浅谈情商与大学生就业

第一篇：浅谈情商与大学生就业

浅谈情商与大学生就业

摘要：当前大学生就业形势严峻，情商对就业具有非常重要的促进作用，但高校对情商的教育还非常缺乏。本文着重论述了情商理论的内涵，阐述了情商的提高对大学生就业的促进作用，提出了培养和提高毕业生情商的若干途径，以期能够为大学生提高就业成功率提供些许帮助。

关键词：情商、情商培养、大学生就业

引言

当前，大学生就业形势严峻，高校毕业生井喷与就业难的尴尬局面也在呈现日益严重的态势。现如今，国家处在高速发展时期，对人才质量的要求越来越高，不仅需要扎实的专业基础和技能，同时还需要具备灵活应对市场变化的能力和策略，既会做事，又会做人。大学生刚走出大学校门，步入社会走上工作岗位，在心理上面临一个“断乳期”，在现实的求职过程中又难免遇到工作经验缺乏、职业生涯定位模糊等门槛的阻碍，普遍存在着焦虑、烦躁、失落、紧张、恐惧等消极情绪。由此引起的高校毕业生罹患多种心理疾病正引起广泛关注。鉴于此，加强大学生情绪管理和人格的发展与完善，有针对性的对大学生进行情商理论教育，对于提高大学生就业能力具有非常重要的现实意义。

一、情商理论的内涵

情商（Emotional Quotient，简称EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理，即领导和管理能力。美国哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”，哈佛商学院心理学家夏沙那·鲁伯夫说过：“在国际化与信息科技化的双重压力下，企业界情感层面产生了改变。严谨的管理结构已经逐渐瓦解，利用情商进行管理是企业的未来。”情商能力不是与生俱来的，而是需要后天培养和训练的。现在的大学生教育普遍倾向于对智力能力的培养，而对情商能力的培养还很缺乏，对于就业进行有针对的情商教育的高校更是少之又少，这样长此对大学生择业和就业产生不利的影响。

二、情商的提高对大学生就业的促进作用

在高校毕业生井喷与企业人才相对过剩的背景下，大学生就业难已成为一个社会课题。多数企业认为角色转换慢是影响大学生顺利就业的重要因素。现在的企业可说是“一个萝卜一个坑’，少有那种听任冗员一大堆的怪现象了。企业招聘员工进来，就是需要他迅速适应工作环境，快速的进入工作状态，为企业创造效益。若等个一年半载才进入状态，恐怕再“耐心”的企业也会对他失去兴趣了。因此大学生在增强自身专业理论知识的同时，加强对自身自知、移情、自律、自强和社交技巧等情商能力的提高，能够增强大学生就业的竞争力，使大学生能够平稳的渡过刚脱离学校的“断乳期”，真正以积极饱满客观的心态来对待就业并最终实现顺利就业。

有中国第一神童之称的宁铂有着惊人的天赋和智力，但过多的关注和过早的背负了太多的期许，让宁铂一度陷入自卑和怕输的挣扎中，最终不忍重负出家为僧，令人唏嘘感叹。宁铂的例子给我们很好的启示：一个人即便智商再高天赋再好，如果没有接受好的情商教育，情商发展严重滞后，最终会难以长期适应社会，更谈不上个人职业生涯的合理有序发展了。情商的提高对个人长期职业生涯的发展有着不可替代的作用，职场如战场，把握情商才能无往不利。要善于进行自我激励、认识自己，你就是一座金矿，要善于发掘自己的潜力，不要把自己当做过路客。在合作中寻求个人发展和企业发展的双赢。

三、情商培养与就业指导的融合首先，在日常教学中加入情商教育，并重点加强辅导员对情商教育的言传身教作用。在平时的专业知识教学过程中，注重对大学生挫折承受能力、自我激励能力、组织管理能力和领导能力的培养。在有些管理类专业中有很多涉及情商管理的内容，这些内容可以推广至其他工科等专业中，或者将涉及情商管理的课程作为选修课放入日常的大学教学中去。同时，在全员育人的前提下，重点发挥辅导员的核心作用。大学辅导员是跟每个大学生在校期间接触最多的老师，而大学期间又是一个人的世界观、人生观形成的关键时期。因此，一个辅导员是否具有责任心，能否在学生面前表现良好的师德修养，是否有能力及时解决学生遇到的方方面面的困惑，是否能够引导学生塑造健全的人格体系，这些都会对大学生的情商形成重要的影响。

