浅谈怎样做好一名幼儿教师

第一篇：浅谈怎样做好一名幼儿教师

用心唤醒孩子的童心

小太阳幼儿园小（1）班王沁

18年前我就开始了梦寐以求的教育生涯。自参加工作以来，我一直担任班主任工作，把全身心的精力都投入到教育事业中，以精湛的教育艺术手段，在教书育人、教学等方面均取得了很好的成绩。

从教18年来我一直实践着“做一名好老师”的美好心愿。在教育工作中，我经历过成功和失败，感受过幸福与痛苦，在事业与生活的挑战中；品味着人生的七彩斑斓。这18年来，我深深地感悟到，衡量一个好老师的标准，是其对教育事业的热爱与忠诚，是舍小家为大家的无私奉献精神；是教师的责任感和对学生深切的爱。要想做好一名幼儿教师，并不是嘴巴说的算，所有的爱心、耐心、责任心，都会在每一个孩子的身上体现出来，世界上没有一片相同的叶子，更没有一个相同的孩子，所以做为一名教师，不仅仅是做到爱孩子那么简单，而应该对每个孩子的特点、爱好，去发现、去观察，让每个孩子都能根据自己特点成长。当然这些也还是不够的，更多的需要大家共同努力去帮助他们。教学生涯中，让我体会最深刻的莫过于教师要有一颗

“爱心”，而且教师的“爱心”要适当地向一些“问题儿童”倾斜。记得2011年我接手一个大班，面对一张张天真无邪的笑脸，我知道重任在身，我一再告诫自己：一定要教好这群孩子，用心去靠拢他们，用心去关爱他们，和孩子们零距离的去接触。开学第一天，园长就告诉我：这个班里有一个特别的女孩叫莉莉，非常自闭，从上小班到现在没有一点变化，希望你在她身上多花点功夫。开学后，我就认真地观察了她。发现她上课从不举手，不开口说话，不开口唱歌，不和小朋友一起做游戏，诸多的不愿。。甚至看不到一次她的哭和笑，总是一个人默默无闻的坐在那里，我看在眼里急在心上。通过和爷爷的交流才知道，莉莉2岁就没了妈妈，爸爸一直在外打工，由爷爷奶奶一手带大，是个典型的留守儿童！爷爷还告诉我，莉莉身边没有玩伴，爸爸只有过年才回来一次，她很少接爸爸的电话，即使接了，也是闭口不语。在她小小的心灵里，只容纳了爷爷奶奶。从此，我便有意识的多与她交流，课余时间，我总是把她抱在怀了，有意亲亲她的额头，摸摸她的小脸，故意找一些话题问她，每次午饭，我总是在她身边多逗留一会，每次午睡，我会特意把她抱在怀里轻拍几下再放下。起床了，我要亲自为她梳小辫子，偶尔会送她漂亮的头饰。让她知道老师是很喜欢她的，让她感到老师的关爱。在平时的生活学习中，我特别留意莉莉的一举一动，充分鼓励和表扬来促进她与小朋友的交往，如果发

现她与小朋友说话了，马上表扬她。并在表扬栏里为她贴上一朵小红花，还让全班的小朋友为她鼓掌。经常让她站在讲台上，做自我介绍，唱儿歌，背古诗，多多提高他的语言表达能力。让他在同伴面前树立起自信心。每周，我至少去她家家访一次，去的时候我都会买点水果带上。陪她在屋前屋后转一圈，拉拉家常，玩到尽兴时，莉莉也会发出哈哈大笑。经过近一学期的努力，大家眼中的那个‘不正常’的莉莉不见了，一个可爱、爱笑的、充满童真的孩子出现了！看着莉莉字迹工整的作业本，园长不可置信。看着爷爷每次接送孩子时，用那种感激而有信赖的眼神看着我，每次听到爷爷一次次的感谢，我觉得自己幸福极了！其实老师在每个孩子心目中都是神圣的，让我们走进每个孩子的内心世界，去认识他们、了解他们、关爱他们，用心去感知心，用爱去滋润每个孩子的心田！对于众多的留守儿童，老师更要多一份爱心，多一份细心，多一份耐心。要用积极地心态去应对，用心去唤醒每个孩子的童心!

