关于大学生手机消费情况调查方案

第一篇：关于大学生手机消费情况调查方案

关于大学生手机消费情况调查方案

一、调查背景

随着现代通信技术的发展，手机以基本成为每个人的必要通信工具，并且现在手机功能已完全不再像以前一样，只是作为单一的通信工具，其附加功能也成为人们选购手机是考虑的重要因素。而大学生是现代社会的一个时尚消费群体，同时也是社会中的高素质人才，对现代科技都有一定的了解。3G时代悄然到来，那么大学生对手机的选购有哪些考虑？在手机上的消费状况如何？因此我们将对在校大学生做一个手机消费状况调查。

二、调查目的和内容

(一)调查目的通过对大学生手机消费情况调查，全面了解大学生手机市场的容量及其结构、质量、价格和品牌等内容以及相关市场情况，为手机生产和经营机构提供相关的市场信息。

1．研究消费者的行为和心理，了解大学生的手机消费情况与习惯。

2．手机及其手机的市场现状与潜力分析，了解手机在大学生使用中的结构及其潜在的市场要求。

3．了解大学生对手机的媒体消费状况及接受态度。

4．理论和实际相结合，在市场调查过程中，学会发现问题，分析问题，解决问题，提高各个方面的能力。通过深入市场营销实践，初步学会运用市场调查的理论，进行市场调查和分析，得出结论并提出问题。

（二）调查内容

基本要了解大学生手机普遍率和他们对手机的各种偏好和消费倾向，以及各种需求情况。因此具体调查内容为：

1．大学生手机的拥有情况？

2．大学生购买手机的影响因素有哪些？

3．大学生对品牌的印象和认知情况如何？

三、调查对象

江阴职业技术学院在校大学生

四、调查时间和期限

调查时间：2013年3月14日------2013年3月19日

五、调查方式和方法

（一）调查方式：

网络问卷

为了使调查具有普遍性，我们放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：

1.提高效率，减少调查工作量。我们制作的电子版调查问卷放在问卷星（较好的网络调查网）的网页中，这样无需印刷，无需人工分派问卷。

2.调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，所以调查可以随时进行。

3.数据统计便捷。系统专门设计了一个调查数据统计页面，对调查数据进行自动的跟踪统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。

附录：调查表

（二）调查方法:

1.由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。

2.电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到问卷星上

3.动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答

4.调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析

5.撰写调研报告

六、小组成员及任务分配

（一）成员名单：

（二）任务分配：

1.制定总体方案：

2.调查项目、调查问卷设计、修改和制作：

校园手机市场消费状况调查

为了了解在校大学生对手机消费的需求，我们特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。感谢您填写我们的问卷！

1．请问您是哪个年级的？（）

A、大一 B、大二C、大三

2．您的性别是？（）

A、男B、女

3．您目前拥有手机吗?

A、有B、没有

4．你的手机品牌是什么？（）

A、诺基亚B、三星 C、HTCD、索爱 E、苹果F、其他（）

5．购买手机, 您认为合适的价位是多少?

A、500—1000元B、1000—1500元C、1500—2500元D、2500元以上

6．您正在使用的手机款式？（）

A 直板B翻盖C滑盖D触屏

7．您对目前正使用的手机是否满意？（）

A、不满意B、一般 C、较满意D、很满意

8．您对手机的要求比较注重什么？（多选）

A、质量B、价格C、服务D、功能E、配置F、品牌G、其他_____

9．.最注重手机的什么功能？（多选）

A、上网B、待机时间C、游戏D、通话E、拍照F、其他_____

10．您是通过那个渠道了解手机的？（）

A、电视B、网络C、报纸D、广播E、其他____

11．您什么时候跟换一次手机？（）

A、1年B、2年C、3年D、4年

12．您一般在哪买手机？（）

A、专卖店B、联通公司C、移动公司D、大卖场

13、您每月的话费消费情况？（）

A、30元B、50元C、100元D、200元以上

14．您会选择那个运营商？（）

A、移动B、联通C、电信

第二篇：大学生手机消费调查

大学生手机消费问卷调查 尊敬的同学：您好！首先感谢您参与本次调查！本次调查采用匿名形式，您所填的各项资料都会得到妥善处理，决不会泄漏您的个人信息。谢谢您的支持和合作！（请在每题的答案中选择一个打“√”，或直接在“___”填写）

