世园会志愿者心得

第一篇：世园会志愿者心得

世园会心得 2011 年，世界园艺博览会将在古都西安浐灞生态园举办，这是继 2008 北京奥运会、2010 上海世博会后又一重大国际盛会。西安将迎来天南地北的世园游客，他们怀着对绿色生活的 向往，让世界聚焦西安。2011 年 6 月 6 日，我荣幸的以一名志愿者的身份，进入 2011 西安世界园艺博览会开始志愿 者服务，对于我，一个生科人，这是一个学习的好机会，也是一份荣获!在世园会，我们志愿者有一个共同的名字～小蜜蜂！我很是喜欢，仿佛里面的花花草草，都是我们辛勤劳动的成果，所以我们都倍加小心的呵护着，尽情的向游客们展示着，尽自己 最大的努力把他们展现的完美！我所在的岗位是行李寄存处、咨询中心，和简单的医疗事故 处理处，它位于世园会的四大标志性建筑之一的广运桥附近，也是长安花谷的谷底。我的工作主要是向游客发放导览图，并指引游客游览，回答游客的各种问。要求我要熟悉园 内各地区方位及其主要观看点。每当有游客询问，我都面带微笑，耐心讲解，在导览图上指 明后，在向游客指明方向，确保游客明白。对于急于继续前进的游客则简单指明。在面对 少数有报怨的游客时，还要灵活应对，尽量将问题缩小。总之，对于所有游客的问题，在回 答上都论游客情况而定，懂得变通，尽量让每位游客满意！志愿服务期间的工作是劳累的，但它却是快乐的，游客明白后的一声谢谢，一个感激的笑容，一句赞美的话，无一不让你感到珍贵。一个“小蜜蜂”的称号，让我感的责任与容耀！辛勤的 “小蜜蜂”会传遍每个世园是花朵，“天人长安·创意自然--城市与自然和谐共生”的主题，让 “绿 色引领时尚”，“简单而不奢侈，低碳告别高耗，回归自然，不事雕饰，绿色生活成为追求的 时尚”的理念传遍每一世人心中。共同倡导绿色生活！...作为一名西安文理学院的志愿者，在此次世园会志愿者活动中，我的心灵是富裕的，带着 些许光荣，追求简单而充实的幸福。愿所有游客都能感受到世园会的魅力，感受到我们热心 的服务。

第二篇：世园会志愿者心得

西安世园会志愿者学习活动心得

2011年4月28日，世界园艺博览会在古都西安浐灞生态园拉开帷幕，来自天南海北的游客，怀着对绿色生活的向往欢聚西安。

作为一名大学生，我告诉自己，不能错过这次机会。经过网上报名答题、现场笔试面试等等，经过重重考验。最终，我成为了“世园会志愿者”这个光荣团队中的一员，但是做一名合格的世园会志愿者，需要经过许多考验。所以，秉承志愿者精神，我们在新城区进行了志愿者培训和小组组长培训。在此次培训中，我真正体会到了志愿者精神。同时，也让我重新审视自己，真正了解到自己投身世园会志愿者工作，是为了使自己更好地成长，也让更多的人了解西安这座文明城市的建设成果。

几天的志愿者培训活动时间虽然很短暂，但是我学习到很多东西，为今年7月4日正式上岗成为一名世园会服务者夯实基础。作为世园会志愿者，我努力充实自己，为世园会的成功举办奉献自己的绵薄之力，让我的工作收获快乐、真情和满满的回忆。“小蜜蜂”这个光荣的称号，吸引着我们这群热血青年为梦想奉献青春，为世园添一缕阳光。而志愿者工作回馈给我们每个人的，更多的是一份感恩的力量。

从7月4号到今天，时光匆匆流逝，感动的点滴在我们身边日积月累。每晚回到宿舍，细细品味一天中一份份艰辛、感动以及快乐带给我们的成长启示。回想每一天的工作之中，阅过的每一张笑脸，收到的一句句感谢，一切苦涩都有了清淡的甘甜。我们开始学着把每份艰辛化成一股感恩的动力。