教书是手段，育人是目的。因此，我们教师在任何时候都不能忘记，自己不单单是为教书而教书的“教书匠”，而应是一个教育家，是人类灵魂的工程师。教育是爱的共鸣，是心和心的呼应。教师只有热爱学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职

业道德的根本。对学生冷漠，缺乏热情，决不是一个有良好师德的好教师。教师爱学生体现在“严”和“慈”上。常言道：“严师出高徒。”又说：“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练，是难以培育出可靠接班人和合格的建设者。慈，就是对学生要关心、爱护、宽容、尊重。充分鼓励学生的自尊和自信，关心学生的学习和成长进步，使学生全面发展。教师要与学生平等相处，尊重学生、信任学生、爱护学生、保护学生。教师对学生的爱，即是敬业精神的核心，又是教师高尚品德的自我表现，既是育人的目的，又是教师教书这个职业的具体表现.在平凡的每一天，我们收获的却是孩子们的自由、愉悦、释放和本真，这难道不值得我们欣慰吗?在园的每一天我们都沐浴在孩子们的欢笑声中，用慈爱呵护着天真，用智慧浇灌着稚嫩，用真诚开启着心灵，用希冀放飞着理想。所以，我将用自己的双手和大家一道默默耕耘，共同托起明天的太阳

第二篇：怎样当好一名幼儿教师

怎样当好一名幼儿教师

教师-看起来是个很普通的职业,但是他却是人类灵魂的工程师,是辛勤的园丁,是社会进步的中坚力量,而我们幼儿教师不仅仅要具备这些更要具与独特的人格魅力。

我个人认为,要当好一名幼儿教师,首先要有爱心,耐心,责任心,幼儿教师要爱孩子,喜欢和孩子在一起,更要爱自己的工作,只有这样,工作起来才有动力,才会甘愿无私付出,把工作做好,毕竟我们所面对是孩子,他们是一张张白纸,等待我们用爱心去填写,但是仅仅有爱心是不够的,还要有耐心,孩子的理解,思维能力和接受能力有限的,在教他们的时候很多事情都要反复去做的,很多话也要不断重复,比如,一些简单的事,见到老师要问好,不随便丢玩具,上课讲话要举手等等,这些事情很琐碎,每天都要强调,不要觉的烦,这就是孩子的天性,孩子的自我控制能力差,只有老师多督促,才能让他们养成良好的生活’卫生习惯,我觉得在工作中,责任心也很重要,幼儿教师有她工作的特殊性,不仅要教孩子们知识,而且要关注孩子们的饮食起居,要照顾好每一个孩子,不仅仅嘴上说的,要体现在日常生活中,多关心孩子和他们沟通,了解他们的想法,才能正确的引导他们。

其次是教师专业素质,做一名幼儿教师,第一步就必须了解孩子们的心理,孩子们的喜怒哀乐都表现在脸上,只要你留心观察,就会发现孩子的不同性格特征,以便因材施教,象有的孩子爱哭,有点儿

娇气,要让他学着坚强一点,有的孩子较内向,不爱说话,要多引导他,帮助树立信心,多鼓励,有的孩子很霸道,不喜欢分享,什么东西都要抢到自己的手里,所以组织孩子们一起游戏,共同做一件事情,培养他们团结合作精神.第二步要学会调动孩子的积极性,求知欲,孩子爱玩对新鲜事物会产生好奇心,怎样把要学的知识融入游戏中,让孩子又学,又玩,还是需要我们不懈努力的。

教师要具备良好的道德修养,只有具备了诚实,守信,自尊,自爱的人,才是思想健康,积极向上的好老师,德育是一个人的立足之本,孩子模仿能力强,他们是没有是非观念的,教师的一言一行都会影响到孩子,所以教师是孩子的榜样,要时刻严格要求自己。

以上是我的一点肤浅认识,希望在今后的工作中,我们团结进步,共同发展,为佳艺幼儿园做出自己的一份绵薄之力。

第三篇：如何做好一名幼儿教师

如何做好一名幼儿教师

饶景密我是一个刚从事不到半年的幼儿教师，在真正踏入这个行业期间，我真实感觉到在学校所学的理论知识与实践是具有天壤之别的。因为我所面对的幼儿是天使，是最珍贵的宝物，幼儿为我们带来了快乐，也带来了更多的忙和乱。在当今这个变化万千、竞争激烈的多元社会，幼儿的教育比以往任何一个时代都要艰巨。一个幼儿教师，一个合格的幼儿教师不但要具备扎实的专业知识和牢固的专业技能，更要具备强烈的责任心和使命感。当一个个可爱、单纯的脸庞出现在自己面前时，我们要明确自己的责任，知道眼前这些未来的花朵正期待着我们用“心”照料。因此，要想成为一名好的幼儿教师，我个人认为要做到以下几个方面：

