大学生网购现状和问题的调查问卷

第一篇：大学生网购现状和问题的调查问卷

大学生网购现状和问题调查研究问卷——以福州大学为例

亲爱的同学：

您好！我们是公共管理学院大学生网购调查小组。

感谢您在百忙中回答我们的问题，您可以在认为合适的答案编码前画上“√”或者在 填写。本问卷采用匿名形式，不会泄露您个人信息，所得的数据只用于学习分析，不进行商业利用。希望您认真填写，谢谢您的配合！1.您的性别？

A、男B、女2.你的月生活费

A、500元以下B、500-700元C、700-900元D、900元以上3.您的网龄是多少？

A、3年以下B、3-4年C、4年以上4.您是否有网购经历？

A、是B、否

提示：选“否”则直接进入第5题，答完第5题，问卷结束。

5.（有网购经历请跳过此题）如果您没有网购经历，您不网购的最大原因是什么？ A、不信任卖家，怕受骗B、产品质量难以保证C、物流运输难以保证

D、购物程序太复杂E、不熟悉，不了解如何购买F、售后难以保证G、其他原因------------华丽的分割线----------6.您通常会选择哪个网站网购？

A、淘宝网B、卓越C、当当网D、拍拍E、易趣F、京东商城G、新蛋7.您喜欢第一题中的网站的原因是什么？ [多选题]

A、信誉好B、质量好C、服务好D、价格低E、速度快F、运费低G、商品种类多

8.您访问购物网站的频率大概是多少？

A、一个月1次含以下B、一个月2-3次C、一个月4次以上 9.您一年网购大概多少次？

A、5次以下B、5-10次C、10-15次D、15次以上10.您最近2次购物每次的平均金额

A、50元以下B、500-100元C、100-200元D、200-50元E、500-1000元F、1000元以上

11.您可以接受的每个月网上消费金额（单位：元）

A、50元以下B、50-100C、100-200D、200-300E、300-500 F、500元以上

12.您会经常在网上购买哪些商品？[多选题] A、食品B、数码电子产品C、体育用品D、衣服鞋帽E、家具用品F、美容美发 G、飞机、火车、汽车票H、虚拟货币I、书刊J、其他 13.您了解网上购物的最主要渠道的通过：

A、周围人介绍B、报纸、杂志C、网上搜索D、电视E、其他_______14.您采用网购的方式的原因：

A、平时没时间B、比较方便C、价格便宜D、时尚E、其他______

15.您网上购买产品时的判断标准：

A、产品品牌B、产品价格C、产品质量D、产品口碑E、其他____16.您对最近网购来的商品满意度如何？

A、很不满意B、不满意C、一般D、满意E、很满意17.您对网购满意度主要取决于以下哪方面？

A、商品质量B、产品价格C、物流配送D、售后服务E、其他_______18.您认为网上商品的价格合理吗？

A、非常合理B、合理C、一般D、不合理E、非常不可理19.您对购物网站推荐商品的态度

A、很感兴趣B、感兴趣C、一般D、不感兴趣E、非常不感兴趣20.网站其他购物者的评价对您的购买行为影响程度？

A、很大B、较大C、一般D、较小E、没有影响21.您最喜欢购物网站上的促销手段[多选题]

A、打折B、专题促销C、购物返券D、购物送礼E、免运费F、送积分G、其他____

22.您一般选择的支付方式？

A、网银转账B、第三方支付（如支付宝）C、货到付款D、邮局或银行汇款23.若在网购中您已经购买的商品在拿到手上后出现了问题，您会

A、退货、换货B、忍着，投诉并要求补偿C、自认倒霉，给差评D、其他____24.您认为现在的网络购物开展得怎么样？

A、很好B、较好C、一般D、较差E、很差25.你认为目前网购发展中最大的问题有哪些？[多选题]

A、商家缺乏诚信B、出现问题责任不明确C、物流中的延迟和损坏D、缺乏法律保障E、售后没保障F、网购平台建设 G、其他______________________________26.您对网上购物未来的发展前景有什么看法？A、越来越被人们接受,发展空间很大

