优质护理示章

第一篇：优质护理示章

细节护理，感动服务

我院实行护理优质服务示范工程开展以来，我科在服务质量不断提升中取得了显著效果，获得了患者的认可，患者赠送的每一面锦旗，每一封感谢信，甚至一句谢谢，一个肯定的眼神都给予我们工作无限的动力与支持。

“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”5月29日下午，******-外科23-25病房内，传来了一片欢歌笑语，住院患者***阿姨在这里和护理人员共同度过了一个难忘而特殊的日子—55岁生日。十多名护理人员为患者颜阿姨送上生日鮮花。杨阿姨被这意外的惊喜感动得热泪盈眶，原来是责任护士—****悄悄记下了她的生日，利用大家下班休息时间安排了这个特别的生日会。杨阿姨是一位患有左膝关节损伤的患者，因丈夫与孩子都在异地工作，平日行动不便的她总是独来独往，今天这个特殊的日子，也是孑然一人，当天的生日会更是令她惊喜万分，潸然泪下，她说：“过了大半辈子，还是第一次在生日时收到鲜花，还有生日歌，真是太意外，太感谢了！”在生日会上，杨阿姨一直洋溢着孩童般灿烂的笑容，她感激的话语也深深地温暖了所有护理人员的心。

一束鲜花，一句祝福的话语，凝聚着我科所有护理人员对患者的祝福，同时体现着我科对医院优质护理服务到位的贯彻实施。

患者在医疗过程中，对医护人员的每一个细节都会倍加关注。在临床工作中，护理人员注重每个细小的工作，看似简单的基础护理工作，恰恰是帮助患者实现生理、心理满足和康复的第一步，是为患者提供系统化、全方位照顾的基础和核心，是护患沟通的最好桥梁，是护理工作者贴近患者最直接的体现。积极为患者着想，把患者的需求时刻放在第一位，将基础护理和人文关怀护理优质服务贯穿于护理全过程。

细节护理，用爱慰藉，真诚对待每一位病人，是我科所有护理人员心中的信念。就让我们继续秉承这种服务宗旨，为患者提供最优质，最高效的服务；让优质服务工程更加深入人心，走得更远

第二篇：关于幼儿评语示章

关于幼儿评语示范文章

篇一：幼儿教师课堂评价语集锦

幼儿教师课堂评价语集锦

1、大家听得很认真！

2、谢谢你，你说的很正确，很清楚。

3、虽然你说的不完全正确，但我还是要感谢你的勇气。

4、你很有想法，说得真好。请再响亮地说一遍。

5、××说得还不完全，请哪一位再补充。

6、老师知道你心里已经明白，但是嘴上说不出,我把你想表达的意思说一遍。

7、你的小耳朵真灵，你听得真仔细。

8、××同学听得最认真，第一个举起了小手，请你回答！

9、你倾听得真仔细，耳朵真灵，这么小的地方你都注意到了！

10、你讲得很对，如果你能在大声一点，其它小朋友就都能听到你的想法了

11、别急，再想想，你一定会说好！

12、老师发现你不仅听得仔细，说得也很好！

13、你表达得这么清晰流畅，真棒！

14、我想××同学一定在思考，我们再给他一点时间，好吗？

15、开动你的小脑筋去想，一说错了没关系，老师喜欢肯动脑筋的小朋友。

16、。。。眼睛睁得大大的、亮亮的，我感受到了你们特别认真，注意力特别集中

17、你的眼睛真亮，一定发现了许多问题！

18、没关系，大声地把自己的想法说出来，我知道你能行！

19、你真聪明！想出了这么妙的方法，真是个爱动脑筋的小朋友！

20、你又想出新方法了，真会动脑筋，能不能讲给大家听一听？

21、你的想法很独特，老师都佩服你！

22、你特别爱动脑筋，常常一鸣惊人，让大家禁不住要为你鼓掌喝彩！

23、瞧瞧，谁是火眼金睛，发现得最多、最快？

24、你的思维很独特，你能具体说说自己的想法吗？

25、这么好的想法，为什么不大声地、自信地表达出来呢？

26、你有自己独特想法，真了不起！

27、你很会思考，真像一个小科学家！

28、谁愿意来为大家做个示范？展示一下自己的本领！

29、你非常聪明，我很喜欢你。

30、请你帮我一个忙，可以吗？

31、我相信你一定行！

32、错了没关系，我会帮助你的。

33、别急，你再想想，你一定会说好的。

34、老师发现你不仅听得仔细，说得也很好。

35、你真像一位小科学家，有这么多重大发现。

36、、试一试，相信自己，老师知道你能行！

37、你又有了新发现，真为你高兴！

篇二：幼儿日常评语

1、你是个活泼可爱、懂事的小女孩。你的舞姿越来越美，许多小朋友都很佩服你。你的学习习惯很好，课堂上经常能举手发言。有事能和老师交流，较以前大方，自信。你能帮老师做很多事如：小组长、饭前发点心盆等，责任心很强。希望你在一年级更加认真学习，做个全面发展的三好生。好吗？

2、你是个很要好的孩子，诚实、有礼貌、爱集体。你的拼音、数学练习都比以前有进步了。课堂上你能开动脑筋积极发言了，爱思考，可就是不太遵守纪律。你爱参加体育活动，而且饮食习惯也很好，健康的身体让你在体育活动中惹人注目。老师希望你上一年级后能扬长避短，更加努力，争取更大的进步。

3、在老师的眼中你是个好姑娘。你好学、懂事、乖巧。在活动中你能控制好自己，是许多小朋友学习的榜样。课堂中能开动脑筋，积极举手发言；课间能强着帮老师做一些力所能及的事，是老师的好帮手，就要上小学了，老师希望你不断努力，做个全面发展的好学生。

4、你不仅聪明可爱，而且比以前活泼开朗多了。你的数学学得好，字写得也不错。同时你的学习习惯也非常好，上课积极思考，思维敏捷，能在探索中提出问题，老师真为你高兴。你喜欢玩一些智力游戏，如走迷宫、下棋等。你也很喜欢看图书。希望你进入小学后能有更大的成绩！加油哦！

5、你是一个聪明、能干的好孩子，乐于帮助别人。在班上你有一定的威信，小朋友都愿意和你做朋友。在课堂上你有时能动脑筋进行想象、创编，讨论的时候思维比较活跃，能大胆地表达自己的意见。在体育活动中你的积极性很高，是个勇敢的孩子。希望你上小学后能够好好学习，争做三好学生。

6、你活泼可爱，对老师很尊敬，爱和老师说悄悄话，喜欢和同伴游戏。你有爱心，小朋友都很喜欢和你一起玩，你将来一定会有更多的朋友的。你在学感兴趣的本领时很认真，能积极动脑筋，大胆地表达自己的看法，自信心也增强了。你马上就要上一年级了，高兴吗？老师希望你在一年级做个三好学生。

7、你是位活泼可爱的小姑娘，在园能尊敬老师，友爱同伴，积极参加幼儿园的各项活动。帮老师做事，是老师的好帮手。你的小手很能干，绘画、手工、做数学练习都很好。老师和小朋友都喜欢你，夸你真棒！课堂上有时你能举手发言，说出自己的不同意见。希望你在一年级好好学习争做三好学生！

8、你是个好学上进的孩子，这学期你的剪纸、拼音、数学练习都有了一定的提高，生活自理能力也增强了。课间常看见你和同伴们高兴地玩耍，有事能主动告诉老师，你长大了，会交往了，真棒！老师希望你在一年级能够自己的事自己做，这样你就会越来越聪明，对吗？

9、你是个懂事、细心、爱学习的小姑娘。这学期老师经常能看到你举起小手，有事你能主动和老师交流。你爱劳动，争做小组长，较前活跃，还有你的舞姿也很美。你的生活习惯还好，只是午睡时不容易入睡，这会影响你下午的学习，老师希望你在小学好好学习,成为三好学生。

