第一篇:公务员考试面试:最致命的三句话
给人改变未来的力量
公务员面试没有标准的答案,没有固定的模板,我们在答题的时候要具体问题具体分析,不要每道题都用这样的话语:
第一句:首先,面对这种情况,我会做一个自我反思,看看我自己到底犯了很么错误„„
例题:领导让你负责某项工作,由老张来配合,但老张还有一年就要退休了,最近工作很不上心,对这项工作不是很配合,影响了整个工作的进度。你怎么办? 错误回答:工作中出现这样的情况是难免的,我会冷静下来,自我反思一下,看看是不是我自己哪里做得不到位,得罪了老张„„
正确回答:老张即将告别为之奋斗三四十年的单位,心情不畅是可以理解的。作为这项工作的负责人,我首先要体谅老张的心情,积极主动滴做好老张的情绪疏导工作,多分担一些工作、减轻老张的工作和心里压力„„
第二句话:......我会积极和大家沟通,相信大家会理解我的„„
例题:你开车送领导去参加一个重要会议,途中不慎和一辆卖菜的人力三轮车发生了刮擦,对方不依不挠,一定要你赔钱。围观的群众越来越多,还有人拿起DV拍摄。此时,你怎么处理?
错误回答:我会分析一下具体情况,看看到底是不是我的错,还是群众对我有误解„„我会积极和对方沟通,做好对方的思想工作,相信他会理解我的„„ 正确回答:在这种情况下,肯定是我的错,此事如何处理既关乎到三轮车车主的利益,也关乎到政府的公众形象,还关系到领导是否能够按时参加重要会议。因此,我会立即道歉、立即赔偿,干净利落地处理完毕,尽快送领导去开会„„ 第三句话:作为一名光荣的公务员,我一定会„„
例题:局里有个出国深造的指标,深造回来又升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等方面都不分伯仲,你会怎么样突出自己而争取到这个机会? 错误回答:作为一名光荣的公务员,我会牢记习近平同志的教导,坚持做到“守得住清贫、耐得住寂寞、稳得住心神、经得住考验”,在名利面前不动心,在机会面前不争抢„„
正确回答:出国深造和升迁是学习新知识、掌握新本领、开拓新眼界、提升新能力的打好机会,也是更好滴开展工作、更好地为人民服务的客观要求。做为一个有强烈事业心的年轻人,我会抱着“公平竞争”的平和心态争取这次机会,无论成功与否,都是对我自己的锻炼和提升„„
除了这三句之外,还有很多句子是不能够随便用的,所以考生在答题的过程中一定要审好题,根据不同的情况具体问题具体分析。熟练掌握答题技巧,按照答题思路自由发挥,只要能表达清楚,思路清晰,言之有理,就能够获得高分。
给人改变未来的力量
第二篇:公务员考试面试开篇话
一、开篇话
1.对于题目中的情况,我会按如下步骤来解决。
2.我觉得应该辩证地看待这个问题,不能一概而论。
3.如果发生题目中假设的情况,我会保持冷静,寻找妥善的解决方法,时刻从大局出发,维护单位的整体利益。
4.领导把这项任务交给我来完成,是对我工作能力的信任,同时也是锻炼能力、提升个人素质的机会,我一定会认真细致地完成这项工作,不辜负领导对我的信任。我会按如下步骤来完成。
5.在公务员工作中,我们会遇到许多突发事件,我们应该要有冷静的头脑和非凡的判断能力。如果遇到题目中假设的情况,我会按以下步骤去处理。
6.„„这个现象是当前普遍存在的一种不良现象,它严重影响了社会秩序的正常运行。关于这个现象,我有如下几点看法。
7.由于每个人的观点、立场、经验阅历、看待和分析问题的方式不同,„„,起争执是一种正常现象,我会理智地处理好这件事情。
8.这幅漫画通过诙谐的手笔揭示了一个深刻的主题,我是这样理解这幅漫画的。
二、万能话
1.古人云:人心齐,泰山移。我们也常说:“团结就是力量”,我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事,把工作放在第一位,时刻注意团结同事,时刻注意维护团队形象,这样才能形成一个和谐的团队,最大限度地发挥大家的合力,顺利地完成工作。
2.政府部门各项工作的开展,都离不开本单位人员之间、各部门之间的协调配合。在具体工作的交流沟通上,可能会由于种种原因存在这样那样的问题。对待分歧,要换位思考,大事讲原则,小事讲风格,不求全责备,不斤斤计较。
3.我会服从领导的安排。公务员首要原则就是服从领导,维护组织的原则纪律性。
4.我会从容对待,从大局出发,以工作为重,坚持求同存异、体谅包容的原则,抱着谦虚谨慎、尊重理解、沟通交流的态度去处理这个事情。
5.对于这个问题,党和政府已经给予了高度的重视,出台了一系列相关政策措施,以切实维护人民群众的根本利益,落实科学发展观,建设社会主义和谐社会,让全体人民共享改革成果。
6.和谐的关系是建立在尊重的基础之上的,尊重对方,是解决分歧的前提条件,否则,沟通就不可能顺利,分歧也不可能解决。
7.横看成岭侧成峰,远近高低各不同。同事之间由于经历、立场等方面的差异,对同一个问题往往产生不同的看法。许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已。因此,我的看法是正确的,并不表明别人的看法就一定是错误的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点中考虑不周的地方。
8.毛泽东曾说:“没有调查就没有发言权。”调查研究是我们党开展工作的一种重要方法,它有利于科学地认识和正确地解释纷繁复杂的社会现象。
9.健全有效的计划,常常是优秀管理的特征之一。计划可以预测将会出现的问题,而不会在问题突然出现时感到诧异。
10.权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
11.关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风,是人民政府的基本职责。
12.在新的历史条件下,树立社会主义荣辱观,是贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的客观要求,是形成良好社会风尚的迫切需要,是培育新时代社会主义“四有”新人的根本要求。
13.作为一名公务员,要禁得住诱惑,耐得住寂寞,守得住清贫。
14.事业有成一帆风顺是许多人的美好想法,其实很难成为现实,我们反而要接受这样一个现实:人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛、痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者,许多伟大的成功者,都经受过挫折的磨炼。
15.有位杨博士对公务员的职能作了形象比喻:老百姓像是坐车的人,而公务员则像司机,既要懂技术,还得认路,判断方向,把一车的人带好,别掉沟里。
16.有竞争就必然有优劣,有成功就必定会有失败,往往成功的背后有许多的困难和挫折。
17.教育是百年大计,所谓“经济未动,教育先行”,它关系着国家的兴衰,体现着社会的文明程度,所以,全社会都应该重视教育。社会以人为本,有受教育的人才有经济的繁荣。
18.共产党员和国家公务员的根本宗旨是全心全意为人民服务,权力来自于人民,就应该服务于人民,而不是损公肥私、中饱私囊。
19.辩证唯物主义告诉我们,事物的发展都是前进性和曲折性的统一,虽然道路是曲折的,但发展的前途是光明的。众所周知,着名的发明家爱迪生,在经历了六千余次的挫折和失败后,把灯丝的寿命延长了1000小时。“不经历风雨,怎能见彩虹”,挫折是人生必不可少的考验,经历越多的挫折,人就会越成熟,所以要正视挫折,不要回避。
三、总结语
1.所以我认为,不能简单地看待这个问题,应当根据实际情况,具体问题具体分析。
2.总之,在这个事情上,我会摆正心态,脚踏实地,认认真真地把本职工作做好,并抱着谦虚谨慎的态度,注意与领导和同事沟通、交流,保持团队和谐,从而提高本部门的工作效率。
3.总而言之,我会从琐碎的小事做起,在点滴的实践中完善和提高自己。
4.以上就是我对这个问题的几点看法。
5.是金子总会发光,相信通过我的努力工作,我的工作能力一定能够得到领导的赏识。
6.我们要保护和发扬一切有利于社会主义现代化建设的积极思想和精神,一切有利于人民团结、社会进步的积极思想和精神。总之,我们要变精神力量为巨大的物质力量,引导亿万人民共同建设有中国特色的社会主义。
7.总而言之,实践是科学发展观的重要内容,也是构建社会主义和谐社会的重要特征。
8.我们不能因为一点挫折/一点阴暗/个别的负面现象而丧失了信心,要从中吸取教训,使今后的工作更加顺利地进行,坚信“前途是光明的,道路是曲折的”这一伟大真理。
四、机会语
1.如果抽签时不幸抽得“第一”号,可以在面试答题前以幽默的语句化解窘局:很荣幸,我中了今天面试的“头彩”。希望我的抛砖引玉能为后面的考生带
来好运;同时也真诚地希望各位考官能够给我公平、公正的评判。(言外之意:我抽的是一号,请各位考官高抬贵手)
2.如果抽签时抽得当场的最后一号,也可以巧妙“贿赂”考官:各位考官,您辛苦了!我是今天上午(下午)的最后一位考生,请允许我代表所有的考生对各位考官的辛勤劳动道一声--“谢谢”!