第一、幼儿教师须具备爱心、耐心、细心。

（1）爱心：作为幼教工作者的我们要充满爱心

爱是教育者实施教育的思想感情的核心,是教师与幼儿连结感情的纽带,建立友谊的桥梁。一个人如果没有爱心,对幼儿就会漠不关心,对孩子的态度就有可能粗暴,凶狠,甚至体罚幼儿。这不仅会使教师失去孩子的信赖,更重要的是还会伤害幼儿的心灵。这与幼儿园教师的职业道德要求是相背的。我刚到幼儿园工作时,面对几十个蹦蹦跳跳..吵吵嚷嚷的孩子,总想拿出一点威风来吓吓他们,有时还威胁他们说: “不听话就送公安局。”后来,我渐渐感

到这样做法不对头,心里内疚。一次,一个孩子对我说:“饶老师,我给你说首儿歌好吗?”当她认真地唱到“幼儿园像我家,老师爱我我爱她,老师爱我好娃娃,我爱老师像妈妈”时,我的心头不由热了起来,孩子们把幼儿园当成自己的家,把老师当妈妈,这是多么深的情和爱呀!如果我们在今后的幼教工作中也能用一颗爱心去呵护每个孩子，去关心他们，这样孩子的身心才能健康快乐的成长。

（2）耐心：幼儿教师引导幼儿时要有耐心

孩子的理解思维能力和接受能力是有限的。很多事情都要反反复复，不厌其烦的去教育、引导他们。他们才能接受才能养成良好的习惯。比如：见到老师要问好，不要随地丢垃圾，上课有事要举手说话等等，单单一遍他们是不会记住的，接受的。只有天天讲，天天说，这样才能取得好的效果。

（3）细心：幼儿教师的观察一定要细心，每个幼儿都有他独特的个性与性格，教师要根据不同性格的孩子实施不同的引导方式。对于性格内向的小朋友要不断的鼓励他们，这样他们才能放开自己。对于活泼调皮的孩子需要老师随时提醒，他们才能管好自己，做自己该做的事。

第二、幼儿教师要精心准备上好每一节课，即“精心”。

幼儿教师不但要有过硬的科学文化知识，较强的业务素质。专业技能技巧更为重要，教师在给幼儿传授知识的时候要有趣味性，让孩子在边玩边学的情况下，轻轻松松的理解与接受，因为每个幼儿都有希望得到新知识的权利。这也是家长送幼儿来园的最直接、最实际的目的。而作为幼儿园教师来说，得时时刻刻将这些牢记心头，尽量让每一名幼儿在课上有所收益。第三、幼儿教师要平等对待每一名幼儿，即“公心”。

常听见孩子们在背后议论，某某老师最喜欢谁了，又最不喜欢谁了，对于喜欢的孩子犯了错也不批评。而对于不喜欢的孩子，却总在鸡蛋里面挑骨头，总看不顺眼，对于他们总是百般挑剔------听到这些议论，看到这些现象我就会想起陶行知先生的小孩歌：“小孩人小心不小，你若小看小孩小，你比小孩还要小。”在实际工作中我们常会出现这样一些现象：在不知不觉中宠坏了一半的聪明优秀的孩子，而失去了另外的一半孩子，忽视了公平地对待每一个孩子。因此，要有一颗公平之心，在工作中要时时兼顾到每个孩子，关注的目光追随着每一个孩子，让每一个孩子都能感受到老师的爱与关注。

第四、幼儿教师要持之有恒地开发幼儿的智力及培养他们好的行为习惯，即“恒心”。

幼儿在幼儿园获得知识，可以提高他的智商，受到良好的品行训练，可以培养他的情商。科学合理的常规教育，是幼儿获得情商的重要途径，再加之持之以恒的常规培养和训练，更有利于幼儿全面发展，实践证明：一个好习惯助你一生发展。从幼儿入园的第一天起，就要根据孩子的年龄特点和实际能力对幼儿进行常规训练。内容有自理能力、良好行为，交往与合作等。从如何吃饭、入厕，到自己正确地穿脱衣服鞋子；从坐享其成的“小