10、你是个文静、可爱、懂事的小女孩。你的学习习惯好，课堂上有时能举手发言，但还不是很积极主动。现在你有事能和老师交流，较以前大方，自信了。你能帮老师做很多事情如：小组长、饭前发点心盆筷子等，责任心很强。希望你在一年级认真学习，做个三好生。

11、你是个可爱、好动的小男孩，很有礼貌，每天早上都能听到你问早安的声音。这学期你的学习进步很大，折纸、写拼音都不错。现在各项活动你都能积极参加，而且不违反规则，自控能力增强了。老师希望你在一年级能好好学习，上课动脑筋多举手发言，争取好成绩。

12、你是个懂事、有主见、有个性的小女孩，每次活动你总能积极参加，课堂上你能认真思考，积极举手发言。我就是不欣赏你不喜欢主动和老师交流，有事让别人向老师报告的习惯，或者自己在一边悄悄地哭。希望在今后你能有独立解决问题的能力，更有主见些。马上要上小学了，高兴吗？

13、每天你总是一副嘻嘻哈哈的表情，让我感受到你是多么的幸福。你聪明可爱，折纸、绘画都不错，写拼音时你总是第一个写好，可就是不注意质量。你喜欢参加各类集体活动，但不太遵守活动规则，我希望你在学习中能更主动积极一些，使自己各方面都能得到更好的发展。成为一年级的三好学生。

14、你是一位懂事、做事有责任心的孩子，每次老师请你做的事，你都能认真地完成。你有爱心，喜欢帮助同伴，小朋友都非常喜欢和你一起玩。老师特别喜欢你上课的表现：不随便插嘴，爱动脑筋，积极举手发言，操作活动能按规则进行。你马上就要上一年级了，高兴吗？老师相信你上小学后会更棒的！

15、你是个做事认真、负责的好孩子，和以前一样爱学习、守纪律、爱同伴，小朋友都喜欢和你做游戏，课堂上老师看到你大胆举手发言，勇敢地表达自己的意见，较前大方。你的画画得可棒了，用色特别大胆、鲜艳，就要上小学了，老师希望你个全面发展的好学生。还有，别忘了要多锻炼身体哦！

16、你是个天真活泼的小女孩，比以前愿意和老师说话，变大方了。这学期你的各方面都有了进步：操作能力也有了提高；唱歌、画画等都有了进步，老师还想给你提一点小小的建议，就是你上课有时能专心听讲，有时注意力不太集中，是吗？你就要上小学了，老师相信你会越来越棒的！

17、你是位活泼可爱的小姑娘，在园能尊敬老师，友爱同伴，积极参加幼儿园的各项活动。帮老师做事，是老师的好帮手。你的小手很能干，跳舞也特别棒，老师和小朋友都喜欢你，夸你真棒！课堂上有时你能举手发言，说出自己的不同意见。希望你在一年级更加努力，争做全面发展的好学生。

18、你是个做事认真踏实、爱学习的好女孩子。你遵守纪律，友爱同伴。本学期小组长做得很认真，是老师的好帮手。老师很喜欢你的绘画，色彩漂亮，想象丰富，画面很安静，真棒！现在，在课堂上老师常能看到你大胆地举起小手积极发言。有事主动和老师交流，自信心增强了。希望你在一年级成为三好学生。

19、你是一位聪明、可爱、惹人喜爱的男孩子。你喜欢画画，你的画布局大胆、色彩鲜艳，真是太棒了，想做小画家吗？你有爱心，小朋友都很喜欢和你一起玩，你将来一定会有更多的朋友的。牛牛，马上就要上小学了，老师还想给你提一点小小的建议，就是你要多锻炼身体做个勇敢、自信的孩子，老师相信你会越来越棒的！

20、你是个做事认真、负责的好孩子，比以前爱学习、会和同伴交往，小朋友都喜欢和你做游戏。课堂上你能大胆举手发言，勇敢地表达自己的意见，较前大方。你能积极参加幼儿园组织的各项活动，数学习题做得又快又准确，老师和小朋友都为你鼓掌。希望你在一年级更加自信些，做个全面发展的小学生。

21、你是个做事认真、负责的好孩子，和以前一样爱学习、守纪律、爱同伴，小朋友都喜欢和你做游戏，课堂上老师看到你大胆举手发言，勇敢地表达自己的意见，较前大方。在体育活动中你的积极性很高，是个勇敢的孩子，但还要加强体育锻炼。希望你在一年级好好学习，争做三好学生。

22、你是个有礼貌、懂事、喜欢帮老师做事的好孩子。这学期你的拼音、数学能力都有进步了。我就是不欣赏你不喜欢和老师交流，有事让别人向老师报告的习惯，希望你能有独立解决问题的能力，更有主见些，并且要加体育锻炼，别让自己老是生病，在以后的学习中再接再历，争取更大的成绩。

23、你是一个聪明、懂事的好孩子。你对老师很有礼貌，对小伙伴很有爱心，从不欺负别人，小伙伴们都很喜欢和你一起玩；你上课很认真，能认真听讲，特别喜欢唱歌、听故事，如果你能勇敢地在集体面前表现自己，那就更好了。香香，你能做到吗？老师相信你一定能做到。马上要上小学了，高兴吗？继续努力吧！

24、你是个聪明、可爱的好孩子。你有礼貌、守纪律、爱帮助有困难的小朋友；老师和小朋友们都很喜欢你；你很乐意帮老师做事，是老师的好帮手；你上课能认真听讲，积极举手发言，你的学习习惯很好，各种能力发展均衡，老师希望你以后多听、多讲、多看、进一步扩大知识面，做小朋友们的好榜样。

25、你是一位活泼能干的孩子，你爱动脑筋，[内容来于斐斐课件园 FFKJ.Net]每次上课你都能踊跃举手发言，发表自己独特的见解，老师很喜欢；你更喜欢说：“我、我、我”,这声音不好听，老师不喜欢。你乐意为同伴做事情、讲故事，小朋友可喜欢听你讲故事啦！老师希望你在一年级严格要求自己，争做一名三好学生。

26、你是一个聪明、活泼、大方的小男孩。你喜欢听故事、念儿歌；在老师的眼中你爱动脑筋，好奇心强，你的聪慧常常能给老师带来意外的惊喜。你喜欢帮老师做事，每次你总能愉快地完成老师交给你的任务，是老师的好帮手。老师希望你在进入小学后能再接再厉，争取更大的进步。

27、你是一位聪明可爱、勇敢坚强的小男子汉，在老师的眼中你爱动脑筋，好奇心强，你的聪慧常常能给老师带来意外的惊喜。友爱团结，乐于助人的你是许多小朋友的好榜样。每次你总能认真完成老师交给你的任务，是个能干的小帮手。希望你能再接再厉，在一年级做个三好学生。

28、你是一位聪明可爱、勇敢坚强的小男子汉，在老师的眼中你爱动脑筋，好奇心强，在课堂上老师常能看到你大胆地举起小手积极发言，你的聪慧常常能给老师带来意外的惊喜。你喜欢参加各类集体活动。但不太遵守规则。希望你在一年级里做事要精益求精，争取更好的成绩。

29、你是个活泼、可爱的孩子。你能尊敬师长、关心同伴，乐于为集体做事，有一定的集体荣誉感；你

思维活跃，发言积极；绘画、手工都有了很大的进步，生活自理能力也提高了。如果每次能按时完成老师布置的作业就更好了。上小学后，老师祝你扬长避短，在学习上能更上一层楼。

30、你是一个聪明、可爱的小男孩。你有礼貌、与同伴能友好相处，小朋友们都很喜欢跟你玩，你能帮老师做一些力所能及的事，生活自理能力也较强，这学期，你各方面都有了明显的进步，如果你上课时能安心听讲、积极发言就更好了，你能做到吗？祝你在小学里能更上一层楼！

