志愿站 章程

第一篇：志愿站 章程

义亭中学学生志愿者服务章程

第一章 总则

第一条 为倡导“奉献、友爱、互助、进步”志愿者精神，进一步规范学校志愿服务活动，推动学校精神文明建设健全和完善学校保障体系特制定本制度。

第二条 学校志愿服务是指在学校的倡导和扶持下从学校成员多种需求出发组建以师生群众为主体的组织网络开展各种无偿公益服务，协助解决社会问题、倡导师生互助，共同推动学校建设的公益服务活动。学校志愿服务的主体是学校志愿者各学校志愿者组织。

第三条 学校志愿者是在本学校志愿者服务站进行登记并同意自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

第二章 机构和职责

第四条 学校志愿者服务站由学校志愿者组成，在学校党支部、团委领导下开展各项工作。

第五条 学校志愿者服务站在《学生志愿者》课程组织下招募、培训、管理志愿者，结合社会和学校实际确立服务项目开展服务。

第六条 鉴于学校志愿者服务站日益壮大的实际和服务项目的需求，在本学校可注册多个志愿者服务站伍，但各服务站应有相对稳定的志愿者者、服务对象及相对稳定的服务基地项目基地。各志愿服务站伍可自行设计“学校志愿服务站”标志。

第三章 招募与注册

第七条 学校服务站有义务和职责向校内师生招募学校志愿者，接受志愿者报名申请。

第八条 申请加入服务站志愿者，应具备下列条件：

1．拥护学校志愿者服务章程；

2．志愿加入学校志愿者服务站；

3．志愿从事校园公益与校园服务事业。

第九条 新申请加入的学校志愿者应先参服务站所组织的活动，从基层熟习学校志愿者的活动及运作，服务满4小时后，可向学校提出申请，并填写注册学校志愿者申请表。

第十条 申请人将填写好的申请书交所在服务站站长签写意见后，连同该申请人的服务时间记录卡学校，学校在收集有关资料后，统计核实申请人的服务时间、所参与的活动，确定其申请资格、由服务站站长与学校共同审核通过申请人的申请。

第十一条 学校及服务站每月举行一次活动，通过新申请人办理注册手续、研究制定服务站半年服务项目及服务内容。

第四章 学校志愿者权利及义务

第十二条 学校志愿者和志愿者站享有以下权利：

1．志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为志愿者基本知识培训、服务技能培训；

2．志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题可以请求志愿者站伍的帮助解决；

3．志愿者服务站根据志愿者所从事志愿活动的需要可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险

4．志愿者享有监督、建议、批评、出入自由的权利；

5．有困难时优先获得本服务中心服务。

第十三条 志愿者和志愿者站应当履行以下义务：

1．在法律法规规定的范围内开展志愿服务 ；

2．遵守志愿者协会的章程；

3．完成志愿者站伍安排的服务工作等；

4．维护志愿者和志愿者站伍声誉和形象保证服务质量；

5．开展志愿服务时应当佩戴统一的标志(条件可能)；

6．向学校反映情况，提供有关资料。

第五章 服务范围和重点对象

第十四条 学校志愿服务范围包括学校服务、环境保护、学校文化、学校教育、学校帮困、学校治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业(服务以志愿者及其站的行为能力为限)。

第十五条 学校志愿服务的重点对象是校内残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的学校成员，并积极开展形式多样的志愿者服务活动，学校志愿者服务站根据服务对象的申请或者实际需要提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者服务站与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系应当互相尊重、平等相待。重点开展以下服务：

1．长期定点开展志愿者为困难家庭、烈军属、残疾人、孤寡老人等“一助一”长期服务活动，敬老助残、扶贫帮困；

2．围绕大型社会性公益活动开展阶段性志愿服务，发挥学校志愿者在精神文明建设中的突击站作用；

3．开展法律宣传、咨询和诉讼代理服务，维护青少年的合法权益；

4．围绕学校建设与管理，组织志愿者定期进行校容监督、卫生清洁等服务；

5．为见义勇为英雄、劳动模范等先进人物的子女、孤儿、残疾儿童提供家教生活服务等少儿课外志愿服务；

6．发挥各服务站伍特点、优势，为服务对象开展其它各种力所能及的服务。

7．本着自愿原则量力而行，为特困服务对象提供物质帮助。

第六章 保障及服务要求

第十六条 学校确保有专门的志愿服服务工作场所、人员和必备的办公设施。

第十七条 学校志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何个人不得侵占、私分或挪用，各类经费的筹集、使用和管理依法国家相关法律条例执行，接受学校党支部、团委及志愿者监督。

第十八条 学校各类志愿者服务站、组织统一纳入学校志愿者服务协调管理。

第十九条 参加活动的学校志愿者应准时到达集中地点，如确有问题需延时到达，必须提前联系活动负责人。

第二十条 服务活动中应严格遵守法律、法规及部门规章制度，注意环保，尽可能地减少对居民群众的滋扰。

第二十一条 学校志愿者在活动过程中对活动有任何意见，应即时直接向服务负责人提出，并由其负责解决。

第七章 奖劢与处罚

第二十二条 为激励学校志愿者服务热情，暂以累计服务时间为标准，设立星级学校志愿者，在每年3月5日前后表扬本学校星级志愿者。星级志愿者评定标准(暂定)：

1．志愿服务时间满10小时的评为一星（★）志愿者；

2．志愿服务时间满20小时的评为二星（★★）志愿者；

3．志愿服务时间满30小时的评为三星（★★★）志愿者；

4．志愿者服务站时间按注册人数(参加活动人数)平均到人进行站伍表彰；

5．对在物质、奖金帮扶大及个人表现突出的个人可单独进行星级表彰。

第二十三条 对学校志愿者负责人在志愿服务活动中出现以下错误者，按情节严重程序给予相应批评处理：

1．在组织工作中严重失职失误的将提出自我检讨；

2．在活动中造成服务整体分裂倾向、背离服务发展宗旨、屡次延误服务工作等情况下，情节严重者劝其退出服务站伍；

第二十四条 凡有损学校志愿者站伍形象声誉的活动、行为的志愿者，予以通报批评并责令其自我批评，情节严重者给予劝退。

第二十四条 已报名注册的学校志愿者，半年无故不参加学校志愿者服务站活动则视其为自动退出本服务中心。

第二十五条 学校志愿者退出志愿者服务站，应书面或电话之所在服务站。

第二十六条 学校志愿者如有严重违反章程的行为，经学校组织机构表决通过，可直接予以除名。

第八章 法律责任

第二十七条 志愿者及志愿者站伍活动必须与国家宪法、法律为根本，在学校居委会的组织下开展各项活动，当活动有异议时需向相关部门请示方可进行，否则视为个人行为，与服务站伍与学校无关。