五、“关系”话
1.公务员处理个人和国家利益的经典套话
公务员必须始终把人民的利益放在首位,树立高尚的道德情操和无私奉献的精神。即便从个人利益而言,现在领导干部都有一份稳定的收入,组织上给予了必要的工作待遇和生活待遇,退休后也可以享受医疗、养老等保障,细细算起来,得到的已经很多了,应该十分知足、十分满意。在这种情况下,如果经不起诱惑,违背原则,以权谋私、贪得无厌,到头来锒铛入狱、前程尽毁、声名扫地,甚至妻离子散、家破人亡,实在是得不偿失。领导干部在张口的时候要想一想这句话该不该说,在迈腿的时候想一想这个地方该不该去,在伸手的时候想一想这些东西该不该拿。
因此,公务员要算好三笔账,坚持三原则:算好利益账,坚持正确的利益原则;算好法纪账,坚持法纪原则;算好良心账,坚持良知原则。
2.处理领导、同事关系的套话
工作是第一位的,有工作就会有矛盾,出现矛盾就要想办法解决。领导、同事和我的矛盾属于人民内部矛盾,人民内部矛盾就要通过沟通和协调的方法加以解决。因此,对于领导、同事的误解,我不会急于澄清,而是会像往常一样工作和生活。只是在合适的时间、地点与相关的同事进行沟通。我想我的领导和同事是通情达理的、善良的,他们会理解我的行为,并对我的工作予以支持。
3.处理家庭与事业关系的套话
家庭很重要,它是一个人在人生路上艰辛跋涉的灵魂的港湾。家庭也是社会中的一个细胞。家使漂泊的心安静下来。但是,家与国比较起来,国要重要得多,没有国,何谈家?因此,国家利益高于一切,为国家献身是每个人的天职。事业是一个人的灵魂,对于一个男人来说,事业就显得尤为重要。我个人认为,男人的实质内涵就是事业加上强烈的责任感。没有事业,男人的腰杆就难以挺拔!
4.公务员在交友方面的套话
我们每一个人都是社会人。社会人需要交往,需要朋友,需要关爱和被关爱。因此,交友是每一个人的权力。
公务员也是社会人,他们需要交往,需要朋友,需要关爱和被关爱。但是,公务员是一个特殊的群体,他们手中掌握着许多资源的配置权,这种配置权会对许多人的价值和经济利润产生影响,许多人也会以交朋友的名义希望从公务员手中获得某种方便。因此,公务员交友要谨慎,防止在交往的时候被人利用,成为一些人牟取个人利益的工具,致使自己陷入犯罪的泥潭。
俗话说,多个朋友多条路。但对于国家公务员,如果交友不慎,交友失去原则,就有可能多个朋友多条死路。
5.个性与公务员工作关系方面的套话
个性是一个人区别于他人的独特特征,是别人无法复制和不可替代的性格特点。每个人都有个性,这是这个世界纷繁复杂和千变万化的主要原因。有些人就是因为有了个性,才充满了魅力。
我们不反对个性,不排斥个性,但是我们生活在有规则的社会,我们有团队,有组织,团队和组织都有目标和宗旨,这些目标和宗旨的完成需要所有人的协作,这就需要组织中的每个人服从组织的安排,某些时候应牺牲个人的个性,来保持团队的运作和高效。
国家公务员是为公共事务提供服务的。我们是民众与政府的桥梁和纽带,我们的工作性质要求我们团结一致,牺牲部分个人的个性,来保持国家机关的正常运作。
6.关于公务员处理工作与人情关系的套话
国家利益高于一切。公务员的终极目标是为国家效劳。因此,无论遇到什么事情,公务员要做的就是维护国家的利益。
同时,公务员又是社会人,不可能没有朋友和亲情,当国家利益与亲情发生冲突的时候,首先要维护国家的利益,其次,对朋友要进行一些解释。我深信,我的朋友和亲人可能一时不能理解,但随着时间的推移,他们会理解我,甚至会支持我。
六、公务员特色语言
“三心”:
常怀敬畏之心,秉公用权、执政为民;
常怀感恩之心,淡泊名利、多作贡献;
常怀律己之心,自重自省、廉洁从政。
“三步”:
工作先行一步、利益后退一步、困难抢先一步。
“三能、三慎”:
能说、能写、能干;慎权、慎欲、慎微。
“四防”:
思想上防蜕变、经济上防贪占、工作上防失职、纪律上防松弛。“六友”:
多交仗义执言的诤友、携手共进的益友、肝胆相照的挚友;
不交阿谀奉承的媚友,铜臭满身的损友、吃喝嫖赌的恶友。
“N不”:
不盲从、不跟风、不动摇、不懈怠、不折腾、不谋私、不让步、不动心„„权力面前不动摇,金钱面前不动心,法律面前不让步„„
“四向”:
向书本求知、向实践求真、向领导求教、向同事求帮。
“四做”:
堂堂正正做人,勤勤恳恳做事,清清白白从政,踏踏实实为民。“四人”“五人”:
政治上做一个明白人、工作上做一个勤政人、生活上做一个清廉人、处事上做一个正直人。
政治上的明白人、经济上的清白人、工作上的带头人、干部的知心人、群众的贴心人。
“N常”:
常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常戒非分之想,常记亲人之嘱,常养公仆之性,常惧法纪之威,常兴勤俭之风,常励进取之心,常育高尚之趣,常交正直之友,常弃享乐之念,常思监督之益,常尽提醒之责,常谋利民之
事,常想党的培养。
“二一”:
一言一行不忘公仆形象,一举一动常思百姓冷暖。
“三先”:
为人之本德为先,为政之本公为先,为官之本廉为先。“三多”:
多谋发展之策、多鼓发展之劲、多聚发展之力。
“三强”:
增强全局观念、强化服务意识、强提服务水平。
“三真”:
真诚倾听群众呼声、真实反映群众意愿、真情关心群众疾苦。“五讲”:
讲大局、讲正气、讲原则、讲真话、讲实情。
杜绝“三上”:
杜绝“行动在嘴上、决心在会上、落实在纸上”的不良风气。“二坚持”:
坚持落实、落实、再落实,坚持实干、实干、再实干(执行力)。“三把”:
把思想落实到发展,把发展落实到行动,把行动落实到实处。“二民”:
民之所忧,我之所思;民之所思,我之所行。(温总理语录)
第三篇:公务员考试最优秀最经典的面试总结(精选)
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公务员考试最优秀最经典的面试总结
面试总结:
1,抽签:上午签,回答问题要尽量详细;下午签,首先表示客套,对考官辛苦了一天表示感谢,回答问题应简洁(据说是因为思维惯性,你没说而别人说得多的,考官也会认为你已经说了),最好有创新亮点。
2,进场前不要再看复习资料,用至少一个小时的时间与身边的人交谈,注意自己的言谈举止,语音语调,同时这么做也有助于放松,激活自己的反应力,面试的功夫积累在平时,但临场发挥很重要。
3,穿着(现在这个天气):
男生:推荐毛衣加呢子或羊绒短外套(纯属我观察后的个人意见,而且这也是考官的穿着选择),瘦的男生尤其不要穿白色衬衣加西服,显得弱不禁风,自己也会因为冷而更加紧张。女生:稳重简洁、不能超过膝盖的呢子或羊绒中长或短外套,颜色可以选择深色,也可以选择暖色,但不能跳眼,更不能穿毛的或者皮外套(居然还真有人这么穿,象牛仔姑娘),也不能穿棉衣,建议瘦小的女生选择短外套。
4,进入考场:
走路迈步不要太大,保持正常速度,走到桌前主动与考官打招呼“各位考官好,我是*号考生”,考官请坐后说“谢谢”,坐下后两腿平放,女生两腿要并拢,演讲要起立。5,回答问题:
之前要思考,以表示慎重,但不能太长,在30秒内想好大概的思路,主要是看清题意,以免答非所问,有时候题中的细节也很重要。
最坏的情况,既使遇到不会回答的也不要慌,表示自己在目前所学的知识中没有接触过,感觉有难度,如果有幸成为公务员,今后一定努力加以研究,充实自己。
6,各种题型:
政策理论问题:理论加实际,对待的态度(肯定、否定、辨证)
组织计划协调问题:大步骤加细节
矛盾关系处理问题:良好的意识加巧妙的办法
说服能力问题:教育或演讲,先确定自己的身份,与语言口气相结合。
详细内容,再分专题整理。
第一部分组织能力:
1,三个阶段:活动前的准备、活动进行中的控制、活动后的总结
2,一般活动 5个步骤:
第一,制度工作方案(活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等)
第二,对方案的论证(征求各方意见,向领导汇报,由领导定夺)
第三,按计划的实施(人员分组分工,任务的分配等)
第四,注意计划执行过程中各方关系的协调(三个及时:及时沟通各方情况进行协调,及时向领导汇报,发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正)
第五,计划后的总结(对整个活动进行回顾、总结经验)
这五个步骤十分有用,屡试不爽!!