世园会是对志愿者的一次考验，而世园会的志愿者们，更是把默默无闻、无私奉献的精神体现到了极致。

在这16天的工作中，我不仅要完成志愿者的本职工作，完成游客的需要之外，作为组长还要时刻关注我们志愿者小组成员的生活、健康、心理等各方面需要，“小蜜蜂”的生活并不是一帆风顺的，游客对于一些制度、一些特殊情况不能够理解，不满之时也会迁怒于我们，对此我们要细心解说，也要谦让以礼。每天需要向区领队负责人汇报当天的情况、总结经验。也必须关注小组成员的心理动态，安慰大家忙碌疲惫的心理，帮助大家排解因游客误解郁闷的心情，每天都非常充实，虽然很累但是心底很满足看着大家团结一致，快乐忙碌的身影，总让我充满力量。在这十六天里，每天都有这样那样的事情感动着大家，我们组成员两次获得“志愿者服务之星”，激励大家、使大家更加愿意去帮助别人。其实助人真的能给自己带来莫大的快乐，小蜜蜂们之所以每天能保持笑容，就是因为懂得并得益于助人为乐，这也是身为一名志愿者最基本的素质。

保持热情的状态是出色完成志愿者工作的首要条件。在这16天的工作中，我们学会了如何保持热情，把热情坚持到了最后。世园园区每天要接待大量的游客，而我们四个站点皆在交通枢纽地——广场，不仅是人最多最杂的地方，更是值班时间最长的地区，有时游客问的问题很单一，无外乎广运门怎么走，自然馆怎么走，世园专线么坐，哪里租到自行车，能推荐一下游览路线吗等等。一天里面碰到都是这些问题，反复不断地问，甚至有时间隔不超过20秒就有近15个人问我同一个问题。这项工作其实是消磨人的热情的，但是我们不管一天被问多少次，都是微笑相迎，话语间一直带着“您”、“请”等字。正是这样的工作，让我们学会了在生活工作学习中如何保持热情，一切都微笑面对。有一句座右铭一直影响着我，就是“人生因自己的一份责任而变得丰富多彩”。有些人认为责任一词很沉重，需要付出很多，所以选择逃避。而我认为，责任是人生篇章中必不可少的华彩一页。都说人生不可能是完美的，但是趋近于完美的人生的背后必定是由无数的责任构成的。在社会中，扮演的每一个角色都有这个角色必须承担的责任，我们现在是志愿者，我们就应该负起志愿者应该担负的责任，做好自己岗位上的工作，服务游客，美化世园，树立形象。在志愿者的岗位上，我们个个精神抖擞，在拥挤的人群中，始终可以看到几个站得笔直的小蜜蜂，这就是我们。尽管已经很累了，尽管嗓子已经嘶哑了，尽管脚已经酸痛了，但是我们为了担负自己这份责任，继续努力着，没有一句怨言，也没有要求任何回报。十几天的工作，每天都有种从来没有过的洋溢的幸福。我想说，责任，让志愿者工作变得丰富多彩。

在这十几天里，我很庆幸，庆幸身在这个优秀且团结的团队里。我所在的C23组里，都是我校的同学，我们十分团结。16

天以来，因为大家的支持，我始终觉得在这个团队生活工作特别开心，没有压力，没有负担，拥有的永远是快乐和笑声。回忆这16天的志愿者工作，其实早已察觉不到辛苦，更加清晰的是这个团队带给我们的快乐和感动。在一个团队中，合作真的很重要，只有相互合作，互帮互助才能坚持到底，获得成功。

助人、热情、主动、负责、合作，组成了志愿者们的特点，体现了小蜜蜂们的可贵品质。志愿者就是西安世园会最亮丽的风景线，我们只有用正确的态度对待志愿工作，以一颗服务的心，真心真意的去为大家服务，才能得到游客们的理解和称赞。虽然说志愿服务是辛苦的，不计回报，当看到游客们满意的笑容，听到小孩子甜甜的“谢谢”，看到老爷爷、老奶奶竖起的大拇指，我们是怎样的开心，怎样的兴奋，我们知道，这就是对志愿者最大的回报！

