第一篇：公司市场营销总监工作总结
家电公司市场营销总监工作总结 来XXX 电器公司入职已有二个多月，通过这段时间对各部门、各分店的深入 了解、沟通，对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基 本上有一定的了解，最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅 读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入 职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和建议：
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程，对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会；并对本职工作的工作范围、操作流程等 进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中，并成功的参与了本部门各类促销活动的 策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新；家家乐颂师恩、贺中秋活动；贺司 庆、庆国庆活动；新塘店新装启航；国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果，对区域竞争对手进 行调查分析，针对对手同期内的促销策略，及时反馈信息；并参与了汤总为首的 营销部、采购部、分店负责人的应对会议，提出个人建议。专业好文档为您倾心整理，谢谢使用
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不 足等相关资料，对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行 全面、具体、形象化的总结，得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上，我建议极大的采用三维动画效果，生 动的体现我司的促销内容及优势，给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知 观；在各项宣传物资设计上，我也给予不少的创新及建议，使画面更加美观、生 动，吸人眼球，更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看，并对现阶段广告制作市场调 查及取证，重新制定宣传广告及促销物资制作价格，极大的控制了宣传制作成本，在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如：对于日新新 的场外舞台布局进行调整，使其更能抢眼，吸引人流；建议新塘店卖场内五个旧 的形象牌进行翻新制作，提高卖场环境，更能传达新塘店重整装修后的“全新形 象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片（约10 分钟）及30 秒形象广告片题材，结合 我司现阶段广告诉求，重新修改调整，在尽可能传达我司的经营理念及员工精神 面貌，强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案，而且在原有价 格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政 策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力，通过对区域市场各项宣传推专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 广途经调查分析，在汤总的指导下，撰写了《公交媒体投放提案》，并积极的与 公交车公司协调，降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老 师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识，领 悟出不少的道理，更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的 竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
（一）区域外围环境分析： 外围的家电连锁大鳄步步逼近，在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张，几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒 作一浪高过一浪，掀起了一场又一场家电行业恶战，对我司区域市场造成了很大 的冲击，对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战，迫使我们不断优化商品 结构、调整价格定位和改善服务，在一定的程度上降低我司的毛利率，及分割了 我司部分原有的市场份额。
（二）区域市场环境分析：
