正式工作人员（支薪工作人员）是平等的。4.北京奥组委首先从自身做起，制定了（C），从绿色管理、绿色行为、绿色活动三个方面对奥组委的办公、日常活动等做出了环保要求。A.《北京奥组委日常工作安排》 B.《北京奥组委行政管理指导》 C.《北京奥组委“绿色办公”指南》

D.《北京奥组关于开展“绿色办公”的通知》

5.当有人无故晕倒后，志愿者应该做的事是（D）。A．什么都不做

B．徒手胸外心脏按压，进行心肺复苏 C．寻找药物，喂水

D．呼叫专业医护人员进行援助、保护病人，疏散围观人群 6.志愿者应该对残疾人运动员提供如下的帮助：（B）

A.一拥而上，全方位服务 B.征得残疾人的同意后提供帮助 C.不由分说进行主动热情的服务 D.凭借自己的理解进行服务 7.下列哪种出行方式不属于节省能源的交通方式。（D）A.步行 B.骑自行车 C.公交车 D.出租车

8、下面哪一项不是处理突发事件的基本原则？（B）A、坚持预防为主 B、主张英雄主义 C、熟知应急预案 D、冷静听从指挥 9．与残疾人交往的礼仪原则是：（D）

A.尊重和热情 B.全方位服务 C.律己敬人 D.尊重和扶助 10．以下哪个不是志愿者应该引导观众遵守的礼仪：（D）

A.不提前退场 B.提前入座 C.热情鼓掌 D.为失败的运动员喝倒彩 11.2008年北京残奥会的吉祥物是福牛（D）。A.欢欢 B.妮妮 C.贝贝 D.乐乐 12．国际奥委会总部现设在（B）。A．瑞士苏黎世 B．瑞士洛桑 C．法国巴黎 D．美国纽约 13．奥林匹克五环从左到右互相套接，（C）、（）、（）环在上，（）、（）环在下，代表五大洲的团结和全世界运动员在奥运会上相聚。A．蓝、黄、黑、绿、红 B．红、黑、蓝、黄、绿 C．蓝、黑、红、黄、绿 D．绿、黑、红、黄、蓝

14．第1届现代奥运会于（A）年在（）举行。A．1896、雅典 B．1900、巴黎 C．1894、雅典 D．1894、巴黎

15．菲尔普斯在2008年北京夏季奥运会共夺得多少枚金牌（D）A．3 B．5 C．6 D．8 16．2008年北京夏季奥运会，牙买加的优秀运动员博尔特戴着志愿者赠送的（A）打破了男子100米的世界纪录。A．微笑圈 B．纪念章 C．吉祥物 D．标语

17．某些志愿者希望通过参加奥运会志愿服务提高自己的外语水平，这一动机（D）

A．不符合志愿服务的宗旨 B．应当受到批评

C．不能予以满足 D．可以接受，条件许可时应当予以满足 18．志愿者的特征不包括（D）。

A．自愿性 B．无偿性 C．动机多元性 D．完全利己性 19．奥运会志愿者应具备的基本素质不包括（C）。A．高尚的道德品质 B．较强的责任心

C．应急救护 D．良好的身体素质与心理承受能力 20.（A）是中国目前最大的国际机场。

A.首都国际机场 B.南苑机场 C.西郊机场 D.天津国际机场 21.北京地方戏曲最具代表性的是（C）。

A.昆曲 B.评剧 C.京剧 D.北京琴书

22.（D）是全国规模最大，最现代化的火车客运站。A.北京站 B.西直门站 C.永定门站 D.北京西站 23.北京残奥会举办时间为2008年：（D）

A.8月8日-22日 B.8月23日-30日 C.8月38日-9月5日 D.9月6日-9月17日 24.与残疾人沟通的前提是：（C）

A.扶助弱者 B.关怀怜悯 C.积极乐观 D.主动热情

25.残疾人奥运会（Paralympics）是指由（B）参加的奥林匹克运动会。A.所有残疾人 B.视力残疾人、听力残疾人、智力残疾人 C.肢体残疾人和视力残疾人 D.听力残疾人和智力残疾人 26.2008年北京残奥会的会徽是（B）。

A B.C.D.27.与盲人交往的礼仪应该是：（D）

A.先有声音提示，然后交流 B.可直接交流

C.先有接触盲人身体，然后交流 D.先接触盲杖，然后交流 28.2008年北京残奥会的理念是“（D）”。

A.平等、博爱、共享 B.平等、尊重、共享 C.平等、参与、共享 D.超越、融合、共享 29.北京市医疗急救电话号码是（A）。

A．911 B．110 C．119 D．120和999 E．121 30.一中年男性在街上行走时突然倒地，四肢抽搐，一分钟后静止不动，现场的志愿者应该（A）。

A．拨打急救电话，保护现场，等待医务人员到场 B．判断病人状态，向病人喂水 C．立即人工呼吸 D.立即胸按压

31.北京2008年奥运会火炬接力的主题是(B)

A、文化之旅

B、和谐之旅

C、人文之旅

D、和平之旅

32.北京2008年奥运会体育图标以(D)笔画为基本形式。

A、甲骨文

B、金文

C、石鼓文

D、篆字

33.哪种动物不是北京2008年奥运会吉祥物的形象原型(C)

