打造团队的五大黄金心态学习总结及心得

第一篇：打造团队的五大黄金心态学习总结及心得

打造团队的五大黄金心态学习总结及心得

常有人说工作也是一种享受，在实际生活中大多数人都只将工作看成是一种谋生的手段，是不得不做的事，这些人很多时候也都认为工作就是一种痛苦的煎熬。我曾也是这些人当中的其中之一，有痛苦也有煎熬。但经过学习发现：一种积极的心态，比一百种智慧都更有力量。每个人的潜力都是无限的，有什么样的心态，就会有什么样的学习和工作的业绩。

学习的刚开始老师就讲到：“有本事就当大哥，实在没本事就跟一个好大哥，而且要死跟。”后者强调了“死跟”一词就体现了心态的问题。老师有句话说的很有意思:“打不过别人就和别人合作”这句话虽然很直白，胳膊拧不过大腿，但是胳膊和大腿合作力量就更强大。与同事、与下属、与对手，都要摆正竞争与合作的关系利人利己，产生共赢。从而讲到人生的两种态度，一是让别人成为自己的心腹知己；二是让自己成为别人的心腹知己。做一件事情分为你愿不愿意干和你会不会干。前者是人的态度后者是人的能力，只要你愿意干，你怎么样都可以把这件事做好；你会干但你不愿意干这件事你不一定能够做好。这就存在一种态度的问题。态度是什么？态度就是修身养性和修心。当两个人都会做同一份工作时老板再比较的就是态度了。

一个优秀员工就应该以老板的心态去工作，像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样奉献，像老板那样行动，你尽管现在不是老板，但你已具备了老板的素质和能力，只要你想，你总有一天会成为名副其实的成功的老板。那么优秀员工就应该具备以下几点：

1要有事业心

一个人的事业就是一辈子只做一件事，选择了就定下来，定下来才能产生智慧。如果你一辈子都没有定下来自己要做什么，那么这辈子你永远都是在原地踏步没有前进，就没有真正的事业。从这就体现出为什么老师要说“有本事就当大哥，实在没本事就跟一个好大哥，而且要死跟。”

2要有恒心

恒心就是坚持把一件事做完整，有人说过人这一辈子不能常立志但要立长志。无论生活还是工作都必须要有恒心去做好。

3要有勇敢的心

一件事不要说“想做”应该对自己说“要做”。做一件事首先要敢做，其次要有自信，最后就是坚持，只想不做你永远不会失败，但是永远也不会成功，只

有敢想敢做并坚持才能够成功，就算失败也不后悔，应为只有经历才最有价值。智慧很多时候也都是从失败中获取的。

4要有积极的心

想成为什么样的人，就和什么样的人在一起。我们一直都向比我们更强的人手中学习，小时向父母学习，儿时向老师学习，成年向朋友学习，工作了向老板同事学习；永远都是比我们更懂的人。身边时刻都存在着一种人，就是向别人学习的人。同时却存在着两种不同的态度：负债态度和资产态度。前者是对什么事都失去信心，后者永远都是积极向上的心态，此所谓:近朱者赤近墨者黑。

心态是我们调控人生的平衡表。心态的不同导致人生的不同，而且这种不同会有天壤之别。心态决定命运，心态更决定成败。心态是后天修炼的。我们完全可以通过修炼我们的心态来成就我们的事业，改变我们的人生。在我这个岗位上心态比能力更重要，我是一个不爱学习的人，但是对于自己要做的每一件事我都会努力把它做到最好，能力很重要，但是没有良好的心态我可能连一件事都做不好，因为我面对的不仅仅是一种客户，一个人就有一种性格，千种人就有千种人的性格，有好有坏，我必须把自己的心态调到最佳状态面对眼前的工作。这样才能更好地达到我所要的目标。

第二篇：黄金心态培训心得

黄金心态培训心得

做最好的自己

——《黄金心态》>培训心得

《黄金心态》课程培训虽然已经结束多日，却令人印象深刻，颇受启发。孙总在培训中，借用生活中的案例，采用寓教于乐的方式，向大家阐述了通往幸福人生的七种心态：阳光心态、积极心态、职业心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态。全新的观念令我耳目一新，细细品味，深觉受益匪浅。