3,组织培训:
前四步同上,第五步,别忘了对参加培训的人员组织考核)
4,组织调查:
前四步同上,第五步,之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查
华图网校http://v.huatu.com/ 报告。
5,组织会议:
第一,拟写会议方案,包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。
第二,拟写会议通知,并分发或作好电话通知工作。
第三,落实各项准备工作(人员安排、任务分配)
第四,会前:会场布置,接待,会议材料的装袋,主席台领导的通知到位第五,会中:午餐安排
第六,会后:清扫会场。
第七,对整个工作过程进行回顾,总结经验。如有要求,落实会议学习心得上交工作,或监督各单位学习落实会议精神的情况。
视具体题目选择其中的步骤或要点,如题目只要求通知和接待,就取第二、三、四、五六即可。
第二部分应变能力:
1,处理突发事件:
第一,保持镇静
第二,处理方式:
一、想尽一切办法使他情绪稳定(即使没有任何办法,也可以这么说,呵呵);
二、耐心宣传国家相关法律法规;
三、实在不能稳定情势,向领导汇报,请求支援。
2,集体上访事件:
第一,热情接待(请坐,倒杯水)
第二,稳定情绪(想尽一切办法。。)
第三,认真倾听(群众的呼声)
第四,仔细记录(群众反映的问题)
第五,宣传解释(力所能及)
第六,及时汇报(能解决的当场解决,不能解决的汇报领导处理或转交相关部门)3,举例:
你是一名初中一年级班主任,带着全班在郊外野炊,突然发生森林火灾,有的同学惊慌失措,有的同学奋力扑火,此时你该如何做?
答:第一,保持镇静,同学们惊慌失措,我仍然需要保持清醒的头脑。
第二,迅速组织同学们撤离到安全地带,想尽一切办法保证学生的安全
第三,立即报警
第四,安抚惊慌失措的学生,可以组织身强力壮的学生在保证安全的前提下进行力所能及的扑火。
第五,利用这次突发事件开展一个爱国主义和集体主义教育活动。
第三部分政策热点
1,以人为本:
以实现人的全面发展为目标,从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展。不断满足人民群众日益增长的物质文化需要,切实保障人民群众的政治、经济、文化权利,让发展的成果惠及到全体人民。
2,党的执政能力
科学内涵:党的执政能力,就是党提出和运用正确的理论、方针、政策和策略,领导制定和实施宪法和法律,采取科学的领导制度和领导方式,动员和组织人民依法管理国家和社会
华图网校http://v.huatu.com/ 事务、经济和文化事业,有效治党治国治军,建设社会主义现代化国家的本领。
意义:加强党的执政能力建设,是关系中国社会主义事业兴衰成败,关系中华民族前途命运,关系党的生死存亡和国家长治久安的重大战略课题。解决好这个课题,是时代赋予我们党的光荣任务,是人民对于我们党的衷心期望。
基本框架:必须坚持科学执政、民主执政、依法执政,三者相互联系,有机结合,构成了我们党执政方式的基本框架。科学执政是前提,民主执政是本质,依法执政是基本途径。主要任务:发展市场经济,发展社会主义民主政治,发展社会主义先进文化,构建社会主义和谐社会,在复杂多变的国际形势下进行执政活动。
3,和谐社会
胡锦涛:我们所要建设的社会主义和谐社会,应该是民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序,人与自然和谐相处的社会。
四位一体:构建社会主义和谐社会,同建设社会主义物质文明、政治文明、精神文明是四位一体,有机统一的关系。三个文明建设为和谐社会提供了物质基础、政治保障、精神支持,和谐社会又为三个文明建设提供了良好的社会条件。
和谐社会与小康社会的关系:是一鸟双翅的关系。小康社会主要指经济上的目标,和谐社会是指除了经济以外的社会目标。经济与社会是互为前提的,是动态的和谐。4,新人才战略
党的十六大报告提出了“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的重大方针,核心是尊重劳动,本质是尊重人才。
人才新标准:具有一定的知识和技能,能够进行创造性劳动,为物质文明、政治文明和精神文明做出积极贡献的人。
转变:从以学历为本变为以能力为本。
当务之急:重建人才标准,建立人才统计的指标体系。包括:知识要素(学历)、能力要素(经历)、业绩要素(贡献)。
树立新观念:大就业观、大开发观、大投资观、大环境观。
5,审批制度改革:
对政府机关而言,行政审批制度改革是一次自我革命。
目前面临的最大问题:审批部门和审批人员的自由裁量权太大,缺乏一个明确的标准和条件;透明度低,监控措施不到位;有权无责,权责脱节。
解决:我们的后续工作就是要加强和改善这方面的管理,创新和完善相关制度,出台行政审批责任追究办法,形成有效的监督制约机制。坚持不懈地做出努力,为权利的运行打造完整的监控链条,全面推进依法行政,真正建立起服务型的法治政府。
6,科学发展观:
坚持以人为本,树立全面的、协调的、可持续的发展观,归结起来,就是促进经济社会和人的全面发展。首要的前提是全面,核心是协调,可持续是重要方面,以人为本是主题和灵魂,是贯穿其中的一根红线。
7,与时俱进:
与时俱进就是要求党的全部理论和工作体现时代性、把握规律性、富于创造性。是马克思主义重要的理论品质,是贯彻“三个代表”的关键。
8,保先教育:
以实践“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。
基本内涵:首先,是走在人民的前列,走在工人阶级广大群众的前列,这是党的先进性最基本的含义;同时也指走在历史和时代潮流的前列,这是深层次的表现。
党的先进性:包括党整体的先进性和党员个人先进性。辨证统一的关系,要发挥党的整体功
华图网校http://v.huatu.com/ 能,也需要通过党员具体的模范行动来体现,党员个体的先进性根本上取决于党整体的先进性,反之,党整体的先进性,又要以党员个体的先进性为基础。
制度与机制——先进性的保证
自省与修养——先进性的内涵
教育与管理——先进性的条件
党员如何坚强先进性:思想上、政治上、作风上、工作上。
第四部分人际关系
回答问题时遵循两个步骤:
第一步,良好的意识
例如:海明威说过“每个人都不是一座孤岛”;
一个人生活在社会中,不是真空,要生存、发展,必须要处理各种关系:人与人的关系、人与单位的关系、单位之间的关系,这些构成了社会的公共关系。
第二步,基本、科学的准则
人与人:相互尊重、帮助,形成人人为我、我为人人的良好氛围
人与单位:个人利益服从集体利益,集体利益服从国家利益
单位之间:合作、协调、主动配合,当发生矛盾冲突时,要协商一致、协调一致,而不能互相推委、互相扯皮,将矛盾推向社会。
例1,与领导的矛盾
作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。
作为下属,我应当尊敬上级,这不仅是由于受我们中国人的传统文化所影响,也是任何一个团体、单位的组织纪律性所要求的。
因此,无论我的领导是正确的还是错误的,我都会从态度上坚持对他的尊重;如果他的做法有不妥之处,我会以一种巧妙的方式来提醒他,使他能够接受。
