员工入职引导手册

第一篇：员工入职引导手册

新员工入职指引手册

尊敬的先生/女士：

欢迎您加入我们这个充满活力、和谐愉悦的大家庭。您将会发现公司对员工的成长和发展有强烈的使命感，公司关注每位员工的成长，关心每位员工的现在与未来。相信您能很快融入公司，也希望您在公司能够工作得愉快而满意。

为了让您尽快融入公司，请在HR和所属部门的指引下，于入职当天完成以下三个步骤入职手续办理。

您的HR入职引导人您的部门入职引导人项目

1.提交资料：

身份证原件、复印件（2份），学历及资格证书复印件，一寸照片5张，银行卡（交行）复印件，外地户籍提交原单位离职证明，上海户籍提供劳动手册及退工单 主要内容 负责人 分机号 人

力

资源

部2.办理社保相关事宜 3.认真阅读本岗位《职位说明书》并签字确认，可复印一份本人留存 4.认真阅读《员工手册》并签字确认，《员工手册》员工留存，离职时归还公司

5.填写相关登记表，签订劳动合同

1.办公用品领用、考勤卡的办理等

1.设置个人办公电脑帐号，开通报喜通及OA登录系统 招聘专员

信

息

部

您进行坦诚的沟通与交流。

行政专员2.若需开通外网，填写申请单并请负责人签字 3.电脑问题处理 信息专员如果您对工作或其他事务有任何困扰或疑问，您可咨询部门负责人，也可与人事行政部联系，我们将很乐意与

试用期工作与学习指引

办理完入职手续，为了帮助您适合新的环境，了解所在的团队，快速熟悉新的工作和美格公司，公司制订了以下试用期工作与学习指引，为您提供工作和生活上的指导。

希望此指引能帮助您顺利度过进入FRANSITION后的第一段难忘美好的经历。

您的入职导师

在试用期间我们为您指定了一位导师，他可能是您的上级，也可能是您部门一个熟悉 公司、热心而乐于助人的老员工，他将在试用期内为你提供全方位的指导和帮助。

导师姓名导师电话

一、新员工入职培训-人事行政部（培训部）

人事行政部负责对新入职人员进行培训，新员工培训的完成情况将作为试用期转正重要依据。培训内容为：

□ 公司简介及公司文化、品牌文化介绍 □ 公司《员工手册》、规章制度、组织架构 □ 新员工职业化训练、职场礼仪 □ OA系统培训等。

二．新员工部门岗位培训-所属部门

请您在入职当天与您的导师联系，您的导师将根据下表指引，向你全面介绍公司、部门、岗位工作职责与权限，使您尽快了解公司与岗位工作，下列工作将在两天内完成。

□ 公司邮箱、系统和内部网络等基础工作工具 □ 部门架构图/相关系统与部门职责

□ 您的岗位说明书确认及您所负责工作的业务流程 □ 您所在部门各岗位的主要职责和工作流程

□ 部门对您的工作期望，岗位知识，技能、资质要求

三．新员工相关部门业务熟悉-相关部门（限经理级以上岗位的新员工）

新员工入职第二天开始，由培训部安排相关部门进行业务沟通。

四．新员工试用期工作计划-您与您的直接上级

请在入职二天内与您的部门经理或直接上级沟通，制定您试用期的工作计划、工作目标及试用考核表，填写《试用期工作计划及目标跟踪表》，并由您的部门经理或直接上级逐月进行跟进。在工作中需要指导，请向您的直接上级寻求帮助。试用期结束后，您将提交转正申请，进行自我总结，直接上级给予评价。

第二篇：员工入职手册

无锡和洋健康咨询有限公司

员 工 入 职 手 册

无锡和洋健康咨询有限公司

无锡和洋健康咨询有限公司

无锡和洋健康咨询有限公司

企业文化

企业愿景

创造财富，完善自我 企业使命

推动行业健康发展

促进企业持续赢利 企业宗旨

携手和洋、共创辉煌 经营理念

诚信踏实，毅力不挠，创新卓越，共享硕果 价值观

高诚信，高品质，高效率，高成果 人才观

如果你是钻石，请绽放光芒，如果你是生铁，请接受磨练，如果你不是钻石又不接受磨练，就请你不要阻碍企业的发展！服务准则 服务是一切的根源

十大文化

企业“家”文化

一天和洋人，一生一家人； 管理文化 严格就是大爱； 目标绩效文化

目标明确、全力以赴、人人有责； 成长学习文化 内外兼修，破茧成蝶； 合作（托起）文化

相互成就、主动协作、点亮自己、点亮他人； 感恩文化

珍惜才会拥有、感恩才会富有； PK文化

让弱者变强、让强者更强； 创新文化

神话是编造的，奇迹是创造的； 激励文化

为荣誉而干，为尊严而战； 感召文化

用平台打造人才，用人才成就平台。无锡和洋健康咨询有限公司

和洋守护者宣言

——致和洋的战友

我亲爱的战友，和洋企业的守护者：

恭迎我们来到英雄的天堂——和洋企业，我将在这里成就我英雄的时代，炼就我奋斗的人生；同时也恭贺和洋企业多了一位英雄。对和洋企业而言，我是和洋的守护者是和洋的战将。我们是志同道合、自强不息、奋发向上的时代英雄！人存于天地之间理应有点惊人之举，和洋人奉行的价值就是：人生就是一个奋斗的过程。没有奋斗就去死吧！那样的人生就是行尸走肉；那样的人——白活！如果我没有准备好奋斗就请离开！和洋只有自强不息，没有唯唯诺诺；我们渴望英雄，我们拒绝平庸和懦夫！因为和洋企业渴望成为英雄！

英雄就应有自己的格局。格局是心灵的广度和深度，和洋企业是一个幼稚的孩子，他有应有的不足和缺陷，他需要时间，他需要成长，那就要求守护者的我要拥有那伟大母亲的胸怀和爱去呵护他！英雄是有胸怀的；英雄是有格局的；英雄是有大爱的！

英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不渝地去奉行和追求，矢志不渝地去实现。没有信仰、没有追求的人是苍白的、是渺小的、是可怜的。我不是渺小可怜的人，我是英雄，我是和洋企业的守护者。和洋企业是商海中的一条船，如果我是小偷，那和洋企业就是一条贼船；如果我是勇敢地水手，那和洋企业就是一条乘风破浪的战船！生命的舞台由自己铸就，和洋企业有我打造。在和洋企业相信我不会像小偷一样地活着，偷窃自己的时间、偷窃自己的生命、偷窃自己的成就、偷窃和洋的成功。

相信我是水手，相信我是英雄，相信我是和洋企业真正的守护者。我将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己！与和洋一起奋斗，与和洋一起并肩作战是我的荣幸！

素养宣言

我是和洋的守护者，品质是我的生命，我将把当下的事情做到极致，在我的生命中，我一定做到凭借智慧与努力，避免垃圾的产生，杜绝浪费行为，提升效率，降低成本，做一个高品质的守护者，做一个高内涵的美丽事业工作者，做一个高素养的绿色公民。

目 录 无锡和洋健康咨询有限公司

一、公司的六项基本原则…………………………………………………………1

二、聘用规定…………………………………………………………………………2

三、入职规定…………………………………………………………………………2

四、工作时间及法定假期…………………………………………………………2

五、福利……………………………………………………………………………….3

六、工作纪律…………………………………………………………………………4

七、财务管理…………………………………………………………………………9

八、工资报酬…………………………………………………………………………11

无锡和洋健康咨询有限公司

一.公司六项项基本原则

1.1客户原则

客户永远是对的：和洋员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是我们的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。和洋员工无论对待何种类型客户，必须秉承耐心、友善、诚恳、负责任的心态给顾客服务。和洋员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户，服务客户。

1.2使命原则

公司的使命：“推动行业健康发展，促进企业持续赢利”。和洋的员工必须永远围绕这目标进行实效的推行。

1.3敬业原则

敬业精神：敬业乐业是和洋人的必备素质。和洋员工对人对事必须有责任感。和洋员工对待每一位客户必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

1.4团队协作原则

团队精神：和洋员工在团队协作时一定要秉承我们和洋的合作文化“主动协作、相互成就、点亮自己、点亮他人”的原则达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，和洋的每一位员工都是和洋大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗。

1.5文明原则

和洋人是高品质、高内涵、高素养的人。和洋特别强调为人一定诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。和洋企业倡导礼貌待人、礼貌接物等文明行为。

1.6环境原则

和洋公司是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的办公环境、工作状态、创新思维及身心健康，不得有损公共环境。工作时间占用公司网络聊天、看视屏，办公时间睡觉，室内吸烟、吃零食，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。二.聘用规定

2.1按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

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2.2受聘者必须如实填写“员工登记表”“和洋企业入职表”的每一项内容并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件(交验原件)及履历交人力资源部处理存档。

2.3员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

2.4员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

2.5公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。三.入职规定

3.1培训

3.1.1新员工入职时由人力资源部安排新员工入职培训，人力资源部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训。

3.1.2部门经理(或主管总监)负责部门的工作流程、专业知识、手法及其职位描述的培训（根据培训课程需要）。

3.1.3公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

3.2试用转正及考核

3.2.1所有新员工，试用期为一至三个月，市场拓展、美导根据实际情况有以下转正方式:

一、业绩达到转正标准给予转正（当月业绩5w);

