赤峰奔腾购物广场进展情况报告（大全五篇）

第一篇：赤峰奔腾购物广场进展情况报告

奔腾购物广场项目实施进展情况报告

一、项目实施背景

项目名称：奔腾购物广场（原金狮综合楼）拟接建综合楼

位置：钢铁街南、西旱河东

现状情况：4层（局部5层）总建筑面积约11490平方米

拟建设情况：拟接建到11层总建筑面积约29200平方米，新增建筑面积约17710平方米

“奔腾购物广场接建工程”是内蒙古自治区重点商务项目，在市、区两级党委、政府领导的关怀重视下，我司正紧张有序的进行手续审批工作。

二、项目实施进展情况

为尽早开始项目实施，我司竭尽全力开展工作，目前市规划局已经做完项目公示，并收集了居民意见，我司对金狮小区进行了家家走访咨询，多次入户沟通，电话回访，见面会谈等工作。

为配合项目实施，我司将对金狮小区地面，周边环境美化，为居民建造绿色健身花园和方便居民出行的桥梁等惠民工程和设施。

三、项目实施存在的问题

金狮小区居民及金百合小区居民不同意我司对原金狮综合楼的接建工程，并提出容积率，空气流通，结构安全等问题阻挠我司办理施工手续。

四、问题总结

由于两个小区居民对接建工程持坚决不同意的意见，我司经过沟通也无法做通居民思想工作，导致我司手续办理停滞！

五、近期工作

我司在手续办理停滞之后积极进行各方沟通，及时向规划局汇报我司的工作，同时也在积极真诚的和小区居民沟通。盼能够顺利办理施工手续！

赤峰奔腾集团2014年4月26日

第二篇：现代化购物广场分析报告

百姓购物广场可行性分析

第一部分：项目概述

1、项目概况

台前百姓购物广场位于台前商业核心地带，人民路与金水路交汇处。占地面积3000平方米，建筑面积16000平方米，总投入达7000万元人民币。整体结构共七层，其中地下一层，地上六层。规划打造以时尚购物、娱乐休闲、餐饮、商务为一体的综合型购物中心。

2、项目经济技术指标及划分

2.1、占 地 面积：3000平方米

2.2、容积率：约1.1

2.3、总建筑面积：16000平方米

超市：1600平方米

餐饮：2800平方米

娱乐：3600平方米

儿童乐园：3000平方米

精品百货面积：4500平方米

2.4、停车场面积：1000平方米

2.5、绿化率：2013年计划达20%-30%

第二部分：项目定位及经营模式

1、发展理念

百姓购物广场将以完美的商业规划、现代化的商业管理，致力打造以时尚购物、娱乐休闲、餐饮、商务为一体的综合性购物中心，并以个性化、时尚化、休闲化为项目消费诉求点；在经营策略方面，将时尚购物和休闲娱乐作为经营重点，以品牌、环境协同与众不同的经营模式和发展理念赢得市场和消费者。

2、项目形象定位

百姓购物广场定位为中高端集购物、餐饮、娱乐、休闲、商务、体验功能于一体的现代化综合性购物中心。

3、经营理念

项目引入国内外100多家知名品牌，与国内专业商业管理公司强强合作，由此迅速提升城市的商业地位和价值。

项目同时引入大型超市百姓量贩作为主力店进驻，以加强地区的消费能力。并以综合业态来满足地区性消费需求。

第三部分：项目发展遇到的困难

（1）费用问题

台前百姓购物广场，自招商以来商场投入大量资金进行招商和宣传，特别是为了完善和优化商场招商的品牌，在郑州、濮阳、济南等地区设立招商点，投入了大量的人力物力。

台前百姓购物广场成功完成招商后，紧接着抓住2012年的最后的销售旺季前开业，虽然商场每天平均有10万元以上的营业额，但这是在年底的销售高峰期，明年2-4月份为销售淡季，根据现在的销售预估每天大概在5万元左右，所以整个商场现在是无法盈利的，商场每年所收管理费远远不够运营的费用，为了维护所有商户能够在商场赚到钱，商场大概每年还要拿出50万左右的资金用来做活动及维持商场。

