2011年上半年培训中心花都分部安全工作总结

第一篇：2011年上半年培训中心花都分部安全工作总结

2011年上半年度培训中心花都分部

安全工作总结

鸿波山庄2011年上半年在安全管理工作在广信花都分公司领导支持、帮助和下，有了一定的进步。总结上半年以来的工作经验，主要可以概括为以下几个方面：

一、高度重视安全生产工作，继续完善相关组织机构。

安全生产“责任重于泰山”。安全是企业的生命线，安全就是效益，安全工作无疑是我们日常工作的重中之重。

2011年上半年，花都分公司对安全生产工作提出了更高的要求。鸿波山庄领导班子始终把安全生产工作摆在至为重要的位置，突出抓好布置、落实、检查、考核等各项工作，逢会必讲，做到警钟长鸣。

安全生产组织机构继续完善。为加强对安全生产工作的领导和协调，分部设立了“安全生产领导小组”，由鸿波山庄总经理朱凤彩担任小组长及第一安全责任人，各部门主管担任组员及本部门第一安全责任人；并制定了“突发事件预案”及“食品安全应急”，安装紧急启动警铃，为保证山庄的财产及生命安全，我们成立了“义务消防小分队”，“义务治安小分队”，由花都分部责任心强的人员担任专职队员，各部门也都设立了专门的“安全员”岗位，做好本部门的消防设施日检、周检、月捡等日常安全管理工作。花都分部自上而下逐步形成了一个职能健全、有序、反映快速灵活的安全生产组织体系，确保了安全工作的正常开展。

二、严格贯彻落实安全生产责任制，进一步推进安全生产制度化建

1设。

本着“谁主管、谁负责”的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，完善了《鸿波山庄各岗位规范操作规程》，制定了各部门《安全生产管理制度》，明确了安全生产的岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。鸿波山庄还与各部门签订了安全生产责任状，形成了自下而上的责任体系，增强了全体员工的安全责任心。

三、加强安全生产检查力度，认真做好安全隐患治理整顿。

为了保证安全生产工作目标的实现，我们今年重点加强了安全检查与隐患治理工作。严格贯彻执行《安全生产管理制度》，按照制度的具体要求，深入落实安全生产的自查自纠、隐患排查、监督整改等各项措施，加强对物资出入保管、现金出纳存放、电源电器使用等薄弱环节的管理，并重点做好饮食卫生和饮食安全工作。鸿波山庄安全生产领导小组对安全生产状况每月进行一次全面的检查，在“春节”、“五一”、等重要节假日之前进行强化检查；各部门根据自身安全工作的实际需要，每周进行一次自查。在定期检查的基础上，花都分部领导还提高了随机检查的频率。在检查过程中，坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，消防器材是否完好，漏洞隐患是否纠正。

通过检查，我们及时发现了安全工作所存在的问题和不足，2011年上半年对检查中发现的问题，由检查小组发出《安全整改通知书》6份，限期整改，并由山庄综合部跟踪落实。为加强安全隐患治理整

顿工作，鸿波山庄2011年投入约部分资金，用于消防器材配备和更新换代、安全设施检查保养维修、电器线路改造以及相关教育培训，有效促进并巩固了安全工作的成果。

四、大力加强安全生产教育培训工作，努力提高全员安全意识和技能。

安全生产工作是一项长效工作，除了领导重视、制度健全、措施到位等要素外，宣传、培训工作是又一项重要工作任务。鸿波山庄自上而下狠抓安全生产法律法规及操作规程的学习贯彻，加强安全防范教育和警示教育。

2011年年初，在花都分公司领导的重视下建立消防训练基地，不但方便员工的消防演练学习，还为广信公司及外单位5批约400人次进行了明火消防演练。除消防演练外山庄每个月还组织全体员工进行安全教育学习，做到每位员工熟练掌握灭火器材的使用，火场逃生安全防范等。2011年1月山庄组织全体员工进行一次消防知识竞赛及消防演练。同时还充分利用各门班会的机会做好各部门安全培训工作，分部的员工学习宣传栏也很好地起到了安全生产宣传作用。山庄员工通过学通过一系列的培训、教育和实际操作训练，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进步得到提高。