二、手法考核、专业知识考核、演讲技巧考核合格。（平均分须达85分及以上）；

3.2.2后勤人员由公司视其工作表现或其实际需要而定。

3.2.3试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经部门经理/总监同意签批后→去人力资源部领取试用期各项考核表→交人力资源部安排考核面试→部门经理/总监签署考核意见→总经理审批→人力资源部行文书面通知结果。

3.2.4如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。四.工作时间及法定假期

4.1工作时间

4.1.1公司现行工作时间周工作制，单休每周工作六天，休息时间为弹性可根据个人情况调整安排（一次连续休假不得超过2天）。

4.1.2工作日的上班时间为：9∶00-12∶00，13∶00-18∶00（其中12：00-13：00为午餐时间）。

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4.1.3员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打（刷）卡，因故不能正常打（刷）卡，须根据相关规定提交未打（刷）卡说明交至人力资源部。

4.2法定假日

4.2.1按国家法定节假日的统一规定执行。元旦1天、春节3天、清明节1天、劳动节1天、端午1天、中秋1天、国庆节3天。以上法定假日为有薪假期。

4.3其他假期

4.3.1员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第 6 条规定。

4.3.2婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向人力资源部出示其结婚证书。

4.3.3产假及护理假：产假及护理假期限根据政府当时规定执行。产假期以后该员工的岗位，由公司另行安排。

4.3.4丧假：员工直系亲属(指员工的父母、配偶、子女，)死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

4.3.5以上4.3条的各种假期包括公休假日在内。

五.福利

5.1休假福利

5.1.1 在公司连续工作满一年及以上者，可享有一年一次连续休假4天机会。

5.1.2 年假统一放年底休。年假时间根据企业当年运营情况而定（不含法定春节3天）假期包括公休假日。

5.2旅游福利

5.2.1 每年公司根据企业运营状况安排相应的国内、国外旅游。旅游名额根据员工在公司积分标准，享受各等级待遇。

5.2.2符合旅条件的员工由人力资源部负责安排，人力资源部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证旅游顺利进行。

5.3产品福利

5.3.1公司转正员工每月享受公司产品福利券1200元（零售价：美丽券600元，健康券600元）

5.3.2转正员工生日当月享受公司生日福利券零售价200元（生日券当年使用完，所有生日券凭身份证领取）；以上产品券只允许在本公司购买相关产品，不予退换现金；离职员工产品券当月必须用完，过期作废。

5.4法定福利

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5.4.1员工(不分职务)在试用期满转正（3个月）后，公司均按当地政府规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人部分由公司代缴并从员工薪酬中扣除相应费用。

5.4.2凡公司转正签约员工，在职期间公司给予购买团体意外保险。

5.5高温费福利

5.5.1 每年7-9月份公司根据气温给予发放高温费（市场人员每月100元，美导、后勤人员每月50元）

5.6 住房福利

5.6.1凡入职人员（包括试用期员工）公司统一提供住宿（提供被子，床垫，枕头等）。

六．工作纪律

6.1 考勤管理规范

6.1.1员工每日到公司上班必须先亲自打(刷）卡报到，下班时打（刷）好卡方可离开。

6.1.2员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡。

6.1.3外出考勤

6.1.3.1外出：员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向人力资源部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

6.1.3.2外勤人员出差考勤报备，以文字形式发送到专属行政QQ上（QQ:317356865;后勤、市场、亚健康、常规部；QQ：3191872433美丽堂）同时以发送定位信息方式进行考勤。无锡市区出差应在9：30前到店，无锡区域外出差将根据车票出发时间考勤，原则性车票时间应在9:30前；不符合考勤规则或行程安排不合理者，产生的费用将不予报销并取消当日补助，行程报备格式：时间+姓名+店家名称+到店或离店时间。

6.1.4.病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门主管/总监请假，同时通知公司人力资源部，事后向人力资源部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

6.1.5.员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，同时交由公司人力资源部。未取得批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。6.1.6.病假单、事假单都要交人力资源部备案留底。

6.1.7.连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。

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6.2礼仪管理规范

6.2.1员工应着公司统一制作的工作服上班或黑色白色系职业装。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤、牛仔裤、休闲服等。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费。佩带胸牌由人力资源部负责检查管理。人力资源部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若未按要求穿着，未及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，纪录在员工的日常考核成绩中并扣除相应积分。

6.2.2员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中扣除40%。凡转正在公司连续工龄满两年的退还工作服款项。

6.2.3个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生;女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。

6.2.4个人电话礼仪

6.2.4.1电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。

6.2.4.2拿起话筒应先讲“你好，和洋公司”再报自己姓名。

6.2.4.4讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。

6.2.4.4打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间(注意长话短说，节约开支)。

6.2.4.5当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。

6.2.4.6通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。

6.2.5代接电话礼仪

6.2.5.1部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

6.2.5.2凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

6.2.5.3当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。

6.3环境管理规范

6.3.1员工应自觉将各自位置卫生搞好。无锡和洋健康咨询有限公司

6.3.2员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。

6.3.3员工不得在办公范围内吃零食、抽烟，需抽烟请到消防楼梯间，并且要做好烟头的处理工作，严禁在就餐区看见烟头。

6.3.4不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

6.3.5不得在公司公众环境乱丢杂物。

6.3.6员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

6.4秩序管理规范

6.4.1接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

6.4.2员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

6.4.3员工使用公司公用设施或服务(如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等)，应遵守人事行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

6.4.4员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

6.4.5养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源;最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

6.4.6员工需用办公用品，统一到前台按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。

6.5行为规范

6.5.1员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法规和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

6.5.2工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

6.5.3工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其它影喋。

6.5.4员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。

6.5.5员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

6.5.6员工不得利用工作之便贪污或收受回扣。

6.5.7员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。

6.5.8员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。无锡和洋健康咨询有限公司

6.5.9员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

6.6安全管理规范

6.6.1公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。

6.6.2防盗、防窃

6.6.2.1外来人员的管理。来访的客户，人力资源部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，前台要做好安排对接工作，员工私人的客人来访，请在接待处或会议室接待。

6.6.2.2 谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，前台要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。

6.6.2.3下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

6.6.2.4员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。

6.6.2.5员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。6.7保密制度

6.7.1 定义

6.7.1.1公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的事项。

6.7.1.2所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

6.7.2公司秘密的范围

6.7.2.1公司经营、发展战略中的秘密事项。

6.7.2.2公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

6.7.2.3公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

6.7.2.4维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

6.7.2.5其他公司秘密(如高级领导的合同等）。

6.7.3 密级分类 无锡和洋健康咨询有限公司

6.7.3.1 绝密:本公司生存、经营、人资有重大利益关系的情况，主要包括：

6.7.3.1.1公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、来源及价格。

6.7.3.1.2总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

6.7.3.1.3公司其他重大决策。

6.7.3.2 机密：与本公司生存、经营、人资有重要利益关系的事项。主要包括：

6.7.3.2.1尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

6.7.3.2.2公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

6.7.3.2.3公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季销售利润情况及其载体。

6.7.3.2.4公司重要领导住所、及电话号码。

6.7.3.2.5获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

6.7.3.3 秘密：与本公司生存、经营、人资有较大利益关系的情况。

6.7.3.3.1客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

6.7.3.1.2广告企划方案，营销企划方案。

6.7.3.1.3广告、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。6.8以上内容如有触犯根据公司制度扣除相应积分与处罚。七.财务管理

7.1

报销规定

7.1.1一般报销规定

7.1.1.1各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人部门总监的签名，行政部核实后财务部给予报销。

7.1.1.2 报销时间：当月30日至次月3日报销，延误请顺延至下月。

7.2

符合以下情况可以享受住宿补贴：（1）凡市场部在当区无宿舍情况下（2）凡会议邀约期间无住宿情况下

7.3住宿标准

7.3.1基层80元/天；经理：100元/天；总监120元/天；副总以上300元/天(住宿费凭发票报销，超出本职位标准 无锡和洋健康咨询有限公司

部分自理)。

7.4 出差补助标准

7.4.1凡外勤转正人员（含专家）出差则享受20元/天的出差补助。副总以上级别不享受此政策。

7.5车票报销标准

7.5.1所有员工与厂家老师在所管辖的行政部门报销车票，所有报销单必须按照公司财务标准填写，任何不符合标准的报销单都不予处理。

7.5.2公交、地铁票2元以上（不含2元）方可报销；总监级别拜访客户方可享受打车报销，打车报销范围：店家与当地车站往返路程。

7.5.3员工报销需凭相关票据予以报销，无票或丢失均不得报销，所有的票据单 须由行政部门核实，经部门主管签字确认以后才能生效。

7.5.4所有员工报销车票为高铁动车二等座，安徽区域无高铁动车等特殊情况下可以按硬卧车票报销。凡长途出 差或公司安排的出差，由行政统一安排车票，以上所有超出报销标准部分由个人承担；所有的车票以实际票价为准。

