宝宝情商案例分析

第一篇：宝宝情商案例分析

宝宝情商案例分析

孩子特别粘人怎么办 ?

我儿子今年 24 个月了，小家伙特别会粘人，特别是粘住我。只要我休息在家，他谁都不要，即使有时候和他爷爷奶奶玩得很开心，不出五分钟，他就会跑到我身边来，除非他们带他出去玩（强带的），玩开心了也就不粘我了。平时我要上班，早上 7 点钟左右起来时，他就会醒，拽着我的衣服或手臂不让我起来，嘴里还说：“妈妈不要上班班！”一边说一边嘴巴就会扁起来要哭了。我也经常告诉他，妈妈不上班宝宝就没有好东西吃，可是小家伙回答我说“爸爸上班赚票票，妈妈不要上班。”等我上班后，他其实在家玩得挺开心的。我现在比较担心，如果一直这样的话，到九月份他到托儿所去的话，又不知会闹成什么样了，请各位专家帮帮我好吗？

专家答

在这个年龄，这是非常正常的情况，随着孩子的年龄增大，这种情况会好转。但是平时需要注意带孩子多与外人接触，鼓励他参与同龄海子的活动。这样才

孩子为何不愿换衣服?

我的女儿彤彤现在 1 岁 10 个多月了。大概两个月前开始送她上幼儿园了。现在她已经基本上度过了初上幼儿园时的焦虑情绪。虽然不愿意去幼儿园但是把她送到教室后她已经不哭了。但是自从上幼儿园开始，我发现她开始喜欢上了一件小棉袄，每天都要穿这件衣服，外面不让穿羽绒服，到了幼儿园她也不让老师给她穿罩衣，回家不能脱这件棉袄，睡觉还要抱着。这些天脾气还越来越大，只要关于这件棉袄的，发生不合她心意的事情，她就会大哭大闹。我想问的问题是，穿衣服的问题是不是和上幼儿园有关？是不是她把分离焦虑转移到衣服上了？就是找了个替代品来缓解她的分离焦虑？我应该做些什么来改变，还是就这样不用管？随她怎么样？谢谢！

专家答

确实是孩子将对亲人的情感依恋、分离焦虑转移到衣服上了，强行管制是不可以的，要多关心孩子，多与孩子交流，以满足孩子的情感需求和心理安全感。孩子心理成熟达到去幼儿园的水平应该是三岁左右。

关于宝宝的逆反心理

专家您好，我是一个为宝宝教育问题而发愁的母亲。我的宝宝十九个月了，不知为什么最近变得很“任性”，有些逆反心理似的，你叫他做什么就偏不做什么。比如很温和地对他说大人进门时要主动打招呼，可是每天妈妈下班回家，宝宝看见妈妈高兴的表情是挂在脸上的，但他偏偏就是故意要别过头去不喊妈妈（爸爸也如是）。书上说对孩子要和言悦色，要保证他听懂你的话。宝宝在玩八音盒，妈妈看着宝宝，很温和地说：“这个音乐盒是玻璃的，怕摔，所以你拿的时候要当心，明白吗？”孩子很肯定地点点头，说“好”，还笑了一下，还没等妈妈回过神来，他就把音乐盒从桌子上拿起来，放到地上，一看好象没动静，就高举起来摔了下去，然后还得意地看着我笑。象这类的问题比比皆是，我真是不知道怎么办好了。而且孩子好象会故意“欺负”妈妈，爸爸的话就比较听，妈妈每天陪他游戏、看书、讲故事，可是他就专门对妈妈发脾气，我该怎么办呢？

专家答

一般在 1 岁到 2 岁半的孩子进入了“否定的年龄段”。该年龄段告诉我们，孩子更多地了解世界，并对其周围世界比过去又有了一个新的不同看法。同时，孩子知道自己是单独存在的人。与别人不是一体，有自己的性格和感情，能走，能说，能够独自处理自己范围以内的事情，父母应采取新办法与孩子相处好，不应强迫孩子乖乖地呆着，不再对父母说：“不”字了，而是让您好好看管孩子及时稳定孩子的情绪，视其特点予以满足各种要求，使孩子乖巧如初。火气要消一点，对孩子说话就会变得温和些，如，以往您说，“孩子，现在洗澡好吗„”，以前高兴答应的孩子，这时可能回答“不”，因为他到了这一回答的年龄段了。所以您应该说：“到时间了，去洗澡吧！”