B、不怎么样,毕竟还存在很多令人担心的问题 C、短期内不会有太大的发展 D、短期内仍有较快发展

最后谢谢您在百忙之中抽出时间填写该问卷，此信息对我们非常重要，本团队感谢您的参与！

第二篇：大学生网购现状调查问卷

建院学生网购现状调查问卷

亲：

您好！为了了解建院学生对网购的认识，以及同学们的网购消费情况，我们特开展本次调查。您的意见对我们的调查很重要，请您根据您的实际情况如实填写，我们会替您保密。非常感谢您的配合！

1．请问您所在的年级？

A 大一B 大二C大三

2、请问您的性别？

A 男B 女

3、您每月的生活费大约是？

A 500元以下B 500—800元C 800—1000 元D 1000元以上

4、您有过网购经历吗？（若没有，感谢您的参与）

A 有B 没有

5、您在网上购物的频数？

A 半个月一次B每月一次C每季一次D视情况而定

6、您选择网购的原因？（可多选）

A便利B时尚C 价格便宜D 安全可靠E商品齐全F 其他__________

7、您主要在哪些网站购物？（可多选）

A 淘宝网B 当当网C 京都商城D凡客诚品E 5173游戏商城F 其他________8您网购时主要考虑的因素？(可多选)

A品牌B 价格C店面信誉度 D顾客评价E质量F其他__________

9、您网购的主要商品是什么？（可多选）

A 服装B 鞋子C 饰品D化妆 E 食品F 电子产品G 书H 游戏币I其他_____

10、您平均每次网购的消费额大约为？

A 50元以内B 50—100元C 100—200 元D 200—500元E 500元以上

11、您网购费用的多少会受什么因素的影响？

A 生活费的多少B 促销活动的开展C 个人喜好D 同学的影响E 其他________

12、您对网店服务是否满意的评判标准是？

A商品的质量B 快递时间C商品的包装D其他________

13、您觉得网购的可信度是多少？

A 90%--100%B 60%--89%C 40%--59%D 40%以下

14、您对网购的商品满意吗？

性价比 A非常满意B满意C 一般D不满意E非常不满意商品质量 A 非常满意B 满意C 一般D不满意E非常不满意

快递服务 A 非常满意B 满意C 一般D 不满意E非常不满意

店面评价A非常满意B满意C一般D不满意E非常不满意

15、您在网上购物遇到过下列哪些困难？

A商品描述不清B商品种类和网站数目太多C界面复杂不易操作D网站速度太慢E结算方式不太理想F物流速度不佳G其他________

16、您还会继续网购吗？

A会B或许会C 不会

1)如果会继续网购，请问吸引您继续购买的原因是什么？（可多选）

A 价格便宜B 质量好C 促销活动好D 服务好E方便F其他___________

2)如果不会继续网购，请问引起您不买的原因是什么？（可多选）

A 价格问题B质量问题C 服务问题D 物流问题E 网购安全问题F其他__________

17、请写出您对网购前景的看法。

第三篇：关于大学生网购现状的调查问卷

关于XX学院大学生网购现状的调查问卷

当下，网上购物已经成为一种潮流, 不觉间网购已开始影响我们的大学生活。为了更好地了解XX学院学生网上购物的现状和发展趋势，我们展开了此次调查，以了解我校学生网上购物现状。我们恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，谢谢您的合作！