7.6私车油费报销标准

7.6.1副总以上级别按照行程单实报实销，具体按总经办标准执行。

7.6.2私车公用时，公司不承担任何费用，按照行程单报销等额车票。

7.7送礼报销标准

7.7.1店家开业、乔迁，礼品经费300元、VIP客户500元；

7.7.2店家生日、结婚、生孩子礼品经费200元、高端客户500元；

八.工资报酬

8.1工资

8.1.1公司按月薪制给员工支付工资。

8.1.2员工工资发薪日为下月5日（遇节假日顺延）。

新店开发奖金提成为款项的5%，谁开发的新店奖金属于谁的！全员参与、人人有奖！解释权新店为初次和公司合作的店家（老店满一年未打款和出货，账上无余额，也视作新店开发），开发金额以店家首批款为准；如有店家先打部分定金（需提前向公司声明），那在店家启动前补齐款的都可算开发业绩；启动后补款一律视作回款业绩；老店打款启动新品牌算开发！医院项目部业务新店首批定金（操作前打款）算开发，带客人来分成的款只算回款业绩【AB不计医院项目业务业绩提成】-预收款业绩奖金公司全体员工都可以享受，无锡和洋健康咨询有限公司

具体如下：（以个人实际预收款业绩为准，）

【达到100万奖金3000元； 】

【达到300万奖金12000元；】

【达到500万奖金30000元；】

【达到700万奖金50000元；】

【达到900万奖金80000元；】

【达到1000万奖金100000元；】

【达到1200万奖金150000元；】 【达到1500万奖金200000元；】 【达到1800万奖金250000元；】 【达到2000万及以上奖金300000元；】 预收款业绩奖金核算及发放标准 业绩核算期限2016年1-12月，员工需满合同期才予以发放，中途离职无奖金！中途来的员工业绩统计也是正常到12月截止核算奖金！【上款业绩当时就划分好归属报给客服、共同完成催款的业绩只取一半！由财务汇总】 客户退款计入相应的业绩核算；特价品或非赢利产品不计入业绩。

本手册自2016年7月1日起执行。

本手册解释权归人力资源部。

第三篇：成长公司员工入职引导手册

公司网址：

前言

本手册根据公司的管理制度和工作流程而制定，并经董事会批准实施。主要为您介绍入职及任 职期间需要了解的有关政策和工作规则，并就您在企业可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。

由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都会随之做相应的修订，我们将及时通知您关于此手册有关政策的变动。

本手册适用于公司的所有员工。同时以文本版和电子网络版形式与您见面，两者具有同等效力。

第一章 公司篇

企业简介

第二章 文化篇

企业文化――企业价值观：

坦诚，上进心，责任感，执行力。

<企业价值观>是企业文化的精髓所在，您作为企业的员工，同时作为企业大家庭的一份子，应以此为依据指导自己的工作。

战略篇

1个宗旨(创造顾客价值，实现企业利润)；

2型企业(学习型、创新型)；如您对工作提出合理化建议并经公司采纳实施的，将有一定的薪金奖励。

3三创、三要、三立

三创价值观：创业、创新(核心价值观)、创顾客价值(核心目的)

三要文化：要对每位员工体贴备至；要不惜时间使顾客惊喜；要竭尽所能把事情办好。三立信条：勤奋求知、适者生存；只争朝夕、永不言败；创造价值、实现自我。战术篇

1、以顾客为本，对焦经营，高价值(全质量)、低成本、赢得顾客心

2、以时间为本，三现(现场、现金、现在)的争速度、适弹性原则

3、以团队为本，三承(承认、承诺、承担)并尊重个人价值，体现专业精神的原则 识别篇

理念识别：与顾客一起创造卓越

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行为识别：微笑与专业

风格篇

专业：一切从顾客出发——追求存在的价值

创绩效和坚持企业价值观——现实的理想主义者

职业道德与伦理——不做自然人，做角色人

业务技能——具备相当业务专业技能

适应环境——勤奋、学习、创新

会议作风： 一短(会议时间短)、二准(准时、准备)、如有迟到罚款。

三不（不交头接耳、不随意离场、手机静音）

开放、对立、统合的会议作风与组织沟通风格

评估篇

1、绩效

2、坚持企业价值观

3、追求持续的进步

我们的人才观：

1、人力资本经营的理念

人才是企业的第一财富，人力资本是企业资本的构成之一，企业的财富要靠企业的人才去创造。

2、尊重个人价值，体现专业能力的内部顾客理念

3、企业与员工相互拥有的理念

相互拥有就是企业与员工对企业的成就相互拥有、对企业利益相互拥有、对企业的风险相互拥有，对企业价值观相互拥有。

6、创造首选就业企业的理念

企业应为员工创造一个首选就业企业的条件，包括营建良好的工作环境，良好的人际关系，给予员工充分信任、应有的回报、事业的舞台和工作的成就感，使员工因 为能在本企业工作而感到自豪。同时，员工也应通过自身的努力使自己成为企业的首选员工，为企业创造出应有的价值。

第三章 制度篇

一、任职聘用：

入职指引

个人资料:

当您入职企业时，须提供以下资料：1）身份证；2）学历证书、学位证书；3）职称证书、资格证书；4）离职证明；5）近期体检报告；6）一寸白底免冠近照4张。

当个人资料有以下更改或补充时，请您及时到人事部门出示相关证明的原件并留下复印件，以确保你的资料准确真实：1）姓名；2）联系方式；3）户籍；4）婚育状况；5）职称、从业资格；6）培训结业或进修毕业。

我们提倡诚信做人，您提供的个人信息应真实准确，同时公司保留对您提供的个人资料进行审

核的权利，如有虚假，您会被要求即时离职。

新员工报到程序：（附入职流程）

人事部门是具体负责办理报到手续的职能部门，您会被要求亲笔填报各种个人资料。入职指引人：

您进入公司后，部门都会指定一名员工作为您的入职指引人。入职指引人除了向您介绍公司、部门的基本情况和您的工作任务外，还会指导您如何领取办公用品、使用办公设备、用餐等有关工作的具体事务。同时，公司将为您安排一系列的入职培训。工作时间：

公司实行每周40小时工作制。周一至周五上班，每天工作8小时，周六、周日休息。员工行政岗位分类

为方便内部行政管理、工资体系、企业福利、资讯管理、会议管理及沟通管理，公司所有员工按所在工作岗位进行分类，每个员工都有自己相对应的类别。您在入职公司时，人事部将明确您的员工类别。

试用期

试用时间：

公司根据您的岗位分类确定试用期。一般为三到六个月。公司将根据您在试用期内的表现缩短或延长试用期。试用期是一个相互磨合的过程，在试用期内，您可以提前15天提出离职。同样地，如果您的工作无法达到要求，公司也会提前通知终止对您的试用。

转正：

试用期满后，经所在部门和人事部门进行考核，按照权限规定审批通过后，您将成为公司的正式员工。

员工聘用

选材原则：

1、具备良好的道德品质。

2、身体健康，符合岗位聘用条件。

3、符合企业对人才成本的要求。

4、有正确的求职动机和良好、积极的工作愿望。

亲友应聘:

公司鼓励您推荐真正有才识的亲友加入企业。对员工亲友的招聘程序及考核标准一视同仁。如您推荐的同事 符合公司的要求，试用期过后并得到公司的认可，公司将给予您一定的物质奖励。

员工离职

辞职：员工辞职须提前一个月向主管领导递交此职申请书，并报备人力资源部，在此期间做好工作交接手续。

员工在聘约期满前需终止劳动关系的，必须按照规定的时间，提前提出正式的书面申请，填写《辞职申请表》，经有权限人审批后，办理正式工作交接及其他有关手续，方可离职。辞退：

对于严重违反公司规章制度或有以下行为之一的员工，人事部门经过调查并核实后，公司将予

以辞退或解聘。

1.损公肥私，2.带有不良动机进入公司者。

3.没有做好工作愿望者。

4.主观造成严重事故之责任者。

5.造成公司利益严重损失之责任者。

6.不能胜任本职工作无正当理由不服从调动者。

7.长期不 能与他人合作共事形不成团队一员者。对公司长期不能创造价值者。

9违反法律法规者

劳动合同终止：

合同期限满，经公司及员工双方协商，不再续签合同

工作交接：

凡离职的员工，必须按公司有关流程与管理制度，在规定时间内移交个人从公司领用的物品并办妥工作交接手续。凡不按公司的规定和要求办理工作交接手续者，公司有权将其还未发放的工资、奖金等予以停发，同时对于因未办理交接而给公司造成经济损失者，公司有权追索其赔偿。

二、劳动纪律

工作纪律：

公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，您应该坚守岗位，不要随意聊天。需要暂时离开岗位时，应知会同事。

保持清洁：

请注意保持办公室的整齐、干净、卫生。禁止办公开放区域吃饭，睡觉等现象。

来访：

办公室是公司的办公场所，所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入，接待来访、业务洽谈应在洽谈室或会议室进行。

考勤管理（详见考勤管理制度）

财务管理（详见财务管理制度）

三、薪资及福利薪资构成：

员工工资由标准工资、职务工资、绩效工资三部分组成。标准工资将参照当地行业的平均水平，并高于社会平均水平。

试用期工资：

试用期工资一般为转正后工资额的70％—85％。

薪金调整原则：

由总公司制定员工基本工资上限指引，根据企业效益、行业社会平均水平及购买力平价原则，每年进行一次调整。

个人所得税：

所有形式的工资均为税前工资，发生的所得税由员工个人承担。

公司的福利政策：

社会福利，将根据您的用工性质决定是否在本企业享有，同时结合员工工作地政府的相关规定办理社会福利，不分员工职级。员工可能享有养老保险、医疗保险、住房公积金等社会保险项目。公司福利项目：

