第一篇：意外事故的应急处理程序(作业指导书)
意外事故的应急处理程序（作業指導書）
目的:
意外事故是最为常见的安全事故，不僅威胁着員工的身心健康,還直接影響生產.意外事故的应急处理是否得当，不仅直接关系到員工的生命健康，同时也涉及到企業乃至社会的稳定。为防患于未然，切实有效地控制意外伤害事故的危害，及时有效地给予应急处置，最大限度地减少意外事故带来的损失，保障全体員工身体健康与生命安全，维护正常的企業作業秩序，保证各项生產生活工作顺利开展，依緊急事件處理程序，制定本应急处理作業指導書。範圍：
富港東坑廠區
定義：
意外事故，是指行为人的行为虽然在客观上造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是出于不能抗拒或者不能预见的原因引起的。是人(个人或集体)在为实现某种意图而进行的活动过程中，突然发生的、违反人的意志的、迫使活动暂时或永久停止的事件 职權
1員工：負責各类事故的報警，協助人員救助
2事故发生单位：负责在發生事故時報警并進行事故调查和對事故當事人及相關責任人進行懲戒处理。
3工安部：負責事故的報警受理.登記，并協助聯絡車輛救護傷員并參與現場勘查，程序：
1：員工意外傷害事故的處理
1.1现场首遇員工为第一责任人。
1.2建立“首遇责任制”，即廠區意外伤害事故一旦发生，首遇員工，应在第一时间给予救助。否则，即视为失职行为，將根據員工獎懲相關條款予以追究责任。
1.3建立“第一时间汇报责任制”，即在发现意外伤害事故（含突发性疾病）后，首遇員工应在第一时间报告所屬單位当日現場組長或課長。
1.4首遇員工在第一时间报告部門現場組長或課長。并视情况紧急程度可直接拨打各廠區消防中心電話，在条件许可情况下直接护送当事人到医院寻求救治，必要时寻求警力支持。
1.5現場組長或課長应在第一时间与首遇員工汇合，指导救治工作。若情况严重，并通知社會責任部和工業安全部赶赴医院（现场），同时向廠區最高長官汇报,并展開事故調查.呈送工業安全部.1.6事故單位負責人与受傷員工直接領導人应在第一时间赶赴医院，协助医院开展救治工作，廠區最高長官將视情况严重程度决定是否汇报当地政府和安全生產主管部门。
2.4在明确责任人的基础上，及时告知受傷員工的緊急聯絡人，说明情况，并要求以积极的态度及时到医院与对方家长见面，协商处理治疗事宜。
1.7紧急救治工作结束后，事業單位要及时向现场員工了解情况，檢討事发原因，并做好有关材料（廠牌和知情人的证明材料），以便责任认定，进行相关处理。并重新增補車間危險源識別一覽表.1.8各事業單位和帶班組長課長要对受伤（发病）員工及时慰问，稳定情绪，做好认真细致的安撫解释工作。处理好善后事宜。
1.9积极协助社會責任部，做好投保員工的保险赔付工作和善后处理工作。组织教育培訓人員对受伤（发病）員工进行復工后的教育訓練。
2：意外触电事故的處理
2.1:触电附近有电源开关或电源插销可立即拉开开关或拔出插销。
2.2:用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电源。
2.3:用干棒、木板等做绝缘物，拉开触电者或电源线。
2.4:触电者失去知觉，但还有呼吸、心跳应使他静卧，解开衣服，让他闻一些氨水类物品或在他身上萨些冷水，摩擦全身，使其发热（冬天应注意保暖）并迅速请医生诊治。
2.5:如发现触电者呼吸困难，呼吸逐渐减弱或发生痉挛现象，但有心跳，应立即进行人工呼吸。
2.6：如触电者呼吸、心跳均已停止，或出现“假死”现象，绝不可以认为已经死亡而放弃救治，应立即施行人工呼吸和心脏挤压。
3：機械傷害，中毒事故的处理
3.1：当发生机械事故，应立即通知當班组长，由當班组长将伤者迅速送到车间医药箱处，根据其伤情实施伤势处理，若情况较为严重无法自行处理时，应知会部门主管并立即送到各廠區消防中心，由消防中心人员了解其伤情，安排车辆送往相关医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
3.2：若发生急性中毒（主要是天那水、电油、油漆等）应立即通知其當班组长，并知会部门主管，解开伤者上衣，对其进行人工呼吸，同时告知工業安全部，由工業安全部安排车辆将伤者立即送到医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”（一般情况不会发生此类事故）。
3.3：若发生硫酸、盐酸等腐蚀性很强的化学物品溅到身上或眼睛上时，应立即用清水清洗，并立即通知工業安全部送往医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
