浅谈成本会计对我国中小企业管理的作用5篇范文

第一篇：浅谈成本会计对我国中小企业管理的作用

浅谈成本会计对我国中小企业管理的作用

2011级会计3班祝亚东P110510825 摘要：随着时代的进步与发展，成本会计作为掌握企业资金状况与运营情况的直接反应数据，任何一个企业的成功，无论个体工商户，还是世界五百强企业，都离不开成本会计。成本会计不仅能够提供产品、服务和客户等方面的成本信息，而且能够为管理者计划、控制和决策提供信息。这里我们浅谈成本会计对我国中小企业的作用，以浅探成本会计在新时期的巨大作用。

关键字：成本会计 中小企业 企业管理

现代成本会计的基本内容是：成本预测、成本决策、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核、成本检查。企业如何安排、使用上述资源，必须根据企业生产经营的任务来计划资源的投入、使用以及测算这些资源投入使用后的效率和效益，这就需要细致地观察分析企业周围的环境和企业内部的状况，充分掌握正确的信息，完善情报体系是制定成本计划的基础。同时改善企业素质，改善企业经营环境，是改善企业成本计划的重要条件。要提高素质、改善环境，必须深化改革，根据市场经济的要求，按照生产经营的各个环节和项目以及按生产经营期限，分别制定出生产经营各个环节和分期的费用预算及成本计划，组成有机的成本计划体系。

一、成本会计运用的原则

成本核算原则是会计人员在成本核算过程中所应遵循的基本原

则，是对企业成本会计工作具有指导和规范作用的成本会计准则。由于在成本核算中，存在着种种不确定的因素，给正确计算企业成本带来了困难。因此，依据成本会计原则进行成本会计工作，对于协调各种成本计算目的，促进成本计算制度化，提高成本信息的可靠性具有重要的意义。成本会计一般应遵循以下几条原则。

1.历史成本原则。历史成本原则，也称实际成本原则。从会计核算的角度来看，由于整个财务会计都是以历史成本作为计量属性的，而成本会计主要是为了正确地反映企业的财务状况和经营成果，所以必须以实际发生的经济资源耗费为依据。

2.分期核算原则。企业作为一个持续经营的会计主体，其生产经营活动是连续不断进行的。为了取得一定期间所生产产品的成本资料，满足会计信息使用者进行经营管理及相关经营决策的需要，并发挥成本会计的控制作用，企业必须将其生产经营活动划分为若干个相等的成本会计期间，分期地进行成本核算，以便确定各个会计期间的有关存货成本与销货成本。

3.合法性原则。计入成本的费用，都必须符合国家法律、法令和制度等规定，不符合规定的费用就不能计入成本。如根据目前制度规定，企业购置和建造固定资产、购买无形资产以及对外投资，这些经济活动都不是企业日常的经营活动，其支出都属于资本性支出，不应计入成本；又如，企业被没收的财物、各项罚款以及由于自然灾害等原因而发生的非常损失，都不是由于企业日常经营活动而发生的，也不应计入成本。乱挤和少计生产费用，都会使成本计算结果不实，从

而不利于企业成本管理。因此，每一个企业都应遵守国家关于成本费用开支范围的规定，正确计算成本。

二、成本会计在我国中小企业企业管理中的作用

1.优化结构，降低成本。成本就是付出的代价，意指为了借由购买或以物易物的方式获得某样物品，或是为了得到他人提供的服务，所花费或付出的金额，其中亦包括预定要花费或是付出的金额，往往和一个商业事件或者经济交易相联系。并且随着商品经济的不断发展，成本概念的内涵和外延都处于不断地变化发展之中。它有以下几方面的含义：

（1）成本属于商品经济的价值范畴。即成本是构成商品价值的重要组成部分，是商品生产中生产要素耗费的货币表现；

（2）成本具有补偿的性质。它是为了保证企业再生产而应从销售收入中得到补偿的价值；

（3）成本本质上是一种价值牺牲。它作为实现一定的目的而付出资源的价值牺牲，可以是多种资源的价值牺牲，也可以是某些方面的资源价值牺牲。

成本会计有利于降低成本，如产品成本、库存成本、生产成本等。在日常工作中，通过技术、提高效率、减少人员投入、降低人员工资或提高设备性能或批量生产等方法，将成本降低。

2.提高运营效率，从而提高企业效益的作用。能否提高经济效益已成为企业能否生存和发展的关键。一般而言企业提高经济效益的主要途径有：（1）准确分析、把握市场信息、正确决策，正确投资，使

产品适销对路；（2）提高产品质量，加大宣传力度，从而增加销售，促进货币回收；（3）购置新设备革新工艺，优化生产结构，降低成本，提高劳动生产率；（4）从企业内部着手，加强企业管理。成本会计从成本管理控制方面，提高运营效率，提高企业效益。

