第一篇:浅谈安全文化八大要素建设
浅谈安全文化八大要素建设
安全文化建设是安全管理的基础,是企业文化建设的重要组成部分和企业生存发展的需要,也是推进安全监管工作向深层次发展的需要。加强安全文化建设,对促进职工安全素质和企业本质安全水平的提高非常必要,意义十分重大。
一、树立安全理念。安全理念是安全文化建设的重要环节,其内容丰富广泛。首先,安全生产保护的直接对象是人,企业安全生产的基本前提也是人的安全,所以,第一安全理念非“安全发展、以人为本”莫属,我们必须从“保障生命,安全发展,保障人权,关爱生命”的高度来重视安全生产工作,把追求企业利润的最大化建立在职工安全健康的基础之上,关心爱护每一位职工,牢固树立“安全发展、以人为本”的安全理念。其次,安全生产重在预防,企业生产经营管理者,特别是法人代表,对涉及安全生产的事项,要优先安排,做到措施有效、资金到位,从根本上消除各类安全隐患,真正树立起预防为主的安全理念。再次,安全生产是保护人的生命的事业,人的生命只有一次,生命无价,责任重大。我们要具有安全生产无小事的思想,事事人人、人人事事想安全、抓安全、管安全、保安全,真正树立起责任重于泰山的理念。最后,安全是责任、安全是效益、安全是成绩、安全是生命……安全如坐针毡、如临深渊、如履薄冰。
二、意识安全理念。没有源头,没有终结,也没有固定的形式,关键在于人们的意念,它体现在每个人的行为中,若流于形式,再完美、华丽的安全理念也只是一些华言巧语……安全生产信息交流主要以服务企业安全为宗旨,面向社会、面向企业、面向基层、面向生产一线……全面广泛。我们要借助各专业、各领域专家、各媒体的优势,加强安全生产信息交流,营造安全生产浓厚的社会氛围,帮助企业建立安全生产自律机制和规范的自我管理行为。
三、创造安全环境。安全生产是一个全方位复杂的持续不断的动态过程,即涉及到生产过程中的物、设备、卫生等各类作业环境,无论哪一方面出现漏洞都会产生事故隐患,甚至酿成生产安全事故。安全生产工作必须眼观六路,耳听八方,全方位跟踪,警钟长鸣,才能确保各系统的安全。我们要走可持续发展的路子,不断改进工艺条件和作业环境,加强对多变环境中不安全因素的风险识别和预测,提高防范风险、防范事故的能力,消除事故隐患,实现各因素间的最佳匹配,给职工提供一个舒适、安全的作业环境,实现本质安全,促进安全生产。
四、规范安全管理。安全管理是安全生产工作的基石,只有在规范管理的基础上,才能谈得上安全。安全生产从企业的内部看,是一个有效的管理过程。一项有效管理过程的实施,是靠科学的管理制度的付诸实施才能以实现的,“没有规矩,何成方圆。”所以,各企业必须按照国家的安全生产法律、法规、规章、标准、规程,制定一系列行之有效的安全管理制度,包括设备安全技术规程和安
全操作规程,并坚持不懈地贯彻执行,坚守岗位职责,坚持做到管理到位,促使工作经常化、制度化、规范化,为企业安全生产提供有力的保障。
五、端正安全态度。态度促进责任,进而规范行为,态度在一定程度上对成败具有决定性作用。无论我们做什么事情,首先要有一个端正良好的态度,安全工作尤为如此,我们要以责任重于泰山的态度对待安全生产工作,对职工多进行安全态度教育,引导他们确立端正良好的安全态度,以便自觉地执行安全生产各项规章制度,增强他们的安全意识,使安全态度促进他们的安全责任,规范他们的操作行为。
六、培养行为习惯。安全事故的发生不是因人的不安全行为引起就是因物的不安全状态引起,人的不安全行为是安全生产最大的隐患之一,所以行为习惯非常重要。违章操作是一种高频率发生的不良行为,是在长期的习惯中养成的一种人为失误,在各行各业安全生产工作中屡见不鲜,违章者往往粗心大意、心不在焉;或者是为了“图省事”,为了所谓的“走捷径”,认为以前工作中别人也是这样做的,但都没有出事,“我”这样干肯定也不会有事,他们这样的侥幸心理,无事只是暂时的;或者平时就不学习,缺乏基本的安全知识和技术水平,一旦遇到紧急情况或单独工作就容易违章操作,以致酿成事故悲剧。我些足以引起我们思想、行动上的重视,必须引以为戒,坚决纠正各种不安全行为,严格按章操作,遵守制度,在日常工作中不断培养我们安全的、良好的行为习惯,使安全行为习惯成为日常习惯。
