华迪实习总结(开封大学)

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第一篇:华迪实习总结(开封大学)

华迪实习总结(开封大学)

时间匆匆,转眼间在四川华迪为期20天左右的实训就已结束了。

在此次实训过程中,使我提高了自己对社会的认知能力,同时通过理论与实际的结合,使我实现了“一个转变,两个转化”的过程。即,促进择业、就业观念的转变;促进专业知识向专业技能的转化;促进学生身份向员工身份的转化。在刚刚到达成都的时候,不是很适应那里的天气,长时间都是看不见太阳的。十一二月份的成都不是很冷,穿的还是秋装。每天早上九点钟的时候是上班时间,通过对网站的开发,提高了我专业技能的同时,也极大提高了我的团队合作意识,使我明白了每一个成功的项目单靠一个人或几个人是很难按时出色的完工的,需要每一个项目组员的努力,发挥最大效力。在实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的,在大学在校期间我们学的都是一些理论知识,对于一些实际中的运用有很多的生疏,甚至是不能够理解得到的东西,在社会实践中我体会到了,感悟到了,原来理论和实际之间的差距不是能够用几个字来衔接的,简单来说看一个简单的了理论,但它在实际操作中就是有许多要思考的地方,有些东西也与你的想象不一样,实习就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,在学校总以为自己学的不错,而一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法,不过我接受的教育和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面,尽力做到与实践相结合。实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的地方,什么都是从新开始。才实习20天左右,也很难说具体学到什么,但是有一点是肯定的,在公司里接触到的都是很实用的东西,不像课本知识那么理论而抽象。而且,工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带,但困难天天会有,而且很多,因为是很实际的问题,很多时候也不得不茫然地面对。现在,我觉得我已经能够独立处理一些问题,知道怎么解决某些困难,“一个具备亮剑精神的人总有过人的胆略,敢于为别人所不敢为,视困难如草芥;一个具备亮剑精神的员工总能遵守命令,为了完成任务,哪怕失去生命也不退缩;而一个具备亮剑精神的组织总能精诚团结,斗志昂扬,无往而不胜。遇到困难后不要逃避,而是要想办法怎样去解决它,我觉得,这种能力是很重要的。总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,在今后的工作终还会遇到许多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要用心发掘,勇敢地尝试,就一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。我所经历的虽谈不上很多,但在这些不多的经历中所感悟到的东西以及所形成的情感体验却可以够我,值得我用一辈子去回忆。也许这其中有许多的经历或决荡于经历中的情感在很多人看来很可笑。但我知道,这就是我的真正的实习生活,因为我是用心在体验,用心在品味。虽然有过很多的失败,但我却从这些失败中学到了很多,这些失败使我得到提炼,也使我在以后的工作中更有经验。我的实习生涯,让我品尝到了生活中的“四味”:酸、甜、苦、辣。酸味让我紧皱眉,甜味令我笑展颜,苦味使我显愁容,辣味告诉我在很多现实中要学会隐忍,更要学会坚强。通过这次实习我真正感觉到步入社会后我们要学得的东西很多,差距还是有的,专业课知识的欠缺、动手能力不足等等,我也知道这不是一天两能够学会的,不过我坚信我能做到这一点。这次实习对我的毕业设计也有很大的帮助,我想能够在以后的设计过程中体会到很多东西。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。而如今,我能体会到了。有些挫折,有些压力,有些伤害是无法避免的,这是成长所带来的阵痛。想起之前很不屑的看待家人的安排,和不知深浅,没遮拦的向老师阐述自己的愤青思想,我真该反省了。找准自己的定位,探明自己的道路,看清自己的实力,高瞻远瞩,脚踏实地,我想我们会走得更远,会看到更多的风景。最后用罗老的一句话和同学们共勉:毕业以后的日子,大抵如此,这就是现实。实习,只是体验了一把而已。实际上很多时候要的不是你的知识和技能,要的只是一种精神。这个精神的名字叫:坚持。最后还应该感谢老师给的此次机会,让我真正学到了很多专业和社会知识。在为期近一个月的实习里,我们像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡(虽然每天不打卡),感觉自己已经不是一个学生了,每天按时起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守华迪公司的各项