安全生产工作是一项只有开始没有结束的工作，而且安全事故有其突然性、偶然性，但只要我们高度重视，认真贯彻《全生产法》全面落实安全生成责任制，就能避免偶然性向必然性的转化。正如江泽民所说的“隐患猛于明火，防范胜于救灾”，只要我们把工作做踏

实做仔细，相信在2011年的安全生产工作上我们一定能个再画上一个圆满的句号！

五、存在安全的问题。

1、鸿波山庄由于使用年限已久，大部分设施设备已老化及超过使

用期，容易发生故障及产生事故，如客房的空调彩电基本都是1996年开业时安装使用的，经过长达15年的使用现在故障率极高且存在一定的安全隐患。

2、各建筑物由于缺乏资金维修，大部分墙壁发霉漏雨，有的天花

长久失修造成坠落现象。

3、电线老化，山庄各建筑的电线使用已十几年之久，老化的电线

在遇到潮湿天气时经常性跳闸。

4、消防设设施2011年上半年还没有专业具备资质的消防公司维

护，设施运营不稳定，达不到消防监控要求，不符合安全管理规定。

5、三号楼东侧高达20米的山坡有一条长约5米的明显的裂痕，需

加固维修防止山体滑坡造成的危险。

针对上述安全问题还需上级公司给予支持。鸿波山庄各级员工也会从实际出发，加强安全管理，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，继续保持2011年上半年好的工作经验。山庄全体人员将继续努力，确保鸿波山庄人员生命和财产的安全。

鸿波山庄

2011年7月5日

第二篇：中共浙江花都美容美发培训中心党支部建设

浙江花都美容美发培训中心

非公党建工作汇报

浙江花都美容美发培训中心于1988年创办，是浙江省民政厅批准设立的民办学校和民办企业；浙江省人力资源和社会保障厅批准设立的国家职业技能鉴定所。现有在职员工25名，兼职员工17名，年均在校培训学员600名。在册党员7名，流动党员2名，民主党派2名，团员近百名。

2014年6月，因为党员人数增加，浙江花都美容美发培训中心向滨江区组织部递交了关于希望成立党支部的申请书。在中共浦沿街道工委的关心支持下，企业党组织建设迈出了第一步，7月28日街道工委批准建立中共浙江花都美容美发培训中心党支部委员会。

在党建工作起步的同时，企业经济效益和社会化效益也取得了突飞猛进的发展。培训学员及技能考核人员逐年增加，其中2014年完成滨江区内征地拆迁及失业人员高技能人才培训300余人次，2015年截至7月培训人员已达300人次，另有85人次正在进行培训。2014年起花都主动对外联络，成功与横店影视职业学院、浙江理工大学、浙江经济学院文化艺术学院、宁波纺织学院、杭州拱墅区职业高中、杭州人民职业高中、杭州开元职业技能学校、义乌大树职业技能培训学校等开展职业技能鉴定工作达成共识，并对以上学校学员进行了职业技能鉴定。2014培训及职业技能鉴定超过1200人次。2015年截至7月已经完成900人次。超过往年同期30%以上。在省属各鉴定所站中名列前茅！这与国家的大力支持发展职业教育和花都人努力的结果密不可分，职业技能考核正在开启全民崇尚高技能的新风尚！

花都被各部门先后授予：全国“三八”红旗集体；浙江省敬老文明号；省优秀鉴定所；省社会组织AAAAA企业；优秀职业技能培训学校；省再就业培训基地；省“三八”红旗集体；杭州市青年文明号；市巾帼文明岗；市社会责任现金企业；市社会组织公益服务优秀支持单位；市“三八”红旗集体；市十大特色潜力行业200强；滨江区敬老文明号；区工人先锋号等数十项荣誉称号。