A、燕子

B、大熊猫

C、华南虎

D、藏羚羊

34.在北京奥运会上获金牌最多的运动员是(B)。

A、博尔特 B、菲尔普斯

C、欧文斯

D、科恩 35.现任国际奥委会主席是(C)。

A、萨马兰奇

B、维尔布鲁根

C、雅克.罗格

D、高斯帕

36.武术已被确定为北京2008年奥运会(A)。

A、表演项目

B、正式比赛项目

C、非正式比赛项目

D、奥林匹克文化节文化广场表演项目

37.国际奥委会的英文名称缩写是(A)。

A、IOC

B、ICC

C、IF

D、OCOG

38.(C)年()月()日，时任国际奥委会主席的萨马兰奇先生在()举行的国际奥委会第112次会议上郑重宣布，北京赢得了2008年夏季奥运会的主办权。

A、2000、9、23、悉尼

B、2001、9、23、蒙特卡罗

C、2001、7、13、莫斯科

D、2001、7、13、洛桑

39.北京2008年奥运会的举办理念是(B)。

A、中国风格、人文风采、时代风貌、大众参与

B、绿色奥运、科技奥运、人文奥运

C、新北京、新奥运

D、以奥运促发展，以发展助奥运

40.2005年1月14日，北京奥组委召开第二次全体会议，将筹办2008年奥运会的工作目标确定为(B)。

A、为北京、中国和世界体育留下一份独特的遗产

B、有特色、高水平

C、把北京奥运会办成历史上最成功的一届奥运会

D、节俭办奥运

41.北京2008年奥运会的主题口号是(C)。

A、分享奥林匹克精神

B、点燃激情、传递梦想

C、同一个世界、同一个梦想

D、传承文明、和谐共赢

42.承担北京奥运会和北京残奥会各项筹办任务的组织机构是(B)。

A、中国奥委会

B、北京奥组委

C、北京市政府

D、国家体育总局

43.北京奥运会开幕时间为2008年(D)月()日晚()时。

A、8、8、9 B、7、13、8

C、8、6、8

D、8、8、8

44.依据现行《奥林匹克宪章》，奥林匹克格言是(A)

A、更快、更高、更强

B、重在参与

C、更干净、更人性、更团结

D、相互理解、友谊、团结、公平竞争

45.以下关于国际奥委会组织性质的描述中，正确的是(D)。

A、地区性、非政府性、非营利性、无限期、无法人地位

B、国际性、政府性、营利性、无限期、有法人地位

C、国家性、政府性、非营利性、无限期、无法人地位

D、国际性、非政府性、非营利性、无限期、有法人地位

46.国际奥委会总部现设在(B)。

A、瑞士苏黎世

B、瑞士洛桑

C、法国巴黎

D、美国纽约

47.奥运火炬第一次穿越五大洲是在(C)。

A、1992年巴塞罗那奥运会

B、2000年悉尼奥运会

C、2004年雅典奥运会

D、2008年北京奥运会

48、北京奥运会志愿者的价值不包含以下哪一类（D）A、经济价值 B、社会价值 C、文化价值 D、政治价值

49、下列对北京奥运会中专业志愿者在赛艇比赛时进行扶艇服务的描述不正确的是（B）

A、志愿者中途可以翻身休息一会 B、出发的瞬间要求艇是相对静止的

C、志愿者需要长时间低头趴在岸边进行服务

D、志愿者要具有非常敬业的精神，并接受非常严格的培训 50、下列对北京奥运会礼仪志愿者训练描述不正确的是（D）A、要进行长期、艰苦的训练 B、要头顶东西进行站姿训练

C、后期要头顶东西，同时保持微笑进行站姿训练 D、礼仪志愿者短期培训就可以速成

51、下列关于北京奥运会吉祥物扮演者志愿者描述不正确的是（B）A、他们大多数出现在体育场馆的门前入口处 B、他们的工作相对简单轻松

C、他们要满足每一位观众和他们合影的需求 D、他们往往要在高温酷暑的条件下坚持服务

52、北京奥运会培训体系“六个一”指的是（D）A、一套测试教材、一套测试系统

B、一支培训师资队伍，一组培训基地 C、一个培训体系，一批公益实践项目 D、以上皆是

53、北京奥运会“微笑圈”由小到大分别代表了（A）A、赛会志愿者、社会志愿者、城市志愿者、微笑志愿者 B、微笑志愿者、城市志愿者、社会志愿者、赛会志愿者 C、赛会志愿者、城市志愿者、社会志愿者、微笑志愿者 D、微笑志愿者、赛会志愿者、社会志愿者、城市志愿者

