第一篇：常州天宁寺景区景点问卷调查
问卷调查
本调查问卷用于常州天宁寺景区景点调查研究，此调查作为课程的重要组成部分，不涉及个人隐私。本人荣誉邀请您填写以下问卷调
查表。谢谢！（请在 口 内打√）
1，您的年龄？
20岁以下 口21—30岁口31—45岁 口 45岁以上 口
2，您的职业？
学生 口职员 口行政员 口自由职业 口其他口
3，您的性别？
男 口女 口
4，您来自哪？
常州市口江苏省（除常州市）口外省口
5，您为什么会选择游玩天宁寺？
自己喜欢口家人喜欢口旅游团计划口无意间看到口6，您来游玩天宁寺的目的？
欣赏风景 口烧香拜佛口增长知识口聚会休息 口游玩 口 7，您来天宁寺的频率？
第一次口偶尔口经常口
8，您和谁一起来？
家人口独自口朋友口随团口
9，您是怎样知道天宁寺的？
本地人 口 报纸杂志介绍 口网络信息 口他人介绍 口
10，您在本景区游玩时间是多少？
几小时口一天口一天以上口
11，影响您游玩天宁寺景点的因素有哪些？
景点间的路程距离口门票价格口随便逛逛口随旅游团走 口
第二篇：景区景点实用英语
英语复习重点
单词：
scenic spots 景区 souvenirs 纪念品 artistic articles 艺术品 mascot吉祥物potted landscape盆景 ribbon-cutting ceremony 剪彩仪式 postcards 明信片The Imperial Palace 故宫 souvenir coins纪念币 fakery-proof 防伪的fingerprint 指纹invisible隐形的scenery 风景 embed 把„嵌入 get attached to 喜爱gilt镀金材料 open to the public 向公众开放rhombus菱形 specimen 标本 toll 敲钟 trapezoid 梯形 digital age 数字时代mobile移动 amusement park 游乐园 theme park 主题公园 tour guide导游 static静态 dynamic动态的 updated 更新的 slice and dice 分析和鉴别 cell phones 手机 bookings预订 strategy策略 CRM顾客关系管理 risk 风险 digital 数字的cutting-edge前卫的 confine to 局限在„ far-reaching 影响深远的 go all out 全力以赴 food and beverage 餐饮 ensure 确保 consumer 消费者 sanitation 清洁卫生 check out 结账 accommodation 食宿travel agency 旅行社 novelty 新颖 culture 文化 banquet 宴会 flavor 风味 take-away service 外卖服务 Indonesia flavor 印尼风味 cooks 厨师 chopsticks 筷子 flour谷物磨成的粉 hygienic 卫生的，清洁的 infuriate 激怒某人napkin 餐巾 outbound tourism 出境旅游 psychological心理上的 sauté煎，炒 sterilize 消毒或杀菌stir-fry 快炒turnover营业额 sightseeing 观光 garbage 垃圾 trash 垃圾 local customs 当地的习俗 issues 问题 resources 资源 habitats 居住地 harmless 无害的environmental 环境 touring party 旅行团 monument纪念碑 regardless of 尽管 dustbin 垃圾桶jigsaw 拼图玩具conscientious 小心谨慎的 dazzling 眼花缭乱的 demonstrative 说明的 ecological 生态的footprint 脚印 frailty 意志薄弱 sensor传感器stipulate 规定 vivid 生动的翻译：
1、Traditionally, the tickets were made rectangular.Now , however, we have different shapes of tickets : square, triangle, round, trapezoid, and rhombus.传统上，门票都是长方形的。现在我们却有不同形状的门票：正方形，三角形，圆形，梯形和菱形、When Zhenjiang Sino-foreign Tourism Tickets Museum was first opened to the public，a four-meter-long and 1.2-meter-wide ticket with Zhenjiang scenery on it was used at the ribbon-cutting ceremony.So far it remains the biggest ticket。
镇江中外旅游门票博物馆第一次向公众开放时，别出心裁的设计了体现镇江山水风光的门票供剪裁用，长 4 米，宽 1.2 米，到目前为止,这依然是最大的门票。
3、More and more people get attached to the interesting and knowledge-conveying tourism tickets.It is reported that there are more than 100,000cinese people who go in for tickets collection.The collection of tickets has jumped to the fifth place in total folk collection.旅游门票以其独特的知识性，趣味性吸引了越来越多的人对它情有独钟，孜孜以求。据了解，全国爱好门票收藏的有十多万人，门票收藏已跃居全国民间十大收藏的第五位。、With sliding attendance rates and a brand that’s losing its luster among the children of the digital age, Walt Disney World is launching an ambitious, next generation CRM play that’s based on mobile, real-time interfaces with customers.The goal: to redefine the customer experience and ferret out new value.(CIO Insight)
随着游客数量的瞎话和迪斯尼品牌在数字时代的儿童中失去昔日的光彩，迪斯尼世界正在雄心勃勃地推出与客户实时互动的客户关系管理方案，目的是重新定义游客的游览体验并找到迪斯尼的新价值。、“ Disney’s only real risk---is to know when to be digital and when to be human ,and therein lies the greatest challenge with the next era of CRM as defined by Disney, ” says Saffo.“sure the technology is tough ,but the real test will be in knowing what to control and what to leave to chance.”