所有这些成绩的取得，与企业重视党员队伍建设，发挥党组织核心作用分不开。下面将浙江花都美容美发培训中心党建工作作简要汇报：

一、围绕中心，积极发挥党组织和党员的核心作用。

突出重点，实事求是的精神建设党支部领导班子。企业法人全国劳模罗红英同志，深刻认识到要实现非公经济持续快速健康发展，必须大力加强企业党建工作，切实保证党的各项方针政策的贯彻落实。从而形成发展的政治基础、组织基础和强大的发展力度。作为党支部书记，夏杰飞同志，以身作则，努力提高个人素质，积极参加各项公益活动，获得杭州市功勋志愿者称号。浙江花都美容美发培训中心党支部坚持每月1次党员会议，全体员工坚持每月1次员工会议。积极发挥党员核心作用，为浙江花都美容美发培训中心发展提出创造性战略思路。面对新形势，主动分析90后学员心态，保障学员学习质量、学员生活安全。例如在2015年落实安全生产生活“双领”活动时，党员、团员围绕区委区征服、街道党工委布置的任务，在6月6日紧急召开安全会议，成立检查小组，布置消防隐患不留死角的任务。同时征集群众意见和建议，提出“一低一高”，即充电插口12V“低”压化，设立禁止抽烟、用大功率电器“高”压线。教学组年轻党团员结合日常教学，做到每天10分钟，消防安全记心头。同样针对台风灿鸿党员干部也围绕安全这一中心，积极参加抗台预防工作。无论何时何地党员永远冲锋在前。

二、党建、团建、工会建设与青年文明号、巾帼文明岗、工人先锋号、敬老文明号的争创共同发展。

企业党建工作开展以来，大力推进工会组织建设、共青团建设及各项争创活动，努力把工会和共青团建设成为学校促发展重要部分之一，把各项创建工作融入到日常教学活动中去。首先，在企业党建工作指导下加强工会建设，发挥工会桥梁作用。其次，工会组织在党支部的领导下，紧紧绕学校的发展战略，不断创新思路和方法，切实维护职工的权益，构建和谐劳动关系，使职工树立抢抓机遇促发展的使命感，保障学校日常管理工作、教学和职业技能鉴定的顺利进行。最后，工会在党支部的领导下坚持“以人为本”的原则，建立健全各项工会制度。为职工谋利益，增加了夏季饮料补助，有薪休假、午休设施、年终奖金等。通过这些工作的开展，工会较好的保障了职工权益，稳定了职工队伍，协调了劳动关系，提高了企业的向心力，促进了企业全面健康和谐发展。其次，依靠党建带团建机制，做好共青团工作。根据党支部的统一思路，学校结合自身的学生团员多的特点，开阔思路，找准切入点，扎实做好了各项工作。学校组织广大青年团员坚持学习贯彻科学发展观，加强调查研究，及时分析掌握团员青年的思想实际，不断提高团员青年的事业心和责任心，促进他们树立正确的价值观。同时还积极发现并解决他们学习和生活中的实际困难，帮助他们规划职业愿景，确定科学的发展目标；积极强化团员青年的岗位技能和成才意识，结合“大众创业万众创新”这一时代背景为团员青年建功立业创造了条件。此外，还结合青年学生的实际特点，每月29日结合自身行业特点开展了多种多样的文艺汇报表演。通过这些活动开展，利用新媒体、自媒体如微信公众平台、视频网站的宣传，学校充分凝聚了广大团员青年的智慧和力量，提升了团组织的创造力和广大青年团员的爱校意识，传播爱岗敬业正能量。在新的模式下，党建带动工会建设和共青团建设，而后者发展的同时，又反过来促进了党建工作的顺利开展，三者相互促进协调，同时借以各项创建为契机和载体，使之获得了更加强大的推动力量，不断发展壮大。随着工作的不断推进，花都获得了工人先锋号、敬老文明号、巾帼文明岗、青年文明号、三八红旗集体等各项殊荣。