54、下列对北京奥运会啦啦队志愿者描述不正确的是（C）A、他们从始至终都不了解比赛的内容 B、他们的任务是看比赛

C、他们有专门的服装、彩贴和加油棒

D、他们观看的比赛往往是没有人看、看不懂的比赛

55、下列对北京奥运会专业志愿者中竞赛组织志愿者描述不正确的是（C）A、人数为4838人

B、负责城市道路指引、秩序维护等工作 C、共分为38个小组

D、包含运动员服务、场地器材服务、办公文秘等岗位

56、(A)的微笑是北京最好的名片。A、志愿者 B.运动员 C.游客 D.航天员

57、志愿者是北京（C）最重要的人力资源。

A.城市建设B.和谐社会C.大型赛事活动D.文明城市

58、人们称志愿者是奥林匹克运动的(A)。A.基石B.核心C.象征D.代表

59、一般人们理解的，志愿者的定义是把时间、精力、技能和经验，奉献给组织和团体，而不期待任何（B）的人。

A.精神寄托B.物质回报C.金钱报酬D.自身提升 60、志愿者特征是（D）、无偿性、利他性、组织性。A.强制性B.非政府性C.群体性D.自愿性

61、北京园博会志愿者的定义是，在举办北京园博会的过程中，以个人的（C）的参与，尽其所能、通力合作、完成交与的任务，而不接受报酬或其他回报的人。

A.有偿B.资金C.无私D.精神

62、北京奥运会志愿者主体来自（C）。A.社会人员B.企业C.高校D.公务员

63、对于奥运会这个赛事来说，志愿者对社会的价值体现不包括哪个方面（A）A.推动比赛竞争性 B.促进大众的参与 C.普及奥林匹克精神 D.保持奥运会的公益性

64、在丰台举行的女子垒球比赛是北京奥运会检验志愿服务的（B）测试赛。A.最后一项B.第二项C.第一项D.第六项 65、奥运会志愿者不仅具有（C），同时还具有经济价值。A.道德价值B.法律价值C.人文价值D.社会价值

66、下列哪一项不属于志愿者的文化价值体现（C）A.文化交流的使者 B.传播中国青年人的文化 C.促进城市经济发展

D.促使和平友爱的观念在社会中更广泛的流传

67、国际奥委会前主席萨马兰奇曾说过，奥林匹克运动就是由具有（A）精神的志愿者组成的。

A.奉献B.友爱C.学习D.进步

68、北京奥运会志愿者全部经过严格的培训、考核，（D）上岗服务。A.自行B.组织C.按时D.持证

69、为奥运会和残奥会提供有特色、高水平的服务，通过志愿者的志愿服务弘扬奥林匹克精神，提升志愿者的综合素质，推动志愿服务事业的长久发展，促进首都和谐社会的建设，把志愿者的微笑打造成北京最好的名片，这是北京奥运会志愿者的（D）

A.基本原则B.法规政策C.指导思想D.工作目标

70、服务至上，和谐至上是北京奥运会志愿者工作的（A）。A.基本理念B.工作原则C.指导思想D.工作目标

71、坚持以人为本，坚持大众参与，坚持奥运的规则，坚持科学高效是北京奥运会志愿者的（B）

A.基本理念B.行动准则C.指导思想D.工作原则

72、规模大、过程复杂、涉及面广是北京奥运会志愿者工作的（C）。A.思路B.方针C.特点D.理念

73、北京奥运会志愿者工作分为前期筹备、全面推进、测试磨合、赛前整合、赛时（C）、成果转化共六个阶段统筹展开。A.学习B.研讨C.服务D.交流

74、以下哪一项不属于志愿者的工作保障内容（D）A.提供制作身份注册卡和工作制服 B.工作餐饮

C.意外伤害保险 D.发放工资

75、建立一只充满活力、热情自信、训练有素的志愿者队伍是志愿者培训工作的（C）

A.总体原则B.总体思路C.总体目标D.总体内容

76、北京奥运会（D）包括贵宾陪同、语言服务、媒体运行、驾驶员、安全检查、体育展示、颁奖礼仪、医疗、宗教服务等10个类别。A.城市志愿者B.骨干志愿者C.一般志愿者D.专业志愿者

77、专业培训的主要内容是根据志愿者（B）的具体要求进行的。A.专业特点B.服务岗位C.自身需求D.管理单位

78、北京奥运会的激励形式主要包括精神激励和物质激励，其中主要以（C）为主。

A.奖章激励B.物资激励C.精神激励D.物质激励

79、北京奥运会精神激励包括宣传激励、团队激励、外部激励和（D）。A.奖金激励B.物资激励C.奖章激励D.表彰激励 80、北京奥运会物质激励包括发放纪念封、纪念章、（B）、国际奥委会纪念章。A.首日封B.纪念币C.微笑圈D.比赛门票

81、北京奥运会的（B）特别增加了为志愿者献花的仪式。A.开幕式 B.闭幕式 C.升旗仪式 D.比赛中 82、志愿精神倡导奉献、友爱、（B）、进步。

A.帮助

B.互助 C.团结

D.友善

83、每年的______B__是国际志愿者日。自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。

A.12月1日

B.12月5日

C.12月30日 D.12月15日 84团中央确定成立青年志愿者协会的时间 B A.1993 B.1994 C.1995 D.2001 85、北京奥运会，170万志愿者，让2008年成为了中国的“__A___”。A.志愿者元年 B.志愿者创始年 C.志愿者实施年 D.志愿者发展年 86、“好运北京”测试赛志愿者的名称是 A A：彩虹 B：小白菜 C：微笑 D：蜜蜂

87、在志愿者活动项目中哪项是针对农民工子女的特色活动之一（B）A．义务维修电脑 B 春风行动 C．毛主席纪念堂志愿活动 D 蓝天行动

88、志愿者奖章正面中央是青年志愿者“____D__”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。（A）