节假日：

公司各种假期均遵照国家双休日及法定节假日制度执行。如有不详，可与人事行政部门负责人取得沟通。

四、出差及费用报销

出差应事先向上级主管申请，并填写出差申请单，经批准后方可向财务借款出差，出差申请应注明出差地点、时间及完成工作的内容及目标。出差地有公司宿舍的，首先应住公司宿舍，住酒店的，按财务制度规定的住宿标准住宿；（详见财务管理制度）

五、安全制度

吸烟：

为了给大家提供一个健康的工作环境，公司提醒您在工作区域严禁吸烟。

第四章 规范篇

作为企业公司的一员，您的一言一行都代表着公司形象。遵守社会公德、遵时守信、文明礼貌是我们礼仪规范的坚强基石；提倡微笑服务，是我们行为规范的灵魂。

一、礼仪、礼貌规范：

仪容仪表：

须发面容

发型大方、清洁整齐，没有头垢、头屑。男员工应经常修面、不留胡子、大鬓角。女员工前发不遮眼，不梳怪异发型。

面部洁净。女员工可淡妆上岗，不可浓妆艳抹。

衣着规范准则：

衣着整洁，工作时间不可以穿拖鞋，需佩戴工牌。

会议：

员工接到会议通知后必须准时到会，不得无故缺席，不得迟到早退；（迟到根据情况的轻重予以惩罚，迟到每分钟罚款100元）开会期间不得看书报、干私活、开小会；开会期间关掉手机或开震动档，以免干扰会场。

二、员工行为规范

1.作业流程：公司要求所有职员者必须按照公司作业流程开展工作，遵守公司所有的规章制度，个人利益服从企业利益。

2.职业操守：公司的每个员工都应不断提高个人素质，在任何时候都不以工作便利谋取私人 利益，损害公司利益。

3，保守机密：员工对业务活动中的公司机密应严加保密，除非得到主管批准，任何人不得将公司机密对外公布、泄露，也不得私自携带公司机密离开办公场所，更不得私自复印、抄录公司的机密文件。公司的工资、奖金分配严格保密，员工之间不得相互打听对方的收入。

4.爱护企业财物：员工应爱护公司财物，对因工作需要分配给自己使用的办公设施及用品应妥善使用和保管，人为因素造成的损坏由责任人照价赔偿。员工调离本工作岗位或离开公司前

应将所保管的公司财物移交。若发现盗窃和恶意损坏公司财物的员工，公司除了追索赔偿并辞退该员工外，还有权通过司法途径追究该员工的法律责任。

5，财物借用：员工因工作需要向公司借用的物品和钱款应经批准并作好借用记录，借用财物应按时归还和清帐，否则不能再借。公司不允许员工因私借用公司财物，除非公司制度有明文规定，并经特别批准。

6，奖惩条例及规定

第五章 发展篇

培训是对人才的一种长期投入也是一种奖励方法，公司致力于成为一个学习型、资讯型的企业。为提高人力资本的价值和成本效率，公司将通过各种途径开展员工培训，并将随着公司的经营状况逐步加大培训力度，使员工不断提升自身价值。

培训体系

培训的举办由总公司共同运作。一级培训由总公司主办，主要负责总公司主管级以上人员的管理培训及整个公司的培训管理工作。

二级培训体系由各办事处主办，针对实际需要开展业务培训和新职员入职培训，并组织本公司业务、管理骨干参加外部培训。

培训类别

1.新员工入职培训：在试用期，为使你尽快熟悉环境、开展业务，您会被要求参加新员工集中培训，以了解公司概况、经营理念、管理模式、企业人应有的职业道德和社会责任感，2.业务对口培训

3.工作技能培训。

晋升机制

工作

绩效考核及您所接受过的培训是员工晋升的主要依据。

当补充空缺职位时，公司将在可能情况下，首先考虑在职员工，然后再向外招聘。员工的晋升必须逐级进行，本级岗位的任职必须有一定期限，然后方可提升。

职业发展规划您的职业发展规划由您的直接上级负责，各级主管有义务结合绩效管理，对属下员工进行前程规划，以确保企业可持续发展的人才队伍和人才储备。第六章 沟通篇

建议制度

公司提倡文化创新，因此您在做好本职工作的同时，也有义务就如何改进工作逐级提出您的合理化建议，一经采纳将给予相应奖励。

第七章 附录

公司网址可登陆查询相关的企业简介，产品简介等相关资料。

更多公司详细资料请登陆docent进行访问.北京的同事访问内网地址：http://

其他地区的同事访问公网地址：http://

用户名为自己名字的全拼（小写），初始密码是123456

第四篇：入职手册

新员工入职手册

文件编号:

中航机场设备有限公司

2009-

5目 录

入职箴言：......................................................................................................................................3 全体员工致辞：..............................................................................................................................3 总经理致辞：..................................................................................................................................3一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、十一、十二、十三、十四、十五、十六、企业渴求的人才所具备的素质：...................................................................................4 入职...................................................................................................................................4 离职...................................................................................................................................5 考勤管理...........................................................................................................................6 薪酬管理...........................................................................................................................7 保密管理制度...................................................................................................................7 办公区的管理...................................................................................................................9 网络管理.........................................................................................................................10 办公用品管理.................................................................................................................11 亲友进入公司.................................................................................................................11 吸烟区管理.................................................................................................................11 安全管理.....................................................................................................................11 笔记本电脑管理.........................................................................................................12 通讯管理.....................................................................................................................12 培训管理.....................................................................................................................13 会议管理.....................................................................................................................13

中航司训：为增长智慧和财富走进来

入职箴言：

优秀的品行和坚实的学识以及乐观的生活态度是入职的标准。

全体员工致辞：

不是束缚的绳索，是指引我们走向成功的桥梁，不是禁锢我们的手脚，是为我们插上坚固的翅膀。今天我们是同事，明天我们是朋友，现在请我们紧握双手，共同播种明天的希望，站在这个舞台，我们高唱：团结就是力量。

总经理致辞：

这是企业规章制度与企业战略的浓缩，它展示企业形象、传播企业文化。

一、企业渴求的人才所具备的素质：

1、谈吐应对反映出一个人的学识和修养，长时间的磨练和不间断的自我充实，才能获得水到渠成的功效。

2、身体健康的人精神焕发，活力充沛，对前途乐观进取，并能负担较重的责任。

3、团队精神是合作的基础，一个人不可能什么都会，但一个团队会的很多，没有成功的个人，只有成功的团队。

4、敬业乐群是一个有抱负的人应该具备的，对工作的意愿是乐观开朗、积极进取，有百折不挠的毅力和恒心。人与人的智慧相差无几，其差别取决于对事情的负责态度和勇于将事情做好的决心。

5、为学之道是不进则退，要不断的充实自己，力求突破。

6、为人态度须诚恳，和蔼可亲，运用循循善诱的高度说服能力，以赢取共鸣。

7、有才无德是大忌，品行操守是不可透支的财富。

8、正常而有规律的生活习惯能成就一个有原则，有抱负，脚踏实地，实事求是的人。

二、入职

（一）需向公司提供的文件

1、学历证明

2、身份证复印件

3、社会保险

（二）需填写、签署的文件

1、入职通知书

2、劳动合同

3、保密协议

4、岗位说明书

5、住宿协议

6、承诺书

（三）公司需安排的事宜

1、电脑

2、办公用品

3、公位安排

4、座机电话

5、公司通讯簿

6、电子邮箱

6、入职手册

7、住宿说明

附注：

1、新员工入职后以电子邮件的方式向大家做自我介绍。

2、通讯方式变更后2日内告知主管，以便联系。

三、离职

（一）、主动离职

1、须提前三十天以书面形式提交至部门主管。

2、部门主管上报人力资源部。

3、部门主管离职须提前30天以书面形式提交至人力资源部。

4、填写离职单，由部门主管安排与相关人员进行工作交接，处理工作遗留事项，填写交接记录并签字。

5、涉及到住宿的也要办理相应的退宿手续。

6、借阅公司书籍的要办理归还。

（二）、变主动为被动离职

1、违反公司商业秘密保护规定或保密合同约定。

2、连续旷工一周以上不说明理由。

3、有赌博、吸毒等其他不良行为。

4、故意损坏公司财物、侵占公司财物、盗窃公司财物。

5、受到行事处罚的。

6、同时与其他公司建立劳务关系。

7、擅自离职，公司将追究责任，造成重大损失将依法追究法律责任。

8、试用期未达岗位要求，考评不通过。

9、四、考勤管理

1、工作时间：周一 — 周五早8：30—17：00

午餐时间：

12：00—13：00

周六、日休息

2、遵守作息时间，不迟到、不早退，有事由提前告知主管并填写假条。

五、薪酬管理

1、基本工资

2、岗位工资

3、保密金

4、绩效奖励

5、社会保险

六、保密管理制度

1、在公司工作期间，其职务性的发明创造的专利申请权和专利归属权属公司所有。

2、遵守公司的保密制度，履行与其工作岗位相应的保密职责。

3、在工作期间对于涉及到的有关公司商业秘密、技术秘密等未经公司允许不的随意复制。

4、也不能以口头或书面形式提供给他人或在媒体及网络上公开公司的商业秘密发表文章。

5、因工作原因掉离原工作岗位，应将接触到的商业秘密文档和技术文档、数据、源程序、存储介质及其他媒介形式的资料进行交接及专项移交。

6、在岗时间，不能从事同公司业务具有竞争性的业务，不能接受竞争公司的聘用、向竞争对手公司提供（直接或间接）咨询性服务，不做有损公司利益的行为。

7、在履行职务期间，不擅自使用任何属于他人的商业秘密，不擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为，如因违法致使公司遭受第三方指控时，员工应承担一切损失及应诉费用并做锓权赔偿。