第二十八条 志愿者根据志愿服务站的安排在开展服务期间，造成服务对象或者第三人损害的，有关的志愿者应当依法承担民事责任(但志愿服务站与服务对象另有约定的除外)。志愿者承担民事责任后，受害者有权向有故意或者重大过失的志愿者追偿部分或者全部赔偿费用。

第二十九条 服务对象在接受志愿者服务过程中对志愿者造成损害的，应当依法承担民事责任。学校志愿服务站应当支持受损害的志愿者向有关的服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

第三十条 冒用本学校志愿服务站的名义、标志和有关资料进行违法活动的，学校志愿服务站有权要求有关机关依法追究其相应的法律责任。

第九章 附则

第三十一条 本章程经志愿服务站成员表决通过、注册之日起生效。第三十二条 本章程解释权由义亭中学负责。

第二篇：志愿团章程

湖南科技大学艺术学院青年志愿者服务团队章程

第一章 总则

第一条 湖南科技大学艺术学院青年志愿者服务团队是由本学院自愿参加,为学校与社会提

供志愿服务的非营利性的团体。湖南科技大学艺术学院青年志愿者服务团队（以下简称志愿团）奉行自愿、奉献、友爱、互助、进步的原则。

第二条 志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为他人提供服务和帮助的人。志愿者必须遵守湖南科技大学学生手册，遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。

第三条 志愿团的宗旨：通过组织和指导全院青年志愿服务活动，在力所能及的方面为学

院，为学校，为社会以及需要帮助的个人提供志愿服务，推动我院精神文明建设，促进社会服务体系和社会保障体系的建立和完善，提高全院青年的整体素质，为学院建设的协调发展和社会的全面进步做出贡献。

第四条 志愿团受学院团总支的监督、指导和管理。

第二章 活动范围

第五条 青年志愿者服务团队的基本任务：

（1）为具有特殊困难以及需要帮助的广大教职工，学生和其他社会成员提供服务。

（2）为学院发展、社区建设、扶贫开发、抢险救灾、社会公益以及大型庆典活动等提供

志愿服务。

（3）培养青年的公民意识、公共道德意识、奉献精神和服务能力，促进广大青年健康成长。

（4）组织、策划各个时期全院青年支援服务活动，协调、指导院各系青年志愿者组织开

展工作。

（5）开展与其他学院，高校青年志愿者团队的交流。

（6）向全院公开招募志愿者，培养青年志愿者及青年志愿者组织的管理者，建立一批由

本团队组织管理的专业青年志愿者服务队伍，更好的开展志愿服务行动。

第三章 志愿团组成第六条 志愿团由团长、副团长、委员、院直属团员及普通志愿者组成。

第七条 志愿团的最高权力是志愿团理事会，领导志愿团开展日常工作。

第八条 理事会的构成志愿团团长：由团总支、学生会副部以上级干部竞选产生。

副团长：由团总支、学生会所有干部竞选产生。

理事：由志愿团主要干部面试优秀志愿者产生。

委员：由志愿团理事会竞选，或面向全院志愿者招新产生。

（1）团长总体规划志愿团发展，并于每季度或每学年期末对志愿团活动进行总结；

（2）副团长具体管理志愿团日常事务，负责制定活动计划；

（3）委员知道、监督团员开展志愿服务活动；

（4）副团长、理事负责对志愿者进行培训和管理；

（5）所有已向志愿团递交入会申请，经审察通过者即成为本团队青年志愿者，志愿团将

为每位志愿者建立档案；

（6）直属团员是指本团队志愿者自发成立的，有组织、有目的、有机会的开展日常性志

愿服务的志愿者小组；

（7）志愿团干部每学年改选一次，中期根据需要进行调整，由理事会决定。

第四章 志愿者

第九条 志愿者的产生：本院学生在认真阅读志愿团章程，同意章程内容后，自愿向志愿

团提交入团申请，经志愿团理事会审察通过后即成为志愿团青年志愿者。志愿团将对每位志愿者建立档案，主要记载参加志愿服务活动情况。

第十条 志愿者的定义：

（1）志愿者是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和

帮助的人。

（2）注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志

愿者。

第十一条志愿者退出志愿团：若志愿者有意要退出本团队，应主动到志愿团秘书处办理退团手续。若志愿者有严重违反本章程规定者，志愿团将给予其退团处分。

第十二条志愿者的基本条件：

（1）具有奉献精神；

（2）遵纪守法，承认志愿团章程；

（3）具备与参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质；

（4）根据自身愿望和条件至少选择一个志愿服务项目，从事一定时间和志愿服务工作。第十三条志愿者享有的权利：

（1）参加本团队的活动；

（2）优先接受本团队的培训；

（3）享有本团队理事和委员的选举权和被选举权、表决权；

（4）优先获得志愿者组织的其他志愿者提供的服务；

（5）入团自愿，退团自由。

第十四条志愿者应履行下列义务：

（1）遵守志愿团的章程，执行志愿团的决议，完成志愿团交办的工作。

（2）维护志愿团的合法权益，宣传志愿团宗旨，自觉维护本院青年志愿者的形象，以实

际行动扩大志愿者精神和湖南科技大学艺术学院青年志愿者服务团队对社会的影响。

（3）对志愿团工作提出批评和建议，并对其监督。

（4）履行志愿服务的承诺，不得以志愿者身份从事任何以赢利为目的的或者违背社会公

德的活动。

第十五条志愿者与服务对象之间的关系是平等的，是建立在自愿基础上的服务与被服务关系。

第十六条理事会可决定接纳有关人士为志愿团团员，团员退会时应书面通知本团队，并交回团员证。

第十七条志愿团团长任命副团长对志愿者进行考评。

第十八条志愿者参加社会性活动，按时间存入个人档案；院级活动按次数记录；志愿服务小组的活动由副团长考评。理事需定期公布记录情况，若对理事考评有异议，应首先向志愿团团长或秘书提出。