三、成本会计在我国中小企业管理中的具体应用

1.在企业成本管理中的应用。成本水平作为企业管理工作的质量体现，表明成本管理是企业管理不可或缺的部分，如何将战略成本会计理论与方法正确引进和运用于战略成本会计管理是目前我国企业提高经营管理水平的重要的一步。成本会计认为采购不仅包括一般意义上的采购成本，而且包括与低质量、低可靠性和不理想的运输条件相联系的成本。因此在对成本的管理中不应该仅仅要考虑采购价格，同时还要考虑到采购的原材料的质量、可靠性和送货的及时性等多种原因。

2.在企业市场定位管理中的应用。在成本会计系统中，首先考虑产品在市场的定位问题，一是考虑产品类型的定位；二是考虑产品在同行业中的定位。在生产阶段，成功实施战略成本会计系统需要以高质量的经济信息为基础，并且注意收集一些信息：如产品的数量、质量、消耗、成本和生产组织等信息，财务信息，销售信息。取得信息后，根据企业内部有限资源及外部市场环境，对几不同条件下的决策目标求出备选方案。再结合具有丰富知识经验的管理者的定性分析，从各种备选方案做出恰当的评价和选择，从而确定最佳方案。同时战略成本会计系统的实施也推动了企业信息化进程。战略成本会计系统

通过对反馈的信息进行分析，使整个企业各个部门之间形成纵横交错的网络，明确各部门的责任，避免不必要的成本发生，避免不必要的生产环节。

3.在企业高层决策管理中的应用。成本会计为有效地服务于企业的实践管理，及时的提供以外向型为主体的多样化的信息和相应的资料研究分析，更好的为企业高层领导沿着正确的方向进行战略思考起到“ 催化剂”的作用，从而使他们能够据此高瞻远瞩地对企业内外的环境和条件进行综合透视，从中了解竞争对手的长短处及今后的战备趋向；并了解现有和潜在顾客目前的需求及其今后的发展前景，进而洞察在今后较长时期内可能捕捉的机遇和面临的挑战。

由以上的分析与整理我们可以发现，成本会计的体系与作用在中小企业身上同样反映明显，对企业分析市场行为，做出有效反映，以及方便高层决策等方面意义重大。同样由中下企业的作用我们也可反推出成本会计在大中型企业中的重要地位，所以发展好成本会计无论对各个企业也好，对整个国家、全球的经济，都有着有益的推动。参考文献：《成本会计》张芸《管理会计》潘飞，陈振婷

第二篇：对我国中小企业管理现状的分析

对我国中小企业管理现状的分析 摘 要 随着我国加入世界贸易组织，中小企业将面临更加激烈的市场竞争。我国企业的发展经历了百年的时间，尤其是近几十年内，中国企业管理模式也随之发生了很大的变化，许多的优秀国有、私有和集体企业都逐步形成了自己行之有效的独特风格，与此同时一些外资企业的出现也给我国企业带来了严重的冲击。本文指出我国中小企业的重要性，分析我国中小企业管理中普遍存在的问题，并提出相应的对策。

关键词 中小企业 管理现状 问题 对策

一、我国中小企业的重要性

中小企业是我国国民经济中最活跃的成分，在大部分地区的经济中占主流成分。我国的中小企业是国民经济的重要组成部分，推动国民经济、农业和农村经济的持续发展；可以保障就业，使实现社会经济稳定的重要基础； 中小企业是推动科技尽快转化为生产力的重要力 量；中小企业的健康发展，有利于大型企业进行合理的产业结构整顿，是大企业更好地发挥优势。

二、我国中小企业管理现存的一些问题

通过对我国中小企业管理现状的调查来看，目前我国中小企业的管理还存在这一下几个问题：

1.管理不规范，缺乏长远战略目标。目前许多企业管理体制不够健全，甚至没有一套完整规范的管理制度，企业都处于被动状态。随着新的问题出现，没有进行深入的研究就制定一些暂时的新措施，或者直接效仿其他企业的管理制度，把新制度是否适应本企业的实际情况置之度。一些企业只是一味的追求短期或者仅是利润最大，从而忽略了永久经营的最终目标；也有部分企业制定了发展的战略目标，但是这些都不且实际，使之变成一纸空文，使企业为实现这个战略目标而陷入多元化经营的陷阱。

2.家族式管理缺陷。目前多数中小企业仍然属于家族式管理型企业。家族式管理企业在内部市场化方面几乎为零，企业在选择经营者方面失去了灵活性。内部治理机构缺失，管理不规范等。企业的经营决策委员等机构只要由主投资者的家人担任负责人、或者有下属员工充 数，这些名义上存在的相应治理结构，实际上仍是所有者的附庸，企业在制定相应制度和解决重大问题时，名义上的经营决策委员会等机构都不能也不允许发挥作用，导致这些“健全”的企业管理体制有名无实。

3.企业用人不当，缺乏高素质人才，缺乏企业文化建设。根据调查表明，有二分之一的企业中技术人员占总人数的百分之六，在总员工数中技术人员高于五分之一的企业只占总企业的百分之十左右。虽然大多数企业管理者对各种人才市场信息把握的比较强，但是涉及到企业内部管理特别是对人才的招聘、培训和留言时就会力不从心、漏洞百出；经营的作风也比较单一，思维模式化，缺乏大局观念，使企业在留用优秀人才管理者时，难上加难。另外中下企业很少谈及企业的文化。就我国的中小企业而言，多半数企业本身的文化程度就不高，为了企业能够正常经营，而只顾当前企业的发展壮大，没有为以后企业在 市场中能够走多远和是否保持持续发展做打算。