31、你是一个活泼可爱、聪明能干的小朋友。这学期，你上课能认真地听老师讲故事、念儿歌了，知道有事会告诉老师了。但你午睡习惯不太好，喜欢和别的小朋友讲话，如果能改掉这个缺点，老师会更加喜欢你的。就要上小学了，老师希望你扬长避短，全面发展，做个三好生。

32、你是位文静、可爱的小姑娘，有礼貌，爱学习，友爱同伴。这学期老师常能看到你在课堂上举起小手积极发言了，有事你也能主动和老师交流了，大胆发表自己的见解，自信心增强了。老师希望你以后要多吃点饭，不挑食，有健壮的身体，才能在一年级更加认真地投入到学习中，争取更大的进步。

33、提起你的名字，老师的眼前就浮起你聪明、可爱的小脸蛋，你学习的兴趣高，爱动脑筋，爱提问，是老师的骄傲。你热爱劳动，团结伙伴，常常主动帮助同伴解决困难，小朋友都愿和你交往。你还很活跃，幼儿园的每个活动你都踊跃参加。就要上小学了，老师相信你在以后的学习中一定也是个三好学生。

34、你活泼、天真，对老师很有礼貌。这学期你的进步很大，老师教的知识大部分都掌握了，真棒！这学期你也养成了良好的生活习惯，吃饭不挑食，午睡也很好，并且起床后能把被子叠整齐了，老师真为你而感到高兴。希望你在一年级更加认真学习，争取更大的进步。

好吗？

35、你是个活泼、有个性的孩子，在遇到困难时勇敢、坚强，象个男子汉。在学习过程中接受能力强，学得快，喜欢帮助同伴。在课堂上你能认真听讲、遵守纪律，对老师布置的作业总能按时、认真地完成，学习的习惯好。老师希望你在一年级再接再厉，做个全面发展的三好学生。

36、你外向、活泼。这学期你的进步较大，上课时你能认真听讲，积极举手发言了，也能够表达出自己的见解。你的绘画和手工也有了进步，动手能力比以前强了，还能帮助老师做一些力所能及的事情。可是如果你能改掉与其他小朋友打闹的小毛病就更棒了！我想在一年级里你一定会好好学习，做个三好生的。

37、你是个文静、待人热情的孩子。在和同伴游戏时会团结协作。你还喜欢看书，并且习惯很好。你上课时听得很仔细、很认真。能和同伴共同探讨有趣的问题。你有时还能提出问题，说明你非常爱思考。但是你太胆小不够勇敢，今后主动一点好吗？老师相信你进入小学后一定是个全面发展的好孩子。加油啊！

38、你是一个活泼、可爱的小朋友。你的绘画进步了，色彩漂亮，想象丰富，像个小画家，真棒！现在，在课堂上老师常能看到你大胆地举起小手积极发言。但你与小朋友在一起玩耍还不大胆，有事不能主动和老师交流，以后再勇敢些好吗？望你在学习中能更主动一些，成为全面发展的一年级的好学生。

39、你是位文静、懂事的小姑娘，尊敬老师，遵守纪律，友爱同伴，能主动争当小组长，较前自信，老师和小朋友都喜欢你。平时讲卫生，吃饭比以前好了，更加漂亮了，还学会自己梳辫子，真棒！不过老师希望你进入小学后在学习上能积极动脑筋，大胆地表达自己的看法。老师相信你会更棒的！

40、你是个活泼开朗、热情大方的小男孩，课堂上爱动脑筋，积极举手发言，老师和同伴都喜欢你。在学习新知识时，你兴趣很高，能积极表达自己的观点，敢于向老师提问题，最喜欢问“为什么”。你平时主动亲近老师，和小朋友团结友爱，真好！希望你在一年级再接再厉，争做三好学生。

篇三：大班上学期幼儿评语

大班上学期幼儿评语

刘琦小朋友：

你是一个聪明、活泼的小男孩，你乐意自己的事情自己做，你尊敬老师，和小朋友相处融洽，积极参加幼儿园的各项活动。上课能够集中注意力，积极动脑筋、大胆举手发言，有较强的语言表达能力和细致的观察能力。这学期在绘画和讲故事方面有很大进步。老师希望你能再接再厉，让自己的变得越来越能干。祝你新年快乐!

王添笑小朋友：

你就像是一个可爱的小精灵，聪明伶俐，活泼大方，爱笑爱唱爱跳，自由活动时总能想出各种办法和小朋友玩耍，朋友可真不少!有时你很爱学习，上课时老师也能找到你明亮的小眼睛，积极开动小脑筋举手发言，那时的你是最棒的!老师真希望你能把“有时”变成“常常”，让大家每天都能听到你回答问题时甜甜的声音。祝你新年快乐!

肖昱晟小朋友：

帅气聪明的你，讲文明、懂礼貌，能主动为班级体做事，有较强的集体荣誉感，你的小手已经很能干了，弹琴、绘画作品都很出色，只是在完成作业时还缺乏细心。如果在学习活动中，能认真听讲且积极举手发言就更好了。老师希望你下学期更加努力，大胆自信，让老师感觉长大一岁的你更像男子汉!祝你新年快乐!吉思羽小朋友：

你是个文静、懂事的小姑娘。对老师有礼貌，能遵守纪律，喜欢自己的事情自己做，并且做事认真有条理，是个能干的小女孩。你喜欢唱歌、跳舞，和小朋友做游戏。本学期，你的各方面能力有所提高，如果你能提高作业和吃饭的速度，那就更好了。老师相信你一定能做到的。加油哦!祝你新年快乐!

顾石磊小朋友：

你是一位聪明可爱的小朋友，你尊敬老师，和小朋友相处融洽。在遇到困难时勇敢、坚强，象个男子汉。你自理能力很好，并且喜欢帮助同伴。如果你能在课堂上你能认真听讲、遵守纪律那该多好呀。老师希望你以后能按时完成老师布置的作业，养成良好的学习习惯，你会学到更多知识的。祝你新年快乐!朱可欣小朋友：

你是一个爱漂亮的小姑娘，你活泼、大方，总喜欢同老师谈一些你觉得开心的事。你尊敬老师，和小朋友相处融洽，积极参加幼儿园各项活动，本学期你在绘画方面有所进步，上课能专心听讲，积极动脑，大胆举手发言，很好掌握所学内容。如果你在中午能安静入睡，不影响其他小朋友就更好了。希望你在新的一年里开开心心，快快乐乐。祝你新年愉快!

张佳佳小朋友：

你聪明伶俐，活泼大方，爱笑爱唱爱跳，自由活动时总能想出各种办法和小朋友玩耍，朋友可真不少!有时你很爱学习，上课时老师也能找到你明亮的小眼睛，积极开动小脑筋举手发言，那时的你是最棒的!老师还想和你说句悄悄话：以后有趣的事情下课后再告诉小朋友好吗你一定能做到的!祝你新年愉快!高子涵小朋友：

你是一个聪明、乖巧的小女孩，脸上的表情总是那样的温和善良。你待人热情大方，与同伴之间相处融洽;在课堂上总能见到你专注的眼神和高高举起的小手，你还会大胆、主动地发表自己的见解;老师布置的每件事情你都会认真去做，老师很喜欢你。你爱帮大家做事，小老师、小组长工作认真负责，老师很高兴有你这样的小帮手。祝你新年快乐!

徐恒小朋友：

你是一个比较腼腆、内向的小男孩，虽然你不大和老师交谈，可是你和小伙伴之间却很谈得来，看到你说话时手舞足蹈的样子，老师知道你的小脑袋里一定

很有很多有趣的事。本学期，你的各方面能力都强多了。如果你能主动帮助集体做事，积极参加各种体育锻炼，那样就更棒了!希望在以后的集体活动中，你能大胆地举手发言，使自己不断进步，老师相信你一定能做到!祝你新年快乐!

