第一篇:幸福人生话术(精华)
“幸福人生”销售话术一
一、接触、说明话术:简单、明了原则
1、您好!我们正热销一款新型的保险理财产品,每年可以返还一次生存金(年金),5年(10年)投入享受长期的分红和高额保障,我给您介绍一下吧?
2、您好!我们正热销一款新型的保险理财产品,每年可以按照一定比例给您发放固定收益,每年额外还有分红,而且还兼具保障功能,您有兴趣了解一下吗
3、先生(女士)您好!给您推荐一款保险理财产品,资金安全,每年返还年金,还有分红,我给您介绍一下?
4、每年最少都有20%的保险金额返还,期间还有每年分红,而且还有高倍保障,我给您介绍一下?
5、只需连续攒五年,可以享受长达终身的收益和保障,平时攒小钱,到期领大钱嘛!
6、您每年投入1万元,只需投入5次,每年都可以返还保险金额的20%,最高返还可达100%,返还终身,领取灵活,还有高额累积红利。同时,您可获得长达终身的意外身故保障。
7、积少成多,每年强制自己攒小钱,比如每年攒
一、两万,坚持五年,就能获得一大笔资金,可用于子女教育、创业、养老等大额用途。(备注:根据客户层次不同,每年攒的数额做相应调整)
8、您现在一下子存一笔二三十万的长期存款可能不容易,但每年拿出
一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事,坚持五
(十)次,那就是一笔大财富。
9、您还没有中长期理财安排?从资产配置角度讲,必须得有一项中长期理财计划才算合理,您看这样是不是可以?拿出一部分,比如二万办理这款保险理财产品,对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响,只需每年按时交费,坚持几年,就能有一笔丰厚收入。
二、拒绝处理:拒绝是实质——欢迎再来
1、客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗?
是的,这是银行代理的泰康人寿保险公司的保险理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管,而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想,如果保险公司不可靠,银行会与它合作吗?
2、客户:分红能分多少啊?
您放心,保险公司比您更关心红利的多少,再说您每年分得红利主要来自于保险公司分红业务的经营成果,保监会规定,每年保险公司分红业务可分配盈余的70%以上要作为当年红利分配给客户。
3、红利没有保证
您说的没错,幸福人生是终身型产品,它有一部分固定收益,另一部分是分红,是浮动收益,分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。
4、那我中途要用钱怎么办啊?
首先,我们建议您专款专用,幸福人生是为保障您孩子将来受教育(您养老)的长期保险理财产品,属于强制性攒钱,请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱,可把生存金领出来,您也可以质押贷款等,解决您的燃眉之急,再说您投入的本来就是零钱,取了也起不了大作用,还是等到满期提取收益高。
5、每年缴费太麻烦了!
不麻烦,只要您在投保时填上您的账号,每年交费日前把保费存到这个账号上,我们会自动收取,就象交水电费一样方便。而且,每年交费日之前,保险公司会通知您交费,一点都不麻烦。
四、促成话术
1、如果没什么问题,就在这里签个字吧。
2、您看交5次费,可以保障10年,多好!来,请您填个投保单
3、您办这个产品不管是升息还是降息,固定收益部分都有保障,还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。
4、“很不错是吧?那我现在就给您办吧,每年强制自己攒个1万,应该挺合适!您先开个折……”
5、不要把遗憾留给明天,与其明天后悔,不如今天行动,在这里签个字。
6、现在办理这项业务的人可多了,手续很简单,您身份证号是多少?
7、根据您的家庭经济能力,我建议您先办理**份体验一下,觉得好再办。
8、(客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢?(导入销售辅助工具,如T字演示法)
9、您考虑为谁来办理呢,您自己还是为您的孩子
五、售后服务话术:完善服务流程,有效提高电话回访成功率
1、这是您的正式保险合同,由于泰康很注重品牌和服务,过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访,是010打头的,您放心接听,是免费电话,为了确保您的权益,主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址,以及相关产品方面的信息您是否清楚,您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化,请及时通知我们。
2、这个是您的银行转账卡(存折),每年您要从这个账户上交纳续期保费,以及领取满期金,请您一定要记好密码,因为时间长,容易忘记。
“幸福人生”销售话术二之压岁钱
轻松开门
客户经理:您好!您办什么业务?
客户:办储蓄业务。
客户经理:好的,我先帮您填一下单,龙年之际先给您拜个泰康年,祝您全家新春快乐,健康吉祥!
客户:好好,谢谢啊!