1.您的性别：

A男B女

2.您的年级：

A大一B大二C大三

3.您现在拥有几部手机：

A没有B一部C两部D三部以上

4.您现在使用的手机品牌：

A诺基亚B三星C索爱D摩托罗拉E其他____

5.您通常多久更换一次手机：

A半年一下B半年至一年C一年至两年D两年以上E只要不坏或丢就不换

6.您一个月的生活费大概是多少：

A500以下B501—1000C1001—1500D1501以上

7.年购买手机费用的主要来源是：

A做兼职的工资B家里给的C生活费攒下来的D奖学金

8.您觉得该手机最吸引你的地方（多选）：

A质量B外观C功能D价格E品牌F其他____

9您更倾向手机的哪种性能：

A智能手机B音乐手机C3G手机D商务手机E____

10.您正在使用的手机款式：

A直板B翻盖C滑盖D触摸E其他____

11.您预期的手机价位是：

A500以下B500—1000C1000—2000D2000以上

12.您通过什么渠道了解手机信息（多选）：

A电视B广播C杂志、报纸D朋友介绍E路牌公车广告

F卖场咨询G宣传单H网络I其他____

13.您一般到哪里购买手机：

A品牌专卖店B手机大卖场C各大超市货百货商店D网络购买E其他方式____

14.对于现在手机功能愈来愈越强大，您觉得：

A能打电话就行，不需要太多功能B有基本功能就行C功能愈多愈好，最喜欢功能强大的手机

15.相对于国产机您更喜欢外国品牌机：

A是B否C无所谓D不一定，看情况

16.您选择的通讯网络是：

A中国移动B中国联通C中国电信

第三篇：大学生手机消费调查

湖北工程学院学生手机消费状况调查方案

一、调查背景 当今社会正面向多元化发展，手机作为新时代的典型科技产品，正大规模地向着世界各个角落普及。而大学生就是其中一大消费群体，今天的莘莘学子已不再是“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的儒生，他们追求新颖，需求多样，引领生活时尚，手机控随之大批涌来。关注大学生消费状况，把握大学生的消费心理特征和行为导向，已被各大移动通信运营商重点关注，为了更清楚的了解我校在校大学生目前的手机消费状况，我们将对其消费情况予以调查，特制定出本次调查方案。

二、调查目的1.了解大学生的手机消费习惯。

2.获取本校学生对手机有哪些方面的需求

3.分析大学生对手机的消费行为和消费特点。

4.依据结果选择合适的手机通讯运营商

三、调查对象

湖北工程学院在校学生

四、调查内容

1.手机对于现在大学生而言的作用、用处

2.大学生的手机消费习惯

3.大学生使用手机时对移动通信服务商提供各服务的接受程度

五、调查方法

调查方法分为现成资料收集和原始资料收集，我们决定把两种资料收集方式组合应用。

(一）二手资料收集法

现成资料收集主要是采用网络搜集法：我们会进入百度等搜索网站和校园网，收集有关大学生手机通讯消费现状、有关的资料。

(二）原始资料收集法

1、对大学生手机通讯消费现状蹲点访谈

对大学生手机通讯消费现状进行蹲点式访查，通过与大学生手机通讯消费的交谈，详细了解相关资料。

2、对主要消费群体以问卷调查为主

在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就会开始具体的问卷调查了。

因为在校学生众多，为了准确、快速取得调查结果，此次调查主要采用分层随机抽样调

查方法，调查问卷100份，男女比例按1：1进行问卷分配，因为学校里男生总数与女生总数相差不大，所以按比例划分为：男生50份，女生50份。统一在周末或节假日这些时间进行调查。我们通常会在人流多的地方对不同的消费者进行调查；调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促；事后必须衷心感谢被调查者的积极参与。

