百问百查活动学习心得体会

第一篇：百问百查活动学习心得体会

百问百查活动学习心得体会

按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好安全生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了《关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》及《工作方案》，安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时间的学习体会颇深，现总结心得如下：

一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义

这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。

开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平有了较大的提高，我们深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好，确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。

开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！

二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法

本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。

三、下一步工作打算

围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。

一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。

二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。

三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为

四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性地开展工作。结合公司《XX年安全工作意见》，对年度工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化

第二篇：百问百查活动学习心得体会

精选范文:百问百查活动学习心得体会(共2篇)百问百查活动学习心得体会 按照国家电网公司和省、市公司的要求和部署，公司为扎实开展好安全生产和优质服务“百问百查”活动，制定下发了《关于深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动的通知》及《工作方案》，安监部作为安全生产管理单位，按照通知要求，对“百问百查”内容进行层层分解，严格落实各项工作要求。通过近一段时间的学习体会颇深，现总结心得如下：

一、通过学习，提高了认识，理解了开展“百问百查”活动的重要意义这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动是夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的保证。当前，公司安全生产水平有了较大的提高，我们深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都没有丝毫的懈怠和麻痹大意，牢固树立“风险可以防范、失误应该避免、事故能够控制”的理念，时时、处处牢记规章制度，端正思想态度、提高安全意识，将安全工作做实、做细、做好，确保了公司安全生产的顺利进行。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，为提升优质服务水平，加强公司内质外形建设提供了坚实的基础。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶！

二、坚持问查结合的原则，是深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动有效方法本着公司的安全工作思路，安监部不仅将“百问百查”活动作为解决问题的帮手，更将问与查的过程作为一个学习提升的过程。除了落实好国网公司规定要问、要查的百项内容外，更是结合实际，进一步问、查思想意识，问、查责任心，问、查制度建设。问一问、查一查思想上是不是真正对安全生产的重要性认识充分了，安全生产责任制还有没有落实不到位的情况，有没有一些管理粗放和惯性思维在影响着安全管理水平的提升；问一问、查一查是不是都能根据《安全生产责任规范》，明确各自的职责范围，层层落实安全责任，人人都对所从事工作的安全负全责；问一问、查一查在制度建设上有无空白点，在执行力上有没有层层衰减的问题。问查后，将工作重点放在改上，通过问、查，找准问题，对症下药，落实整改，解决影响安全的关键问题，进一步夯实安全生产的基础，促进安全生产长效机制的建立。

三、下一步工作打算围绕“百问百查”活动，安监部近期将重点抓好以下几项工作。一是要加强组织领导，落实安全责任。各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。二是要通过“问查”、整改，提高整体执行力，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。三是要继续深化、细化反违章管理工作。反违章以前做了不少工作，然而在新形势下怎样深化是一个新课题。对查出的问题和隐患，原因不清楚不放过、没有整改不放过、责任者没有受到教育和处理不放过，并严肃查处瞒报、漏报、迟报行为四是结合工作实际，在“百问百查”活动中加以引申，创造性地开展工作。结合公司《xx年安全工作意见》，对工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化 [百问百查活动学习心得体会(共2篇)]篇一：百问百查手册

山东电力建设

前 言

[百问百查活动学习心得体会(共2篇)] 为响应国家电网公司关于开展百问百查活动的要求，进一步加强公司的安全生产工作，公司决定自2007年6月21日至12月31日，在全公司范围内组织开展“百问百查”活动。

开展“百问百查”活动是强化安全工作基础，进一步巩固公司安全生产良好局面的必然要求，是提升公司管理水平的客观需要。要保证施工安全，就要坚定不移地贯彻落实好各项安全措施。为此，公司成立了以侯经理为组长的活动领导机构，下发了《关于开展“排查隐患，治理违章，百问百查促安全》活动的通知，制定了“百问百查”活动安全生产实施方案，并结合集团公司“百问百查”活动安全生产50问50查，编写出符合公司实际情况的“百问百查”100问和100查，同时决定对活动中表现突出的100名先进个人和10个先进单位给予表彰奖励，以此督促激励各单位开展好“百问百查”活动。