其次，重视校园活动，将情商管理融入到校园活动中，让大学生能够直观的体会并提高个人的情绪管理、人际沟通技巧和团队协作能力等。充分发挥学生组织的作用，鼓励和引导学生积极的参与学校组织的各项活动，学校应尽可能的在学生业余实践提供各种帮助，让大学生多接触社会，让学生对自己的人生定位有个大体的认识，并在平时的学习和实践中逐步完善和清晰，在毕业时可以有的放矢的去选择就业。

另外，在大学生就业培训课程中突出情商教育。如运用情商理论精心设计测试题，让每位学生了解自己的性格优缺点，从而对求职定位提供参考，增强成功就业的砝码；学会运用情商理论把握招聘人员的心理，在一对一的模拟招聘试验中，让大学生体会到招聘双方思想交流和感情互动的重要性，发挥出大学生的积极性和能动性，提高应聘的成功率。

结论

总之，大学生情商指数的提高能够提高大学生的综合能力素养，为大学生就业增添重要的砝码，提高大学生的就业成功率，对高校就业质量的上升有非常重要的促进作用。情商培养应作为高校不可缺少的一部分渗透到日常教学和高校的各项工作中去。

参考文献：

[1]吕健全，崔永，谈情商与大学生就业，郑州牧业高等专科学校，2006

[2] 张广胜，陈辉，情商对大学生成功就业的影响及对策，2002

第二篇：如何提高大学生情商

如何提高大学生情商

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。

虽然目前对什么情商还没有一个统一的概念，但是大致有这些内容：一是认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

上述几点，也是对一个人情商的要求。作为当代大学生，我们肩负祖国伟大复兴的重任，因此，我们要努力提高自己的情商，充分发挥自己各项潜能，实现自我价值，从而为祖国贡献微薄之力。

我个人认为，提高大学生情商应做到以下几点：

第一，控制情绪。一个人经常会受所处环境的影响，心情也会时好时坏，这也是情绪波动的一大特点。我们要避免急躁情绪，培养自己的忍性，目标适当，张弛有度，沉着冷静，学会冷处理各种情况； 摆脱消极情绪，培养自己的积极情绪，热情的心态，开放的心态，成就感的心态，自己找乐趣，真正做到不以物喜不以己悲。就如我写这篇文章，这是第二遍写。第一遍写完后就保存在电脑里了，没有备份，可电脑突然瘫痪，所有文件消失，前功尽弃。刚得知时，愤怒、无奈之情无以言表。但想回来，光愤怒是解决不了任何问题的，只有重写了！就当这是提高情商的一次磨练吧~ 第二，善于交流。社会是由人组成的，一个人不可能永远生存于个人的世界，这就需要与人交流。与人交流，要积极主动，热情大方，这对提高个人语言表达能力，培养乐观心态有积极影响，对于相互理解，消除隔膜也起到重要作用。

第三，正确处理人际关系。了解一个人，从他周围的人群中也能得到一个大致的认识。要对人宽容，不为琐事斤斤计较；要换位思考，增强互相理解；要学会关心他人，充满爱心；要沟通协调，消除误会；要诚信正直，诚、信则善，正、直则能立于天地；要善于合作，培养团队精神。第四，集中精力于事业。我们所生存的环境，不免有各种各样的事让我们浪费宝贵的精力。这是我们就要静下心来，仔细分析是那些是让我们分散了精力，然后通过自我暗示和自我控制，逐渐摆脱其困扰，以全新的姿态投入到工作学习中去。

第五，积极进取。乐观开朗、积极主动、勇于创新，是进取者的显著特征。面对困难，我们应该以乐观的心态，积极主动的面对，从而找到更好的解决办法。而不是一味的悲观失望，一蹶不振，止步不前，一无所成。

