网上商城快递发送注意事项[五篇]

第一篇：网上商城快递发送注意事项

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网上商城快递发送注意事项

前文已经讲过了很多关于运营的事宜，接下来366ec和大家聊聊怎样提高独立网店系统的用户体验感的其中一个问题，就是网上商城快递发送注意事项。

发货时以下几个问题需要注意：

（1）、大学地址

全国很多大学都建在城市的边缘地，因为市区条件不成熟、环境不够幽美、地域不够宽敞。所以商家在接到地址是“**大学”的，就应该首先到各快递公司查询不派送范围里有没有此学校。

如果用户没有提供详细的“区、路、街道号”等信息，需要马上询问详细地址，很多买家对这些不熟悉，需要卖家来提醒。

如果是学生需要提醒买家注意：所有大学门卫等处不收快递公司送去的包裹，就算收了也不会通知收件人。所以买家一定留正确的手机号码，方便快递员联系收货。

（2）家庭地址：

很多买家在购物时习惯留家庭地址，但往往造成快递延误。其实快递公司的上班时间也是白天09：00到20：00，期间为可以送到快递的时间段。经常遇到收货人上班不在家、家里也没有人在的情况。提醒买家：遇到家庭地址请买家留正常手机、白天可接通的电话。

（3）重视运输状态：

在包裹发出后，双方都需及时在快递方跟进包裹运输状态，如果网站上显示24小时没有再转运记录，即表示该快递有不正常原因：快递超区域、无法转运、快递包装破损、快递遗失等。请卖买家马上与快递公司联系，了解原因并及时追踪处理结果。

（4）注意包装：

很多交易是发至省外，快递公司需4次以上的装卸转运。货物难免会受到不同程度的挤压，挤压的结果关键看外包装纸箱的结实程度。特别是化妆品、奶粉等需要用报纸、泡沫等其他保护填充物做好填充进行多层包装。卖家还需注意：包装安全胜过暴利单，小心使得万年船。买家在收到包装完好的货物时的一个赞美，会认为是个负责任的商家，以后还会前来购买。

物流问题一直是影响网店订单转化率的因素，所以请大家谨记网上商城快递发送注意事项。

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第二篇：EMS快递文件发送注意事项总结

EMS快递件发送注意事项

我国《民事诉讼法》第六十四条第一款规定:“当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。”将快递件作为证据需要特别注意以下几点:

1、快递公司的选择

目前因快递市场的繁荣，快递公司数量很多，服务质量良莠不齐，建议尽量使用邮政特快专递（即EMS），实践中法院对邮政特快专递的认可度较高，法庭认可邮政投递信息真实、合法性高于其他快递公司。

2、快递单内容的填写

书写要清晰，不要潦草；要尽量用力书写，以确保在寄件人存根联上复写的内容字迹清楚可辨认。

（1）收件人一栏，应写明经核实准确的收件人，并注明须本人（或其成年家属）签收。如果函件接收人为公司的要写上公司全称，负责人或联系人的名字，收件人地址，公司电话，负责人电话（以合同约定的法定代表人或联系人、地址等为准）。

（2）寄件人一栏，需写清寄件人姓名/名称、地址及联系电话（以合同约定的法定代表人或联系人、地址等为准），寄件人应为债权人或合同明确约定的债权人一方的联系人。

第三篇：电子商务网上商城注意事项

关于网上商城的注意事项

新网上商城的建立和试运营初期可能会面临一些意料不到的问题，一个新商城的完善如同一个新生婴儿的不断成长，我们在问题中进步，在不断变化的社会购物环境中调整适应，逐步让网上购物成为生活中不可或缺的购物方式。以下从整体到局部提出关于初期的注意事项：

一、网上商城方面：

1.一个网站整体界面构架应该简单明了，过于繁杂的网站感觉给人眼前凌乱，简洁美观让顾客感觉是在享受，并且顾客点进商城能快速找到自己想要的物品分类

2.结合网上商城架构界面，还应该注意的是整体色调的和谐以及图片的美观，这要靠美工的设计。顾客进网上商城购物，不仅仅是为了买到合适、便宜的商品，在购物的过程中更是一种享受（享受美观的图片、界面，更有继续浏览商城的兴趣）。

3.在网上商城中显示自己的特色优势，例如：满多少包邮，闪电配送等。4.网上商城的模块栏目应简洁明了，商品也要全面，价格比较优惠或者说这个网上商城有吸引顾客上这里买的欲望，要不然顾客直接去门口菜场或者小卖部，又或者淘宝上购买了，毕竟淘宝上面应有尽有。当然自己的平台要吸引顾客也要靠自身的一些特点及运营手段。

二、支付方面：

作为顾客在网上购物考虑更多的是购物安全与便捷，在支付端方面，大众一直积累信用的有：支付宝、财付通等等，商城购物与这些支付要对接完善，注意支付方式避免重复繁琐，当然也要考虑安全。和银行合作，可以在线网银支付，及货到付款。