三、热心公益事业。以公益活动为契机和活动载体，把浙江花都美容美发培训中心支部打造成为群众办实事的先锋组织。学校日常从事公益事业主要有花都益剪爱心小屋工程，赴监狱授课培养技能人才及其他志愿者服务。如团区委广场服务、区组织部我为“七一”献热血、区妇联赴桐庐帮扶救助等、区统战部五水共治广场文艺汇演、儿童福利院理发项目、街道团委环保活动等。

其中花都益剪工程是浙江花都美容美发培训中心党支部在2014年推出的一项惠老工程。也是滨江区敬老创新项目之一。理发是老年人日常生活中必须的内容，支部在一次会议中总结以往的志愿者式理发服务时，发现候鸟式志愿者服务的一些弊端。开设“为老”理发室主要目的是通过到店或上门的方式为社区老年人及行动不方便群众服务。让志愿者服务有一个固定的场所，设施、设备更加完善。2014年花都益剪开设的“为老”理发室作为一个小而美的精致基地，在方便服务群众的同时也是一个爱心孵化器，让更多的团员青年感受到“为老”服务的重要性，深受滨江各社区居民喜爱。花都益剪服务频率及质量远高于广场等举行的志愿者服务。可让老人享受到固定、在家门口的服务，避免下雨、高温等不利因素。2015年花都益剪将按照设立之初的总体规划，进行现有12家店面日常维护，理发师人才储备，服务细节细化、制度化。同时对有需要的社区进行新店拓展。

1、所有“为老”理发室人员实行竞争上岗，持证上岗，党团员优先。做到统一工具、统一服装、统一文明用语，服务及流程标准化（差异化服务除外）！

2、员工逐步熟悉社区环境，和社区工作人员进行对接，充分了解老年人需求，同时针对对需要上门服务的老年人及残疾人进行登记造册。

3、借助花都品牌在行业内优势，储备美发专业人才，根据各社区居民需求，适时推行形象设计等多种项目，推出修甲、美容知识讲座等个性化服务，引领老年人感受生命的灿烂！

4、在完成12家网点布局后，根据服务人数、场地、设备、条件等情况，优化3-4家“为老”理发室，成为中心门店。继续考察有需求的社区，在无条件建设理发室的社区，依托中心门店进行固定时间服务，以最小的成本扩大服务范围。

5、建立专门服务热线，服务手册等。

通过以上几点创新服务，争取2015服务超过10万人次。赴监狱授课培养技能人才则是浙江花都美容美发培训中心的另一项历史悠久的特色公益活动。截止2014年底累计为女子监狱、良渚监狱培养服刑人员800余人，其中不乏有考取高技能职业资格证书的服刑人员。这个项目为服刑人员出狱后的自主创业、降低复犯率有着重要的作用。先后被人民日报、杭州日报、搜狐新闻等媒体报道。2015年女子监狱培训目前已经开始，针对监狱比较远，上课一般要5点出发，同时面对的不是一般的学生，有些老师多少会有一些心理阴影，党支部通过个别谈话，鼓励女教师积极参加监狱授课活动，在科学探究监狱授课活动中，积累学习心得和教育教学经验，强化科学素养，提高女教师相互合作、交流研讨的自觉性，提高学校美容美发教学科研水平。因此在监狱教学过程中各位老师坚持以人为本，争先创优，积极承担这个重要的公益活动，不管是刮风下雨还是严寒酷暑，工作都一如既往的开展。

