第一篇:亚运志愿者培训感想
志愿者,不是穿上一件志愿者字样的衣服就是志愿者;
志愿者,不是挂上一个志愿者字样的牌子就是志愿者;
志愿者,不是扯起一个志愿者字样的旗帜就是志愿者;
志愿者不应该只是嘴上说说的,而是要付出实际行动的。
在xxx,我们作为志愿者,作为一个无偿服务的团体,在运动会紧张进行着,在运动员在为比赛拼命努力的时候。我们,穿着志愿者衣服,挂着志愿者牌子,扯着志愿者旗子的我们,同时也在紧张的忙碌着:顶着烈日在赛场维持秩序,为运动员服务,为裁判服务,为赛事服务,为我们的省运服务......虽然很累,虽然很辛苦,可是我们很快乐,我们很满足;
虽然志愿服务的时间只有一个星期,可是我们的收获却是一生的。
虽然运动会结束了,可是我们的志愿之旅不会结束,因为志愿者是一辈子的事情,它或许会因为省运会的开始而诞生,但却不会因为xxx的结束而结束!
所谓“送人玫瑰,手有余香”,参与志愿者服务,奉献的是汗水,体验的是感动,净化的是心灵,收获的是快乐,提升的是境界,实现的是真正的人生价值!因为“我奉献,我快乐”,在志愿者的服务中,我们付出,我们收获,我们快乐!
第二篇:广州亚运志愿者感想
2010-11-28奉献·团队·收获
在作为城市志愿者的这些日子,自己感受深刻,启发深思,让自己学到最大的东西是奉献·团队·收获。虽说这六个字普普通通,但是它们已经诠释了我作为一名城市志愿者心中的体会,工作方面的真实写照,精神面貌的呈现,激情澎湃,热血沸腾,我的心与广州亚运紧紧相连在一起:亚运有我,我志愿,我服务,我快乐,让我们进入亚运中去吧,让我们一起来把这届亚运办得更加精彩。
我是一名城市志愿者,主要是负责菜园路(增城市荔城大道)道路的指挥交通,协助交警做好交通的工作,另外还为路人或外国人提高寻路信息咨询。在我的工作期间(10号到28号),我都能做到这些工作,并且出色地完成这些工作,虽说工作烦躁无味,但是我都一直坚守自己的岗位,那是因为知道我自己身上肩负着城市志愿者的使命,就一定要城市志愿者的工作做好,给我自己的学校和增城市人民,甚至给广州和中国增添光荣和荣誉。
一路走来,我与我的队友度过了很多难忘的日子。虽说我们站岗的时候,受到炙热的阳光暴晒,我们都一直一动不动站好自己的岗位,因为我们有一颗奉献的心;虽说我们站岗的时候,受到寒风的侵袭,我们都一直目视前方,因为我们有一颗责任的心;虽说我们站岗的时候,受到旁人的不理解,我们都一直诚恳回答问题,从未抱怨,而是默默无闻地继续我们的工作,因为我们有一颗激情的心…这些足够来概况我们工作的奉献精神,显示我们作为一名的城市志愿者的工作面貌。
在我和我队员的这些日子里,我感觉到我们每一个队员给我的印象是很不错的,他们让我明白他们是怎样的一个人,更准确的来说他们是怎样要求自己尽快融入到这个角色当中,办好这个角色,对于他们来说是很重要的。让我印象最深刻的是:我们服务站岗的时候,遇到一件车祸事件,我们的队友很快跑去维护现场,同时及时通知救护车与交警,配合好交警的工作,体现的是我们这个队的精神面貌的状况和工作应急能力处理的提高。
另外还有一次,我们遇到外国友人(越南籍的记者和亲友团)问路,虽说我们的应用英语能力不是很高,但是我们的队友克服这个困难,积极为外国友提供路况信息咨询,并且乐意为他们提供热情的服务。从此以后我们的队友遇到了外国人,能够进行基本的沟通交流,交谈很愉快。
很荣幸能够亲自去现场,观看龙舟比赛,我感受到了现场的气氛,并且又以别的身份观看比赛(亚运志愿者助威团)。观看比赛的时候,我们一边和观众一起呐喊,一边为参赛运动打气加油,尽管我们喊破喉咙,但是我们一直为我们亚运龙舟比赛呐喊着,直到比赛结束为止。我还与外国人一起合影和亲自热情地让他们给我签名,当时心情很激动,无法说出心中的感受,相信大家应该和我都是一样的。(不去站岗的时候,有一次伊朗籍的运动员向我们问路,但是我们都是热情地为他们服务,并且为他解决问路难的问题,我们觉得当时也很高兴,帮助外国人是我们一大乐事。)
在我们走过的时间,我很怀念和队友们在一起的日子里,毕竟我们走过风风雨雨,经历过磨磨难难,但是我们从未说一句抱怨的话,而是以更高的热情投入到亚运志愿者的工作中去的。在一起我们上岗的时候,一个队友突然感觉身体有点不适,我们很多关心她的状况,并且下岗之后亲自去问候,还有很多男生都主动要求渐少休息的时间,替换女生站岗的时间,展示的是我们队整个团队的精神面貌所在。
最后我想说的是:
亚运是我们与亚洲人民一起交流的平台;亚运是我们与亚洲人民一起畚斗的平台;亚运是我们与亚洲人民分享的平台…在我们服务的时候,遇到外国人亲切问路,我们激情地给他们提供路况信息咨询,并且给他们提供路线最佳的选择,提高奉献我们的服务质量,让外国人对我们留下深刻的印象。
在此,我再重申这六个字:奉献·团队·收获。它们让我懂得作为一名城市志愿者怎样去服务,提高更好和更高的服务,以更好的服务精神面貌面对大家。让我们一起呼喊:广州加油!亚运加油!亚洲人民加油!!