8、离职应保守公司的商业秘密，不能将其泄露给第三方，更不能利用公司的技术秘密进行商业活动，进行生产经营。

9、如有违反上述规定的行为，造成失密、泄密，使公司受损，要给予严重的处罚，情节严重者公司有权依法追究法律责任。

七、奖惩管理

为增强企业员工的主人翁责任感，鼓励积极性和创造性没，激发员工的工作责任心，维护正常工作秩序，提高工作效率，制定本办法。奖：

1、遵守公司规章制度，积极认真完成本职工作，严谨认真，没有出现失误。

2、在工作过程中发现重大失误，为公司挽回重大经济损失。

3、对公司管理和发展提出合理化建议并得到改善的。惩：

1、工作时间做与其无关的事情，如听音乐、打游戏、网络聊天、浏览污秽网站内容，传输不健康文件和图片、发表反政府言论。

2、未经允许私自带亲友在公司使用电脑并打印、拷贝资料。

3、工作期间在非吸烟区吸烟并随意丢弃烟头造成安全隐患。

4、盗窃公司物品对后续工作造成影响。

5、非正常渠道伪造学历证明、身份证或其他证件并悔过。

6、不爱护公司设施，有意毁坏，侵占、盗窃公司财物。

7、未经准许私自连接集线器、交换机等网络设备或私自切断他人网络连接。

8、通过扫描、侦听、破解口令、安置密码、远程接管、利用系统缺陷等手段获取他人信息。

9、冒用他人名义从事网上活动，禁止发布不真实的信息，进入未经授权使用的计算机，以虚假身份使用网络资源。

10、未经上级主管许可私自下载文件、软件。

11、私自更改本机IP地址。

12、未经准许私自向外界发送公司的重要技术文件或商业文件。

13、严重违反公司关于商业秘密保护规定和保密合同的约定，向外公司泄露商业秘密的。

14、连续旷工5天以上不提前告知公司。

15、有赌博、吸毒、酗酒、卖淫嫖娼等行为，影响其个人工作和公司形象及正常工作秩序。

七、办公区的管理

1、自觉维护办公区域的秩序及卫生，保持桌面整洁，做到下班前整理桌面。

2、爱护办公设备及桌椅。

3、工作时间不登陆MSN、QQ等聊天软件。

4、避免长时间拨打个人电话。

5、报纸不拿到办公区，取阅后放回原处。

6、下班前整理自己的工位，重要文件及时保管，草稿及打印纸张妥善处理。

八、网络管理

1、工作时间不做与其无关的事情，如听音乐、打游戏、网络聊天、浏览污秽网站内容，传输不健康文件和图片、发表反政府言论。

2、未经准许私自连接集线器、交换机等网络设备或私自切断他人网络连接。

3、通过扫描、侦听、破解口令、安置密码、远程接管、利用系统缺陷等手段获取他人信息。

4、冒用他人名义从事网上活动，禁止发布不真实的信息，进入未经授权使用的计算机，以虚假身份使用网络资源。

5、未经上级主管许可私自下载文件、软件。

6、私自更改本机IP地址。

7、私自架设代理服务器。

8、未经批准私自向外发送公司的重要技术文件或商业函件。

九、办公用品管理

1、所配置的办公用品应妥善保管，节约资源。

2、离职时需将能继续使用的回收再利用。

3、属公共区的办公用品用完请放回原处。

4、工作本用完后填写请领单领取。

5、因私使用公司资源打印、复印资料请提前说明。

十、亲友进入公司

1、员工的亲友在下班期间进入公司要登记（不含15岁以下的儿童）。

2、禁止亲友使用公司电脑，翻阅技术资料。

十一、吸烟区管理

1、吸烟应在指定吸烟区，保持卫生，不乱扔烟头并及时清理烟灰缸。

十二、安全管理

树立“安全防范，你我做起，公司是家，人人有责”。

1、不能将易燃、剧毒等危险物品带入公司。

2、做好消防、防盗工作，是每个员工的责任。

3、正确使用电脑、打印机、传真机等带电设备，下班前检查电源安全，确保断电后离开。

4、最后离开办公区须检查门、窗，锁，并切记关灯。

5、掌握基本消防知识，学会正确使用消防器材，遇有紧急情况，迅速拨打消防电话。

十三、笔记本电脑管理

1、为了提高工作效率，有效地利用笔记本电脑，优化办公条件，促进使用人员爱护公有资产，延长其使用寿命，特制订本管理办法。

2、配发的笔记本电脑的产权属于公司。

3、其品牌、型号、配置及产品序列号，均已登记在公司固定资产账上，任何部门或个人不可自行拆装或维修笔记本电脑，不可自行更换笔记本电脑及其配件权更换、更改配件。

4、配备到个人的笔记本电脑只限其本人使用，不得与他人互换，借出公司以外的个人。

5、享有使用权的同时，负有妥善保管的责任，在移动、携带和使用中，应小心爱护，精心使用，妥善保管，谨防丢失和损坏。

6、使用人在笔记本电脑使用期间，负责电脑的保管，保证正确操作和资产安全，如有损坏或遗失原则上损失由使用人承担。

7、不可自行删除、安装笔记本电脑中的使用软件。

8、使用人要认真遵守保密规章制度，打印、处理、存储涉密信息要

按规定进行密级管理。

十四、通讯管理

1、工作时间避免长时间拨打私人电话，如有事应言简意赅。

2、24小时开机.十五、培训管理

1、入职培训

（1）、由人力资源部负责，主要内容是公司概况、企业文化。（2）部门培训由部门主管负责，根据岗位要求安排。

十六、会议管理

1、遵守会议时间。

2、会议发起者事先将议程及所需时间告知与会者。

3、需用投影仪请提前准备，避免大家一起等。

4、需要延长会议时间应征得与会者同意。

5、在会议结束前做出总结。

6、避谈期待性的预测，落到实处。

7、会后在指定网络区域做会议记录。

第五篇：新员工入职须知及员工手册范本

]新员工入职指引

本指引对您入职以后所需办理的事务，做了系统的介绍，各位新同事可根据此指引来办理各项事务，如仍有不明之处，可与人力资源及行政部联系。

1、公司一般工作规范及有关制度介绍：人力资源及行政部将在您报到时向您讲解。

2、工卡：人力资源及行政部将在您报到时为您办理临时工卡，待试用期（一般三个月）转正之后通知您办理正式的润迅职员证。有关事宜，请与人力资源及行政部***（*****）联系。

3、工资定级：人力资源及行政部一般将在您入职15日之内书面通知您的工作级别及金额。

4、工资卡：公司通过商业银行卡或招商银行卡发放工资，人力资源及行政部***将在发薪前通知您领取。

5、办公文具及电脑、电话：到职后，部门将为您申领办公文具及电话。电脑配备与否视岗位需要而定，若需要，可在公司主页常用表单下载《电脑使用申请表》，根据表上流程申请。

6、公务手机：根据公司规定，试用期内不能申请。转正之后您可根据需要向部门提出申请。

7、新员工入职培训：人力资源及行政部将在试用期内通知您参加公司的新员工培训。

8、试用期转正：试用期满后，人力资源及行政部将发出《试用期满转正申请表》，由部门经理填写意见，人力资源及行政部将结果书面通知您本人。您可与人力资源及行政部***联系。

9、劳动合同及社会保险：人力资源及行政部将在您到职二周内通知您签订劳动合同。转正之后，通知办理社会保险。具体事宜请与人力资源及行政部***联系（********）。

10、有关调档调户、社会保险及劳动合同事宜的办理及咨询：您可与人力资源及行政部***联系（******）。

11、公司有关规章制度及《员工手册》方面的咨询：您可与人力资源及行政部***联系（*******）。

有关工资方面的疑问，您可与人力资源部***（******）或***（******）联系。

人力资源及行政部

二〇〇七年七月七日

员工手册

欢迎加入**集团，你的到来使公司增加了新鲜血液，公司又增添了一份活力！

本手册介绍了公司的企业文化、理念及价值观，公司相信，认真阅读和理解它，会有益于你加深对公司的了解，有益于你的健康发展！

本手册为员工提供有关其责任与权利、公司规章制度方面的资料，所有员工必须遵守此手册内一切条款及守则。

本手册的规范、解释及说明受国家颁布的劳动法规、条例及相关规定约束，由于未来法规上的变更或公司内部的改变，公司保留更改或补充员工手册内容的权利。

本手册适用于**集团有限公司中国大陆地区的全体员工。

[center]第一章 入职、离职程序及指引[/center] 1.选聘

1.1公司对员工采用聘用制管理，基本政策是：根据人力资源发展规划和成本控制目标，保证人员选聘和录用工作的质量，为本公司选拔出合格、优秀的人才，并使之适应业务发展要求。

1.2选聘和录用过程遵循公正公平、平等竞争和亲属回避三项原则。

1.3公司不予录用尚未与其它公司解除劳动关系的人员。

2.报到

2.1接到录用通知后，请在指定日期到录用单位人力资源部门报到,如因故不能按期前往，应与人力资源部门取得联系，另行确定报到日期；无故不按时报到的，公司将取消其录用资格。