第五章团员

第十九条志愿团实行团体团员制。

第二十条志愿团团员的产生：由两个或者两个以上的志愿团的志愿者自愿提交成立志愿服务小组申请书，经理事会批注后成为预备团员；经理事会考察合格后，方可成为正式团员。团员考察期为一个月。考察不合格者，可申请延长一个月的考察期。不合格者，不予通过。第二十一条团员受志愿团副团长和公众的监督，如检举团员有严重违反本章程的行为，经调查情况属实的，立即取消其团员资格，并给予通报批评处分。对志愿服务不积极，服务意

识不强者，给予警告处分。如预备团员有违反本章程的行为，则取消其预备团员资格。

第六章经费

第二十二条志愿团是服务于社会公益及社会保障事业的非营利性社会团体。

第二十三条志愿团经费来源为：党委、政府或共青团对志愿团的支持；学院内部的支持；企业赞助或其他形式的社会捐助；团费以及正常运作而筹集资金的基金等。

第二十四条资金的支出包括启动资金和日常经费支出。启动资金主要用于志愿团发展时所必需的有关设备、工具等，志愿团日常经费支出主要用于维持志愿团正常运转。

第二十五条建立青年志愿者基金，进行志愿团经费的统一筹集和管理，经费的使用管理由基金组织具体接受湖南科技大学艺术学院共青团的监督。

第二十六条志愿团所有经费，任何人不得以任何名义挪用、借用甚至占有。

第七章对青年志愿者的考核、评估及表彰

第二十七条例会考核：理事会例会、学生会例会应准时到会，不能到会应提前请假，说明理由，违背讲予以批评并由秘书处记录在案。

第二十八条由秘书处和组织策划部一起完成对团员服务时间、服务质量的考核和记录，对表现突出者进行表彰（校优秀志愿者，院优秀志愿者）。

第八章附则

第二十九条本章程解释权归志愿团理事会。

第三十条本章程修改必须经过理事会通过。

第三十一条本章程自志愿团成立大会通过之日起生效。

第三十二条志愿团具体结构，各个部门构成，职责附后。

湖南科技大学艺术学院志愿团

2010年10月13日星期三

第三篇：志愿服务队章程

学雷锋志愿服务队章程

第一章总则

第一条本团体名称为学雷锋志愿服务队章程（以下简称“志愿服务队”）。

第二条 志愿服务队是由热心公益事业，志愿从事税法宣传、纳税服务和其他社会公益性志愿服务活动的国税干部以及国税机关招募的从事志愿服务活动的社会人员组成。

第三条 志愿服务队的宗旨是继承革命传统，弘扬雷锋精神，以雷锋为榜样，全心全意为人民服务，提高纳税服务水平，促进征纳关系和谐，营造良好的税收环境，深入社区街道，开展各种义务服务活动，为创建文明城市，为××的精神文明建设做贡献。

第二章 服务对象和内容

第四条 志愿服务队服务对象面向需要社会服务、涉税服务等帮助的各类企业、工商业户、生活困难群众等，特别是针对需要帮助的特殊困难群体。

第五条 志愿服务队的服务内容主要是由市国税局统一组织的集中或经常性参加社会其他公益性志愿服务活动，开展税收宣传、办税服务厅内的一般性服务工作等。

第三章 志愿者条件和入队程序

第六条 志愿服务队成员必须身体健康，热心公益事业，具有吃苦耐劳精神；乐于奉献，能够利用双休日、节假日等业余时间参与公益活动；

第七条志愿者誓词：我志愿加入学雷锋志愿服务队，成为一名光荣的志愿者。我承诺：遵守志愿者服务队章程，热心公益事业，积极参加社会公益服务志愿活动，践行志愿者精神，吃苦在前，甘于奉献，为建设社会主义和谐社会贡献自己的力量！

第八条 志愿者入队程序：

向志愿服务队委员会办公室提交申请，经审核合格后自动加入。

第四章 志愿者的权利和义务

第九条志愿者享有下列权利：

1、参加志愿服务队的各种活动和取得有关信息；

2、随时向志愿服务队反映情况，提出意见和建议；

3、在履行服务中可以提出困难和问题，请求给予帮助解决；

4、获得参加志愿服务活动所必需的物质、安全保障；

5、志愿者可以申请退出志愿服务队；

6、法律、法规以及志愿者服务组织章程规定的其他权利。

第十条志愿者履行下列义务：

1、拥护志愿服务队章程和其他管理制度；

2、自觉履行志愿服务队的职责，完成交办的工作；

3、关心志愿服务队的工作，积极参加组织开展的各项志愿服务活动及社会公益活动；

4、宣传志愿服务队宗旨，维护志愿服务队声誉，以实际行动扩大志愿者活动的社会影响。

5、发扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，主动关爱社会，关心他人。

第五章 志愿者的招募和培训

第十一条分国税系统内外两部分招募：

系统内部：由各单位采取个人自愿与单位推荐相结合的方式，确定志愿者人选，汇总后统一上报志愿服务队委员会办公室审核。

系统外部：面向社会发布志愿者招募启事进行招募。自愿报名人员向志愿服务队委员会办公室提交申请。

第六章志愿者监督与管理

第十二条志愿者须服从志愿服务队的统一监督管理，在不违反有关法律、法规的前提下，开展志愿服务活动。

第十三条应招志愿者报名经志愿服务队委员会进行资质审核和培训。第十四条 对出现下列情况之一的志愿者，经志愿服务队委员会批准后予

以清退。

1、不服从组织管理，拒不履行志愿者义务。

2、无故不参加志愿服务队组织开展的各项活动。

3、其他违反志愿服务队章程，做出有损志愿服务队形象和声誉的行为。第十五条 税收志愿者可根据本人实际情况向志愿服务队委员会提出退队申请。

第七章组织机构和领导

第十六条 志愿服务队接受精神文明建设指导委员会的统一指导。成立学雷锋志愿服务队委员会，委员会下设办公室，办公室设在市国税局教育科，负责志愿服务队的管理和活动的组织实施。