皇帝”到主动关注他人；从互相帮助到共同分享。需要教师反复地激发、引导、鼓励，不厌其烦地督促、训练，把琐碎的工作做好，把每一个细节做精。

第五、我们要对家长负责，即“诚心”。

家长将孩子交给老师是他们对老师的信任，作为教师应将这份信任化做一份责任。尽心尽力把每位幼儿当作自己的孩子一样疼爱。如果有的家长对老师的不信任和对幼儿园工作的不了解，有时会对老师产生误会。老师就要有“忍辱负重”的心态，以大局为重，向家长做好解释，用热情地态度，扎实地工作，以自己的实际行动去感化家长，赢得家长的理解和支持。

第六、幼儿教师要自信、自尊，即“自信心、自尊心”

自信、自尊是我们现代人应该具备的个性特征。一个对自己工作没有信心，消极懈怠的人是无法做好工作的，幼儿教师自身充满自信、自尊的人格，才是一个思想健康，积极向上的好老师。孩子的模仿能力很强，他们是没有是非观念的。教师的一言一行都会影响到孩子，所以教师要以身作则，要时刻严格要求自己，否则习惯一旦养成就会影响幼儿以后的学习生活。

最后，幼儿教师应该多与家长沟通，做好家园互动工作也十分必要。同时，我们要对幼儿园负责，幼儿园给我们创建了一个学习、发展的舞台。每一位教师都应该怀着一颗感恩的心用自己的勤奋和努力将这个舞台搭建得更壮观。我们要对国家负责，幼儿园是每个人第一次接受正规教育的场所。孩子在幼儿园教育

下打下了扎实的基础，对于他将来走向社会，为国家做贡献。百利而无一害，所以祖国的未来需要我们好好去培养。

作为幼儿园教师，我们要不断反思自己，虽然幼儿园教师难免也会遇到工作、生活中的种种不顺心。但是我们得时刻记住罗曼罗兰的一句名言：累累伤痕是生活给我最好的东西。也确实让挫折磨练自己的意志，让自己在挫折中“强大”一种经验的积累。不断丰富专业知识，不段扎实专业技能。相信只要有心就可以慢慢成长为一名优秀的幼儿园教师。许多年后，当我们回顾曾经的点滴岁月，你将会发现你的职业生涯中到处都是绚烂的阳光和美丽的希望。

二O一三年五月

第四篇：怎样做好一名班主任

怎样做好一名班主任

迎旭小学张红霞

言传身教，洞察秋毫。多引导，少惩罚。站在孩子的角度想问题，用对孩子的爱心温暖孩子 班主任是学校与学生之间的中枢点，学校对学生的管理和引领主要通过班主任来具体实施。每位教师对于班主任工作的重要性都应提高认识，区别它与其他教育教学工作的异同之处，采取正确的态度对待。在新一轮的课程改革背景之下，又该如何做好这项工作呢？ 一做好班主任，强化职责意识

身在其职，必谋其位，班主任在教育系统中被尊称为“世界上最小的主任”，恰如公鸡头上的一块肉--大小也是个官（冠）。如何做好一个班级的首席执行官，那是个很值得思考的教育教学问题。以下是我的浅谈：

1.爱岗敬业，献身教育。班主任同时也是一名教师，其劳动是双重的，它打破了工作与休息的界限，需要付出更多的时间与精力，而其劳动成果却有是隐性的。因此，在大多数情况下，班主任工作都应持付出的态度，不为名，不为利，不计较个人得失，一心扑在教育教学工作上，正如陶行知先生说过：捧着一颗心来，不带半根草去。将培养下一代视为不可推卸的神圣天职，否则一颗心总是牵挂着结果，反而难有收获。

2.反复练知，提升素质。捷克教育学家夸美纽斯认为：教师应孜孜不倦地提高自己，随时补充自己的储备量。兼有双重身份的班主任更须不断学习，提升自身素质，班级的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，班主任在实施工作时必须懂得一定的教育规律，认真学习研究新课程标准、教育学、心理学、班级管理学等一系列的理论知识，增强专业素养，再尝试着与教育实践工作想结合，循序渐进，教学相长。