3、通过网络调查得到更齐全的资料

除了问卷调查，我们还会采取网络调查。我们将事先设计好的问卷及表格以邮件形式发

给被调查者，由被调查者填写意见后寄回，以便我们获取更多有用的资料。

六、小组成员及任务分配

1.成员：涂修伟、李文、谢坤

2.任务分配：

（1）制定总体方案：涂修伟

（2）调查项目、调查问卷设计，制作及修改：涂修伟、李文

（3）收集资料：谢坤

（4）实地调查：全体小组成员

（5）调查数据统计：李文

（6）分析调查结果：涂修伟

七、调查程序及时间安排

1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三

个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调

查活动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研

结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在确认调研项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调

研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：

调研方案、问卷的设计 —— 1个工作日

调研方案、问卷的修改、确认——1个工作日

发放及回收问卷 ——1个工作日

数据预处理——1个工作日

数据统计分析—— 1个工作日

调研报告撰写 —— 1个工作日

八、经费预算

1.打印问卷共计100份，打印调查方案三份。（总计30元）

其他费用：因在本校调查，所以无交通费、住宿费等其他费用

附：

湖北工程学院学生手机消费情况调查问卷

同学：

您好!我们是给排水班的学生，为了完成一份大学生手机话费的调查报告，现诚邀您参与这份问卷的调查，希望您能给我一些意见。感谢您参与此次的问卷调查，此次调查的相关信息仅用于调查研究！

1、您的性别是？()A．男B.女

2、请问您所在的年级？()

A.大一B.大二C.大三D、大四

3、您的代理服务商选择的是？（）

A.移动B、联通C、电信D、其他()

如果选择A请回答第3.1题，选择B回答第3.2题，选择C请回答第3.3题。选择D，则直接跳到下一题。

3.1、您使用的是中国移动通信的那种品牌？()

A、动感地带B、全球通C、神州行D、其他（）

3.2您使用的是中国联通的那种品牌？（）

A、沃B、亲情C、世界风D、如意通E、其他

3.3您使用的是中国电信的那种品牌电信手机号段？（）

A、133B、153C、189D、1804、你当前手机的月租是多少？（）

A、10-15元B、15-30元C、30-45元D、45元以上

5.你觉得你现在的月租合理吗（）

A合理B一般C不合理D非常不合理

6.您每次充值电话费的金额是？（）

A.10-20元B.20-50元C.50-100元D.其他（）请填写

7.您每月电话费的金额是？（）

A.50元以下B.50-100元C.100-150元D.150元以上

8.您的手机话费主要用于哪个方面？（）

A.发短信B.打电话C.上网的GPRS流量费D其他

9.您每月发送短信是多少条？（）

A.50条以内B.50-100条C.100-200条D200条以上

10.您每月打电话频率最高的对象是？（）

A.家人B.同学C.朋友D其他

11.您一般使用什么业务？（）

A、GPRS套餐B、手机报C、彩铃D、来电显示 E、手机邮箱F、飞信G、短信套餐H、无线音乐俱乐部高级会员

13.您会对手机话费账单进行查询吗？（）

A.经常查询B.偶尔查询C.很少查询D基本没查过

14.您会对您的话费月消耗进行控制吗？（）

A.控制并且效果很好B.控制但是效果不理想C.设想过但无实际行动

15.如果您发现您的话费存在不合理扣费，您会怎么做？（）

A.查看消费记录，对比分析并上诉B.查看消费 记录，对比分析，下不为例

C.电话客服，进行查证D.自认倒霉，听之任之

16、现在你觉得自己的总体话费消费变化如何（）

A基本不变B逐渐上升C逐渐下降D依情况而定

17、你对未来手机业务有哪些期待？

第四篇：大学生手机消费调查

南工院学生手机消费调查

为全面了解大学生手机消费市场的相关信息,故从手机拥有情况，手机品牌分布情况，购买目的,购机时考虑的主要因素，手机购买价位，购机地点选择，更换手机频率，更换手机原因对国产手机的看法等方面，对手机的了解渠道方面设计并发放了相关内容的调查问卷.注：如无特殊说明每题只限选一项