制度,虚心向有经验的同事学习,近一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西。通过这近一个月的实习使我深深明白到软件开发的苦与乐,并不是读书时想象的那般困难。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去,这个很好的道理。这次在成都**的实习,虽然仅短短的近一个月时间,确实人生中最难忘的,不可多得的人生经历。“千里之行,始于足下”,这是一个短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。在这里,我衷心的感谢我的母校开封大学和华迪公司,谢谢你们给了我们这样一个成长机会。

第二篇:华迪实习总结

时间匆匆,转眼在四川华迪为期3个月左右的实训就已结束。在此次实训过程中,使我提高了自己对社会的认知能力,同时通过理论与实际的结合,使我实现了“一个转变,两个转化”的过程。即,促进择业、就业观念的转变;促进专业知识向专业技能的转化;促进学生身份向员工身份的转化。最终实现了高校学生“零适应期”的培养目标。

实习期间,我要求自己以四川华迪正式员工的身份进行实习,不因为是实习生就放松自己,严格遵守实习基地的有关规章、制度和纪律,积极完成实习单位交给的各项任务,从小事做起,向有经验的老师虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。

专业实训方面,在老师的帮助下,通过老师当面讲授和自己实际操作实践。最后通过设计制作实际产品的方式,如基于单片机的多功能环境监控系统和基于FPGA的电子时钟的设计与制作。我成功的完成了此次的单片机运用产品设计基础、FPGA运用基础和PCB板的设计与绘制的实习培训。

最后,我在老师的指导帮助下完成了毕业设计(LED脱机显示控制系统)的制作。给我的这次实习实训画上了完美的句号。

感谢四川华迪信息技术有限公司给了我这次实习的机会,让我能到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我开拓了眼界。感谢电子工程部门的所有工程师,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,谢谢您们!

第三篇:华迪实训总结

华迪实训总结

首先感谢学校为我们提供这次宝贵的实训机会。

为期一月的四川华迪实训已经结束,回到学校之后,感慨颇多,为此写一篇实训总结,与大家分享。

我们去实习的地方是四川成都,一个网络公司,在实习期间,我们接触了多门课程,将我们所学的课程更加的细分化。

我们所学课程有:思科路由器的配置,思科交换机的配置,综合布线应用,远程网络控制,局域网访问,外联网访问,数据中心,网络攻防联系以及系统集成方案设计。在刚刚到达成都的时候,不是很适应那里的天气,长时间都是看不见太阳的。十一二月份的成都不是很冷,穿的还是秋装。

每天早上九点钟的时候是上班时间,公司规定是8:40-9:00是进入公司时间,上班实行的是打卡制度,虽然是有严格的考勤,但是这样的作息时间是足够的,一点都不会有时间的紧迫感,可以说是在较为松弛的环境中紧张的上课,因为上课的时候一点都不会松弛。中午十二点到下午两点钟,是自己的吃饭休息时间,虽然中午的时间会比较短,但是吃饭等一系列的事情还是可以完成的。从两点开始,就又是上课的时间了。一直到下午的五点钟。从五点之后,就是你自己的自由时间,你可以选择在机房,可以去吃饭,也可以去篮球场运动,宿舍楼旁边就是操场。在园区里还有台球室,电子阅览室等一些生活商店。在公司后面就是我们的宿舍楼了,距离公司很近,也就是几步的路程,宿舍楼旁边是是食堂和澡堂,每天的生活都是很方便。

在课程上,我们的老师都是有相关开发经验的工程师,我们的课程是由他们来讲的。在刚刚到达的一个星期,我们是上的理论课程部分,材料也是由华迪公司自己印制的。在上理论课的时候,我们就感觉到自己在学校学习到的理论课程是不扎实的,也是很系统的那种,有时候老师的一个问题,就会让我们无言以对。所以大多数的时候我们也只是在听老师讲,根本就不懂得这样做的道理。老师的讲课速度会很快,有时候,你稍不注意,就会错过一个内容,当然,如果你不去问,老师是不会重复他讲过的内容的。在讲课的时候,老师都不怎么去按照书本的要求去讲,都是根据自己的实践经验,将我们要学的东西教给我们。在后来三个星期的实训课程中,我们学到了更多,整天都是在实验室里,在实验开始的时候,老师会把实验的内容与做法以文档的形式给你,然后就按照文档的内容去做,应用软件的使用方法老师也会让你自己去摸索,每当完成一项的时候,就会按照文档的要求去截