4：意外火灾事故處理
4.1：当火灾发生时，发现者应立即报告给消防中心或保安室，公司自動消防队员立即奔赴现场，组织人员扑救，并同时知会组长和部门主管。
4.2：若火势较大，在5——7分钟内无法扑灭时，公司报警人员应立即拨打“119”，请求消防队支援，并说清起火地点、火灾性质、有无受困人员等等，并留下电话，到厂门口迎接消防车辆。
4.3：同时通知當班组长与部门主管立即疏散人员，并以最短的时间将现场工作人员疏散到广场，并清点人数，是否有人还在火灾现场。
4.4：切断电源人员应立即切断电源，关闭电源总制。
4.5：一切过程皆应行动迅速、紧张有序、各司其职、积极扑救、让灾害减少到最低限度，同时还应注意自身的安危。
5：意外设备故障处理
5.1：作业时发现设备故障时第一时间关机，切断电源。
5.2：作业人员关机切断电源后及时找组长，报告设备故障状态。
5.3：组长知道设备故障后，请相关专业技术人员修理。
5.4：专业技术人员修机完好后通知组长，组长确认后通知作业人员继续生产。
罰 則
1員工有下列行為的,給予大過處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任:
（一）遇到意外事故不立即组织事故抢救的；
（二）迟报或者漏报意外事故的；
（三）在意外事故调查期间不配合的。
2各單位負責人在意外事故中有下列行为之一的，给予記大過处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
（一）对意外事故调查工作不负责任，致使事故调查工作有重大疏漏的；
（二）包庇、袒护负有意外事故责任的人员或者借机打击报复的。3意外事故发生事業单位及其有关人员有下列行为之一的，給予解除勞動關係, 構成犯罪的,依法追究刑事責任:
（一）谎报或者瞒报意外事故的；
（二）伪造或者故意破坏意外事故现场的；
（三）转移、隐匿资金、财产，或者销毁有关证据、资料的；
（四）拒绝接受调查或者拒绝提供有关情况和资料的；
（五）在意外事故调查中作伪证或者指使他人作伪证的；
（六）意外事故发生后逃匿的。
7：參考文件或附件
6.1 緊急事件處理程序
6.2不符合.矯正和預防措施作業程序
6.3 事故調查報告表
6.4 事故損失估算表
第二篇：意外事故处理程序
和谐温馨文明进取
湖南民族职业学院通信系
学生意外事故处理程序
为了规范学生意外事故处理，维护学生权益，确保学生人生安全，特制定本程序。
一、本程序中学生意外事故指学生在校期间发生的一切伤害事件，包括学生打架斗殴、运动创伤、意外摔伤、碰伤等；
二、学生意外事故处理程序
第一、任何教职员工发现学生意外事故都要立即处理，紧急处理后马上通知政教处与班主任，受伤学生立即送正规医院治疗，如伤情严重通知120急救车；
第二、报告学校负责领导，如事故较严重必须报告校长；
第三、班主任和家长取得联系，如有必要时要求家长到学校或医院；
第四、班主任须协助政教处调查处理，做好善好工作；如属打架斗殴事件，必须做好双方学生与家长工作，确保双方不再发生类似事件。
三、要求
1、班主任必须要求每位学生购买学生意外保险；
2、班主任或政教人员在处理意外事故时一定要保留相关材料，包括事件的调查材料、学生就诊材料（病历、检查材料、医药费用票据等）；
3、班主任要尽量做好学生及家长的思想工作，如有特殊情况要及时向学校有关领导汇报；
4、如家长有特殊情况不能及时赶到学校或医院的，班主任或政教人员要在力所能及的范围内帮助学生就诊就医，特殊情况班主任或政教人员先垫付医疗费，发票交政教处，政教处负责到财务室报销，事故处理完后将赔付款交财务室。
本规定从公布之日起实行
江南通信·屈大附中校委会
2011年7月27日
到通信系读书去通信部门工作
第三篇：发生意外事故的应急处理程序
发生意外事故的应急处理程序
一：触电救护
1：怎样帮助低压触电者脱离电源？
A:触电附近有电源开关或电源插销可立即拉开开关或拔出插销。
B:用有绝缘柄的电工钳或有干燥木柄的斧头切断电源。
C:用干棒、木板等做绝缘物，拉开触电者或电源线。
2：发生触电后，怎样应症急救？——根据触电伤害的不同采用不同的救护方法。
A:触电者失去知觉，但还有呼吸、心跳应使他静卧，解开衣服，让他闻一些氨水类物品或在他身上萨些冷水，摩擦全身，使其发热（冬天应注意保暖）并迅速请医生诊治。
B:如发现触电者呼吸困难，呼吸逐渐减弱或发生痉挛现象，但有心跳，应立即进行人工呼吸。
C：如触电者呼吸、心跳均已停止，或出现“假死”现象，绝不可以认为已经死亡而放弃救治，应立即施行人工呼吸和心脏挤压。
二：工伤处理