2.2提供个人资料

2.2.1 你需要在报到时向人力资源部门出示身份证、学历证明（毕业证书、学位证书等）、职称证、技术等级证、岗位资格证、婚姻证明及计划生育证明（独生子女证或流动人口计划生育证明）原件，并提供相应的复印件；提供市级或以上医院的近期体检报告、免冠1寸彩色近照5张、原单位离职证明或原单位现实表现鉴定及人力资源部门要求提供的其它资料，并将个人社会保险缴纳情况告知人力资源部门。

2.2.2 公司保留审查员工所提供个人资料的权利，请务必保证你提供的个人资料的真实性。如有虚假，一经发现，公司将立即与你解除劳动合同，不给予任何经济补偿。

2.3办理担保手续

公司聘用的专业管理人员、专业技术人员、销售人员及公司认定其职务有需要担保者，应于到职七日内办妥担保手续，签订《担保责任协约书》。担保人应具备两项资格：

（1）有当地公司所在地户籍；

（2）经公司认定有正当职业。被担保人离职时，待离职手续办理完毕，担保责任才予解除。被担保人任职本公司期间，如有下列情况之一者，担保人负连带责任，此责任明确于《担保责任协约书》中。

① 侵占或亏欠公款（物）者；

② 损毁公物者；

③ 损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料使公司遭受损失者；

④ 不依公司规定处理业务致使公司蒙受严重损失者。

2.4签订保密协议

高层管理人员、市场营销人员、专业技术人员及公司认定其职务有需要签订保密协议者，公司将与其签订保密协议。

2.5入职指引表

入职第一天

人力资源部门迎接新员工到职

人力资源部门确认入职资料，办理入职手续如：考勤卡、门禁卡等

介绍公司情况、各类规章制度

部门安排办公座位，领用申请办公用品、办公设备、内部网密码等

入职第一周

部门介绍工作，内部网资料查询操作的介绍

签订劳动合同

入职第二月内

人力资源部门书面通知新员工的工资级别和金额

办理工资发放卡（招行一卡通）

进行新员工入职培训

入职第三月内

试用期考核、转正或其他相应手续办理

2.6工作时间

深圳地区办公室员工的工作时间为：

星期一至星期五：上午 08：30——12：30

下午 13：30——17：30

其他地区员工工作时间按当地分支机构的规定。

3.试用与转正

3.1入职人员除特殊情况经公司领导核准免于试用、缩短试用期外，均应从到职之日起试用，试用期为一至三个月，如有需要，试用期可延长，但试用期最长不超过六月。

3.2试用期内表现良好，并经公司考核通过的员工，将为其办理转正手续；若不能达到公司要求，将终止劳动关系。

3.3如在试用期内请假，转正时间将随之顺延。

4.劳动合同

4.1公司实行全员劳动合同制管理，以法律形式明确公司与员工双方的权利、义务和责任。

4.2劳动合同的签订、变更、续签、解除及终止等按照国家、各地方相关劳动法规和公司相关规定执行。

5.个人资料更新

当你的个人信息有更改或需要补充时，请于一个月内向所在单位人力资源部门申报变更或声明，以确保与个人有关的各项权益：

（1）户籍、姓名、身份证号码；

（2）婚姻状况及家庭成员状况；

（3）出现事故或紧急情况时的联系人及电话号码；

（4）担保人及电话号码；

（5）学历教育、职称、职业资格等级；

（6）其他你认为有必要知会公司的个人信息。

6.离职与资遣

本公司所称离职指公司与员工因故解除或终止劳动关系的情况。

6.1辞职

已转正员工要求辞职的，须由本人提前一个月书面通知人力资源部门；员工因自身原因提出辞职，公司按当地有关劳动法规办理；如未按规定提前提出辞职申请，公司有权按照实际情况扣除相应数额的工资。

6.2辞退

6.2.1 已转正员工被公司辞退者，公司将提前一个月书面告知本人，并根据辞退具体情况决定是否发放补偿金。

6.2.2 凡有下列情形者，员工将被提前三十天书面通知辞退，并依照劳动法的有关规定发放补偿金：

①不能胜任本岗位工作，又无其它岗位可以调整的；

②经过调整或调整工作岗位后，仍不能胜任本职工作的；

③员工患病或非因公负伤，医疗期满后不能再从事原工作，也无法由公司另行安排工作的；

④公司因经营规模发生变化或机构调整，无合适的工作岗位安排的；

⑤适用于法律、法规所规定的其他应被辞退的情形。

6.2.3 员工有下列情形之一的，公司将予以即时辞退而无须事先通知，亦无须提供任何补偿：

①试用期内的；

②违反公司考勤纪律、连续旷工三天或以上、一年内累计旷工7天或以上的；

③被证明提供的个人资料与实际不符者；

④违反劳动纪律及公司管理规定，严重影响工作或公司形象者；

⑤严重失职、渎职、营私舞弊、挥霍资材，给公司的利益造成重大损失者；

⑥触犯党纪国法及被依法追究刑事责任者；

⑦法律、法规规定的其它情形。

6.3合同终止

劳动合同期满，公司或员工任何一方不愿意续签劳动合同的，为合同终止，并按当地劳动法规办理离职手续。

6.4自动离职

6.4.1 在劳动合同期限内，员工未经公司批准擅自离开公司者，视为自动离职。

6.4.2 员工自动离职，且未办理完离职手续的，公司一概不予结算工资。

6.5离职手续的办理

员工辞职或被公司辞退、合同终止，均须办理如下手续方可正式离职：

①填写员工离职表格；

②办理相关工作交接；

③交还有关文件资料、办公用品、通讯工具、职员证等相关物品；

④退还借款及其它相关款项；

⑤若员工与公司签有培训或其它协议，离职时须按照相关协议或约定执行

[center]第二章 薪酬福利[/center] [宗旨] 公司关于薪资与福利管理的基本政策：根据公司经营机制和状况，结合行业发展及内外人力资源状况，依照法律法规，建立和调整本公司薪资体系与福利体系，体现**价值取向，促进公司和员工的共同发展；在经济效益保障的前提下，逐步提高和完善员工的薪资与福利待遇。

（一）薪酬

1.工资构成

1.1员工工资分为制度工资和特殊工资。

1.1.1 制度工资指符合制度规定要求并正常完成工作任务的员工工资。

1.1.2 特殊工资是指按规定标准对构成特殊条件的员工发放的工资。

1.2按政府规定，公司为员工购买社会保险，个人须承担的部分从每月工资中扣除。

1.3员工获得工资收入应缴纳个人所得税，由公司代扣代缴。

2.发薪日期及支付方式

2.1公司按员工的实际工作天数支付工资，并在公司规定的付薪日支付整个自然月的工资，付薪日如遇公休日或节假日则顺延。付薪日如有改变，以人力资源部门通知为准。

2.2公司将在每月付薪日将工资转入以员工个人名义开立的银行帐户内。

3.绩效奖金

3.1绩效奖金是本内公司根据绩效指标完成情况确定给予员工的奖励。员工个人绩效奖金与公司整体业绩和其本人的工作表现挂钩，若公司能完成年初制定的财务预算指标，则员工享有绩效奖金。

3.2若公司最后超额完成绩效指标，将根据利润的超标额，向员工发放超标绩效奖金。

3.3绩效奖金的发放日期将在每年的七月份，绩效奖金发放日前员工离职或发放日员工正处于试用期间，则该员工不享受绩效奖金。

3.4员工获得绩效奖金应缴纳个人所得税，由公司代扣代缴。

4.特别提示

4.1公司对员工工资的定级或调整均会以书面形式由人力资源部门通知员工本人。

4.2公司实行工资保密制度，禁止员工私下讨论薪资。

4.3离职人员不办理完离职手续，公司有权停发其一切薪资。

4.4新员工自正式入职之日起一周内离职，公司将不予结算薪资。

4.5员工旷工期间不予发放工资，并扣旷工期间工资的三倍金额作为处罚。

（二）福利

1.假期

1.1国家法定假期

1.1.1 国家法定假期期间员工放假，国家法定假期如下：

①元旦一天；

②春节三天；

③“五一”劳动节三天；

④“十一”国庆节三天。

1.1.2 国家法定假期期间公司照常支付员工工资。

1.2带薪年假

年假指公司依据员工的级别和服务年限在一年内给予员工的有薪假，以代替探亲假、工龄假等。

1.2.1 员工进公司满一年后，公司给定其初次年假天数，以后每服务一年增加一天，年假天数最多不超过20天。

1.2.2 年假原则上在当有效，不跨使用，并可一次性或分散休完。特殊情况须跨使用的，须经公司领导批准，但宽限期一般为下的头三个月。

1.2.3 年假限制天数：

人员级别 初次年假天数

最多年假天数

A级至C级人员 15天 20天

D级至F级人员 10天 15天

G级人员 7天 15天

G级以下人员 5天 15天

1.2.4 年假适逢公休日或轮休日及法定休假日可予补假。

1.2.5 年假取假按照工作日计算，最小取假单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计，超过0.5个工作日不足1个工作日以1个工作日计。