A.Y,手,和平鸽

B.心,V,和平鸽

C.心,手

D.心,手,和平鸽

89、北京志愿者联合会的缩写是（C）A.BVF B.BNF C.CVB

90、右图的标志为哪个活动的志愿者标志（C)A、广州亚运会 B、上海世博会 C、北京奥运会 D.国庆60周年 91、全国第一个志愿者协会的开展地方是 B A．广州 B 北京 C上海 D 济南 92、北京志愿服务的发源地是 A A．宣武区 B 崇文区 C朝阳区 D 海淀区 93、1993年，在全国范围内最早成立省级志愿者协会的城市是（B）A.广州 B 北京 C上海 D 天津 94、《北京市志愿服务促进条例》于（D）年颁布 A.2004 B 2005 C 2006 D 2007 95、北京奥运会共有（A）赛会志愿者、40万城市志愿者、（）社会志愿者和20万啦啦队志愿者，成为志愿者的总体构成和核心力量。A.10万 100万 B 5万 50万 C 10万 50万 D 5万 100万 96、北京奥运会城市志愿者的主要服务载体为（C）A.水立方 B志愿场馆 C蓝立方 D 鸟巢

97、北京奥运会期间志愿者累计服务超过（D）小时 A.1千万 B 5千万 C 1亿 D 2亿

98、下列对“131”的市级志愿服务工作架构描述正确的是 E A.以北京市志愿者服务指导中心为核心 B 以北京市志愿者联合会为主体

C 以北京志愿服务基金会、北京志愿服务发展研究会为两翼 D 以“志愿北京”为网络服务平台 E 以上皆是

99、北京市志愿者联合会被市委、市社会工委认定为（B）志愿者组织 A.组织型 B 枢纽型 C 学习型 D 服务型

100、以下哪一项不属于北京市志愿者联合会作为枢纽型组织的职能 C A.党政纽带 B 引领聚合 C 促进经济发展 D 管理服务平台

101、目前在北京市正在建立的（C）是志愿服务的终端平台 A.志愿服务工作站 B 志愿者之家 C 蓝立方 D 志愿小屋 102、中国青年志愿者日是（B）

A.12月1日 B 3月5日 C 10月10日 D 4月5日 103、北京市志愿者注册系统是依托（D）平台开展的 A.北京团市委网站 B 志愿之家

C 各大门户网站

D“志愿北京”网络平台

104、到2015年，北京市注册志愿者要达到（D）A.50万 B 80万 C 200万 D 400万 105、北京园博会志愿者的口号是 D A、让绿色融入生活 让志愿快乐你我 B、有我，有奉献 有爱，有精彩 C、微笑，让风景更美丽！D、B、C皆是

106、北京园博会志愿者歌曲名字是 D A、志愿你我B、我是明星C、园博会的微笑D、爱如花朵 107、北京园博会志愿者的吉祥物叫 A A、乐乐B、欢欢C、园园D、小月

108、北京园博会志愿者徽章将__C__融入进设计元素 A、鸽子B、大雁 C、京燕D、蜂鸟

109、北京园博会志愿者吉祥物是以什么呢为蓝本设计的 A A、蜜蜂B、月季 C、大雁D、水滴

110、北京园博会志愿者的昵称是 B A、蓝精灵 B、小V蜂 C、小白菜D、小蜜蜂 111、北京园博会志愿者来源是 D A、高校志愿者 B、社会志愿者

C、港澳台及海外志愿者 D、以上皆有

112、北京园博会志愿者形象大使是 C A、水木年华 B、孙俪 C、周冬雨D、倪妮 113、北京园博会志愿者精神内涵是（E）A、青春B、自信 C、志愿D、绿色 E、以上皆是 114、园博会的全称是什么？ C A、中国国际园艺博览会 B、中国世界园艺博览会 C、中国国际园林博览会 D、中国世界园林博览会

115、园博会几年举办一次？ B A、1 B、2 C、3 D、4 116、2013年北京园博会是第几届园博会？ B A、8 B、9 C、10 D、11 117、2013年北京园博会的会期是多长时间？ C A、1个月 B、3个月 C、半年 D、1年 118、北京园博会的口号是？ A A、园林城市，美好家园

B、让自然走进城市，让城市拥抱自然 C、因为绿色，我们赢得世界 D、同享园博，共迎精彩

119、下列哪一项不是园博会的特点？ C A、风格建筑、特色植物组合搭配而成的园林景观 B、国家住建部和地方政府主办 C、会期一般较短，十天左右

D、倡导生态环保理念，进一步带动举办地园林城市和生态文明的建设 120、北京园博会院内将种植乔灌木、花卉约多少株？ D A、600万 B、750万 C、1000万 D、1200万 121、北京园博会的吉祥物叫什么？ D A、乐乐 B、小月 C、欢欢 D、园园

122、北京园博会的吉祥物是以什么作为设计元素的？ D A、玫瑰花 B、牡丹花 C、海棠花 D月季花 123、下列对北京园博会的选址描述错误的是 D A、北京园博会选址于丰台区的长辛店镇

B、北京园博会位于永定河西岸，东临卢沟桥和宛平城 C、园博园北起莲石西路、南到梅市口路西延 D、园博园的总面积是267公顷

124、以下哪个园博会景观是园博会进行生态修复，化腐朽为神奇的典范工程？ C A、永定塔 B、中国园林博物馆 C、锦绣谷 D、主展馆 125、园博会的总体布局是什么？ C A、一轴一带多园区 B、一轴两带四区

C、一轴两区三地标五展园 D、一带两区五展园

126、园博会的两区指的是什么？ A A、园博湖景区、下沉式花园景区 B、永定塔景区、下沉式花园景区 C、永定塔景区、园博湖景区 D、湿地景区、园博湖景区

127、下列哪一项不属于园博会的三地标？ C A、永定塔

B、中国园林博物馆 C、锦绣谷 D、主展馆

128、中国园林博物馆的建筑面积是？ D A、1.7万平方米 B、3万平方米 C、4.8万平方米 D、4.9万平方米

129、下面对中国园林博物馆的描述正确的是？ D A、集中展示我国园林事业取得的新成就，将成为国内第一所国家级园林博物馆 B、主题建筑既体现了皇家园林气派，又再现江南园林的风格与特色 C、以园林技术、园林文化、科普互动、世界名园为主题设置专题陈列 D、以上皆是