图,保存在文档中以供老师验收。从中作实验的时候我们也遇到了许多的问题,每当遇见问题的时候,老师从不会直接给你指出问题所在,而是让你自己去思考,去看看问题到底是出现在什么地方,知道你用完所有的方法也没有找出问题,老师才会把问题给你指出来。在给你指出错误的过程中,你也会学会很多的东西。

实验室的设备中,网络产品以思科的居多,华为的和锐捷的产品不是很多,多数情况下,我们练习的设备是思科设备。硬件防火墙这一块是我们重点练习之一,好多的功能我们都不知道怎么去用的。还有一些软件的应用,都是很不错的。

在我们实训快要结束的时候,我们学习了标书的设计,分组由我们自己单独完成,这也是我们实训的综合应用。将我们学的只是贯穿融合在一起了。更加加深了我们所学知识的印象。此次实训,收获较大。

成都是一个不错的城市,他们是休闲的生活方式,紧张的工作态度,在这样的环境下,我们也是劳逸结合,在学到只是的同时,生活质量也会有提高的。

第四篇:北华大学电厂实习报告

北华大学电气信息工程学院

测控综合实训实习报告 班 级:学 号:姓 名:专 业 名 称:指 导 教 师:

测 控 XX--XX XXXXXXXXXXXX X XX XX X 测控技术与仪器 宋文蕾 浦铁成

XXXX年XX月XX日

目录

一、系统简介.............................................1

二、设备简介.............................................5

1、ICE调节器.......................................5

2、双向可控硅.......................................5

3、三相电阻炉.......................................6

4、温度变送器.......................................6

5、三相调功器.......................................7

6、配电器...........................................7

7、IRV记录仪.......................................7

三、热电厂各系统生产流程图...............................8

四、实习心得与体会......................................12

五、教师评语............................................13

一、系统简介

1、燃烧系统生产流程

来自煤场的原煤经皮带机输送到位置较高的原煤仓中,原煤从原煤仓底部流出经给煤机均匀地送入磨煤机研磨成粉末。自然界的大气经喜吸风口由送风机送到布置于锅炉垂直烟道中的空气预热器内,接受烟气的加热,回收烟气余热。从空气预热器出来约250左右的热风分成两路:一路直接引入锅炉的燃烧器,作为二次风进入炉膛助燃;另一侧则引入磨煤机入口,用来干燥、输送煤粉,这部分热风成为一次风。流动性极好的干燥煤粉与一次风组成的气粉混合物,经管路输送到粗粉分离器进行粗粉分离,分离出的粗粉再送回到磨煤机入口重新研磨,而合格的细粉和一次风混合物送入细粉分离器进行粉、气分离,分离出来的细粉送入煤粉仓储存起来,由给粉机根据锅炉热负荷的大小,控制煤粉仓底部放出的煤粉流量,同时从细粉分离器分离出来的一次风作为输送煤粉的动力,经过排粉机加压后与给粉机送出的细粉再次混合成气粉混合物,由燃烧器喷入炉膛燃烧。

图1.煤粉燃料运行流程图

2、汽水生产系统流程

储存在给水箱中的锅炉给水由给水泵强行打入锅炉的高压管路,并导入省煤器。锅炉给水在省煤器管内吸收管外烟气和气灰的热量,水温上升到300左右,但从省煤器出来的水温仍低于该压力下的饱和温度,属于高压未饱和水。水从省煤器出来后沿管路进入布置在锅炉外面顶部的气泡。气泡下半部是水,上半部是蒸汽。高压未饱和水沿气泡底部的下降管到达锅炉外面底部的下联箱,锅炉底部四周的下联箱上并联安装了许多水管,这些水管内由下向上流动吸收炉膛中心火焰的辐射传热和高温烟气的对流传热,由于蒸汽的吸热能力远远小于水,所以规定水冷壁内的气化率不得大于40%,否则很容易因为工质来不及吸热发生水冷壁水管熔化爆管事故。