第三篇:亚运志愿者培训心得体会
亚运志愿者培训心得体会
6月20日上午,在教四108室校青志中心举行了广州亚运会补录志愿者的通用培训,在这长达四个小时的培训中,我学会了一名优秀的志愿者所必须具备的通用技能以及对应急情况的处理能力。以下是我对这次培训的心得与体会。
广州成功申办成为举办2010年第十六届亚运会的城市,这对于广州市人民可谓是件举世欢庆的大事。为了能举办好这次亚运会,展现广州市民的良好精神风貌和广州的特色文化,亚运志愿者成为其中的一个标志。因此,广州市亚组委十分重视对此次亚运会志愿者的招募与培训。而我经过学院的两轮面试后也有幸搭上亚运会通用志愿者的末班车,心理感到十分高兴和自豪,可以为广州亚运会贡献我的小小的一份力量这是我的一个心愿,我会尽自己最大的力量做一名能吃苦耐劳礼貌周到的优秀亚运志愿者,展现我们广州人良好的一面。
对今天这次培训我感觉很有必要,也非常重要。培训的内容十分丰富,包括亚运会知识介绍、志愿者介绍、志愿服务的通用技能、志愿者的心理调适等,每个课程假如你有认真去观看学习的话你都会获益匪浅。作为一名亚运志愿者掌握好亚运会和广州地理文化知识是非常重要的,假如外国朋友来我们城市观看亚运会时,我们应能十分清楚地向他介绍我们城市的特点和历史文化知识。对于这部分知识我感觉自己还是比较薄弱,光靠从屏幕上浏览一遍是不可能记住的,在暑假期间我会好好努力熟悉这部分知识。
接下来讲到志愿者招募情况和志愿岗位的分类,我们今天在这里培训的是通用志愿者,区别于城市志愿者和专业志愿者,我们主要是在亚运各场馆内提供接待、语言翻译、媒体服务等,工作还是有点难度,需要一定的专业知
识和培训才能做好这次的志愿者工作。讲到礼仪方面,我有这样的理解:礼仪应该是对待他人发自内心的尊重,所有的繁文缛节人们并不是用来作茧自缚的,而是表达了人们对于他人的肯定和尊重。有一点我印象十分深刻,视频课程上谈到满足他人的需求也是礼仪也是尊重。譬如,有人做好了一件工作,我们应该真诚的予以鼓励和赞美,我倒是不太在意这个东西,自己觉得美就美不美就不美也没有必要说出来吧,好像怪怪的,有点曲意迎合他人的感觉。看他是怎样解释的:人都有被他人尊重和自我实现的需要,这是人性,一个适当的赞美使人力量加倍,自我实现的需要被满足,会感到由衷的快乐。说的确实不错,我们不也渴望别人的尊重和赞美吗?为什么我们不能帮助他人满足这个需求呢?呵呵~茅塞顿开啊!此外,做一名优秀的志愿者还必须做到真诚友爱、热情大方、微笑服务、诚实守信、遵纪守法等。因此,这次志愿者的培训活动同时也是一个提高自身修养的机会。通过这次培训相信自己在待人接物方面会得到很大的提升。
最后讲的内容是志愿者面对应急事件的做法以及心理方面存在的问题及自我调适方法。工作过程中难免会遇到这样或那样的突发状况,需要掌握对各种应急事件的处理方法,才能使事件及时、迅速、高效、有序地得到处理,不至于进一步扩大,造成更大的影响。而我一直认为心态是很重要的,培训会里给出的心理调适方法和原则对我有很好的指导作用,也使我做好了预防自己消极情绪的准备,情绪能极大地影响我们的工作状态和效果,有的心理素质不高自我认可程度不高的人可能在工作中遇到小小矛盾便觉得受了莫大委屈,这是需要我们去调节这种心态的。感觉自己在这方面还是比较弱,需要加强在这方面的学习。
在这个培训过程中,校青志还穿插了各种趣味活动,包括传棒回答问题,自己看书回答问题……这些内容使这次的培训变得更加生动活泼,同时在游戏中也能学到知识,是种学习与娱乐两者不错的结合。
培训结束后,对我来说并不是结束,而是一个新的开始,接下来还有很长的亚运志愿者道路要走,我会好好利用平时时间和暑假来好好熟记《广州亚运会志愿者通用读本》里的内容,争取在今年11月份亚运举办期间以一名出色优秀志愿者的身份为广州市为我争取一片荣誉。就像亚运志愿者口号所说的:一起来,更精彩!