130、下面对永定塔的描述错误的是 B A、塔身9层，高69.7米

B、外观为南宋风格的仿古木塔

C、平面为八边形，塔院为正四边形 D、将用于永定河历史文化展览 131、主展馆的建筑面积是？ A A、5万平方米 B、15万平方米 C、25万平方木 D、50万平方米

132、主展馆展会期间将作为____E__? A、室内展览中心 B、会议中心 C、接待中心 D、新闻中心 E、以上皆是

133、园博会开幕式在__A__举行？ A、主展馆前广场 B、永定塔塔下 C、锦绣谷谷内 D、北京园园内

134、主展馆的设计方案名为__D__？ A、绿色之源 B、园林之源 C、力量之源 D、生命之源

135、园博轴上种植了800株__C__ ? A、白杨树 B、国槐树 C、银杏树 D、梧桐树 136、下面对锦绣谷的描述错误的有（D?）

A、锦绣谷是北京园博会化腐朽为神奇的具体体现 B、锦绣谷的设计采取的传统的燕京八景的精髓 C、锦绣谷打造成下沉式的景观花园 D、北京园坐落于锦绣谷内 137、园博湖占地面积是？ B A、267公顷 B、246公顷 C、513公顷 D、264公顷 138、下面对湿地公园描述错误的有 C A、占地面积35.5公顷

B、对园博湖的水源进行净化处理 C、为附近农田提供灌溉 D、供游客游览的湿地景观

139、园博会的总游客量预计将达到___D_？ A、170万人次 B、1700万人次 C、70万人次 D、700万人次

140、下列哪些技术体现了北京园博会生态优先、永续利用的建设理念？A、透水砖 B、雨水花园

C、雨洪利用系统 D、地源热泵系统 E、以上皆是

141、下面哪一条路不属于4条可以到达园博园的主干路？ B A、莲石路—西五环—北宫路—互通式立交桥—园博园 B、梅市口路西延路—向西直达园区北门

C、西六环—莲石西路—北宫路—互通式立交桥—园博园 D、京港澳高速—杜家坎—京周新线—园博园 E、梅市口路西延路—向西直达园区南门 142、地铁__C_号线设园博园站？

A、4号线 B、6号线 C、14号线 D、16号线 143、园区设置门区服务区___A_处？ A、8 B、9 C、10 D、11 144、下列哪些经典不属于园博园周边的旅游资源？ B A、卢沟桥 B、香山、C、北宫森林公园 D、中国抗日战争纪念馆 145、园博会室外展共有_C__个城市，建设___个展园 A、59 44 B、56 44 C、59 46 D、56 46 146、园博会中以省建园的有哪些省市？ E A、江苏 B、广东 C、福建 D、重庆 E、以上皆是

147、有来自__A个国家的___个机构参与国际展园花园建设

E A、25 34 B、24 35 C、25 35 D、24 34 148、北京园博会室内展的主题是_B___ A、新园博 新绿色 B、绿色创想家园

C、绿色生态 有你有我 D、盛世园博 华彩乐章

149、园博会的室内展位于__C__？ A、中国园林博物馆的一层 B、中国园林博物馆的二层 C、主展馆的一层 D、主展馆的二层

150、北京园博会室内展运用科技手段以动态形式展现古老画卷的名字是？ B A、清明上河图 B、卢沟运筏图 C、卢沟晓月图 D、世纪园博图

151、花车巡游将在园博会的___D_____进行？ A、中轴路、主展馆 B、河堤路、永定塔 C、河堤路、主展馆 D、中轴路、河堤路

152、灯光节的主题是？ C A、盛世园林 美好家园 B、园林城市 美好家园 C、绿色照明 光耀园博 D、绿色照明 低碳园博

153、城市周活动的目的是_E____? A、展示各城市的地域文化 B、展示各城市的城市形象

C、宣传城市经济社会发展成果 D、宣传城市未来发展规划 E、以上皆是

154、北京园博会志愿者的口号是？ D A、让绿色融入生活 让志愿快乐你我 B、有我，有奉献 有爱，有精彩 C、微笑，让风景更美丽！D、B、C皆是

155、北京园博会志愿者歌曲名字是？ D A、志愿你我B、我是明星C、园博会的微笑D、爱如花朵

156、为响应当时毛泽东主席与周恩来总理“要把医疗卫生工作的重点放到农村去”号召，中国医学科学院成立三个医疗队奔赴（B）。A、陕西、甘肃、青海 B.甘肃、青海、西藏 C.宁夏、青海、新疆 D.陕西、甘肃、西藏

157、为了促进西藏医疗事业的发展，叶如陵在西藏医疗卫生人才(B)方面做出了卓越的贡献

A.引进 B.培养 C.输送 D.交流

158、通过采取（B）的工作方法，西藏逐渐获得了中国医学科学院长期的技术援助，西藏本土的医疗力量得到了长足的提高。

A.积极配合 B.请进来、送出去C.金钱报酬 D.互惠互利 159、在中央总结老西藏精神的五句话中，（A）是老西藏精神的精髓。A.特别能吃苦B.特别能团结C.特别能奉献D.特别能战斗