客户经理(一边填一边拿出公司压岁钱宣传资料):顺便您看一下这张资料,过年大家都要给孩子发红包,往常过年您要给亲友家的孩子发不少压岁钱吧?您是如何打理孩子的压岁钱的?您给孩子存几年了?存多少了? 您知道压岁钱的来历吗?您看一下这个压岁钱的传说吧。(顺手把资料翻到关于压岁钱的传说的那个版块)(讲压岁钱来历的故事)
关于压岁钱的传说
每到除夕之夜,小孩子将会得到长辈给的压岁钱。为什么过春节的时候要给孩子压岁钱呢?这里有一个传说。传说,古时候有一种身黑手白的小妖,名字叫“祟”,每年的年三十夜里出来害人,人们怕祟来害孩子,就点亮灯火团坐不睡,称为“守祟”。有一户姓管的人家,夫妻俩老年得子,视为掌上明珠。到了年三十夜晚,他们怕祟来害孩子,就逼着孩子玩枕边的八枚铜钱。半夜里,一阵巨风吹开了房门,吹灭了灯火,黑矮的小人用它的白手摸孩子的头时,孩子的枕边迸裂出一道亮光,祟急忙缩回手尖叫着逃跑了。原来,这八枚铜钱是由八仙变的,在暗中帮助孩子把祟吓退,因而,人们把这钱叫“压祟钱”,又因“祟”与“岁”谐音,随着岁月的流逝而被称为“压岁
钱”了。
感性说明
客户经理:不管大人怎么样,再穷不能穷孩子,再苦不能苦孩子。每年春节,孩子的压岁钱不能少。给孩子压岁钱是中国文化的传统习俗,代表大人对孩子未来的一份希望和祝福。每年孩子们都能收
到不少的压岁钱,我觉得这是培养孩子建立理财意识的好机会啊!
最初,我家孩子的压岁钱都是我收起来,后来发现孩子心里是挺不愿意的,其实长辈们给钱
应该给孩子,只是怕他有了钱会乱花,就在银行给他开个存折,打算到他需要时一起给;
客户经理:(顺手把资料翻到幸福人生的例子处)不过今年,我决定用一种特殊的形式给孩子存压岁钱,同样在银行给他开个存折,这个账户很特别:每年春节存10000的压岁钱,孩子才3岁,至少还可以挣10年,明年开始就不用自己给孩子压岁钱了,存10天后就可收到账户给的第一笔压岁钱1292元,60岁之前,账户开始每年替我给孩子1292元,60岁之后平均每年替我给孩子6460元,直到终身。春节,父母会送孩子礼物。不管多好的玩具和衣服都会随着时间流逝而淡忘。如果用压岁钱送孩子一份有价值的礼物,孩子能领到大红包,一直领到老,更关键的是可以从小培养孩子理财的观念和能力,这些钱不花,30岁54175元,50岁133604元,80岁530635元,100岁1137175元,并拥有账户的分红:30岁约为88477元,50岁约为;288831元,80岁约为781808元,100岁约为:1437467元这样的压岁钱就不是简单数字,而是对孩子的一生一世的爱啊!
这个压岁钱和孩子一样会长大,更重要的,每次孩子领到红包时一定会想到您。等他30岁、40岁时,他和他的小孩一样依然领到您送他的年年长大的压岁钱,这份压岁钱让您的爱伴随他一生一世!
客户经理:您的孩子几岁了?(一边问一边拿出空白的计划书)
新年新气象,大家都穿新衣戴新帽,这次咱用新的方式给孩子放压岁钱,积少成多。压
岁钱5000元为1份,依您对孩子的那份爱和那份感情,您看放几份合适?
客户经理:钱无论多与少都是数字,只有赋予它意义才会有价值。难道您不想送给儿子一份有价值的新年礼物,让您的爱永远伴随着他的幸福人生?因为我坚信未来您的孩子一定会为您今天的选择而感动。 拒绝处理
客户:春节开销太大了,下月再说吧
客户经理:我特别理解您。试想一下,如果您对儿子说: “儿子,爸妈非常抱歉,今年的开销太大了,新衣服咱
不买了,压岁钱先不给了,也不买鞭炮了,咱三月份再说吧”。您说行吗?
客户:那肯定不行么!
客户经理:所以说,虽然春节花销是很大,可是孩子收的压岁钱本来就是给他的,您给他存起来,这个钱是能伴
孩子一生一世的,您不想让孩子永远感受到您对他的爱吗?并且这个钱还会年年涨,您看这个例子,一年不过放10000元,放10年,最后能收益大约200多万啊!
客户:如果缴不起费怎么办?
客户经理:—首先依您的能力和现状,相信事业一定会步步高升,越来越好,这种担忧基本没有必要;
—退一万步说,如果真的资金紧张,您可以不动前期返还的钱,放在帐户里累积生息,到时抵交保
费,减缓压力;
—真正缴不起费有1种情况是不以人的意志为转移的,即意外离开。但是,假如真发生这两种情况,就不用放压岁钱了,因为压岁钱可以豁免。
“幸福人生”销售话术三之拒绝处理
一、关于本金
话术一:用成本投入的观念引导
阿姨,这其实是很普通的一个道理,“有鸡才有蛋”,如果一直想有蛋拿,必须保证鸡活着。
话术二:用成本投入的观念引导
我非常理解您对本金的关注,您看如果您春天把种子种到地里去,到秋天收获的时候,你关注的是收获了多少而不会问种子到哪里去了,您说是吗?
我们的幸福人生就是保证您在年老的时候、收获的季节能有好收成,帮助您规划一生的幸福生活。话术三:借用社保举例说明
我非常理解您的心情,如果您交社保,按规定最少要交15年,也不会有保证返本的说法,而且最早也要等到55岁或60岁才能开始领取,中途有什么事只返还一年的养老金,您说是吗?
我们的幸福人生只交10年,10天后就开始领取了,保证领到80岁,80岁以后只要活着还能继续领取,直至终身,多为您着想啊!如果不想领,还能放在您的账上复利计息,额外还能享受公司的分红,一份投入三份回报,还能帮您保值增值,多划算啊!