叶奚延小朋友：

你是一个非常活跃的小男孩，你尊敬老师，积极参加幼儿园的活动。这学期你的进步很大，上课能认真听讲，有时还能积极举手发言，绘画比以前有进步，你的手工做得很棒。不过，有时候还比较淘气，不能管

住自己。如果你能严格要求自己，那就会更能干了。希望你在新的一年里，做事情能够持之以恒，养成良好的学习习惯。祝你新年快乐!

刘小馨小朋友：

快乐的你是个有爱心、懂礼貌的孩子，你有一张能说会道的嘴巴，会很响亮地说出自己的想法。你还有一颗善良的心，会主动关心大家，给人以帮助。每天积极地参加晨间锻炼，看

着你轻快的跑步，老师为你的进步感到高兴。可是你在上课时总是坐不稳、不能自律。如果你能够养成良好的学习习惯，在纪律方面多约束，那该有多好呀!希望你在新的一年里能改掉缺点，做一个人人都喜欢的好孩子，老师相信你一定能做到!祝你新年快乐!

潘佳雯小朋友：

在老师的眼中称是一个好姑娘，你求知欲强，懂事乖巧，在活动中你能遵守集体规则，是许多小朋友学习的榜样，你有很好的倾听习惯，平时能帮老师做一些力所能及的事，是老师的好帮手，老师希望你以后能积极发言，大胆地表现自己。祝你新年愉快!

汤昕琪小朋友：

你是一个懂事、细心、爱学习的小姑娘，课堂上经常听到你精彩的发言，让老师惊叹，小朋友们羡慕。老师还发现你的知识面特别广，思维敏捷。让老师惊喜的是你每次在学校举行的各项活动中，都能积极主动地参与，获得可喜的成绩。相信凭着你的努力，你的未来一定更精彩!加油!祝你新年愉快!

田亚菁小朋友：

课堂上，你总是静静地坐在自己的位置上，不敢举手回答问题，老师知道你也会，但这样不利于提高自己的语言表达能力。和刚开学相比，你的性格稍微有一点活泼了，课间经常看到你和大家在一起开心地玩。我想，如果新学期，你在课堂上能积极发言，你将是我们班最出色的。老师期待着你成为最出色的那一天!加油!祝你新年愉快!

张腾腾小朋友：

你是一个文静秀气的小姑娘，做事非常认真。在活动中总是扑闪着你那双乌溜溜的眼睛，把老师讲过的话牢牢记在心里。你总是对人微微笑，礼貌而轻声地向小朋友和老师问好。画画、做手工时总是那么细心。老师希望你能在小朋友面前更加大胆地表现，做个更加开朗活泼的孩子，好吗加油!祝你新年愉快!胡若雨小朋友：

你是个文静、可爱的孩子，虽然你平时言语很少，但你礼貌待人的品质给老师留下了美好的印象。你对老师布置的每一件事情都能认真完成，在日常生活和游戏中，你能自觉遵守规则，有较强的是非判断能力。上课时能大胆的举手发言，老师希望你能在小朋友面前更加大胆地表现，做个开朗活泼的孩子。加油!祝你 新年愉快!

周俊辉小朋友：

你是一个聪明、活泼的小男孩。上课时发言特别积极，认真完成老师布置的作业，而且字写得很漂亮，老师真为你感到骄傲。但也常坐不住，总是趁老师不注意时，去招惹别的小朋友，希望你以后能够增强自我约束，继续加油吧，老师期待着你更大的进步!祝你新年愉快!

谷穗小朋友：

你是个能歌善舞、聪明活泼的好孩子，你的舞跳得真棒!念的儿歌很好听，画得画也很美。上课你能专心听讲，积极举手发言。你是老师的小助手，你的小手很能干，不但会自己的事自己做，还乐意帮助别的小朋友，你总是抢着为班级做事。老师真为你感到骄傲，希望你今后继续努力，争取更上一层楼。祝你新年愉快!

许译心小朋友：

你天真活泼、聪明可爱，你很乐意接近同伴，常喜欢与老师交流，你的上进心很强，学习积极性也很高，很乐意为班级做事，你上课能认真听讲时，还能积极开动脑筋并踊跃发言，思维很活跃;你乐意参加幼儿园组织的各项活动。老师希望你以后继续努力，争取更大的进步。祝你新年愉快!

刘哲慧小朋友：

你是一个聪明、懂事的小女孩，这学期你各方面都有了很大的进步：上课能遵守纪律，积极举手发言。能和小朋友一起合作游戏。还能主动帮助老师为大家服务：发点心、擦桌子等。但是，你不喜欢主动与别人交流自己的见解，老师希望你能大胆得去展示自我，表现自我。加油!祝你新年愉快!

翟昱慧小朋友：

你是一个比较内向的小朋友，喜欢一个人安静地折纸、绘画。你喜欢帮助别人，懂得谦让。上课能认真听讲，有时还能积极举手回答问题。你做事情非常有条理。但是你的胆子比较小，不能主动与别人交流，老师希望你能勇敢些，好吗加油!祝你新年愉快!

史可馨小朋友：

你是个文静、待人热情的孩子。在和同伴游戏时会团结协作。你还喜欢看书，并且习惯很好。你上课时听得很仔细、很认真。能和同伴共同探讨有趣的问题。你有时还能提出问题，说明你非常爱思考。但是你太胆小不够勇敢，今后主动一点好吗。如果上课能够集中注意力你会学到更多本领的。祝你新年快乐!朱杰小朋友：

你是一个可爱，机灵的小朋友，你尊敬老师，和小朋友团结友爱，愿意参加幼儿园里各项活动。你可能干啦，自己能够叠被子，整理学习用具，如果你中午睡觉的时候能安静的入睡，遇到困难能主动与老师交流，你的本领就会变得更大了。祝你新年快乐!

马袁昊小朋友：

你是个聪明、懂事小男孩，笑起来的样子可讨人喜欢了。这学期你比以前活跃多了，上课时老师经常能看到你举起小手，回答问题声音也比以前响亮多了，遇事也能主动和老师交流。你喜欢看书，看起书来专心致志，课间能友好地与小朋友一起玩耍。希望你在新学期里再接再厉，给我们大家带来更多的惊喜!祝你 新年快乐!

周长羿小朋友：

你是一个聪明懂事的小男孩，你是一个爱劳动的小朋友，积极帮助老师做小值日生，帮小朋友分碗筷、发餐点，你尊敬老师，和小朋友们相处融洽，能积极参加幼儿园的各项集体活动。本学期你在画画，语言表达方面都有很大的进步，能完整的念儿歌和唐诗。上课时你会注意力不集中，需要老师的提醒和帮助，希望你以后能改正缺点，争取有新的进步。祝你新年快乐!

李嘉欣小朋友：

你是一个聪明、懂事的小女孩，这学期你各方面都有了很大的进步，上课能遵守纪律，积极举手发言。能和小朋友一起合作游戏。还能主动帮助老师为大家服务，叠被子、擦桌子等。但是，你不喜欢主动与别人交流自己的见解，老师希望你能大胆展示自我，表现自我，这样你会更棒的!祝你新年快乐!

仲安琪小朋友：

聪明可爱的小女孩，虽然有那么一点顽皮但老师还是很喜欢你。你的小手真能干，不仅能画出漂亮的图画，还能折出精致的折纸，你喜欢和小朋友一起做游戏，你能主动收拾玩具，整理图书!但是，你总坐不住小椅子，这样可不好呀!老师希望你在新的学期里能更好地遵守纪律，那样你会更棒!老师相信你会是最棒的。祝你新年快乐!

肖静波小朋友：

你生性好动，这不是缺点，上课有时会和同伴讲悄悄话，这些可是缺点啊!虽然你有一些缺点，但你的优点更多，比如：爱劳动，自理能力强，不挑食，对人有礼貌，关心同伴等等。这学期你有了很大的进步，真为你感到高兴。老师相信只要你能改掉一些缺点，你一定会更棒的!希望你在新的一年里严格要求自己，使自己有更大的进步，老师相信你，加油吧!祝你新年快乐!