第二篇：情商自我分析（定稿）

情商自我分析

情商（情感智力）是由哈佛大学的彼得·萨洛瓦 里和新罕布什尔大学的约翰·梅耶两位心理学家在 1990年首次提出的，用来描述对成功至关重要的情 感特征。他们认为，高情商比高智商的人更容易获得成功。后来情商（EQ）概念被丹尼尔·古尔曼的《情感智力》一书发扬光大，一度震动美国的每个角落，成为评价人的标准，培养孩子的指南。

情商（EQ）不像智商那样可通过测试计算出来，它是一种能力，一种自我管理情绪的能力。实际上个人如何自处（内在智商）及人际关系（外在智商）的训练是相当重要的。高德乐博士将个人如何自处及人际关系合称情绪智商（EQ）即情商，与智商（IQ）分别开来。

1995年，美国心理学家格尔曼对情商作了更明确的说明，他认为情商包括五个方面的能力：

一、认识自身情绪。

只有清楚自身的感觉和喜好，才能做适当选择，成功主宰生活。班上总的平均分是12分，普遍较其他的各项都低，常常是自己不了解自己，不知道自己的喜好。我也是这样，不知道自己喜欢什么、到底该去做什么。就拿高考填报志愿来说，也是十分的盲目，对自己的不了解都不知道该怎样去选择专业，今后的就业方向。据我所知，班上学多同学和我有同样的情况。俗话说，知己知彼方能百战百胜，自己都不了解自己注定会失败。那么，怎样才能更好的认识自己呢。我会试着开拓自己的视野，扩展自己的活动给范围，参加各种各样的活

动，结交朋友，和朋友聊天，更多的了解他们眼中的自己，敢于尝试新的事物。

二、妥善管理情绪。

人人都有情绪，情绪若随着境遇作相应的波动，是正常又合乎人性的。若情绪太极端化或长时间持续地僵化，当事人不能掌握调节情绪的方式，这个人便很容易被情绪所困扰。情绪化的人，不但事业不能成功，连正常的生活和工作也可能受影响。所以，明白情绪之后，也要懂得调理情绪。经常听到某人自杀或者杀人的报道，并不是因为他们不懂得生命的宝贵。我相信到最后许多人是后悔的。完全是因为当时没有控制好自己的情绪。每个人都处在联系当中，不仅仅是孤立的一个人，你的每一个情绪失控都会影响到身边的人，特别是关心在乎你的人。在《性格塑造》中的男主角因为不能够可能告知自己的情绪，给他的家庭带来了危机自我控制12分，人处于较低的水平，在众人面前还可以控制，一旦一个人就容易失控，而且常常因为一件很小的事情就郁闷很久。情绪ABC理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢。情绪 ABC理论中：A表示诱发性事件，B表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。C表示自己产生的情绪和行为的结果。通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，对不同的人，会引起不同的情绪体验。就是因为每

个人的控制不一样。《性格塑造》中的男主角在经过心理咨询师的调节之后，面对自己以前和烦恼的事情能够有不同的情绪体验，就是因为他自己的认识有了一定的改变。

三、自我激励。

人生不如意事，十常八九。人在不如意的时候，往往比刹那间的快乐更令人刻骨铭心、消沉意志。在失意时保持积极向上的思想，在冲动时能够克制、忍耐，保持沉着，有效分辨眼前享乐与长远成就，保持高度热忱，推动自己走向成功。胜不骄败不馁，便是自我激励的高境界。我的自我激励15分，还比较高，主要是因为在失败时懂得自我安慰，屡败屡战，但是，一旦取得一点成就就得意忘形，所以任得继续努力。

四、认识他人情绪。

知己知彼，百战百胜。如果有一颗体贴别人的同情心，能从不同参与者的角度看事物及设计行为方式，那么这个人的目光必定会更深入更远大，也更容易找到合作的伙伴。他人情绪的认知得分低于班上的平均分，主要是观察的不够，对熟悉的人得认知更好一点。仅仅是有同情心事远远不够的。对太人情绪的认知往往在很大程度上对人际关系有很大的影响。一个懂得察言观色的人有更好的人际关系