话术四:强调保险的本质功能
幸福账户是您家庭长期的理财帐户,要返本快就去存银行,今天存明天就可以取本钱。可是您也知道银行的收益低,再加上负利率,其实银行储蓄更是一种隐形的杀手,在消耗你的财富,可以说“存得越多亏的越多”。现在由于就业等问题,“啃老族”和“月光族”越来越多,所以我们更应该为孩子和自己的未来强制性的存一笔钱,需要的时候不仅可以解决孩子的问题,也可以解决自己的问题,想怎么用就怎么用,一份保单,三代受益!主动权永远掌握在您手中。
话术五:强调保险的本质功能
泰康人寿幸福人生是一种稳中有赢的理财产品。您急于要本金的原因是心理不踏实还是急着用钱呢?如果一存就急着取出来花,不等于没存吗?如果我们每个人都有个这样的妈妈,我们将在不知不觉中存下一大笔钱。
二、保障问题
话术一:突显豁免功能
这本来就是一个让您今天有钱、明天有钱,一辈子都有钱,遇到风险也不缺钱的终身账户。我们的幸福人生不仅保障高、而且范围也是非常广。存钱的时候最担心交不起钱,因此缴费期间我们重点保的是交钱的人,如果他不在了,我们公司来交钱,不用您还钱,还能一辈子享受利益。
交满了,保的重点就是被保人,保障年年递增,越活越值钱,等于一个账户保了两个人,让您三代都受益。话术二:80岁后没保障,强调终身养老功能
80岁以后,您每年继续领取的养老金就是您的保障,而且这个时候保障变成了保证,更加保证了您的收益。
三、收益问题
话术一:强调保险与投资的区别
这个和做生意是两码事,做生意是让你赚更多的钱,同时也会有高风险,谁能保证一辈子做生意都能稳赚不赔? 幸福账户是帮你保住钱,合理规划、资产保全,让你轻松实现“今天有钱,明天有钱,世世代代都有钱”!话术二:引导本金投入概念
其实,存的钱多钱少并不会影响您的收益率,它是与您存的本金有关,但是因为本小而不存,最后的结果是一分钱都没存到。所以存钱多少并不重要,关键在于你存了没有?
四、买少意义不大
话术:从保险的作用入手
买保险是为您的家庭做中长期的规划,买了就比不买好,您可以根据家庭状况,现在先拥有一个保障账户,以后根据条件随时补充;而且拥有了泰康,您将拥有一辈子的承诺,“从摇篮到天堂”泰康永远为您保驾护航……
(引导到养老社区介绍)
五、大人买不如小孩回报高?
话术:对小孩、大人不同的作用来引导
其实谁买都好,小孩买领的长,大人买回报快,最好两个都有,都能享受回报。(目的是在客户犹豫时,帮他下决定)
六、算账的问题
话术:强调风险概念,突显保险本质
我们的产品和收益是经过公司专业的精算师计算出来的,你如果实在要算,是准备算今天的小账还是算未来的大帐呢?您可以算得出现在的利息,却算不出人生的风险;谁能保证现在有钱,未来就一定有钱?自己有钱儿女就一定有钱呢?您现在的钱叫数字,未来能花的钱才是您的财富。我们产品就能给您这样一份保证,让你现在有钱,以后有钱,只有活着就一辈子都有钱!
七、红利不确定
话术:强调国家对红利分配的监管
您的担心我能理解,银行给的利息就是确定的,可是您满意吗?您一定希望在有保证收益的同时,还能有额外的惊喜吧!
我们的红利不确定,正是因为它与公司的投资收益挂钩,让您能有机会获得公司的额外回报。如果水涨船高、节节攀升对您不是更好吗?再说您买分红保险,根据国家规定,我们就必须给您分红,还不能低于利润的70%。我公司10年来年年保证分红,因为公司的投资实力强,还额外分了两次现金特别红利,如果您在6月开户,就能参加今年36亿的特别红利分配呢!作为金融机构,银行和保险公司都是通过资金运作来赚钱的;银行给的只有固定利息,没有把它赚的钱再分给您吧?
八、中途交不起钱
话术:给予方法,帮助解决
我能理解您的担心,交不起钱无非两种情况:
----第一种,交钱的人出事没人交了;但是我们有保费豁免,公司会帮您继续交;钱不用您还,利益还不变。----第二种,遇到手头不方便;您可以把账户里面的钱取点出来继续交啊!其实,我认为这两种情况都不会发生在你身上,你就不用担心了,你看存1万还是存2万?
九、时间太长
话术一:强调长期规划和终身保障
现在您能挣钱,不用担心;可年老不能挣钱的时候,您不是还要花钱吗?所以,什么钱都能透支,但千万别透支自己的养老钱。存的时间长才能让您长期持有,才能真正帮您把钱留下来,才能给您的老年生活带来保障,您说是吗?
话术二:强调幸福人生终身保领的最大特点
领取时间长正是我们幸福帐户的最大的特点。谁都希望自己长命百岁,颐养天年;可是谁能保证年老的时候,能养您一辈子呢?我们的幸福帐户就能给您这样的承诺,保证您“存钱一阵子,领钱一辈子!”泰康30万员工都会祈祷,让您一生无忧,一世无愁!