朱雨桐小朋友：

你是一个活泼外向的小姑娘，对同伴热情对老师有礼貌。愿意主动帮助其他小朋友。本学期你绘画有所进步，能够认真完成老师布置的各项作业。但是上课注意力不集中，喜欢和其他小朋友说话，这可不太好哟。希望你在下学期能改掉爱讲话的坏毛病，能够积极举手发言，做一个遵守纪律的小朋友。祝你新年快乐!翁子倩小朋友：

你是一个爱漂亮、文静又很乖巧的小女孩，每天早晨都会听见你热情而又有礼貌的和老师打招呼，能够和小朋友友好相处，主动参加幼儿园的各项活动。上课遵守纪律，认真听讲，积极举手发言，能很好的掌握所学内容，你完成的作业不仅整洁工整，而且还赏心悦目，是小朋友学习的榜样。老师希望你能更加自信的展现自己，你会更棒的!祝你新年快乐!

周俊鹏小朋友： 你是一个活泼也很顽皮的小男孩，你是一个爱劳动的小朋友，不仅自己叠被，自己整理学习用具，还愿意

帮助老师做小值日生，帮小朋友分碗筷、发餐点，小朋友都爱和你做朋友。你能积极参加幼儿园的各项活动，上课能专心听讲，积极动脑举手发言。你的动手能力很强，手工做得很棒，绘画也有很大的进步!不过，有时候还比较淘气，不能管住自己。如果你能严格要求自己，那就会更能干的。加油吧!祝你新年快乐!史勇非小朋友：

你是一个活泼聪明的小男孩。你的知识面很广，记忆力也很棒，老师教的内容你很快能记住。这学期你在绘画方面有很大进步，上课能够积极动脑，回答问题充分展示了你在语言方面的天赋。以后若能更好地遵守集体规则，和小朋友和睦相处，老师就更喜欢你了!老师希望你以后做事再细心一些，提高动手能力，会员限时特惠最后一天，文档免下载券特权立即送

让自己变得更棒。祝你新年快乐!

潘伊宸小朋友：

你是一个非常外向的小男孩，尊敬老师，愿意参加幼儿园的各项活动。本学期你手工与绘画进步很大，上课能专心听讲，积极举手发言，数学操作能力和拼音拼读能力比以前有进步，能与老师愉快地交流，还会主动帮助老师整理物品。如果你以后做事再细心一些，再认真一点，相信你会更棒的!祝你新年快乐。王思涵小朋友：

你是一个活泼、能干的小朋友，你尊敬老师，和小朋友团结友爱，有很强的集体荣誉感。上课遵守课堂纪律，能认真的听老师讲故事，念儿歌，还能积极地举手发言，作业完成的也很棒。本学期不但能自己动手折叠被子，整理玩具，还能帮助老师收发学习用具，课间也能和小朋友一起快乐地玩耍、做游戏。遇到事情也能主动老师交流。希望你能继续努力，相信你一定会变得更能干的。祝你新年快乐!

蒋亦萌小朋友：

你是一个性格开朗又聪明懂事的小女孩，对老师有礼貌，和小朋友团结友爱，乐于助人，因此你有许多好朋友。上课你遵守课堂纪律，能很好的掌握所学内容，你的小手很能干，画的画真漂亮，钢琴弹得也很优美，勇于在集体面前展现自己。希望你在新的一年里更上一层楼!祝你新年快乐!

缪勇康小朋友：

你是一个聪明机灵的小男孩，特别喜欢和老师说你的心里话。你的想象力特别丰富，画画很棒，画的画总是有许多令人意想不到的创意。你喜欢唱歌、和小朋友做游戏。但是上课时，你常常走神;做数学题时，你会粗心，其实，你只要严格要求自己，上课认真听，肯定会更棒的。希望下学期能严格要求自己，上课时集中注意力，改变懒散现象，那么你将会很出色!祝你新年快乐!

丁凯杨小朋友：

你是一个头脑灵活的孩子，一双明亮的眼睛里充满许多好奇。你尊敬老师，积极参加幼儿园的各项活动。在课堂上你能积极开动脑筋，讨论的时候思维很活跃，也能大胆地表达自己的意见。就是上课和午睡的时候喜欢和旁边的小朋友讲话，这样可不好噢!下学期如果你能遵守集体规则就更好了，相信你一定会做到的，加油哦!祝你新年快乐!

顾美承小朋友：

老师一直觉得你应该是生龙活虎的孩子。有时你的表现也的确证明了这一点，看，游戏活动时，你总是会和小朋友玩成一片，十分活跃。可是为什么上课时你却沉默不语老师多么希望今后能看到你的小手高高举起。本学期你在进餐方面有所进步，能在老师的鼓励下自己大口吃饭，不再偏食挑食了。希望你在新的一年里健康茁壮成长!祝你新年快乐!

陈明悦小朋友：

你是一个活泼，外向的小姑娘，你尊敬老师，和小朋友团结友爱。你有较强的自理能力,自己的事情都能很好的完成。你的兴趣很广，唱歌、画画、听故事，还经常看见你在图书角的身影。但你容易受其他小朋友的影响,学习活动中常常会看见你和同伴一起作做一些和学习无关的事,希望你在新的一年里能改掉课堂中的不良习惯,按时完成老师布置的作业好吗祝你新年快乐!

高子涵小朋友：

你是一个聪明、乖巧的小女孩，脸上的表情总是那样的温和善良。你待人热情大方，与同伴之间相处融洽;在课堂上总能见到你专注的眼神和高高举起的小手，你还会大胆、主动地发表自己的见解;老师布置的每件事情你都会认真去做，老师很喜欢你。你爱帮大家做事，小老师、小组长工作认真负责，老师很高兴有你这样的小帮手。祝你新年快乐!

[关于幼儿评语示范文章]

第三篇：优质护理

办公班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。

3、对内、对外沟通联系及时、有效。

4、医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。

5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。

6、药品领取申请及时，各项计价及时、准确、无遗漏。

7、主动配合会诊、检查人员。

8、转科、出院归档病历整理及时、无误。

9、了解患者病情，有效协助护士长管理病房。

10、接待新入院、转科患者主动、热情，及时通知责任护

士和医生妥善安置患者。

11、检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确。

12、护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。

13、做到患者口服药发药到口，药杯收回及时，按要求处理。

14、护士长不在位时，有效履行护士长职责。

15、交接班详细，准确无误.主班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。

3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

4、认真执行消毒隔离制度。

5、治疗室、换药室、处置室清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰，无过期、失效。办公室、值班室清洁、整齐。

6、各类药品和毒麻药、限剧药、贵重药、一次性物品请领及时，保证使用。

7、掌握各种药品配伍禁忌，保管、贮存、使用方法，、。

8、急救车整洁，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时。

9、仪器设备清洁，定位摆放，性能良好。

10、所管的治疗室等物品整齐，卫生清洁，冰箱内物品放置规范，无异味。

11、垃圾及利器等按要求分类放置，并监督实施情况。

12、交接班详细，准确无误。

责任护士工作质量标准1、2、3、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

对患者热情、主动、耐心、细心。患者满意率达90%以上。掌握患者病情，做到九知（床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食、心理、检查检验结果）。

4、及时、准确执行各项治疗和护理。掌握患者的心理状况和特点，做好心理护理。认真履行健康教育职责。5、6、7、妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。按时落实各项基础护理，患者“三短六洁”，卫生良好。各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。

8、9、认真评估，落实各项安全及预防并发症的护理措施。观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。正确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错