（2）供水问题

商场自城建至今建筑用水和生活用水仍然无法彻底解决，特别是现在商场已经正常运营，许多地方都离不开水如：商场的卫生间不仅来商场购物的消费者用就连周边的商业区的人都来上，由于经常供水跟不上导致下水道经常堵塞。商场每天为了保持一个良好的购物环境每个楼层每天配备了4个保洁员这些每时每刻都离不开水，市政供水如无法解决，商场用水最终得不到彻底解决。

（3）供电问题

商场自试营业以来供电问题一直让商场头疼的一件事，经常是消费者在购物的时候突然没电了，既影响了消费者的购物也影响了商场商户的利益。还请有关部门协助解决，商场的用电问题。

（4）停车问题

商场自开业至今广场停车场一直无法正常使用，驾车购物的消费者在商场周围很难找到停车位，请相关部门酌情考虑在商场周围设临时停止位。

（5）税收（发票）问题

台前百姓购物广场作为台前县第三服务产业的倡导者，响应政府12·5计划，勇于尝试新型商业模式，给台前陈旧的商业带来了商业模式的更新换代，为台前县城镇面貌的改变起到了巨大作用，给这整个县城的居民创造了一个现代化集购物、休闲、娱乐于一体的消费场所。

由于此项目处于起步阶段，起点较低经验不足，勇于带头尝试新型商业模式，导致项目运营前期遇到的困难较多，望政府给予适当地税收优惠，免费提供一定时期的发票，供商场运营需求。

第四部分：项目发展前景

（1）项目的策划、建设和管理都将引入国内著名的顾问机构、物业管理公司参与，以确保整个项目的高素质，并有助于地区知名度的提升。新的商业概念的引入将会开启台前原有陈旧的商业模式向现代化商业模式更新换代的里程碑。对台前城镇面貌的提升及经济的发展将起到巨大的推进作用。

（2）项目的后期将创造1,000多个就业机会和5,00多个营商机会，其中大部分将适合本地人就业和营商。

（3）项目的建成将极大地满足县城及乡镇人民不断增长的消费需求，丰富百姓的文化娱乐生活，进一步刺激房县城商业市场，带动城区商业价值的提升，促进第三产业发展，为政府创造可观的税收和财政收益。

第五部分：项目2013年经营计划

（1）项目将按照现代化商业管理理念，量身制定适合台前百姓购物广场良性发展的管理制度及流程，并按照此管理理念严格执行，保证台前百姓购物广场在短期内步入正轨，快速迈进现代化商业项目行列。

（2）项目2013年计划将以“人才是企业发展的根本”这一用人理念，吸纳高端商业管理人才20名，保证项目正常运转，并以人才为基础力量，迅速拓展新的市场。

（3）项目2013年将根据商场前期经营情况，进行商场品牌优化调整、商品结构调整，持续不断的更新、引进适合台前市场的优质品牌，提高商场形象档次。

（4）项目2013年将继续本着“实现自我，奉献社会”的企业理念，发扬慈善事业。为社会慈善事业贡献一份力量。

（5）项目2013年计划投入1000万人民币，优化商场硬件设施、绿化项目外围环境，提升市政面貌。

第三篇：沃尔玛购物广场实习报告

沃尔玛购物广场实习报告

实习地点：

沃尔玛购物广场大观商业城店

实习时间：

2010.7.6—2010.8.24

实习目的：

亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围；

在工作中，发现和弥补自己的不足，不断完善自我，适应社会需求；

通过专业知识，结合自己的工作经历，有所思，有所想，有所感悟，分析问题并解决问题。

实习部门：

熟食部：为顾客提供优质的食品，营造轻松愉快的购物氛围。

实习感想及体会：

1、两个月，我心中的沃尔玛。

时间回到两个月前······

上班第一天的培训让我感到厌倦，无休止的开会和培训，让我身心麻木。到了12号正式上岗到部门的时候，才发现原来是蛮期待的。

那一天当我站在熟食部前面的时候，我知道，我的两个月就将在此度过。第一天，认识团队中的那一个老喜欢叫我“那一个家伙”的。就是从那天开始，我隐隐感觉到，我在这个团队中将不会寂寞，因为有那么一个乐观开朗的家伙的存在。