三、针对我国中小企业管理现状存在的问题，提出以下对策

1.规范管理，从实际出发，制定相应的战略目标。从管理者的思想开始改变，明晰企业的管理理念 制定适时有效 针对性强的发展战略。集中企业的人力、物力和财力，选择适合企业自身优势发展的市场，进行专业的小而精经营战略；根据中小企业灵活的特点，寻找合适的市场间隙，进入市场，并且根据自己特色的产品服务来吸引客户，从而占领市场；另外，企业可以良好的利用尖端技术行业，开发新的产品，进行大胆的创新。

2.提高企业自身的素质，完善内部治理。在中小企业的整体素质和发展中，企业家们的素

质起到决定性的作用。首先就要他们自身素质的提高，在观念和能力上多下功夫。在中小企业中企业家的素质相应的提高了，他们就会考虑企业发展的各种问题，深刻认识到家族管 理的各种弊端，积极推动变革。中小企业要严格按照现代企业制度的要求，积极进行企业内部治理机构的完善。正确处理企业所有权和经营权的关系，制定完善的企业规章制度并严格执行，建立健全的企业组织机构。实现科学的管理理念，加强企业管理的基础工作。中小企业要建立完善规范的决策制度 使中小企业决策在规范的制度下运行 可以在一定程度上避免老板的一意孤行、个人决策、增强决策的科学性、正确性。

3.加大企业对高素质人才的录用和企业文化的建设。人才是企业创造最大价值的源泉，是企业发展的动力。企业的领导者要丢弃狭隘的人才观念，树立正确科学的人才观念，从人才的招聘、选取、培训开发等一系列的人类资源管理环节入手，建立以人为本、科学完整的人才管理机制。许多优秀企业非常关注的就是企业文化的建设，投入相当大的人力、物力和财力去策划企业文化。一个企业要想确保持续的发展，就要面临各种不可预测的风险，而抵御各种风险困难的有效力量就是一个企业固有的文化。在当今市场战略发展中，一个企业最有价值的东西就是产品的品牌么人品牌价值的最主要的成分就是企业文化精神。

四、结束语

随着时代的发展，中小企业面临的各种各样的环境也在不断的改变，与此同时也要面临不同的问题。但只要我国中小型企业从实际出发，适应变化的环境，以企业的管理理念为灵魂，企业文化为大脑，我国的经济就可以随之快速有节奏的发展，增强综合实力，我国经济一定会改变原有在世界中的地位。

参考文献：

朱瑞珍 蒋晗晖 我国中小企业管理的现状及对策 商场现代

[1] 2006;02曹丽 我国中小企业发展存在的问题及对策研究

[2] 2007;05意翔 我国中小企业管理存在的问题及其对策 中小企业

[3]管理与科技 上旬刊

第三篇：我国中小企业管理会计模式探讨

【摘要】本文概括了我国中小 企业 的特点，分析 了我国中小企业管理 会计 模式的 研究 现状，并提出基于中小企业特点的战略成本目标价值链分析的模式和保证我国中小企业管理会计模式顺利实施的措施。

中小企业对我国 经济 增长和 社会 发展 起到了举足轻重的作用。据统计，目前，我国注册的中小企业所实现的 工业 总产值占全国的60%、利税占全国的40%.但是我国中小企业具有总体规模较小、经营方式灵活多变、公司上层稳定、普通工作人员流动大、公司人员总体素质不高、经营成本和利润相对较低、实行的企业会计制度相对复杂且灵活性大等特点，其管理会计模式是基于传统的管理会计模式，即人治、决策信息单

一、控制制度不连贯、灵活多变、管理会计 方法 运用较单一等。其成因比较复杂，有中小企业自身特点所致，有研究者 理论 联系实际不足所致，还有我国 法律 制度方面的原因。因此，有必要针对我国中小企业的特点，探索构建适合我国中小企业的管理会计模式。

一、我国中小企业的管理会计模式及研究现状

管理会计模式是指在特定的 历史 时期和环境下，一个国家某种经济型企业类型普遍适用的上升到理论高度的用以实施管理会计的方法论。我国中小企业管理会计模式是在 中国 特色社会主义理论指导下，在共建美好社会主义国家的基础上，为中小企业获取最大收益，实现自身发展所构建的模式体系。

我国中小企业多是根据自身条件选择、使用管理会计方法，如平衡计分卡、作业成本法等，尚未形成有效的模式体系。现有的中小企业管理会计模式就是在传统管理会计模式的基础上，运用 现代 管理会计方法为企业自身利润最大化服务的。传统管理会计模式是立足于企业内部经营管理而建立起来的，基本未考虑企业外部经营条件和宏观经济环境的制约，而是站在企业财务会计部门的立场向企业管理当局提供信息支持。其主要围绕企业现有物质资源的合理配置和有效利用，较少涉及人力资源配置与运用 问题，以成本分析、成本预测、成本决策、成本控制等为主要 内容。当今学者普遍认识到这些问题，也做出了一些尝试：有的学者建议采用典型案例研究方法，指出要走管理会计理论与实务紧密结合的道路；有的学者提出建立管理会计理论体系和制定管理会计准则；还有的学者建议成立管理会计师协会等。但是对于中小企业来说，盲目跟随国际潮流、洋为中用不一定会达到预期的效果。目前对我国中小企业管理会计模式（大、中型企业也如此）的研究，总体来说有以下几种观点：