总之，情商是一种能力，情商是一种创造，情商又是一种技巧。它有规律可循，是能被掌握的。只要我们多点勇气，多点机智，多点磨练，我们的情商也能提高，从而营造一个有利于自己生存的宽松环境，建立一个属于自己的交际圈，创造一个更好发挥自己才能的空间。作为大学生的我们，务必要以顽强的毅力，执着的心态，努力提高自己的情商，充分发掘自己的潜能，实现自己的最大人生价值，为祖国伟大复兴贡献力量！

第三篇：智慧与情商

《智慧与情商》视频观后感

11月22日，我们在就业指导课上观看了曾国平老师做的关于情商的讲座视频。智商是我们的智力因素，是分析问题，判断事物的能力。现在的学校教育主要是培养智商，写写算算，开动脑筋，启发思想。情商是我们的情感因素，意志、品德、性格、情绪等等。这个对于我们处理人际关系有很大的作用。有人好大喜功，有人稳重沉着，有人举止轻浮，有人深藏不露，有人夸夸其谈，有人执着顽强，有人脚踏实地，这些都是情商的具体反映，和交友、家庭影响有关。什么样的情商就有什么样的人，提高情商，就可以改善自己人际关系。有人智商高就是没有人喜欢，反而感觉讨厌。

曾国平老师说：“情商是一个人成功的一个特别重要的因素，也就是说智商太高，情商不高不一定能成功，不一定持续成功。” 研究表明：对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占20%，情商占60%。有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”

在我们的生活中经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，有良好的人际交往技巧，不因外界因素的影响而情绪变化无常，受到挫折时能“重整旗鼓”。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，没有良好的人际关系。这样他就有可能或高不成低不就，或一辈子碌碌无为；或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。成功者往往智商情商皆具。

那么，提高自己的情商，就要对自己进行培训。曾国平教授止指出，高情商的培训方法主要有五种：

1、驾驭愤怒的能力。

2、克服紧张的情绪。

3、善于乐观豁达。

4、积极向上进取。

5、善待人生机会。他说；“有人说智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人会不轻易地放弃机会。”是啊，不断进取，不断发现，积极把握机会，不断跌倒，不断爬起，这就是成功的关键，也是培养情商重要的步骤。

第四篇：浅谈智商与情商

浅谈智商与情商

（生命与环境科学学院 园艺2班 喻鹏程）

智商（IQ）即智力商数。智力即是人的一般能力，包括注意力、记忆力、观察力、分析力、思考力、想象力、创造力、学习能力等。它是人们做一切事情都必须具备的能力。情商（EQ）即是情绪商数。情商也反映人的一种能力——一个人把握和控制自己情绪的能力，了解、疏导和驾驭别人情绪的能力，乐观人生、自我激励和自我管理的能力，面对逆境与挫折的承受能力，人际关系的处理能力以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。人的智商和情商相互制约，相互促进，分工不同。那么到底怎么发现和培养人的智商和情商，智商和情商哪个更重要呢？

智商是评价一个人智力优劣的重要指标。最初，智力水平高低的标准是年龄。1908年，法国人比纳首先提出心理年龄（又称智力年龄，简称智龄）的概念，及受测者通过测验项目所属的年龄。它是对智力的绝对水平的度量，表明一个人的智力实际达到了哪个年龄水平。例如，一个儿童通过了8岁组测验的全部内容，尽管他的实际年龄只有5岁，那么其智力年龄就是8岁。如果一个10岁的儿童仅通过了8岁组测验的全部内容，而8岁组以上的测验内容全然不会，那么尽管其实际年龄为10岁，但智力年龄仅为8岁。智力年龄虽然可以在一定程度上表示儿童智力发展的水平，但是，智力年龄的大小难以说明一个儿童的智力发展是否超过了另外一个儿童。如上面的两个不同年龄、其智力年龄都是8岁的儿童，由于实际年龄不同，其智力发展水平应该是不相同的。