——塑造阳光心态，享受生命的意义，做快乐的自己。生活中，我们会遇到各式各样的人，遭遇各种各样的事。人生百态，苦辣酸甜，种种烦恼，常常令我们苦不堪言。孙总在培训中提到，种种烦恼中，有40%属于杞人忧天，那些事根本不会发生；30%是怎么烦恼也没有用的既定事实；另外12%是事实上并不存在的幻想；还有10%是日常生活中鸡毛蒜皮的小事。也就是说，生活中92%烦恼是庸人自扰，只有8%勉强有些正面意义。我们一直在为不是烦恼的事情忧愁，而错过了人生更美妙的风景。既然如此，我们何不试着为自己的心灵'减减重'呢？远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己。失去了太阳，我们可以拥抱月亮。改变自己的态度，你会发现，生活大有不同。善于发现生活和工作中的美好，乐观豁达的去享受生活，开心工作。张开双臂，拥抱阳光，做快乐的自己。

——塑造积极心态，积极地对待人和事，做最好的自己。面对困难，你是否胆怯退缩？面对工作，你是否拖延敷衍？面对经济形势下行压力，你是否满腹牢骚，惶惶不可终日？我们应学会笑对生活中的挫折与磨难，把它们当成人生路上的炼金石。控制消极情绪，塑造积极心态。试着转换思维方式，善于发现事物美好的一面，拒绝拖延，积极行动，发奋图强，自动自发，做最好的自己。

——塑造职业心态，执著追求，做成功的自己。孙总在培训中提到：'做一个标准的职业人'.扪心自问，距离'职业人',尚有差距。古语有云'在其位，谋其政'.全力以赴的责任心，严谨踏实的事业心，是我们作为'标准职业人'必不可少的制胜法宝。面对日复一日的工作，我们应该充满热忱，而非简答重复。执着于平凡与寂寞之中，努力打造属于自己的一片天。

——塑造老板心态，像老板和上司那样去工作，成为老板的'自己人'.何为'老板心态'?把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。老板的心态就是'一分钱掰开两半花',老板的心态就是'一美元和八颗牙'.摈弃打工心态，勇敢承担责任。把老板的钱当成自己的钱，凡事讲节约；把老板的事当成自己的事，凡事讲质量、讲成本、讲效率、讲效果，那么，任何一个有作为的老板都会把你当成自己人。

——塑造共赢心态，利人利己，成为受欢迎的自己。人在江湖，身不由己。身处职场，我们不得不跟形形色色的人相处。与其'闭关锁国',何不'开眼看世界'?'一千个读者，一千个哈姆雷特',每个人都是独立而又特别的个体，面对差异，何不宽容的接受？差异也是一种美，善于发现每个人的'美',树立共赢思维，赢得良好的人际关系，工作上，也会游刃有余。与上司共赢，与同事共赢，与下属共赢，与供应商、客户共赢，努力共建互相理解、互相支持、互相帮助的团队，成为团队中受欢迎的人。

——塑造空杯心态，不断进步，做与时俱进的自己。'学到老，活到老',也就是现代提倡的'终身学习'观念，是我们每个职场人严以律己的要求。面对过去的成功，我们不能沾沾自喜。尝试一切归零，永不自满。与时俱进，不断挑战自我，让生活永远充满激情。忘却过去的成功，不断追求新的制高点，做与时俱进的自己。

——塑造感恩心态，感恩一切，做充满爱心的自己。停止抱怨，学会感恩。感恩国家昌盛，感恩社会和谐，感恩家人陪伴，感恩公司给予，感恩对手激励，感恩顾客信任……生活中，我们有如此多的事情，如此多的人，需要我们去感恩，哪里还有空间来容纳心灵的污浊呢？知足者常乐，感恩是一种幸福的生活方式，感恩，能让我们坦然面对人生的艰难坎坷。学会感恩，做一个充满爱心的人。

拿破仑曾经说过：'人与人之间本没什么区别，要说有也就是面对生活和工作的态度有积极和消极之分，就是这么一点点差别，决定了他们在今后人生之中地位的天囊之别。'塑造黄金心态，工作时负责投入，生活中快乐阳光，做最好的自己。