为配合“百问百查”活动的开展，公司统一编写了《安全生产“百问百查”活动学习手册》。该手册主要收录安全生产100问和100查及其参考答案和要点，旨在加强宣传引导，尽快把“百问百查”活动的主题和要求传达到每位员工，统一认识，明确责任，促进公司安全生产工作不断迈上新台阶。

二oo七年八月

关于开展“排查隐患，治理违章，百问百查促安全”

活动的通知

鲁电一安?2007?105号

公司所属各单位：

上半年，按照年初职代会确定的目标，广大员工以饱满的工作热情投入到安全生产中，顺利移交了97万千瓦装机容量，其它在建项目也保持了良好的势头。我们也清醒地看到，虽然公司相继部署开展了4月份的“安全专题培训月”、5月份的“反违章月”、6月份的“全国安全生产月”等主题活动，采取了多种措施，加大了查处违章、治理隐患的力度，但是现场习惯性违章时有发生，安全隐患也没有得到彻底根治。为认真贯彻落实集团公司开展“百问百查”活动的要求，彻底消除隐患，杜绝各类违章，实现“无违章企业”目标，经公司研究，决定开展“排查隐患，治理违章，百问百查促安全”活动。现将有关事项通知如下：

一、成立活动领导机构

为加强组织领导，确保活动取得实效，公司成立“排查隐患，治理违章，百问百查促安全”活动领导小组，办公室设在公司安监部。

组 长：侯作新

副组长：岳玉刚 谭瑞礼 韩建慧 王守民

组 员：孟庆义 卞秋善 臧起喜 杜其伟 王本喜 崔光华 张 鑫 郭承华 李亚勇 王锡民 贺 宜 杨西兵

各工地项目经理、施工处（专业公司）负责人

二、具体工作安排

整个活动时间为7月13日至12月31日，活动分四个阶段进行，具体活动时间和内容如下：

措施。

8.加强海外项目的安全管理。海外项目要始终保持和国内的信息畅通，重点排查危险因素、防恐等应急预案的制定及落实，引导职工积极学习当地的法律法规，并注重加强职工的安全教育培训工作。

下页篇二：输电百问百查试题 输电所百问百答试题

1、问架空输电线路的结构组成元件有哪些？

答：架空输电线路的结构元件有：导线、避雷线、杆塔、绝缘子、金具、接地装臵及其附件。

2、问检修杆塔时有哪些安全规定？

答：（1）不得拆除受力部件，如需拆除应事先做好补强措施。

(2)调整杆塔倾斜和弯曲时，应根据需要打好临时拉线，杆塔上有人时不准调整拉线。

3、问何为避雷针的逆闪络？？

答：逆闪络：是指受雷击的避雷针对其受保护设备的放电闪络。

4、防止逆闪络的措施是什么

答：

1、增大避雷针与被保护设备的空间距离；

2、增大避雷针与被保护设备接地体间的距离；

3、降低避雷针的接地电阻。

5、问保证检修安全的技术措施的内容有哪些？

答：停电（2）验电（3）装设地线（4）悬挂标示牌。（5）设臵护栏。

6、问维修线路工作的内容包括哪些？

答：1）、杆塔、拉线基础培土；2）、休息巡线小道，砍伐影响线路安全运行的树、竹；3）、添补少量螺栓、脚钉、塔材；4）、紧固螺栓，调整拉线、涂刷设备标志；5）、消除杆塔上的鸟巢及其他杂物。

7、问架空线连接前后应做哪些检查？

答：应做如下检查：被连接的架空线绞向是否一致；连接部位有无线股绞制不良、断股、缺股现象；切割铝股时严禁伤及钢芯；连接后管口附近不得有明显松股现象。

8、问什么是架空电力线路保护区？

答：架空电力线路保护区：导线边线向外侧水平延伸并垂直于地面所形成的两平行面内的区域，在一般地区各级电压导线的边线延伸距离如下：35kv~110kv 10m；154kv~330kv 15m 500kv 20m