如今我更热于助人，对工作学习更加热情、主动、负责，在团队中更加懂得了合作的重要性，人是需要不断进步的，志愿者工作让我有了很大的进步。我想我会永远怀念在这里的的生活，和大家在一起的日子。我愿意将志愿者的这份精神融入到工作中，迎接新的挑战，展望新的人生。

第三篇：世园会志愿者心得(总结)[范文]

世园会志愿者心得

我，很荣幸的被西安石油大学选为世园会的志愿者，也许这就是一种缘分吧。510名西石大志愿者没有相互间的陌生，没有可能出现的融不进去，好像原来就很熟识，好像原本就是兄弟姐妹，应该是志愿者这个名字让我们的关系瞬间升华的吧。

8月15日我们来到了世园会，开始了为期半个月的志愿服务工作，我是B15的组长，我们组的工作是负责广运门5号主入口的票检辅助，由于广运门5号主入口紧靠世园专线的站牌，人流量是最大的，因此，我们所面临的工作量也是最大的。在广运门5号主入口这，由于我是组长，就像一个机动岗一样，哪里缺人上哪去。当人流量大的时候，引导就起了相当大的作用，所以连续好几天我的嗓子一直是哑的。虽然有时候同样的问题要回答十几遍，几十遍但是我一直都保持微笑，丝毫没有不耐烦，在上岗的半个月以来，我天天都以饱满的精神，热情，大方地投入到自己的工作岗位，不抱怨，不埋怨。在这段时间内，除了做好自己的本职工作外，我懂得了合作，懂得了随机应变，我也很感谢我的组员，真的很感谢他们认可我的工作。

人是需要不断进步的，志愿者工作让我有了很大的进步。永远怀念在这里的的生活，和大家在一起的日子。我愿意将志愿者的这份精神融入到将来的工作中，迎接新的挑战，展望新的人生。

第四篇：世园会志愿者学习活动心得

世园会志愿者学习活动心得

2011年4月28日，世界园艺博览会在古都西安浐灞生态园拉开帷幕，这是继2008年北京奥运会、2010年上海世博会后又一重大国际盛会。西安将迎来天南海北的十元游客，他们怀着对绿色生活的向往，让世界聚焦西安。

我也有幸成为世园会志愿者这个光荣团队中的一员，并且在学校经历了六天的志愿者培训。在这六天的时间里，我真正体会到志愿者精神。同时，让我重新审视自己，真正了解到自己投身世园会志愿者工作，是为了使自己更好地成长，让更多的人见证西安这座文明城市的建设成果。

2010年上海世博会的成功举办，令千万国人振奋。去年的我，已经是一名大学生，很想成为一名世博会的志愿者，但是地理位置的缘故，我未能如愿。直到世界园艺博览会在西安举办，我告诉自己，不能错过这次机会。从在网上报名，到正式成为一名世园会志愿者，经历半年时间。最终，我的愿望实现。

成为一名合格的世园会志愿者，需要经过重重考验。这一次，秉承志愿者精神，开展为期六天的志愿者志愿者学习活动，通过行动来深刻体会志愿者精神。刚刚开始的时候，有些难为情。在众目睽睽之下，将自己的行动展现在众人面前，着实觉得不好意思。但是，经过两天的锻炼，不论是签写对世园会的祝福，还是清理宿舍区的杂草，亦或者擦公寓楼大厅的玻璃，我觉得志愿者精神就是用自己的行动感染周围的人，让他们在不知不觉之中加入到志愿者队伍。

让我最受感触的是，六天的志愿者学习活动，让我认识到很多心怀志愿者精神的同学。他们身上所体会出来的那种无私奉献的精神深深地感动着我。我想他们在家中肯定也是父母手心的宝贝，但是看他们在餐厅很认真地收拾沾满油腻的碗碟，把桌子上的空瓶子集中到一起，额头上渗出密密的汗珠。他们的脸上始终面带微笑，我想他们那时的心情一定很开心。除此以外，我还认识了很多朋友，拓展了我的交际范围。