第三篇：学习打造高绩效团队心得

学习“打造高绩效团队”心得

公司为我们提供了一个企业管理的学习的平台，这对我们个人来说是个很好的学习和提高自己的机会。在交流中，我学到了很多管理方面和个人修养方面的知识，通过自我检查和反思，查找自身差距，运用所学，努力缩小差距，为今后如何工作如何做名合格的中层管理者指明了方向。

首先做为一个团队要有自主性。团队里的每个人要有自动自发的精神，团队要想方设法调动起职工的积极性，变“要我做”为“我要做”。如果每名员工都能把自己份内的工作看成是自己的事情，每个人对待工作都追求一个最好的效果，那么就没有做不好的工作，就没有解决不了的问题，也就没有那么多随处可见的浪费与低效率。

团队的自主性体现在上下级之间的主动反馈、主动沟通、主动关切。如果大家都能做到这一点，工作就不会有盲区和疏忽，就不会有沟通不了的问题，更不会有那么多需要上级主管来出面解决的矛盾。俗话说：三个臭皮匠，抵个诸葛亮。一个人的能力、精力是有限的，而大家共同的智慧则是无穷的，主动反馈、互相沟通可以避免延误解决问题的最佳时机，以免对企业造成不必要的经济损失。

其次做为一个团队要有思考性。其表现在让每名员工都用心地去发现工作中的不足之处，反思自身及本部门的工作还存在着什么问题，任何问题都没有标准答案，部门领导的答案也不一定是最佳的答案，这时就要集思广益，从中选出大家公认的方案，只有这样才能挖掘、发挥团队的潜能。

最后做为一个团队要有协作性。只要是工作就没有孤立性，就必须有内部客户与外部客户，换言之就必须与人交往。在与人沟通的过程中必须抛弃“自私、自我、自大”的狭隘观念，一切以大局为重，必要时要牺牲小我的利益来服从大局的利益。

如今是一个追求个人价值的时代，但更是一个追求个人价值与团队绩效双赢的时代，只有当一个团队拥有高度的战斗力时，其中的个人价值才能得到不断锻炼和提升。海尔集团把自己的价值定义为：人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于单个的价值，这样的价值观正是海尔精神的真实写照，也是海尔集团能够发展壮大的法宝。

小到一个部门，大到一个企业，都是一个团队或大或小的缩影，任何一个团队都应该有自己的精神，正因为有了这种精神才能够激励员工忘我工作；才能引导团队从一个台阶上升到另一个台阶；才能引领公司克服各种困难，不断发展壮大。