图2.汽机车间流程图

3、锅炉设备的流程 1.锅炉燃烧系统

锅炉车间:燃料经燃运车间制粉送入炉膛中燃烧,使燃料的化学能变为热能。高温烟气由炉膛经水平烟道进入尾部烟道,最后从锅炉中排除。锅炉排烟在经过烟气净化处理,有引风机送入烟囱排入大气。锅炉给水便经过省煤器、水冷壁、过热器变成过热蒸汽;并把汽轮机高压气缸做功后抽回的蒸汽变成再热蒸汽。锅炉分类:按蒸汽参数分类:中压、高压、超高压、亚灵界、超临界;按容量分类:(<220t/h 小型),(220-410t/h中型)(>670t/h大型);按燃烧方式分类:悬浮燃烧锅炉、沸腾燃烧锅炉;按循环方式分类:自然循环锅炉、强制循环锅炉、控制循环锅炉。

系统组成:燃烧器、炉膛、空气预热器组成。

作用:使燃料在炉内充分燃烧放热,并将热量尽可能多的传递给工质,并完成对省煤器和水冷壁水管内的水加热,对过热器和再热器管内的干蒸汽加热,对空气预热器管内的空气加热。

图3.锅炉车间流程图

自然循环锅炉

强制循环锅炉

控制循环锅炉

直流锅炉

图4.四种锅炉示意图

2.锅炉的汽水系统

系统组成:水的预热气化系统,干蒸汽的过热再热系统。

作用:对水进行预热、气化和蒸汽的过热,并尽可能多的吸收火焰和烟气的热量。

3.燃料输送系统

系统组成:皮带机、原煤仓和给煤机。作用:完成对原煤的输送、储存、供给。4.制粉系统

组成:磨煤机、粗粉分离器、细粉分离器、煤粉仓、给粉机和排粉机。作用:生产流量足够、颗粒大小符合要求的煤粉,满足锅炉燃烧需求。

5.给水系统

组成:给水箱和给水泵

作用:向锅炉提供压力足够高的高压未饱和水,因为只有高压才能高温,工质在高温高压下能携带更多的热量。6.通风系统

组成:送风机、引风机和烟囱。作用:保证足够的空气进入炉膛并及时排出。

7.除尘系统

组成:除尘器。

作用:对即将进入烟囱高空排放的烟气进行除尘,减少对环境的污染。

4、汽轮机设备流程

1.回热加热系统

组成:回热加热器和除氧器。

作用:抽出汽轮机中做了部分功的蒸汽,对锅炉给水进行加热,这部分蒸汽自身变成凝结水而气化潜热完成被利用。2.凝气系统

组成:凝结器和抽离器。

作用:建立并维持高度真空,降低汽轮机的倍压,提高循环热效率,汽轮机的排气凝结成水,以便重新送入锅炉使用。

在输煤系统中,常用的测量变送器一般有以下几种:开关量皮带速度变送器皮带跑偏开关、煤流开关、皮带张力开关、煤量信号、金属探测器、皮带划破探测、落煤管堵煤开关、煤仓煤位开关

二、设备简介

1、ICE调节器

将生产过程参数的测量值与给定值进行比较,得出偏差后根据一定的调节规律产生输出信号推动执行器消除偏差量,使该参数保持在给定值附近或按预定规律变化的控制器,又称调节仪表。通常,调节器分为模拟调节器和数字调节器。调节器在使用过程中一般不允许拆卸护盖,正常情况是每工作200h左右进行一次全面检查和维护。

2、双向可控硅

双向可控硅是在普通可控硅的基础上发展而成的,它不仅能代替两只反极性并联的可控硅,而且仅需要一个触发电路,是比较理想的交流开关器件。在性能上,可控硅不仅具有单向导电性,而且还具有比硅整流原件更为可贵的可控性,它只有导通和关断两种状态。

