第一篇:优质护理每日工作重点
第一季度每月重点(营造科室服务氛围,加强考核制度)
一月重点
1、修订基础护理质量考核评价标准。
2、建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床工作的数量(危重病人数、一级护理病人数、出院病人数、基础护理项目数、夜班数)、工作质量及住院患者、医生满意度测评等进行考核,将考核结果与护士奖金分配、评先评优挂钩。
3、加大基础护理质量检查力度,实行病区护士长日查、医学部和护理部巡查制度,帮助查找问题,分析原因。
二月重点
1、病区制定基础护理质量展评日,每周进行基础护理质量展评。
2、减少护士长文字书写内容,出台简化《护士长工作手册》书写相关规定。
3、病区定期向住院患者、出院患者发放满意度调查表,每周由护理部负责开箱收回,整理统计。
4、修订、完善住院患者满意度调查表内容。
5、设计护士、医生满意度调查表。
6、引入患者、社会评价机制,自觉接受患者与社会的监督。公开监督电话,电子邮箱
7、设立护理部主任、副主任重点联系病房,每周深入临床进行“责任护士一日体验”,亲自参与基础护理实践,帮助查找问题,及时协调解决。
8、加大136示范工程宣传力度,让患者、护士、医生做到人人知晓,主动参与,营造氛围。
10、重点加强探视、陪护人员的管理,在上午查房治疗时段、午间时段、夜间时段限制人员进入病房,为患者创造舒适、安静、安全的休养环境
三月重点
1、召开本季度“优质护理服务示范病房”患者、家属、社会监督员、媒体座谈会,倾听患者心声,查找服务差距,持续质量改进。
2、组织示范病区进行先进经验交流,树立典型,推广经验,共同提高。
3、综合本季度患者、医生、上级部门满意度调查评价结果,评选出“优质护理先进病区”与“优秀护士”。
第二季度每月重点(细化服务流程,夯实基础护理)
五月重点
1、修订完善基础护理工作流程(晨晚间护理、入院出院护理、洗头、温水檫浴、足部清洁、使用便器等)。
2、修订完善各班护士岗位职责,实行责任小组、责任护士包干负责制,排班做到病床分管到人,患者负责到人,责任落实到人。
四月重点
一:入院护理
建立良好的护患关系1 护士面带微笑、起立迎接新病人,给患者和家属留下良好第一印象。备好床单元。护送至床前, 妥善安置,并通知医生。完成入院体重、生命体征的收集。主动进行自我介绍,入院告知:向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长,介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。通知师傅送第一瓶开水.了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。如急诊入院,根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌,建立信赖关系,减轻患者住院的陌生感或孤独感。
二 晨间护理采用湿扫法清洁并整理床单元,必要时更换床单元,手术衣。腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).必要时协助患者洗漱,晨间交流:询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况,患者活动能力.三 晚间护理整理床单元,必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.根据季节开窗通风或紫外线灯管病室消毒1次/周,出院后.四 饮食护理根据医嘱给予饮食指导,告知其饮食内容。积极主动协助患者打饭,肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。根据病情观察患者进食后的反应。
五 排泄护理做好失禁的护理,及时更换潮湿的衣物,保持皮肤清洁干燥留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.六月重点
六 卧位护理根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.按需要给予翻身、拍背、协助排痰,必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.加强巡视压疮高危患者,有压疮警报时,及时采取有效的预防措施.七 舒适护理患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次.生活不能自理者协助更换衣物.3 提供适宜的病室温度,嘱患者注意保暖.经常开窗通风,保持空气新鲜.保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中,以保证患者睡眠良好.晚夜间要做到三轻:走路轻、说话轻、操作轻.八 术前护理给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.如需要给予备皮.做好术前指导如:深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.九 术后护理准备好麻醉床,遵医嘱予心电监护、氧气吸入.做好各种管道标识并妥善固定各管道,保证管道在位通畅.密切观察病情变化并做好记录,如有异常,及时汇报医生.十 患者安全管理按等级护理要求巡视病房,了解病人九知道.有输液巡视卡并及时记录.对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带.患者外出检查,轻病人由护工陪检,危重病人由医务人员陪检.十一 出院护理针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼,术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)2 听取患者住院期间的意见和建议.护送患者至电梯口.做好出院登记.对患者床单元进行消毒