第十八条志愿服务队按照区域位置设立志愿服务小分队，在志愿服务队委员会统一领导下，分别组织开展志愿服务活动。

第八章附则

第十九条本章程的修改、变更、解释权属学雷锋志愿服务队委员会。第二十条本章程自发布之日生效。

第四篇：重庆科技馆志愿服务队章程

重庆科技馆 志愿服务队章程

目 录

第一章 总则………………………………………………3 第二章 志愿者的条件与招募……………………………4 第三章 志愿者的权利与义务……………………………5 第四章 志愿者的组织与服务……………………………6 第五章 志愿者的补贴与报销……………………………11 第六章 志愿者的培训与管理……………………………12 第七章 志愿者的考核与评定……………………………13 第八章 附则………………………………………………18

第一章 总 则

第一条 为更好的完善重庆科技馆志愿服务队各项管理工作，提高重庆科技馆志愿者的服务质量，明确其服务宗旨，特制订本办法。

第二条 本办法是对重庆科技馆志愿服务队进行管理的基本依据，适用于属重庆科技馆志愿服务队的所有志愿者。

第三条 重庆科技馆志愿服务队是在“重庆市志愿服务工作指导中心”指导下成立的志愿者组织，旨在充分利用科技馆平台，有效整合社会科普资源，广泛开展科普宣传、推动全市科教事业发展，为提高全民科学素质，促进我市经济、社会发展，构建和谐社会作出积极贡献。

第四条 重庆科技馆志愿服务队由领导小组、办公室、工作人员及成员组成。

一、领导小组由队长、副队长组成。队长为重庆科技馆馆长，副队长为重庆科技馆副馆长。

二、办公室常设人力资源部。

三、工作人员为人力资源部全体员工及馆内其它部门涉及志愿者工作的人员。

四、成员为重庆科技馆志愿者。

第五条 重庆科技馆志愿服务队在宪法、法律和有关规定许可的范围内开展工作。第二章 志愿者的条件和招募

第六条 志愿者的条件。重庆科技馆吸纳热爱科学、愿致力于志愿事业的人士为重庆科技馆志愿者。凡有意愿报名加入重庆科技馆志愿服务队的热心人士需符合以下条件：

一、年龄在18至65周岁，身心健康，热情开朗。

二、能使用普通话与规范用语，有较好的表达能力。

三、热心社会公益事业，具有奉献精神和责任感，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务。

四、具备从事相关服务的一般基础知识，有专业特长或丰富经验。

五、遵守重庆科技馆的各项规章制度。

六、全年服务时间不少于80小时。（只限于固定志愿者）第七条 志愿者的招募。本馆志愿者分为固定志愿者和机动志愿者。固定志愿者有固定的服务期限和时间、服务内容。机动志愿者的服务期限和时间、服务内容视具体要求而定。