优点:以小功率控制大功率,功率放大倍数高达几十万倍;反

应极快,在微妙级内开通、关断;无触点运行,无火花、无噪音;效率高,成本低等。

缺点:静态及动态的过载能力较差;容易受干扰而误导通。

3、三相电阻炉

利用电流使炉内电热元件或加热介质发热,从而对工件或物料加热的工业炉。电阻炉在机械工业中用於金属锻压前加热、金属热处

理加热、钎焊、粉末冶金烧结、玻璃陶瓷焙烧和退火、低熔点金属熔化、砂型和油漆膜层的乾燥等。

电阻炉有室式、井式、台车式、推杆式、步进式、马弗式和隧道式等类型。可控气氛炉、真空炉、流动粒子炉等也都是电阻炉。

电阻炉与火焰炉相比,具有结构简单、炉温均匀、便于控制、加热质量好、无烟尘、无噪声等优点,但是用费用较高。

4、温度变送器

温度变送器是一种将温度变量转化为可传送的标准化输出信号的仪表。温度变送器的供电电源不得有尖峰,否则容易损坏变送器。温度变送器每6个月应校准一次,如果DWB因受电路限制不能进行线性修正,最好按说明选择量程以保证其线性。温度变送器主要用于工业过程温度参数的测量和控制。温度变送器按供电接线方式可分为两线制和四线制,除RWB型温度变送器为三线制外。温度变送器技术已经非常成熟了,在各个工厂中非常常见,它经常和一些仪表 配套使用,但在配套使用过程中经常有一些小的故障。

5、三相调功器

三相调功器又称“晶闸管电力调整器”“可控硅电力调整器”“晶闸管调整器”。“晶闸管”又称“可控硅”(SCR)是一种四层三端半导体器件,把它接在电源和负载中间,配上相应的触发电路板,就可以调整加到负载上的电压、电流和功率。

其主要用于各种电加热装置的加热功率调整,既可以手动调整,又可以和电动调节仪表、智能调节仪表、PLC以及计算机控制系统配合,实现对加热温度的恒值或程序控制。

三相调功器通过对电压、电流和功率的精确控制,从而实现精密控温,并且凭借其先进的数字控制算法,优化了电能使用效率,对节约电能起了重要作用。

6、配电器

配电器的作用是为原工业现场提供一种两线制传输方式,既要为变送器等一次仪表提供24v配电电源,同事又要对输入的电流信号进行采集、放大、运算和进行抗干扰处理后,再输出隔离的电力和电压信号,供红棉的二次仪表或其他仪表使用。

它的特性有给变送器提供驱动电压16.5~28v,将变送器4~20mA信号隔离输送,可选择4~20mA或1~5v信号输出,或其他所需的直流信号,模块化表芯设计,无需零点和满度调节,带有工作电源指灯,有单通道,一路输入一路输出,双通道,一路输入二路输出。输入回路短路保护。

7、IRV记录仪

记录仪是将一个或多个变量随时间或另一变量变化的过程转化为可识别和可读取的信号的仪器,它能保存所记录的信号变化以便分析处理,记录仪的最大特点是能自动记录周期性或非周期性多路信号的慢变化过程和瞬态电平变化 过程。

根据输入输出信号的种类,记录仪可分为模-数、数-模、模-模、数-数等形式,它们的主体电路根据输出形式的不同而有所区别。当输出为数字信号时,其主要电路是能存储数字信息的存储器电路,它能随时将数字信号送给磁带机、穿孔机或其他设备,或经适当变换用示波器观察模拟波;当输出为模拟信号时,记录仪主题电路是没有存储功能的模拟放大驱动电路,必须立即用适当记录装置和方法将信号记录到纸、感光胶片或磁带上才能保存信息,便于进一步分析处理。

记录仪的主要技术指标为工作频率、输入信号动态范围、记录线性度、分辨度、失真度、响应时间、走纸准确度和稳定度,对用作计算机外围设备的磁带机还需要有复杂的电路和机构。

三、热电厂各系统生产流程图

图5.热电厂生产示意图

图6.生产工艺流程图

图7.汽轮机带动锅炉给水泵的工艺流程图

图8.给水流程示意图

9、烟气脱硫工艺流程图

图10.粗粉脱硫工艺流程

图11.污水深度处理流程图

四、实习心得与体会

在这次实习中我认识到在电厂工作必须严格遵守电厂的规章制度,确保自己在工作中的安全,严格按照安全生产流程来操作。进入电厂必须戴安全帽,电厂里设备众多,声音嘈杂,管道密集,必须严格遵守师傅告诉的安全注意事项。