1：当发生机械事故，应立即通知其班组长，由班组长将伤者迅速送到车间医药箱处，根据其伤情实施伤势处理，若情况较为严重无法自行处理时，应知会部门主管并立即送到人力资源部，由人力资源部安全组人员了解其伤情，安排车辆送往相关医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
2：若发生急性中毒（主要是天那水、电油、油漆等）应立即通知其班组长，并知会部门主管，解开伤者上衣，对其进行人工呼吸，同时告知人力资源部安全组，由人力资源部安排车辆将伤者立即送到医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”（一般情况不会发生此类事故）。
3：若发生硫酸、盐酸等腐蚀性很强的化学物品溅到身上或眼睛上时，应立即用清水清洗，并立即通知人力资源部送往医院救治，情况紧急时应立即呼叫“120”。
三：火灾扑救
1：当火灾发生时，发现者应立即报告给总机或保安队，由保安队和公司义务消防队员立即奔赴现场，组织人员扑救，并同时知会班组长和部门主管。2：若火势较大，在5——7分钟内无法扑灭时，公司报警人员应立即拨打“119”，请求消防队支援，并说清起火地点、火灾性质、有无受困人员等等，并留下电话，到厂门口迎接消防车辆。
3：同时通知班组长与部门主管立即疏散人员，并以最短的时间将现场工作人员疏散到广场，并清点人数，是否有人还在火灾现场。
4：切断电源人员应立即切断电源，关闭电源总制。5
5：一切过程皆应行动迅速、紧张有序、各司其职、积极扑救、让灾害减少到最低限度，同时还应注意自身的安危。
四：设备故障处理程序
1：作业时发现设备故障时第一时间关机，切断电源。
2：作业人员关机切断电源后及时找班组长，报告设备故障状态。
3：班组长知道设备故障后，请相关专业技术人员修理。
4：专业技术人员修机完好后通知班组长，有班组长确认后通知作业人员继续生产。
第四篇：交通意外事故处理详细程序(2018)
开车上路必备常识
二〇一七年十一月二十八日
目 录
不需要报警轻微交通事故的处理····················1 双车事故处理流程································4 几点保险知识···································10 一般事故的责任划分·····························12 需要立即报警的情况·····························15
不需要报警轻微交通事故的处理
一般小事故，可以自行协商解决，基本流程为： 当事人双方确定责任划分后，自行确定赔偿责任，全责方应向保险公司报案，在获得保险公司报案号后，填写《机动车交通事故快速处理协议书》，各执一份。协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。
（一）一方全责一方无责的索赔流程
一方当事人负全部责任的，双方当事人到全责方保险公司办理理赔。全责方保险公司负责双方车辆的查勘定损，并按有关规定进行赔付。无责方损失在2000元以下部分由全责方交强险进行赔付；超过2000元的部分，通过全责方的商业三者险进行赔付。全责方未投保商业三者险的，由全责方当事人自行承担。
（二）双方同等责任索赔流程
双方同等责任情况下，应共同到就近的任何一方保险公司定损。双方损失如果均低于2000元，应从双方保险公司各自立案处理并获得赔偿；如果有任一方损失高于两千元，应双方保险公司共同定损勘察，超出2000元的部分，双方进行责任划分，通过商业车险获得赔偿。
具体程序如下：
—1—
一、保护现场不要破坏，打电话给保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，取得报案号码。
二、保险公司派人到现场拍照取证（保险公司一般不到现场，只到理赔中心）。
三、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心（或者是定损点，这时就不用交警出面了），填写快速理赔确认书，交验行驶证、驾驶证。
四、交警受理调查，确认事故责任归属。
五、理赔中心初步估算事故损失，按双方各自应承担的责任，预交维修费用（押金），保存好收据。
六、车辆维修，修好后取回车辆。
七、持保险单到保险公司理赔中心，取得定损单。
八、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单，取得维修发票（预交押金多退少补）。
九、到报案受理柜台，交验维修发票，取得事故责任确认书。