一、固定志愿者的招募

（一）时间：固定志愿者每年进行一次招募，时间为每年10月至12月。

（二）地点：报名者根据重庆科技馆具体发布的招募公告，在重庆科技馆委托进行招募的单位或团体处报名。

（三）方式：志愿者需经过资格审核、面试、笔试的招募环节。

（四）重庆科技馆对符合要求的志愿者予以录用，并签订《重 庆科技馆志愿者协议》。

二、机动志愿者的招募

（一）机动志愿者的招募视情况而定，详见本馆具体发布的机动志愿者招募方案。

（二）报名者报名时需提供身份证件等原件，递交《重庆科技馆志愿者报名表》及证件复印件。

（三）重庆科技馆对符合条件的志愿者予以录用，并签订《重庆科技馆志愿者承诺书》。

第三章 志愿者权利与义务

第八条 志愿者的权利

一、根据具体情况，志愿者享有一定的交通补贴，及服务当日中午工作餐。

二、志愿者享有获得与志愿服务活动相关信息、接受与志愿服务活动相关培训的权利。

三、志愿者享有对服务工作提出建议和批评的权利。

四、志愿者享有退出志愿服务组织的权利。第九条 志愿者的义务

一、志愿者服从组织的安排，执行组织的决议。

二、志愿者保证按时参加与服务相关的培训及其他活动，并全程参与服务活动。

三、志愿者配合开展重庆科技馆对志愿者的日常管理及考核工作。

四、不得以重庆科技馆志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

五、在志愿服务期间，自觉爱护重庆科技馆展品设施，维护重庆科技馆和志愿者形象。

六、遵守重庆科技馆各项规章制度。

第五章 志愿者的组织与服务

第十三条 志愿者的组织。志愿者以报名单位或团体为小组。

一、每个志愿者小组人数原则上不少于20人，出现不足20人的情况与其它志愿者小组进行合并。

二、每个志愿者小组需设臵联络员，负责该志愿者小组与重庆科技馆的日常联系及志愿者小组的日常管理。

（一）联络员条件

1、属重庆科技馆志愿服务队成员。

2、熟悉了解该志愿者小组成员，有一定的组织领导力。

3、责任感强，工作认真负责。

4、具有奉献精神，沟通协调能力强。

（二）联络员的设臵

1、人数在60人以下的志愿者小组设臵1名联络员。

2、人数为60-150人的志愿者小组设臵2名联络员。

3、人数在150人以上的志愿者小组每增加100人增设1名联络员。

4、合并的志愿者小组合并前需符合本条要求，合并后可不受本条要求限制。

（三）联络员的选拔

1、在志愿者招募时，根据相关考核和本人意愿，确定联络员。

2、由上届联络员进行推荐，由科技馆考察合格后担任。

3、由科技馆根据志愿者服务期间的日常考核和本人意愿直接确定联络员。

（四）联络员职责

1、根据该小组志愿者成员的个人信息制作《重庆科技馆志愿者汇总表》和《重庆科技馆志愿者服务统计表》，交至科技馆。

2、熟悉科技馆交通路线和服务时间，并告知小组志愿者知晓。

3、负责根据科技馆安排，组织规定人数的志愿者在要求时间内来馆服务，并将组织情况于每周三17:00前告知科技馆。

4、当服务人数有变更时，及时告知科技馆。

5、于次月3日前将上月的《重庆科技馆志愿者补贴表》1和2发送至重庆科技馆邮箱kjg_zyz@163.com。

6、若服务当日本人不参加，需临时委托一名领队，负责服 7 务当日的集合等相关事宜。

7、每周日与科技馆核对本周志愿者小组的服务人数，将缺勤的志愿者名单告知科技馆。

8、负责向志愿者及时传达科技馆的相关通知和安排、宣传相关制度。

9、配合科技馆对志愿者进行日常管理和考核。

10、不得安排志愿者小组以外的成员来馆参加服务。

11、组织志愿者至重庆科技馆网站www.xiexiebang.com）。在规定时间内未报补贴的小组不再另行补报。

二、每月8日前，人力资源部在志愿者小组所报补贴表的基础上，根据上月志愿者《签到考核表》中记录的实际服务人数核定志愿者补贴。

三、每月15日前，各志愿者小组联络员将核定的《重庆科技馆志愿者补贴表2》形成纸质资料，加盖公章或联络员签字确认后返还人力资源部，返还后的表不再更改。

四、每月25日前，人力资源部将各联络员返还的表2作为报销依据统一报销。

第十二条 补贴领取。志愿者补贴的报销分为现金发放、银行转账两种形式。

一、银行转账。志愿者在联络员处统一登记办理交通银行太平洋卡，补贴通过银行转账的形式发放至个人手中。

二、现金发放。由联络员于补贴报销后的第一个周三下午至我馆统一领取该组所有补贴，我馆不对个人发放。

第六章 志愿者的培训与管理

第十五条 志愿者的培训

一、对机动志愿者进行临时、快速的岗前培训，详见具体工作内容和活动安排。

二、对固定志愿者进行相关规章制度和工作内容的系统培训。

第十六条 志愿者的管理

一、志愿者与服务单位相互平等，不存在劳动合同关系，在日常工作中尊重和鼓励志愿者，注重沟通和培养。

二、重庆科技馆为志愿者提供必须的工作环境及需要，保证志愿者以积极的心态提供服务。

三、按工作性质、服务内容及相关情况对志愿者分岗，给志愿者安排力所能及的工作。

四、志愿者上岗佩戴相关标识，仪表整洁，精神饱满，用语 标准。

五、志愿者自觉接受管理部门安排的岗位和工作，服从调配，按时按量地完成工作，有特殊情况应向管理部门提出。

六、有工作安排的志愿者应准时到岗，不迟到、不早退、不缺勤，如需早退或请假，应预先告知小组联络员。

七、志愿者在工作岗位上不得随意串岗、无故脱岗或闲逛展厅，不得向工作人员提出在展厅参观或玩耍的要求；如有特殊情况需离开，及时告知相关工作人员。

八、未通过正常渠道报名参加重庆科技馆志愿服务队和不属重庆科技馆志愿服务队的个人不得来馆参加服务。经发现，本馆可作相应处理。

九、表现消极、影响工作的志愿者，本馆将劝其退出志愿服务队；表现与志愿者身份不符、有损本馆和志愿者形象及日常考核不合格的志愿者，本馆将予以辞退；被辞退者一年内不得再度成为重庆科技馆志愿者。十、一年内未参加任何一次服务的志愿者视为自动退出重庆科技馆志愿服务队。

第七章 志愿者的考核与评定

第十七条 志愿者日常考核。为更好地掌握志愿者服务质量，管理部门将结合各方面信息，定时对志愿者进行考核，做出最终评定，并将考核结果记录在重庆科技馆志愿者信息库内。

一、志愿者日常考核分为早会集合、工作表现、遵守规章制度三项内容。

二、志愿者日常考核由馆内工作人员根据志愿者服务当日的 情况在《考核签到表》上作出记录，记录后考核人需签名确认，并在当日告知考核不合格的志愿者。

三、志愿者对服务当日考核结果不服可向联络员反映，再由联络员向人力资源部反映。

四、考核内容

（一）早会集合

1、志愿者早上9点前统一在科技馆景观平台集合，遇节假日、大型活动等特殊情况时间、地点有变，以工作人员通知的时间为准。

2、迟到半小时以内的志愿者参加当日服务，并在日常考核中记迟到；迟到半小时以上的志愿者不得参加当日服务，在日常考核中计为缺勤。

3、服务当日未出现的志愿者视为缺勤。

（二）工作表现

1、志愿者在工作中有切实承担工作责任、完成工作任务的义务，具体岗位职责以工作人员告知的为准。

2、志愿者不得随意串岗或无故脱岗，如有事离开需告知工作人员；志愿者不在岗位时间超过半小时为脱岗。若志愿者出现随意串岗或无故脱岗的行为在日常考核中做相应记录。

3、志愿者不得在休息时间随意闲逛展厅，如有随意闲逛展厅的情况，经发现在日常考核中做相应记录。

4、志愿者态度端正、风貌良好，工作负责，服从岗位分配 和安排，如有任何意见需友好的向工作人员提出并进行协商；因个人情绪或利益与工作人员或游客发生冲突，处理问题时态度极不端正的志愿者在日常考核中做相应记录。