“迪士尼唯一真正面临的风险是必须了解何时实现数字化吗，何时实现人性化，这里面包含着迪士尼公司定义的下一个 CRM 时代所面临的最大挑战。”他又说“可以肯定实现该技术是困难的，但是真正的考验还在于要懂得什么应该加以控制，什么要听其自然。”、Among six essential elements of traveling needs ,eating is the first and foremost one.As the saying goes: “ Food is the god of people ” ,food andbeverage serbice is of great importance in scenery service.It is the basicfacility of scenic sport to ensure quality service to tourists.在旅游的六要素中，“吃”排第一位。俗话说“民以食为天”可见，景区餐饮服务在整个景区服务中占据重要地位，它是景区向游客提供优质服务的基础和保障。、Only when guests think they arereasonably treated and priced, can they have psychological balance.A sense of satisfaction is achieved if they feel they are not treated differently due to different appearance, fortune or sum of money expended, and feel not cheated.只有当客人认为在接待上，在价格上是公平合理的，才会产生心理上的平衡。如果客人在就餐的过程中，并没有因他的外表、财势或消费金额上的不同而受到不同的接待，在价格上没有吃亏受骗的感觉，他（她）就会觉得公平合理，就会感到满意。、As the old saying goes, “ People would rather eat gruel pleasantly than fish and meat unfairly treated ” It tells the importance of respect for the guests.The respect guests can be found during all the links of serving process.For example: seeing guests off smilingly, appropriately seating the guests and respecting the guests’ dining custom
俗话说“宁可喝顺心的稀粥，绝不吃受气的鱼”，道出了尊重客人在餐厅服务中的重要性。尊重客人体现在客人用餐服务的各个环节，如微笑迎送客人、恰当领座、尊重客人的饮食习俗等。、Some guests prefer eating while traveling to save time or because when busy season comes, it’s impossible for the scenic sport to provide chairs and tables for all tourists, so scenic sport need to offer take-out service.On the one hand, take-out service enables tourists to have more time for traveling.On the other hand, it can increase the turnover by saving dining space and decreasing the cost.有些游客为了抓紧时间游玩，就选择边走边看边吃。而且在旅游旺季人较多的时候，景区也不可能为所有游客都提供就餐桌椅，因此，景区需要设立专门的外卖点。外卖服务一方面能方便游客，使游客有更多的时间游玩。另一方面，可以省出大量的空间就餐，减少投入，增加销售额。、Respect the earth’s frailty.Everyone should realize that only if all of us want to help and protect the earth, distinctive and beautiful views can be enjoyed by later generations.要尊重地球的脆弱性。要认识到，只要所有的人愿意帮助和保护地球，独特而美丽的风景区才会被后代享有、Leave only your footprints and take away only your photos.Never break branches and never litter.只留下脚印，只带走照片。不折树枝，不乱扔杂物。
11、Fully understand the place you visit---its geography, customs, rules
and culture.充分了解你所参观的地方的地理、习俗、礼仪和文化。12、Respect other’s privacy and self-esteem.Get his agreement if you want to photograph another person.尊重别人的隐私，拍照时要征得别人的同意。、Never buy products made from endangered animals and(or)plants不要购买用濒危动植物制成的产品。、The tourists, who are sightseeing in scenic spots, don’t always know what they should pay attention to, and what are their responsibilities, duties and rights.That is to say, some of the tourists are aimless, and immature.They “follow the tide” and do what others do.For example, even if there’s a sign “no garbage” in a place, they may leave their trash there because the place is already dirty.实际上，有些游客并不十分清楚在旅游景区游览时应该注意什么，自己的责任和义务是什么，自己的权利何在。也就是说，部分旅游者是“盲目”的，不成熟的，他们的标准可能就是‘跟风’----别人怎么干他就怎么干。例如，有污染的地方，即使有“不准倒垃圾”的警示语，他也可能将手中的废物置于此地---所谓“前有车后有辙”.15、Chopsticks are used to lift food to the mouth, according to an ancient book of the Western Han Dynasty.So, the Chinese have been using chopsticks for at least 2000 years.The Japanese and Korean also eat with chopsticks.据西汉的一本古书所记载，筷子是用来送食物到嘴里的。因此，中国人已经习惯使用筷子至少有2000年。日本人和韩国人也使用筷子。、Chopsticks in china vary in size and in the materials of which they are made, which may be wood, bamboo, bone ivory or, more recently, plastic.Chopsticks made of bamboo, a hard , flexible and fine fiber won’t warp and turn crooked after being soaked in hot or cold water, and grease and food spots on them wash off easily.筷子在中国是由不同的大小和材料制造而成的，可能是由木、竹、骨、象牙或更多的新塑料制品。由竹子做的筷子，是一种坚硬的，灵活的且被浸泡在热水或冷水中弯曲不会变形的纤维，且油脂和食物污点很容易洗掉。