七、提高知识技能。安全知识和操作技能是安全生产工作的硬件因素,也是实现安全生产必备的条件。是否掌握过硬的安全知识和操作技能,关系生命、关系健康、关系家庭幸福。那么,如何提高职工的安全知识和操作技能呢?一是要按照相关法律法规规定,对各类生产经营单位相关人员开展培训教育,并经考核合格、取证后任职、上岗;二是在企业内部开展职工“三级”、“四新”安全教育,并经安全考核合格后上岗操作,坚决杜绝“四新”人员未经培训、考核合格单独上岗操作。三是通过职工自学、师傅带领以及职工自练自演等方式学习安全提高知识技能。通过扎实有效、持续不断的安全教育培训和职工自学,提高他们的安全知识、操作技能和安全管理能力,实现由“要我安全到我要安全到我会安全”的转变,从根本上消除“三违”现象,进而提高企业的本质安全水平。
八、建立应急体系。安全生产应急体系建设是安全生产工作的重要组成部分,是落实以人为本的科学发展观,构建社会主义和谐社会的现实需要。我们要规范安全生产事故灾难的应急管理,及时有效地实施应急救援工作。一是建立健全各类应急预案。各生产经营单位要将安全生产应急预案建设作为一项重要工作予以高度重视,成立专门的安全生产应急预案编制修订完善领导小组,认真组织开展
安全生产相关应急预案的编制修订工作。二是开展应急预案演练。我们要把演练习工作落实到实际中,提高各类预案的规范性、可操作性和科学性,提高应急管理水平和处臵突发事件的实战能力,为进一步完善预案提供依据。三是加强应急体系基础建设。要从加强应急管理体制、人员、通讯、物资、装备、专家组等方面入手,建立健全应急资源信息库,为应急管理工作提供组织、物资、装备保障,尤其要加快建立安全生产专家库,为安全生产应急管理提供技术支持和咨询服务。四是建立应急队伍和指挥机构。要建立具有快速反应能力的专业化救援队伍,提高救援装备水平,增强生产安全事故的应急反应和抢险救援能力。同时,要成立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急救援指挥机构,一旦发生不测,保证救援工作高效有序地开展,防止一窝蜂、一拥而上的现象发生,避免救援工作的混乱无序。
第二篇:合同的八大要素
合同的八大要素 随着社会生活水平的不断提高,人们的生活和工作越来越多的地接触到合同。一份合同,到底要包括哪些内容。由于合同的种类繁多,作用也不尽相同,所以内容差异很大,但基本的要素可以分为以下这些:
一、当事人信息:主要包括姓名(名称),住所,联系方法等等
二、标的:合同为何而立,标的就是关键。
三、价款:为实现标的交易而需要支付的价款,包括付款方式、条件、定金等等。
四、履行因素:包括期限、地点、方式等等。
五、违约责任:违约金、定金、赔偿金、免责等等内容都包括在此。
六、解决争议的方式:明确仲裁还是诉讼。如果选择仲裁的,条款应符合仲裁法的规定。
七、合同生效条款:生效或者失效的条件以及无效的免责等等。
八、附件:记载本合同的附件种类、数量、效力等。包括了上述内容后,合同的基本内容已经确定。对双方的合同履行起到了指引的作用。当然,专门的合同还需要更加明确的专业内容来补充。
第三篇:做好财务主管八大要素
财务部有哪些职位
最一般的是出纳和会计,工作内容和任务:
出纳、成本会计、税务会计、报表会计、材料会计、固定资产管理。最主要有八大关键:
no1 具有良好的协调与沟通能力。我这里指的是公司部门间的沟通能力。我到新公司时,格部门与财务部的矛盾很大,经过半年时间的努力,各部门对财务部的满意度明显上升。
no2 具备一定的领导能力。我们的财务部有七个人之多。一般大型企业,财务人员配备较充足。如何协调七个人的关系,如何在保持领导权威的情况下,和他们打成一片,是财务经理必须考虑的问题。我的做法是尽量在合理的范围内向公司为财务人员争取利益。每周进行业务培训,在他们中间树立一定的业务权威。no3 善于交际。这里的交际是指工商、税务、银行,我最讨厌这个,但是作为财务经理你不得不办。关系搞好,有利与日后的工作。