例2,领导派你和一个与你有过很深的矛盾的同事共同完成一项任务,你会怎么做?作为单位的一员,我理应从大局出发,顾全单位的整体和长远利益。
作为同事,我应该与他积极合作,以“更好的完成任务”作为工作的出发点和落脚点。因此,我会主动配合这位同事,与他沟通,在一致的工作目标下,我相信我们一定回求同存异,圆满的完成任务。平时,我也要注意与同事相处融洽,维护集体的团结。
第五部分社会热点
1,收入差距
原因:
1)体制不完善:如行业垄断经营
2)地狱差别:东西部差距
3)再分配手段不完善:税收调节、低收入者的保护等
4)非法收入:权钱交易、制假走私、偷漏税、投机欺诈等各种非法手段获取高额收入积极作用:
1)有利于克服平均主义,激励作用
2)有利于尊重和保护一切有益于人民和社会的劳动,保护一切合法的劳动收入和非劳动收入
3)有利于鼓励知识创新和科技创新
4)有利于发挥多种经济成分的积极作用
5)有利于吸引人才、留住人才
措施:
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1)加快发展,夯实共同富裕的物质基础
2)积极扩大就业
3)建立健全同经济发展水平相适应的社会保障体系
4)深化分配制度改革
2,下岗
原因:
1)经济体制转变:市场经济,竞争激烈,企业为降低成本、提高经济效益而裁员。
2)经济结构调整:产业结构调整
3)我国人口多的国情
措施:
1)对于下岗者:就业观念要改变(树挪死、人挪活,打破大锅饭、铁饭碗,“流动就业”)掌握本领是关键
辛勤创业是出路
2)根本途径:千方百计加快经济发展,同时通过改革,建立行之有效的新机制。通过发展解决前进中的问题
3)解决就业靠机制:社会保障体系特别是失业保险制度,劳动者教育培训机制,就业与再就业机制
第四篇:公务员考试面试
面试技巧
他,赵明,某省级机关的领导干部。10年来,先后担任过省直机关、省内有关城市、近20场的招考组织部选调生、国家公务员和公开选拔领导干部、机关处级干部竞争上岗的面试考官、主考官。造诣很深,经验丰富,很有名气。
他,宋伟东,一名来自荷泽市的农村大学生,2008年山东大学的经济专业应届毕业生。3月底,参加全省招考公务员考试,以第三名的笔试成绩进入某省综合经济管理部门的面试圈。面试中取得了93.5分、名列第一的成绩,最终以总分第一名的成绩被录用。其与赵明系荷泽某高中的校友,曾受教育于同一个高中老师。宋伟东曾经以“争取胜利”的网名,于2008年4月19日将请教赵明的对话以《肺腑之言——面试考官有话对你说》为题,予以发表,在网上激起了强烈反响。仅仅一周时间,人气就达到1.2万多人次,200多人发表了感谢、赞誉的回复,许多地方的新闻媒体还将此文章进行了刊登。
她,张梅姝,济南市人,2008年山东警察学院的治安管理专业应届毕业生。报考山东省公安系统的普通岗位,全省共招考150名,其笔试成绩为46名。经其父亲的朋友介绍,有幸就面试问题当面请教过赵明,接受过三个小时的指点。面试中取得了92分的成绩,在其所在的考区中名列榜首。
我,曹平成,烟台人,2008年山东师范大学的历史专业应届毕业生。经人介绍,从2008年1月下旬起,在节假日时间先后当面接受赵明的笔试、面试辅导、指点10余次,最终在省委组织部2、3月份组织的选调生考试中取得了笔试74.5分、面试93.6分的较好成绩,其中面试成绩在所报考城市的本科生中系第一名。
2008年8月16日(星期六),赵明老师约请我们三名学生在一起小聚,边打扑克,边交流今年考试的经验。最后,我提议将赵明老师辅导我们面试的内容,以对话形式写出来,奉献给正在步我们后尘的同学们。这个提议得到了大家的赞成,并让我代笔。后将我们三个人听赵明老师个别辅导、指点的笔记内容进行了整理,并补充了8月16日交谈的内容,通过邮件形式征求了宋伟东、张梅姝的意见,赵明老师最后作了把关。
但愿,一个多月的辛苦劳动,能够得到大家的认可。也算是我对本论坛的回报。
需要特别声明的是,出于众所周知的原因,并根据当事人的要求,赵明老师使用的是化名,其也不对外进行辅导、讲课。各位坛友的意见、建议和问题,可以在本论坛上发表,赵明老师表示他会定期看一下,是否回复将视情况而定。
流程篇
1、面试一般都包括哪几个环节、步骤?
【答】从大的方面讲,可以分为抽签确定顺序、进门鞠躬敬礼、看题思考回答、完毕起身告辞、再次进场听分等6个基本环节,其中最重要的是看题思考回答这个环节。
2、您能否把这几道程序详细介绍一下?
【答】关于这个问题,有一本书叫《公务员面试实用指南》,是齐绍平先生编著的,里面介绍的很全面、很具体。我估计他也是圈内人。建议你们好好看一下。这里我简要重复一下。
第一,抽签确定顺序。具体地说,就是考生在规定的时间进入候考室后,一般是先按要求将手机等通讯工具,统一交到工作人员处集中保存,然后抽签,确定每个人的面试考场、考号顺序。
第二,进门鞠躬敬礼。在工作人员喊考号请你进入考场后,一般由引导员送你到考场门口,进门时无须敲门,轻轻推开进入即可。进门后,应当向考官鞠躬致意,说一声“老师好!”,随后在考生桌位前就座。
第三,看题思考回答。这是面试中,最关键的环节,它最终决定您的面试成绩。这个环节包含阅读放在桌面上的试题,有的地方是主考官宣读;略作思考,必要时列个大纲目,思考时间有限制;逐题按顺序回答等内容。
第四,完毕起身告辞。全部题目回答结束后,应当说一声“回答完毕”,主考官示意或者说“你可以离开了”后,即再次鞠躬,道一句“谢谢!”转身离开考场。
第五,再次进场听分。上午或者下午的一场面试全部结束后,考生往往会按组或几名一起进入考场,听主考官宣布每一名考生的面试成绩。至此,面试的过程就彻底结束了。
3、面试抽签的顺序对成绩有影响吗?
【答】有的考生对面试顺序在先还是在后,考虑过多,有的认为前面的吃亏,有的认为中间的沾光,还有的认为后面的更麻烦。关于这个问题,我认为大可不必过于担心。以我多年担任面试考官的体会来看,面试成绩与考号顺序说一点影响没有,那是不可能的,因为毕竟考官的精力也是有限的,或者是变化的,一般地说刚开始时,精力比较集中,听的也很仔细,评分可能严一些。后来相对松一些,这与体操、跳水等比赛,是有相近之处的。
但是,这种影响并不是很大,实际上关键是考生临场发挥的水平如何。具体操作时,一般是前三名考生回答结束后,评委们在一起讨论一番,进行综合平衡,统一评分标准,防止你高我低。
4、我一位去年参加过选调生考试的学兄说,最害怕抽到后面的签了,大半天在候等着,焦虑不安。如果真的遇到了这种情况,怎么办?
【答】到了后来,特别是临近吃饭的时候,考官往往有些疲劳,这是正常的。在这种情况下,一般地说,考生回答的时候一定要做到干脆简练,更不能拖泥带水。同时,多用目光看一下考官,适当的眼神交流,可以激起考官的情绪,能够注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生,在等候的时候,可以再翻看一下书,继续复习。注意,这里讲的是翻看一下,是粗略地看,不是精读。也可以适当地闭目养神,回忆一下自己复习过的面试题型。
去面试时,最好准备一、二块巧克力之类的,以备充饥时用。特别是抽到上午11点、下午4点以后的签,人容易感到饥饿,精力下降。
5、进入面试考场后,向考官敬礼问候时,要注意哪些事项?
