大学生每月手机通信消费调查

第一篇：大学生每月手机通信消费调查

大学生每月手机移动通信消费调查 大家好！为了了解大学生手机短信与语音通话消费情况，我们展开本次调查。本调查不记姓名，答案也无正确错误之分，凭真实情况填写即可，衷心感谢你的支持与合作!

访问员签名： 尊敬的先生/女士：

您好！我叫__________，我是绵阳职业技术学院管理系营销班的访问员，我们正在进行一次关于大学生每月手机移动通信的消费研究项目，您是我们按照随机抽样的方式挑选出来的访问对象，希望能听取您的意见。这项研究的目的纯粹是为了提升产品质量，为消费者提供更好的服务。您的意见是没有对错之分的，耽误您一点时间好吗？

谢谢您的支持!

甄别问卷

（此栏目由访问员填写）

S1.请问您在本市居住多长时间了？(单选)（）

A不够半年 B半年以上

S2请问您在最近6个月内是否接受过任何形式的市场调查或访问呢？(单选).()

A是 B否

S3.冒昧地请问一下您的年龄好吗？因为我们想了解不同年龄消费者意见的差别，所以请您不要介意。(单选)()

A20岁及以上

B21岁及以上

S4.记录被访者性别：(单选)（）

A男

B女

主体问卷

1.您现在大学几年级：（）

A.大一

B.大二

C.大三

D.大四

2.您的性别：（）

A.女

B.男

3.您来自()

A.农村

B.城市

4.您使用的是什么套餐()

A 神州行

B动感地带

C全球通

5.你平均一个月的通话费用（包括月租费）为：()A30元以下

B30~60元

C60~90元

D90以上

6.您手机话费一般花在哪几方面（）

A.发短信

B.打电话

C.GPRS通信费

D.游戏

7.您最常用的移动通信业务是什么()

A通话业务 B短（彩）信业务

C上网 D娱乐业务

E邮箱业务 F手机业务报

8.您所使用手机的每月流量情况()

A.50M以下

B.50M-500M

C.500M-1G

D.1G-2G 2G以上

9.每个月大概会用多少条短信()

A.100以下

B.100--300

C.300--500

D.500以上

10.您通常采用什么方式充电话费()

A空中充值

B营业厅

C网银

D充值卡

11.手机套餐中你最关注的是()

A基本月租

B本地主叫费用

C长途费用

D免费赠送的短信数

12.每个月收取的手机费用你认为最不合理的是（）

A.通话费用 B.固定月租费用

C.网络收费 D.长途资费

E.IP业务收费

13.手机推出业务中哪项对你满意度影响最大()A资费标准

B网络情况

C 客户服务

D优惠活动

14.您是否满意你正在使用的电话卡种类：（）

A、很满意

B、满意

C、一般

D、不满意

E、很不满意

全卷完，非常感谢你配合本次调查问卷!

第二篇：大学生手机消费调查

大学生手机消费问卷调查 尊敬的同学：您好！首先感谢您参与本次调查！本次调查采用匿名形式，您所填的各项资料都会得到妥善处理，决不会泄漏您的个人信息。谢谢您的支持和合作！（请在每题的答案中选择一个打“√”，或直接在“___”填写）

1.您的性别：

A男B女

2.您的年级：

A大一B大二C大三

3.您现在拥有几部手机：

A没有B一部C两部D三部以上

4.您现在使用的手机品牌：

A诺基亚B三星C索爱D摩托罗拉E其他____

5.您通常多久更换一次手机：

A半年一下B半年至一年C一年至两年D两年以上E只要不坏或丢就不换

6.您一个月的生活费大概是多少：

A500以下B501—1000C1001—1500D1501以上

7.年购买手机费用的主要来源是：

A做兼职的工资B家里给的C生活费攒下来的D奖学金

8.您觉得该手机最吸引你的地方（多选）：

A质量B外观C功能D价格E品牌F其他____

9您更倾向手机的哪种性能：

A智能手机B音乐手机C3G手机D商务手机E____

10.您正在使用的手机款式：

A直板B翻盖C滑盖D触摸E其他____

11.您预期的手机价位是：

A500以下B500—1000C1000—2000D2000以上

12.您通过什么渠道了解手机信息（多选）：

A电视B广播C杂志、报纸D朋友介绍E路牌公车广告

F卖场咨询G宣传单H网络I其他____

13.您一般到哪里购买手机：

A品牌专卖店B手机大卖场C各大超市货百货商店D网络购买E其他方式____

14.对于现在手机功能愈来愈越强大，您觉得：

A能打电话就行，不需要太多功能B有基本功能就行C功能愈多愈好，最喜欢功能强大的手机

15.相对于国产机您更喜欢外国品牌机：

A是B否C无所谓D不一定，看情况

16.您选择的通讯网络是：

A中国移动B中国联通C中国电信

第三篇：大学生手机消费调查

南工院学生手机消费调查

为全面了解大学生手机消费市场的相关信息,故从手机拥有情况，手机品牌分布情况，购买目的,购机时考虑的主要因素，手机购买价位，购机地点选择，更换手机频率，更换手机原因对国产手机的看法等方面，对手机的了解渠道方面设计并发放了相关内容的调查问卷.注：如无特殊说明每题只限选一项