四、加强人才队伍建设和企业文化建设为契机，推动行业整体发展。作为行业标准制定企业之一；浙江省美发美容行业协会副会长单位。从1988年8月，已有美容、美发、化妆、美甲等近二十万人才从“花都”走向社会，成为行业精英。近三十年的教学经验造就了独特的花都模式，培育了一批批学生。花都培养的学生中很多都成为老师，在各个职业学校成为行业带头人。每季度花都的老师通过开展优秀论文征集、公开评教等活动，总结教育教学经验，提升教育教学水平。每年赴横店进行带妆拍摄爱国主义微电影，提高自身水平及业务能力，推动人才建设。

浙江花都美容美发培训中心积极承办杭州市婚恋旅游节-浪漫行·西湖情婚恋推介活动。从2012年“沪杭双城记”、2013年“宁波舟山海洋年”、2014年“嘉兴红色之旅”到2015年大运河塘栖。每年都组织50对新人，共同参加集体婚礼，推介杭州旅游。“高铁婚礼”系列推介会为打造杭州美丽产业的品牌，以旅游推介的形式，是搭建展示和推广的平台。例如2014高铁婚礼目的地花都党支部特意选择红色革命圣地“嘉兴”，意在让老一辈重温革命之旅，让年轻一代学习光荣的传统历史，同时推介杭州婚恋旅游目的地，具有多重深刻含义。同时浙江花都美容美发培训中心也是提议建立浙江省美发美容行业协会团工作指导委员会的单位之一。花都的团员青年也积极为浙江省协会浙江省职业技能大赛出力。每当有比赛时，花都的团青年发挥持续作战精神，通宵达旦为大赛服务，为全省各地参赛选手服务，保障大赛顺利进行。

人才是第一资源，企业党支部积极推进人才强企战略，在发现人才，引进人才，重用人才方面下足气力，做足工作。引进各种人才，开发人力资源促发展。学校各部门积极建立选人用人的新机制，探索调动各级工作人员积极性的新方法，给那些能干事，会干事，干实事的人以充分的发展机会。

文化是发展的灵魂，是推动学校发展的不懈动力。通过大力推广和加强学习，增强学校文化执行力，使学校文化在教职工中内化于心、外化于行，极大的提升了学校的社会形象和影响力。在党支部领导下，学校人才队伍和学校文化的进一步发展，将带动学校实现效益、规模，管理，文化，思想全面提升。

党建强则企业强，“多一名党员，多一个党支部，企业就多一份发展的竞争力”！

第三篇：2012安全技术培训中心工作总结

山西鑫飞能源投资集团有限公司

安全技术培训中心2012工作总结

2012年对山西鑫飞能源投资集团安全技术培训中心来说是非常不平凡的一年，一年来，在集团公司领导的带领下，我们众志成城，精诚团结，克服了一个又一个的困难，圆满的完成了各项工作任务，取得了丰硕的成果。

最让人欣喜的是，经过将近一年的努力，我们成功申办了三级培训资质，于2012年10取得了安全生产培训资格证书。同时，全员培训、学历提升、对班组长考试和管理人员、特种作业人员的培训工作也顺利完成，为下工作的开展奠定了良好的基础。但是，通过一年的摸索与总结，也发现了许多不足之处需要改进。

一、各项工作目标完成情况

（一）圆满完成了2012年春节全员培训工作。

2012年春节刚过，我部门认真贯彻市、县煤炭局及公司领导一系列有关春节复产全员培训的指示精神，紧紧围绕矿井安全生产这一主题，对集团公司所属煤矿所有员工共计2268人进行了复产安全培训，并进行了考核发证，其中：柳林煤矿培训井下592人，地面204人；毛家庄培训井下570人，地面192人；贺昌培训井下550人，地面99人；下山峁培训361人。基本上达到了在岗人员的100%培训，100%合格，有效提高了工人的安全意识和技能水平，为全年的安全生产打下了坚实的基础。