第三篇：常州景点导游词英文
常州景点导游词英文
常州，地处长江之南、太湖之滨，是江苏省省辖市，处于长江三角洲中心地带，与苏州、无锡联袂成片，构成苏锡常都市圈。下面是常州导游词英文，欢迎欣赏。
常州导游词英文一：
Welcome to China, welcome to Changzhou.Here is a warm welcome and sincere salute from a city with 2500 years of civilization, a city with a population of 3.5 million in the process of reform and opening to the rest of the world, a city with so many beautiful scenic.I'm your local guide during your staying in Changzhou, my name is Xu Zhixian,Xu is my family name and Zhixian is my second name which means to be a wise person.For your convenience, you can call me Annie, that's my English name.This is our driver Mr.Wang, his bus number is 33241.It's my great honor to be here to provide service to you, my job is to smooth your way, care for your welfare, try my best to answer your questions, and be your guide, I'll try my best level to “warm the cockles of your heart”.We highly appreciate your understanding and co-operation, and whenever you need my help just tell me please, I'm always ready for it, hope you have a pleasant trip with me in Changzhou.Changzhou is a city spreading out in the south of Jiangsu Province, a city of scenic beauty and historical site, it is located in the middle point between Nanjing and Shanghai, with the mighty river up in the north, Taihu Lake to the east, the Maoshan Mountain by the west, and the Tianmu Mountain down to the south.Early in 1985,Changzhou was listed as one of the main cities for tourism development.Changzhou has always been known as a land of fish and rice.It is a part of Jiangnan.For we Chinese people, Jiangnan is a vague geographical name, it refers to the south of lower reaches of the Yangtze River, it's a beautiful landscape of blue hills and green waters and dancing weeping willows and blossoming peach trees, and also the reassuring scene of little bridges across flowing streams lined with households.Moreover, the mere mention of Jiangnan will arouse in our hearts a great deal of poetry, for this part of China have been written great numbers of classical poems.It's a place where flowers and willows flourish, and the home of pleasure and luxury.As an important city, Changzhou is located in Jiangnan.Covering an area of 4375 square kilometers, it has five districts and two country level cities under its jurisdiction, with a population of nearly 3.55 million, of which the city proper covers about 1.8square kilometers, populated by around 2.17 million people.So far as the history is concerned Changzhou can be traced back to over 2500 years ago in the “spring and autumn period”.History has made Changzhou a place where gathered a galaxy of men of letters, during the initial period of the founding of the Communist Party of China, Qu Qiubai, Zhang Tailei and Yun Daiying were the three outstanding ones from among its leaders.In order to seek for the truth of saving the country and the Chinese nation as well as the lofty ideal of communism contributed their whole hearts and souls to the cause, thus serving an everlasting example for the latecomers to learn from and hold the in esteem.Gong Zizhen, a great poet of the Qing Dynasty said “there are many celebrations in the world but no match can be found for those from Changzhou in southeast China.” Surely Changzhou is a place where talents crop up from generation to generation.As above mentioned three are all