【答】这里有2个问题需要注意:一是问候语不宜过多。实践中,有的考生说什么“各位领导,你们辛苦了!我是5号考生,希望领导批评指正”甚至“多多关照” 等,反而会给考官留下过于世故的印象。同时,声音要清晰、但是不宜太宏亮,说一声“老师好!”就可以了,考生对应为老师,一般不称之为领导。考场大多为学校、培训中心的小教室或者单位的小会议室,空间不大,因此问候时不要扯着嗓子太大了。二是鞠躬问候的位置,应与考官有一定距离,不能太近。一般在一进门或者接近考生桌位时即可进行。有的考生,走到考官前面很近时才致意,让考官不舒服。
6、考官都是什么人组成的?一个考场有多少名?
【答】考官的组成成分,从实践看各地基本上是一样的。一部分,来自各地的人事厅(局)考试中心和组织部的同志;一部分,来自各单位的人事处长。按照规定,他们大多具有国家人事部颁发的面试考官资格证书。2008年山东省选调生的面试考官,还邀请了部分乡镇干部作为考官。
需要,特别说明的是,为了进一步提高公务员录用工作的透明度、公正性,防止暗箱操作,从去年开始起,绝大部分地方均实行异地聘请考官,或者交叉安排考官,得到了社会的普遍认可。
关于考官的具体数量。一般来说是7名考官,其中1名为主考官,主要负责读题、提问、宣布成绩等事项。
7、面试的分数是如何计算的?我看网上有个帖子,里面讲面试时,考官是分7个方面进行评分的。现实中,是这种情况吗?
【答】关于分数的计算方法,大多按100分制计算,且分配到综合分析、组织协调、反应应变、言语表达、举止仪表等几个项目要素中。实际计算时,大都按去掉一个最高分、一个最低分的方式,相加后进行平均就是你的成绩。
关于,具体的评分项目等问题,这个帖子上说的部分正确,但与实际情况有所差距。
考官面前确实有个结构化的评分表,要求按照5项,也有的是6项、7项为考生评分。如职业匹配、综合分析、语言表达、举止仪表、反应应变等。
但是,实际上,很少有考官是这样评分的。道理很简单,考生回答问题时,你无法或者根本不可能说他这句话是属于综合分析方面的,那句话是属于反应应变方面的。考官感受的是对你的综合评价、整体的评价,是定性而非定量的,只不过他最后要通过百分形式将这个定性评价表达出来而已。
我当考官时,基本是听完你的回答后,先确定准备给你多少分?80分?还是85分?甚至更高一些?然后,将分数分配到有关项目里面。
比如,我计划给你评85分,我可能在语言表达栏里扣你3分,在综合分析栏里扣你6分,最后各项加起来,共扣你15分,与85分一致起来、吻合起来就行了。
【备注1】面试结束后,即2008年8月16日的聚会上,赵明老师拿来了一张今年4月份担任公务员面试考官时使用的《面试评价表》,现摘要提供给大家。
表格中面试要素分为综合分析、组织协调、应变能力、语言表达、举止仪表等5项。
综合分析的分值为25分;观察要点是能从多方面分析问题,把握实质,思路开阔,逻辑严谨,说理深刻透切,有见解;评分等次为,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
组织协调的分值为25分;观察要点是有全局观念和合作意识,善于运用适当方式,有效处理矛盾和问题,协调复杂的人际关系;评分等次为,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
应变能力的分值为20分;观察要点是诚恳、实事求是,有事业心、责任感,反应敏捷、情绪稳定,表现自信;评分等次为,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
语言表达的分值为20分;观察要点是能准确理解他人意思,表达流畅,用语准确;评分等次为,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
举止仪表的分值为10分;观察要点是衣着整洁,举止大方,气质文雅,精神饱满;评分等次为,好8-10分,中5-7分,差4分以下。
8、关于面试的流程方面,你们3个人有什么新的体会和做法?
【答】我们的新感受有四点:第一,候考的时候,别太兴奋了。与曹平成一起参加面试的一位老兄,笔试成绩很好,据说在进入面试的30个人中是第3名。可以就因为这个缘故,在候考室里,他最活跃,话最多,一直不停,让人感到其绝对是胸有成竹了。到了4点多轮到他面试的时候了,看到其明显有些疲劳了,话多费神啊。曹平成是当天下午的倒数第二个面试的。最后,公布成绩时,那位老兄居然只得了75多,彻底淘汰了。教训深刻!
第二,宋伟东不仅向考官鞠躬了,也向一侧的工作人员鞠躬了,当时大家都露出了赞赏的神态。考虑周到,照顾各方。
第三,张梅姝的经验是进考场之前,要微笑一下,算是预热一下面部肌肉,进考场之后才不会表情僵硬。
第四,在候考的时候,要与你的竞争对手们有适当的交谈。但要注意几点:不要打听笔试成绩,影响气氛;不要讲太多关于考试的事情,起不到放松的作用;要相互鼓励,这也是在给自己加油。在等待的过程中,可以和朋友聊天,可以闭目养神,可以站起来溜达,最好不要再看新资料,也不要看一大摞的旧资料,可以回忆一下自己答题的套路和思路,回想一下自己面试从一进门就要注意的事项。尤其是还有一两个人就要到自己的时候,自己是非常紧张的,每个人都会或多或少的紧张!这时候就要调整自己的情绪和心态。
【备注2】赵明老师对我们的体会和感受非常认可,认为实践出真知,公务员面试是艺术,而不是科学;是实践,而不是理论。也希望大家在跟贴时,也多谈谈你们的具体体会和做法。
9、面试确实很公正吗?或者说,不用托关系找人吗?
【答】千万别琢磨歪门邪道,去找关系给考官打招呼之类,没有用。考生抽签,考官也抽签,根本无法对上。例如2008年4月份上级通知让我当本次面试考官,只是让我周二即22日下午到某个地方报到,究竟到哪个城市,概不清楚,人家也不说。我都不知道,你们琢磨有何用?这样做,对广大考生是非常有利的,真正体现了公平、公开、公正、竞争、择优的原则。“一分耕耘,一分收获”,只有狠下功夫,下狠功夫,才能抓住机遇,乘风破浪,实现个人理想。天上不会掉馅饼,命运掌握在你自己的手里。
仪表篇
10、考官对着装有特殊偏好么?是否必须穿正装?不穿正装会扣分么?
【答】一般来说只要穿着得体就行,但男生穿正装还是好一些,女生可以不穿职业装,但要打扮亮丽,不能戴首饰,可化淡妆。面试有仪表举止分,一定要显得朝气蓬勃,青春挺拔,举止得体,端庄。总之,漂亮姑娘,机灵小伙,会给考官留下很好的印象,加上答题好,就肯定过关了。
11、身材比较胖会影响印象和分数吗?
【答】仪表举止分占比例很小的。主要是自己的才华。我曾接触过我们上级单位一个去年考入的,个子很矮,其貌不扬,但很有水平。所以还是要看自己的能力。
12、我是女生,长发,平时都是披着,而且由于打的有点碎又有点薄,扎马尾活泼到是活泼,但觉得太细太长,挽起来个揪揪呢,又觉得有点老气,还是披着最好看哦,可是大家都说披着不行,要么扎,要么挽,我不知道怎么办了?
【答】女生是披肩发也可以,只要显得青春亮丽,朝气蓬勃,庄重,就行。不一定非要束发。千万记住不能戴首饰,即使是已经参加工作的人。
13、您说女生只要整齐大方就好,那牛仔裤行吗?