（二）成功申办了三级安全技术培训机构。

2012年对培训中心来说无疑是最不平凡的一年，今年年初，国家取消了所有煤矿四级培训机构的资质，为了能让我们的培训工作紧跟国家的政策，办理三级培训机构显得迫在眉急，于是，公司领导审时度势，通过了办理三级培训机构的决定。根据省市县煤炭局、安监局的相关规定，我们制作整理了长达360余页的审批资料，安装了全套的实验设备，设立了完备的职能机构，培训和外聘教师共计40余名。在此过程中，我部门本着“不遗余力，不留遗憾，精益求精”的理念，不放过任何一个小小的细节，争取将每一项工作都做到最好。经过我们的共同努力，最终圆满的完成了这项艰巨的任务，受到了上级政府部门和领导了高度评价。

（三）所属煤矿工人学历提升有条不紊进行。

企业的发展离不开高素质的人才队伍，学历提升是提高工人文化水平和能力素质的重要途径，因而工人的学历提升一直以来都是培训工作的重中之重，我们也为此做了大量的工作。

1、对学历提升人员进行了备案登记。

2011年11月份吕煤字【2011】717号文件“关于加强全市煤炭企业职业教育工作的通知”也对职业教育进行了规范，根据上级文件精神，2012年5月我们对柳林煤矿中专班135人在市、县煤炭局进行了备案，2012年7月分别对贺昌煤矿、毛家庄煤矿共计143人进行了备案。

2、2012年6月对柳林煤矿学历提升人员组织了毕业考试。

3、2012年7月对毛家庄煤矿101名，贺昌煤矿79名中专班学员进行了职业技能鉴定考试。

4、2012学历提升报名工作。

中专班报名人数共440人，其中：柳林煤矿78人；毛家庄煤矿222人；贺昌煤矿40人；下山峁煤矿100人。

大专班报名人数共98人，其中：柳林煤矿32人；毛家庄煤矿22人；贺昌煤矿22人；下山峁煤矿22人。

对集团公司所属煤矿从业人员的学历、职称、职业资格证书情况进行了统计，为下一年学历提升工作的开展理清了思路。

（四）对班组长季度考试作用明显。

为强化煤矿企业班组建设，激发对班组长提升素质、自觉学习的积极性，我中心按季度组织了四次对班组长考试，从四次考试的成绩来看，各矿及格率逐次上升，对班组长素质得到了有效提高，实现了考试所要达到的目的。

（五）安全管理人员和特种作业人员再培训工作顺利完成。

2012年9月，安排15名监控值班人员外出培训。

2012年10月，共安排114名安全生产管理人员参加再培训，其中A类安全生产管理人员19人，B类安全生产管理人员36人，C类安全生产管理人员60人。

（六）其他工作。

此外，为提高工人的技能水平，我中心协助地测部、机电科等部门开办了相关的专题培训，例如：每季度进行的地测防治水、协助机电科举办的综掘机（采煤机）实操培训等。通过各种培训方式的探索，我们掌握了更多的培训技巧和方法，同时也提高了工人的技能和素质，收到了很好的效果。

二、工作中遇到的问题

回味过去的一年，我们顺利完成了各项指标与任务，取得了令人可喜的成就。但是，细细总结，仍然有许多不足需要我们改进和完善。

1、由于安全技术培训中心的三级培训资质今年10月刚刚获得批准，我们在B类安全管理人员和特种作业人员的培训上还处于摸索阶段，面对新的任务，在今后的实践中我中心一定会不断探索研究，总结经验，从而以更高的效率，更科学的工作方法做好我中心的培训工作。

2、根据山西省煤炭局提出的煤矿从业人员“人本安全，培训教育，素质提升”的目标分解工程，到“十二五”末，煤矿“六长”及副总工程师必须有50%达到本科以上学历，7%以上达到研究生学历；其他安全管理人员大专以上学历达到50%，本科以上学历达到20%；特种作业人员和班组长100%达到涉煤专业中专以上学历；特有工种人员（不包括特种作业人员）100%实现高中以上学历。从集团公司所属煤矿从业人员目前的学历统计情况来看，要实现这一目标，还有很长的路要走，大量的工作需要完成，这也给我中心提出了更高的工作要求，需要我们在接下来的三年时间里，常抓不懈，刻苦努力，以更加积极的心态，更高的工作热情去面对困难。