1、荔城片区 好万家：取代银精灵后，面对激烈的市场竞争，一开始采取在 电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度，虽对我司造成一定的冲击，抢占 了一部分市场份额，但随着市场竞争的白日化，总体情况也不容乐观，知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 量少，销量也不见起色，预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地：重 新进行布局和调整商品结构定位后，提升了店面形象、改善了卖场气氛，增强了 小家电、影音商品等系列优势，并加大在广告方面的投放及制作，在一定程度上 抢占了华农批附近市场及部分农村市场。亚伟华帝专卖店：以专营专业厨卫定位，以较丰富、时尚的厨卫商品和较合 理、新颖的布局，借助强势的厨卫品牌和厂家资源，以快捷、完善的售后服务及 亚伟燃气的品牌积蓄打开市场，获得了部分消费者的认同，抢占了一部分厨卫商 品及其他小家电的占有率。其他：人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境 抢走了部分客源；新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区 国美：十月一日进驻新塘，国美电器开业前期虽投入了大量的 电视广告宣传，但最终由于装修进度跟不上，开业伧促，加之期间促销力度又不 大，导致国美又于15 日重开，重开业当天在人气方面取得了较大的突破，也得 到了不少厂家的支持，但总体销售情况也不高；卖场内商品结构与商品价格与我 司基本接近，国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期，销售量也是持低，形 式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行，也不管国美的商品结构、商 品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同，但是国内连锁毕竟有强大的厂家 资源做后盾，是不容我们忽视的。我们要时时警惕国美，跟进国美，在适当的 时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐：一方面，做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器，今年来在 促销方面显得有点有气无力，疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆 促销黄金期间，也只在场外展示几套家庭影院产品，没有进行文艺表演，场内气 专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 氛也与往常没有什么区别；再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢 了先机，导致永乐人流量极少，爆冷门。另外一方面，永乐虽然是我司面对面的 竞争对手，但由于与我司地理位置接近，便形成了新塘家电业最大卖场的所在地，容易聚集目标消费，为打击国美创造了无形优势。其他：传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定 的顾客群及销售网络，也抢占了部分市场份额；新客隆则利用超市人流量及舒适 的购物环境抢走了部分客源。备注：由于本人没有接触河源市场，暂没有进行 调查分析。
三、相关工作开展建议
（一）市场推广
1、宣传推广：如今家电市场竞争越演越烈，我们在宣传推广方面也应当以 新、奇、好的画面、声音（电视、报纸、DM 单张、广告语、广告画、海报等一 系列宣传媒介）来吸引消费者眼球，拉近与消费者距离。对
于现阶段我司的宣传 方面，我建议如下： a、电视广告。广告词尽量多加锤炼，以煽情、简洁、明了、顺口为原则，字幕广告以三维动画形式出现，色彩丰富，视觉冲击力大，尽量区 别于竞争对手的生硬宣传手法，形成一种家家乐特有的宣传方式，生动、形象的 传达我司的形象及促销内容，引起消费者关注及共鸣。b、平面广告。平面类如 舞台背景画、车身广告、报纸、海报、DM 单张、横幅等宣传物资的设计及取材，我们应增加了新的元素和创意，使画面更加美观、吸人眼球；而DM 单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值，这样不但更好形象化了我（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 司活动内容，更而美化我司形象，提升企业的知名度。c、形象片及专题片。加 快我司企业专题片和30 秒形象片的拍摄制作工作，尽快在区域内各电视台投放 我司的形象广告，宣传我司的经营理念和优质服务等内容，强化我司的大众认知 度、服务形象及美誉度，抢在各大家电卖场前，提前造势、提前以服务理念奠定 客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片，让消费者零距离的 了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息，进而 关注本土企业的家家乐的成长和发展。d、公交广告。针对公交车媒体广告有针 对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等 诸多优势，建议开展公交车媒体投放，进一步更好、有效、低成本的宣传我司企 业形象及各项促销政策，提升我司知名度及商品销量，优化市场竞争力。