（三）遵守规章制度

1、志愿者需遵守科技馆的各项规章制度，不做有损科技馆或志愿者形象的事。

2、志愿者在工作中需佩戴相关标识；未佩戴任何标识的经发现在日常考核中做相应记录。

3、志愿者自觉维护科技馆与志愿者的形象，若在馆内服务期间出现有损形象的行为，经发现在日常考核中做相应记录。

五、志愿者出现以下情况属违纪行为，考核不合格：

（一）早会集合

1、迟到

2、缺勤

（二）工作表现

1、随意串岗

2、无故脱岗

3、随意闲逛展厅

4、早退

（三）遵守规章制度

1、不佩戴相关志愿者标识。

2、态度傲慢无礼

3、履行工作职责中言行不当

4、作出有损科技馆和志愿者形象的行为

（四）重庆科技馆有权对考核不合格的志愿者作相应处理。

六、考核说明

（一）在早会集合的日常考核中，迟到3次的志愿者本馆将予以辞退；缺勤2次的志愿者本馆将予以辞退。

（二）在工作表现的日常考核中，违纪2次的志愿者本馆将予以辞退。

（三）在遵守规章制度的日常考核中，违纪2次的志愿者本馆将予以辞退。

（四）若服务当日累计违纪2次，本馆将予以辞退。

（五）日常考核累计违纪3次，本馆将予以辞退。

（六）出现重大工作失误造成科技馆损失的志愿者本馆将立即予以辞退并保留追究责任权。

第十八条 志愿者的评定

一、日常考核。分为优秀和不合格的情况。

（一）优秀

服务当日满足以下条件的志愿者可考核为优秀，并在日常考核中作相应记录：

1、无违纪行为；

2、工作主动、积极热情；

3、态度端正、风貌良好；

4、有表现突出的事迹。

（二）合格

除考核优秀与考核不合格外的其它情况。

（三）不合格

参考第十七条第四、五项内容。

二、考核。重庆科技馆志愿服务队每年评选一次优秀志愿者和优秀联络员，以日常考核结果为依据。

（一）优秀志愿者

1、优秀志愿者人数占当年志愿者总人数3%。

2、评定标准

（1）年总服务时间满96小时。（2）每次服务均考核合格。（3）至少有一次服务考核为优秀。

（4）若符合以上三项条件的志愿者人数超出总人数的3%，则按考核为优秀的次数从多到少排列；若考核为优秀的次数相同，则按总服务时间从多到少排列。

（二）合格志愿者

1、服务时限满80小时。

2、日常服务考核不合格次数不超过总服务次数的20%。

（三）优秀联络员

1、服务时限满80小时。

2、日常服务考核不合格次数不超过总服务次数的10%。

3、该组志愿者年组织率达到90%。

4、未出现联络员职责中不合格的情况。

第八章 附则

第十九条 本办法自颁布之日起实施。

第二十条 本办法的最终解释权归重庆科技馆所有。第二十一条 若本办法与国家相关法律法规抵触，以国家相关法律法规为准。

二○一○年五月二十五日

附件：

1、重庆科技馆志愿者报名表

2、重庆科技馆志愿者汇总表

3、重庆科技馆志愿者服务统计表

4、重庆科技馆志愿者补贴表

5、重庆科技馆志愿者协议

6、重庆科技馆志愿者承诺书

第五篇：重庆科技馆志愿服务队章程.

重庆科技馆志愿服务队章程

目录

第一章 总则··1 第二章 志愿者的条件与招募··1 第三章 志愿者的权利与义务··4 第四章 志愿者的组织与服务··5 第五章 志愿者的补贴与报销··10 第六章 志愿者的培训与管理··11 第七章 志愿者的考核与评定··13 第八章 附则··18

第一章

总则

第一条

为更好的完善重庆科技馆志愿服务队各项管理工作，提高重庆科技馆志愿者的服务质量，明确其服务宗旨，特制订本章程。

第二条

重庆科技馆志愿服务队按能力构成可分为学生志愿者和专家志愿者，按服务时限可分为固定志愿者和机动志愿者。本章程是对重庆科技馆志愿服务队进行管理的基本依据，除特别注明处，适用于属重庆科技馆志愿服务队的所有志愿者。

第三条

重庆科技馆志愿服务队是在重庆市志愿服务工作指导中心指导下成立的志愿者组织，旨在充分利用科技馆平台，有效整合社会科普资源，广泛开展科普宣传、推动全市科教事业发展，为提高全民科学素质，促进我市经济、社会发展，构建和谐社会做出积极贡献。

第四条

重庆科技馆志愿服务队接受重庆市科学技术协会的领导和管理，在重庆市志愿服务工作指导中心备案登记，办公室常设重庆科技馆教育活动部。

第五条

重庆科技馆志愿服务队在宪法、法律和有关规定许可的范围内开展工作。

第二章

志愿者的条件和招募

第六条 志愿者的条件。重庆科技馆吸纳热爱科学、愿致力于志愿事业的人士为重庆科技馆志愿者。凡有意愿报名

加入重庆科技馆志愿服务队的热心人士需符合以下条件：

一、学生志愿者报名条件。

（一）年龄在16至30周岁（原则上不超过此范围）的在校学生，身心健康，热情开朗。

（二）能使用普通话与规范用语，有较好的表达能力。

（三）热心社会公益事业，具有奉献精神和责任感，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务。

（四）具备从事相关服务的一般基础知识，有专业特长或丰富经验。

（五）遵守重庆科技馆的各项规章制度。

（六）以自然年为单位，全年服务时间不少于64小时（不限于机动志愿者），当年服务时间当年有效，不累加至次年。

二、专家志愿者报名条件。

（一）年龄在22至65周岁之间（原则上不超过此范围）的在职、自由职业或离退休人士，身心健康，热情开朗。

（二）有较好的表达沟通能力，会使用普通话者优先。

（三）热心社会公益事业，具有奉献精神和责任感，愿意利用自己的业余时间无偿为公众提供服务。

（四）在专业领域或特长方面满足以下四项中任意一项：

1、具有硕士研究生及以上学历；

2、具有中级及以上职称；

3、具有5年以上相关经历；

4、具有其它表彰奖励或资格认证。

（五）遵守重庆科技馆的各项规章制度。

（六）以自然年为单位，全年服务时间不得少于3次。当年服务时间当年有效，不累加至次年。

第七条 志愿者的招募。分为固定志愿者和机动志愿者招募，其中固定志愿者分为学生志愿者和专家志愿者招募，机动志愿者不分类。固定志愿者有固定的服务内容、服务期限和时间，机动志愿者的服务内容、服务期限和时间视具体要求而定。