1.2.6 公司辞退的员工，其当未取年假按当在公司的实际服务月数比例折算成工资。

1.2.7 凡符合以下情况之一的，不享受当年年假待遇：

① 一年内病假累计超过30天；

② 事假累计超过15天者；

③ 当年休假（除公休日或轮休日、法定休假日、调休补休假、已休年假、特殊休假、婚丧假外）累计超过30天。

1.3调休补休假

1.3.1 在公休日、轮休日未休息而需要在其它日期休息称为调休，调休须于当月内完成。

1.3.2 因加班而需要用休假相抵称为补休，八小时抵一日，补休只适用于G级及以下级别人员，补休须年内完成，为有薪假。

1.4婚假

1.4.1 婚假为有薪假，凡按国家规定的法定结婚年龄并办理好结婚登记的员工（试用期已满），可请婚假三天，属晚婚（女年满23周岁，男年满25周岁）增加晚婚假十天。

1.4.2 员工请婚假须提供结婚证书，并在领取结婚证书之后的半年内提出申请视为有效。

1.4.3 婚假适逢国家法定假期可予补假。

1.5丧假

1.5.1 丧假为有薪假，凡是员工的直系亲属（父、母、配偶或子女）丧亡者，给予丧假三天；

1.5.2 凡是员工的亲兄弟姐妹或岳父母或祖父母（外祖父母）丧亡者，给予丧假一天。

1.5.3 需要到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假（最多不超过7天），一切费用自理。

1.5.4 请丧假须提供有关户口及死亡证明文件。

1.6生育假

1.6.1 产假

产假

子女出生后三个月内办理《独生子女证》增加假期 产假合计 非晚育 90天 35天 125天

晚育 105天 35天 140天

注：

①男26周岁、女24周岁及以上初育为晚育；

②产假以产前后休假累计；

③属于难产的增加产假30天；

④多胞胎生育的，每多生育一个婴儿增加产假15天

1.6.2 计划生育假

员工必须遵守政府有关计划生育的规定，计划生育假按国家规定执行。

1.6.3 看护假

深圳地区男员工看护假为10天，公休日包含在内，其它地区按照各地有关规定执行，限在女方产假期间使用。

1.7病假

员工因疾病或非因工负伤，需要停止工作医疗时，根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，按照劳动法给予医疗期，医疗期内按病假发放工资，申请病假须提供市级或以上医院诊断证明。病假超过三十天，当无绩效奖金。试用期的员工不享受医疗期。医疗期满尚未痊愈者，公司有权按照劳动法的有关规定解除劳动关系。

1.8.事假

员工事假期间无工资，员工事假累计不得超过15天；全年累计超过15天，每增加1天事假扣1日制度工资，且当无绩效奖金。

1.9休假办理程序

1.9.1 申请休假须填写《请假单》，由员工本人或委托他人办理，经批准并做好工作安排后，方可休假，并将《请假单》给人力资源部门备案。

1.9.2 年假、婚丧假、产假、看护假、计划生育假、医疗期，在呈批前须报人力资源部门审核。

1.9.3 对于先休假后补办手续的情况，须事先报知所在部门，并于休假后的二个工作日内补办好手续。此情况只限于三日及以内的申请休假。

1.9.4 对请假未获批准、假满未续假、续假未获批准即擅自不上班的，一律视为旷工。旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日，不足0.5个工作日以0.5个工作日计。员工旷工期间不享受公司的福利待遇。

1.10假期计算口径

对假期天数的计算除特别指明以工作日计算外，均以自然天连续计算。

2.社会保险

公司按当地政府规定为员工办理社会保险，并承担公司应缴部分，个人应缴部分由公司代缴并从员工工资中扣除。

3.健康检查

3.1公司每年为员工进行一次健康检查，员工必须按照公司要求，接受疫苗及防疫注射。

3.2若员工患上传染病，应立即通知公司，公司有权要求员工停职接受治疗，医疗期内按公司规定发放病假工资，医疗期满未能痊愈的，公司有权依法解除劳动合同。

[center]第三章 培训、考核与发展[/center] 1.培训

培训管理是公司人力资源开发的重要环节，基本政策是：通过有计划、系统的教育培训，帮助员工不断补充新知识、提高工作技能、改善工作态度，为员工的发展提供一系列培训的机会，以适应公司的发展要求及实现员工个人的职业生涯规划。

1.1培训方式

公司培训面向所有员工，分公司内部培训和外部培训，主要采用工作现场培训、集中培训及自我教育与发展三种方式。

1.1.1工作现场培训是公司最重要的培训方式，由员工所在单位（或部门）负责组织，使培训与实际工作有效结合，实现员工的知识、技能及态度方面在日常工作中的不断提高。

1.1.2集中培训是由公司统一组织的培训，主要包括新员工入职培训、专项技能培训、层级培训，涉及：公司概况、企业文化、营销、技术、行政、财务等。

1.1.3为适应公司业务发展需要和提高工作品质，公司鼓励员工积极实施自我教育与发展计划。对员工实施自我教育与发展计划的具体管理可参见公司相关的培训规定。

1.2员工可根据本岗位业务需要参加技术等级考试或专项外部培训，按下列程序办理：

①单位（或部门）向培训部门呈报培训计划；

②员工按培训计划填写培训申请表，并按规定呈批；

③获准后，员工参加培训；

④培训结束后，员工凭学业成绩、证明和公司要求提供的材料办理有关费用报销。

1.3员工培训成绩、证明等材料的复印件，存入其在公司的个人档案中，作为工作升迁和资源合理利用的参考资料。

1.4凡参加公费、带薪外培或已取得公司资助金的员工，培训结束后，应按规定年限继续为公司服务，否则公司有权追讨公司为其培训所付出的费用。

1.5员工参加培训，应遵守培训纪律，努力学习。被列入单位计划的培训，是该员工工作目标的一部分，员工应认真对待。因违反培训纪律，或不认真学习，成绩不合格者，除不办理费用报销外，按公司培训制度办理或处理。

2.绩效考核

2.1绩效考核是对员工的工作完成情况进行定量与定性的评价与评估过程。公司绩效考核的基本政策是：不断通过客观、公正、有效的工作绩效考核，指导和帮助员工改善工作绩效，提高业务水平和公司整体实力，并以此作为薪资调整和工作升迁的依据。

2.2绩效考核的内容包括：业绩、岗位技能、工作态度的考评三个部分。其中工作业绩考核为主要考核内容，一般将依据员工个人的业绩指标完成情况来进行考核，根据公司员工的工作岗位类别不同，业绩指标在考核中的比重亦有不同，员工应当遵守所属类别人员具体考核制度。

2.3考核过程会向被考核者开放，一般采用上一级考核下一级为主的考核方式，考核结果将反馈给被考核者，强调考核者与被考核者之间的对话与沟通。

2.4公司按人员分类不同，采用的考核时间段会有所不同，一般采用按月考核、季度考核和考核之一或组合形式。具体考核时间由人力资源部门发布通知确定，各类人员应按规定的具体考核时间及有关规定来完成考核。

2.5绩效考核结束，考核者应对被考核者提出下一阶段工作计划，此计划在主管人员的监督指导下完成，主管人员对计划的完成负有责任。

2.6员工的考核结果连同绩效下一阶段工作计划存入其在公司建立的工作档案中，员工有权申请查阅其本人的考核结果。

2.7公司在薪资管理中设置绩效专项管理，用以同工作绩效挂钩，绩效类薪资的分类与比重因人员类别不同而有所不同。

3.发展

员工进入公司后，为满足员工不断成长、发展的需要，公司会和员工一同制定既符合公司拓展的需要，又充分发挥员工个人的能力与兴趣的“员工发展规划”，帮助员工完成自己的职业生涯发展规划

[center]第四章 公司规例[/center] 1.行为规范

1.1员工应遵守公司业务、财务等各项管理规定，忠于职守，努力干好本职工作，遵守纪律，服从领导指挥，接受工作调配。

1.2员工应树立高度工作责任感，掌握最佳工作方法和协调方式，处理好上下级之间及各岗位之间的工作配合关系。认真提高业务水平，保证工作质量，追求经济效益。

1.3员工应了解分层负责精神，对于职务及公事的报告，均应循级而上，不可越级报告，但紧急、特殊情况及投诉举报不在此限。

1.4员工应维护工作场所环境卫生，讲求文明礼仪，文明服务。不得在仓库、资料室、机房及禁烟区内吸烟，在工作场所内忌随地吐痰、乱抛垃圾，每天下班后，应将环境清理干净。

1.5员工应认真保持办公室和工作位的整洁，不可乱放物品、文件、餐具等，餐具统一放置在茶水间或自用柜内，禁止乱涂乱画。

1.6员工上班时间要保持正确姿势，忌随意离岗、串岗，工作场所内忌大声喧哗、嬉闹、伏案、进食或看

无关报刊，禁止干私活。

1.7员工在公司办公区域或集体宿舍范围内应遵守和维护治安消防管理，不准打架、吵架、起哄，禁止赌博、盗窃或从事流氓违法行为。发现违法犯罪活动，应立即举报。

1.8员工不得自行改造公司内办公设施，如有需要，应按正规手续申请办理；不得随意变动消防安全设施。

1.9员工进入公司或工作岗位，应衣着整洁，配戴本人工作卡。有着装要求的岗位，应着规定要求的服装。不得穿拖鞋、过分暴露、休闲等装上岗。

1.10员工应按时上、下班，遵守考勤管理规定，不得迟到、早退、旷（缺）勤。因故必须请假时，应按请假规定办理，完成手续后，始得离开工作岗位。上班时间外出办事，应填写“外出办事申请表”，经部门主管批准后，方可离开公司。

1.11员工上班时间在拨打、接听业务电话时，应注意文明礼貌，注重效率，禁止利用电话闲聊。上班时间应尽量减少私人电话，接听私人电话时应尽快收线，未经许可不得占用公司通路拨打私人长途电话。