（一）abc管理会计模式

“作业成本法与作业成本管理”是当今国内研究最广泛、成果最突出的管理会计内容。2006年6月在上海财经大学顺利召开的“管理会计在中国发展及实务运用”国际研讨会上，来自英国、日本、台湾、香港等50多所高校的100多位国内外专家学者参加了会议，共同探讨了中国管理会计发展研究方向和运用的问题及改进方法，中外学者对作业成本法在中国的 应用 进行了分析、阐述。英国特许管理会计师协会——cima研究与发展集团主席罗宾先生所作的《通过abc创造透明度：了解纷繁芜杂现实世界的真谛》主题报告指出，企业必须通过分析自身劣势来应对行业周期性低迷可能带来的毁灭性打击，而正确找到劣势的关键在于作业成本动态分析，其核心为联合思考。同时，在对dhl公司进行的案例研究中，罗宾教授将公司部门业务分为三类：核心业务、辅助业务和转移业务。尽管从传统视角来看，三类业务都会导致制造费用的发生，但是根据abc动态分析，核心业务和辅助业务是能够为企业创造价值的，因此发生制造费用的业务不一定都是必须削减的。日本大阪私立大学冈野浩教授作了题为《管理会计的引进和创造——成本企画和abc结合的理想模式》的报告，探讨了日本式abc成本管理模式的引进模式。上海财经大学潘飞教授的《作业成本法在中国实施的案例研究》报告详细介绍了abc在许继电器股份有限公司实施的过程，包括开始阶段、采用阶段、适应阶段和接受阶段。潘飞教授通过因素阶段模型的研究框架，从技术、行为、组织、环境等不同角度分析了许继电器对abc的实施过程。金蝶国际软件集团高级副总裁金卓君女士发表《erp环境下成本管理方法》报告，分析、总结 了erp环境下成本管理模式和基于成本驱动的erp管理模式，并以许继集团有限公司为例分析了erp作业成本管理的实践。南京大学杨雄胜教授根据国内企业管理中普遍存在的内部控制问题，提出要从企业高级控制、中级控制、初级控制各方面分别进行探讨，同时提出加强证监会对上市公司内部控制模式的管理监督。清华大学于增彪教授和赵晓东提出了中国集团公司管理控制系统的两个模式，财务控制模式和财务主导型控制模式。针对我国理论与实务相脱节问题，中国人民大学于富生和张敏认为，要将价值链会计由一种会计思想上升为会计理论并将其应用于实践，必须构建一个完整的理论框架。

（二）关于管理会计模式的其他思想

何建国提出了我国现代三大管理会计模式的构想：

1.精益生产（lp）管理会计模式，提出减少管理层，强调企业各部门密切合作的综合集成，在组织的各个层次建立功能交叉、人物交叉的小组，实行协力工作，保证不同职能的员工能够迅速沟通。这种方法注重加强功能部门的一体化，保证以最大限度的灵活性，灵敏地反映环境变化，以最快的速度和适当的价格提供质量优良的适销新产品去占领市场，并向客户提供优质服务。

2.敏捷型管理会计模式。敏捷制造（am）是随着现代 科技 的发展、产品周期的不断缩短、企业面临的竞争环境不断变化和不可预测市场的变化而产生的，由对产品的大批量低成本需求向着满足用户的最大需求转变，要求产品个性化、多样化、完善化，并要求能及时满足供货需求。它强调人力、组织和技术的有机结合，是企业能实现其最终目标即企业在不断发展变化、无法预测的环境下增强竞争能力的管理会计模式。

3.构建scm供应链管理会计模式。供应链（scm）是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，连接上游和下游创造价值而形成的组织 网络，由供应、运输和需求三要素组成。

供应链和敏捷制造管理都是建立在虚拟的企业供应及协作组织的网络构架上，敏捷制造模式的成功运作必须基于有效的供应链管理。而借助敏捷制造的事实，供应链管理也得到了许多关注，成为当今国际上具有 影响 力的一种企业运作模式。

何建国的三大管理会计模式为我国中小企业管理会计模式的构建提供了创新性理论基础。

蔡文兰提出了知识经济下变换主题，树立多重目标的管理会计模式。她指出，管理会计不应将企业利润最大化或企业价值增值作为唯一主题，而要以企业核心能力培养作为企业未来管理会计主题，以综合业绩评价制度为长期、可持续发展的评价制度。综合业绩评价制度具体分为财务经营业绩评价、为顾客提供产品或服务的业绩评价、企业内部经营管理业绩评价和企业 学习、创新与成长的业绩评价四大类。这应该成为中小企业管理会计模式变革的思想基础。所谓多重目标，可以概括和引申为当代企业战略发展目标。中小企业价值增值应该建立在战略成本和核心竞争力的基础上。