智力和知识是紧密联系而又相互区别的概念。所谓知识是人类社会历史经验的总结和概括。人类已经积累的知识经验是社会的财富，它既是人的心理活动的结果，又是个体心理活动的对象和内容。当它以思想观念等内容的形式被个体认识(领会、理解、掌握)时，就变成个体意识和个体的知识系统，从而有利于人们去完成改造现实的某些活动。首先，知识是发展智力的基础，智力是掌握知识的条件，可以通过掌握知识去发展智力，也可以通过发展智力去掌握知识，智力靠丰富的基础知识作依托。其次，基础知识也会由于智力的不断发展而上升到理论的高度，具有丰富知识经验的人，比知识经验浅薄的人更容易产生新的联想和独到见解。

智力与能力是相互区别的两个概念。首先，智力属于认识活动的范畴，而能力则属于实际活动的范畴。能力是一种通过练习而巩固了的自动化活动方式，它是以行动方式的形式被人所掌握，基本上属于心理活动过程的范畴，而智力是指心理活动的可能性和动作的可能性而言。其次，智力是保证人们有效地认识客观事物的较稳固的心理特征的综合，而能力是保证人们成功地进行实际活动的稳固的心理特征的综合。第三，智力和能力不一定是正比例关系。智力水平高的，不一定能力也高；能力水平高的，也不一定智力水平就高。最后智力结构和能力结构的组成因素各不相同。智力结构是由注意力、观察力、记忆力、想像力、思维力5个因素组成的，而能力一般是由组织能力、定向能力、适应能力、操作能力和创造能力5个基本因素组成。5个基本因素是密切联系、相互制约、彼此促进的有机的综合，也是一个完整的心理特征。智力和能力两者是密切联系而不可分割的。首先，智力的发展有助于能力的提高，能力的发展也有助于智力的提高。因为，“认识”和“活动”往往是联系在一起的，“认识”总是在一定的具体“活动”中进行的。其次，一定的具体“活动”必须有“认识”参加。脱离“活动”的“认识”和没有“认识”的“活动”实际上是不存在的。所以，代表智力的认识的参加，有利于活动的进行；代表能力的活动的开展，又有利于智力的提高。最后，构成智力的5个因素与构成能力的5个因素，二者之间是相互沟通、互相渗透、互为条件的。发展智力，有赖于能力因素的参加；发展能力，也有赖于智力因素的参加。因此，完全可以说，智力和能力是相互密切联系、相辅相成的。所以，人们应该在发展智力的同时，注意培养能力；在培养能力的同时，要注意发展智力。不过，虽然智力和能力两者彼此渗透、互为条件、紧密联系，但智力因素不能渗入到能力因素结构之中成为能力的一分子，同样，能力因素也不能渗入到治理结构中成为智力的一份子。

情商，又称情绪智力。一个人情商的高低，与其情绪管理的能力有着密切的 关系。要更好地开发情商，有必要好好地了解情绪，提高情绪管理水平。普通心理学认为，情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来，但根据个人的综合表现进行判断，情商高低的特征还是非常容易区分的。(一)高情商特征

尊重所有人的人权和人格尊严；不将自己的价值观强加于他人；对自己有清醒的认识，能承受压力；自信而不自满；人际关系良好，和朋友或同事能友好相处；善于处理生活中遇到的各方面的问题；认真对待每一件事情。(二)较高情商特征

是负责任的“好”公民；自尊；有独立人格，但在一些情况下易受别人焦虑情绪的感染；比较自信而不自满；较好的人际关系；能应对大多数的问题，不会有太大的心理压力。(三)较低情商特征

易受他人影响，自己的目标不明确；比低情商者善于原谅，能控制大脑；能应付较轻的焦虑情绪；把自尊建立在他人认同的基础上；缺乏坚定的自我意识；人际关系较差。(四)低情商特征

自我意识差；无确定的目标，也不打算付诸实践；严重依赖他人；处理人际关系能力差；应对焦虑能力差；生活无序；无责任感，爱抱怨。

竟然情商那么重要，我们要如何开发自己的情商呢？

首先，情商开发需从小抓起。一个人情商的高低，在很大程度上取决于他的人格特质。其中包括他的情感、态度、价值观，还包括他的性格、人际关系、意志力、耐挫力等。一个人良好人格的形成，起到决定性作用的是他的早期教育。其中家庭教育起到不可替代的作用。因此，情商开发越早越好。孩子一出生，父母就应该有计划地对孩子施加积极的影响，在潜移默化中塑造孩子良好的个性，开发他的情商。