在以后的工作中我慢慢认识团队中的其他人，我开始融入团队中去。两个月后的今天，我突然发现，我已是深深的融入到他们中，离开，变成了一个艰难的决定。

时间回到了今天······

当我坐在电脑前面敲着键盘想记录着这两个月来发生的事时，才发现原来有太多的东西难以用言语来表达，只能从自己对沃尔玛的记忆写起。

沃尔玛，从我第一天踏入它时，就隐隐感觉到它和其它企业的不同，从物到人，都能感觉其中差异。计划—“店中店计划”的责任到人

进入沃尔玛的那一天就被“店中店”的管理方式所震撼。它让我第一想到的是张瑞敏的海尔中国，同样的管理模式让我们不得不对先进的管理进行永无休止的探索。沃尔玛其设立部门“店中店计划”是为了加强对有保质期商品的定期检查，已达到了解商品临近过期状况和数量的追踪。人—一群不同的人

沃尔玛的那一群人，他们是沃尔玛的自己人，他们把沃尔玛当成了自己的店，自己的家。当每天晨曦升起时，他们为了属于自己的事业而努力工作。就这样，他们在自己的梦中开始了自己的事业。也就是在他们的不懈奋斗，才有了今天的成就。山姆·沃尔顿说得好，“在我们的工作中有75%是关于人的工作！是关于我们这些在商场和配送中心的优秀同事。” 文化—独特的企业文化

沃尔玛之所以有它的店，它的人，就是因为有自己独特的企业文化。尊重个人、服务顾客、追求卓越，三大信仰支撑着大地巨子前行的每一步。在现代社会，一个企业要成功是离不开它的文化底蕴，而沃尔玛就是做到这一点，以自己深厚的文化底蕴支撑着这个商业帝国的运转。

2、在实践中体会到的。

在实习过程中，企业它让我们能去了解社会，了解生活，在冥冥中去感受、去凝听。生活就是这样，它在你原先进入社会的一刹那，就把那原本属于你的生活技能通通一股陇地倾倒给你，它想要的是每一个生活中的人去用心寻找。用心，不止是沃尔玛人每天所强调的，更是社会这本大书每天对我们的要求。

人事大公司学的是做事，但更重要的是去做人。人事是我们做人用心的一个方面，但却是重要的一环。我们在工作中面对我们的同事，我们要处理好与他们的关系，才有可能去处理好日常事物。其实这些都需要技巧。首先，我们应该尊重他人，我们只有尊重他人，才能赢得他们的信任，只有建立好关系，才能得到他们帮助。在工作中，我们必须和我们的同事多沟通，才能使我们的工作做得更好，这也就是沃尔玛所强调的团队精神的一部分！在沃尔玛，其强调的是一群人，一个团队，它想要的是每一个人在每天的工作中都有所进步，所以，适应它，处理好人事是我们的生存法制。其次，我们要培养我们自己，树立起自己良好的形象，这也是我们处理好人事的关键。我们的形象，关系到他人对我们的评价、对我们的印象、更重要的是对我们的肯定。我们只有具备优秀的品格，才能树立起自己良好的形象，才能用我们人格魅力去感染他人，去帮助他人。再之，在沃尔玛，不是公司或者某位教练刻意去培养你，要明白，是要我们自己去培养自己。教练们只是在我们茫然时出来帮我们指明方向而已。制度在越大的公司，它就必须有越严谨的办事规定，大公司它必须要以制度来管人。其实，当我们用心就可以发现，当公司规模上达到某一程度时，仅仅是靠人管人已经是不行了。沃尔玛告诉我们，面对每天堆积如山的货物，如果没有制度在约束，在规范，很难做到现在的井然有序。对于货物的何时进仓、何时出仓、何时上货架，何时下货架都做了明确的要求。当我们不是按照这样的规定去做的时候，我们会发现，原来事情是如此的难以继续。细心是不管你从事那一门工作所必须持有的。在一个越有规模的公司，你的一举一动，都将决定你的前程。有时工作中的每一个无意的小动作都可以把你的前程毁了。在实习的那段时间里，我是用出错才总结出这个经验的所以有点遗憾。当那一次出错时，主管亲切的向我走来，向我讲解公司的政策，指出我工作中的错误，让我明白，虽然这是不经意的却是关系到沃尔玛的企业建设，让我明白自己的错误带给沃尔玛的损失，更让我明白以后工作是多么需要细心。在沃尔玛，每一件事都需要我们去认真面对，所以缺乏细心，也将使我们在工作中难以有所收获。