1.请问您是哪个年级的？()

A 大一B 大二C 大三

2.您的性别是？()

A 男B 女

3.您正在使用几个手机啊？()

A 1B 2C 3D 4个以上

4．你的手机牌子是什么？()

A 诺基亚B 步步高 C 三星D LG E 索爱 F 苹果 G HTC H 其他（5.选择这款手机的原因是（）

A 质量好，耐摔B 外观好C朋友、家长推荐D 其他（）

6． 你一个月的手机消费是多少？()

A 0 – 20B 20-40C 40-60D 60-100E 100以上

7.你的话费都是用在哪一方面？(可多选)()

A 朋友聊天B处理事务 找工作等C 家庭通信D 上网 下载

8.你正在使用的手机款式？()

A直板B滑盖C旋转D翻盖

9.您满意您现在正在使用的手机吗？()

A 很满意B 一般C 不满意D 不知道

10.如果你手机需要更换，你会买哪一个牌子呢？()

A 诺基亚B 步步高C 三星D LG

E 索爱F 苹果G HTCH 其他（）

11.您喜欢手机的哪些特点呢？(可多选)()

A 手机造型B 手机颜色C 触屏 高分辨率D 高拍摄像素 E 高音质F 功能性强G 上网速度快F其他（）

12.您目前选择的手机运营商是()

A 中国移动B中国联通C中国电信

13.您在购机后有考虑什么问题？）

第四篇：大学生手机消费调查

湖北工程学院学生手机消费状况调查方案

一、调查背景 当今社会正面向多元化发展，手机作为新时代的典型科技产品，正大规模地向着世界各个角落普及。而大学生就是其中一大消费群体，今天的莘莘学子已不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的儒生，他们追求新颖，需求多样，引领生活时尚，手机控随之大批涌来。关注大学生消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，已被各大移动通信运营商重点关注，为了更清楚的了解我校在校大学生目前的手机消费状况，我们将对其消费情况予以调查，特制定出本次调查方案。

二、调查目的1.了解大学生的手机消费习惯。

2.获取本校学生对手机有哪些方面的需求

3.分析大学生对手机的消费行为和消费特点。

4.依据结果选择合适的手机通讯运营商

三、调查对象

湖北工程学院在校学生

四、调查内容

1.手机对于现在大学生而言的作用、用处

2.大学生的手机消费习惯

3.大学生使用手机时对移动通信服务商提供各服务的接受程度

五、调查方法

调查方法分为现成资料收集和原始资料收集，我们决定把两种资料收集方式组合应用。

(一）二手资料收集法

现成资料收集主要是采用网络搜集法：我们会进入百度等搜索网站和校园网，收集有关大学生手机通讯消费现状、有关的资料。

(二）原始资料收集法

1、对大学生手机通讯消费现状蹲点访谈

对大学生手机通讯消费现状进行蹲点式访查，通过与大学生手机通讯消费的交谈，详细了解相关资料。

2、对主要消费群体以问卷调查为主

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就会开始具体的问卷调查了。

因为在校学生众多，为了准确、快速取得调查结果，此次调查主要采用分层随机抽样调

查方法，调查问卷100份，男女比例按1：1进行问卷分配，因为学校里男生总数与女生总数相差不大，所以按比例划分为：男生50份，女生50份。统一在周末或节假日这些时间进行调查。我们通常会在人流多的地方对不同的消费者进行调查；调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促；事后必须衷心感谢被调查者的积极参与。

3、通过网络调查得到更齐全的资料

除了问卷调查，我们还会采取网络调查。我们将事先设计好的问卷及表格以邮件形式发

给被调查者，由被调查者填写意见后寄回，以便我们获取更多有用的资料。

六、小组成员及任务分配

1.成员：涂修伟、李文、谢坤

2.任务分配：

（1）制定总体方案：涂修伟

（2）调查项目、调查问卷设计，制作及修改：涂修伟、李文

（3）收集资料：谢坤

（4）实地调查：全体小组成员

（5）调查数据统计：李文

（6）分析调查结果：涂修伟

七、调查程序及时间安排

1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三

个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调

查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研

结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在确认调研项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调

研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计 —— 1个工作日

调研方案、问卷的修改、确认——1个工作日

发放及回收问卷 ——1个工作日

数据预处理——1个工作日

数据统计分析—— 1个工作日

调研报告撰写 —— 1个工作日

八、经费预算

1.打印问卷共计100份，打印调查方案三份。（总计30元）

其他费用：因在本校调查，所以无交通费、住宿费等其他费用

附：

湖北工程学院学生手机消费情况调查问卷

同学：

您好!我们是给排水班的学生，为了完成一份大学生手机话费的调查报告，现诚邀您参与这份问卷的调查，希望您能给我一些意见。感谢您参与此次的问卷调查，此次调查的相关信息仅用于调查研究！