第三季度每月重点(提高护患沟通技巧)
七月重点
学习沟通技巧
与患方沟通应体现尊重对方、耐心倾听对方的倾诉、同情患者的病情或遭遇、愿为患者奉献爱心的姿态并本着诚信的原则进行。同时应掌握以下技巧: 1一个技巧:多听病人或家属说几句,尽量让病人和家属宣泄和倾诉,对患者的病情尽可能做出准确解释。两个掌握:掌握病情、检查结果和治疗情况;掌握医疗费用给患方造成的心理压力。
3三个留意:留意沟通对象的受教育程度、情绪状态及对沟通的感受;留意沟通对象对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。4四个避免:避免使用刺激对方情绪的语气、语调、语句;避免压抑对方情绪、刻意改变对方观点;避免过多使用对方不易听懂的专业词汇;避免强求对方立即
接受医生的意见和事实。
八月重点
学习沟通记录医护人员的每次沟通都应在病历的病程记录或护理记录中有详细记载。记录的内容有:时间、地点、参加的医护人员以及患者、亲属姓名、实际内容、沟通结果等。重要的沟通记录应当由患方签署意见和签名。
九月重点
评价
1医患沟通做为病历记录的常规内容,纳入科室质量考核体系并独立做为质控点。
2因没有按照要求进行医患沟通或沟通不当引发投诉或纠纷者,承担全部损失。
第四季度每月重点(创造良好环境,强化健康教育)
十月重点
改善病房环境
基础护理用具配置到位(洗头盆、电吹风、床边餐桌、床边座便椅、水桶、毛巾等)。探讨病房环境管理的有效方法,为医疗活动构建安全、高效、整洁、舒适的环境。方法以5S管理法,即整理、整顿、清扫、清洁、素养为指导,对我科病房环境实施规范化管理,对物品以不同种类、用途、使用频率等进行分类管理,并形成制度,培养护理人员的职业素养。
十一月重点
第二篇:护士长每日工作重点
护士长每日工作重点
星期一: 病房管理、急救箱和急救物品 星期二:基础护理、健康教育、查对医嘱、星期三: 消毒隔离、治疗室卫生清洁 星期四: 护理文书环节质控
星期五: 查对医嘱、急救箱和急救物品
第三篇:护理工作重点和护理小结(范文)
2017年11月份护理工作重点和护理小结
11月份护理工作重点:
1、加强安全意识教育,查找不安全因素,力求把各种不安全因素消除在萌芽状态,确保护理工作安全顺利进行。
2、对老年病人进行安全教育,防跌倒。尤其要重视。
3、加强院内感染管理,认真落实消毒隔离制度。
11月份工作总结:
各护理人员认真履行岗位职责,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改,病房管理质量较前有了很大的提高,病人卫生处置及时,但仍为达到质量要求,需要进一步改进
存在的问题:
个别护理人员安全意识不强,不能按标准执行消毒隔离制度。对这两种问题的存在进行了分析。
整改措施:
1、进一步完善护理文件资料,按要求制定各项制度。
2、组织学习优质护理和院内感染。
3、加强护理文书的书写
第四篇:二月份护理工作重点
二月份护理工作重点:
1、进行安全意识教育,查找不安全因素,力求把各种安全隐患消灭在萌芽状态,保证护理安全工作顺利进行。
2、加强基础护理工作及病人康复期的康复指导。
3、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护 理质量持续改进。
4、加强临床护理带教工作,做好节日放假后返院护理人员的思想工作。
5、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室 内的护理质量能持续改进。
6、组织学习心肺脑复苏术,学习急危重病人的抢救流程
7、加强医院内感染管理,认真落实消毒隔离制度。
月护理工作小结
二月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改: 终末消毒处置及时,污染的被服能及时更换清洗,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并处理,但健康教育仍不够深入。
二月份工作中存在的问题如下:
个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使 用小电锅热饭。个别病人入院后卫生处置不够及时,三短七洁未达到质量标准。护理文书周测血压漏测记,引流量漏记录于体温单上。医嘱单临时医嘱漏签名。护理记录中病人使用冰毯漏记录,外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题: 对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施:
对以上存在的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的 不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参 与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取 得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病 人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查; 技术操作要反复 多次练习,力求精益求精; 治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求,下班前要把每项工作再检查一次,避免遗漏;护理文书的书写主要是要加强责任 心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育 要保持连续性,反复强化,护士要及时检查评价,持续改进。
三月份护理工作重点:
1、学习护理管理制度,并严格执行各项制度,保证护理安全工作顺利进行。
2、加强护理业务学习,不断学习新业务、新技术。
3、加强加强整体护理工作及病人的健康教育工作。
4、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护 理质量持续改进。
5、加强护理文书书写
6、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,发挥其监督检查职能,使科室 内的护理质量能持续改进。
7、进一步加强病房管理,为病人创造良好的治疗休息环境。
月护理工作小结
三月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改: 终末消毒处置及时 污染的被服能及时更换清洗,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并处理,但健康教育仍不够深入。
三月份工作中存在的问题如下:
个别病人物品放置过多、过乱,个别病人使 用小电锅热饭。个别病人入院后卫生处置不够及时,三短七洁未达到质量标准。考核中心吸痰术,操作过程中漏戴手套,吸痰手法不正确,未观察病人口腔黏膜 有无损伤。棉球、纱布桶漏写开包日期;无菌盘超过4小时。护理文书周测血 压漏测记,引流量漏记录于体温单上。医嘱单临时医嘱漏签名。护理记录中病人 使用冰毯漏记录,外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施:
对以上存在的 问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使 责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确的认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情 况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复多次练习,力求 精益求精; 治疗班要时刻检查治疗用品的供应是否符合质量要求,下班前要把每 项工作再检查一次,避免遗项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次; 整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,护士要及时检查评价,持续改进。
四月份护理工作重点
1、对全科护士进行安全意识教育,学习护理相关法律法规,选择期刊杂志上的 护理缺陷案例,结合工作实际进行讨论分析,从中吸取教训,达到安全警钟 常鸣。
2、按护理部计划进行护理操作演练。
3、对护理核心制度、各类职责以及法律法规进行抽问式考核。
4、落实护理安全管理措施:重点是病人术中的安全管理。
5、加强病人心理、语言、康复指导。
6、对质量考核中存在的问题及时整改,保持护理质量持续改进。
7、做好我院各类资料的收集和整理。
月护理工作小结
四月份按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措 施进行了整改: 终末消毒处置及时,污染的被服能及时更换清洗,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并处理,但健康教育仍不够 五月份护理工作重点及小结
1:五一:节期间的安全意识教育,做好思想稳定工作,合理按排班次,查 找工作中的不安全因素,保证护理安全工作顺利进行。
二、专项业务学习:护理核心制度、学习心肺脑复苏术及相关知识。
三、理顺各项护理工作,迎接5.12护士节及二甲达标准备工作。
四、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持 护 理质量持续改进。
五、进一步规范护理文书书写,加强检查力度。
六、加强科内护理质量管理小组的质量管理活动,每周检查一次,平时还要不 定 期抽查,发挥其监督检查职能,保证科室内的护理质量能持续改进。
六月份护理工作重点及小结
一、总结上半年护理工作,讨论制定下半年护理工作计划。