五、人际关系的管理。

人际关系就是管理他人情绪的艺术。可从人缘。领导能力及人际和谐度显示出来。能与其他人合作，取用其他人的资源，成就自然无可限量。与他人的相处一般比较融洽，分数低于班上的平均

分主要是没有较强的管理能力和取用他人的资源，没有较强的合作精神。

从以上说明我们可以看出，情商是良好的道德情操，是自我激励，是持之以恒的韧性，是同情和关心他 人的善良，是善于与人相处，把握自己和他人情感的能力等等。简言之，它是人的情感和社会技能，是智力因素以外的一切内容。当然一个人的情商在一定程度上要受到遗传的影响，但是，儿童时期以及青年时期的经历以及所出的环境有很大的影响。当然，并不是说形成之后就不会改变了。这需要在以后的生活学习当中不断地改进。

***** 2011.9.25

自我情绪认知 情绪控制 自我激励

他人情绪认知 人际关系管理 12 15 13 12

自我情商分析16141210分数86420自我情绪认知情绪控制自我激励他人情绪认知人际关系管理系列1因素

第三篇：3-4岁宝宝的情商训练

1）会招呼来客（不怯生、问好、请换拖鞋、端茶、愿意认真回答客人的问题、愿意表演节目或搞笑、十分钟左右就可以与客人融洽交流但也不过于“人来疯”、不随便翻看客人的东西、告别时礼貌相送，让客人别忘记自己的东西、路上注意安全、有空再来等等）。

2）会使用马桶。能洗干净手脸。更仔细地刷牙。

3）习惯自己穿脱衣裤鞋袜（拉链纽扣鞋带家长可以帮忙）。4）习惯玩完收拾自己的玩具。家里的东西会归位,需要时也能找到（柜箱抽屉贴上标签）。

5）认真浇花。会用拖把拖洒在地的水，学会扫、倒垃圾。收集每个房间的垃圾并送走。

6）睡前帮妈妈铺床；起床收拾房间。

7）饭前布置餐桌、饭后自己把盘碗勺放到厨房水池里、在大人的帮助下洗碗盘。帮忙擦桌子、择菜、洗水果。

8）习惯把自己的脏衣服放到洗衣机里并学会使用洗衣机。习惯接洗衣机里的水以备冲马桶或拖地用。帮助妈妈把叠好的干净衣服分类放回衣柜。

9）不独占自己爱吃爱玩的东西，慢慢学会与人分享。10）自己会准备第二天要穿的衣服或要用的东西。

11）掌握各种常见产品的开关。辨认并了解各种工具器械设施的使用方法。辨认各种交通标识、工地安全警示、商场安全提示；跟家长学会自防自救。12）在启发下，学着视情况取来家长需要的东西。

13）购物时帮大人提东西、数件数、看管物品、记住每件物品的价格、及时提醒大人容易忘记的东西。

14）学当家庭管理员：检查每一个人的手脚指（趾）甲或头发是否该剪了、有没有吸烟、用完的东西是否归位了、今天看书看报了没有、有没有浪费水电食物等等。

15）经常听古典音乐或唱歌打节拍。涂鸦期（2－4岁）多画画，但不要强调画得像不像。

16）听大人说成语、谚语、俗语、顺口溜、儿歌、英语。17）每天在家翻看图书、听有益于成长的故事；每周去一次书店看书。四岁左右养成经典名篇诵读的习惯。

18）常外出参观游览（走之前作大致介绍，回来后有小结）。学认地图并大致了解北京的地理位置（上北下南，左西右东）。19）学会废物利用，经常自己制作玩具、用具。学会用小窍门解决常见问题，如：玩具、用具坏了、手脚划破了等。不摔东西。吃请、用别人的或公用的水电纸同样要珍惜，学会勤俭节约。20）启发引导孩子多提问题并尽量耐心地给孩子满意的答复或与其展开有益的辩论。

21）观察并口头描述事物和人物、事情经过。会和别人交谈自己当前的事。

22）教孩子学会科学分配时间，给他自己留出独立思考、独处的空间。23）在别人睡觉或工作学习时、在公共场所不吵闹，逐渐学会克制自己的情绪。自己能克服的就不给别人添麻烦。体会体谅他人的难处、伤痛。