您的性别您的年级您的专业

1．您是否有过网上购物行为？（请在您的选项前打√）

□是（请从第2题开始回答）□否（请从11题开始回答）

2．您每月网上购物的频率？

□小于或等于1次□2—5次□5次以上□有需要才会

3．您每月平均消费额为多少？

□800元以下□800—1200元□1200—1500元□1500元以上

4．您每月网上购物的消费额为多少？

□100元以下□100—300元□300—500元□500元以上

5．您是基于哪种考虑开始第一次网购？

□跟随潮流□有切实需要□朋友推荐□广告宣传刺激□其他

6．您选择网上购物的主要原因？（多选）

□商品种类多□价格便宜□送货上门方便□节省体力时间□其他

7．您通常会在哪个网站购物？（多选）

□淘宝□拍拍□卓越□当当□5173□中关村□其他

8．您在网上主要选购什么商品？（多选）

□衣物服饰□电子产品□健身器材□书籍杂志□影音产品□虚拟货品（网游相关）□化妆品□食品□家居用品

9．您网购时选择卖家最主要的依据？（多选 选项不超过三个）

□卖家信用度□产品价格□售后服务□商品品牌□销售记录和评价□运费多少

10．如果在网络上购买的物品不和您的心意或质量有问题，您会？（请接14题继续回答）

□吃点亏算了□再也不在网上购物□给卖家差评□要求卖家退换货□其他方式

11．您没有尝试网上购物的原因？（多选）

□网上购物程序太麻烦□担心产品质量不能保证□担心支付方式不安全□售后服务没有保障□不信任卖家，怕受骗□其他

12．您平时购物最注重商品的哪方面？

□质量□价格□新鲜时尚□售后服务

13．您将来会不会尝试网上购物？

□会考虑□不会考虑□视情况而定

14．如果台州学院学生在网上开店，您会支持吗？

□一定会优先考虑□视价格而定□还是根据以前的习惯购买

15．你认为网上购物的前景怎样?

□发展空间很大□很难说，毕竟存在很多问题□短期不会有较大的发展□不了解

16．您觉得网上购物最需要改进的地方有哪些?

第四篇：大学生网购调查问卷

大学生网络购物市场调查 同学：

你好！我是西安科技大学的学生，正在做一个关于网上购物的市场调查问卷。可能会耽误你几分钟，希望你能配合一下。谢谢！

学校：年级：姓名：性别：

1．平均每天上网的时间大概是多长（）

A、1个小时以下B.1-3 小时C.3-5小时D.5小时以上 小时

2．否听说或接触过网上购物？

A从来没听说过B 听说过但没有接触过

C 偶尔在网上购买物品D经常在网上购买物品

3.常登陆那个购物网站？

A 淘宝B 易趣C 拍拍D 当当E 其它

4.您认为网络购物可靠吗？

A.非常不可靠B.一般C.比较可靠

5.您认为网络购物可靠吗？

A.化妆品、护肤品C.食品B.服装D.书籍E.电子产

6.你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购买决定()

A、同学等生活圈子里的人B、网上信息

C.该产品客户服务人员D.广告

7.在网络购物所需月花费占您月零花钱比例是多少：

A.小于10%B.11%-20%C.21%-30%D.大于30%

8.您网上购物的频率？

A平均每月一次B平均每季一次C平均每年一次D更多

9.如果您遇到网购实物并不理想时，您会采取什么样的措施

A.认倒霉B.向买家申请退货退款C.以后再也不网购了

10.购物中最担心的是什么问题

A.质量问题B.卖家信用问题C.送货速度问题D.其他

11．对于网购的未来市场抱有怎样的看法：

A.越来越好B.随网络发展，让网民们放心C.还好，需要一个漫长的历程

第五篇：大学生网购情况调查问卷

大学生网购情况调查问卷 您好！

欢迎您填写这份关于大学生网购情况的调查问卷。网上购物的流行给我们 生活带来了方便也带来了一些麻烦。为了了解大学生网购的情况，我们开展了此次调查。请您根据您的实际情况填写本调查问卷。请您放心，我们一定为您的信息保密。谢谢！1.性别2.年级 3．您是否有网购经历

如您没有网购经历，请您回答“A”系列问题，如您已有网购经历，请您回答“B”系列问题。

A1 请您列举您所听说过或由心想的购物网站（多少不限）

A2 请您列举您不喜欢网购的理由

B1 您的学你那总花销大约在○

10.6万元以下○

61.4万元以上B2 您每年在网购上的花销大约在○

1100元以下○

63000元以上B3您网购的频率约为1每月两次以下B4您经常网购的网站是1 淘宝2B5您网购时最关注的商品是1家用电器6食品7点券B6您最喜欢的促销方式1折扣2免邮费B7您再网购中遇到过怎样的问题1快递迟缓5过期6调换过程繁杂无效B8请您谈谈您对团购的看法

问卷完成，感谢您的合作，我们会为您保密，祝您生活愉快！○20.6-0.8万元○2100-300元

2每月3-5次

3卓越亚马逊

2家居建材38其他（请补充）

3满若干元返现金2商品与描述、图片不符○30.8-1.0万元○3300-500元3每月5-104凡客4服装饰品4其他（请补充）3卖家态度差 7 其他（请补充）○41.0-1.2万元○4500-1000元4每月10次以上 5京东6其他（请补充）5化妆品4破损

○51.2-1.4万元 51000-3000元○次当当家具生活