2、促销推广： a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购； 限时购买、创造高潮； 赠送牵制、销量倍增； 广告前置、提前造 势；歌舞互动、拉动高潮等方式，而消费者对此都熟耳能背，产生不了太大的吸 引力。我们不如在此前提下，尝试性开展出位创意、烘托节日氛围；文化营销、传达品牌内涵；互动营销、增强品牌亲和力；差异促销、激发售卖潜力等方法以 一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。b、卖场内外气氛的营造。搞 促销先要聚人气才会有商机，首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造，以最抢眼位置、最抢眼的布 局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合 理展示体现出来，吸引他们的注意力，再以超值、附加值的手法打动消费者的心； 场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整，让顾客一入店就有节日喜庆的感 觉，很快激发他们假日消费欲望、促成消费；卖场人员形象也有待提高，可以加（使用请双击删除页眉文字）专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 强礼仪及导购能力的培训力度，提高整体素质。c、加强执行力。各分店对方案 的执行不够到位，有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销 策略的技能。最好的方案，假如执行不到位，那促销的力度就大打折扣，效果也 很难发挥出来。d、异业联盟。根据不同的节日，可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销，借助各行业积累的固有客户群体 和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动，让利消费者，引 起大众关注。
3、人力资源：加强营销管理部市场推广人员技能的提高，有必要招聘一个 市场促销人员下驻新塘，及时了解行业动态，配合新塘店促销活动的开展；平面 设计水平也有待提高，情况允许下，也可以招聘一名有专业水平的设计师，重新 对我司平面类广告进行梳理，制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
（二）服务方面 当今家电业的市场竞争中，商品种类、质量、价格雷同，透明度也越来越大，价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来，而服务就是今后竞争中可 塑性较强的一把利剑，服务的优劣，最终决定消费者的购买动机。优质的服务和 灵活的销售技巧在一定程度上，还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个 员工，一个分店、一个售后网点可以体现出来的，而是靠企业不断提高全员素质，不断的植入服务理念，以优质的售前、售中、售后服务来体现出来，提升企业整 体素质，打造团队的竞争力及美誉度。专业好文档为您倾心整理，谢谢使用 商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅，暂 保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想，由于所站的位置、角度不同，难 免有些出入，请领导给批示和指导。
第二篇：市场营销总监岗位职责
市场营销总监岗位职责
职务名称：市场营销总监
直接上级:董事长
直接下级：销售部经理、市场部经理、公关部经理
本职工作：负责公司的整体市场营销工作
一、岗位工作概述
全面负责公司的营销组织、营销策划和营销管理，确保公司营销工作的正常运行。
二、工作职责与任务
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
19、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
三、工作绩效标准
1、为公司产品市场定位提供的依据准确、及时、科学。
2、所订的行销计划及营销推广方案切合实际，科学合理，可操作性强，且行之有效。
3、拟订的销售价格执行方案既能确保公司的投资效益，又有利于销售工作的开展，最大限度发挥产品价值。
4、在营销费用的审核中严格把关，营销费用控制在预算内。
5、营销人员的整体素质满足业务开展需要。
6、销售佣金的内部分配严格按既定方案执行，且公开、公正、公平、合理。
7、营销口的队伍建设和业务整合到位，各项工作有序开展，且绩效达到预期目标。
8、在对外业务交往中，不使公司利益或形象受到损害。
四、岗位工作关系
1、所受监督：在本职业务工作开展中接受董事长的指导、监督。
2、所施监督：对直接下级及全体营销人员的工作开展实施指导、监督。
3、所施指导：对下属部门实施指导。
4、合作关系：在行销计划和推广方案的实施、营销费用审核、营销口业务工作开展等方面与公司相关中高层管理人员发生合作关系