3.明确任务，综合实施。根据国家教委颁布的各项文件指出：班主任工作的基本任务是在学校的领导下，按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，培养良好集体，全面关心、教育和管理学生，使他们的身心得到健康的发展，长大后能够成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民。以上内容已反映出班主任工作的任务几乎涵盖了学生发展的各个方面，优秀的班主任可将这些基本任务有机统一，综合实施。

4．以身作则，树立榜样。教师的一言一行都要符合职业规范，讲究技能技巧，不仅要重“言传”，更应行“身教”，言行一致，时时处处努力做好表率；教师的威信是其内在素质的表现结果，良好的师德对学生的影响无法估量，学生在长期的耳濡目染之中很轻易地就会将这些品质内化为自身的一部。小小的习惯撑起闪光的美德，无形的修养又会筑起睿智的人生。二做好班主任，制定规范计划

没有目标的人生将显得毫无意义，没有目标的班级则会杂乱无“章”。班主任--班级的掌舵手，在新课程标准的指导下，给班级明确一系列的短期目标、中期目标和长期目标更易使班集体凝聚力量，瞄准方向，其任重而道远。

1、掌握趋势，因校而宜。

素质教育是适应人的发展规律和社会发展需要，注重提高学生整体素质，尊重学生主体地位，强调开发人的潜能，着力培养人的个性的教育。其口号提出早已多年，给人感觉则是开花多，结果少，犹如“镜中之花，水中之月”，难以触透。新课程标准的学习来也匆匆，去也匆匆，如何实行下去却不着实际，许多学校更是以“应赛教育”、“应查教育”等作为素质教育活动的主体，不自觉的掩盖了其本质特征。做为班主任，一方面要搞好所谓的形象工程、业绩工程，掌握好学校的政策、规则及其通盘计划；另外一方面还要注重制定计划的实质性、远见性，为学生的未来全面负责。

2、遵循规则，因班而宜。

班级是学校的基本组成单位，是学生学习生活的主要场所。班主任在制定计划时需考虑其未来的发展特色，如何培养出具有独特的班级风格与健康的班级风气，将沿着怎样的一个良性

轨道去发展建设整个班集体，将成为每位优秀班主任的努力方向。

班级对于每个学生来说都有着潜移默化的影响，其受制于占据班级主导地位的多数人的思想、情感、态度及行为水平。于是，班主任在制定计划时应高屋建瓴，把握特定时期学生的共性及个性差别；班主任亦可经常团结班内一切可以团结的力量，给予正确引导，通过共同努力完成每一次的集体工作，树立良好的班级整体意识。

3、关注个案，因人而宜。

班主任作为学校心理健康教育的首席咨询师，应当要广施博爱。首先，注意观察每一位学生，从其平时表现了解他们的基本才能及爱好，了解他们的个性特征；其次，要到学生中去，与他们平等交流，对于性格活泼开朗的学生，引导他们去感染个别内向不爱说话的同学，让学生之间主动交流，进而达到全班学生心态的健康成长。

苏霍姆林斯基说过：每个学生都各自是一个完全特殊的、独一无二的世界。教师想了解每位学生的心理状态是很困难的，而对于班级中出现的“异类”，应适当给予更多关爱，他们也是渴望自由，争强好胜的孩子，只是由于各种特殊原因，导致其思想的麻木颓靡，思想教育工作坚决放在首位。

三做好班主任，确保实施工作

班主任要实现对班级工作的规范化、科学化的管理，营造良好的班级环境，提高工作质量和效率，也应注重挖掘利用学生主体这一重要资源，怎样才能更好地做到师生互动，让班级焕发异彩呢？

1.组建稳定的班委会。班委会成员既是班主任的有力助手，又是学生群体中的领头人，具有较高的威望与影响，建立一个稳定的班级领导核心必将有益于班内各项工作的开展。让学生当家做主，更易于班级焕发生命，在集体活动过程中，班主任仅需抓好几个核心，稍作协调指导，做到放而略收即可；另外，组建班委会时，定要划分清楚各个成员的职责所在，切勿造成“有人无事做，有事无人做”的尴尬局面。