1、您的性别是？()A．男B.女

2、请问您所在的年级？()

A.大一B.大二C.大三D、大四

3、您的代理服务商选择的是？（）

A.移动B、联通C、电信D、其他()

如果选择A请回答第3.1题，选择B回答第3.2题，选择C请回答第3.3题。选择D，则直接跳到下一题。

3.1、您使用的是中国移动通信的那种品牌？()

A、动感地带B、全球通C、神州行D、其他（）

3.2您使用的是中国联通的那种品牌？（）

A、沃B、亲情C、世界风D、如意通E、其他

3.3您使用的是中国电信的那种品牌电信手机号段？（）

A、133B、153C、189D、1804、你当前手机的月租是多少？（）

A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上

5.你觉得你现在的月租合理吗（）

A合理B一般C不合理D非常不合理

6.您每次充值电话费的金额是？（）

A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.其他（）请填写

7.您每月电话费的金额是？（）

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150元以上

8.您的手机话费主要用于哪个方面？（）

A.发短信B.打电话C.上网的GPRS流量费D其他

9.您每月发送短信是多少条？（）

A.50条以内B.50-100条C.100-200条D200条以上

10.您每月打电话频率最高的对象是？（）

A.家人B.同学C.朋友D其他

11.您一般使用什么业务？（）

A、GPRS套餐B、手机报C、彩铃D、来电显示 E、手机邮箱F、飞信G、短信套餐H、无线音乐俱乐部高级会员

13.您会对手机话费账单进行查询吗？（）

A.经常查询B.偶尔查询C.很少查询D基本没查过

14.您会对您的话费月消耗进行控制吗？（）

A.控制并且效果很好B.控制但是效果不理想C.设想过但无实际行动

15.如果您发现您的话费存在不合理扣费，您会怎么做？（）

A.查看消费记录，对比分析并上诉B.查看消费 记录，对比分析，下不为例

C.电话客服，进行查证D.自认倒霉，听之任之

16、现在你觉得自己的总体话费消费变化如何（）

A基本不变B逐渐上升C逐渐下降D依情况而定

17、你对未来手机业务有哪些期待？

第五篇：大学生手机消费情况调查问卷

大学生手机消费情况调查问卷

亲爱的同学：您好！

我们现在在做一个关于大学生手机消费情况的调查报告，希望你们能够抽出几分钟宝贵的时间为我们填写问卷调查！非常谢谢您的合作！

第一题：您的性别（）【单选题】

A 男B 女

第二题：您目前的月生活费（）【单选题】

A500以下B500—1000C1000以上

第三题：您目前正接受那个电信营运商的服务？（）【单选题】

A中国移动B中国联通C中国电信D其他

第四题：您喜爱的手机品牌有？（）【多选题】

A苹果B诺基亚C三星D HTCE联想F摩托罗拉G黑莓HoppoI步步高J索尼爱立信K索尼L夏普M飞利浦N其他

第五题：您使用的手机品牌是？（）【单选题】

A苹果B诺基亚C三星D HTCE联想F摩托罗拉G黑莓HoppoI步步高J索尼爱立信K索尼L夏普M飞利浦N 其他

第六题：您现在使用的手机样式是？（）【单选题】

A直板B滑盖C触屏D旋转E翻盖F其他

第七题：您喜欢的手机功能是？（）【多选题】

A上网B音乐C照相D阅读EGPRSF游戏

第八题：您认为手机外观应该？（）【单选题】

A简洁B时尚C花哨D奢华

第九题：您对手机的要求比较注重什么？（）【多选题】

A 质量B 价格C 服务D 功能E 外观款式F 配置G待机时间H颜色 I品牌J拓展性K重量L健康

第十题：您对手机的了解渠道是什么？（）【多选题】

A电视B网络C报纸D宣传单E同学朋友之间互相交流F卖场广告G宣传活动H其他

第十一题：您意向中合适的手机价位是多少？（）【单选题】

A 1000以下B 1000—1500C 1500—2000D 2000—2500E 2500—3000F3000以上G 其他

第十二题：您一般多久换一次手机？（）【单选题】

A一个月B一年C两年D新款上市即换E从来不换F用坏再换G其他

第十三题：您更换过几次手机了？（）【单选题】

A一次B两次C三次D三次以上E无F其他

第十四题：若您更换过手机，您更换手机的主要原因是什么？（）【单选题】

A外观好、款式新B用起来更方便C消费能力高D身份地位的象征E别人有了，我也要有F尝尝鲜G其他

第十五题：您一般到什么地方买手机？（）【单选题】

A专卖店B大卖场C网络D移动或联通公司E超市或百货店F其他

谢谢合作！