六、岗位工作权限。
第三篇：市场营销总监
Q/DCE 01.006/01
岗位说明书
基本信息
职位汇报关系
职位设置主要目的主要职责
内外联系
关键绩效领域3
职位影响范围
职位任职资格
第四篇：市场营销总监岗位职责
市场营销总监岗位职责
1、在总经理的领导下，负责带领本部门人员执行公司的相关规定制度、最终达成公司市场营销目标;
2、负责制定本部门各级人员的职责与权限;
3、负责制定并组织实施市场工作计划，督导检查市场开发情况;
4、根据市场具体情况，做出市场预测，确定目标市场，全面负责产品的销售工作;
5、负责本部门全盘业务计划的筹划和方案的实施;
6、根据目标市场的潜在需求，制定、修订对重要潜在客户的工作计划;
7、负责市场计划的起草，包括市场营销计划，广告宣传、促销及公共关系的发展计划;
8、督导对内、对外的各项公关、广告宣传活动，并做出销售活动、广告宣传活动及公关活动的预算;
9、按计划要求，定期检工作计划的执行情况;
10、与其他有关部门沟通、协调、密切合作，以确保目标计划的落实;
11、定期对下属员工进行绩效评估，按照奖惩标准实施奖惩;
12、负责组织、实施本部门员工的培训工作，提高员工的业务素质;
13、完成上级委派的其他工作任务。
岗位职责2：市场营销总监岗位职责
1、全面了解国家的宏观政策走向。
2、全面把握公司产品的市场状况，了解同业竞争策略与消费有效需求，为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。
3、全面负责公司营销各项目标和计划的落实执行。
4、负责拟定销售预测及行销计划。
5、负责督促拟订销售与推广行销方案。
6、负责拟订产品销售执行方案，并监督执行。
7、全面负责协调营销与公司其它部门之间的工作关系。
8、负责公司营销费用的审核。
9、负责制订公司的营销管理制度及工作规范。
10、负责对公司营销人员进行业务指导和专业培训。
11、定期主持召开公司营销工作会议，全面准确地握公司的营销运行状况。
12、及时、准确地领会公司的意图和直接上级的指示，并贯彻执行。
13、代表公司协调处理与政府相关职能部门、新闻媒体、广告策划公司的关系，重要危机公关。
14、负责审核销售佣金内部分配方案的执行。
15、领导、规范、考核直接下级的工作。
16、完成直接上级委派的其他作务。
17、负责对分子公司行销计划的审核及管控。
18、全面负责公司客户信息管理，妥善处理营销层面的客户投诉问题。
19、关心所属下级的思想、工作和生活情况。
岗位职责3：市场营销总监岗位职责
部门名称：市场部
职位名称
市场总监(CFO)
岗位人数：___人
直属上级：总经理
所属部门：市场部
职位概要:
规划制定公司的市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。
岗位职责:
1、协助总经理制定总体市场发展战略以及市场发展目标;
2、拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定
位，及时提供市场反馈;
3、制定和实施市场推广计划和产品计划，协助营销中心制定业务计划，配合市场
推广业务计划;
4、制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训;
5、制定公司品牌管理策略，维护公司品牌;
6、指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作;
7、管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。
任职资格:
◆教育背景:
市场营销或相关专业本科以上学历。
◆培训经历:
接受过战略管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧
等方面的培训。
◆经
验:
___年以上企业市场管理工作经验，___年以上市场部经理工作经验。
◆技能技巧:
1、对市场营销工作有深刻认知;
2、有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;
3、维持与地方政府管理部门及环保部门的长期关系;
4、熟练操作办公软件;
态
度:
◆薪
水：___元/月+绩效奖金
◆工作努力，积极进取，责任心强;
◆高度的工作热情，良好的团队合作精神;
◆较强的观察力和应变能力;
◆出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力。
工作场所:办公室。
直接下属：市场部经理
岗位职责4：市场营销总监岗位职责
1.负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2.统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓全球市场并取得目标市场份额，实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果，并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3.制订客户评级标准并针对不同类型客户特质，制定系统化的营销策略。对公司重要客户，总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