邵建军等提出了引入约束理论（toc）构建适应速度经济的管理会计模式。这种模式将所有系统看成一个有机整体（价值链），通过分析和控制链条中最薄弱的环节——制约，以不断提高制约环节的效率，同时以制约环节为基准设定生产计划，从而使企业达到持续改善目标的管理思想。这种模式注重关键资源的管理，强调实践管理的重要性并体现整体观。其实，对于中小企业控制制约环节的明显效果不仅仅体现在生产中，更重要的是体现在企业资金周转和信息决策控制方面，及时收回的应收账款可以为企业带来更多的生机。

王军在分析传统管理会计体系存在局限性的基础上，结合20世纪80年代呈现的两大管理会计发展趋势——战略管理会计和作业基础管理会计，提出了构建战略导向作业基础管理会计模式的观点。所谓战略导向作业基础管理会计，就是将传统管理会计、战略管理会计和作业基础管理会计整合而成，以战略目标为导向，以作业基础管理为基本实践，全方位地服务于企业战略管理的新型管理会计模式体系。这种模式综合了当今国内外管理会计模式研究和应用的最新理论成果，将两大管理会计模式整合在一起，既制定目标，又保证落实，是当今中小企业管理会计引用、借鉴的有效模式。但是在作业基础的选择划分上，该模式没有对中小企业薄弱之处进行针对性的处理。

综上所述，目前我国对企业管理会计模式有一定的研究成果，但多局限于理论研究，实践性差，没有针对我国中小企业的特点构建相应的管理会计模式。侯齐敏曾对我国中小企业做过一项是否应用过管理会计和管理会计应用现状的问卷调查，结果如表1和表2所示：

由表

1、表2可知，管理会计在我国得到了一定程度的应用，但运用的内容还不十分广泛，并且责任会计职能还没有充分发挥，很多中小企业的责任会计职能形同虚设。管理会计的方法亟待推广，管理会计模式的构建需要如制度建设、目的分析、方法研究、实践开展等多方面做出管理会计模式构建的努力，包括国家法律制度，中小企业自身内控建设和员工素质提高等等。

二、我国中小企业管理会计模式

（一）我国中小企业管理会计模式的影响因素

1.经济体制和法律环境的影响

我国中小企业管理会计模式就是在传统管理会计模式基础上，运用现代管理会计，为企业自身利润最大化服务的方法论。我国的经济体制从20世纪50年代开始经历了两次大的转变，第一次是从旧体制转向计划经济体制；第二次是从计划经济体制转向市场经济体制。前一转变，我国全盘照搬苏联的管理会计模式；后一转变，则大量吸收西方（主要是美国）的管理会计模式。但由于西方国家并不重视体系研究，从而使我国会计界无所适从。

第四篇：我国中小企业管理的突破

我国中小企业管理的突破

2004年09月29日新华社信息

新华社信息北京９月２９日电 创新、蜕变、进化是是企业长久发展的根本 导向。中国改革开放的二十几年和我国市场运行体制的发展与壮大充分表明了把 握变局、与时俱进是任何事物发展的基本规律。

华安盛道管理咨询公司执行经理邓成华认为在这个“变是永恒”的时代，环 境给予了每个企业大量的机遇与威胁，每个企业应当构建自身核心能力，以规范、灵活、高效的运营机制去抓住历史赋予的每一个发展契机。

一、企业的发展是一个不断变革超越的过程

成功企业的发展过程就是一部辩证法的演绎史。在这个过程当中，企业要依 据外部环境的变化和自身发展的需要不断的否定自我的过去，构建自我的未来。美国的通用电器公司之所以能够成长为如今的企业巨擘，关键在于其在不断变革 过程中的采用新的发展模式与管理方法。

海尔集团、海信集团、娃哈哈集团之所以能够从作坊式的生产车间脱颖而出 发展为国内著名企业，和他们在管理上从职能导向转向流程导向，再晋升到市场 链导向的变革是分不开的。通过变革搭建起来的新管理系统，使人才成长、员工 积极性、绩效调整以及新思路在企业内部形成了自动扩张与成长机制，对于面临 入关、信息化和靠冲锋陷阵打拼出来的大批国内中小企业，只有依据环境不断丰 富自身的内涵，调整企业的核心能力，才能避免被市场淘汰的命运。为了顺应时 局变化、把握时代脉搏，中国中小企业当前应当及时的确立“一个构架、五个导 入”的企业改革框架与定位，即“以目标管理为框架，导入人力资源管理、企业 文化管理、物流管理、客户关系管理、市场预决策体系”。构建这样的管理体系 将为国内中小企业的长远发展和稳步壮大奠定坚实的基础。

二、目标管理是企业的发展框架

目标管理就是将关系到个人命运的企业发展量化成为具体的目标，在大家分 工合作的基础上，把这个发展目标再细化到每个人、每个岗位、每项工作的每一 年、每一月、每一天，并且对每个人每天的目标完成情况进行检查与考核，通过 完成这些细小的目标来实现公司大的发展目标。