2.创设丰富的展示台。俄·托尔斯泰说过：成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。学生最强烈的欲望就是能够充分展现自己，班主任应抓住他们心理，由教师牵头，学生自行组织设立展示平台、举办特色活动，在活动过程中，不知不觉地渗透适当的教育教学目标，让学生每时每刻都遨游于知识的殿堂。无论做什么工作，大胆的设想总是取得成功的重要因素之一。

3.给予适当的知情权。每位学生在做完一件事后，都希望了解一下大家对他的评价，以及自己在老师心目中的位置，倘若此时，班主任抓住契机，给学生一个“知情时间”，不失为一个教育教学妙招。在与其平等交谈的过程中适当评价，逐步深入，根据各位学生的实际能力及特点把握评价尺度；尤其是在表扬学生时，可给予不同方式，多方位、多层次、多角度，能够让表扬也成为教育教学活动开展的有效手段。

家长联系函，评语的撰写也是给予学生知情权的重要手段之一，在此不做赘述，但切记要做到书写规范，严谨客观。

综上所述，做好班主任工作是一份具有紧迫性、艰巨性及长期性的教育教学任务，在新课程标准的实施过程中，每位教师当不断反思，推进“理论--现实”之间的转换，抢占理论结合实践的制高点。同时也可广开言路，不仅有南北对话--即与学生家长联系，尊重并倾听家长意见，与家长们协调一致；还应南南合作--即学校所有班主任之间的相互学习，定期开展研讨活动，共同提升彼此的管理能力。这些都是必要的，应该要做到的！

对于新课程标准的学习，每位教师都有义务积极主动的认真研读，并努力将其运用到更广阔的教育教学实践中去，真正落实素质教育的主旨精神。

第五篇：怎样做好一名销售员

销售人员说话技巧的要点有：

抓住重点（沟通主题具体、精简）。

速度适中（不急不徐）。

保持微笑（伸手不打笑脸人）。

察言观色（看对方反应调整说话情境）。

间接指出对方错误（人人都爱面子）。

善用形容词（增强说话效果）。

叫出对方的名字与头衔（表示亲切与尊重）。

以对方擅长为话题（每个人都有引以自豪的成就）。

分辨混淆字词（如十与四）。

注意说话礼貌（多说“请”“谢谢”等礼貌词）。

避免滔滔不绝（让对方有说话机会）。

善听对方的话（能抓住对方的语意与重点）。

清楚传达讯息（让对方了解有关信息）。

保持合适的谈话距离（视人际关系亲疏而调整）。

以自然姿势辅助说话（不装腔作势）。

以低而稳的态度沟通（一般人讨厌高傲者）。

重述与整理对方语意（对方语意不清时）。

投入到对方话中（融入对方话题）。

适时调整音调（引起对方注意）。

预先计划沟通所需时间（按部就班达到目标）。

让对方能畅所欲言（营造轻松开放的气氛）。

提示对方你想要听的话（表达自己的意愿）。

确认关键性问题（避免日后起纷争）。

我感觉作为一个销售人员必须具备的东西是：

1、灵活而且富有商机的大脑；

2、较高的办事能力和工作效率；

3、圆滑而且不奸诈的为人处世态度（有广泛的人际关系）。这样你才 能使上级对你信任，下级为你卖命，这样你就算是成功了！

我只是一个学营销的学生，这只是我在社会上实践的感觉，你要有好的 想法，指教指教呀，呵呵

想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数厂家的驻外销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售 员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客户管理、投诉处理等基础性工作都要销售员亲力亲为。要做好这一切，确保所 负责的区域市场销售持续健康发展，首先，销售员必须对其所负责的区 域市场有一个整体的市场规划，包括阶段性销售目标、销售网络如何布 局、选择什么样的经销商、以什么样的产品和价格组合切入、采取什么 样的促销方式等；其次，销售员在开发经销商和管理经销商过程中，经 常会碰到很多问题，如经销商抱怨产品价格过高、要求做区域总代理、要求厂家垫底资金、控制厂家的发展、质量事故等，销售员要处理好这