from Changzhou, they are therefore reputed as the “three outstanding figures of Changzhou”.There are numbers of places of interest for visit in Changzhou, such as Tianning Temple, “No.1 Monastery in Southeast China”, the “Submerged Ancient city, a ruined citadel encircled with rings of water left over from the Western Zhou Dynasty, China Dinosaur Park, alias known as Jurassic Period Park of orient, a new symbol for tours in the old dragon city, Chinese Wiring Brush Pagoda, a traditional Park of China and so on.Moreover, Changzhou enjoys one of the most picturesque and enchanting stretches of water course along the Grand Canal from Beijing to Hangzhou,and in addition, there are still some museums in the city, the Tianmu Lake Tourist Resort and the Maoshan Scenic Area in the nearby Jintan county for visitors to enjoy.常州景点的导游词二：
中华恐龙园坐落在常州新区现代旅游休闲区。园区一期投资3亿人民币，占地500亩。经过两年多的建设。中华恐龙园目前已初具规模，形成了个具特色、相互衬托的四大块旅游休闲功能区，凭借出众的创意设计、领先的技术手段、新颖的艺术效果营造了中国规模较大的主体乐园。
中华恐龙园的主体建筑，外观充分运用现代仿生建筑语言，三只高扬的龙头近似三条恐龙在窃窃私语，一条丰盈巨硕的恐龙龙体呈现出了大写意的造型。全馆总面 积逾20000平方米。龙首最高处达71米。馆体穹顶最高处达36米，这在国内旅游建筑史上是绝无仅有的。中华恐龙馆以其宏大的气势和别具一格的建筑语 言，成为了常州旅游的标志性建筑。
中华恐龙馆共分展示、游乐、科研三大功能区，馆内陈列有永川龙、马门溪龙、山东龙、巴刻龙、霸王龙 等36架各个地质年代的恐龙化石骨架，中华龙鸟化石以其珍贵的学术研究价值已成为恐龙馆的镇馆之宝。各展示厅通过逻辑路线，互相关联，运用高科技声、光、电以及影视成像、卡通动画、网络游戏、科技制作等手段，是中华恐龙馆突破了传统的”博物“观念;设计师以生物演变史为背景，重点突出恐龙从生存、繁衍、演 化直至毁灭的发展历程，揭示出人类必须保护生态、保护环境这一生态主体;别具匠心的运用瀑布、山岩、海洋、丛林、洞窟等仿真手段，再现古地质年代特有的生 存环境，由此构筑各展厅独特的艺术氛围，此外，模仿美国好莱坞影城侏罗纪公园的”穿越侏罗纪“和48座6维立体动感电影”恐龙毁灭“等使全馆成为集博物、科普、观赏、游乐、动感参与为一体的现代新型恐龙博物馆。
园区西部、南部及恐龙馆的东部合理布置了20余项风行国内外的大中型游乐设备，命名为”欢乐世界“。这些游乐设备的引进，使游客在参观恐龙馆之余尽情享受现代乐园的欢娱，对博物馆静态的游览形式作了充分必要的补充。
结合恐龙馆南部高低起伏的地形，我们设置了一片小巧别致的植物园。植物园内绿树成阴、鸟语花香、种类各异的树木花草点缀着浅水区、观鱼池、烧烤区、居 树、恐龙山探险、小鸟表演、鳄鱼池、翼龙表演舞台等新颖别致的娱乐表演项目，该植物园的建成将更好的优化恐龙馆的周边环境，为日后乐园的规模经营提供良好 的前景。
紧靠中华恐龙馆北部，台湾飞宏开发股份有限公司投资建设了一座高档的休闲娱乐场馆，建有以高尔夫练习场、会馆设施为主导的集”商务、活动、休闲“三大功能为一体的健康休闲中心。恐龙园与三九高科技公司合作开发的大型娱乐项目---太空月光城坐落于恐龙馆的观光厅。
结合旅游产业”吃、住、行、游、购、娱“的六大要素，中华恐龙园有限公司设置了旅游商业一条街。专业经营餐饮、纪念品售卖等旅游商业活动;此外，围绕恐 龙主题及馆内各厅次主题的各类专业展示和大型文艺演出，已经在园内上演，成为一连串抑扬顿挫的音符，不断延续恐龙园这一景点的的生命活力，同时也为常州现 代旅游休闲区的启动开发作了充分的准备。
中华恐龙馆创意的新颖独特、”欢乐世界“的激情沸腾、飞宏国际联谊中心的高雅精致、加之植物园小桥流水、曲径通幽的优美环境，已成为华东旅游一道新的风景线。
常州景点的导游词三：
各位游客：
欢迎您光临天宁禅寺游览观光。
唐代诗人杜牧在《江南春绝句》这首诗中，有”南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中“之句。他描写的虽是当时的金陵，其实常州东郊一带，旧时也是寺庙众多，楼台处处。随着时代的变迁，许多寺庙道观早已灰飞烟灭，唯有天宁寺经1300多年沧桑而久盛不衰。她有许多奇特有趣的东西，欲知详细情况，且到现场听我一一介绍。
各位游客，请看，这金碧辉煌，梵宇琳宫的建筑群，就是闻名四海的天宁寺。与镇江金山寺、宁波天童寺、扬州高寺并称为东南四大丛林。下面先请大家看山门对面照壁上的”龙城象教“四个大字。这是乾隆皇帝御笔题写的。龙城是常州的别称，象教便是指的佛教。现在我们到天王殿去拜会四大天王。四大天王是佛教的护法天神，俗称”四大金刚“。身着青袍，手捧琵琶的叫”东方持国天王“;身着青袍，手拿宝剑的是”南方增长天王“;身穿红袍，手中缠绕一龙的是”西方广目天王“;身着绿袍，右手执宝幢(俗称伞)，左手握银鼠者是”北方多闻天王“。他们各护一方天下，使佛法不受干扰或侵犯。其形象与古典小说《封神演义》第四十回上描写的魔礼海、魔礼青、魔礼红、魔礼寿的神态、法术、神通是大体一致的。他们手中所持的物件，称为”法宝“，用以镇妖祛邪，制服敌对，以保国泰民安，风调雨顺。风，指宝剑的锋，以保护众生;调，指琵琶，用音乐来教化、愉悦民众;雨，指宝伞，以制服群魔;顺，指龙，以维护安定，保护世界和平。
步出天王殿，是”田“字形的四合大院，两座罗汉堂分列东西，形成四角等边的四个配殿：文殊殿、普贤殿、观音殿、地藏殿。将这四大菩萨同塑一寺，各居其显灵说法的道场，是象征中国佛教四大名山--山西五台山、四川峨眉山、浙江普陀山、安徽九华山。所以佛教信众认为凡到天宁寺进过香的人，就好比参拜过四大佛山了。
东西两厢罗汉堂的罗汉分坐四排，每尊身高一米左右，全身贴金。请各位注意：罗汉堂里还有两位尊贵的陪客--济颠和疯僧。
常州天宁寺还有两件天文科学仪器，是各地寺院所绝无仅有的。它就是放置在大雄宝殿丹墀两侧，东面像石碑式样竖着的叫”面东西日晷“;西首像台面模样平卧的叫”平面日晷“。
现在请各位到天宁寺最为雄伟庄严的殿宇--大雄宝殿去观光。我不想细说，只向大家说大雄宝殿特色的五个字：高、粗、多、奇、巧。
现在请各位移步到大殿背后，朝拜彩塑海岛观世音。这个大型彩塑群像，俗称”望海观音“。群像的中心人物是赤着双脚，立在鳌头上的观音。她手持杨枝净水瓶，内装神奇的甘露，用以救人百病，表现出”普渡众生“的风范。左边侍立着双手捧有宝珠的是龙女;右边向观音合十参拜的是善财童子。观音左边骑青狮的是文殊菩萨，右边骑白象的是普贤菩萨。最高处是一米高的”雪山太子"，即释迦牟尼雪山苦修6年的场景。
天宁寺还有从缅甸、泰国请来的玉佛、铜佛，有1990年新建的放生池，现在又在寺后兴建13层的天宁佛塔。天宁寺和尚的梵呗唱诵曾晋京表演，在港台地区也很受尊重。这些都说明了天宁寺的地位和声望。相信她的建设和发展必定会与时俱进，越来越好，也欢迎各位与您的亲朋好友下次再来。
第四篇：高唐景区景点介绍
高唐景区景点介绍
高唐简介