10、记录及时，各种护理文件符合要求。

11、做好患者特殊检查、手术的配合及护理。

12、保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。

13、保持床单元清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。

14、认真完成出、入院护理及终末消毒处理。

16、交接班详细，准确无误。

夜班护士工作质量标准

1、认真执行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

2、对患者态度热情、和蔼，细致耐心。

3、全面掌握患者病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。

4、晨晚间护理落实，并有相应的护理安全措施。

5、术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。

6、各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。

7、医嘱执行准确，各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文件记录符合要求。

8、妥善安置急诊患者，准确评估，处理及时。

9、床单元清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

10、病室安静、空气清新、灯光柔和，病区秩序良好。

11、毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。

12、认真执行“三查七对”制度，无差错。

13、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

14、认真执行消毒隔离制度。

15、五室清洁、整齐，各种物品定位放置。16交接班详细，准确无误。

办公班工作流程

上班时间：8:00—12:00,14:00—17:00

1、晨间交班，参加晨间护理，查对夜间医嘱、签字，通知交住院押金。

2、与大夜交接班，查看小黑板内容（护嘱）并更新。

3、处理医嘱，打印执行单并通知相关班次完成，记费合理规范。

4、安排新入院患者床位，协助新入院患者称体重，填写入院病历楣栏。

5、负责接电话，协助处理各项紧急、特殊事件，负责保管各类押金（陪人牌押金等）。

6、遵医嘱拿口服药、针剂，打印长期及临时医嘱用药。

7、检查医嘱签字情况。

8、与护士长查对医嘱，并整理护士工作站。

9、查对、发放口服药，中药汤剂并记录。

10、上午下班前与责任护士交接班。

11、下午接班，参加晚间护理，查对中午医嘱处理情况并签字。

12、为患者办理出院相关手续，督导卫生员做好终末处理。

13、贴化验单试管，准备次日采血管，交待化验、检查注意事项。

14、整理工作站，登记工作量，负责外来人员的咨询和接待工作。

15、查对医嘱并签字，查对、发放晚间药品，特殊事项与责任护士交班。

办公班每日重点工作

1、每日清理护士工作站。

2、周一、周四医嘱大查对、3、周二清理工作站抽屉，清洁各种办公用品（电脑、呼叫器、电话）清洁病历车，补充各种表格。

4、周三检查病历顺序，各护理文件书写质量。

5、周五检查库房备用物品、药品，及时申请、领取补充。

6、每日清点备用药，保证物品齐全有效。

主（中）班工作流程

上班时间：7:30—11：00，12：00—15：30

1、清点公物、换药室物品、一次性物品、更换消毒液并登记，清点基数药。

2、参加晨会交班，了解全科患者情况。

3、检查治疗室垃圾分类情况及利器盒的使用情况冰箱内药物的有效期及无菌物品、抢救药，毒麻药，检查备用药品有效期。

4、查对液体，配第一组液体，准备新开长期、临时液体与办公室班核对后配置，准备皮试液，现用现配。

5、配第二组液体，与供应室交接物品。

6、整理治疗室、冰箱。更换换药室无菌物品，保证各种物品齐全。

7、整理处置室，检查输液车、利器盒使用情况，检查各种浸泡物品浸泡情况。

8、中午与责任护士交接班，执行当班的医嘱，完成中午治疗护理工作。

9、与责任护士交接治疗室液体、物品。

10、与办公班、护士长共同查对医嘱并签字。与办公班共同摆第二天长期输液并查对。

11、清洁治疗室、处置室、换药室、更衣室的卫生。

12、补充治疗室、换药室物品，处置间物品归位。

13、书写交班报告。

14、与责任护士进行交接班。

主班每日重点工作

1、周一、周四更换消毒液，1号、15号集中消毒湿化瓶。

2、每日检查消毒液浓度，毒麻药品。

3、每日保证治疗室（治疗柜、治疗车、治疗台）、处置室（处置台、消毒桶）、换药室、值班室、办公室、护士站卫生。

4、每日检查物品准备情况（一次性备用物品）、基数药。

5、每日检查无菌物品有效日期。打开的无菌物品标明时间、有效期。

6、每日检查治疗室、处置室、换药室、更衣室、卫生并更换无菌物品。

7、保证物品、药品，帐、物相符。

8、周一95%酒精擦拭紫外线灯管。

责任班工作流程

上班时间：8:00—12:00,14:00—17:00

1、阅读医嘱本，交班本。

2、参加晨会交班，了解患者病情。

3、与夜班护士进行床边交接班，评估患者情况，重点评估病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者。

4、清点被服，准备扫床物品，晨间护理。

5、整理病房、床单元、床头柜、陪护椅、病人物品、窗帘，准备手术床，检查床头卡和护理级别卡。

6、执行上午本组患者输液、治疗、护理工作。

7、负责接收新入院患者，挂床头牌、饮食卡、护理级别卡、安全标识卡、药物过敏卡等。

8、执行临时医嘱，进行术前准备及健康教育。

9、负责准备心电监护、一次性物品等，接手术患者。

10、实施健康教育（新入院、手术、出院、卧床患者），并检查掌握情况。与每一位患者沟通交流。了解患者的需求。

11、巡视病房，更换液体。准确记录各种护理数据。

12、检查当日治疗、护理完成情况，查对本组医嘱执行情况，临时医嘱执行后签字。

13、协助患者服药，协助患者饭前洗手、打饭、进餐。

14、接手术患者并处理、执行医嘱，巡视病房，督促患者午休。

15、按要求及时巡视病房，及时发现问题并处理。

16、与主班交接班。

17、测量14:00生命体征记录并绘制，晚间护理，执行下午治疗、护理。

18、与夜班交接班，交代当日手术、病危、病重、新入院、一级护理、及长期卧床患者的目前状况，以及需要重点观察的内容。

责任班每日重点工作

1、每日了解患者基础护理落实情况并完善。

2、每日了解住院患者“入院介绍”“健康教育”掌握情况。

3、及时征求患者意见并记录解决。

4、被褥库房清点、整理。

5、周一、周四晨更换尿袋，每日晨更换其余引流袋，每日晨更换吸氧患者湿化瓶内蒸馏水

6、责任护士每日掌握所管床位病人的九知道。

夜班工作流程

小夜17：00—24：00大夜24：00—8：00

1、提前15分钟接班，清点公物、抢救药及麻醉药、钥匙。

2、看医嘱本、交班报告、与白班交接班，床头交接病危、病重、一级护理、长期卧床、新入院、手术、有病情变化的患者，巡视病房，了解患者情况。

3、查各病房、各门上锁情况。

4、核对医嘱并签字。

5、完成夜间治疗、护理。

6、根据护理级别按时巡视病房，及时发现病情变化并处理，解决患者需求。

7、根据治疗情况负责紫外线消毒治疗室、换药室、抢救室30分钟并登记。

8、督促患者熄灯，夜间无病人的房间，治疗室、茶水间按时上锁。

9、完成术前准备工作（检查患者术前准备情况，做好心理护理）。

10、晨间抽血，更换引流袋，观察、记录引流量并倒掉引流液。

11、执行各项长期、临时治疗和护理。

12、书写交班报告，记录各种护理数据，书写护理记录单，填写工作日志。

13、协助患者服药。协助患者饭前洗手、打饭、进餐。

14、收集并整理血、尿、大便化验单和标本，处置五室卫生，大夜晨间管理好陪床。

15、晨间晨会交班，与白班进行详细交接班。

夜班每日重点工作

1、按要求巡视病房，确保病人安全、病区物品完好。

2、完成本班的治疗护理，保持病室的整洁，安全。

护士长工作质量标准1、2、3、4、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98%以上。经常巡视病房，全面掌握患者情况，及时解决临床疑难问题。指导护士运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

5、指导责任护士制定有完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。6、7、8、9、认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。组织并督促护士完成继续教育。

10、有培训及带教计划，并有相关记录。

11、掌握本科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

12、负责本病区护理安全，检查护理质量，及时提出改进措施。

沛县中医院三病区：漂浮的云

第四篇：优质护理

优质护理活动方案

为认真开展优质护理活动，落实各项任务，以病人为中心，力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善医患关系，提高护理质量，使ICU 病区能够真正成为群众满意的“优质护理服务示范病区”，现根据医院关于创建 “优质护理服务示范病区”活动要求，结合ICU 专科及病区的特点，制定护理示范工作方案如下：