第四篇:亚运志愿者培训心得
9月9日晚,我们亚运马术观众服务区志愿者在老师的召集下,开始了第一次培训。这一次的培训与以往的通用培训课程不同,是一次针对观众服务区的培训。
一开始,屏幕上就打出了“欢迎加入观众服务大家庭”的标语,顿时让我们感到亲切备至。首先,老师抛出问题观众服务主要的工作是什么?同学们的热烈响应,纷纷表达自己对观众服务工作的理解。我认为如果将亚运会比作一部强大的机器,那么观众服务区志愿者就是那小小的螺丝钉,虽然不起眼,但是不可或缺,不可替代。机器的正常运转离不开螺丝钉的帮助,今后我们在观服的岗位上要发扬螺丝钉精神,保证亚运会在安全、祥和、欢快、热烈的氛围中顺利举行。
接下来老师为我们介绍了观服志愿者工作岗位的主要内容。我的岗位是引导员,一开始我以为引导员的工作就是很简单的引导观众有序地进入场馆。但是经过老师的介绍,我才知道原来引导员的职责有这么多。工作内容涉及方方面面,例如:向观众表示欢迎、维持观众排队秩序、随时为观众提供所需信息与服务等等。
第二天,我们到达了即将工作的地方--广州马术场。看着这个与山黛融为一体的马术场,我真实到感受到亚运真的来了。在两位老师专业的介绍下,我们对马术比赛有了更深入的了解,对我们即将服务的岗位有了更深一层的认识。
经过两天的培训,让我对自己的岗位,乃至整个亚运观众服务区有了深刻的认识,认识到自己不再仅仅是一个衣来伸手饭来张口的人,而是一个同样可以为他人服务,得到别人的认同的人。
观众服务志愿者作为场馆最大的志愿者群体,也许我们的工作很琐碎,但是只要我们心中有亚运,无论我们在哪个岗位都不会感到寂寞和枯燥。我一定会用自己最优质的服务,向观众展示志愿者的微笑是广州最好的名片。让我们一起来,更精彩。
第五篇:亚运志愿者培训心得感悟
志愿者,这三个字在一些人看来或许没有什么太大的意义,而且有些人也不喜欢志愿者的工作,那是因为这些人并不理解这三个字的意义。在大学的两年里,我做过一些志愿者工作,也对于志愿者精神有了深层一点的理解。在这次的亚运志愿者招募中,外界也有一些对于亚运志愿者工作的负面评价。或许有人会觉得愤愤不平,但是我觉得,那是由于别人对于志愿者的不理解所致,生气是解决不了问题的。所以一直以来我坚持着志愿者的工作,也希望能够让更多的人支持志愿者工作。
在这个月的亚运培训中,由于是校亚运办公室的成员,我除了参加志愿者培训之外,还要负责一些其他的工作。在这个过程中,我很忙,但也学到了不少。在培训现场,除了培训内容之外,还需要关注现场的气氛、状况等等。现在,培训终于告一段落,回顾这一个月的培训,累但也有收获。
在培训中,我学到了不少的只是。关于亚运、关于岭南,有许多知识是以前没有接触的,所以在这个过程中我扩大了自己的知识面。而作为校亚运办公室培训小组的一员,我在这个过程中也收获良多。组织工作、下发通知、分配任务等,这些都在考验我的耐性,也在锻炼着我的能力。虽然在这个过程中很忙碌,有时也会因为工作而不得不占用一些其他的时间,但我并不后悔这个选择,因为我觉得这是一个很好的锻炼机会。
能够成为一名亚运志愿者,我为此感到很荣幸,也很开心。“奉献、友爱、互助、进步”,秉承着这一志愿者精神,我会努力做好自己的志愿者工作,将这一份精神传递下去,让更多的人对志愿者有更深的了解。
亚运会志愿者培训心得体会
亚运会志愿者培训心得
亚运会培训心得体会
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