脚印什么事都是一个量变到质变的过程，一天一个脚印，踏踏实实的做事，相信属于你的那一天离你不遥远。在沃尔玛的这段日子里，从最初的什么都不会到最后很幸运的被评为“营运最佳实习生”，期间，我明白什么事都得从小做起，从点滴开始，每天一个脚印，到最后方能到达你的目的地。就像我去我们的部门那头几天，面对着上千种商品，我毫无头绪，不知道今天我要去做什么，我该去做什么，我要怎么去做。但慢慢的，在同事的帮助下，我开始明白今天我要去做什么，要怎样去做。他们让我懂得每一件事都有一个过程，所以，成长，其实就是积累，谁也不可能一夜长大。明天明天有属于自己的事情，今天自己就必须把今天的事情找出来完成它。山姆的“日落原则”很好的教会我们这一点。今天的事情今天就做，明天，我们还有许多不确定因素在里面。就像每天都需要做的“damage”，今天如果没做，那明天我们面对的将是堆积如山的损坏商品，那将对我们的商场正常运行产生严重影响。

实习总结：

通过此次的沃尔玛实习，让我更进一步去了解一家世界500强企业的成功之处，让我更好去培养自己。在此次的实习中，我见到了沃尔玛的成功营运方式，但也见到沃尔玛的商人性质。在沃尔玛中国，其核心价值理念已经不在是“天天平价”而已悄悄的转换为“天天省钱”。在沃尔玛，他的商品在同类市场中并不是最便宜的，其只是提供一个比较实惠的价格给于消费者。在沃尔玛中国，他的进步在于很快的融入到本地社会中去，这也是它做零售业的成功之处，但其在融入这个国度的时候也在潜移默化中丧失自己的核心价值体系——让利于每一位顾客。相信，如果沃尔玛中国不改变这种事实趋势的话，在可预见的将来，沃尔玛中国将失去它的竞争优势，最后将会被中国这个大市场所淘汰。

姓名：XXX

日期：2010-8-28

第四篇：赤峰雪灾调研报告

赤峰雪灾调研报告

2012年11月起，内蒙古赤峰市普降暴风雪，降雪量达到10-20cm，部分地区降雪量达到20cm以上。这场暴风雪给赤峰人民带来巨大影响。

（1）、交通受阻

11月11日赤峰地区受大风降雪天气影响，赤峰市道路交通严重受阻，这次降雪降温造成赤峰通往市内外的主要干道、高速公路路面严重积冰，赤峰长途客运站通往市内外的300多个长途客运班次全部停止运营，3000多名旅客滞留。对此，客运站采取增设退票窗口、全额退票等措施积极疏导滞留旅客。因降雪，能见度极低，一直在3000米以下，赤峰机场被迫暂时关闭，通往北京、呼各浩特等地的航班全部取消，直至16日晚6时，赤峰玉龙机场的航班才正常运营。到现在为止，赤峰长途客运班车部分车次还处在停发状态，具体运行时间还要等到道路上结的冰化了后再确定。