十、不相信公司
话术一:突出公司分红优势和养老社区吸引
我们总公司光在北京就有三座大楼:
1、泰康人寿大楼
2、泰康金融大厦
3、泰康国际大厦,足以体现我们的实力。我们在08年18亿特别红利之后,在整个世界经济动荡不以的时候,泰康今年又拿出36亿对客户进行特别红利分配。根据《新保险法》的规定,这足以再开6家保险公司了,但是我们没有这么做。而是将钱全部拿出来以现金分红的方式直接分给我们的客户,这在整个行业都是绝无仅有的。我们将在全国修建泰康养老社区。现在北京的泰康养老社区已经在小汤山开始修建,占地2000多亩,集养老、医疗、娱乐为一体,还有天然的温泉。泰康的客户可以优先、优惠、甚至带着保单就可以直接入住,这也充分体现了公司对客户的责任和承诺。话术二:强调董事长的领导能力,坚定信心
我们陈东升董事长是美国《财富》杂志评选出来的年度“中国商人”,在不久前评选的中国60华诞功勋人物评选中,还入选了“中国60位功勋人物”、并获得“25位杰出企业领袖”称号等;泰康成立至今获得了很多的荣誉。不久前还被评为了“09年市场上最会赚钱、最会管钱、最会花钱”的公司,公司的投资收益已经连续7年在行业里排名第一。
十一、生调问题
话术:观念引导,身价体现
您能获得公司的生调资格,是身份的象征。您把钱存在我们公司,不是公司圈住了您,恰恰相反,是您圈住了我们公司,我们要为您负责一辈子!您只存入来相对很少的一笔钱,到有事时,公司却要给您一大笔钱,您说谁划算?一般人,公司肯定不在意,我们确要时刻关注您,就像成龙他们那些明星,由于投保很多,开演唱会保险公司还要为他另外请保镖,您要哪天去外地出差,没准公司也会为您请保镖呢!
十二、要等更好的产品
话术:观念引导,早有早好,先有再全
不同的产品解决不同的问题,您不会一件衣服穿一年四季吧?人生每个阶段需求和关注的重点是不一样的,先拥有一个账户,以后可以根据情况随时补充,这样才能拥有最完善的人生保障,您说是吗?任何产品都没有最好的,只有最合适的,早存早受益!买保险也是有条件的,存晚了就不定有机会了!
十三、市场比较
1、与保额分红方式比
话术:强调自己购买的主动性
市场上有些公司采用的是保额分红的方式,红利看起来确实会多些,但是只能让您看见不能让您拿到。泰康一贯采用的是现金分红的方式,就是想让我们的客户实实在在拿到钱。钱在您手上,想怎么用就怎么用!您的钱,您是喜欢自己决定呢,还是让别人帮您花呢?
2、与红利演示较高比
话术:强调保证收益
我理解您的心情,有些公司演示的预期红利确实比我们略高,但是合同上承诺的保证收益却比我们低。您也知道,红利收益是跟公司在市场投资收益挂钩的,谁都不能对未来的收益做出100%的承诺,但是合同上的收益确是无条件保证要给客户的,您是看重合同承诺的固定收益还是未来的预期收益呢?近三年,泰康已经派发了两次特别红利,这在整个行业都是绝无仅有的,您还有什么可担心的呢?
十四、我想把钱拿来投资股票
--你这么年轻就懂得理财,真是令人敬佩啊!
--请问,股市会不会只涨不跌?(不可能。)
--那投资股票会不会有风险?(会啊!)
--对啊,人生就像股市,每天都在变化,每天都有风险,对吧?
--你看看保险股,三家保险公司在中国大陆就拥有11630亿股,占了整个股市的5%还多;当时的发行价,中国人寿不过18元、平安不过38元,太平洋不过30元。我们泰康马上要上市了,最低要100元,比那三家加在一起还高——你现在买泰康的【幸福人生】,与投资泰康的股票没有什么两样,而且还没有一点点风险。
十五、钱会贬值,通货膨胀
(一)1、你说得对,钱会贬值,全世界没有一个国家的钱是永远不贬的,只是幅度大小而已。
2、钱放在哪里都会贬值,放在保险公司可以贬得少甚至不贬,像泰康这样好的回报,一定会让你的钱增值……
3、在通货膨胀的情况下,全世界都承认:只有保险公司有条件对付这种贬值——因为:第一,发生保险事故,保险就是小钱换大钱;第二,不发生事故,保险业的投资会创造更大的效益给你。在我们这个行业中,有一个经历200多年得出的结论:如果你没有了时间,我们就付给你的家人足够的钱;如果你有足够的时间,我们就连本带利还你的钱——您说,有道理吧……
4、除了钱会贬值外,你有没有想过什么东西才是你财产中最重要,但是一旦有事情又贬值最快的?(没有想过)
5、钱贬值可能需要好几年,身体有时仅仅因为一个不小心或生一场病,对吗?
6、万一因意处或疾病暂时停止收入,家人谁来照顾?
十六、钱会贬值,通货膨胀
(二)1、你的顾虑是对的,有长远打算的人都会想到这个问题。
2、撇开贬值的问题不谈,你想这样的计划对你有没有帮助?(是有帮助,不过到时候领的钱,还是贬值的钱。)
3、你觉得最有帮助的地方在哪里?(反正我觉得钱会贬值,所以我不想考虑购买吗?)