no4 坚持原则的情况下采用灵活的处理方式。财务工作必须按照制度办事,违反制度的事必须加以抵制。但是处理方式上可以变通。如我出台的费用报销制度,要求集中在每周五上午报销,招致业务部门等许多部门的反对。但在执行过程中,对业务人员的出差,我允许其提前报支,其他人员急用,我自己垫钱给他们。这样一两次后,制度马上就在公司顺利实施,提前报销或向我借钱的事也就自然消失。
no5 公平公正。这是指团队管理而言。不止是待遇上的公平公正,还有工作量的安排,工作能力培训等工作上的公平公正。
no6 谋士角色。我们公司没有cfo,因此我要在很多方面替老板出谋划策,包括税收筹划、融资成本、内部控制、认识政策等。这是得到老板信任的最简单的方法。
no7 合理安排工作的能力。我将财务部的日常工作全部分配给下属人员,包括费用的审批、帐务的复核等。我自己就设计财务工作的流程、帐务处理方案以及与各部门中间的协调。所以,财务部离开我照样能正常运转。
no8 专业能力。专业能力我认为没有有些人认为的那么重要。首先,一般企业的经营业务并不会十分复杂,如债务重组、借款费用、非货币性交易等业务知识不一定用的到。其次,不懂的业务可以向外寻求帮助,如税务局。会计师事务所等。但是,你必须具备财务部其他人员没有的技能,如培训能力、制度设计能力等,这样才能有助于领导财务工作。
第四篇:安全管理八大要素
安全管理八大要素
安全管理是在企业安全生产实践中形成的具有本企业特色的安全理念和行为准则。它包括相应的规章制度和组织体系。企业应把安全文化建设当作安全生产的一项基础性工作来抓,突出以人为本,营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围,全面强化员工的安全文化素质,把“安全第一、预防为主”变为每个员工的自觉行为。从而为实现安全生产提供思想保证和精神动力。企业在开展安全文化建设中,必须把握和处理好以下八个方面的关系:
一、安全文化与安全管理的关系
安全文化与安全管理有其内在联系,但安全文化不是纯粹的安全管理,企业安全文化也不是企业安全管理,安全管理是有投入、有产出、有目标、有实践的生产经营活动的全过程,安全文化是安全管理的基础和背景,是理念和精神支柱。安全文化与安全管理是互相不可取代的。它们都是为了人的安全和健康,但各自的目标值和广度及深度大不相同。安全文化与安全管理是有机的统一,?踩幕丛从诎踩芾恚傅加诎踩芾恚踩芾碛痔崃读税踩幕岣涣税踩幕哪谌莺屠砟睢?
二、安全文化与企业文化的关系
建设安全文化是企业文化建设发展的需要,是从属于企业文化的一个子系统,是企业文化的重要组成部分。安全文化建设必须依赖于企业文化这个基础,没有企业文化的发展,企业安全文化也就没有了根基。因此,在搞好安全文化建设的同时,必须抓好企业文化建设。通过安全文化以有形或无形的渠道,正式或非正式的传播方式在企业员工中树立一种全新的“安全生产、以人为本”的企业文化理念,以此推进企业文化建设向深层次发展。
三、全文化与学习型组织创建的关系
搞好安全文化建设工作,首先要组织编写《安全文化手册》,这是最基础的工作。在此基础上,要大力开展宣传贯彻《安全文化手册》活动,充分利用各基层单位学习型组织的网络优势、政治优势和传播优势,将《安全文化手册》的内容纳入到学习型组织的学习内容中,真正落实“工作学习化、学习工作化”,赋予学习型组织贴近安全生产、贴近企业发展的实际内容和现实意义。同时,也希望学习型组织创建工作能够在学习宣传贯彻《安全文化手册》的活动中,与安全文化建设相辅相成、相得益彰,共同取得成果。以安全文化建设为突破口,全面带动企业文化建设向前发展。
四、安全理念和安全生产的关系
安全理念是企业在安全方面的诸项工作科学发展的综合体现,是企业管理层对企业安全管理的深层思考,是灵魂和精髓。安全理念的培养、形成和发展,直接影响着安全生产的进程和生产质量的高低,关系着企业的生存和发展。就企业安全生产的本身分析,安全理念是一种精神理念,没有安全理念的精神支柱,是很难保证安全生产的。因此,在施工生产过程中,安全理念的确立是第一位的,而安全生产活动则是第二位的。
五、思想教育与经济处罚的关系