天下大雪，交通事故频发。在大雪下的过程中，行驶在路上的汽车车顶和车窗都被蒙上了一层雪，而道路也更湿滑，各县旗区交警大队值班室的接警电话越来越忙。

翁牛特旗的交警大队在下雪的过程中就接到报警电话，在柯华路与群贤路的十字路口，一辆银灰色轿车与一辆黑色轿车发生刮擦事故，幸好没有人受伤。在现场，黑色轿车的车主告诉民警，车上都是雪，挡风玻璃上的雪虽然被雨刮器刮下一部分，但还是有一部分没有刮掉，加上车窗也被雪挡住，导致驾驶视线很差，他根本没看到转弯过来的银灰色轿车。经交警协调后，事故很快就处理好了。就在民警离开现场时，附近又发生一起因转弯发生刮擦的交通事故。一辆红色轿车从山阴路一处路口出来，转弯向育才路行驶时，由于转弯角度小，与直行的一辆面包车相撞，幸好双方车速都不快，没有伤及人员。从当天上午9时多开始到下午3时，旗交警大队共接到事故报警69起，车祸中没有人伤亡，车祸都是以刮擦事故为主。

21日15时39分，巴林右旗消防中队接到报警称：位于查干诺尔镇独石南20公里处发生一起交通事故，一辆捷达轿车与一辆小型货车相撞，捷达轿车内3人被困。16时29分，消防官兵到达事故现场发现，捷达轿车撞到小型货车上，车体严重变形，驾驶员和2名女子被困，且不同程度受伤。消防官兵经过20多分钟的救援，3名伤者被救出。事后了解，事故原因是由于雪天路滑，小型货车在掉头行驶中被后面快速行驶且未及时刹车的捷达轿车撞上。在下大雪期间，交警部门除值班人员外，民警全部备勤，随时做好出警的准备。在普降大雪期间，为减少交通事故，部分市区的二级公交停运。

（2）、学校停课

这场暴风雪还给学生的学习带来了影响。在第一场雪后，教育部门发出“安全令”，下雪天，山区中小学幼儿园，可根据实际情况提前放学或停课放学。在下雪后几天，旗教育局就已发出《关于做好防雪防冻工作的紧急通知》，通知旗内所有学校关注当前天气动态，采取应对措施。通过镇街有线广播电视、电话、家校通、停学书面通知等形式，及时通知学生家长，做好学生接送工作。同时，及时落实应对大雪、严冬天气的应急预案，特别提出山区中小学、幼儿园，可根据实际情况提前放学或停课放学。县教育部又启动应急预案，山区学校的亿合公镇中心小学、高家梁小学都已提前放假。在乌丹镇上学的偏远山区的学生停课一个月，一个月后再进行课程的学习。

（3）、人民生活影响严重

十一月起赤峰地区普降十几年来罕见的大雪，给全市群众的经济带来的重大影响和损失，由于大雪的影响，赤峰市当地贸易商28--30%新产玉米上车价格为1750元/吨，折算成标准水玉米价格为2100—2150元/吨，较往年相比降了10几个百分点。据统计，大雪过后全市共倒塌大棚2020个，损坏大棚130个，总面积达到2150亩，直接经济损失达到2550万元，全市受灾人口1.14万人。倒塌和损坏的大棚主要分布在宁城、敖汉、元宝山、巴林