9、问什么是本体缺陷？

答：指组成线路本体的全部构件、附件及零部件，包括基础、杆塔、导地线、绝缘子、金具、接地装臵、拉线等发生的缺陷。

10、问附属设施缺陷

答：是指附加在线路本体上的线路标识、安全标志牌及各种技术监测及具有特殊用途的设备发生的缺陷

11、问什么是危急缺陷

答：是缺陷情况已危及到线路安全运行，随时可以导致线路发生事故，既危险又紧急的一类缺陷。此缺陷必须尽快消除，或临时采取确保线路安全的技术措施进行处理，随后消除。

12、问什么是状态巡视？

答：特指按线路的实际状况及运行经验，动态确定巡视周期并按之进行的线路巡视。

13、问夜间巡线的目的以及检修的内容是什么？ 答：目的：线路正常运行时通过夜间巡视可发现白天巡视不易发现的线路缺陷。

14、夜间巡视检修检查项目有哪些

答：

1、连接器过热现象；

2、绝缘子污秽泄漏放电火花；

3、导线的电晕现象。

15、问连接金具的作用范围

答：连接金具主要用于将悬式绝缘子组装成串，并将一串或数串绝缘子串连接

后，再悬挂在杆塔横担上。

16、问接地网的检查内容有哪些？

答：

1、与杆塔连接处是否严牢，引下线是否锈蚀；

2、检查地网是否外露或挖土抽查地网锈蚀程度。

17、问挂拆接地线的步骤是哪些？

答：挂接地线时，先接接地端，后接导体端，若同杆塔有多层导线均需接地，从下层往上层依次接地。拆除接地线的顺序与挂接地线顺序相反。

18、问影响架空线震动的因素有哪些？

答：有以下几种：风速、风向；导线直径及其应力；档距；悬点高度；地形、地物。

19、问输电线路检修的目的是什么？

答：1）消除线路巡视与检查中发现的各种缺陷；2）预防事故发生，确保线路安全供电。

20、问承力杆塔按用途可分为哪些类型？

答：可分为耐张杆塔；转角杆塔；终端杆塔；分歧杆塔；耐张换位杆塔。

21、问现行线路防污闪事故的措施有哪些？

答：1）定期清扫绝缘子；2）定期测试和更换不良绝缘子；3）采用防污型绝缘子；4）增加绝缘子串的片数，提高线路绝缘子水平；5）采用憎水性涂料。

22、问严重缺陷的内容及处理要求各是什么？

答：严重缺陷的内容：设备存在明显损坏、变形，发展下可能造成故障。处理要求：必须列入近期检修计划，予以消除。

23、问怎样在现场判断绝缘工具是否受潮？

答：在现场判断工具是否良好的最简单的方法，是用2500v兆欧表测定工具的

[百问百查活动学习心得体会(共2篇)] 绝缘电阻值。24.电位转移中的火花放电是怎样发生的？

答：电位转移中的火花放电时气体的击穿现象，是人体与带电体间的电位差超过了空气临界击穿强度引起的。

25、问什么是一般缺陷

答：指缺陷情况对线路的安全运行威胁较小，在一定期间内不影响线路安全运行的一类缺陷。此类缺陷应列入年、季检修计划中加以消除。

26、问什么是典型事故抢修

答：典型事故抢修指由于自然灾害或外力破坏造成的线路故障，并已形成“永久性”接地，且不能按检修周期安排处理而被迫进行的检修工作。

27、问如何预防鸟害闪络事故？

答：

1、结合当地运行经验及时安装防鸟装臵，加强线路的日常巡视检查，对线路杆塔上鸟窝要及时拆除；

28、问什么是中间电位法带电作业? 答：此种作业方式既需与带电体绝缘，同时还与地绝缘，作业人员只在这两种绝缘体中间进行带电作业。

29、问带电作业不适用哪些地区和系统？

答：（1）不适用于海拔1000m以上电力系统的输送电设备上的带电作业；

（2）不宜用于两线一地制电力系统中的带电作业。

30、问什么是过电压，过电压有几种？

答：电力系统在运行中，由于雷击、操作、短路等原因，导致危及绝缘的电压升高，称为过电压。主要分为大气过电压、内部过电压。

31、问什么是水平档距？

答：水平档距指杆塔两边相邻两档距之和的一半。

32、问什么是等电位人员的电位转移？

答：所谓等电位人员的电位转移是指等电位作业人员在绝缘装臵上逐渐接近带电体，当达到一定距离时通过火花放电，最后与带电体取得同一电位的过程。

33、问什么是绝缘闪络？

答：绝缘材料在电场作用下，尚未发生绝缘结构的击穿时，在其表面或与电极接触的空气（离子化气体）中发生的放电现象，称为绝缘闪络。

34、问等电位的组合间隙？

答：等电位人员在绝缘梯上作业或沿绝缘梯进入强电场时，其与接地体和带电体两部分所组成的间隙。

35、问绝缘材料的电击穿强度？

答：绝缘材料抵抗电击穿的能力。

36、问带电作业库房中应具备哪些灭火器？

答：应具备消防桶、干沙、及泡沫灭火器。

37、问带电作业库房中有哪些易燃物？

答：环氧树脂粘合剂、尼龙绳等。

38、问送电线路的主要保护？

答：有过电流保护、接地保护、功率方向保护、距离保护和高频保护。

39、问绝缘遮蔽工具有哪些？

答：有绝缘板、绝缘子套简和导线套。

40、带电作业工具中常用金属有哪些？

答：铝、铝合金、铜、铜合金、普通碳素钢。

41、问运行中绝缘子的要点？

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第三篇：电力百问百查学习心得体会

一、充分认识，深刻理解电力系统开展“百问百查”活动的重要意义