第四篇：打造卓越团队的五大策略

赢——打造卓越团队的五大策略

讲师：张志诚

打造卓越团队的5大策略： 一.领导力决定了冠军团队

二.创建系统化职业化的管理模式

三.塑造学习型的个人和团队

四.未来企业领袖等于行销的专家

五.赢在团队

一

领导力决定冠军团队

企业的强大与否取决于领导力 一.领导力决定了冠军团队

（1）领导力等于选对人，用对人，激励人 蒙牛集团总裁（牛根生）用人心得：

极品（人品好，能力也好的人）——重点使用

良品（人品好，能力一般的人）——培养起来使用

次品（能力很强，人品一般的人）——控制起来使用

毒品或者废品（能力不好，人品也不好的人）—— 坚决不用（2）如何选好人才，用好人才，留住人才？ 选人用人的4大原则

1、忠诚度：

2、态度：敬业精神、团队精神（沟通、奉献）、用心负责精神、3、能力：（江山易改，本性难移。所以忠诚度高于能力）

4、绩效考核：竞争机制、奖罚机制（奖要奖得心花怒放，罚要罚得胆战心惊）、监督机制、淘汰机制

(3)当企业选好了人，用好了人，如何是员工保持激情？如何使员工保持工作斗志？ 激励的员工三个要素： 薪金待遇

一流的人才需要一流的价钱（宁可亏自己，不能亏员工）

创造工作价值的能力与薪金相匹配

不用薪金过份的引诱员工 角色定位

把握下属的优点和缺点 让他做喜欢做的事情 做擅长的事情

环境

一流的文化和环境（一流的文化能让一般的人变得优秀）一流的文化凝聚力 一流的环境带动人

二.领导者最重要的事情就是思考 正确方向的思考

学习和仿效的力量

思考后做出正确的决策（国内60%的企业死于领导的决策失误，而不是死于竞争对手）领导者的五个角色：

三五个员工、七八条枪时，领导带着跑；三五十人、七八十条枪时，领导在队伍中与员工一起跑；三五佰人、七八百条枪时，员工在前面跑，老板在后面看

• 好的教练 • 好的辅导者 • 导演 • 设计师 • 啦啦队长

二

创建系统化职业化的管理模式

什么是系统？

做事的流程、方法和步骤。制度加表格 系统的作用？

系统可以快速的复制和倍增

系统利于规范化管理

系统可以可以使企业不断地做强做大

（三五个员工、七八条枪时，领导本人去管理，亲自亲为；三五十人、七八十条枪时，要靠制度去管理；三五佰人、七八百条枪时，企业做大做强后，要靠企业文化去管理，老板在做到无为而致。）

三

创建塑造学习型的个人和团队

塑造学习型的个人和团队 经验是负债，学习是资产。

——李嘉诚

1、每天进步1% 养成持续学习的习惯是一个团队，一个企业进步的重要方式

2、流、互动、沟通、学习众人分享，经验倍增

3、创建学习型组织的五个步骤： A：改善心智模式：观念问题，我们离破产只有18个月——比尔盖茨

B：自我超越：不断进步、不断超越自我、全力以赴 C：团队学习：老板与员工共同学习，大家同步进步

D：建立共同愿景：员工更注重他们以后的未来，一个企业至少要建立六年的企业规划 E：系统思考：用更好的系统云管理企业与团队 四

未来企业领袖等于行销的专家

先分享一句话：

这个世界超过我成为世界首富的人，靠的一定是策略行销！

——比尔·盖茨

• 什么是策略行销？

销售之前的企划、策略规划。

• 行销的目的是什么？

行销的目的是不断在吸引顾客，使销售成为多余。行销讲是策略、讲的是兵法、讲得是如何打败竞争对手。比如：沃尔玛—便宜、法拉力—速度、宝马—驾驶、沃而沃—安全。快速倍增业绩的秘诀：亿万富翁行销学

• 增加服务顾客的人数 • 增加客户消费的频率

• 增加顾客每一次的消费金额 行销的20个最（来自亚洲最大的行销专家——陈安之）公司的老板应必须明白公司中的最。

1、最大的机会点：

2、最大的特色：

3、最大的优势：

4、最大的抱怨：

5、最大的对手：对手要具备三个条件，即相同的产品、相同的市场、相同的顾客

6、最大的错误：

7、最想要的渴望：

8、最好的客户是谁：企业80%的利润是20%的客户提供的9、最好的转介绍：

10、开发客户最好的方法是什么：

11、最大的新市场是什么：找到企业的“蓝海”

12、最大的新生意的机会：

13、最大的资源是什么：

14、公司最成功的行销方案是什么：

15、企业最大行销的问题是什么：

16、企业最爱的危机是什么：

17、企业最好的合作伙伴是谁：

18、企业最有生产力的人是谁：

19、企业最有生产事是什么：

20、企业最有竞争力的产品是什么： 企业成功经营的三大核心

• 有生产力的人：如果你把我20个高层管理拿走，我的微软公司就完了——比尔盖茨 • 有生产力的顾客：对客户最好的服务是帮助顾客成功 • 有生产力的产品： 行销的三个目的：

• 产品差异化

产品差异化决定产品竞争力，行销就是打造产品差异化

• 建立品牌的三步骤

1、有个简单容易识别的商标

2、要以品质为基础

3、靠媒体的公关和宣传

• 把产品卖出去

行销的最终目的就是将产品卖出去 行销的三大关键：

1、永远的倾听顾客和市场的声音：有时发现需求比满足需求更重要

2、销售前做好行销充分的准备：研究你的竞争对手、做到知已知彼

3、销的目的就是讲求差异化、追求销售的绩效、销售不一定要求最好、但一定要做到不一样：可口可乐（传统、正式的可乐）、但百事可乐（差异化，年青人的可乐、另类、激情）行销的六要素：

1、产品：自己相信的产品、自己热爱的产品（2003年至2006年四年中，美国安利的纽崔莱在我国保健品行业中销量第一）。增加销售的首要条件就是培养员工对产品的感情。