二、继续学习医院核心制度,复习手术室护理管理制度。
三、讨论、修订各班班次流程,制定弹性排班制度。
四、加强医院内感染管理,按质量管细则,完善各项工作。
五、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护 理
质量持续改进。
六、按照市卫生局印发的医院护理服务质量评价细则,规范每项护理工作,发挥 科内护理质控小组作用,保证科室内的护理质量能持续改进。
七、加强基础护理工作及健康教育指导。七月份护理工作重点及小结
一、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不安全因素。
二、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。
三、落实各班次岗位职责及工作流程,进行质量考评。
四、加强手术区管理及整体护理,全面细致落实健康教育。
五、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持护 理质量持续改进。
六、加强手术室护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。对 无明 显改进的共性问题进行讨论分析,制定整改措施。
八月份护理工作重点及小结
一、配合我院提出整改措施对手术室的基础设施认真进行整改。
二、继续加强安全护理意识教育,查找工作中的不安全因素。
三、落实各项护理规章制度,加强监督检查力度。
四、落实各班次岗位职责及工作流程,进行质量考评。
五、加强手术区管理及整体护理,全面细致落实健康教育。
六、对上一个月存在的护理质量问题,按整改措施进行整改并及时评价,保持 护 理质量持续改进。
七、加强护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。对二季度 护理部质量检查关于我科护理文书书写方面无明显改进的共性问题进行讨论分 析,制定整改措施。
九月份护理工作重点及小结
一、学习各项护理核心制度,继续加强护理安全意识教育,安全警钟常鸣,查找 工作中的不安全因素。
二、整体护理:加强病人的心理护理,术前防视与术后回访要多与病人及家属交 流沟通,满足其合理需要,进行个性化健康教育。
三、对上个月质量检查中发现的问题,进行讨论分析,制定整改措施,按整改措 施进行整改并及时评价; 科室质控小组发现质量问题,要查找原因及时督促整改,月末进行全面质量分析,保持护理质量持续改进。
四、加强护理文书的书写管理,强化护理文书书写重要性的意识教育。
十月份护理工作重点及小结
一、合理安排国庆节节日期间值班人员,休班人员实行听班制,准备充足的的人 力、物力,应对突发事件的发生。
二、加强节日期间安全意识教育,值班护士上班时间要求精力集中,全心身投入 工作;同时做好整体护理工作。
三、对上月的护理质量检查中发现的问题,进行讨论分析,制定整改措施,按整 改措施进行整改并及时评价。
四、加强病人的健康教育。
五、复习医疗法律法规知识,并不定时抽问考查。十一月护理工作重点及小结
一 病房管理及基础护理危重病人护理质量检查。二 护理质量检查及护理行政查房 三 护理业务查房及护理业务课 四 护理人员法律,法规,工作制度相关知识考试考核。
十二月护理工作重点及小结
一 护士年终考核。二 护士长会议,质控总结,分析,反馈。三 护理人员个人总结。四 医疗差错事故及缺陷讨论会。五 本护理工作总结及下护理工作计划。
第五篇:第三季度护理工作重点
三季度工作计划
一、根据二甲复审要求完善、细化各项规章制度及质控标准,护理部每周对各科室进行护理质量检查,对存在问题予以质控。
二、护理部按时参加各科室召开的护理质量安全分析会议,并对存在问题进行原因分析及整改措施。
三、加强病房管理,做好晨、晚间护理,充分利用整理箱,保持床单位清洁整齐,无异味,床下物品摆放有序,病房环境达到安静、安全、整洁、舒适,有利于治疗护理。
四、努力提高护理人员专业水平,护理部每季度对全院护理人员进行一次理论及技能考核,首先护士长人人过关,考核合格后培训科内人员,10年以下护理人员到护理部进行考核,要求人人过关,10年以上人员科内进行考核,不合格者安排补考。
五、进一步开展优质护理,做好基础护理与专科护理,保持各种管道通畅,管路及附属装置按要求更换,做好各种管道的护理,减少陪护率,提高护理人员健康教育能力,做好入院宣教及住院宣教,提高与患者的沟通能力,提高患者满意度。
六、按5月份重新修订的《护理文件书写规范》书写各种护理表格,要求内容充实,记录准确及时,书写清楚无涂改,护士长要严把质量关。
七、加强抢救药品及物品的管理,要求抢救器械性能完好,处于良好备用状态。抢救药品数量齐全,无过期药品,护理人员熟练掌握十八种抢救药品药理作用、用途、剂量及副作用。
八、做好新上岗护理人员及实习生的岗前培训,安排科室轮转,树立其法律意识,安全意识,无证人员及实习生不得单独执行治疗。
九、加强医院感染控制,严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,进行各种操作时戴口罩,按规定使用快速手消毒剂洗手,注射时做到一人一针一管一带。病人出院床单位及床头桌进行终末消毒。医疗垃圾按要求分类处理。
十、做好二甲复审的各项准备工作。
十一、本季度考核吸氧、口腔护理、肌肉注射护理操作。