高唐，总面积960平方公里，人口50万。位于山东省西北部，东与省会泉城济南相望，西与燕赵大地河北牵手，南依江北水城聊城，北邻鲁北门户德州，西靠京九铁路，东依京沪铁路，济邯铁路穿境而过，青银、高邢高速贯穿东西，交通十分便捷，地理位置优越。高唐古为爽鸠氏之地，春秋时期为齐之西邑，汉初置县，元明清三代设州，有文字记载的历史达2800多年，是齐鲁历史文化名城。高唐是古典名著《水浒传》中“李逵大闹高唐州”的故事发生地，还留有小旋风柴进之叔柴皇城的柴府花园。高唐历史上人才辈出，文化名人更是灿若星河。春秋时期齐国的著名音乐家绵驹，东汉鲁相、著名书画家乙瑛及三国时期的魏相华歆，唐代大思想家吕才等。近代，高唐又培养了国画大师李苦禅，著名山水画家孙大石,西域画痴谢家道、著名国画家李燕、军旅画家韩静霆等知名画家，形成了“人人爱泼墨，户户习丹青”的儒雅之风，成为名扬中外的“中国书画艺术之乡”。
高唐经济实力雄厚，古来为蚕丝之乡，至宋元时，“蚕丝之富为山东名郡”，棉花种植历经几百年而长盛不衰。旧志称“货以木棉，甲于天下”，素有“金高唐”之美誉。近年来，高唐大力实施“2115”产业提升工程，致力打造时风新能源汽车、泉林循环经济两大千亿产业园，综合经济实力位居聊城市前列，成为鲁西经济较为发达的县市之一。目前，高唐县已有国家AAA级风景区2处、国家AA级风景区2处，全国、全省工业旅游示范点各1家，4星级酒店1家，3星级餐馆3家和2星级餐馆1家，旅行社7家，旅游特色商品3个。清平镇分别被评为全省旅游强乡镇、全省景观旅游名镇、全省“旅游下乡工程”示范点、全省自驾游示范点、全省乡村旅游重点单位、全省最佳休闲乡镇等。同时，省级清平森林公园、清平千年古镇恢复工程、双海湖生态书画公园、梁村兴国寺旅游风景区等项目建设进展顺利，部分景点已建设完毕，高唐正在成为洗温泉、沐森林、赏书画、观工业、游鱼丘的生态休闲、养生度假、特色鲜明的旅游目的地。
义和广场
义和广场位于高唐县管道街中段西侧，广场前有一牌坊，上书“柴府”两个烫金大字，穿过牌坊，就来到了义和广场。义和广场因广场上有黑旋风李逵和小旋风柴进的石雕像而得名。左侧雕像李逵手执两把板斧，一副憨直鲁莽的样子；右侧雕像柴进，则如同《水浒传》中所述，龙眉凤目，显得英武俊丽，《水浒传》中说柴进“累代金枝玉叶，先朝凤子龙孙。丹书铁卷护家门，万里招贤名振。待客一团和气，挥金满面阳春。能文能武孟尝君，小旋风聪明柴进。”柴进为人豪侠仗义，专爱结识江湖上好汉，与李逵相厚。当朝权臣高俅之弟高唐知州高廉，其内弟殷天锡，想霸占柴进的叔叔柴皇城的后花园，李逵与柴进一起赶往高唐州，因此便有一段李逵打死殷天锡，连累柴进失陷高唐州，梁山好汉大举人马来高唐解救柴进的故事。两个号称“旋风”的英雄，都是义博云天、侠肝忠胆之士，所以此广场便取名为“义和广场”。
巩德春美术馆
巩德春美术馆是在原有建筑设施基础上，又投资数百万，进行了大规模改造装修，总建筑面积1100㎡，总占地面积5000㎡.是我县继孙大石美术馆、李苦禅艺术馆之后，又一座高品味、古典园林式、公益事业型美术馆。
巩德春美术馆大门上方，悬挂着由巩德春的恩师贾又福题写的馆名横匾，字体苍劲老辣，拙重厚实。大门两边是一对从北京运来的古代石狮。打开两扇由大红漆和金色大铆钉装饰的大门，映入 眼帘的迎门墙上，一条鎏金浮雕巨龙在飞腾。巨龙下面，是潺潺流水、小型假山与瀑布。
巩德春美术馆是书画之乡的又一亮点和重要窗口，是高唐县致力于建设书画名城的又一重要成果，是鲁西文化事业上又一颗璀璨的明珠。
柴府花园
在鱼丘湖东岸，拨撩着低垂的柳丝，沿着石铺的曲径，便寻到进入柴府的小桥。柴府建在这与湖东岸只有丈水相隔的一个长椭圆形的小岛上，只有岛东端这一小桥与湖岸相连接。过了小桥，便登上了陈桥禅让帝位的后周皇帝柴世宗的子孙柴皇城的地盘。据《高唐县志》记载，柴府始建于宋神宗元丰年间，为后周世宗柴荣之5世孙柴荣皇城私宅，后毁于兵燹匪患。明弘治十四年（1501），驿丞张廷威重建，为高唐的驿馆，称“鱼邱驿馆”。
1999年柴府被聊城市政府批准为市级重点名胜保护单位。
李逵井
此井位于原高唐县衙大牢后院，本是一眼无名枯井，后《水浒传》中说到李逵救柴进一节而得名。梁山好汉打下高唐州以后，李逵亲自下井救柴进，当地百姓便亲切地称那眼枯井为“李逵井”。
近千年来，此井也是几经埋没，又几次复出。这次是清湖时重新发现。李逵井在柴府南100米处，是用青砖砌成，井深距离水面约6米，下底直径约2米，上口直径l米左右。当年柴府花园所发生的那场梁山英雄们金戈铁马的厮杀毕竟早已远去，但两位英雄——小旋风柴进、黑旋风李逵留下的忠和义却让人咀嚼、耐人寻味。
一步三眼井
一步三眼井在柴府前，称一丈三眼井，也称一步三眼井，又称三面井。当初是柴府花园的一处景观。
相传，柴皇城建造后花园时，打井汲水，但是第一眼为苦水，相距丈余打了第二眼井，却是咸水，又相距丈余打了第三眼井，终于打到了甜水。三眼井相距丈余，有苦、有咸、有甜之别，实为奇观。根据众人提议柴皇城将三眼井的后建工程一齐善结，这不仅成为高唐县的一处著名景观，更重要的是这三眼井对后人有“有志者事竞成”的启迪。三眼井存留下来，传说也随之延续下来。此三面井于1999年被聊城市政府定为“第一批重点保护名胜单位”。
孙大石美术馆
孙大石美术馆坐落于风景秀丽的鱼丘湖北岸,始建于1992年，经过三期建设，现在美术馆总占地面积为6000m²，建筑面积3600m²。孙大石又名孙瑛，大石是其笔名，1919年生于高唐县三十里铺镇孙庄，曾是第六、第七、第八届全国政协委员，文化部侨联主席，中国美协理事，中央文史研究馆官员，享受国务院特殊津贴。1995年孙先生把毕生创作收藏的书画精品及文物、龙腾巨砚、藏书、家俱、居室等无私捐献给高唐县人民政府，并在其美术馆永久陈列展出。
孙大石美术馆的整个建筑格局为仿古二进庭院局部二层建筑，建筑风格趋向于古建和园林整体结合。孙大石美术馆现已成为我县著名旅游景点之一，亦为集书画收藏、书画交流、书画展览为一体的综合性书画基地，也成为推介高唐书画之乡的重要窗口。
鱼丘湖风景区
“仁者爱山，智者乐水”。镶嵌于县城中央的鱼丘湖，是华北地区面积最大的县级城区湖，湖2 面面积0.7平方公里，岸线长约10公里，景区面积2平方公里，与古朴典雅的千年古城浑然天成，“城中有湖，湖中有城，城湖一色”的景色，宛若一幅不是江南胜似江南的秀丽画卷。千顷湖面，碧波荡漾，泛舟湖上，清风拂面，令人心神俱醉，仿佛间已到江南水乡。
优美的自然风光与浓厚的文化底蕴，使鱼邱湖充满了无穷的神奇与魅力，景区每年的游客量高达25万人次，日接待游客量最高达2万人次，对繁荣高唐的旅游市场起到了积极的作用。2006年，鱼丘湖风景区被评定为国家AAA级旅游风景区，2008年被评定为国家水利风景区。
程辛木美术馆资料
程辛木美术馆为高唐文庙的旧址，也是国画大师李苦禅少年读书的地方，曾名为启圣祠，又名文昌宫，是历代的学堂。
在大成殿门额上，有启功题写的“李苦禅少年读书处”巨匾。国画大师李苦禅少年时代曾在这里接受最早的艺术启蒙。2011年9月，此建筑改建为程辛木美术馆，隶属高唐县文广新局，公益性事业单位。程辛木美术馆牌匾是由书法家欧阳中石先生所题。两侧对联是由中央文史馆馆员、著名山水画家孙大石先生题写的“商尊铜鼎文甲骨、汉崇磅礴碑乙瑛”。美术馆实行免费开放，馆内展示程辛木先生创作作品60余幅，生前从事版画创作用品及部分版刻。
程辛木，原名程鑫谋（1925年--2004年）,山东省禹城市人。程先生自幼酷爱绘画,受鲁迅先生倡导的新兴木刻运动影响，立志从事木刻创作，易名“鑫谋”为“辛木”，意在以木作纸，以刀为笔，辛勤耕耘，立志图精。中国版画家协会会员，山东省版画家协会理事、顾问，国家一级美术师。
书画一条街
为弘扬我县书画文化，我县投资兴建了书画一条街，位于鱼邱湖南湖景区北侧，北临鼓楼路，东靠李苦禅艺术馆和大觉寺，与文化广场隔街相望。为适合书画和古玩市场的要求，市场全部为古建筑风格，即明清式建筑风格，柱、梁、门窗涂漆及绘制彩画多用红、绿、黄色，另配以蓝色。同时以清式建筑风格为主，明式为辅。斗拱、梁、栋、门窗雕镂细致，饰件较多，装饰华丽，给人以富丽堂皇之感。