三、物流方面

物流一直是做电商的头疼问题，无论是生鲜配送，农村配送以及社区配送，生鲜考虑货物的摘取和配送速度，甚至考虑带有冰冻的配送车，这些配送成本比较高，而农村配送，无论是自己的物流配送或者物流公司的配送，成本也是比较高，然而农村又是一个大市场。社区配送一直有个问题，是关于“最后一百米”问题，一般物流配送都只是送到小区门口，而做自己的平台更应该考虑是送到家。再关于物流的配送速度，也是各大电商考虑的问题，有些平台打出口号“晚上下单，第二天早上没起床就送来了”。说明了自己的物流服务和速度快，解决物流配送问题也是关键中的关键。建立自提点（若是有自提点，在网上商城购物付款的终端应该显示所有自提点，顾客可自选自提到点）自提点的地点选取及如何保证送货上门等这些都是注意的问题，还有自提点取快递有什么好处？不然我直接去淘宝上买了也送到小区门口，干嘛要上你的平台呢？还有送货上门是免费的还好，如果你还收手续费呢？以及自提点如何建立等问题，如果这些问题不解决，这样会造成顾客体验的不好影响。

四、关于退换货方面

无论是哪个平台，包扣物品本身，都不可能是十全十美，总有一些顾客会买到不好的产品，或者总有些顾客会说这个不好哪里不好，所以说退换货问题也是做电商方面应该解决的问题，如何既简单又快捷的办理退换货手续也是获得客户良好口碑的方式之一，拥有好条件的物流，还可提供签收前检验，当然自身平台上的物品品质优良，物流又安全，退换货方面也是比较少的。退换货多了自然也会影响网上商城的品牌，还有就是售后服务一定要好，售后服务不好，会影响整体网站的推广和运营。

五、关于运营

自身平台的运营和淘宝、天猫等运营不一样，不用被受牵制，自己平台网站运营结合线上线下活动，实现O2O模式，运营网上商城和线下实体店应该结合起来，比如说，要是线下实体店能购买到的何必去商城上购买呢？当然网上商城的运营也是极大的靠线下和线上的推广工作，先从固定的客户源开始，不断扩展新的顾客源。

有关运营的一些个人想法，例如推出广告，打出“新品网上首发”，把客户引向线上，又比如说同样的品牌，线上和线下卖得还是要有区别，区别不在于价格，而是商品，可以有一种“网上专供”的分品牌。但是标牌依然是原来的标牌，但是价格却降低了很多，原因是省去了线下的一些成本。这样在一部分消费者心理在接受了这个品牌的事实下也接收了这样的价格。当然关于推广自身平台的初期还可以给出一些活动，节假日网上购物会员价比实体店再低多少折扣等等来吸引网上购买的量。网上商城中的商品，不同商品的详情页也要有自己的特点，比如说绿色无污染产品也要在详情页中突出显示绿色环保的一个理念。若涉及生鲜，就要体现基地的样式，生长环境，以及采摘包装等等，让顾客放心。让商品充分介绍自己，做到基本顾客浏览一遍就能获取自己的想要的信息。

与客户要建立联系，充分关注和关心客户，在客户生日，大型节假日等给予客户一个祝福信息，针对客户不同节日推出不同的节日商品，这样不断巩固客户对商城的好感，也许在购买同类商品中客户第一感想到的就是我们的平台。当然也要细心听取客户反馈的信息，平台最好开设建议箱，方便平台运营维护及时获取客户的信息，从中获取新的思路。

一个平台的建立到推广到最后让所有客户习惯于到你这个网上商城购物，让忙碌的生活不再拘泥于去店里购物，不出家门，只需轻轻一点，即可买到你想要的东西，在繁忙的工作中不再浪费时间去商场购物，不再赶着活动节日跑去商场购买打折，只需几分钟，还能送货到家。以点扩展到面，以小根据地扩展到全国也是可以的，当然一定要做好：支付+物流+服务=优势——这道算数题。

第四篇：发送自荐信注意事项[推荐]

如果招聘者要求你用电子邮件发送简历，那自荐信怎么办？通常做法是把自荐信内容写到邮件正文里，而不是作为附件随电邮发送。两封附件太多了，唯一的附件应该是个人简历。在这个病毒肆虐的年代，加上主管们事务繁忙，以上方法能让你有更多机会，令收信人愿意花时间读你的信，并给你回信。

通常情况下，你会同时用电子邮件发送多份简历，当你应聘某一具体职位时，记住在邮件主题里标明职位的代码或名称。如果你主动提供简历，或发送给某位熟人，要利用邮件主题作为附加的推销工具——让收信人想打开邮件来看。记住，如果没人阅读，再好的自荐信也等于一纸空话。

第五篇：快递注意事项

快递注意事项

——外贸之家

1.根据店铺所销售的商品选择设置运费模板（注意店内所有商品重量）。

2.一般在设置运费建议中国邮政航空小包是设置免运费，大家根据所售商品来设置运费模板，在计算成本时，控制好自己的利润空间，我们提供的是中国邮政小包（85折）、新加坡小包（无折扣）、EMS（5折）、E邮宝（无折扣）、DHL（5折）。

3.纯电池，液体类的商品，只能发新加坡小包（限重2kg）。

4.中国邮政国际航空小包、E邮宝、新加坡小包重量不得超过2KG，并且长+宽+高<=90cm，单边长度不得超过60cm。

温馨提示：注意事项在不断更新中...2014.4.2