【答】牛仔裤男生最好不要穿。女生也不要穿旅游鞋。
14、面试时的穿着非常重要吗?或者说,所穿衣服的款式、档次,会影响面试的成绩吗?现在网上,这方面的议论较多,而我家里情况一般,无力买一身上样、较好的西装。
【答】公务员是一个比较严肃的职业,因为代表了国家政府的形象所以要求我们更稳重更大方。基于这些,我们的形象应该是端庄正式的,这样才更有说服力。所以,在服装和形象的选择上,职业套装是首选。另外,要干净、整洁,这是一个普通人都应该做到的,何况是一个即将代表政府行使权力的人。
但是,穿什么衣服与考试成绩没有直接关系,千万不要上当。特别是家境一般的学生,不能因此再给父母增加太多的负担。
第一,举止仪表分,就是衡量一个考生神态是否正常、自若,外表是否大方、自然,举止是否朴实、自信。与男是否穿西装,女是否穿套裙,或者服装档次等等,没有关系。许多考官本身就是从农村出来,对此很理解,甚至还颇为同情。
第二,穿着档次不是重要的,重要的是要注意外在形象。无论穿什么样的衣服,一定要洗的干干净净的、整整齐齐的,不能皱皱巴巴的、窝窝囊囊。男生一定要理个发、刮刮胡子,不能太埋汰。女要注意千万不能打扮的妖里妖气的,一看就不稳重,让考官看了摇头。总之,要很有精神,情绪饱满,落落大方,不卑不亢。
第三,按照规定,不能穿明显体现职业特别的各种制服,如水务、城管、工商、公路、卫生、银行等所众所周知的制服式工装,主要是为了防止有人从作弊,或误导考官。
【备注3】关于这个问题,宋伟东深有体会。他说,那天参加面试的男生都是西装,只有我自己是茄克衫,当然熨的很平整、很干净。回答的题目是请你谈谈对胡锦涛总书记关于艰苦奋斗的讲话的认识。两者十分和谐,又与众不同,考官的目光中就透露出欣赏的味道。
举止篇
15、刚才,你就仪表问题也就是穿着问题谈了要求。请问,对考生的举止有什么样的要求?
【答】举止仪表两者是密不可分的,也是有区别的。如果说仪表是外在的,那么举止则是内在的。总体的要求是大方、自然、礼貌。关于这个问题,许多书上讲的很多,网上的文章也不少,就不重复了。这里只是提醒你们注意几个关键细节。
第一,要简洁入座。考生入座时,应注意调整椅子与桌子的距离,太远会影响你用笔记录,太近身体会趴在桌子上,给人拖沓的感觉,总之,距离要适合自己,根据自己的高矮胖瘦调整一个最自然的状态。这时考官通常观察你的手、脚以及神情有没有多余的动作。双手自然放在桌面,腿不要抖动,眼神不要左顾右盼,更不能有用手摸鼻子或额头之类的动作。
第二,要自然应答。考生在听题以及答题过程中要贯穿“自然”二字。也就是说表情要自然,不要由于想表现成熟的自己,而可以掩藏自己活泼或严肃的本性,导致面部表情僵化。
2006年某地面试当天,工作人员在考生的桌子上放了笔和纸以及一小瓶雀巢矿泉水,结果直至考完竟然没有一位考生饮用。其实工作人员这样做的初衷就是希望考生以平和心态对待考试,考生在高度集中的答题过程中通常会口干舌燥,考生此时可以喝口水润润嗓子,同时也是给自己一些思考的时间,适时根据情况调整自己答题思路和语言技巧。
第三,重视非语言交流。考官的眼神交流特别重要。考生回答问题时可以适当利用非语言信息,通过眼神、面部表情等更好地表现自己,思考和答题时不要只盯着主考官,更不要显得呆滞、漠然。考生在面向主考官答题时,应适当扫视其他考官。这点非常重要,因为环视其他考官一方面表现出你对所有考官的尊重,另一方面也释放出你心态平和的信号。这其实也是实际公务工作中与人沟通行为的一种模拟。
但是要坚决防止恶评手势等现象的发生。有的考生回答问题时,由于过于紧张而不自觉地伴有一些手势,但考生要切记,不可伸出食指对着考官指指点点,这是十分不礼貌的动作。事实上,如果某个考生进门、退场连招呼都不打,或者在考场上做出抖脚、抓耳挠腮、跷二郎腿等多余动作,至少说明该考生不懂得基本礼仪,或者因为应变能力差而过于紧张,这些都会影响考生成绩。
第四,为后者摆好桌椅。面试结束后,通常情况下,考生都会起立,说一些感谢之类的话,恭敬的与考官道别,但是大多考生都忽视了一个重要细节,那就是要整理好桌子和凳子,把桌椅之间的距离保持刚入考生时的状态,然后在向考官道别,这样会给考官留下做事细心稳重的印象。
16、请问面试时手应该如何摆放,是平放在膝盖上好,还是桌子上?
【答】考生面前会有桌子的,可以放在桌子上,不要放在膝盖上。不要太紧张呀。
17、答题的时候需要面带微笑吗?笑与不笑对印象分有很大的影响吗?
【答】不用太做作微笑,也不要太勉强、不自然。你在答题,又答题又笑,你说行不行?进门后向考官微笑问好就行了。答题时面向主考官就行了,不用来回看。在听题的时候,可以用眼角向别的考官看一下。考官对于举止仪表是综合观察打分的,从进门开始,就要给考官一个良好印象。
时间篇
18、面试时间一般是多少分钟?
【答】具体面试时间是不完全一样的,其主要是由面试试题的数量决定的。一道题一般给定5分钟的时间,因此面试的时间大体在10分钟到30分钟之间。2008年山东省选调生的面试题为2道,面试时间为10分钟;2008年山东省公务员的面试题为4—5道,根据专业不同有所不同,面试时间不超过30分钟。
19、面试时间具体分配到每道题上吗?
【答】不一定,具体要看当时的规定。如2008年山东省选调生的面试就规定,每位考生面试时间共10分钟,包括看题、思考和回答问题,回答2道题。看题不单独计时,每道题也不单独计时。这需要考生合理安排时间。
但是,2008年山东省公务员的面试则恰恰相反,其规定每个应考人员面试时间不超过30分钟,每人回答4--5个问题,其中公共性题目3—4个、专业性题目1个,每个问题回答时间单独计时,上一个试题的剩余时间不能用在下一个试题。
20、给考生思考时间吗?如果给,给多长时间?
【答】这也不一定,具体也要看当时的规定。如果特别给思考时间的话,一道题也就给1分钟左右的时间。近年来,为了简便起见,一般地不再专门给思考时间,让考生自己在总的时间内自我控制、掌握。
但是,请你们一定注意:无论何种情况,最好不要问完就答题,一定要略微思考一下,这样可以答的更全面准确,且不显的冒失,避免给考官留下浮躁的感觉。实际上,绝大多数情况下,面试时都会在考生面前放纸笔,以便考生做些记录,拟定答题要领。
21、如何掌握面试时间?一旦超时,将被扣很多分吗?
【答】面试时,最好戴一块手表掌握时间,当然在考场也有钟表,但老是抬头看表不方便,这样你就可以充分利用时间来答题,反正不超时就行了。时间剩余太多则会显得回答不充分,因此要科学安排时间。通常每个问题的时间在5分钟以内,最好的时间分配是,思考准备时间控制在1分钟以内,回答3分钟左右。
经常有考生问,答题时间会不会超了?超了时间会扣分吗?可以肯定地说,超时是严重的“犯规”,考官也通常不会允许。但是实际上时间几乎没有超过的。15分钟的面试时间,大部分考生10分钟多一点就结束了,无话可说了。想一下,这些刚刚踏上社会的年轻人甚至尚未毕业的大学生,对机关情况知之甚少,气氛又很紧张,能一口气讲上15分钟,且不重复,那就是奇迹了!因此,对这个问题不必过虑。
题目篇
22、面试时一般是几道题?
【答】具体要看参加面试的人员数量、安排每个考生答题的时间而定。一般为2至4道题,很少有超过4道题的情况。
近年来,由于各地都是集中到市里统一面试,考官数量少、要求高、时间紧,因此面试的题目多为3道题。2008年3月份的山东省选调生面试题,是2道题;2008年4月份的山东省公务员面试试题,大多为3道题,个别的为4道题,且第四题基本上是与专业有关的。
23、面试题目一般可以分为哪几类?