通过目标管理可以是公司长远的发展目标落实为可以操作的工作目标，让每 个人每天都知道应当完成什么任务、达到哪些目标，并且通过检查可以知道自己 目标的实现情况以及个人努力所带来的收入；

三、人力资源管理是公司的动力之源

人力资源就是把人创造价值的能力当成一种可以挖掘和再生的资源来看待，不再是从前那样把人简单的当成劳动力管理，认可了人是有情绪、有思想、有感 受的高级生命体。企业的人力资源管理就是根据人性的特点对人员采取组织、工作分工、激励、培养、使用等管理措施，使人创造价值的能力得以充分的挖掘与发挥，使每个 员工都人尽其才。人力资源管理的基本原则是绩效和能力原则，即企业必须依据每个人的贡献 来给予员工回报，企业必须依据每个人的能力来量才使用，企业必须提拔使用和 奖励有能力、贡献大的员工，一个企业的人力资源管理如果不能体现这个原则就 需要改革。

四、客户关系管理是公司的生存之本

客户关系管理是最近几年发展起来的一个新的管理方法，他是顺应社会信息 化的发展、经济竞争环境的增强和人类情感多元化衍生而来的管理思想和技术。他强调和客户建立长久、和谐、忠诚的共生共赢关系，以实现企业的长期稳定发 展。

企业生存的根本在于有客户与之进行交易，通过这种交易企业实现了利润，保持了发展与增长。随着科学技术的飞速发展和日益激烈的市场竞争，人们越来 越强烈地感觉到客户资源将是企业获胜最重要的资源之一，而且由于竞争的加剧 和客户可选择方向的增多，客户的获取越来越不容易。国内的很多中小企业虽然 现在可以利用原有业务积累起来的客户关系开展业务，随着市场的竞争和客户偏 好的改变，客户将有更多的选择，没有良好和谐的客户关系，其将丧失客户资源，将没有生意可做。另外在咨询过程中发现很多的中小企业充满了骄傲和自满的 情绪，有的中小企业因为自己有了１０年的发展史而感到高枕无忧。这种轻敌情 绪带来的懈怠必然会造成客户的反感，进而引起客户的抵制情绪，所以公司必须 引入客户关系管理，以保证将来老客户的维护和新客户的开发。

五、物流管理

现代物流管理的本质是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等 市场情况同意起来考虑的一种战略措施，通过信息、运输、存货、仓储、搬运和 包装按尽可能低的成本，将商品在各级流通节点之间传送。时效、质量、成本、可控是现代物流管理的根本追求。

在客户关系管理的大前提下，物流管理的根本目的就是以企业尽可能低的成 本为客户提供最便捷、最快速、最优质的产品和服务。对于国内中小企业，特别 是在第三方物流兴起的现状下，通畅物流体系的建设同时涉及企业客户关系管理 和企业效益两个大主题，关系着企业的长远发展。

六、企业文化

企业文化是８０年代发展起来的管理理论，是文化、经济和管理相结合的产 物。企业文化基本的定义就是指一个企业的价值观、道德规范、行为准则、规章 制度等内容。企业文化决定了为了企业的长远发展员工应当遵循什么样的原则、什么事必须要做、什么事一定不能做、必须以什么样的方式做事等等。

企业文化塑造最根本的作用就是升华企业员工的思想境界，使企业的管理层 次得以升级。没有企业文化塑造的企业管理主要依靠各级领导的检查、监督、督 促、内部冲突处理等，使企业的领导者陷身于繁忙的琐事当中。而企业文化塑造 优异的企业实现了各级员工发展目标和价值取向的一致，内部冲突会大大减少，其管理更多的是依靠员工的自我管理，领导者可以集中精力于企业的长远发展。

七、市场预决策体系

中国改革开放的深化和社会信息化的发展使得企业内外部环境发展的不确定 性以几何级数增长，特别是国内中小企业，控制市场的能力很弱，其最大的优势 就是顺应市场变化的能力，由于消费者的消费爱好与消费走势会受很多因素的影 响，作为以顺应市场变化为特长的中小企业来讲，如何准确的把握市场走势，及 时的向市场投放最符合消费者需求的产品和服务，如何通过内部管理的加强实现 对市场的快速反映等等，都需要综合考虑各中因素之后作出决策。

面对复杂的内外部环境，需要建立科学的预测与决策体系，而不能靠一隅之 见和一时的头脑发热拍板决定，以保证企业在正确的轨道上以正确的方式发展和 进步。（完）

第五篇：谈我国科技型中小企业管理创新

谈我国科技型中小企业管理创新

发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：代宝

摘要：我国科技型中小企业在经营管理方面还存在很多问题，需要通过不断创新来加以解决以实现企业的进一步发展。本文在对我国科技型中小企业管理现状进行简要分析的基础上，结合著名学者芮明杰对管理创新的定义，提出了5点管理创新举措。