在安全文化建设中,既需要经济处罚这一手段,也需要思想教育这一方式。事故教训告诫我们,既不能任意夸大思想教育的作用,也不能过分依赖经济处罚的作用,要把思想教育与经济处罚有机结合起来,在经济处罚中不断做好思想教育工作,在思想教育中合理利用经济处罚手段。
六、继承与创新的关系
在安全文化建设中,我们一方面要继承和发扬过去在安全文化建设中创造和总结的好经验、好做法,使之在安全文化建设中进一步发扬光大,发挥更大的作用。另一方面,要与时俱进,不断创新,虚心学习和借鉴兄弟单位的先进做法,在《安全文化手册》的框架之内,充分吸收其安全文化的先进理念、科学内涵以及丰富的营养,在探索和创新中不断丰富安全文化,使安全文化在企业安全生产中充分发挥作用。
七、政工部门与生产部门的关系
在安全文化建设中,有一种错误认识必须纠正。有人认为安全文化建设是政工部门的事,与生产部门关系不大。安全生产涉及方方面面,安全文化同样如此,尽管政工部门和生产部门的工作性质不同,但安全文化建设的职责是相同的。政工部门和生产部门要通力合作,全力以赴搞好安全文化建设。本文转自项目管理者联盟
八、安全文化建设与思想政治工作的关系
安全文化建设和思想政治工作既有区别,又有联系。安全文化形成后具有相对的稳定性,思想政治工作要求启发自觉,一般不带强制性。安全文化建设与安全思想政治工作相互渗透,缺一不可,你中有我,我中有你,企业开展形式多样的安全思想教育工作的内容便是安全文化。安全文化和思想教育是两个相交的圆,其目的都是为了搞好企业安全生产。
第五篇:酒店服务的八大要素
酒店服务的八大要素
酒店经营中,宾客的满意是酒店管理层所追求的目标,宾客的满意也是评价酒店服务质量最好的标准。酒店应向宾客出售什么样的服务产品呢?应该是“顾客满意”。在酒店的对客服务工作中,服务人员应注意以下八个方面的要素:
一、微笑、问候、礼貌
每一位入住酒店的客人,在踏入酒店大门时,都希望见到酒店员工亲切的微笑、热情真诚的问候、彬彬有礼的举止,这也是酒店留给客人的第一印象。微笑,是人们共同期待的行为语言。微笑能拉近服务人员与客人之间的距离,也是客人得到尊重的第一感受和情感需求。
二、高效、规范、准确
无论是前台登记入住,还是餐厅用餐、客房服务,过久地让客人等待,都将使我们的服务质量打折扣,甚至会被客人投诉。客人外出探亲旅游、会议、经商,时间往往是很宝贵的,当然希望酒店提供的一切服务是快捷、规范、标准和准确无误的。
三、尊敬、关心、体贴
对酒店来说,客人是上帝、朋友、亲人,是衣食父母,其重要性是不言而喻的。酒店服务强调“关爱惊喜,体贴入微”的服务,尊重客人、关心客人、体贴客人,是酒店留住老顾客、吸引新顾客的有效措施,是提高服务质量、与客人建立朋友关系的基础。
四、诚实、守信、忠诚
酒店服务提倡诚意服务、诚信经营,要求明码标价、公示宾客,替客人着想,信守服务承诺,规范操作;诚实可靠、认真地为客人提供服务。诚实、守信和忠诚是酒店服务行业吸引客人、提升服务品牌的保证,也是客人对酒店信任与否、忠诚与否的心理反馈。
五、安全、舒适、方便
给客人提供安全舒适的环境,是酒店经营和管理的基本点。没有安全,就没有客人,更谈不上酒店的发展。客人出门在外,都希望一路平安、顺利。客人需要酒店有良好的安全环境,保证人身、财产安全,以及设备设施的使用安全、食品卫生安全。“安全、舒适、方便”是宾客对星级酒店一项基本的服务需求。
六、特色、文化、创新
客人希望入住的酒店有特色、有文化,经营服务有创新,而不是千篇一律的。以往客人入住的房间都是西式床铺,当下榻于一家中式装修、有中式床铺的房间时,他会感到很亲切。不断创新的服务、经营特色,以及浓郁的文化氛围,是宾客普遍的心理和精神需求。
七、绿色、环保、洁净
客人希望就餐的餐厅提供的美味佳肴是安全营养的绿色食品,希望酒店内部装饰物、空气环境都能符合ISO14001环境管理体系认证的要求,做到环境优雅、具有文化氛围、空气清新、设施设备洁净。
八、交通、购物、旅游
地理位置和区域优势,是酒店生存和发展的重要的外部环境。客人当然希望下榻交通便捷、周边环境优美、治安状况良好、紧邻城市繁华商业街区的酒店。因此,应该根据酒店的实际情况努力为客人提供使之能够满意的服务。