【答】关于面试题目的题型问题,应当说从不同角度,有好几种分类,不能一概而论。我手里有2套比较好的面试辅导书,一套是艾理生先生主编、经济日报出版社的《公务员面试专项突破》一书,一套是齐绍平先生编著、文化出版社的《公务员面试实用指南》一书。其他方面的辅导书还有5、6种,但水平一般,系东拼西凑的,且容易误导考生。
《公务员面试专项突破》分类很细,其将面试题分为性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度、综合分析、灵活应变、组织协调、领导决策、人际沟通、开拓进取、模拟演讲等11类。这种分类的优点是细化、明了,缺点是琐碎、零乱。此外,领导决策类是用于公开选拔领导干部的,不适合于公务员招考。
相比之下,《公务员面试实用指南》的分类,我比较欣赏。其从大的框架出发,将面试题分为自我认知、综合分析、人际关系、组织策划、反应应变、即使表达等6 类,大体上是把性格特征、兴趣爱好、报考动机、工作态度等统一归纳为自我认知类。这种分类,一是与面试的题目数量(2—4道)基本接近,二是解决了内容交叉试题的归类问题,三是更加适用。
需要提醒的是,处于防止作弊等方面的考虑,近年来自我认知方面的题目已经大幅度减少。
24、你能否介绍一下每种类型试题的回答思路?
【答】实事求是地讲,我的水平还不如齐绍平先生,所以你们请我指点一下,大量的内容我还是出自《公务员面试实用指南》一书上的。建议你们好好看一下。当然,这本书我看的比较认真,也提出了一些建议意见,齐绍平先生也给予了较高评价,表示以后再版的时候将予以采纳。
不过,这里我也从另一个角度,就有关类型的题目,谈点体会。但是,我只能提供一般性的要点,你们自己去体会,怕会误导你们。因为题目是千差万别的,必须从具体考题去考虑。
第一,时政评论方面的考题,可以把握基本的原则是要两分法看问题。这个问题回答好不容易,要有平时对时政方面的积累,功夫在下面。平时要多看新闻,多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
第二,工作能力方面的考题,如一项调查,一个工作的开展等。这类题目要换位思考,把自己作为具体工作人员来考虑问题。一定要明白题目的具体内容,从这个工作涉及的各方面去把握,要明白这个工作的目的是什么。如果这个工作是政府工作,还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑。切记一定要有工作思路,不能泛泛而谈。这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
第三,综合协调能力方面的考题,如给你几项棘手的工作,如何去完成等。这时一定要明白各项工作的轻重缓急,要明白政府工作或企业工作的程序。
第四,人际关系处理方面的考题。这种考题要注意四点,一是要注意上下级关系,要有尊重上下级、同事意识;二是要注意有沟通意识,缓解误解意识;三是要有原则性,不能做的就不能迁就。四是要注意有反省意识。
第五,应变能力方面的考题,如群众到单位吵闹,如何处理等。这种题目一般很难回答好,我认为:一是要明白这个工作(事件)的目的是什么,明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措施;二是要有具体补救措施;三是要注意向有关领导(方面)报告。
第六,服务意识方面的考题,如群众来访来电很多,影响了你的正常工作等。注意一是要有为民服务意识,不能不管,二是要有学习意识,要会正确处理事情;三是要有完善意识,要会反省是什么造成的,如何完善工作。
第五篇:公务员考试面试
1、你讨厌什么样的人,为什么?
2、某高校把一个对古文造诣很深的下岗工人招为博士,问要是不拘一格招人才为什么不招为教授或研究员,你对此有什么看法?
3、上有政策,下有对策,你怎么看!
4、除了学习知识外,结合岗位谈谈还需要哪些能力经历。
5、孟子说:“忧民之忧者,民必忧其忧”,你怎么看?
6、搞某个工作,99%的人支持,1%的反对,搞不下去了,你怎么办?
7、你是否根据自己的兴趣爱好报考的这一职位?你的经历会为你的报考职位带来竞争力吗?
8、时下金融危机,国家在着力扩大国内需求,但出现有消费能力的人缺少消费的需求,有消费需求的人缺乏消费能力,针对此现象你有何看法?
9、当下一方面是大学生毕业找不到工作,另一方面是企业招不到合适的人才,请问针对此矛盾,你有何看法?
10、谈一件你最成功的事。
11、有专家说 我国目前缺水的危机比金融危机更是在第一位的位臵,如何理解?
12、在行政机关工作中,要规范性,但是遇到复杂问题又要有灵活性,你如何看待规范性和灵活性的关系?
13、你最崇拜的人是谁?为什么?
14、从2003年的非典到今年的甲H1N1的传播,请从非传统安全因素的角度说明应该如何防范?
15、有一句格言是“即使一次不成功的尝试,也比胎死腹中的策略强。”谈谈你对这句话的认识
16.你为什么报考公务员?你有什么优势和不足?
17。金融危机下,农民工返乡,有人会说好,有人说不好,你怎么看?
18。改革开放以来,中国国际地位上升,西方国家说中国应负起大国责任,你怎么看?
19、你平时喜欢看哪些书籍
20、家电下乡很多企业将劣质淘汰产品投入进,让农民感叹“政策好,落实难”,你怎样看待
21、现在就业难,是个突出问题,如果你现在是一个大二学生,有一个工作机会,你是选择继续读书,还是选择上班。
22、结合你的经历,谈谈你的优势和不足。
23、公生明,廉生威。怎么理解?
24、一个单位因为生产环保产品,导致成本增加,怎么照顾好经济效益和环保效益关系?
25、请你谈谈对一些商家对消毒碗筷收费和不准自带酒水的看法?
【解析】:这道题是一道针对社会问题的综合分析题,这是我们湖北省历年常考的题目。因此,考生平时在吃饭时候也能遇到这种情况,对这种现象,我们作为一名公务员,首先就应该想到,这是无效的店堂告示,强制性收费的行为。是合同法和民法等法律法规明文禁止的。因此,公务员面试辅导专家彭灿认为,我们要结合国家法律法规做一些阐释。
26、政府处理了五大重大责任事故,有人说公务员是高风险职位,你的看法?
【解析】:这是一道对公务员职位定位认知和对所报考职位的理解题目。考查考生的报考动机,是否有为党为国家为人民服务的意识,是否有为党为国家为人民贡献和牺牲的意识。公务员面试辅导专家彭灿认为,这几年中央政府加大了对重大责任事故的追究和惩罚力度,尤其是三鹿奶粉事件出来后,我们大力惩处了有责任的高官和负责人,对其他相关行业取到了一定的威慑作用,对保护人民利益和国家利益取到了一定的保护作用。尤其是山西煤矿多次出事,山西省的省长也多次受到牵连,还有多位高官因为重大责任事故而引咎辞职,也有多位高官害怕去山西有煤的地方担任父母官。他们说以前觉得地方有煤是经济好的前提,现在反而觉得有煤,觉得如坐针毡,在当地做公务员是高危行业。这个其实从一个侧面反映我们党和国家对老百姓的利益看的越来越重,真正做到以人为本。另一方面也反映出有的人对公务员这个职业定位和性质、宗旨不是很清楚。
27、政府信息公开条例取得良好成效,谈谈你的看法?
【解析】:这是一道综合分析题,需要考生对我们国家的大政方针熟悉。最近两年我们的政府在进行政府体制改革,尤其是政务信息公开,要求政府的政务信息做到公开、透明、公正、阳光。而且国家还公布实施了《政府政务信息公开条例》,尽管条例的条款不是很多,对有些具体问题不是规制的很清楚,但是我们的政府已经很有进步了。尤其现在对相关的办事程序和办事规程规定的很清楚,而且国家在依法治国和依法行政的大背景下,我们的政府确实在这些方面取得良好成效。这是值得肯定的。
28、现在单位办公都是开放式办公,就是几个人在一起办公,作为一名新进的单位公务员,你如何处理单位同事间的关系?
【解析】:这是一道人际关系协调的题目。历年国家公务员考试和地方公务员考试中都会出此类题目。因此,针对此题要把握一个原则,那就是要做到谦虚谨慎,尤其是做为一名新录用的公务员,对单位的人际关系,对环境,对相关的制度和程序都不是很熟悉的情况下,应该是多向领导学习,多向老同事学习,多向新同事学习。公务员面试辅导专家彭灿认为,公务员的工作需要我们把人际关系搞好,把握人际关系的平衡。
29、据媒体报道,某些国企高管年薪动辄几十万甚至上千万,你怎么看?
【解析】:这也是今年很多人热衷于讨论的事情。很多的考生也看到过类似的新闻或者听到过类似的新闻。公务员面试辅导专家彭灿认为,一方面我们要保持一个平衡的心态,不嫉妒不张狂;另一方面,要分析这种现象的原因,分析存在的合理性,或者分析其应当消除的合理性。总之,要保持一个平常心,沉着冷静客观的分析这个现象,不要带有任何的主观感情色彩。
30、如果单位关系相处和谐,领导要发扬民主;但是要提高工作效率,领导要进行专断。你怎么看?