3、在以往的培训当中，我们更多采用的依然是传统的培训方法，将不同层次的工人放在一起培训，“一锅煮”现象比较严重，难以调动工人学习的积极性，造成许多工人敷衍了事，因此，在今后的培训当中，需要我们进一步丰富教育培训的手段和形式，增强培训的科学性、针对性，把好培训质量考核关。

三、2013年工作计划

1、做好2012年春节后全员复产培训。

2、抓好特种作业人员和安全管理人员的操作资格培训考核和再培训工作。

3、按照煤矿从业人员“人本安全，培训教育，素质提升”目标分解工程，紧抓煤矿从业人员学历提升和素质提升。

4、一如既往地搞好对班组长的季度考核工作，继续加强企业班组建设。

5、协助各部门做好日常临时培训工作。

2012年即将过去，2013年向我们招手，在新的一年里，我中心将再接再厉，继续发扬艰苦奋斗，精益求精的工作作风，吸取过去的经验教训，不断完善工作方法，争取在新的一年里做出更好的成绩。

第四篇：地税培训中心xxxx年工作总结

在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中，我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年，是极不平凡的一年，是改革和创新的一年，在过去的一年中，我们地税部门，在党中央国务院“十六字方针”的指导下，紧紧围绕以“组织收入”为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效，取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩，使我们每一个地税人都引以为荣，作为后勤保障部门的培训中心，我们全体员工在市局党组的正确领导下，以全局为重、以大局为重，紧紧围绕全局的中心工作，搞好服务，努力创收，在平凡的岗位上，从小事做起，从我做起，努力开创了培训中心工作新局。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：

一、抓目标管理

强化服务意识

不断提高服务质量

1、制定方案，分解任务，明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成，我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上，对这一总体目标任务进行了层层分解，制定具体的工作方案。

如2002年培训中心完成营业收入69万，其中餐厅收入47.8万元，月均3.99万元；客房收入21.5万元，月均1.79万元，今年，我们把80万的目标任务分解为：餐厅收入任务50万元，月均4.2万元；客房收入任务30万元，月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。

3、维修、粉刷客房，更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时，也没有忽视在硬件上的改造，年初，我们在有限的经济条件下，投入三万余元，对长年失修的客房及其用具进行更新改造，对所有楼道进行了粉刷，对305号客进行了豪华装修，对3—6楼走廊及大部分客房更新了地毯，7楼客房安装了热水器，2楼餐厅和九楼增安了空调，从而进一步提高了接待能力，达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。

二、抓制度建设

强化管理意识

确保目标任务的完成1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制

工作目标确定以后，制定相应的工作制度和岗位职责，是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上，进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》，以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》，并提出了《服务人员作业程序和标准要求》，做到用制度来管事管人，人人强化了管理意识，从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。

2、实行了定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案

在实施各项管理的过程中，我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员，比如，餐厅厨师，你抓了他搞好服务，他又会出现成本失控的问题，你要他出效益，他又会在搞好服上出现负效应，而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着“干多干少一个样”的平均主义，影响了她们积极性和潜能的发挥，针对这些存在的问题，我们进行了认真的分析和研究，在市局领导的支持下，借鉴其他服务行业的经验，推出了培训中心员工实行定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案，有效地遏制了不良倾向，打破了分配中的大锅饭和平均主义，达到了多劳多得，按劳取酬，极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。

3、以管促收，开源节流，胜利完成了今年的目标任务

通过我们一系列的工作，和全体员工的不懈努力，在市局领导的支持下和各部门的配合协助下，今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务：今年营业收入达81.7万元，比去年增长41.73％，其中客房营业收入32.2万元，比去年增长72.73％，餐厅营业收入43.3万元，比去年增长26％，实现营业利润