关键词：科技型中小企业；管理创新；技术创新；制度创新；核心竞争力

一、我国科技型中小企业管理上存在的问题

1． 在管理思想方面，由于很多科技型中小企业的管理者是技术人员出身，大多没有接受过系统科学的管理思想和理论的训练,因而不太精通经营管理之道；加上这类企业受规模和财力等条件的限制，几乎不能外聘到受过专业训练的职业经理人，从而使企业的经营活动很容易陷入困境。

2． 在管理制度方面，很多科技型中小企业深受产权不清和制度不健全之苦。由于我国的特殊国情，主要靠自筹资金建立起来的科技型中小企业曾经为了寻求政治上的安全感和获得公平的经营环境和优惠的政策而纷纷挂靠国有或集体单位，造成产权不清并进而导致责权不明和利益分配不公等问题。此外，相当一部分科技型中小企业的财会、分配、劳动人事等方面的管理制度也不够健全，管理很不规范，使得企业的经营活动常处于混乱状态。

3． 在管理方式方法方面,很多科技型中小企业实行的是“家族式”、“泰勒式”、“军队式”等管理方法。这类方法在企业成长的初期可能会有一定的成效，但随着企业的快速发展，它们具有的先天性缺陷就逐渐显现出来了，成为发展的桎梏。

二、我国科技型中小企业管理创新的措施

我国著名学者芮明杰认为，“管理创新是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理”。管理创新至少包括以下几种情况：“提出一种新的经营思路并加以有效实施”；“创设一个新的组织机构并使之有效运转”；“提出一个新的管理方式方法”；“设计一种新的管理模式”；“进行一项制度的创新”。基于这一观点，再结合我国科技型中小企业管理现状，笔者认为我国科技型中小企业可以从以下几个方面着手进行管理创新。

1． 走依靠技术创新发展之路，积极构筑企业核心竞争力。技术创新是科技型中小企业赖以生存的手段和方式。目前，我国科技型中小企业的技术创新活动受资金短缺、技术实力不足、风险防范能力弱、缺乏创新动力机制等诸多不利条件的制约。（1）关于资金短缺问题，科技型中小企业可从以下两个方面着手解决：一是依靠自有资金滚动积累来加大技术创新的资金投入；二是善于利用外部资金，具体办法有：争取科技部的科技型中小企业创新基金、自然科学研究发展基金；申请国债贴息的政策优惠；争取银行等金融机构的给予高新项目的低息贷款；出售产权再租赁融资；吸纳风险投资、创业投资；争取上市发行股票债券筹资等。（2）关于技术实力不足问题，科技型中小企业一方面要通过实行有效的激励措施来利用好并留住现有人才和招揽新的人才，形成高水平的科研队伍和持续的自主创新能力，从而使企业具有原创性创新能力；另一方面在财力允许并经过充分论证的前提下积极引进更加先进的技术，进而消化吸收、改进提高，实行

改进型创新；此外，科技型中小企业还可以通过开展与其他企业的联合攻关及加大与科研院所、高等院校等机构的合作来提高自身技术实力。（3）关于技术创新的风险防范问题，科技型中小企业可以通过加强全员的风险防范意识、完善风险管理体系、增强技术实力、搞好信息收集和创新项目的事前调研论证工作等途径来规避和降低风险。（4）对于主要因产权问题造成的企业缺乏创新动力这一难题，科技型中小企业应借鉴四通、联想等企业解决产权问题的成功经验，结合企业实际，在时机成熟时果断地加以改革；同时，那些有条件的企业可以通过技术入股等手段来激发创新人员的创新激情。

2． 推动企业内部成员学习，探索建立学习型组织。对科技型中小企业而言，知识尤其有关技术、技能的知识具有非常重要的意义。这要求企业积极推动内部成员的学习行为，建立 “学习型组织”。从整体上讲，科技型中小企业的知识由两部分构成，一部分是企业中所有或一部分人共享的知识，如企业的规章制度、工作程序、共有价值观和行为准则等；另一部分是个体成员的知识储备，保留在成员的头脑中，并可以再分为两部分：与组织有关并直接为组织所用的部分以及潜在的难以被组织调动和利用的部分。因此，为了使组织中的知识尽可能多地被利用和发挥作用，企业可采取以下几种途径：（1）扩大共享的部分。具体有两种方法：一是将个人先进的经验、工作方法和观念等广泛推广宣传，使之上升为共识；二是借助信息沟通过程和决策过程把个别、零散的知识综合加工成为系统知识。（2）扩大个体成员储备的知识。这一途径是基于“分配比例不变而总体增大同样能增加各分配方利益”的原理。鼓励企业成员学习并为之创造条件是该途径的具体实施方法。（3）扩大个体成员知识储备中能为企业所用的部分。具体方法是借助有效的激励手段和优秀的企业文化来改变个人对企业的态度和加大个体与企业的一体化程度。