4、你觉得保障重要吗?(是的。)
5、我问一个问题,请你不要生气。(没关系,你问吧。)
6、假如你先生有一点小事情,躺在病床上没有收入,又需要你来照顾,而家中又没有多少积蓄时,请问我们首先要面临的是金钱贬值的问题还是庞大医疗费、生活费的问题。
7、贬值也罢,不贬值也罢,有钱用才是真道理。
8、每个家庭,总是要存些钱,总是要面临贬值这件事;我们的【幸福人生】就是为了帮助客户,把存的钱保住值,少贬、不贬,争取达到增值……
第二篇:人生话术
刚才在车站等车的时候,王老师和我分享了吴小莉的微博的内容,很有感触,发过来和大家共勉!_______________________________
1、人生最重要的不是努力,不是奋斗,而是选择。
2、老板只能给一个位置,不能给一个未来。舞台再大,人走茶凉。
3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机,满足现状是最大的陷阱。
4、所见所闻改变一生,不知不觉断送一生!
6、世界上有多少有才华的失败者,世界上有很多高学历的无业游民—是因为选择错误。
7、下对注,赢一次;跟对人,赢一世。
8、学识不如知识,知识不如做事,做事不如做人。
9、不识货,半世苦;不识人,一世苦。
10、生命不在于活得长与短,而在于顿悟的早与晚。
11、做人处事,待人接物:重师者王,重友者霸,重己者亡。
12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。
13、人生三阶段:比才华;比财力;比境界。
14、人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
15、今天的优势会被明天的趋势代替,把握趋势,把握未来。
16、读万卷书不如行千里路,行千里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路。经师易得,人师难求。
17、学历代表过去,财力代表现在,学习力代表将来。
18、人生能走多远,看与谁同行;有多大成就,看有谁指点。
19、聪明的人看得懂,精明的人看得准,高明的人看得远。
20、做人不成功,成功是暂时的;做人成功,不成功也是暂时的。
记住这些话 他会帮你变得更完美,记住 :
再烦,也别忘微笑; 再急,也要注意语气; 再苦,也别忘坚持; 再累,也要爱自己。
低调做人,你会一次比一次 稳健; 高调做事,你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去; 失败的时候不要忘记还有未来。
有望得到的要努力,无望得到的不介意,则无论输赢姿态都会好看。
生活不是单行线,一条路走不通,你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似,但前者只能为你换来同情,后者却可以为你赢的成功。
变老是人生的必修课,变成熟是选修课。以锻炼为本,学会健康; 以修进为本,学会求知; 以进德为本,学会做人; 以适应为本,学会生存。
人生四项基本原则:
懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
当所有人都低调的时候,你可以高调,但不能跑调。学会忘记是生活的技术,学会微笑是生活的艺术。
什么是好工作:一不影响生活作息,二不影响家庭团聚,三能养家糊口。
懒惰像生锈一样,比操劳更消耗身体。
让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧,智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了,而是所拥有的一切他都爱。
人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量,冷静的头脑,爱,希望和信心。
世事如棋,需要选择和放弃的太多,关键是明白选择什么,放弃什么。任何一个明智的选择,一项伟大的计划,最终都必须落实到行动上。一百次心动不如一次行动。行动才是改变自我·拯救自我的标志。人生无常,明天无法预测;人生苦短,今天却能把握。拿破仑因为选择了当时法国革命最能展示才干的军事指挥,才使他由一个科西嘉小子成为一代伟大的统帅。比尔·盖茨因为选择了开辟个人电脑时代,才使这个仅上过一年哈佛的准大学生成为世界首富。毛泽东因为选择了为中国人民解放而斗争的伟大事业,才从一位中学教员成为伟大的革命导师!做事既做人,做人既做事,是硬币的正反面
第三篇:招生话术
家长你好,我校推出新课程,看是否能满足孩子学习需要?家长会有如下回答:
1、我们已经参加课外辅导班了,现在不需要。
答:你参加的是在校老师办的班呢还是课外辅导学校?如果要是老师办的班,估计也是很多人一起参加吧?因为每个孩子的学习程度不一样,这样孩子在接受的知识上也是有限的。已经参加了多长时间了?孩子的学习成绩和学习兴趣是否有提升?我建议您带孩子来我校做个免费的测评,也好和其他学校比较一下,全面了解孩子真实学习状况,至少您的花费要物超所值。我想这对您和孩子都是有益处的。如果您有意向,我会和我校老师安排预约测评的时间,或者你什么时间有空,现在可以告诉我,我会从中协调时间。然后通知您。
2、孩子很讨厌学习,作为家长的我也管不了他。
答:那您一定是费了不少心吧,肯定也找了很多补课班,但都是没有效果 是吧?孩子厌学是一定是没有掌握学习方法,学不会、不懂才会厌学的嘛。这样我建议您带孩子来我校可以免费试听我校课程,即使孩子不在我校学习也无所谓,我们会针对孩子的状况给您提出些合理意见。您肯定是不希望孩子从现在开始就不学习了。
3、孩子以前补过课,现在在班级学习成绩不错,暂不想补课。
答:这就是补过课和没补过学生的区别。因为他能有效吸收老师在课堂所讲的知识。在这个时候更不能放松,要不断的巩固复习和提前预习。我建议你来我校做个免费测评以便帮助孩子在知识上进行查漏补缺。
4、有需要我会给你打电话
答:家长您现在是正在忙 是吧?那稍后在和你探讨下咱家孩子学习中所出现的问题
5、我们已请家教老师全程陪读
答:我建议孩子来我校做免费测评,为什么建议您这样做呢,因为家教一般都是大学生做,他们只能是孩子有问题就只能解答一道问题,而不能梳理归纳也抓不住中高考的重点和考点。这样即使孩子成绩的提升也只是短暂提升。
6、你们学校都开设了什么课程?