160、退休后，叶如陵因为看到身边老人普遍存在的看病难、看病贵问题，叶如陵拒绝高薪返聘，选择了做一名（C）。A.党员志愿者 B.奥运志愿者 C.世博志愿者 D.应急志愿者

161、下面有关志愿服务工作的描述，不正确的一项是： B A、是对城市、区域形象的一种展示 B、整个服务过程是一个简单的过程

C、主要包括招募培训、赛时服务、后勤保障、激励等环节 D、在正式赛事和测试赛事时均需提供志愿服务 162、志愿服务精神包括： A A、奉献、友爱、互助、进步 B、一方有难、八方支援

C、爱国、创新、包容、厚德 D、爱国、进步、民主、科学

163、下面哪项不是志愿者提供服务必备的基本素质？ D A、较好的心理素质 B、较强的知识储备 C、较完备的技能锻炼 D、较好的身体素质

164、下面哪项不属于志愿者心理素质四种基本能力的范畴？ C A、共情能力 B、性格成熟度与情绪稳定性 C、应急处理能力 D、自我调节能力

165、志愿者心理素质最主要的一方面是要有责任心，它主要包括： A A、守时、多说“我可以” B、懂得文明礼仪常识 C、了解中国历史文化 D、较强的语言能力

166、志愿者心理素质培养一般来说分为三个阶段，具体来说不包括下面哪一项？ B A、志愿工作前期的心理训练 B、志愿工作全程的心理辅导

C、志愿工作中期的心理维护与支持 D、志愿工作后期的心理辅导与复原 167、志愿者提供志愿服务需要有一定的知识储备，具体来说不包括下面哪一项： C A、全面了解活动或赛会的基础知识 B、高度认同志愿服务理念 C、具备医疗急救常识和技能 D、了解中国历史文化

168、志愿者知识储备一般来说不包括下面哪一项： A A、熟悉北京历史文化（吃住行游购娱）B、具备安全风险与防范意识 C、具备跨文化交流能力

D、全面了解活动或赛会的基础知识

169、志愿者技能锻炼包括多个方面，下面哪一项不属于技能锻炼的范畴？ C A、懂得文明礼仪常识 B、良好的沟通与宣传能力 C、服务残疾人的基本知识和技能 D、具备跨文化交流能力

170、下面哪一项不属于志愿者技能锻炼的范畴？ A A、具备医疗急救常识和技能 B、较强的语言能力

C、高度认同志愿服务理念 D、良好的沟通与宣传能力

171、志愿者开展志愿服务需要具备一定的基本技能，哪一项属于基本技能的范围？ C A、具备安全风险与防范意识

B、全面了解活动或赛会的基础知识 C、高度认同志愿服务理念 D、具备跨文化交流能力

172、下面哪一项是志愿服务所需知识储备的要点之一？ C A、懂得文明礼仪常识 B、良好的沟通与宣传能力 C、服务残疾人的基本知识和技能 D、熟悉北京历史文化

173、换位思考、多从对方角度想问题，是志愿者心理素质四种基本能力哪一种的内涵？ C A、文化敏感性 B、性格成熟度与情绪稳定性 C、共情能力 D、自我调节能力

174、强调不同文化之间的差异性，是志愿者心理素质四种基本能力哪一种的内涵？ C A、性格成熟度与情绪稳定性 B、文化敏感性 C、共情能力 D、自我调节能力

175、通过唱歌或背诗的方式来释放紧张的心情，属于志愿者心理素质四种基本能力的哪一种？ C A、性格成熟度 B、文化敏感性 C、自我调节能力 D、共情能力

176、有关志愿服务心理素质的说法，哪一项是不准确的？ D A、有责任心是心理素质的重要内容之一 B、共包含四项基本能力

C、一般来说分为前期、中期、后期三个阶段

D、心理素质以先天为主，后天经过培训也难以改变

177、有关志愿服务心理素质的说法，哪一项是不准确的？ C A、良好的心理素质对于圆满完成志愿服务任务意义深远

B、性格成熟度、文化敏感性、自我调节能力和共情能力是其四项基本能力 C、具备跨文化交流能力是其重要内容之一 D、具有前、中、后三个时间维度的阶段特性 178、具备较强的语言能力，属于志愿者必备素质的哪一个方面？ C A、较好的心理素质 B、较强的知识储备 C、较完备的技能锻炼 D、较好的身体素质

179、如果工作压力过大，除哪项以外都是可以借鉴采用的应对方法？ A A、辞职，逃避工作压力 B、要有一定的思想准备 C、要冷静的加以对待、调整心态 D、向别人求助或找人倾诉

180、下面哪项不是应对媒体的基本法则之一？ C A、有准备、有安排 B、有意愿、有立场 C、有时间、有地点 C、有节制、有反馈

181、应对媒体“有意愿”法则的基本内容包括： C? A、学习了解赛会或活动的工作基本情况，做好接受媒体采访准备 B、礼貌对待媒体，接受采访前，核实记者身份 C、接受采访时需维护志愿者整体形象

D、针对媒体采访需求，可根据自身意愿，选择接受或拒绝采访 182、“提供给媒体的信息和内容要客观、准确，不能乱加评测”属于应对媒体的哪种法则？ A A、有准备 B、有了解 C、有责任 D、有节制