1.请问您是哪个年级的？()

A 大一B 大二C 大三

2.您的性别是？()

A 男B 女

3.您正在使用几个手机啊？()

A 1B 2C 3D 4个以上

4．你的手机牌子是什么？()

A 诺基亚B 步步高 C 三星D LG E 索爱 F 苹果 G HTC H 其他（5.选择这款手机的原因是（）

A 质量好，耐摔B 外观好C朋友、家长推荐D 其他（）

6． 你一个月的手机消费是多少？()

A 0 – 20B 20-40C 40-60D 60-100E 100以上

7.你的话费都是用在哪一方面？(可多选)()

A 朋友聊天B处理事务 找工作等C 家庭通信D 上网 下载

8.你正在使用的手机款式？()

A直板B滑盖C旋转D翻盖

9.您满意您现在正在使用的手机吗？()

A 很满意B 一般C 不满意D 不知道

10.如果你手机需要更换，你会买哪一个牌子呢？()

A 诺基亚B 步步高C 三星D LG

E 索爱F 苹果G HTCH 其他（）

11.您喜欢手机的哪些特点呢？(可多选)()

A 手机造型B 手机颜色C 触屏 高分辨率D 高拍摄像素 E 高音质F 功能性强G 上网速度快F其他（）

12.您目前选择的手机运营商是()

A 中国移动B中国联通C中国电信

13.您在购机后有考虑什么问题？）

第五篇：大学生手机消费调查方案doc

附一

大学生手机话费消费调查方案

刘莉婷、张龙波、方树仁、周嘉欣、柯碧云、曾桂芬、许先强

一、前言

在这个信息高速社会，手机在我们生活中扮演不可或缺的角色，时下大学生几乎人手一部手机。在此，我们将对大学生在手机话费消费做一次详细调查。以了解大学生每月手机话费占每月的生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费观念。同时为通信商提供一定的资料参考，以改进不足，为广大学生提供更好的服务。

二、调查目的我为了解大学生每月手机话费占每月的生活费的比例，了解大学生的手机话费的消费观念。同时为通信商提供一定的资料参考，以改进不足，为广大学生提供更好的服务，在此次调查中，我们将全面了解大学生消费者对手机消费的观点、习惯。了解大学生手机费消费情况以及存在问题。

三、调查内容

根据市场调查的目的我们确定本次调研的内容要有：

1、大学生平均月开支的统计；

2、大学生话费消费概况、运营商存在的问题等

四、调研对象及调查方法

因为手机在高校的普遍性，全体在校学生都可以是调查对象，为了准确、快速地得出调查结果，此次调查决定采用随机抽样调查的方式。随机抽取韶关学院经济管理学院的学生进行调查，发放300份问卷。抽样方法：随机抽取300个学号，对相应学号的学生进行调查（调查需要各班班长的配合）。

五、调查员的规定

1、仪表端正、大方。

2、举止谈吐得体，态度亲切、热情。

3、具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。

4、访员要具有把握谈话气氛的能力。

5、访员要经过专门的市场调查培训，专业素质好。

六、人员安排

方案及问卷设计：刘莉婷、张龙波、方树仁

派发问卷以及数据统计：周嘉欣、柯碧云、曾桂芬、许先强

调查报告撰写：小组成员每人完成一份

七、市场调查方法及具体实施

对消费者以问卷调查为主，具体实施方法如下：在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。

八、调查程序及时间安排

1、准备阶段：界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。

2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活

动有关的信息。

3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。

在确认调研项目后，有计划的安排调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺利实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行具体安排：调研方案、问卷的设计 —— 2个工作日

调研方案、问卷的修改、确认——1个工作日

发放及回收问卷 ——2个工作日

数据预处理——1个工作日

数据统计分析—— 2个工作日

调研报告撰写 —— 2个工作日

九、经费预算

问卷打印费（300份）60元