元，胜利完成了市局交给我们的目标任务。

三、抓消防安全

强化防患意识

杜绝安全事故的发生

消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责，做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面，我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，在切实搞好服务、努力创造效益的同时，还注重抓了消防安全工作，做到了：

一是切实加领导，严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，按照“谁主管谁负责”的要求，逐级落实了区消防工作责任制，并制定了本中心的消防工作责任制，中心主要领导作为消防工作第一责任人，认真履行职责，对消防工作亲自过问，还专门配备了一名专职消防工作人员，各部门的负责人，如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人，每逢重大节日，我们都要对本中的消防安全工作行重点布置，各级负责人都要到重点场所进行检查，对存在的问题进行分析和研究，做到发现一个解决一个，不留消防安全隐患。

二是加强宣传教育，提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来，我们适时地对全体员工进行消防安全教育，学习、普及消防安全知识，做到逢会必讲，并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》，并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用，防火、灭火和火场逃生自救常识，并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容，我们在加强内部教育培训的同时，还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训，做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语，并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育，使全体员工进一步提高了消防法律意识，进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。

三是加强消防设施、器材的配备及维修保养，认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证，为防患于未然，我们坚决按照上级主管部门的要求，合理配置了有关消防设施器材，并认真做好维修保养工作，耗资200多万，配置了火灾自动报警系统，消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等，并做到注意维护和保养，损坏一样及时维修或更换，随时保持高度警惕，决不掉以轻心，对上级布置的消防工作指示，坚决照办，不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动，认真完成了所布置的各项消防工作任务，由于注重了消防安全工作，从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上，今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故，依然确保一方平安，顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。

四、抓经济效益

强化竞争意识

不断开创工作新局面

党的十六大的召开，为我们吹响了前进道路上的进军号，催人奋进，我们学习、贯彻，深刻领会党的十六大精神，就要与时俱进，开拓创新，做到发展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新举措。

在过去的一年中，我们虽然通过努力，使培训中心的工作有所成效，但我们同时也感到，我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远，管理上也还有疏漏之处，与同行业相比，更有差距，面对新的形势和任务，我们深感责任重大，当今社会竞争激烈，市场竞争激烈，我们将努力把握时代的脉博，积极探求新形势下培训中心工作的新特点，脚踏实地做好各项工作，不断提高培训中心的经济效益，继续开创培训中心工作新局面，与时俱进，为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。

第五篇：xx年企业培训中心工作总结

xx年企业培训中心工作总结

撰写人：___________

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xx年企业培训中心工作总结

在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结，汇报

一、培训情况

1.1

组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，xx月至xx月，新员工入职培训共组织实施了40期，受教育员工668人，平均每期参加17人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%。

1.2

关于公司级及单位培训：xx月至xx月公司级培训共实施15场，培训人数为436人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训；xx月至xx月各单位培训实施107场，培训人数为4688人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。

1.3

特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，xx月组织炼钢厂锅炉培训考证，人数为10人；xx月组织动力厂报考锅炉三级考证，人数为20人，报名完毕，等待对方培训考证通知；xx月组织炼铁、烧结行车人员考证，人数为10人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在xx月接收的平沙锅炉班学员20人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了16人；

xx月接收了平沙行车班学员29人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了21人，及时填补了锅炉工、行车工离职给公司带来的较大人员的缺口。

二、常规培训管理情况1

培训设施管理情况：所有培训南水培训教室xx月-xx月使用83场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况；409培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫；关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。2

培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，xx月-xx月，共收集培训资料纸制版52份，见表：

培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处；同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。3

关于特种作业台账的管理：自从xx月份特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到xx年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。

三、培训工作开展中出现的问题及对策　　第一，培训计划落实不到位的问题。对于公司领导批准的培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。在xx年，培训管理员将加大对培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。

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