答:省略
7、你们学校的老师都是哪里的?
答:我校有从各名校请来的兼职一线教师和我校自身培养的全职老师。全职老师在进入我校之前都是经过严格测试和培训的。每周我们都会组织老师定期研讨考试重点和难点,而且在每次课程之后都会和家长探讨孩子在课程的学习进度和状态。
8、你们如何做能提高孩子的学习成绩?
答:首先建议你们来做免费测评,以便我们可以根据孩子的程度安排学习方案。另外我们从事教育行业已经八年了,我们直接针对中高考的高频考点和重点考题进行精讲,帮助孩子学会分门别类,归纳梳理重点。
9、你们是如何收费的?
答:针对不能的项目我们有不同的收费标准,我建议您来我做个免费的测评,这样我们可以用很直观的了解孩子真正的学习程度,以便我们制定相应的学习方案。
10、你们是从哪里得知我的电话号码的?
答:因为我校在长春有七家连锁学校,我们定期都会做市场调研活动,在经过我们整理之后今天给您打这个电话,共同探讨下孩子现在的学习状况。
第四篇:招生话术
招生话术
1、家长您的教育意识真的很好,知道让孩子这么小去学英语。孩子越早学英语效果越好。请问你孩子在哪学着呢?我想你这么重视教育,你的孩子一定学的非常不错,你对英语也一定很了解吧。欢迎你带孩子去我们学校多给我们提宝贵意见,看看我们的老师和现在教你孩子的老师孰胜孰劣。
2、家长你孩子已经学英语,真是太好了。这次正好对孩子来说是一次检验英语程度的机会,看他到底学的好不好,我们在给他做一个免费的测试。
3、家长这次请你和你孩子过来呢,并不是让孩子来这学习,英语是用来说的,学了不说,不练相当与没学。这次主要是给他一次锻炼和展示的机会。孩子接触不同的老师相当于视野的开阔嘛。听听不同老师的发音,感受不同的授课风格对孩子来说是好事啊。拒绝
三、没时间
1、家长我知道你非常忙,一看就知道你是事业型的人,工作一定很出色。我今天给你发邀
请函就是想让你提前安排一下你的时间,一个小时是肯定能抽出来的。你参加这个活动,无论是对孩子还是你都会很有收获的。
2、家长你想过没有,我们忙来忙去不就是为了孩子吗?我们确实很忙,我觉得有的时候应
抽出时间多陪陪孩子,这次活动就是让家长和孩子都参与的活动。给孩子一次锻炼和展示的机会。给自己一次学习的机会,这样的人生才会更精彩你说呢
3、今天很幸运,这张邀请函是送给你的,你已经成为我们的会员了,只要是华冠学校举办的演讲会公开课,凭这张邀请函你都可以参加。这周没时间你下周也可以参加。
4、家长你不觉得吗时间是海绵里的水,一挤就会有。时间是需要管理的。只要我们合理安
排时间,这一个小时总会有的。
拒绝
四、不留电话
1、家长你放心,我是学校老师,你的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,同样我的时间也
很宝贵,如果你不方便接电话,我可以给你发短信,有什么变动以便随时通知你。
2、家长,我能理解你的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是学校老师,不用说你也应该
知道老师的素质,我不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为你很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知你时间,如果不方便接电话,可以给你发短信的。
拒绝
五、不想给孩子太大的负担
1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才
甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。
2、家长你觉得让孩子学习英语是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童
年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好 把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上
再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。我想不是给孩子增加负担,应该是给孩子增加竞争的砝码。
拒绝
六、以前发过票,就不想去
家长我理解你的心情,现在英语学校特别多,正规的好的没有几家。你肯定是怕浪费时间是吧。你放心,我代表华冠学校的全体员工真诚的邀请你来我们学校。让你看看最优质的教学是什么样。如果不好,我是不会邀请你的。家长我敢保证你参加完一定会感谢我的。很多事情,都需要尝试,不尝试怎么知道会有好的结果你说呢。
拒绝
七、想学同步教材
家长学习英语的目的是为了考出好成绩,家长你想过没有,孩子补同步会有什么样的结果,我们回想我们上学时有一些降级的学生,在学一遍同样的课程他的成绩同样不好,因为夹生饭不好熟。给孩子补同步他在学校的课堂里面,会想这课我已经学过了,我比你们强,不用听了。小孩子好多都是这样的心里。补同步的效果不好。好多家长和你的想法一样,在外面补,在学校还学看你能不能学好。但是事实证明好多孩子虽然补了同步,成绩还是没上来。英语学习是一种方法,掌握了方法就想当于掌握了能力,我们教会孩子一种学习的本领。我们选用的课程是比较科学,孩子容易接受的马承英语,这套教材省时高效,在我们这学习英语我敢保证你的孩子英语成绩肯定会提高很大一截。这点你放心。
拒绝八、孩子成绩特别好,不需要补
家长你的孩子英语学的这么好,恭喜你!小学英语是很简单的,孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子英语基础这么好,我想应该上一个更高的台阶。家长我们应该给孩子灌输一种他的英语学的还不够好这样一种思想。要不然他认为自己学的很好了,就不去努力了。这样是很可怕的一件事,一定要让孩子明白他的英语还差的很远。家长孩子中考时,跟全呼市的孩子在竞争,高考时跟全内蒙的孩子在竞争。竞争是非常激烈和残酷的。所以现在孩子学的好真的不够。
拒绝
九、问爸爸?再和先生商量
1、妈妈的一个小小决定就可能决定小孩子的一生,也就是说小孩子的一生幸福全掌握在妈
妈受里。
2、爸爸是负责一家的生计,养家糊口,在外面奔波为了三餐已经够辛苦,回到家里还要处
理这种琐碎的事来烦他,让他有如一根蜡烛两头烧,爸爸好可怜哦!