一、固定志愿者招募

（一）学生志愿者招募

1、时间：固定志愿者每年进行一次招募，时间为每年10月至12月。

2、地点：详见招募公告，在重庆科技馆委托进行招募的单位或团体处报名。

3、方式：报名志愿者需经过资格审核、面试、笔试、培训的招募环节。

4、重庆科技馆对符合要求的志愿者予以录用，组织培训并签订《重庆科技馆学生志愿者协议》。

5、当年服务期满志愿加入次年服务的志愿者，同样需参与报名、审核环节，在同等条件下优先录取，可不参加次年组织的志愿者培训。

（二）专家志愿者招募。

1、时间：全年开展招募。

2、地点：重庆科技馆官方网站专家志愿者招募公告或其他形式（详见公告）。

3、方式：报名志愿者提交报名表及相关材料，需经过资格审核、面试、培训等环节。

4、重庆科技馆对符合要求的专家志愿者予以录用，并签订《重庆科技馆专家志愿者协议》。

5、服务时间：当年6月30日前报名且审核通过的，服务时间自当年1月1日起；当年6月30日后报名且审核通过的，服务时间自次年1月1日起。

二、机动志愿者的招募

（一）机动志愿者的招募视情况而定（大型节假日或活动期间），详见本馆具体发布的机动志愿者招募方案。

（二）报名者报名时需提供身份证件等原件及证件复印件，签订《重庆科技馆志愿者承诺书》。

（三）重庆科技馆对符合条件的志愿者予以录用。

第三章

志愿者权利与义务

第八条

志愿者的权利

一、根据具体情况，志愿者享有一定的交通补贴，及服务当日中午工作餐。

二、志愿者享有获得与志愿服务活动相关信息、接受与志愿服务活动相关培训的权利。

三、志愿者享有对服务工作提出建议和批评的权利。

四、志愿者享有退出志愿服务组织的权利。第九条

志愿者的义务

一、志愿者服从组织的安排，执行组织的决议。

二、志愿者保证按时参加与服务相关的培训及其他活动，并全程参与服务活动。

三、志愿者配合开展重庆科技馆对志愿者的日常管理及考核工作。

四、志愿者有受伤、疾病、怀孕等不宜参加服务的情况，需告知工作人员，原则上不得参加我馆志愿服务。

五、不得以重庆科技馆志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。

六、在志愿服务期间，自觉爱护重庆科技馆展品设施，维护重庆科技馆和志愿者形象。

七、遵守重庆科技馆各项规章制度。

第四章

志愿者的组织与服务

第十条 志愿者的组织。志愿者以小组为管理单位。（不限于机动志愿者）

一、每个志愿者小组人数原则上不少于20人，出现不足20人的情况与其它志愿者小组进行合并。

二、每个志愿者小组需设置联络员，负责该志愿者小组与重庆科技馆的日常联系及志愿者小组的日常管理。

（一）联络员条件

1、属重庆科技馆志愿服务队成员。

2、熟悉了解该志愿者小组成员，有一定的组织领导力。

3、责任感强，工作认真负责。

4、具有奉献精神，沟通协调能力强。

（二）联络员的设置

1、人数在80人以下的志愿者小组设置1名联络员。

2、人数为80-150人的志愿者小组设置2名联络员。

3、人数在150人以上的志愿者小组每增加100人增设1名联络员。

4、合并后的志愿者小组根据合并后人数设置联络员数。

（三）联络员的选拔

1、在志愿者招募时，根据相关考核和本人意愿，确定联络员。

2、由上届联络员进行推荐，由科技馆考察合格后担任。

3、由科技馆根据志愿者服务期间的日常考核和本人意愿直接确定联络员。

（四）联络员职责

1、根据该小组志愿者成员的个人信息制作《重庆科技馆志愿者汇总表》和《重庆科技馆志愿者服务统计表》，交至科技馆。

2、熟悉科技馆交通路线和服务时间，并告知小组志愿者知晓。

3、负责根据科技馆安排，组织规定人数的志愿者在要

求时间内来馆服务，并于每周六17:00前告知下周的安排情况。

4、当服务人数有变更时，及时告知科技馆。

5、于次月5日前将上月的《重庆科技馆志愿者补贴表》（1和2）发送至重庆科技馆邮箱cqkjg_zyfwd@163.com。

6、联络员将当月本小组成员的志愿服务考核情况记入《重庆科技馆志愿者服务统计表》。

7、若服务当日联络员本人不参加，需临时委托一名领队，负责服务当日的集合等相关事宜。

8、每周日与科技馆核对本周志愿者小组的服务人数，将缺勤的志愿者名单告知科技馆。

9、负责向志愿者及时传达科技馆的相关通知和安排、宣传相关制度。

10、配合科技馆对志愿者进行日常管理和考核。

11、不得安排志愿者小组以外的成员来馆参加服务。

12、组织志愿者登录www.xiexiebang.com）。在规定时间内未报补贴的小组不再另行补报。

二、每月10日前，教育活动部在志愿者小组所报补贴表的基础上，根据上月志愿者《重庆科技馆志愿者签到考核表》中记录的实际服务人数核定志愿者补贴。

三、每月15日前，各志愿者小组联络员将核定的《重庆科技馆志愿者补贴表2》形成纸质资料，联络员签字确认后反馈至教育活动部，反馈后的表不再更改。

四、每月25日前，教育活动部将各联络员返还的表2作为报销依据统一报销。

第十四条

补贴领取。志愿者补贴的报销分为银行转账、现金发放两种形式。

一、银行转账。固定志愿者在联络员处统一登记办理交通银行太平洋卡，补贴通过银行转账的形式发放至个人手中（未办卡者，转账至联络员账户，由联络员统一发放）。

二、现金发放。机动志愿者补贴采取现金发放方式，具体领取时间以发布的通知为准。

第六章

志愿者的培训与管理

第十五条

志愿者的培训

一、对机动志愿者进行临时、快速的岗前培训，详见具体工作内容和活动安排。

二、对固定志愿者进行相关规章制度和工作内容的系统培训，其中学生志愿者的培训每年一次，专家志愿者的培训视具体情况而定。

第十六条

志愿者的管理

一、志愿者与服务单位相互平等，不存在劳动合同关系，在日常工作中尊重和鼓励志愿者，注重沟通和培养。

二、重庆科技馆为志愿者提供必须的工作环境及需要，保证志愿者以积极的心态提供服务。

三、按工作性质、服务内容及相关情况对志愿者分岗，给志愿者安排力所能及的工作。

四、志愿者上岗佩戴相关标识，仪表整洁，精神饱满，用语标准，不着奇装异服、不化浓妆。

五、志愿者自觉接受管理部门安排的岗位和工作，服从调配，按时按量地完成工作，有特殊情况应向管理部门提出。

六、有工作安排的志愿者应准时到岗，不迟到、不早退、不缺勤，如需早退或请假，应预先告知小组联络员。

七、志愿者在工作岗位上不得随意串岗、无故脱岗、聚众闲聊、接听电话或闲逛展厅，不得向工作人员提出在展厅参观或玩耍的要求；如有特殊情况需离开，及时告知相关工作人员。

八、未通过正常渠道报名参加重庆科技馆志愿服务队和不属重庆科技馆志愿服务队的个人不得来馆参加服务。经发现，本馆可作相应处理。

九、表现消极、影响工作的志愿者，本馆将劝其退出志愿服务队；表现与志愿者身份不符、有损本馆和志愿者形象及日常考核不合格的志愿者，本馆将予以辞退；被辞退者一年内不得再度成为重庆科技馆志愿者。十、一年内未参加任何一次服务的志愿者视为自动退出重庆科技馆志愿服务队。