其次，情商开发因人而异。每个人都有自己独特的个性特征。因此，情商开发也应该因人而异。外向型的人情绪容易唤起，这种类型的人就应该加强情绪控制能力的训练。内向型的人情绪反应较缓慢，这种类型的人就应该加强自我激励，争取唤起更大的热情投入到工作和学习中去。豪爽的人做事应该更加追求细致，小气的人应该开阔胸襟追求大方，等等。

再次，情商开发重在自主。一个人要提高和开发自己的情商，应该自主自发这样才能收到良好的效果。自主开发情商，要学会反思，知道自己的长处和短处；加强学习，有的放矢，找到完善自我的方法和策略；坚持不懈，持之以恒，不断提高自己的道德修养和综合素质，把自己融入团队，成为受欢迎的人。

最后送给大家一句话：

情商智商皆备，一路顺风；

有情商无智商，贵人相助；

有智商无情商，怀才不遇；

无智商无情商，庸庸碌碌。

参考：

窦胜功编著.智商与情商.沈阳市：辽宁人民出版社；沈阳市：辽海出版社, 2001.王道荣著.青少年压力管理与情商开发.南京市：南京师范大学出版社, 2011.03.

第五篇：情商与质量

情商与质量

情商是相对于智商而言反映人文情怀的概念，又叫情绪智力。善良、微笑、睿智、认真、体贴、尊重、包容等概念就是具有丰富情商的面孔，其内核是富有爱心和动能。它们都与服务质量有关。

追求智商的高度，是人们的本能。因为智商高低与获得丰富的社会资源，赢得人生的成长和进步具有重要的意义。比如高考，高分考生才能上北大清华，低分的就不必说了。但是，考察和评价一个人，仅仅看智商是不完整的，作为人生能力的另一个翅膀，情商反映了一个人的精神重量和品质。研究发现，高情商比高智商的人更容易获得成功。情商的高低决定了做人质量的深浅，而做人质量的深浅又决定了服务质量的高低。情商和智商就是这样牢固的关系而写在人们内心的认知中，呈现在丰富多彩的人生舞台上。有的人，智商很高，但恃才孤傲，落落寡欢，与同事相处总是那么格格不入，影响进步和使用，这其实是情商不高的表现，而且对自身高指数的智商又是多么遗憾的浪费。活在当下。我们要追求智商的指数，做一个凡是洞察一切的智者，但也要追求情商的高度，做一个情怀饱满，让大众觉得亲近的人，给自己的身心成长和事业进步创造融洽的坏境。作为现代服务业的人更应如此。以服务别人为职责从业者是以丰富的情怀为精神条件的。如果一系列情商链条中有所残缺，对客人没有微笑，冷言冷语，或者对客人的需求反应迟钝，没有及时的回应，办事拖拖拉拉不能给予客户以美好的体验，我们的服务对象就不会满意。情商，是现代服务业赢得质量的核心品质。情商的提高，首先要注意语言表达的亲和力。同样的一句话，不同的表达，别人会有不一样的感受。我们要以给别人喜欢的立场说话。给人以希望的态度做事，给人信心的角度立论，给人方便的宗旨，做一个情怀饱满的魅力发光体。给人欢喜不仅是自己内心的愿望同时也是我们职业的要求。如果做好了，让客人惊喜和感动，一流的品质就贴现出来了。情商当然不仅仅是语言表达，除此之外，还有态度、气韵、直觉、明理、情感等等精神范畴的指标，这些也是很重要。通过温暖知性的微笑、大气得体的着装，以及恰当语言表现的风度等等，让客人感受到由衷的尊重，这也是一种情商。服务别人，就是要站在别人的立场，多研究别人的心理，多理解别人的需求，多照顾别人的感受，话语要温和、做事要快捷、有效，一切以对方为重。这样的服务一定是闪耀着人性的光辉，让人获得享受的愉悦。