3、先生为什么在外面这么辛苦打拼,还不是为了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教
育,所以爸爸没有反对的理由。
4、妈妈想想看如果爸爸英语很好,今天工作会这么辛苦吗?英语很好绝对可以改变我们家
庭的一生。如在外企上班当司机。薪水一样很高,唯一的条件是会说英语,就这么简单。
5、请问爸爸有没有幼教观念
A、如果先生有幼教观念,那还有什么好问的,因为你是为了孩子的将来好,先生高
兴都来不及,绝对是举双手赞成的。
B、先生如果没有幼教观念,难道就不用教了吗?就让孩子放弃这个学习能力,模仿能
力,吸收能力,记忆能力最强的时候吗?这是不可能的,要动作要快,想成功就要
从现在开始。
6、男主外,女主内”全天下的妈妈,几乎全是在家里相夫教子,教育孩子,一个小孩子教
养好不好,有没有礼貌,就是妈妈的家庭教育是否成功这是很重要的课题,所以小孩子一定要教,愈早愈好。要成功就从现在开始。
7、妈妈其实你才是真正的一家之主,你掌管经济大权“经济部长”“教育部长”
“劳工部长”,教育就是由妈妈决定就可以了,更何况小孩是和妈妈最亲的,你不去教育他,去投资他,那他去靠谁长智慧呢?
7、机会是妈妈给的,你不给他机会他肯定输在起跑线上。所以妈妈的一个小小决定就决定
孩子的一生。
8、还要和爸爸商量,难道先生不愿意自己的小孩比别人强,比别人好,让他赢在起跑点上,不会吧,应该没有这样的爸爸。天下没有教不会的孩子,只有懒惰的妈妈不去教他。拒绝
十、问妈妈?再和妈妈商量。
1、先生有没有抽烟?把烟戒了,对身体,对小孩,对家人都好,他们可以不用抽到二手烟,而一天只要5元钱而已。
2、先生有喝酒吗?把酒戒了,对身体也很好啊!省下来的钱够小孩学习了。
3、请问你请过同事吃饭吗?有嘛!你有打电话问过孩子妈妈吗?没有吧,一家之主平均一
天不到五元钱这点主还做不了。不要开玩笑了。
4、家长你的应酬很多吧,少喝一次省下来的钱就够了
5、你觉得怎么样?挺好的。都是为了孩子好。你给孩子报名是想让孩子接受最好的教育,让孩子成为优秀的人,这是您的心愿,也是妈妈的心愿。所以妈妈不会反对的。
6、不会吧300多块钱还做不了主,平均下来一天也就是3元钱,还不到一盒烟钱,家长,不会吧,买烟还要跟老婆请示?
爸爸这边的话术可以引用妈妈的话术。
拒绝
十一、你们这学费有点贵,不打算去你们那学
1、平均下来孩子一天学习不到5元钱,但孩子学到的本领却可以享用一辈子,哪怕我们少吃上一顿好的,但结果完全不一样。
2、刺激家长
您看你穿的衣服,烫的头都要花好多钱,现在给孩子投资大脑反而不舍得了。家长
你知道未来靠什么竞争吗?靠的是脖子以上的部位在竞争啊,身体需要吃饭,脑袋也要吃饭啊,所以家长赶紧给孩子投资,未来的竞争很激烈,很残酷,在说学习不应该用贵不贵来评价,而是值不值。你说呢?
3、学英语是一种知识,知识是一辈子的,别人想偷也偷不走,抢也抢不了,怎么用价钱来
衡量呢?
4、先生有抽烟吧?叫他把烟戒掉省下来钱就够了,戒烟对身体也好,先生有喝酒吧,把
酒戒掉省下来的钱就够了,何况喝酒还常常误事,爸爸在外面交际应酬才贵的,少应酬一次学费就有了。妈妈少买一件衣服,少买个皮包,少买双鞋子,学费就有了。学习是投资而不是消费。
5、小孩子的教育本来是就要投资的,现在要舍得花小钱,以后才不会花冤枉的大钱,小孩
子小时候不把书念好,老大就会徒伤悲的。
6、其实妈妈我告诉你,教材我能用钱买到,吃的,穿的,用的,都能买到,但错过小孩的黄金年龄,钻石年代,钱能够买得到吗?古人云:“一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴”。这就是最佳的写照。
拒绝
十二、要去其他学校看看,再做决定
1、人常说:“时间就是金钱”要找就找一个跟得上时代的好学校。我们学校在呼市成立时间不长但却取得了另人瞩目的成绩,要选择就选择最有效果的学校,而不要去找落后、环境差、会影响小孩子健康的学校。(比如有地方污染、条件差)浪费时间,浪费金钱,浪费生命。
2、好的英语学校去听一次就知道好坏,因为他的体系好,不好的英语学校左听右听也没有效果。学习不是头疼医头,脚疼医脚,读书一定要全方位有系统,由浅入深,按部就班,循序渐进的方式,才有效果。
第五篇:招生话术
一、为什么开发右脑?