24）耐心对待并鼓励孩子观察探索，对什么都问（弄）个究竟）。25）按与大人商量好的计划去做事，守信守时。

26）乐于和小朋友一起玩集体游戏。在游戏中懂得遵守一定的游戏规则，相互合作，团结友爱。接触社会，不欺负弱小，不出风头。

27）大人要有幽默感，会自嘲。让有创意而轻松的玩来替代大人与孩子之间的尴尬。

28）教孩子学会承受自己造成的后果；学会享受自己的成就。29）教孩子学会接受别人的拒绝；学会该拒绝别人的时候要拒绝。30）家人坚决不要对孩子说大话、空话、假话粗话；对孩子的优点成绩多鼓励少赞扬；

每周一家人应该就育儿事宜进行一次对照总结交流。

第四篇：机关文字工作情商分析（定稿）

机关文字工作情商分析

１、新时期高校机关文字综合工作综述

１．１ “文字综合”的概念

“文字综合”是现代秘书学在与实践相结合、形成新发展的过程中产生的概念。在这一过程中，传统的文字工作业务逐渐被“文字综合”或简称为“综合”的概念所代替，这也是现代社会中对文字工作业务认识的深化。综合的内容

多元，涉及众多领域，需要运用许多方面的知识进行搜集整理、比较分析、概括提炼，从而形成具有准确性、全局性、关键性、指导性、科学性的文稿。综合的过程实际上就是把分析过的对象或现象的各个部分、各种属性联合成一个统一

整体的过程。它既是一种辩证的思维方式，也是一种整合的工作方法。通过辩证的思维方式，从各种相关或看似不相关的事物中寻找内在联系和潜在规律；通过整合的工作方法，把相左的意见、合理的建议、不同的利益需要进行整合，使之成为相互依存、相互联系的整体。

１．２机关文字综合工作者必须具备的素养

文字综合作为一项极其重要的参谋职能，其不仅在党政机关和其他各行各业中发挥重要作用，而且在高校机关文秘工作中同样发挥着不可替代的作用。它既是行政管理的基本方法，又是文秘工作的基本功。在高校机关负责文字综合工作的人员，主要任务是把学校方方面面的工作情况、政策措施及存在问题加以汇总、提炼、加工和再创造，形成全面翔实，具有系统性、科学性和可操作性的综合文字材料，供领导参阅或部门、二级学院遵照执行。高校机关工作者的文字综合能力体现了其思想道德修养、政策理论水平、业务工作能力、语言文字素养、心理素质水平等各方面。这就对工作者的思维方式和工作方法提出了新要求：既需要

一定的理性和韧性，又需要一定的感性和悟性。高校机关工作者的文字综合能力如何，对于全校执行政策、制定决策、落实任务、推动工作具有举足轻重的作用。

在实际工作中，由于该项工作在教育事业中的特殊性，高校机关文字综合工作者容易出现角色认知上不平衡、无法适应社会转型期对文字综合工作的要求、心理授权水平低、工作任务多而繁琐、工作晋升机会少、工作上难见明显绩效、工作得不到重视等诸多问题。因此，在新时期和新形势下，高校机关文字综合工作者要坦然接受新挑战和新要求，拥有良好的心理素质必然成为关键。

２、情商对机关文字综合工作者的重要意义

２．１ 西方心理学家眼中的情商

西方现代一些杰出的心理学家经过大量研究提出，在人的智力商数之外，还存在着另一个生命科学的参照元素———情商，即情绪智力，简称ＥＱ，是西方心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，属于发展心理学范畴。它要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方

面的品质，反映了一个人控制自己情绪，承受外界压力，把握自己心理平衡的能力。和智商相比，情商在更大程度上决定了一个人的婚姻、工作和整个人际关系的处理，甚至影响事业的成功与否。

对情商的定义因人而异，学界比较普遍接受的是耶鲁大学的心理学家彼得·沙洛维（Ｐｅｔｅｒ·Ｓａｌｏｖｅｙ）的提法。他将情商归纳为认识自身的情绪、妥善管理情绪、自我激励、认知他人的情绪和人际关系的管理这五类。