5.引导和控制市场销售工作的方向和进度，宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6.建立有效的协同机制，促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
第五篇：市场营销总监课程内容
市场营销总监课程内容
（信息来源：中国市场营销经理、营销总监执业资格考试网）
（上册）
第一章： 战略营销导论
什么是战略营销
战略营销的框架
战略营销概念讨论及其意义、作用与地位
战略营销的历史起源、决策特点与阶段构造
市场导向及其常见的问题
第二章：战略营销理论基础之一
营销的核心及其理念
顾客价值及其导向
市场细分与地位
战略营销计划
组织盈利模式中的营销与战略
第三章： 战略营销理论基础之二
品牌战略与管理
新产品的开发和服务
通过产品生命周期管理产品
第四章： 战略营销理论基础之三
定价战略
营销渠道
第五章：战略营销理论基础之四
营销传播
营销战略与组织绩效
第六章： 利益相关者及其在营销中的应用
利益相关者的概述与界定
利益相关者分析
利益相关者管理
关系营销
关系战略
管理管理
组织间的全球关系管理
第七章： 组织使命与目标体系
组织战略的构造
组织事业的定义
价值观与目标体系
目标制定中的问题
第八章： 顾客价值分析
问题导入
背景信息
“全家福”
第九章： 营销战略
华盛公司简介
中国的食品业
中国的罐头业
华盛公司的现状分析
罐头视频的消费者分析
第十章： 战略品牌管理
企业概况与产品
竞争激烈的日化用品行业
国内洗发水市场发展概况
国内洗发水市场的主要品牌和策略
洗发水市场的消费特点
芳华集团的品牌困境
改进方案
第十一章： 利益相关者管理
背景资料
居家易的经营策略
经营过程中的问题
合资方分歧与经理人员的困境
第十二章： 战略意图的制定
背景
陈建文个人简历
建文公司提供的产品
建文公司的成功案例
建文公司战略意图的提出
总体行业情况
客户需求情况
第一章： 市场机会分析
市场分析的意义
产品市场分析
顾客分析
竞争分析
市场预测
关键成功要素
第二章： 市场细分与定位
市场细分综述
市场细分的方法
识别细分市场
市场细分战略
目标市场选择战略
市场环境对战略选择的影响（中册）
市场定位战略
市场定位的有效性
第三章： 新产品开发与管理
产品计划的顾客满意导向
新产品计划的步骤
产品构思的产生
筛选、评估和商业分析
产品开发
制定营销战略和市场测试
商品化
一般新产品计划过程
第四章： 品牌战略与管理
产品管理
产品绩效分析
产品/品牌绩效改进战略
品牌战略管理
第五章： 定价战略
定价在营销战略中的地位
影响定价的因素
选择定价战略
制定价格政策
第六章： 营销渠道战略与管理
分销的战略地位
分销渠道战略
渠道管理
国际渠道管理
第七章： 促销沟通战略
促销沟通战略综述
广告战略
营业推广战略
人员销售战略
直接营销策略
第八章： 宏观环境与产业发展机会
案例分析指南
第九章： 市场机会与商机研究
第十章： 产业分析与竞争战略
案例分析指南
第十一章： 市场细分与定位
案例分析指南
第十二章： 动态市场定位研究
案例分析指南
第十三章： 市场细分与定位的统计分析 第十四章：顾客心理研究
案例分析指南
案例分析指南
第十六章：营销渠道战略
案例分析指南
第十七章：品牌识别系统研究
附录 A：营销工程学中的市场细分和目标市场选择 附录 B：营销工程学中的市场定位
（下册）
第一章： 顾客价值导向性组织的构建
顾客价值导向性组织的设计
顾客价值导向性组织的构建
全球营销组织的设计
第二章： 营销战略的制定与控制
营销计划的重要性与内容
计划实施
战略营销的控制与评估
标杆学习法
第三章： 服务质量管理模式
服务营销管理的目标
了解服务期望
制定服务标准
执行服务
管理对外的沟通活动
第四章： 服务期望
服务期望的种类
营销服务期望的因素
第五章： 服务感知
影响服务感知的因素
服务感知的内容
促进服务感知的策略
第六章： 服务调研
服务调研的程序
管理层的服务调研
第七章： 服务标准
顾客导向的服务标准
制定顾客导向的服务标准的程序
第八章： 服务领导
服务机构领导的职能
服务领导与财务领导
第九章： 服务创新
服务创新
服务蓝图设计
服务定位
服务承诺的重要性
服务承诺的设计
服务承诺的履行
第十一章： 服务定价
顾客对服务定价的感知
服务定价的方法
服务定价的策略
第十二章： 服务环境
服务环境的内容
服务环境的功能
服务环境的设计
第十三章： 物流的最新理念：供应链管理 什么是供应链管理
传统管理与供应链管理的区别
供应链管理中的一些关键问题
第三方物流在供应链中的作用
物流供应链战略的发展趋势
第十四章： 物流系统的设计
物流系统设计的一般程序
产品物流系统的计划与设计
第十五章： 企业物流组织
传统的功能管理与过程管理的区别 物流组织的演变
企业中的物流组织
物流组织的类型
物流组织的几种与分散
企业中物流组织的设置
物流绩效的衡量
第十六章： 物流质量与物流过程的再造 物流质量
物流质量改进过程与物流质量价值 物流过程的再造
第十七章： 物流成本与控制
物流成本概述
物流成本分类
物流成本的计算方法
总成本分析
物流成本的分析
物流活动的成本控制
第十八章： 物流与供应链绩效 物流各项活动的绩效评估
整合供应链的绩效评估
物流作业质量检测实践：标杆化
案例研究
点击咨询 