一理解开展“百问百查”活动的重要性是要从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来理解。当前，我们公司安全生产出现较好的局面，我们必须深刻认识确保安全生产的极端重要性，任何时间，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，我们干部员工都要始终保护清醒的头脑，居安思危。警钟长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”活动，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。

二是要从贯彻依法从业治企方针，加强廉政行风和队伍建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高，公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干部员工的法制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识，消除麻痹、懈怠和侥幸思想，严肃各项规章制度和纪律要求，确保本部门各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行业作风的进一步改进。

三是要从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力也越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，防范类似问题的再次发生。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。

二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求

这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的各个方面。要通过问查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神，倡导干部员工同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、同共提高。通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。要通过开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作作风，增强企业的强足聚力和向心力，加强纪律性，提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度得严格，有效的执行。要通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。要通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长效机制。要通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度。特别是本部门要以这些活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。

第四篇：百问百查活动心得体会

百问百查活动心得体会

江西赣州供电公司通信自动化分公司（叶丽茜）

在公司进入迎峰渡夏关键时期，各项任务十分繁重的情况下，根据国家电网公司 [2007]495号文件精神，省公司研究部署，深入开展“百部百查”活动。为了 “统一认识、明确任务、坚定信心、扎实工作，努力超越自我，追求卓越服务、尽心满足客户、建设和谐社会，确保公司迎峰渡夏的安全、稳定渡过。我们公司召开了安全生产和优质服务“百问百查”活动动员大会。通过安全生产和优质服务“百问百查”活动的学习、竞赛、调考，现心得如下：

一、充分认识，深刻理解开展“百问问查”活动的重要意义。

第一，从夯实安全工作基础，巩固和发展安全生产良好局面的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。在工作中我们应时刻贯彻安全生产基本方针，以确保安全生产的极端重要性，任何时候，任何情况下都不能有丝毫的懈怠和麻痹大意，在工作中应如终保持清醒的头脑，居安思危，警中长鸣，常抓不懈。开展“百问百查”，以问查的形式，对我们广大员工掌握安全生产规章制度的情况，以及各专业领域安全措施的落实情况，进行督促检查，有利于进一步强化全员安全意识，夯实安全基础，防范和化解各种安全风险。确保安全生产局面长治久安。

第二，从提升优质服务水平，加强公司内质外形建设的高度来深刻理解开展“百问百查”活动的重要性。电力建设与各行各业和广大人民群众的生产生活息息相关。随着经济社会发展和人民生活水平的提高，我们优质服务工作面临的压力越来越大。我们迫切需要采取扎实有效的措施，进一步提升服务水平，赢得良好的客户信誉。“百问百查”活动的开展，适应了公司优质服务和内质外形的新形势、新要求，必将推动公司优质服务工作再上新台阶。

第三，从贯彻依法从严治企方针，加强廉政行风和队伍建设的高度深刻理解开展“百问百查”活动重要性。随着社会主义市场经济的不断完善和全民法制意识的不断提高，公司安全生产和优质服务工作面临新的课题。开展“百问百查”活动，有利于进一步增强广大干部员工的法制观念，强化岗位意识、责任意识和忧患意识，消除麻痹、懈怠和侥幸思想。严肃各项规章制度和纪律要求，确保公司各项规章制度得到严格、有效的落实，强化执行力建设，促进公司干部员工队伍素质的整体提升和行为能力进一步改进。