一周的实习挺短的,但是收获不少。在今后的学习生活中,要不断充实完善自己,要努力培养自己的责任意识,加强专业知识的学习,为将来的就业打好基础。希望接下来的日子里我们能借此实习机会加紧学习,争取把所学的理论知识运用起来,而不是只知其一不知其二。最后,感谢学校给予我们这次实习机会以及两位不辞辛苦的带队老师和热电厂的师傅和领导。

五、教师评语

教师评语:

成绩:

教师签字:

第五篇:迪卡侬 实习报告总结

实习报告总结

一眨眼,开学就要进入大学三年级了,作为人力资源的的学生,我觉得自己需要掌握的技能和知识还有很多。不仅需要专业知识,还需要提高自己的识人看人的能力等等。所以为了更好的接触社会,接触形形色色的人形形色色的实物,接触一个全新的公司体系,在假期我选择了在迪卡侬做销售助理,来提高自己的能力。

迪卡侬的简历收集是很有特色的,在商店入口附近有专门的简历投放处,求职者将填好的表格投进信箱,差不多第二天就会受到电话面试。通过后是统一周三的集体面试。集体面试分三轮,首先是自我陈述环节,我简短的介绍了自己的基本情况和爱好特长,这里的介绍方式很特别,介绍自己的时候要带上前面已经做过自我介绍的其他面试者的情况,这种方式很新鲜,后来的一段时间我才知道,这是为了测试面试者的Team意识。之后是部门经理提一些问题,类似于课程时间,怎样协调工作和学习的关系等等。最后是店长面试,问了一些对店里发展的意见以及改进方法,以及一些关于个人发展的问题。经过一轮又一轮的面试,我终于通过了。作为人力资源的学生我以后也要负责招聘面试的事项,这次作为被面试者我有很多的体会和收获。

面试中我了解到迪卡侬运动超市是一家法国企业,由米歇尔·雷勒克于1976年创立,是欧洲最大、全球第二大的运动用品连锁集团。除了连锁运动用品店的经营外,迪卡侬集团另外一个最大的特色就是拥有丰富的自有品牌产品阵线,并根据运动类别的不同,分为12种以上不同的名称品牌。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。商场提供良好的售后服务,同时利用内部或周围的场地为客户和周围的居民提供运动锻炼的机会。

迪卡侬公司拥有法国第二大的产品开发和设计中心(仅次于雷诺汽车)。中心的1500名专业技术人员每年推出 4000 款新产品,涵盖63种运动项目。不断创新的技术与产品使运动者充分感受到运动的乐趣,舒适,安全和健康。迪卡侬公司的经营理念:将各类运动用品汇聚一堂,以相对最低的价格提供技术性能优良的产品,为更多的人提供运动的可能,享受到运动的乐趣。

随后我进入到Nature自然运动部门,其中包括:钓鱼,射箭,狩猎和骑马四项运动。部门经理和全职对我进行了培训。包括销售助理职责,迪卡侬部门及产品分布,产品知识等各方面工作中可能会遇到的问题及处理方案。学习的过程中我记录了很多笔记,便于日后的查阅。我喜欢这里还有一些原因,因为它可以提够给我们一些知识培训,把我们和其他全职平等对待,很注重培养我们,定期给我们讲一些产品知识和销售技巧。从中我们学到了好多书本中学不到的。根据店里的销售情况,我们还会定期组织一些Team Buliding or Stor Meeting,一起去聚聚餐,爬爬山,宿营什么的。大家可以借用这些机会好好沟通沟通,交流一下思想,谈谈店里那些事。

由于是第一次参与销售方面的工作,因此在起初的两天中总有些难以适从。不知所措是工作的大忌,所以为了更好的服务,更好的销售,我果断的决定,将我所需要知道的,需要了解的东西,主动并且迅速的在第一时间解决掉。为了解决我经验不足的问题,我请教了很多的元老级别的人。或者任何比我来的早的,知道的比我多的同事我都会去找他们请教。因此在同事和经理的细心帮助下,我迅速掌握了我需要掌握的基本技能,并且在接下来的时间去不断的完善,不断的成长。我的主要工作是在店里做一些销售和整理,包括上货、调整货架、每天的Facing等工作,这对于一个女生来说是比较吃力的,常常一个环节下来身上总是汗流浃背,但我没有退缩,我告诉自己要坚持下来,真真正正的学一些东西回去。