六天的志愿者培训活动时间虽然很短暂，但是我学习到很多东西，为今年8月29日正式上岗成为一名世园会服务者夯实基础。

对于世园会志愿者，坚信我会做得很好，为世园会的成功举办，奉献自己的绵薄之力，让我的工作收获快乐、真情和满满的回忆。

第七大队 第一组成员：温喜平2011.6.11

第五篇：世园会心得

九月见真情，蜜蜂忙“采蜜”

四月我们的美丽古城西安召开了国际性的世园会，标志着我们的陕西，我们的西安走向了世界，九月我们明德的蜜蜂们走进了世园，向陕西宣传了明德，向世界宣扬了陕西。

身为九十八名志愿者的一员，我倍感荣幸，作为一名世园小蜜蜂，我们用热情欢迎每一位游客，用微笑向游客们答疑解惑，用耐心告诉他们困难时有我们存在，用勤奋牢记每一个教导，解答每一个疑惑，用坚强笑对每一个困难，用真诚告诉他们，我们永远是他们坚实的后盾，西安用他最美的笑容热情的拥抱每一位光临的游客。最后，我们这群勤劳的蜜蜂用荣誉记录我们的历程，带着荣誉我们满载而归！

从八月二十九日到九月十三日，尽管只有短短的十六天，但是一名志愿者如果没有坚强，乐观，积极地心态是无法完成这项光荣而艰巨的任务，也不可能一直面带微笑，热情饱满的为游客答疑解惑，更不可能在空余时间做一些好事，但是，我们明德的小蜜蜂们坚持下来了。因为在工作中我们慢慢发现，当你将全部的热情百分百的投入到这项工作的时候，你就会深深的爱上她。我们可以忘却所有的艰辛，忘却时间在一分一秒流逝，就是因为这样，在快要离开园区的日子，我们一次次对岗位的留恋，对园区的留恋，多么希望如果再有一次机会，我们也许会做得更好！

在园区工作的16天里，我们巧手叠纸送游客，我们金点子创意讲低碳，我们奉献爱心帮游客，所以我们被亲切的称为导览天使，在这16田里我们和所有的导览们，主管们关心都相处的十分融洽，当我们完成一次次解答后，游客们总是好奇地想知道我们是来自哪所学校的，这是，我们总是自豪的亮出我们的校牌，自豪地告诉他们，我们是来自西工大明德学院的。这时我们脖子上的那些小蜜蜂的徽章和水滴们仿佛格外闪耀！那些徽章不仅仅使我们每天精神上的憧憬，更是我们劳动成果的肯定，它们是对我们的激励和肯定！在这十六天中，我想对我印象最深的事就是当我被一只真正的小蜜蜂蛰的那次，它正中的蛰到了我的手心，当时疼得我眼泪就止不住的往下掉，只听见对讲机里传出了c26组小蜜蜂被蜜蜂蛰的消息来呼叫我们的导览，大家对我无微不至的关心和照顾让我感受到了真正意义上的互助和奉献，当我被送到医务室的时候，大夫细心地询问状况，还开玩笑的说小蜜蜂被小蜜蜂蛰证明你是一只真正的小蜜蜂啊！听到这里我笑了，忘记了疼痛，有的只是暖暖的情意。。。临走的那天晚上，当所有c区的导览和主管们集体为我们送行，当我们唱起那首朋友时，我的眼泪止不住的流。。。

在人生的慢慢旅途中，我们是需要不断进步的，这次的世园之行让我们从真正意义上体会到了什么事友谊，什么是团结，什么是互助，只有具备了这些，我们才会进步！志愿者的这份工作，让我学会了什么是奉献，什么是劳动后的快乐。园区工作的日子就这样结束了，留下的是无尽的怀念，怀念我们在一起的日子，我愿意将这份怀念，这样的精神融入到以后的学习工作中去，迎接新的挑战，世园会终究会结束，我们的工作也已经结束，但我们的友谊不会结束，永远都不会！！在未来的日子里，有你，有我，还有她。。。