答:1讲解什么是右脑:人的大脑分为旧皮质层和新皮质层。右脑是旧皮质层,左脑是新皮质层,左右脑是上下结构。
2讲解右脑开发黄金期:0-6岁是右脑开发的黄金时期,6-12岁是右脑开发的关键时期,12岁以后新皮质层覆盖旧皮质层,已左脑为主。因此,我们应把握右脑开发的黄金时期,开发孩子右脑潜能。
3右脑的优势:a、右脑的信息存储量是左脑的100万倍
b、右脑的记忆速度是左脑的100倍 c、右脑的判断力是左脑的10000倍
d、右脑的反应速度比左脑快千分之四秒
4开发右脑的好处:可以提高孩子专注力、记忆力、创新力、竞争力等,与同龄孩子相比,更加懂学习,爱学习、会学习,提高孩子的主动性与积极性。
二、我们学校的特色在哪里?
1通过脑波音乐,打开孩子右脑学习回路,在通过一系列教具让孩子在轻松愉快的状态下提升各项能力。
2小班制教学,每班4-8人,保证孩子得到老师充分关注。3针对孩子个体差异,因材施教。
4每周都有电话回访,课后老师会与家长及时沟通,相应给予家庭指导方案。
三、右脑识字特色?
1闪卡,运用幼儿海马照相记忆功能,进行闪卡训练,把文字以图像记忆的方式输入海马记忆体,使孩子快速把字记下来,锻炼孩子专注力与记忆力。
2通过训练,最终达到脱图识字的目的
3不仅识字,还相应的配有阅读教材。培养孩子的阅读兴趣和阅读能力,做好幼小衔接。
4通过我们特有的教学方法,经过长期训练,孩子将字卡上的字转换到课文中,最终进入长时记忆,以后学过的字出现在任何地方,都可以认知。
5识字不是目的,只是一种手段。主要还是培养孩子的学习兴趣和学习能力。
注:沟通要得当,了解家长需要,淡化家长对识字数量的认知。识字详细解释如下:
一、脱图解释:传统识字,不符合孩子图像认知,形象思维为主的认知规律,对孩子的智力开发无益,而右脑脱图识字,采用“海马ltp记忆”识字技术迅速激活孩子右脑内深层记忆器官海马的图像记忆功能,刺激孩子右脑各项潜能的神经元发育,不仅达到脱图识字,还能开发右脑潜能,提升孩子能力。
二、闪卡解释:海马是大脑中掌管深层记忆的器官;当我们对脑中的海马施以高频率刺激时,海马对信息的加工时间就会变长,该信息储存的时间也会变长,人就更容易记住事物,这种现象被称为“长时程增强”作用,即LTP(Long Term Potentiation);通过长时程增强技术刺激大脑海马区可以大幅度提高人的记忆水平,就称为“海马LTP记忆”。
右脑脱图识字采用闪卡训练,正是利用了“海马LTP记忆”技术,大量且快速地输入信息,刺激大脑海马区,以达到快速记忆、深度记忆的效果。遵循孩子大脑发育规律,让识字就像拍照一样轻松,记得快,记得多,记得牢,而且还能刺激大脑神经元细胞的生长和链接,全面提高孩子的专注力与记忆力。
三、阅读解释:传统识字,没有把识字跟阅读结合在一起,导致孩子实际运用文字的能力较差。右脑脱图识字配有相应的映像阅读训练,迅速增强孩子眼、耳、口的协同能力,巩固识字效果,培养孩子浓厚的阅读兴趣,提高阅读能力与作文能力。
四、学习兴趣解释:传统识字枯燥无趣,易造成孩子厌学。但是我们提倡快乐识字,寓教于乐。通过识字游戏、手脑游戏,让孩子在轻松快乐的情况下,实现快速大量的脱图识字,通过赏识教育,提高孩子的自信心,培养孩子的学习兴趣,使其懂学习,爱学习,会学习,为其轻松进入小学打下坚实基础。
四、什么是右脑潜能开发课?
1主要培养孩子9大智能(专注力、记忆力、想象力、创新力、思维力、理解力、观察力、行为力、感知力)
2传统教育模式存在弊端,培养出来的人才千篇一律,缺乏创造性和竞争力(可举例说明)
3因此,我们不仅注重智商的培养,更关注孩子情商的培养,从而提升他们的学习能力和社会竞争力。
注:与家长沟通时,将上面的话术扩展,举例说明,了解家长的需求,进行攻单,要有针对性。
五、什么时候能看到能力提升?
通过我们的训练,小孩子一定会进步的。但是能力的培养是一个循序渐进的过程,不能一蹴而就。而且孩子存在个体差异,要因人而异。我们主要是培养孩子的基础能力,使其会学习、懂学习、爱学习,开发他的思维,最终养成良好的行为习惯。