【解析】:这个题最后考官最想听到的就是考生能把题目的两者融合起来,做到既要发扬民主也要做到集中,不能只有民主没有集中,那样没有提高效率,拖延工作,也不能只有打着提高工作效率的旗号而专断,这样会形成一言堂,会形成没有民主的粗暴工作方式。所以,公务员面试辅导专家彭灿认为,民主和集中不是矛盾的,而是在某种程度上是辩证统一的。我们可以既做到民主也做到集中,只是先有民主后有集中。
31、结合报考的岗位请谈谈“有志者事竟成”。
彭灿解析:这个题是一个综合分析题。需要我们考生分析这句话的意思和深层次的含义。但是,公务员面试辅导专家彭灿老师认为,回答这点还不够,一定要举例论证这句话的含义,而且要结合所报考的警察职位来谈这句话的含义,所以我们不能答偏,也不能只简单的回答这句话的含义。
32、胡锦涛说过党员干部要干干净净为人民做工作,你怎么看?
彭灿解析:这个题是考查综合分析能力的题目。考生觉得面试最难的就是这种题型。但是这个题目并不难,因为要审题,找出关键词,公务员面试辅导专家彭灿老师认为,这道题的关键词是“干干净净”,因此,公务员面试辅导专家彭灿认为,我们要理解这个关键词的核心意思和深层次内涵,那就是不贪污不受贿,清清白白的做人做事,以群众利益为第一,群众利益无小事,公正无私。
33、某小区现经常发生盗窃事件,在警力有限的情况下,你怎么开展工作?
彭灿老师解析:这个题考查的是考生解决问题能力的题目。尤其是作为基层人民警察,我们今后的工作中肯定会遇到类似的情况,但是公务员面试辅导专家彭灿认为,此题关键不是如何解决解决,而是在警力有限的情况下,我们该怎么解决经常性的盗窃事件。那么,首先要发扬无私的精神,真正把老百姓的问题当作核心问题来处理;其次,要充分调动群众的积极性,要群策群力,发挥群众的力量。最后,要严惩小偷,做到杀一儆百,并做好宣传和教育。
34、结合你自身经历谈谈家庭教育
彭灿解析:家庭教育是我们最近几年的热点话题。很多的家长和孩子的关系处理不好,导致自杀事件或者其他恶性事件。另外,九十后的孩子一般情况家里就是一个独生子,父母的宠爱和娇惯使孩子不知道自己是谁,性格的缺陷也导致还在学校和社会上作出违法乱纪的事情。公务员面试辅导专家彭灿认为,这道题主要是要结合自己的经历来谈家庭教育,那么这时应该一个非常好的机会,要向考官展示自己良好的家庭教育,而且要证明自己是考官所希望见到的那类人。这个才是关键。
35、结合公务员谈诚信。
彭灿解析:诚信问题是社会的热点话题,尤其是这几年社会出现的诚信危机不仅仅有个人的诚信危机,而且还有政府机关的诚信危机,还有其他单位的诚信危机。很多的事件都反应出诚信缺失,导致很大的社会问题。比如几年前的西安宝马事件;去年的华南虎事件、三鹿奶粉事件等等,都是因为企业和政府的诚信缺失导致的结果。那么公务员面试辅导专家彭灿认为,我们这道题核心是要结合公务员的职业,尤其是作为一名人民警察,我们一定要做到诚信做人,因为我们代表的是政府行为,一旦失信,在老百姓心目中就无法建立威信。
36、作为民警如何处理群众上访?
彭灿解析:这道题是考察考生解决问题能力的题目,同时也是处理突发事件的题目。现在社会上出现群众上访,一般情况都是警察来出面维持秩序,那么警察首先就是要知道自己的职责,是国家机器。但是公务员面试辅导专家彭灿认为,我们人民警察是国家的执法机关,我们要依法治国,依法行政,不能粗暴执法,否则干群关系更加紧张,更加不利于我们的问题的解决。
37、对你影响最深的一本书
彭灿解析:这个题目是我们在课堂预先练习的题目,作为历年常考的题目,公务员面试辅导专家彭灿认为,我们要准备好你最喜欢的一个人,一本书,一首诗,一首歌,一个座右铭。。。那么后面的考官会紧跟着问你,为什么?所以考生要做好后续准备。
38、有人提出为缓解就业压力,施行就业分享,即:一个工作岗位聘两个人,你有什么看法
彭灿解析:这是一道综合分析题目,题目难度比较大,而且是当前的就业热点话题。所以考生要注意表态,你是支持还是反对,为什么呢?很多的考生觉得支持的,因为他自己就是这种想法,但是支持的话,这种做法会不会带来弊端?如果反对的话,你有什么理由?如果这些都想好了,组织好语言就可以很清晰的回答这个问题了。
39、你和协警一起去抓赌,协警提出私分赌资,你该怎么办?
彭灿解析:这道题目是考察考生原则性问题。在是非面前你是否把持的住。特别是你作为一位人民警察,你是如何处理赌资的。现在我们知道协警不是公务员,但是代表的身份是公务员,所以我们要正视自己的职责,不能同流合污,不能违法乱纪,不能执法犯法。
40、你的同事怎么评价你的?
彭灿解析:这个题目很有意思,很多的考生不知道如何回答,本来别人如何评价是别人的事情,而且很多看考生平时独立特性,不管别人对自己的评价。但是公务员面试辅导专家彭灿认为,这道题就是变相的自我介绍和自我评价,用同事的口说出自己的优点和长处。
41、现在许多人都不是从事自己喜欢的职业,但做一行就要爱一行,你如何理解? 彭灿解析:这道题也是考官要考察我们考生是否能在单位长干的一个题目。因此,考生要谨慎回答。当然,公务员面试辅导专家彭灿认为,我们应该承认,我们要干一行爱一行,不能厌烦自己的工作,尤其公务员这样相对稳定的工作更需要我们有耐心有信心有恒心。
42、你是一名交警,现在有一位孕妇待产,你怎么办。
彭灿解析:这是一道反应能力题目的考题,也是突发事件题目的考题。因为,很多的警察同志在日常生活中能遇到此类事件的发生。那么到底该如何做?是送孕妇去医院,还是打120求救,是自己直接去帮助待产的孕妇,还是请求同事帮忙,这个需要根据具体情况来做具体的分析。公务员面试辅导专家彭灿认为,我们一定要多用几个“如果”,来分门别类的来回答这个问题。
43、结合自己的经历,谈谈互联网对你的影响?
彭灿解析:互联网是一柄双刃剑,有其积极地一面,也有其消极的一面。通过个人经历,来谈谈互联网的好处,那是很简单的一件事,因为我们的生活和工作都离不开我们的互联网,比如带来便捷、高效的生活方式和工作方式。公务员面试辅导专家彭灿认为,谈到不利的一面的时候,一定要结合自身的个小故事来论证,这样会给考官留下深刻的印象。
44、在执法过程中,强调“以人为本”,你怎么理解?
彭灿解析:国家和中央这几年提出“以人为本”,更多的把人放在首位,把人权放在核心位臵,其他很多的问题都要以人为前提。即使依法治国的今天,我们也是一手抓依法行政,另一手要抓以人为本。公务员面试辅导专家彭灿认为,我们如果不重视人权,那么就无法体现社会主义制度的优越性,而且也违反了依法治国的根本宗旨。
45、一个人爬上高层建筑以跳楼来维权讨债,造成了交通堵塞,你作为一名干警,会采取怎样的措施?
彭灿解析:这是一道解决问题能力的题目,也是一个处理突发事件问题的题目。交警的职责是什么?这个是首要问题,就是维持交通秩序,但是题目中的情况不是交警一方就能解决的,需要我们交警与其他机关的通力配合,比如:讨债的单位,讨债的家人,医院,公安机关的同事,还有周围的基层群众性组织,比如居委会和村委会,所以,公务员面试辅导专家彭灿认为,这个题目不会单枪匹马就能解决的。尤其需要团队合作精神。