183、思考题：请结合叶如陵老师等优秀志愿者的事迹，并结合参与志愿服务的经历，谈谈个人对志愿者的认识。

第三篇：北京园博会志愿者培训第二讲_部分题库

1、志愿者是北京（）最重要的人力资源。

A 和谐社会

B 城市建设

C 大型赛事活动

D 文明城市

2、北京园博会志愿者的昵称是

A 小蜜蜂

B 小白菜

C 小V蜂

D 蓝精灵

3、专业培训的主要内容是根据志愿者（）的具体要求进行的。

A 管理单位

B 自身需求

C 专业特点

D 服务岗位

4、一般人们理解的，志愿者的定义是把时间、精力、技能和经验，奉献给组织和团体，而不期待任何（）的人。

A 金钱报酬

B 物质回报

C 精神寄托

D 自身提升

5、北京园博会志愿者的口号是

A B、C皆是

B 有我，有奉献有爱，有精彩

C 微笑，让风景更美丽！

D 北京园博会志愿者的口号是

6、志愿者特征是（）、无偿性、利他性、组织性。

A 非政府性

B 群体性

C 强制性

D 自愿性

7、以下哪一项不属于北京市志愿者联合会作为枢纽型组织的职能

A 促进经济发展

B 党政纽带

C 引领聚合D 管理服务平台

8、北京园博会志愿者的吉祥物叫

A 园园

B 乐乐

C 小月

D 欢欢

9、北京奥运会期间志愿者累计服务超过（）小时

A 2亿

B 5千万

C 1亿

D 1千万

10、北京园博会志愿者的定义是，在举办北京园博会的过程中，以个人的（）的参与，尽其所能、通力合作、完成交与的任务，而不接受报酬或其他回报的人。

A 无私

B 有偿

C 精神

D 资金

11、建立一只充满活力、热情自信、训练有素的志愿者队伍是志愿者培训工作的（）

A 总体内容

B 总体思路

C 总体原则

D 总体目标

12、北京奥运会志愿者主体来自（）。

A 高校

B 企业

C 社会人员

D 公务员

13、北京园博会志愿者来源是

A 港澳台及海外志愿者

B 高校志愿者

C 以上皆有

D 社会志愿者

14、每年的________是国际志愿者日。自2001年第一个国际志愿者年开始，国际志愿者日已走过了十周年的历程。

A 12月5日

B 12月15日

C 12月30日

D 12月1日

15、北京园博会志愿者徽章将____融入进设计元素

A 京燕

B 鸽子

C 大雁

D 蜂鸟

16、为奥运会和残奥会提供有特色、高水平的服务，通过志愿者的志愿服务弘扬奥林匹克精神，提升志愿者的综合素质，推动志愿服务事业的长久发展，促进首都和谐社会的建设，把志愿者的微笑打造成北京最好的名片，这是北京奥运会志愿者的（）