书画一条街的建成，吸引了无数书画爱好者来此游览淘宝，每逢书画市场交易日，人头攒动，车水马龙，各种商铺、地摊上摆满了书画爱好者的书画及文物等收藏品，成为展现高唐书画艺术之乡魅力的又一风景点。
李苦禅艺术馆
李苦禅艺术馆座落于风景如画的高唐南湖景区，南与仿唐建筑大觉寺隔水相望，北依走走看看就长知识的文化广场，西南与书画研究院遥相呼应。是高唐县为纪念国画大师李苦禅而修建的一座具有国内一流展出水平的美术馆。
李苦禅先生是高唐县卅里铺镇李奇村人，为中国当代画坛一代宗师。其画风大气磅礴，笔精墨到，妙趣横生。艺术馆总体形象创意以充分体现李苦禅先生人格画风为主旨，建筑形象上采用中国传统坡顶建筑图式，占地10亩。周边湖水环绕，南望大觉寺，北街文化广场，东临博物馆，西接励公艺苑书画市场，书画研究院，名家书画会馆，整个场馆端庄大方，气势磅礴，巍然屹立，与湖光环境浑然一体，并与周边参差错落的古建筑群体相呼应，形成优美的沿湖风光。
开馆以来，参观者络绎不绝，受到好评，每年举办较高档次书画展览10余次，举办书画讲座5次左右，每年参观者达35000多人次，已经成为弘扬中国书画艺术以及宣传李苦禅书画艺术和爱国精神的基地和窗口。
大觉寺
高唐大觉寺为唐贞观年间创建，寺内建塔，塔高三十六丈，平面八边形,历史悠远，底蕴深厚，气象宏大，地势优越，是历代佛教文化重地。18世纪之前，山东高唐为南北通衢之处。有史可查，明、清两朝五帝9次驻跸高唐。高唐有行宫两处，一是城南三里有回銮殿，即今皇殿村；一是城内大觉寺。
清乾隆帝过高唐驻跸大觉寺，留有《高唐怀古》和《十里园》诗两首。相传，秦王李世民为成就霸业，征伐四方，挥师东进，亲率三军，力克高唐。命右武侯大将军尉迟敬德，监造高唐州城大觉寺及舍利塔，彰显千秋功业。经过宋、明、清朝维修，大觉寺成为鲁西北一带规模宏大的名寺，香火绵延千年。
大觉寺方丈院是2006年经市民宗局批准筹备开放的佛教活动场所，2011年大觉寺被省宗教局批准为寺观教堂。现在大觉寺占地约70亩，方丈院占地3．5亩，北面是主殿，供有释迦牟尼佛像，二侍者和十八罗汉像；南面是法堂，供有辟卢支那佛；东面是斋堂，供有天冠弥勒佛；西面是客堂，供有弥勒佛像。
在原址复建的大觉寺以超越明、清两朝的气势将成为鲁西北最大的寺院，不久的将来，这里将是高唐的著名旅游点,成为国内佛教重点寺院、重树千年古刹的威名，对于充分发挥其文化交流、经济发展、文明教育、社会和谐安定的积极作用，有着不可估量的现实意义。
李奇茂美术馆
李奇茂美术馆坐落在双海湖生态书画园内，其建筑面积4080平方米，总投资3000余万元。2012年10月开馆,展出李奇茂先生半个世纪以来创作的100余幅佳作及其捐赠的1000余件文物。李奇茂美术馆外观呈帆船形状，由李奇茂先生创意并提供效果图，意为中国书画艺术正扬帆起航，走向世界。主展厅为两层，其造型独特，立意深刻，富有浓郁的艺术气息。
李奇茂大师为驰名国际知名水墨画大师，1925年3月22日出生于安徽省涡阳县人（今利辛县李家庄），现担任中国国家画院院委、台湾艺术大学永久荣誉教授、中华两岸文化艺术基金会会长等职。他对书画名城高唐情有独钟，曾饱蘸激情挥笔写下“人居四海，心在高唐”八个大字，并毅然决定把自己的美术馆建在高唐。该馆不仅是展示李奇茂先生艺术成就的场所，而且将成为传承中华文化，弘扬书画艺术，促进海峡两岸书画交流活动，推广国际艺术活动的重要基地。
双海湖风景区
高唐县双海湖风景区位于风景秀丽、交通便利的高唐县城区南部，东临官道街景观大道，北连秀美的鱼丘湖风景区，南接322省道，西依历史名村皇殿村，面积2100亩，湖水清澈见底，内有面积达40亩的湖心岛。
风景区分为生态书画公园区、书画馆群区两个区域，总占地3.6平方公里，项目总投资36亿元。双海湖旅游景区与鱼丘湖风景区通过官道新河相连通，形成了高唐独具特色的城市市区水域系统，是开发水上游乐、休闲度假的宝贵资源，景区开发后，将成为高唐的核心景观区。
兴国寺风景区（唐槐宋塔）
兴国寺风景区座落于梁村镇梁村街东首路北，计划占地面积100余亩，总建筑面积约105600平方米，总投资5000万元，兴国寺山门殿于2010年10月全面竣工，并投入使用，开始接纳游客，大雄宝殿也顺利奠基。下一步将重点建设大雄宝殿及其它设施。该风景区全面建成后，将成为聊城市乃至鲁西北地区规模最大的佛教文化中心，成为一处旅游观光风景名胜区。
兴国寺内有古塔一座，又称菩萨塔。建年代无考，传为兴国寺寺僧和当地居民共同筹资兴建，明清时曾维修。塔为青砖砌筑，八角楼阁式仿木结构，共13级（存11级），高37.5米。塔为仿木楼阁式建筑，很多游人攀登过后，也不知道是按什么路线登上与回下的，好像走过一趟迷宫。在塔北10米处有古槐1株，所以这里有“唐槐宋塔”之说。这棵古槐位于原兴国寺之大雄宝殿前，系寺僧所植在清代刻印的高唐州志中，把“宋塔唐槐”做为高唐县的一处名胜古迹记载。1999年4月被列为市级文物保护单位。2013年兴国寺塔被列为第七批国家重点文物保护单位。
清平迎旭门 4 清平镇原是一个老县城，春秋战国时属齐国，秦朝时属巨鹿郡，汉时属清河郡，宋元丰三年(1080年)县址迁于此，至1940年一直是为县城，后属高唐县为镇。现有县城遗址多处。这座老城的十字街有古城门；名为“迎旭门”。它以古朴和坚实的身影在欢迎人们到来；尤其在夜晚，灯光映照下，有一种庄严肃穆之感。
清平迎旭门，为原清平县城之东门。据《清平县志》记载，清平于北宋宣和七年，即1125年建成土城，1173年增修，1317年重修，清盛世乾隆六十年，即1795改为砖城，重修四门和城楼，都是砖木结构。当时东门与南西北门遥相互应，城池四门颜额：西门曰：“生明”；南门曰“望鲁”；北门曰“拱辰”；东门曰“迎旭”。砖城历经沧桑二百余年，三门及城墙已荡然无存，只留存现在的东城门，即迎旭门。
在迎旭门的门洞上方中央有匾碑一块，上书“迎旭”二字为1760年（清乾隆二十五年）刻。
时至1996年，镇政府筹资修复。台座四壁和两侧角门及门内登楼台阶通道，全部用从民间征集回收的原城墙青砖维修和重建。台座面上四周环筑女儿墙。门洞上方的台座上复修两层式城门楼，环设檐柱、内槽柱，单檐歇山式，飞檐挑角，绿色琉璃瓦覆顶。楼脊装有仙人瑞兽。1997年由清平镇党委政府集资20万元，清平镇在外工作人员以及台湾同胞集资27万元，对迎旭门进行了维修。砌修了上下台阶，按照明代建筑的要求，重建了门楼；城楼四角凌空欲飞，稳固而壮观，严谨而雄伟。维修后的清平迎旭门是鲁西平原上仅存的古代城门，成为鲁西一景。电视连续剧《水浒传》也曾借此门拍摄镜头。
清平文庙
文庙影壁，建于清朝乾隆年间，为黄硫璃瓦绿筒边壁顶，墙壁为透孔型，目前是山东省唯
一、全国未发现有类同样式的一座文庙影壁。每块青砖上都刻有“乾隆二十五年印”。文庙影壁中间镶有绿琉璃“太和元气”四字。取“合会大利，利贞万物”之意，其喻义为赞喻孔子的学术思想象太空的原始之气一样，周而复始，无限循环，永恒长存。是秦始皇焚书坑儒时孔家藏书的夹壁墙。一般起到遮挡视线的作用，还有一种说法是避免厉鬼入侵(传说中的鬼只会走直道，不会拐弯)。
清平文庙始建于金大定十三年(公元1173年)是我国古代封建王朝祭祀春秋时期的大思想家、教育家孔子的庙宇，也是供士子深读的学馆，是一个培育和弘扬文化的高贵场所，是古代读书人的圣殿。现为市级重点文物。经历近千年的风雨侵蚀，文庙破损严重，随时都有倒塌的危险。清平镇党委政府审时度势，顺应民意，于2009年7月3日动工维修。
清平文庙坐北朝南，建筑布局采用我国传统的中轴线对称组合形式，棂星门、大成门、大成殿位于一条南北中轴线上，两侧附设廊庑和配房。
清平森林公园
清平森林公园位于县城南部20公里的清平镇境内,森林面积五万亩,是鲁西北地区最为集中、生长最好的森林之一.公园为平原地形,土壤以砂质潮土为主,园内绿树成荫、鸟语花香、空气清新、水质甘甜、地势平坦、环境优美,森林高大、植物种类多达100多种,野生动物和鸟类资源丰富,野生花草繁多,成为平原地区别具特色的亮丽风景线,现为省级森林公园。森林公园内种植的万亩油菜花盛开的时候,整个公园望去一片金黄,成为名副其实的森林氧吧,黄金华海。
清平森林公园规划建设一园二片七区。现建有全国山地自行车比赛赛道、仿古游客接待中心、5座林中木屋、垂钓游乐中心、御临度假村、20公里环游路和观光桥。