左旗等地区。

大雪还影响了蔬菜的价格。第一场大雪后，市民们纷纷在附近菜市场购买了不少蔬菜，将这几天的蔬菜一下子都“囤”进了冰箱。大雪对蔬菜价格影响很大。“那场雪那么大，那几天菜价已经上涨了，而且那几天天气都有冰冻，所以我多买了不少蔬菜，放进冰箱里”家住乌丹镇的刘大妈告诉我。下第一场雪后，刘大妈就马上跑到菜市场采购蔬菜，她将要吃的蔬菜买了个遍，小青菜、菜头、芹菜等。像刘大妈这样的市民还真不少，从城区几个在农贸市场了解到，下雪期间，不少市民纷纷多买些菜，蔬菜摊主的小青菜和菜头卖了精光。“菜头两元一斤，很快就卖光了，有的市民一下子买了3天的量。”在柯桥综合农贸市场上，一位蔬菜摊主说。大雪影响到菜市，菜价和往常相比上涨很多，在立新农副产品批发市场上，一位摊主告诉我：“因为大雪覆盖后，有冻伤的蔬菜，无论是产量还是运输上，肯定都会受影响，原来小青菜还是八角一斤下雪后已经涨到1.5元了。”由于内蒙赤峰在十一月份遭遇几场大雪，雪深路滑，道路封堵，因此几乎无外运量，售粮比例也微乎其微，当地烘干塔开塔的不多，主要也是因为降雪影响潮粮收购量。

（4）、农牧业损失严重

大雪之后，内蒙赤峰牛羊过冬饲料供应出现困难的情况。今年十一月以来，赤峰市翁牛特旗连降大雪，饲草被埋，交通不便，牲畜过冬成了养殖户眼下最大的难题。目前赤峰翁牛特旗饲料和草料缺口高达10万吨，有5万头牛、60万只羊急需出栏。布日敦嘎查距离翁牛特旗旗所在地乌丹镇20多公里，这里养殖户比较集中。雪已经下过一个半多月了，但是道路两旁的积雪仍然堆得很高，路面的积雪被清理过，但多处路段结冰严重，越野车装了防滑链也只能缓慢通行。在乌丹镇亿合公镇灯笼河的一户牧民家里，可以看到在这个羊圈的西侧，这里的积雪厚度基本已经接近膝盖了，养殖户告诉我，雪最深的时候，可以到达大腿这个位置。李玉龙是这个羊圈的主人，他告诉我，他家里有500多只羊，现在圈里近200只，其

余的都在10公里以外的牧场。下雪前，李玉龙运了一万多斤草，没想到准备过冬的草还没运完，大雪就来了。唐玉龙说，是因为家里的饲草料实在不够，没办法才把一部分羊放到10公里以外的牧场上吃草，但是，雪把牧草都盖上了，羊吃不饱，最近掉膘掉得厉害，眼下他急着把这300多只羊都卖出去。往年，羊都是卖到锡林郭勒盟，今年路不好走，他打算就近联系一家本地的买家把羊处理掉。在邻近的村组也看到，这里的养殖户更困难。因为这里养牛的人更多，而大部分牛还远不到出栏的时候。在路上，随处可以看见成群的牛在玉米地里啃秸秆，很多秸秆被啃得只剩下最后一节了。一位叫葡萄的牧民告诉我，她家有40多头牛，30亩地，十月份下雪以后，她和丈夫每天都在地里挖秸秆，但是一天下来挖的草也就10几捆，才够牛一顿吃的。这些玉米秸秆被埋在地里的时间长了，现在看起来不仅颜色变了，而且拎起来非常沉，但是即使这样，这些玉米秸秆已经被捂得湿了，但是牧户们也没有办法，每天只能把它们背回去喂牛。光靠地里的草料远远不够，买饲草还是主要的。下雪以后，饲草料不好买不说，还涨价了，每斤比下雪前涨了2毛5分钱，现在一车草要一千多块钱，一天最多只能拉回来半车，只够40多头牛吃两天的。葡萄介绍说，明年春天5月份牛才出栏，地里的草也就能坚持到正月初。在葡萄家的地里，还可以看到，雪地里还埋着没有收获的玉米。在很多地里，我们都能看到，很多玉米已经掰下来了，但是农民还没有来得及往家运，就都被埋在地里了，而且像这样的玉米很难拔出来。在这个村里每家今年损失的不只玉米，有的家庭暖棚也都被雪压塌了，损失达到一万多块钱。冬天暖棚没办法修复，牛只能待在院子里。这样的情况非常普遍，目前翁牛特旗饲草料内给不足，外运受限，据了解，目前当地通过外运1.8万吨饲草料及自身解决一部分饲草料，当地过冬饲草料缺口目前仍然达10万吨。养殖户为了减少损失，只能让牲畜提前出栏。