A 指导思想

B 工作目标

C 法规政策

D 基本原则

17、在志愿者活动项目中哪项是针对农民工子女的特色活动之一

A 义务维修电脑

B 毛主席纪念堂志愿活动

C 春风行动

D 蓝天行动

18、国际奥委会前主席萨马兰奇曾说过，奥林匹克运动就是由具有（）精神的志愿者组成的。

A 友爱

B 学习

C 进步

D 奉献

19、下列哪一项不属于志愿者的文化价值体现

A 促进城市经济发展

B 促使和平友爱的观念在社会中更广泛的流传

C 文化交流的使者

D 传播中国青年人的文化

20、服务至上，和谐至上是北京奥运会志愿者工作的（）。

A 工作目标

B 工作原则

C 指导思想

D 基本理念

21、北京市志愿者注册系统是依托（）平台开展的A 北京团市委网站

B “志愿北京”网络平台

C 志愿之家

D 各大门户网站

22、北京奥运会精神激励包括宣传激励、团队激励、外部激励和（）。

A 奖章激励

B 奖金激励

C 表彰激励

D 物资激励

23、以下哪一项不属于志愿者的工作保障内容（）

A 工作餐饮

B 意外伤害保险

C 发放工资

D 提供制作身份注册卡和工作制服

24、北京奥运会城市志愿者的主要服务载体为（）

A 蓝立方

B 鸟巢

C 志愿场馆

D 水立方

25、《北京市志愿服务促进条例》于（）年颁布

A 2004

B 2007

C 2005

D 200626、北京奥运会志愿者工作分为前期筹备、全面推进、测试磨合、赛前整合、赛时（）、成果转化共六个阶段统筹展开。

A 研讨

B 服务

C 学习

D 交流

27、北京奥运会，170万志愿者，让2008年成为了中国的“_____”。

A 志愿者元年

B 志愿者创始年

C 志愿者实施年

D 志愿者发展年

28、人们称志愿者是奥林匹克运动的()。

A 核心

B 象征

C 基石

D 代表

29、北京志愿者联合会的缩写是

A CVB

B BVF

C BNF30、奥运会志愿者不仅具有（），同时还具有经济价值。

A 人文价值

B 社会价值

C 道德价值

D 法律价值

31、每年的3月5日，是中国青年志愿者服务日

32、北京园博会志愿者精神内涵是（）

A 以上皆是

B 自信

C 青春

D 志愿

E 绿色

33、志愿者奖章正面中央是青年志愿者“______”标志；上方环绕着“奉献、友爱、互助、进步”字样，突出志愿精神；下方底部由橄榄枝环绕，象征和平团结。

A 心,手

B Y,手,和平鸽

C 心,V,和平鸽

D 心,手,和平鸽

34、北京奥运会志愿者全部经过严格的培训、考核，（）上岗服务。

A 组织

B 持证

C 按时

D 自行

35、“好运北京”测试赛志愿者的名称是

A 蜜蜂

B 小白菜

C 微笑

D 彩虹

36、北京奥运会的（）特别增加了为志愿者献花的仪式。

A 闭幕式

B 升旗仪式

C 比赛中

D 开幕式

37、规模大、过程复杂、涉及面广是北京奥运会志愿者工作的（）

A 方针

B 思路

C 特点

D 理念

38、北京奥运会（）包括贵宾陪同、语言服务、媒体运行、驾驶员、安全检查、体育展示、颁奖礼仪、医疗、宗教服务等10个类别。

A 一般志愿者

B 城市志愿者

C 骨干志愿者

D 专业志愿者

第四篇：园博会培训 整理材料 第一讲

园博会培训 第一讲

1、园博会全称是中国国际园林博览会，由国家住房和城乡建设部与地方政府共同主办，是国内最高水平的国际性园林盛会，每两年举办一届，先后在大连 南京 上海 广州 深圳 厦门 济南 重庆举办，第九届园博会将于2013年5月-11月在北京丰台区永定河畔举办。

2、北京园博会的口号是“园林城市 美好家园”。吉祥物是“园园”。吉祥物以北京市花月季花为设计元素。

3、园博会的具体地点是地处丰台区的长辛店镇永定河西岸，东临著名的卢沟桥和宛平城，西邻风景秀丽的AAAA北宫国家森林公园。园博园北起莲石西路，南到梅市口路西延，西至北宫路，东临永定河新右堤，西接京周新线。总占地面积267公顷，加上246公顷的园博湖面积，总面积513公顷，相当于两个颐和园面积。

4、园博会呈现六大特色：

（1）、建设世界上独一无二的国家级园林博物馆

（2）、建设绿色北京的示范工程（3）、生态修复的成功典范，其中锦绣谷是北京园博会化腐朽为神奇的典范工程，为下沉式花园景区（4）、园林艺术精品荟萃，包括国内外展园、主题展园，成为最大看点

（5）、生态理念和先进技术相辅相成，突出“生态优先 永续利用”的园林建设理念（6）、文化繁荣与区域发展完美结合

5、园博会的景区布局为“一轴 两区 三地标 五展园”。其中一轴是贯穿南北的园博轴，既是景观轴又是观赏轴，将是游客的主要游线和电瓶车的游线。两区是园博湖景区和下沉式锦绣谷风景景区。三地标是永定塔、中国园林博物馆和主展馆，为园博会三大标志性建筑。五展园为传统展园、现代展园、创意展园、国际展园和湿地公园。

6、中国园林博物馆占地面积4.9万平米，建成后将成为我国第一所国家级的园林博物馆。

7、再一个标志性建筑是永定塔群组，有塔亭和三个单体组成，总建筑面积1.78万平米。

8、测算总的游客量将达到1700万人次。园区规划A级服务区7个，B级C级服务区7个，门区的游客服务区是8处。

9、园林艺术展览分为室内展和室外展两部分，室外展方面，江苏、广东、重庆、福建以省建园，建设独具地方特色的江南园林、岭南园林、巴渝园林和闽南园林。港澳台也将独立建园。国际展览区将呈现伊斯兰展园、欧式展园和大师园等特色展园。

第五篇：茶博会志愿者培训心得

志愿者培训心得

从2010年10月31号开始，我们这些茶博会青年志愿者们接受了老师们的专业培训和知识教导，彼此之间都对茶博会、志愿者、接待礼仪等有了初步的了解。

11月6号老师为我们简单的讲解了什么是志愿者，志愿者主要做些什么，茶博会的由来，茶博会的大概行程安排，服装礼仪，整体礼仪等理论课程。

11月7号，我们接受了礼仪老师的专业培训。礼仪老师表示，对于茶博会志愿者来说，热情、大方、不过度是最恰当的礼仪标准。在培训现场，礼仪老师对我们这些志愿者从站立、行走姿态到微笑要领，每个细节一一进行指导。微笑是重要的培训内容。嘴角开多大合适？露几颗牙才显得最亲切？志愿者们跟着礼仪老师重新学习这个自己最熟悉的表情，老师还告诉志愿者，露8颗牙并不是微笑的唯一标准，发自内心的微笑才最能打动人。站立时肩打开、头正、收下颌，行走时不能摇摆，目视前方……各种礼仪让志愿者感到新鲜的同时，也体会到作为一名茶博会志愿者肩负的责任。

志愿者除了在茶博会期间为来宾提供热情服务外，他们的仪容、仪态直接影响茶博会的形象，也体现了我们学校的形象，所以不能有丝毫的差错。

在我们正式上岗之前，我们还要接受几轮培训，以便我们在茶博会期间更好地服务他人。

此次青年志愿者的培训让我受益匪浅，正如我们班的一些同学所说的那样，他们觉得他们懂得了很多，他们的思想得到了提升。虽然刚开始的时候大多数人都不是很情愿来培训，因为培训的时间大都是在我们的休息日，又是在早上，打扰了我们睡觉的好时光。虽是带着不情愿的心情来到这的，但是能够看得出来大家是带着高兴的心情离开的，可能是因为大家都觉得值得吧。

很高兴能成为此次茶博会的志愿者，为服务社会，帮助他人贡献出自己一份力所能及的力量。