清平森林公园是一个集休闲,娱乐,温泉,洗浴,森林药草养生,度假于一体的大型省级森林公园.苍劲挺拔浓郁葱葱的白杨林,生长茂密的杨树刺槐混交林,是不可多得的森林景观,也是山东省树龄最长面积最大,最为集中的森林群落。高唐清平森林公园以她优美的原生态平原森林景观,丰富的野生资源,悠久的历史渊源,丰厚的文化底蕴,特有的沙地景观和浓郁的生态气息,热诚欢迎社会各界人士前来旅游,观光度假,投资,兴业!
清旭果品采摘园
高唐清旭有机果品生产基地坐落于清平生态古城国家AAA级旅游风景区、环境优美的清平省级森林公园园区。高唐清旭有机果品生产基地本着打造“休闲、观光、旅游、采摘、生产、示范”为一体的现代果园发展理念，守护着这片净土，追寻着生产健康安全果品，为美丽家乡增姿添色。基 地园区土地属黄河故道，隔离常规农田，是未加开垦的原生地。经过多年努力，现在基地果树已陆续全部挂果，品质优良的黄金梨已进入盛果期，预计亩产可达3000斤以上。黄金梨果实圆形稍扁，果皮金黄色，单果重300—400克，特大果可达750克以上。黄金梨果肉细嫩，果汁丰富，八月中旬黄金梨正值采摘期。黄金梨具有食后生津、润燥、清热、化痰、预防肿瘤等功效。黄金梨因其鲜嫩多汗，酸甜适口，有“天然矿泉水”之称，实乃是保健养生、居家食用、馈赠亲友的上选佳品。
王懋德墓
从清平森林公园往东北2.5公里，有一大型墓葬，是元代丞相王懋德之墓。王懋德墓位于三十里铺乡石门村东南100米处。墓葬封土高大，高5米，南北长60米，东西宽56米，坐北朝南，为砖室结构。据当地人相传，原墓规模宏大，前有石门，神道两侧有石人、石羊、石猪、石案、石马等石刻造像，现有石人4个、石羊1只，石柱墩2个，碑座1个。墓的南边原有数百棵古柏树，有人说“王家林地树数不清”，且枝叶茂密，参天蔽日，使整个墓地气势宏伟，咄咄逼人。
王懋德，今三十里铺乡石门村人，自幼家教甚严，父亲常教他辨贪廉义利，后官至中书左丞，对百姓主张穷之以兵，不如喻之以礼；当时权臣当道，朝中无人敢言，只有他上奏论之，朝内外肃然。在淮西任廉访使时，赈灾民，平冤狱，人都称他为神明。二十四史中有传记记载。
现在的王懋德墓旁有一条小河潺潺流过，周围依然是树林茂密，俨然有一股灵气在护佑着这位贤明古人，以及他的祖孙后代。
每当祭日，石门村王氏族人几百人都到王懋德墓前祭祀。因早年墓前石马不翼而飞，当地百姓传说石马到南方去吃草，因回来时，这里的墓地遭人变动，石马不认得回家的路，所以，就一直未归，现在只留拴马的石柱。
时风工业旅游展厅
时风集团是国家特大型企业，全国工业旅游示范点，成立于1993年5月18日，是一个以农用汽车为主业，多元化经营的国家特大型企业集团，总占地5000亩，干部职工30000余人，时风主导产品是：三轮汽车、低速载货车、轻卡车、电动车、拖拉机、发动机、联合收割机、轮胎及化纤产品，农用汽车产销量实现了全国同行业“十六连冠”、经济效益实现了全国同行业“十八连冠”，是中共中央党校经济研究中心调研基地和国内知名高校教学研究基地。2012年居世界机械500强第396位、中国机械500强第36位、中国农机工业50强第1位，品牌价值超过200亿元。
高唐时风工业园区的所有建筑宏伟壮观，如鲁西北大地上一颗璀璨夺目的明珠;其内部构建也日趋完善。时风的每一步发展，都使它自己日益壮大，现在，时风已成为中国目前最大的农用车生产基地。因此，整个时风工业园区成为高唐人引以为豪的一大景观。
泉林工业旅游示范点
泉林工业旅游区是一所集餐饮、住宿、会议、休闲娱乐于一体的综合型旅游区。旅游区以集团的产品展厅为参观中心，建立了专门的旅游参观路线，整个路线强化了产业链的连贯性、观赏性、知识性，包括环保总排口、肥料公司、20万吨本色纸生产线、天和包装、产品展示厅等景点。
高唐县泉林人工湿地项目主要处理高唐县污水处理厂及泉林污水处理厂外排水，采取的污染治理工艺为表面流人工湿地处理系统，主要由表面流湿地工程、输水工程及其他附属设施构成，最终实现水质净化的目的。该工程占地1566亩，日净化水量14万吨。工程以芦竹、芦苇、香蒲、莲和金鱼藻等作为湿地植物，并进行优化配置，湿地内景色宜人，充满古韵味的泉林栈桥、随风碧波荡漾的芦苇、争奇斗妍的莲花、戏斗追逐的野鸭、欢快畅游的鱼儿，协同水生生物、微生物的共同作用，净化后的水质达到地表水Ⅴ类标准。
固河梨乡遊景区
固河梨乡遊景区位于高唐县固河东北，距县城20公里，紧邻青银高速下路口，位于聊城、济南、德州的金三角中心，聊禹公路纵横而过，交通极为便利。周边地貌以低洼为主，平均海拔只有6 22米，为聊城最低点，地势平坦，沟渠纵横，池塘水满，芦苇丛生，蛙声如潮，生态环境良好，洼区面积680公顷，周边散布古汉墓群及华歆墓等历史文化遗址，为大洼的开发注入一定的历史文化色彩。
梨园占地1000亩，有古梨树10万株，栽培历史300多年，因年代久远，树体高大，形态万千，铁干虬枝、状如游龙。按照“春观花，夏赏绿，秋尝果，冬品树”和“生态、精细、和谐”的要求，景区分为梨花观赏区、果实采摘区、家禽散养区、水产养殖区及娱乐餐饮功能区建设。园内有梨树王，枝繁叶茂，苍劲有力，诠释了历史的沧桑。这棵树树围直径50多厘米，树冠覆盖周长30多米，年可以结果上千斤。游人们眺望千亩梨园美景，在梨树下合影、留念，以求幸福安康。千亩梨园于 2010 年梨花节对游客开放，历经 3 年，年接待量从 2000人，上升到今年 1万多人次
华歆墓
华歆墓位于高唐县城东涸河镇大华村北200米处，距县城20公里。
华歆墓北边200米为东西生产路，四周均为平地，现存封士高3米，直径7米。墓葬保存完整，墓室顶部有1平方米的洞。从顶部缺口能看清墓室，此墓为砖室结构，上为圆形拱顶，底部呈八边形。据当地群众历代相传，此墓为华庄华姓祖坟，所以，古墓至今保存完整。据《高唐州志》记载，此为三国时期魏臣华歆之墓。
华歆(157——231)，字子鱼。高唐大华庄人。220年，曹丕称帝，华歆拜为相国。
华歆是一个很具智慧的人，也很重视文化教养，他的子孙也多为一代名人。儿了华表官拜太子少傅；华表子华峤著《后汉书》，其文质事核，颇有司马迁、班固之风。其中《后汉书•十典》由华峤的儿子华畅撰成。
齐盼子墓
在高唐历代的史志记载中，都特别提到齐盼子，说“国朝凡守兹土者，一树一碑皆甘棠之馀荫。”代代相传，人们经久不敢相忘。
齐盼子墓是涸河汉墓群中大墓之～。在涸河村西南200米处，距县城17.5公里，群众称为“大冢”。该墓过去封土高大，因坍塌流失，封土逐年缩小，现封土高4米，直径20米。在盼子的“大冢”的周围尚有王子坟和小冢3个，双冢2个。
齐威王派盼子守高唐，赵国人不但不敢再侵入齐国西部重镇高唐，而且，连到两国为界的河里打渔也不敢了。因此，齐戚王二十四年（公元前333年）与魏王会田于郊时，齐威王说“吾臣有盼子者，使守高唐，则赵人不敢东渔于河。”盼子守高唐，制止了边境地区的战乱，保护了齐国西部边境，特别是高唐一带的生产和生活的相对稳定。盼子死后，又葬在了高唐。至今，高唐旧址涸河镇，盼子墓保存较为完好。后代世人为了纪念这位驻守高唐有功的名将，常到盼子墓前去凭吊。
岳堂水月庵石塔
水月庵石塔，位于涸河岳堂村东南100米处。该塔通高3.6米，共分为9层，每一层都用一整块青石雕刻而成，各层的形状，雕刻，图案都不同，有鼓状、方块状、八角形状，塔顶为葫芦状。表面图案有花草，人物、动物等；建造年代，在塔的第六层有明确记载：庄示寂曾师祖昙(xuan)瑞位翁塔，清乾隆四年岁次已未十月十五日立。此地曾为寺院旧址，此塔为寺僧昙瑞舍利塔，也即寺僧墓塔。
高唐县旅游局 2013年9月22日
第五篇：旅游景区景点服务人员规范
旅游景区景点服务人员规范
一、景区服务人员职业道德规范
爱国爱企 自尊自强 遵纪守法 敬业爱岗 公私分明 诚实善良 克勤克俭 宾客至上 热情大度 清洁端庄 一视同仁 不卑不亢 耐心细致 文明礼貌 团结服从 大局不忘 优质服务 好学向上
二、景区服务人员职业形象
精神饱满 佩证上岗 着装整洁 仪态大方 站姿挺拔 行姿稳重 微笑服务 细致周详 语言标准 言词得当
三、景区服务人员职业纪律
遵守职业纪律，做到“四不”：不擅自离岗、不嘻笑打闹、在岗时不吸烟、酗酒、不占用电话聊天。
四、旅游景区主要岗位服务规范
（一）景区服务人员接待服务规范