第七章

志愿者的考核与评定

第十七条

志愿者日常考核。为更好地掌握志愿者服务情况，教育活动部将结合各方面信息，定时对志愿者进行考核，做出最终评定，并将考核结果记录在重庆科技馆志愿者信息库内（不限机动志愿者）。

一、志愿者日常考核分为早会集合、工作表现、遵守规章制度三项内容。

二、志愿者日常考核由馆内工作人员根据志愿者服务当日的情况在《重庆科技馆志愿者签到考核表》上做出记录，记录后考核人需签名确认，并在当日告知考核不合格的志愿者。

三、志愿者对服务当日考核结果不服可向联络员进行书面反映，联络员再向教育活动部反映。教育活动部在接到反映后的三个工作日内做统一处理。

四、考核内容

（一）早会集合

1、志愿者早上9点前统一在科技馆景观平台集合，遇节假日、大型活动等特殊情况时间、地点有变，以工作人员通知的时间为准。

2、迟到半小时以内的志愿者参加当日服务，并在日常考核中记迟到；迟到半小时以上的志愿者不得参加当日服务，在日常考核中计为缺勤。

3、服务当日未出现的志愿者视为缺勤。

（二）工作表现

1、志愿者在工作中有切实承担工作责任、完成工作任务的义务，具体岗位职责以工作人员告知的为准。

2、志愿者不得随意串岗或无故脱岗，如有事离开需告知工作人员；志愿者不在岗位时间超过半小时为脱岗。若志愿者出现随意串岗或无故脱岗的行为在日常考核中做相应记录。

3、志愿者不得在休息时间随意闲逛展厅，如有随意闲逛展厅的情况，经发现在日常考核中做相应记录。

4、志愿者在岗期间不得聚众闲聊、不得玩手机，如有违反经查实在日常考核中做相应记录。

5、志愿者态度端正、风貌良好，工作负责，服从岗位分配和安排，如有任何意见需友好地向工作人员提出并进行协商；因个人情绪或利益与工作人员或游客发生冲突，处理问题时态度极不端正的志愿者在日常考核中做相应记录。

（三）遵守规章制度

1、志愿者需遵守科技馆的各项规章制度，不做有损科技馆或志愿者形象的事。

2、志愿者在工作中需佩戴相关标识；未佩戴任何标识的经发现在日常考核中做相应记录。

3、志愿者在工作当日，着装应大方得体，不穿背心、吊带、超短裤、超短裙、拖鞋等服装。如有违反不予参与当日志愿服务。

4、志愿者自觉维护科技馆与志愿者的形象，若在馆内服务期间出现有损形象的行为，经发现在日常考核中做相应记录。

五、志愿者出现以下情况属违纪行为，考核不合格

（一）早会集合

1、迟到；

2、缺勤。

（二）工作表现

1、随意串岗；

2、无故脱岗；

3、随意闲逛展厅；

4、在岗期间聚众闲谈、玩手机；

5、早退。

（三）遵守规章制度

1、不佩戴相关志愿者标识；

2、态度傲慢无礼；

3、履行工作职责中言行不当；

4、上岗期间衣冠不整，着装奇异；

5、做出有损科技馆和志愿者形象的行为。

（四）重庆科技馆有权对考核不合格的志愿者作相应处理。

六、考核说明（馆外服务参照此考核说明）

（一）在早会集合的日常考核中，迟到3次的志愿者本

馆将予以辞退；缺勤2次的志愿者本馆将予以辞退。

（二）在工作表现的日常考核中，违纪2次的志愿者本馆将予以辞退。

（三）在遵守规章制度的日常考核中，违纪2次的志愿者本馆将予以辞退。

（四）若服务当日累计违纪2次，本馆将予以辞退。

（五）日常考核累计违纪3次，本馆将予以辞退。

（六）被游客有效投诉，经查实为志愿者过失者，本馆将予以辞退。

（七）出现重大工作失误造成科技馆损失的志愿者本馆将立即予以辞退并保留追究责任权。

（八）积极参与重庆科技馆网站志愿者服务板块内容建设者，投稿两次记一次合格、录用三次记一次优秀，依次累加。

第十八条

志愿者的评定（不限机动志愿者）

一、日常考核。分为优秀、合格和不合格的情况。

（一）优秀

服务当日满足以下条件的志愿者可考核为优秀，并在日常考核中作相应记录：

1、无违纪行为；

2、工作主动、积极热情；

3、态度端正、风貌良好；

4、对工作起到积极有效的帮助作用；

5、有表现突出的事迹。

（二）合格

除考核优秀与考核不合格外的其它情况。

（三）不合格

参考第十七条第四、五项内容。

二、考核。重庆科技馆志愿服务队每年评选一次合格志愿者、优秀志愿者和优秀志愿者联络员，以日常考核结果为依据。

（一）合格志愿者

1、学生志愿者

（1）年总服务时间满64小时。

（2）日常服务考核不合格次数不超过总服务次数的25%。

2、专家志愿者

（1）年总服务次数满3次。

（2）日常服务考核不合格次数不超过总服务次数的33%。

（二）优秀志愿者

1、学生志愿者

（1）优秀学生志愿者人数占当年学生志愿者总人数3%。

（2）评定标准

①年总服务时间满96小时。

②每次服务均考核合格。③至少有一次服务考核为优秀。

④临时联络员任职期间表现优秀（符合本章程第十条联络员的考核），可在合格志愿者的基础上优先评为优秀志愿者。

⑤若符合以上四项条件的学生志愿者人数超出学生志愿者总人数的3%，则按考核为优秀的次数从多到少排列；若考核为优秀的次数相同，则按总服务时间从多到少排列。

2、专家志愿者

（1）优秀专家志愿者占当年专家志愿者总人数的3%。

（2）评定标准

①年总服务时限满5次。②每次服务考核均为合格。

③符合以上两项条件的专家志愿者人数超过专家志愿者总人数的3%，则按考核为优秀的次数从多到少排列；若考核为优秀的次数相同，则按总服务时间从多到少排列。

（三）优秀志愿者联络员

1、年总服务时间满48小时。

2、日常服务考核不合格次数不超过总服务次数的16%。

3、该组志愿者年组织率达到90%。

4、未出现联络员职责中不合格的情况。

第八章

附则

第十九条

本章程自颁布之日起实施。

第二十条

本章程的最终解释权归重庆科技馆所有。第二十一条

若本章程与国家相关法律法规抵触，以国家相关法律法规为准。