二、准确把握“百问百查”活动的目标和重点要求。

这次“百问百查”活动的内容涵盖了安全生产和优质服务工作的两个方面。通过问、查活动，教育干部员工充分认识安全生产的重要性、长期性、艰巨性，充分认识优质服务是电网企业生命线的深刻内涵。切实提高加强和改进安全生产和优质服务工作的积极性、主动性，自觉学习安全知识和服务技能，提高工作能力和水平。同时，结合“爱心活动”、“平安工程”强化爱心理念和团队精神，倡导干部、员工、同事之间互相提醒、互相监督、互相帮助、共同提高。

第一，通过“问查”、整改、显著提高企业的整体执行力。开展问查、整改，进一步增强广大员工的法制观念，强化责任意识，大局意识，团队意识，整体提升员工队伍素质，持续改进工作能力作风，增强企业的凝聚力和向心力，加强纪律性、提高执行力，严肃各项规章制度和纪律要求，确保各项规章制度严格、有效执行。

第二，通过“问查”整改，显著提升安全生产和优质服务水平。使公司上下安全和服务的思想意识进一步增强，措施进一步到位，行为进一步规范，能力和水平进一步提高。确保安全生产和优质服务工作保持良好局面。

第三，通过“问查”、整改，建立健全安全生产和优质服务长效机制。通过开展活动，总结活动成果，完善有关规章制度，特别是本部门要以活动为契机，加快健全完善安全生产和优质服务方面的机制，进一步拓展优质服务内容，提升服务标准，强化服务措施，不断提高公司优质服务工作水平。

2007年10月15日

第五篇：百问百查心得体会(参考四)

目前，安全生产和优质服务“百问百查”活动正在衡阳电业局如火如荼展开。局安监部表示，“百问百查”活动是安全管理工作一个很好的手段和方法，安监部将把“百问百查”活动作为总抓手长期坚持下去，重在结合，务求实效。要针对安全生产和优质服务工作的关键环节和薄弱部位，全面梳理，认真整改。要通过“问查”、整改，增强员工的安全意识、服务意识、责任意识、忧患意识、法律观念和执行力，进一步健全安全生产和优质服务的工作制度，促进员工队伍素质的整体提升和行业作风的持续改进

局提出，在“百问百查”活动中，一定要根据各单位实际，在结合上狠下功夫，并在活动中加以引申，创造性地开展工作。要结合本局《XX年安全工作意见》，对工作进行逐项梳理；要把“百问百查”活动同当前迎峰度夏各项防范和应急措施进行认真梳理，加强设备运行维护，加大巡视检查力度，确保电网稳定运行；要把“百问百查”活动与基建工作相结合，采取有效措施，加强工程全过程管理，正确处理好安全与速度、效益的关系，把问与查结合到实现安全目标的过程中去，确保安全；要把“百问百查”活动和安检现场工作结合起来，安排好安检计划，做好现场组织施工，落实好现场安全措施，加强现场监督管理，确保作业安全；要把“百问百查”活动与培训工作相结合，突出对安全意识和基本技能的强化；“百问百查”活动还要与明年各项计划相结合，早策划，使计划更结合生产实际，更符合刚性管理要求，做到月度计划以计划为依据，计划涵盖月度计划。

各单位要加强组织领导、落实责任，主要负责人要亲自抓、亲自管；要突出重点环节，特别要重视和解决可能引发电网大面积停电事故、重大人身伤亡事故和严重影响公司形象的恶性事故的各种潜在因素，边查边改，不走过场；要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。

四是完善应急预案，进一步建立应急机制，使其更加规范，明确各个部门在预案中的责任，齐心协力，共同做好工作。

五是安全设施的规范化建设。随着时间的推移，有些设备设施出现了破损、陈旧现象。对此将重点进行研究，该调整标准的就调整标准，明年把其作为安措的重要内容列进去。

六是继续抓好专项监督。要加强“问查”活动各环节的监督检查、分步总结，对组织不力、措施不实的单位要及时督促整改，对活动期间发生的各类事故和恶性事件，要从严查处，且将活动的考评结果纳入各单位的业绩考核。