3． 建立健全企业各项制度，实施规范的制度化管理。鉴于目前相当一部分科技型中小企业实行的仍是“家族式”、“泰勒式”管理方式,科技型中小企业必须通过逐步建立健全各项制度规范来实行制度化管理。其实质是以科学的制度规范作为组织协作行为的基本约束机制；其实施的前提是建立起科学合理的、完善的制度体系并承认这些制度规范的权威性；其优越性不仅体现在克服了以往管理方式的随机性、易变性、主观性等弱点，使管理具有了精确性、连续性、可靠性和稳定性，而且由于制度化管理依靠的是一整套严密而科学的制度体系，从而充分发挥了管理的科学性。但是，由于纯粹的制度化管理只强调规律、科学和理性，在实施中难以达到理想效果，因此科技型中小企业最好以制度化管理为基本手段，同时辅以文化管理等其他手段。企业文化是一种无形的控制手段，它起作用的力量来源于人们对于归宿感和认同感的需要。具体而言，企业文化是通过一套价值标准来规范成员行为的，由于惧怕受到其他成员的孤立和谴责等惩罚，企业成员会主动调整自己的行为以符合企业的价值观。这就使得依靠企业文化进行管理可以弥补纯粹的制度化管理的不足，实现制度化与人性化的平衡，从而达到理想的管理绩效。因此，科技型中小企业一方面要重新审视传统文化，找到为大多数人普遍珍视的、适应企业管理需要的基本价值观，并将其与时代特点有机结合起来；另一方面要注意中西文化的交汇与兼容，最终建立起具有自身特色的企业文化，并将其用作一种有效管理手段。

4． 重视人力资本的特殊性和重要性，实行人本管理模式。在科技型中小企业中，管理的对象主要是拥有各种技能和技术的“知识工作者”，对这类人的管理具有特殊性。加之随着社会的进步和经济的发展，工作已不再单纯的是谋生手段，同时也是个体实现自身价值的方式。因此，科技型中小企业应该积极推行人本管理模式，在充分重视人力资源重要意义的基础上，围绕满足

个体需要和促进个体发展来展开管理活动。一般而言，科技型中小企业在实行人本管理模式时，可采取以下措施：（1）在条件允许的情况下，尽其所能提供令成员满意的薪酬和福利待遇及创造和谐的企业文化以满足企业成员的物质和精神需求。（2）通过多种形式的员工参与来激励成员的主动性和创造性。通过实行员工持股制、员工董事制，组建自律性工作小组等让企业中的人员在不同层次上参与管理的方法正在越来越多的企业中被实践。（3）通过各种形式的培训来促进企业成员的发展。知识经济时代的到来使所有人都必须不断学习以适应工作需要和实现自身的发展；科技型中小企业要保持和获得持续的创新能力也必须对其成员进行多种形式的培训。在岗教育培训、工作轮换、半脱产培训、脱产学习等是企业培训的常见手段，科技型中小企业可根据需要选用合适的培训方式。

5． 实施股份制改造，建立现代企业制度。针对产权不清这一难题，科技型中小企业应该加快企业制度改革步伐，尽快建立现代企业制度，实现经营机制的转换。所谓现代企业制度是指能够适应市场经济体制要求的企业产权制度、组织制度、领导制度（即治理结构）、管理制度（如：财会制度、分配制度、劳动人事制度等）以及企业的各种制度环境（如社会保障制度、政府职能的转换等）的统称。其中，产权制度和治理结构是企业制度的核心，需要企业给予高度重视和妥善解决。以四通、联想等为代表的一些科技型企业的成功经验表明，实行股份制改造，组建各种类型的股份制企业是比较符合我国实际的解决产权问题的好方法。科技型中小企业只有在结合实际建立起明晰的产权制度后，企业的利益、管理者的利益才会清晰，企业才有长远的发展动力，进而在此基础上才能够组建出科学的公司治理结构。所谓的公司治理结构是有关所有者、董事会、高级执行人员即高级经理人员和其他利益相关者之间权力分配和制衡关系的一种制度安排，表现为明确界定股东大会、董事会、监事会、经理人员职责和功能的一种企业组织结构。其本质是企业产权安排的具体化，是有关公司控制权和剩余索取权分配的一整套法律、文化和制度性安排。需要说明的是，企业制度归根到底只不过是提高经营效率的手段，其本身并不值得作为追求的目标。因此，科技型中小企业的制度建设应该从实用出发，应该着重内容，而不是纠缠于形式，毕竟形式是为内容服务的，在环境条件尚不成熟的情况下既使已经在形式上建立了现代企业制度也不等于这一制度就能正常发挥作用。从这个意义上讲，科技型中小企业建立现代企业制度的行为应该是时机成熟时的水到渠成之举，而不应该是不分青红皂白的盲目之举。

目前，我国的科技型中小企业正在进行第二次创业，它是以市场为导向、效益为中心，以产业规模化、组织集团化、资产股份化、融资多元性、管理现代化、运营国际化为目标的群体创业实践。我国的科技型中小企业必须坚持以制度创新为前提、以技术创性为途径、以管理创新为保证，通过运用好这驱动企业发展的3只轮子来实现二次创业的成功。

参考文献：

1．王建华主编．科技型中小企业的发展．经济科学出版社，1996．

2．谭力文主编．管理创新．民主与建设出版社，2002．

3．林汉川，田东山著．WTO与中小企业发展．上海财经大学出版社，2001