1.12员工对所有公司文件、资料、档案、信息必须谨慎处理及注意保密。任何外界人士如需查阅、借阅，均须经有关领导同意，按照正常程序办理。

1.13员工应爱护公物，因疏忽大意而遗失或损坏，公司有权向有关人员追讨适当的赔偿；倘故意破坏，有关人员除照价赔偿外，公司有权视其情节给予相应行政处罚。

1.14员工工作时间应尽量减少私人访问，以免影响工作，若必须会客时，应在指定地点，时间以不超过十分钟为原则。

1.15员工工作时间不得利用公司电脑做与工作无关的上网操作和玩电脑游戏。

2.保密条款

2.1不得将重要资料随意放置，确保重要资料在任何时间都处于妥善保管和控制之中。

2.2作废文档及图片资料不得随意丢弃，必须销毁。

2.3未经批准与登记，不得带客人在公司内随意走动参观。

2.4涉及重要内容的谈话必须到会议室等保密性强的地点进行，不允许在公共场合谈论涉及重要工作内容。

2.5不许探听或传播与自己工作内容无关的公司内部重要信息和其它严格限制传播范围的业务信息。

2.6个人办公区内资料、电脑及其它物品未经本人许可，不得随意翻阅。

2.7不随意谈论、评价公司领导及同事的工作及生活。

2.8其它情况按公司保密制度执行。

3.奖惩

公司的基本政策是：以行政和经济手段，实施奖惩，鼓励先进，鞭策落后，激发员工士气。

3.1奖励

3.1.1 有下列表现之一的员工，公司给予奖励：

①工作主动积极、责任心强、完成工作任务并表现卓越的；

②在提高产品或服务质量、提高工作效率、节约资财和能源等方面做出显著成绩的；

③在管理、科研、流程设计、产品或服务设计、工作条件改善等方面，有发明创造、技术革新或提出合理化建议，取得显著成绩并为公司带来经济效益的；

④在改善经营管理，提高经济效益方面做出显著成绩的；

⑤保护公共财产，防止和挽救事故有功，使国家、企业或其他员工利益免受重大损失的；

⑥同坏人坏事作斗争，对维护公司利益做出突出贡献的；

⑦一贯忠于职守，积极负责，廉洁奉公，舍己为人，事迹突出的；

⑧其他应当给予奖励的。

3.1.2 公司根据以上奖励条件的程度给予嘉奖，奖励种类分：

①即时性奖励：如通报表扬、记功、记大功、通令特等功嘉奖。

②阶段性奖励：如授予奖状、奖金，奖金额根据实际情况确定。

③专项性奖励：如创造改善奖等。

3.2惩罚

3.2.1 有下列行为之一的员工，公司给予惩罚：

①违反考勤管理或培训制度达一定程度的；

②无正当理由不服从工作指挥、分配和调动，无理取闹、聚众闹事，打架斗殴、违法犯罪，影响工作秩序和社会秩序的；

③玩忽职守，违反管理、技术、操作规程和安全规程，或者违规指挥，造成事故，使人员生命、财产遭受损失的；

④工作不负责任，损坏设备工具，造成直接经济损失的；

⑤伪造、篡改公司印章、公章、文件的；

⑥滥用职权，违反政策规定，违反财务纪律，滥发奖金，挥霍资财，损公肥私，使公司经济上遭受损失的；

⑦有贪污盗窃，行贿受贿，敲诈勒索，或其他违法乱纪行为的；

⑧违反公司保密规定，非法损毁、拷贝、转移公司商业、技术资料使公司遭受损失的；

⑨违反计划生育有关规定的；

⑩犯有其他严重错误的。

3.2.2 公司根据惩罚条件的程度给予相应惩罚，惩罚的种类有：

①行政处分：警告、记过、记大过、降职、撤职、留用察看、自动离职、违纪辞退。对于降职、撤职、留用察看可同时给予降级，留用察看期限一般为三个月至六个月。

②经济处罚：罚款、停发工资、降薪、降级、赔偿经济损失。

③如若构成犯罪，将移交司法机关追究刑事责任。

4.申诉与沟通

4.1公司重视信息沟通，强调资源共享，提倡用沟通来促进管理，融洽关系，增进理解。公司鼓励员工相互之间积极公开的沟通和交流，反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

4.2公司内部有畅通的沟通途径，员工如果在工作中有任何疑问或发现任何问题，可按程序与所在部门的直接领导、部门经理、总裁办、公司相关领导反映，公司一定对员工反映的问题及时调查，予以解决或做出正式答复。

4.3沟通渠道

4.3.1 公司的信息发布渠道

公司有网站（包括内部网）、《**通信》、公告栏等多种形式的信息发布渠道，员工应经常留意并及时获知必要信息。

4.3.2 工会

公司成立了工会，员工可通过工会向公司领导反映问题或提出建议。

公司工会凝聚了许多员工自发组成的非正式组织，包括乒乓球队、羽毛球队、篮球队、足球队、棋牌协会、登山队、影迷协会等，员工可通过参加各项活动，加强沟通、增进友谊。

4.3.3 公司党支部

公司党员可通过参加党支部组织的活动，发挥党员的模范带头作用，增强团队的凝聚力。

4.3.4 总裁接待日

公司通过举办“总裁接待日”活动，邀请集团领导、各业务单位负责人与员工座谈，进行业务介绍和交流，促进员工参与管理，加深对公司各项业务的了解。

4.3.5 合理化建议

公司倡导员工积极参与公司管理，并鼓励员工提合理化建议，合理化建议一旦被公司采用并产生一定效益，公司将给予员工相应奖励。

5.个人与公司利益的冲突

5.1兼职

5.1.1 员工未经公司安排或批准，不得在外兼任获取报酬的工作。

5.1.2 在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：

①在公司内从事外部的兼职工作，但不包括经政府批准成立的政党、社团、学术、公益性机构的职务；

②兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；

③所兼任的工作构成对公司的商业竞争；

④因兼职影响本职工作或有损公司形象；

5.1.3 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司资源或可能影响到工作，员工应事先获得公司批准。

5.2个人投资

员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：

①参与经营管理的；

②对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资或拥有干股的；

③借职务之便向投资对象提供利益的；

④假借他人名义从事上述三项投资行为的

[center]第五章 安全与保障[/center] 1.防火安全

1.1防火安全组织和职责

1.1.1为确保各项防火措施落实，公司成立防火安全小组，成员名单公布于内部网及公告栏中。

1.1.2防火安全小组的职责是处理公司防火安全工作，制定公司的防火制度和措施，组织防火安全检查，主持整改火险与事故隐患。

1.2防火安全措施

1.2.1公司的防火安全工作，本着以“预防为主，防消结合”的原则，防患于未然。

1.2.2防火安全小组应经常对全体员工进行防火安全教育，并经常进行检查工作，保证及时发现和消除火险隐患。

1.2.3公司原设计安装的消防设施，如消防龙头、水带、烟感探测器，以及其他消防器材必须保证有效，上述消防设备任何人不得借故移作他用。

1.2.4保安员在每日下班和交接班前，对公司进行一次防火安全检查，定期对消防栓系统进行检查，并填好消防栓检查情况记录表，发现问题及时向防火安全小组汇报。

1.2.5清洁工在每日下班前将全部垃圾清理出办公室，仔细检查每个纸篓，发现有烟头等火种，应立即熄灭，并向防火安全小组汇报。

1.2.6员工在发现火险时，都有义务及时向防火安全小组汇报；必要时，直接向消防机关报警（报警电话119），并积极投入参加扑救。

1.2.7公司全体员工都应增强消防意识并有安全防火的责任和义务。

1.3惩罚与奖励

1.3.1办公区域内严禁吸烟，对无视公司防火安全制度的员工，视情节给予处分和包括经济制裁在内的处罚。

1.3.2对玩忽职守，不听劝阻，造成火灾事故者，视损失情况，追究其责任，并严肃处理。

1.3.3对及时消除火灾隐患和举报违反公司防火制度的员工，给予一定的奖励。

2.个人安全

2.1员工在离开办公座位前请将贵重物品锁好。

2.2如有访客需进入公司办公室，员工必须亲自陪同；当访客离开时，员工必须确保访客离开公司办公室范围。

3.特殊天气状况的处理

当出现台风、暴雨等恶劣天气状况时，公司会及时发布有关信息，布置防范措施，确保公司财产及员工个人安全。

附则

1.权利保障

1.1员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。

2.批准、修改、解释及其它

2.1本手册经**集团人力资源策略委员会讨论并经集团执行董事会批准实施。

2.2本手册经**集团人力资源策略委员会及集团执行董事会批准后可以修改。

2.3本手册解释权归集团人力资源及行政部，如有不明事项，请向所在运营机构人力资源部门或集团人力资源及行政部咨询。

2.4如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在运营机构人力资源部门或集团人力资源及行政部

[center]附则[/center] 1.权利保障

1.1员工享有法律规定和公司制度赋予的权利，公司对这些权利予以尊重和保障。

2.批准、修改、解释及其它

2.1本手册经**通信集团人力资源策略委员会讨论并经集团执行董事会批准实施。

2.2本手册经**通信集团人力资源策略委员会及集团执行董事会批准后可以修改。

2.3本手册解释权归集团人力资源及行政部，如有不明事项，请向所在运营机构人力资源部门或集团人力资源及行政部咨询。

2.4如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知所在运营机构人力资源部门或集团人力资源及行政部