因为没有足够的饲料，翁牛特旗的很多牲畜都出现了不同程度的掉膘，如果情况继续恶化，养殖户的损失将更为惨重，因此在饲料紧缺短期内难以缓解的情况下，将牲畜尽早出

售成为了养殖户的最佳选择。不过由于眼下并非传统的集中出栏期，再加上大雪的影响，因此前来收购的客商并不多，翁牛特旗的养殖户们正等着收购商来收购。

2012年的这场暴风雪，给赤峰市人民的生产生活带来了严重的影响，造成了经济上巨大的损失。这个冬天让赤峰人民记住了很多，希望他们能及时摆脱暴雪的影响，过上正常的生活。

第五篇：赤峰学院暑假社会实践报告

赤峰学院社会实践调查报告

系部：文学院

专业：汉语言文学系

年级：二年级

班级：二班

姓名：王梦迪

学号：1006111020

2实践单位：牙克石林城路德克士餐厅

实践时间：2011年8月1日—2011年8月14日

时间内容：西餐厅（快餐）服务与西方礼仪培训

实践目的：通过实习了解西餐厅的基本操作过程, 掌握服务技巧提高

服务水平,锻炼自己的社会实践能力。

假期来了，我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗？一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼？谁说校园里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。

在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西式快餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，日常生活休闲，提高生活品位的过程中，西式快餐充斥着人们的生活。快餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃快餐方便又快捷，因此，在生活休闲和关系宴请中，是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。

在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“M”。第一个是“Menu”(菜单)，第二个是“Music”(音乐)，第三个是“Mood”(气氛)，第四个是

“Meeting”(会面)，第五个是“Manner”(礼俗)，第六个是“Meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。在德克士餐厅实习最刻骨铭心的是德克士员工竭尽全力为客人提供“温馨细微,物有所值”的服务.乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么德克士的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超

越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午1点再从下午的4点-晚上7点钟上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。

记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是，学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些问题有了课堂上地认真消化，有平时作业作补充，才能比一部人具有更高的起点，才有更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，传菜部的领班跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺点，我也一直很虚心地请都领班还对我说，我看一个人

怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实，然后他也跟我说：“你看到那掌勺的师傅和做基层工作的徒弟吗？你能看行出他们有什么区别吗和联系吗？“我说：”看不出“。“那我来告拆你,领班说”，做切配的做打盒的徒弟经过长期的踏实的努力就能成为灶上的师傅就能掌勺就能独当一面，这就是他们之间的联系和区别“。领班还对我说：”你跟我们的一些同事不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？”确实，听了我的领导对我所说的金玉良言。我的确让的思想认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指明了很好的一个努力方向。

在我离开之前，老板也给了我一些指点，他说：“一个人在他学生时代最重要的就是学习书本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习的时候，利用暑期时间参见社会实践是一次很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他和我说了他读书时候的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法的想多学点东西，房价的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。

在西餐顶实习的这半个月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有 智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变得成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立坚强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事情都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活，通过实训实习，哦对跨线的专业知识有了很大的提高，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方便又明显的提高，特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，锻炼了自己说的能力，为自己以后走向社会做了个号的开始。

第一次参加社会实践，我明白中学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟：

一:挣钱的辛苦 ：

在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!

二:人际关系

在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

三:管理者的管理

要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!

四:自强自立

在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!

五:认识来源于实践

实践就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论有了用武之地，只学不实践，那么所学的就等于零，理论应该与实践相结合。

这次假期实践，我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，回想这次社会时实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些事在学校里学不到的。

人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程更加融洽，事半功倍，别人给你的意见，你要听取，耐心虚心的接受，我会以此为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己各方面的能力，努力提高自己的综合能力。