一、提高思想认识，营造创优氛围。

1、组织科室护理人员学习创建“优质护理示范病区”活动的相关文件，通过不同渠道收集全国各地创优的先进经验及宣传资料，使大家认识创优的目的、意义、活动方案和具体措施。

2、做好科内动员及培训工作，并组织讨论，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的突破口，充分调动护士工作的积极性，提高护士责任感与使命感，用心构筑“优质示范病房”。

二、健全工作制度，规范病房管理。

1、配合护理部制订护理工作制度，制订完善各项护理常规，力求各项制度、规定、流程符合示范病区的要求，并落实各项制度及规定，日常工作中遵循工作流程，规范护理行为。

2、要求管床护士熟悉病情及分级护理标准，并按照标准认真落实患者的基础护理及专科治疗和护理。做到患者的护理级别与病情相符合，患者的护理措施与护理级别相符合，为患造安静、整洁、安全、温馨的病房环境。

三、改革工作模式，细化工作流程。

1、根据ICU 工作特点制订详细的工作职责，细化各班的工作流程，注重薄弱环节，明确护理分工。

2、根据需要科学、弹性排班。每班至少安排两名护士，并新老搭配，以保证翻身、擦浴等基础护理有效完成，抢救或收治新病人时其他病人的护理治疗质量亦有保证。人员充足情况下，适当加强白天力量，协助完成口腔护理、会阴护理、床上擦浴、床上洗头等基础护理。

3、尽量减少交接班的次数，交接班时须详细交接病情、治疗、护理、管道及需重点观察的环节，做到无遗漏、无疑问，以保证为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务，把优质护理贯穿于临床护理始终。

四、注重与家属和患者沟通，提高患者满意度。因ICU 区实行封闭式、无陪护的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有许多家属对自己不能陪护、不能“监督”治疗 及护理的执行，心存疑虑或不能理解，甚至不信任或不能接受，进而产生抵触情绪，不配合执行探视制度。

1、首先根据ICU 工作特点制订专科宣传资料，对家属进行发放。患者入住时，耐心向家属介绍病区环境及相关规章制度，尽量取得家属的理解和配合。家属探视时，详细介绍患者的护理措施和落实情况，用实际行动取得家属和患者的信任。

2、对于平诊手术需入住ICU 的患者，在接到病房医生的通知后，于术前一天到病房对属和患者进行有关ICU 相关知识的介绍，消除患者和家属的恐惧心理。

3、对于转出的患者，在出科后第二天，到病房进行随访，以了解治疗和护理效果，并请家属填写满意度调查表，以持续改进护理措施，不断提高护理质量。

优质护理措施

为使“优质护理示范病房”活动能够有效的开展，推进我院重症监护病房服务创新，ICU 组织护理人员认真学习《护理服务示范病房考核标准》，围绕护理部提出的“创建优质服务示范病房”活动和本科室工作特点展开积极讨论，努力践行“以病人为中心”的亲情护理工作理念，敦促本科室全体护理工作者从一点一滴的细微工作入手，帮助病人解决实际问题。

随着现代医学模式的转变，医疗技术水平的提高，病人的服务要求越来越高。ICU 护理人员严格按照我院护理部的要求，不断强化服务意识，提高服务质量；努力丰富服务内涵，实施感动服务；积极提高护理质量，确保护理安全；最大可能的提供舒适服务，营造温馨环境。做到以病人为中心，将整体护理与个性化的舒适护理相结合，对病人实施亲情服务，是ICU 护士义不容辞的责任。ICU 作为一个新成立的科室，又是一个青年占绝大多数的科室，我们要充分发挥青年人的创新优势和工作热情，提高工作效率和服务水平。通过亲情服务与患者建立了一种亲情化、人性化的和谐医患关系，增加患者的安全感、舒适感和信任感，增强患者与疾病斗争的信心和勇气，积极配合治疗，促进患者的康复。科室以 “每人，每天，每事；尽心，尽职，尽责” 为服务理念，力求给每一位患者以高效优质的服务。为了响应卫生部要求：“把时间还给护士，把护士还给患者”，科室成立了护理质控小组，针对临床护理，每日检查纪录，每周总结整改；规范使用了床头卡、手牌；床头挂有“警惕压疮，坠床”等醒目标识，以确保护理安全；把病人的基础护理作为工作的重点内容，每日更换床单元；协助卧床病人翻身、扣背，饮食、排泄；每日两次行口腔护理，会阴冲洗；下午为病人擦身，泡脚；并把星期二作为“生活护理日”，为病人洗头、剃胡须、修剪指甲等，保持病人三短九洁。在整体护理方面，根据护理部要求，各护理单元分别制订了各病区护理理念，强化责任护士的职责，制定标准护理计划单，按照护理程序为病人提供从入院到出院的全程服务，使责任护士对病人做到“十知道”，充分体现以病人为中心的服务宗旨。自工作开展以来，得到广大患者及家属的一致好评。

一．学习规范要求，转变服务观念

护理质量是护理工作的永恒生命线。为了贯彻落实创建标准，护士长要做到先学先知，并带领全科护理人员认真学习示范工程的规范要求，熟悉创建标准，转变思想观念，改变服务态度，强化服务意识，在服务中严格落实医院各项规章制度，加强护理基础管理，规范护理服务流程，夯实基础护理，使“以病人为中心”的服务理念真正落实到行动.实行“八心护理”，病人入院热心接待、病人住院真心对待、病人诉说耐心倾听、病人疑问细心解答、病人需求尽心帮助、病人护理精心做好、病人出院诚心护送、困难病人留心随访。要将护士的热心、真心、耐心、细心、尽心、精心、诚心、留心贯穿于病人入院至出院的全过程。患者的病情千差万别，他们的需求也各不相同。有的病人住院，会有很多亲人前来探望；有的病人却没人探望，针对特殊病人护士们特 别精心。但只要是合理要求，护士都会设法满足。“您好，有什么需要我为您做的吗？”“好的，我马上为您办！”这样的回答也令患者及家属很安心。要求护理人员在为患者服务过程中坚持做到多帮几次、多问几声、多跑几步；接待时坚持做到戒急躁、戒冷漠、戒生硬；与患者沟通时坚持做到不怕麻烦、不怕误解、不怕提问；护理工作流程中坚持做到人文化、个性化、温馨化；对患者的要求随时随地做到有问必答、有求必应、有难必帮。二．健全管理体系，明确岗位职责

配备各层次人员，构建优势互补的岗位机制。低年资护士以基础护理服务为主，高年资护师以基础护理技术服务、专科护理、健康教育并指导低年资护士完成工作为主，主管护师、责任组长以指导、补缺、督查为主。每班次新老护士搭配，保证护理安全；并根据工作量的变化采取弹性排班制，明确岗位要求，认真履行岗位职责，做到分工协作，各负其责，充分发挥每位护理人员的工作潜能，提高护理水平。做到患有专护、护有专责，责有考核，形成制度化、常态化。实行人性化、弹性排班，满足患者的需求，让护士享受工作的乐趣。患者入院时，接诊护士按照规定的接诊流程接诊；患者住院期间，护士针对患者不同情况，按整体护理要求，对患者的病情、治疗、护理、饮食、心理等十个方面进行全面护理。患者出院后，责任护士在一周内电话随访并登记患者的康复情况，对其进行健康指导和答疑解惑。每月组织星级护士评选，对护士实施的护理服务按优质服务考核 标准进行全程监测，与奖惩挂钩，建立起长效的优质护理服务管理机制。三．落实分级护理，倡导亲情服务