2、价格： 最好的价格是顾客能接受的最高价格，最赚钱的价格就是最好的价格，一定要用产品给顾客带来的价值去定价。

3、通路：销售的渠道要宽、而且要广。财富来自于通路，通路来自于合作

4、宣传：要保证宣传的充分、合理、有效。品质好不如宣传多

5、人：

6、产品的包装款式和外观：

• 行销产品的十一大要素：

1、市场调研：通过市场调研，我们了解客户需求，竞争对手情况等，从而制定更有效的行销策略方案

2、理想的客户群：找准顾客比盲目找功课的成功率搞100倍，企业80%的利润是由20%的客户创造

3、产品的优势（顾客为什么会买我们的产品），顾客购买产品考虑的因素：

• 品牌 • 品质 • 价格 • 服务 • 速度 • 价值

4、竞争对手的优势

了解竞争对手的优势和弱点，从而在企业制定行销策划方案时更加能有针对性，避开竞争对手锋芒，找准竞争对手弱点。

5、行销策略的反思

行销策略里，正确的策略要用加法去做，错误的策略要用减法去做。

6、USP 独特的销售主张

独特的卖点可以使产品销售更加有简单而有效

7、定位法则

准确的定位可以最大限度的吸引客户，从而使顾客选择

准确的定位可以在客户与产品之间建立完全的等号

张志诚—国内魔鬼训练的专家、刘景兰—电话行销专家、周嵘—策略行销专家

8、测试法则

使用测试法则来进行产品的定价

9、有后续的产品

后续产品保持企业产品线的延长

后续产品增加去也的利润

10、顾客的终身价值

挖掘顾客的终身价值，培为企业培养忠实顾客

11、行销一定要专业化

行销策略决定企业成败

五

赢在团队

小成功靠个人，大成功靠团队 赚小钱靠个人，赚大钱靠团队 盲目的队员责任在于领导者！卓越的团队的五大原则：

• 共同的目标

• 完美的机制 合理的利益分配 • 奉献精神 • 沟通合作 • 良好的氛围 一流团队的特点：

• 共同明确的愿景 • 有一个领导的核心

• 在团队各个成员间要建立信任 • 团队成员间互相帮助

• 有良好的运行规则和程序，有制度和伦理 如何去塑造一个团队？

• 共同的目标 • 小我服从大我

• 管理上对事不对人

• 用激情感染伙伴

第五篇：打造巅峰团队心得.

《打造巅峰团队》心得体会

通过公司组织学习罗恩老师的《打造巅峰团队》,使我深受教育和鼓舞,团队精神就是新时期的一种集体主义的升华和内容的扩展,我们在工作的分工与合作离不开团队精神的支撑,没有团队精神的支撑就很难有我们各项工作的顺利开展,总之,团队精神就是新时期团结力和凝聚力的所在。

在我们工作中离不开团队精神的指引,团队精神的实质就是一个单位或者一个组织的凝聚力的所在。要想工作中产生积极的影响,离不开一个团队核心领导的定义,一个团队的前进方向和努力的方向。

团队荣誉的凝聚力,实质就是提高团队成员的综合素质。要打造巅峰的团队,必须从自我做起,在工作、生活、学习中都要学会先做人,后做事,工作要有自觉性,时刻提醒、反醒自己。把握好公司组织每一次管理学习的机会,每一次学习都是自我完善和提升。对于个人,一个明确的目标,不仅给人指明了方向,更主要的会给人与无穷的动力,可以更快的实现自己的理想,避免走许多弯路。目标明确之后,作为团队的成员最需要的是做好自己的工作,而不是去挑剔和指责别人,履行自己的工作职责,想尽一切办法提高工作效率,维持工作成果,不折不扣地执行。

团队精神要靠一个统一正确的领导才能发挥重要的作

用。巅峰团队精神是一个单位产生强大凝聚力的所在。尊重和信任团队的领导,积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。心往一处想,劲往一处使,才能使我们的力量发挥最大的效用,凡事三思而后行,建立良好的内部、外部关系,团结协作,把自己融入团队中。发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。

通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为公司建设添砖加瓦,贡献自己的力量。

日照城建建设工程有限公司

安全部王晓燕 二○一二年十一月八日