我在Nature部门做销售助理。我的工作职责便是销售。销售作为我工作的首要任务。同时我还负责每周的产品decot(就是将折损的产品做掉,从而达到库存和实际相同),每周的AMI产品盘点都是我最为难受的一个时候,因为会发现丢失很多商品。这就让我意识到,在平时的工作中要注意防窃的现象。

因为迪卡侬是一个提倡自主购物的超市,销售助理,但是不是说我们每天每时每刻都在推销,所以很多时候,顾客是不需要我们提供服务的,负责会给顾客带来较大的心理压力。这时候我就要去做各种零碎的事情。比如说facing(就是调整鞋子位置,使所有的鞋子看起来非常整齐美观)、补齐号码牌、补齐balisage(关于产品知识产品价格的一个标签)调整货架、补货、盘点等等一系列的事情。这些工作虽然很零散,但是我可以通过这个东西学会很多很多的相关物品的使用。比如说打印机复印机的使用。比如说胶带的其他用途。

其实在做销售的时候最大的收获就在于对交流沟通的能力的锻炼。销售在我看来就是最好的锻炼方式,最好的锻炼一个人的交流技巧的方式,一个人逼着自己去和一个陌生人甚至是有着故意刁难你的可能性的陌生人去交流,这个工作就被迫着自己学会交流。如何更好的交流是我在迪卡侬工作中一直努力追寻和努力的方向。我发现在顾客看商品的时候,销售助理是不可以很突兀的过去就开始推销的,要有一个过程,就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。而去让顾客更好的注意到自己,那最好的方式便是过去facing,你在顾客周围facing,顾客说话的时候,特别是讲到他们手中的商品的时候,那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听,更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位,而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的商品。这是在我看来,销售中最重要的东西。一味的去推销高端价位的产品会让顾客觉得你在倾销,而不从顾客的腰包考虑。会让很多的顾客难堪。这样的话就会影响到顾客的购买欲望。影响了购买的欲望,那必然会影响到销售。

值得一说并且在工作中让我收获最大的一件事就是,完全负责部门。在7月中旬的时候部门经理和全职都因个人原因集体离职,则对于我和部门来说无异于一个晴天霹雳!迪卡侬对经理的要求很高,是抱着宁缺毋滥的态度的。所以就导致了一直到快开学,我的部门也没有经历和全职。而我就成了“部门老员工”,说实话那段时间我的压力很大,因为Nature部门算是迪卡侬技术要求最高的部门了。钓鱼,射箭,骑马,狩猎四项运动里都有专业的装备例如鱼竿、马鞍、飞镖、反曲弓等等配件,专业的衣服,还有专门的工具等等。作为销售助理这些都要有所了解才能为顾客服务,为了提高自己的专业技能,我每天都会学习部门里有的产品知识,回校后在上网查询资料。通过自己的努力,我现在已经是部门里的专业技术者,这一点我很骄傲!

因为没有经理,部门里需要经理负责的事项就要我来负责,期间我也在店长的帮助下招聘考察了一些新员工,共对其进行了培训,工时安排等等。而这些任务对我学的人力资源知识有很深的运用和体会。知道那些才是需要我重点掌握的,对大三大四的专业课学习有很大的帮助。

通过这个假期的实习,我感触很多,第一,Word、Excel PPT等办公软件的使用,是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处实际上在工作中还是非常有用的。第二,英语水平太低,虽然能和很多的外国人交流,但是有时候交流上遇到的问题还是很大的。有的不是很纯正的英文听起来会很费劲,比如印度英语。偶尔会遇到北欧的人,他们说的英文也很难懂。当然这一切都是我自己本身能力不足造成的。

第三责任感。我觉得工作没有什么难或者简单,只要有责任感,就一定能够做好。在迪卡侬的工作过程中,我的表现全店的人员都看在眼里,对我的评价都很高。第四,专业知识。对于之前大学里面所有学到的课程,我一直认为都不重要,现在通过工作来看,我是太幼稚了。大学的专业课上又很多可以借鉴的东西。很快假期就要结束,通过实习的锻炼,我想我可以在接下来开学的日子里面,为我之前发现的不足做准备。也为接下来更好的进步做好充分的准备。

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