1、入院护理 建立良好的护患关系

(1)护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象。

(2)备好床单元，妥善安置,并通知医生。完成入院生命体征的收集。(3)主动进行自我介绍，入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，介绍病区环境、呼叫铃的使用、作息时间及有关管理规定等。

(4)了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。(5)如急诊入院，根据需要准备好心电监护仪、吸氧装置等

(6)鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。

2.晨间护理

(1)采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单元，手术衣。

(2)腹部手术半卧位(护士摇床至适当高度).每日对病人进行口腔护理两次。

(3)晨间交流：询问夜间睡眠,疼痛,通气等情况,了解肠功能恢复情况。3.晚间护理

(1)整理床单元，必要时予以更换。整理,理顺各种管道,健教.(2)每日对ICU 室空气进行动态消毒。

4.饮食护理

(1)根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。

(2)肠内营养患者护士做好饮食指导、调配、卫生、温度、速度等知识。

(3)根据病情观察患者进食后的反应。

(4)根据医嘱对不能进食的患者提供胃肠外营养。并调节好适当的滴速。严密观察患者。

5.排泄护理

(1)做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥

(2)留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2 次.6.卧位护理

(1)根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼.(2)按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽.(3)加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施.7.舒适护理

(1)患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1 次.（2）生活不能自理者协助更换衣物.（3）提供适宜的病室温 度，嘱患者注意保暖.(4)经常开窗通风，保持空气新鲜.(5)保持病室安静、光线适宜、操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好.（6）晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻.8.术前护理

(1)给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项.(2)告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性.(3)如需要给予备皮.(4)做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等.9.术后护理

(1)准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入.(2)做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅.(3)密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生.10.患者安全管理

（1）按等级护理要求巡视病房，了解病人九知道.密切观察患者生命体征，每小时进行生命体征的记录。

（2）对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施.危重病人使用腕带.（3）患者外出检查由医务人员陪检.11.转科或出院护理

（1）根据病情需要，将转科病人转至病房，并与病房护士进行交 接。（2）针对患者病情及恢复情况进行出院指导(办理出院结账手续、术后注意事项、带药指导、饮食及功能锻炼，术后换药、拆线时间,发放爱心联系卡)听取患者住院期间的意见和建议.护送患者至电梯口.做好出院登记.(3)对患者床单元进行消毒

四、加强病房管理，保证病区环境温馨舒适。

保持病室清洁、整齐、舒适、安静、安全。严格控制闲杂人员出入，避免病房噪音，努力营造有利于病人治疗、休息、康复的优良环境。病房内禁止吸烟，禁止使用电器。病房内无杂物，床面上一被一枕,床旁一桌一椅、桌上一壶一杯，使病房管理正规化。为患者提供满意的护理服务，就要扭转“一人住院，全家受累”的局面，既然家属把患者交给我们，我们就应该让家人安心工作,以满足患者的心理需求，也让家属了解患者病情、与医生护士沟通，从真正意义上做到有陪无护。建立无陪护病区的最终目的是为了营造一个良好的医疗秩序；提高护理质量和医疗质量。解决因病造成家庭与工作的矛盾。无陪护病区的建立，充分证明了我院医疗护理队伍、后勤保障工作的实力。进一步展示了基础护理服务的规范和临床护理技术服务规范的落实，促进护患沟通，真正实现远距离、零缺陷护理，构建亲情般的护患关系。由护士进行连续、全程、全面的护理。建立患者家属探视制度，拉开家属探视时间段，避免多个患者家属集中探视，限制探视最长时间，保证病房环境安静。要把握好病人自理与护士护理的关系。五．认真做好满意度调查 要把病人满意度调查作为检验责任护士和病区护理优劣的金标准。结合病区护理特点，科学鳞选调查项目，尤其要涵盖病人敏感关心内容，定期不定期开展满意度调查，对调查中反映的问题及时分析和改进。要高度重视现场管理，对发展的突出问题做到“三不放过”，即发现问题没有纠正不放过，解决问题没分析原因不放过，分析原因没让大家受教育不放过。，每月根据科内病人特点进行 1-2 次集体健康教育和护患沟通，对每一位患者发放护患联系卡（病人随访卡及出院指导），把护理服务从病人延伸到家属，从院内延申至院外。总之，创建“优秀护理服务示范病房”对ICU 来说，既是一次机遇，也是一次挑战。它没有固定模式可遵循，也没有成功经验可借鉴，只有在工作中不断总结、不断完善、不断实践、不断探索，努力达到让患者真正地满意。优质护理坚持人性化服务理念，真正用实际行动做到从被动服务到主动服务，在加强服务内涵建设的同时，不断提高护理服务质量和水平，与时俱进，开拓创新，引领医院的护理工作跃上新的台阶。

分级护理制度

医护人员根据患者病情和生活自理能力，确定并实施不同级别的护理，并根据患者的情况变化进行动态调整。

分级护理分为四个级别:特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。(标记:一级护理为红色、二级护理为绿色、三级护理可不设标记)(1)特级护理

1)具备以下情况之一的患者，可以确定为特级护理: ①病情危重，随时可能发生病情变化需要进行抢救的患者； ②重症监护患者；

③各种复杂或者大手术后的患者； ④严重创伤或大面积烧伤的患者；

⑤使用呼吸机辅助呼吸，并需要严密监护病情的患者； ⑥实施连续性肾脏替代治疗(crrt)，并需要严密监护生命体征的患者；

⑦其他有生命危险，需要严密监护生命体征的患者。2)护理要点: ①严密观察患者病情变化，监测生命体征； ②根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ③根据医嘱，准确测量出入量；

④根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施； ⑤保持患者的舒适和功能体位； ⑥实施床旁交接班。分级护理制度。(2)一级护理

1)具备以下情况之一的患者，可以确定为一级护理: ①病情趋向稳定的重症患者；

②手术后或者治疗期间需要严格卧床的患者； ③生活完全不能自理且病情不稳定的患者； ④生活部分自理，病情随时可能发生变化的患者。2)护理要点: ①每小时巡视患者，观察患者病情变化； ②根据患者病情，测量生命体征； ③根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

④根据患者病情，正确实施基础护理和专科护理，如口腔护理、压疮护理、气道护理及管路护理等，实施安全措施；

⑤提供护理相关的健康指导。(3)二级护理

1)具备以下情况之一的患者，可以确定为二级护理: ①病情稳定，仍需卧床的患者； ②生活部分自理的患者。2)护理要点: ①每2小时巡视患者，观察患者病情变化； ②根据患者病情，测量生命体征； ③根据医嘱，正确实施治疗、给药措施；

④根据患者病情，正确实施护理措施和安全措施； ⑤提供护理相关的健康指导。(4)三级护理

1)具备以下情况之一的患者，可以确定为三级护理: ①生活完全自理且病情稳定的患者； ②生活完全自理且处于康复期的患者。2)护理要点: ①每3小时巡视患者，观察患者病情变化； ②根据患者病情，测量生命体征； ③根据医嘱，正确实施治疗、给药措施； ④提供护理相关的健康指导。

第五篇：优质护理

临床护理质量管理与持续改进的核心标准

优质服务落实到位。C级要求

1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组，医院各部门分工明确，有具体的工作职责或措施。

2.医院有可操作性的工作方案，有明确的工作目标、进度安排、重点任务、相关政策、保障措施。

3.医院有各级关于护理管理人员和护理骨干（重点是新护士和专科岗位护士）培训的工作方案或计划。

4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。

5.对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%。

查阅资料（时限为1个）

1）

医院成立优质护理服务领导小组的文件，由院长担任领导小组，明确各职能部门的分工与工作职责。

2）医院制定的阶段性优质护理工作目标与具体工作措施、考核标准与办法。

3）制定的优质护理服务实施规划，方案与考核办法。4）医院组织相关培训的资料（含方案、计划。培训课件，参加培训人员的名单，考核记录。

5）院长办公会议研究优质护理工作的会议记录。

牵头人：欧金伟 责任人：刘英