些问题，必须运用一些策略，而这些策略，就需要销售员精心地策划；

再次，销售员还应该充当经销商的顾问与帮手，发现经销商在发展过程

中的机会与问题、对经销商的发展提供指导、帮助经销商策划促销活动

和公关活动等。只有区域销售员是一个策划高手，才有可能使所负责的市场销售业绩更快更稳健地增长；只有区域销售员帮助所负责的经销商

出谋划策，才能赢得经销商的信赖与认可，才能充分利用和发挥经销商的分销功能，确保销售网络的健康与稳定。

“听”，即销售员应该具备倾听的能力。

在开发经销商的过程中，很多销售员不管经销商愿不愿意听，上门就叽

哩呱啦：自己的产品是多么多么好，自己的产品功能是多么多么齐全，自己的公司是多么多么优秀，经销商代理销售这种产品能带来多么多么

丰厚的利益。不妨注意一下，以这种方式推销产品的销售员，大部分都

是无功而返。实际上，不管是开发经销商还是处理客户投诉，倾听比说

更重要。为什么呢？一是倾听可以使你弄清对方的性格、爱好与兴趣；

二是倾听可以使你了解对方到底在想什么、对方的真正意图是什么；三

是倾听可以使对方感觉到你很尊重他、很重视他的想法，使他放开包袱

与顾虑；四是当对方对厂家有很多抱怨时，倾听可以使对方发泄，消除

对方的怒气；五是倾听可以使你有充分的时间思考如何策略性地回复对

方。销售员如何倾听呢？一是排除干扰、集中精力，以开放式的姿态、积极投入的方式倾听客户的陈述；二是听清全部内容，整理出关键点，听出对方话语中的感情色彩；三是重复听到的信息，快速记录关键词，提高倾听的记忆效果；四是以适宜的肢体语言回应，适当提问，适时保

持沉默，使谈话进行下去。

销售员如何提高自己的执行能力呢？一是销售员应该有清晰的目标，包括销售目标、月度销售目标、每天的销售目标；二是销售员应该养成做计划的习惯，特别是日工作计划，当天晚上就确定好第二天的销售计划，计划好什么时候、花多长时间、到哪里去拜访什么客户、与客户达成什么共识等；三是销售员应该养成检讨的习惯，每天回到住所，对当天的销售计划完成情况、销售成功点和失败点、存在的问题与需要厂家支持事项等进行简单回顾与总结，并将其写在销售日记上；四是销售员要加强业务的培训与学习，提高自己的销售技能，包括客户谈判技能、沟通技能、时间管理技能等

销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，产品就没有希望，企业也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销售也是没有希望的，因为你销售出去的是产品或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，赢得长期的市场份额，为企业的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

作为市场基础的销售人员，其要服务的两个群体分别为：客户（或称经销商）和消费者。先谈谈如何对客户（或称经销商）进行服务？

售前服务—-良好的开端是销售成功的一半――-售前服务就是在产品还没有到达经销商的货架上，在和他沟通、交流的过程中，引导经销商，使之对你的产品有所了解，并产生兴趣的过程。在这个过程中，要把握客户的一些表现，这些表现能使你捕捉到经销商的心理，能够加速成交的机会。感兴趣的客户会有下面的几种表现：

1.比较认真的听你说话，很自然的和你聊天。这说明他对你有好感，愿意和你交流，要把握机会，加深双方的感情。2.不断的观看产品，甚至拿着爱不释手。这说明他对产品产生兴趣，他看的目的是为了发现一些问题，看看有没有不满意的地方，这时要打消他的疑虑，增强他的信心。3.想了解产品及公司更多的情况。他想更加全面的知道以后要经销的产品的背景，这时要简明扼要的介绍，他要求详细介绍时在告诉他更多。4.仔细的询问价格以及经销的政策、返利、优惠等，甚至会提一些反对意见，比如价格太高、包装颜色太深、同类产品太多等。对这些问题要耐心的解释，通过不同的对比，如价格高，但是量比同类产品多，消费者更乐意买实惠的产品，这样，你不就卖的多了？卖的多，不久赚的多了！对于客户的种种表现，要及时把握，认真回应，解答客户的疑问。同时，要能够善意的理解别人，在适当的时候，可以向客户提供一些好的建议，非同类产品的行情，扩大与客户的交流范围，增进感情。在和客户的交流过程中，要讲究策略，不要把自己公司、产品等所有的优势全部告诉他，使自己有一个回旋的余地，为能够更好的诱导客户创造条件。