景区接待服务的主要工作包括售票服务、入门接待服务（包括验票及咨询）和投诉受理服务。
1、景区服务人员售票服务：
（1）景区服务人员积极开展优质服务，礼貌待客，热情周到，售票处应公示门票价格及优惠办法。（2）景区服务人员主动解答游客的提问，做到百忙不厌，杜绝与游客发生口角，能熟练使用普通话。（3）景区服务人员主动向游客解释优惠票价的享受条件，售票时做到热情礼貌、唱收唱付。（4）景区服务人员向闭园前一小时内购票的游客提醒景区的闭园时间及景区内仍有的主要活动。（5）游客购错票或多购票，在售票处办理退票手续，景区售票员应按景区有关规定办理，如确不能办理退票的，应耐心向游客解释。（6）景区服务人员热情待客，耐心回答游客的提问，游客出现冲动或失礼时，应保持克制态度，不能恶语相向。（7）景区服务人员耐心听取游客批评，注意收集游客的建议，及时向上一级领导反映。
2、景区服务人员验票服务：（1）景区验票岗位工作人员，应保持良好的工作状态，精神饱满，面带微笑。（2）游客入景区时，应使用标准普通话及礼貌用语。（3）景区服务人员对漏票、持无效证件的游客，要礼貌地耐心解释，说明无效原因，说服游客重新购票。（4）残疾人或老人入景区时，景区服务人员应予以协助。（5）景区服务人员如遇闹事滋事者，应及时礼貌予以制止，如无法制止，立即报告有关部门。切忌在众多游客面前争执，引起景区秩序混乱。
3、景区服务人员咨询服务：
（1）景区服务人员接受游客咨询时，应面带微笑，且双目平视对方，全神贯注，集中精力，以示尊重与诚意，专心倾听，不可三心二意。（2）景区服务人员咨询服务人员，应有较高的旅游综合知识，对游客关于本地及周边区域景区情况的询问，要提供耐心、详细的答复和游览指导。（3）景区服务人员答复游客的问询时，应做到有问必答，用词得当，简洁明了。（4）景区服务人员接待游客时应谈吐得体，不得敷衍了事，言谈不可偏激，避免有夸张论调。（5）景区服务人员接听电话应首先报上姓名或景区名称，回答电话咨询时要热情、亲切、耐心、礼貌，要使用敬语。（6）景区服务人员如暂无法解答的问题，应向游客说明，并表示歉意，不能简单地说“我不知道”之类的用语。（7）景区服务人员通话完毕，互道再见并确认对方先收线后再挂断电话。
4、景区服务人员投诉受理服务：
（1）景区工作人员应把游客的投诉视为建立诚信的契机，受理人员要着装整洁，举止文明、热情、耐心地接待投诉游客。（2）景区服务人员受理投诉事件，能够现场解决的，应及时给予解决。若受理者不能解决的，应及时上报景区负责人，及时将处理结果通知投诉者，并注意收集反馈意见，科学分析，以便及时改进，提高服务质量。（3）景区服务人员要以“换位思考”的方式去理解投诉游客的心情和处境，满怀诚意地帮助客人解决问题，严禁拒绝受理或发生与游客争吵现象。（4）景区服务人员接待投诉者时，要注意礼仪礼貌，本着“实事求是”的原则，不能与客人争强好胜、与客人争辩，既要尊重游客的意见，又要维护景区的利益。（5）景区应设立专用投诉电话，并在景区明显位置（售票处、游客中心、门票等）标明投诉电话号码，且有专人值守。
（二）景区导游（讲解员）服务规范
1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。
2、景区导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。
3、景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。
4、景区导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。
5、景区导游（讲解员）在讲解服务中，对涉嫌欺诈经营的行为和可能危及游客人身、财产安全的情况，要及时向游客作出真实说明或明确警示。
6、景区导游（讲解员）不得向游客兜售物品和索要小费，不得欺骗、胁迫游客消费。
（三）旅游景区商业人员服务规范
1、景区服务人员娱乐服务：
（1）景区服务人员每天上岗前要认真仔细检查娱乐设施、设备，加强对设备、设施的定期维护和保养，使其处于良好的使用状态，保障游客安全。（2）景区娱乐服务人员应具备良好的职业道德、文明素质、娴熟的技能技术和良好的心理素质。（3）景区娱乐服务人员应提醒游客安全须知，并帮助游客做好安全措施，确认安全无误后再启动娱乐设施。（4）对于不遵守安全规定的游客，景区服务人员要耐心说明违反规定的后果。如有解决不了的问题，应及时上报。
2、景区服务人员购物服务：
（1）景区商品购物服务人员要注意自己的着装和仪容仪表外，还要善于与游客沟通。（2）景区服务人员应主动向客人介绍富有本景区特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。（3）景区购物市场管理有序，经营者应统一佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。
3、景区餐饮服务规范
（1）景区餐饮服务人员要做到文明礼貌，热情待客。做到来有迎声、去有送声，微笑服务，耐心解答就餐者提出的问题。（2）景区服务人员注重个人仪表仪容，保持个人卫生整洁，站立端正，面带微笑。（3）景区服务人员按照《中华人民共和国食品卫生法》和国务院《公共场所卫生管理条例》有关要求，切实做到景区餐饮设施格调统一、卫生三证齐全（包括卫生许可证、经营许可证、健康证）、餐饮服务周到、无假冒伪劣商品、无过期变质食物、无食品加工过程中的交叉污染。（4）景区餐厅环境整洁、空气清新。有完善的防蝇、防尘、防鼠及污水处理设施。（5）景区操作间应设专用冷藏、冷冻设施。餐具、饮具要做到一餐一消毒，有专用消毒设施，食品贮存应生熟分开。禁止使用一次性不可降解餐具。（6）景区餐饮要做到质价相称、公平合理。在做到卫生、可口的前提下，还应注意用餐氛围、环境，体现本地区（景区）饮食文化特色。（7）景区服务人员严格执行服务规范和操作程序，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名，主动介绍饭菜特点。（8）客人离开后景区服务人员应提醒客人带好随身物品。
4、景区客房服务规范
（1）景区内宾馆客房应清洁整齐。客房内各种设施、用具应消毒，保持卫生，做到一客一换。（2）景区客房环境应保持宁静。服务人员须做到“三轻“----走路轻、说话轻、操作轻。（3）景区客房安全设施要齐全可靠，做到防火、防盗。（4）景区服务人员未经客人允许，不得擅自进入客人房间，如需进入客人房间，应先敲门，经客人允许后方可进入。（5）景区客房服务人员要让客人看到的是真诚的微笑、听到的是真诚的话语，得到的是热情的服务，遇到客人应主动问好，使客人真正体验到“宾至如归“的感觉。旅游景区从业人员文明用语
1、您好，欢迎光临XXX景区。
2、您好，请收好门票，景区内有XX个景点需要验票。
3、谢谢，欢迎下次光临。
4、对不起，您的证件不符合免票规定，请到售票处补票，谢谢。
5、请拿好票，往这边走，祝您玩得愉快！
6、您好，需要帮忙吗？
7、对不起，这个问题我现在无法回答，让我了解清楚再告诉您，请留下您的联系方式。
8、对不起，请再重复一遍。
9、您好，这是XXX景区咨询员为您服务。
10、感谢您打电话给XXX景区，希望能继续得到您的关注，谢谢！
11、请您坐下，慢慢说。
12、非常抱歉让你遇到这样的麻烦„„。
13、这是我们工作的疏漏，十分感谢您提出的批评。旅游景区从业人员服务忌语
1、不知道。
2、自己看。
3、你是谁。
4、牌子上写的有，你不会自己看。
5、你可能不明白„„。
6、我们不会„„我们从没„„我们不可能。
7、你弄错了。
8、这不可能。
9、你别激动„„你不要叫„„你平静一点„„。
10、我不是为你一个人服务的。
11、没看到我们有多忙吗，你先等一下。
12、你最好„„之前给我们打电话，否则我们就下班了。
13、你必须先排队后买票。
14、你刚才说你是谁？
15、禁止„„；不准„„；严禁„„；不得„„；违者罚款；严惩。
16、这不是我们的责任。
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