２．２高校机关文字综合工作者的工作成效与情商密不可分

工作成效不仅与人的智商有关，更与情商息息相关。实践表明，高校机关文字综合工作者的工作成效不仅取决于智力水平，更取决于情商水平。

沟通协调能力。沟通协调能力是高校机关文字综合工作者辅助管理、参谋决策的一项重要能力。只有高情商的工作者，才能始终保持积极的工作态度和良好的工作状态，以较强的工作主动性和情绪感受力，通过沟通协调凝聚团队共识，上情下达、下情上传、左右协调、内外联络，充分发挥团队效能，保证学校、二级学院、部门的高效运作。

以人为本的人际关系处理能力。任何一项具体工作的处理都应着眼于人的因素。可以说，人际关系的处理能力直接影响着高校机关文字综合工作者的工作质量。只有高情商的工作者，才能妥善处理以人为本的全面关系，正确理解、把握和适应人的情绪，与部门领导、同事、团队、二级学院和部门配合默契，形成良性互动。

角色转换能力。高校机关文字综合工作者的综合文稿都是为部门、部门领导、学校领导写的，必须站在相应的位置上研究、谋划和思考，所谓“位微思大事，人轻言天下”。只有高情商的工作者，才具备角色敏感性和全员人际关系适应性，适时进行“换位”思考，并在多种角色并存的状况下始终保持灵活高效的工作作风，从而达到良好的工作成效。

实际上，一项不可忽略的科学研究成果表明，我们８５％的决定是凭感觉做出的。因此，从更宽泛的意义上说，情商的作用比智商的作用更难估量，有时情商水平的作用甚至要超过智力水平的作用。作为新时期的高校机关文字综合工作者，要适应新形势新变化，就更应该注重情商的培养，发挥情商在实际工作中的重大作用。

第五篇：几方面提高宝宝的情商德育-德育

几方面提高宝宝的情商德育

1.同情心和爱心

孩子从出生起就具有同情心，一个9个月的婴儿在看到另一个婴儿啼哭时也会触景生情，毫不吝啬地落下眼泪，这是同情心最简单、最原始的表达方式。随着孩子的逐渐长大，你应该帮助他在平常的生活和玩耍中进一步培养这种好的品质。你可以不定期地问孩子：为了让其它小朋友开心、快乐，你该怎样做？今天你怎么惹小朋友生气了？你为什么会这样做？这个方法可以帮助孩子建立与他人的融洽关系，培养孩子不断为他人付出爱心。

2.理财习惯

通过带孩子一起购物来让他潜意识中懂得每一元钱的价值，开始孩子还惊讶钱消失的那么快，现在他会明白并很高兴钱帮了他们这么多忙！另外，你可以把钱交给孩子，让他买一些自己喜爱的东西。孩子第一次成为钱的主人并亲自支配它，定会不知所措，你可以为他做一些精心的场外指导。告诉他如何合理地计划、支出这些钱。从小培养孩子良好的消费习惯，会使他终身受益。

3.专注与责任心

鼓励并尽量让孩子全身心地专注于一项爱好或课外活动，如果这星期各种活动蜂拥而至，她既要练芭蕾，又要弹钢琴，还要画画，孩子会身心疲惫，力不从心，结果是她可能什么都学不好，相反，如果你只为她精心挑选一项她喜爱的课外活动，她不但会精力充沛地用心学，而且还会培养一种对自己所从事活动、对自己所在集体的强烈责任感。

4.学会理解别人

一天，妈妈发现，由于自己4岁的儿子嘲笑并且没有邀请同班的一个同学参加他的生日派对，致使这个同学伤心地哭了。

妈妈没有直接指责自己的儿子，而是引导他说：“如果没有被邀请的是你，你有什么感受？”儿子马上意识到由于自己的行为而给同学造成的伤害，他立即邀请这个同学参加了他的生日派对。通过一件看似微小但却能使孩子受益菲浅的小事，启迪他如何理解、善待他人。

5.诚实做人

孩子难免会说一两句谎话，这时你要耐心地教导孩子。有些孩子能很快意识到他们说了谎话，并感到很内疚、惭愧，却又不知所措，你要做的就是让他摆脱一切心理压力，让他放心地感到你不会责骂他。当孩子能坦白地指出他人的错误行为时，你要对他的勇敢、正直行为进行鼓励、表扬。

6.不要拒绝勇敢

家长可以鼓励孩子做一些有意义的冒险活动，如去黑暗的房间寻找宝石、到动物园跟大猩猩握手等等。以此来培养与锻炼孩子的勇敢精神。