十、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。
十一、保险公司在十个工作日内，将赔付款项打入车主帐号。
一次简单事故的现形说法
—2— 事故的起因：倒车导致的剐蹭，对方车辆后保险杠漆花
事故处理过程：
1.首先双方看是否就事故的责任达成一致认可，比如这次事故，我知道我是全责，对方当然也这样认为，没有人员受伤，并且两人达成一致走保险而不是私了。那么可以无需交警协调，两人填写事故快速协调单，一式两份，用于理赔的时候拿给保险公司；
2.事故方（我）给我的投保公司打电话报警，要求出险，对方会返回一个报案号（这个报案号用于在定损的时候填写单子）并且告知我何时双方去何地定损；
3.和第三方协调定损时间，然后和对方车主一起开车去定损点定损。定损的具体流程为：
1）去登记办理处填写一个单子，主要包含各种号码 2）去定损办理处找人，该人查看两车情况并拍照，然后确定具体数额（我的150，卡罗拉去4s店喷漆500）并将所有单据给事故方，以便事故方回头去保险公司理赔
3）定损人员会给一张理赔时应该携带的清单给事故方。
4.定损结束后，两车分别离开，各自去在定损时告诉定损办理人的地方修车；
5.修车结束后，第三方将自己修车的发票等东西（照清单全收）给肇事者，肇事者给第三方发票中所标注的金额；
—3—
6.肇事者拿着双方修车的发票及明细，加上定损时给的各种单据以及双方签订的快速处理协议及双方驾驶证行驶本等材料去理赔中心拿钱。
双车事故处理流程
2000元以下小事故
1、发生2车事故时请打开双闪，保持冷静，这是最容易解决的小事情。
2、不论谁的责任下车后主动询问对方，人没事吧。别小看这句话的作用。
3、拿出手机拍照，目的明确证明双方的行驶轨迹，车辆全貌与分道线标示要在同一张照片内。如无法取得清晰的全景，那么己方，对方都要拍。照片要求清晰。
4、如果事故责任判定不会有问题的话，车可以靠边撤离现场（比如追尾），拨打122或110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
5、警察来了也不用和对方争辩，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。
6、由警察同志来判定事故责任签字认可。保持礼貌和风度当着警察的面和对方车主交换联系方法，记下车牌、—4— 车型、车辆单位。如果对方是高素质人，可互留名片，约定定损时间，握手道别。如不放心，可当着警察的面要求核实车辆真假信息，并当面拨打对方的手机，如无响声可向警察反馈。
7、有责方通知保险公司，（次责以上都要通知）无责方不用通知，通知了不销案，影响次年非人工平台保费优惠。
问保险公司是否要来看现场，大部分保险公司是不来的，而会直接到定损点。如果不来看，有两种处理方式：
如果想一次彻底解决，可采取方案一：
8、要求对方保险公司到自己指定的修车地点去定损，这时那拉上对方司机，直接去你修理车的地方（比如4S），让对方保险公司定损并开定损单，修车方接受此价格认为可以修以后，让修车方开具修车发票，这时要求对方司机付掉钱并拿走发票、定损单，他再拿着这发票和定损单去他的保险公司换钱。假如对方没有跟你一起去修车的地方并付钱，那一定要记下对方详细资料并确定为真的，因为你修好车以后，必须让对方来垫付修车费用，你再给他修车发票和定损单。
如果不想逼人太紧，可采取方案二：
8、带好驾驶证+行驶证+交强险+（有责方商业险保单）去事故处理中心定损，但不要定价。切记！！让其出具定—5—
损单，注明外观损伤位臵，如左前叶，右后杠+车门注意要加上程度（钣金还是油漆）。表面无凹陷的擦痕叫油漆，瘪进去或者凸出来叫钣金，撞碎掉的叫破损，有液体流出来叫漏液。
9、记录下责任方的保险公司，保单号码，报案号。
10、拿到定损单后与对方握手道别。
11、将车开到自己熟悉的4S店，由4s店负责叫来主责方保险公司定损。其中原因不能多说，一定切记！
12、修车完毕大胆垫付款项。索要发票+项目维修清单（你已经有对方的保单号和理赔号了）
13、致电对方询问对方车辆修的怎么样了？寒暄过后直奔主题，约定双方都有空的时间，一手交资料一手给钱。
注：定损最好在修车地点定，这样不会出现定损以后修车机构认为价格不够不愿修理的情况。
人伤事故
处理起来比较复杂，但是记住一点：车能不被拖进事故科，千万别让交警拖到事故科去。原则如下：
1、打开双闪，下车设臵警示标志。
2、如果车走不了了，打电话给自己指定的修车机构，让他们派拖车过来现场。
3、主动关心伤者。不要有任何责备。但不要移动或者
—6— 触碰倒地不起的伤者。
4、现场拍摄照片。同一张照片中包含伤者位臵+车辆位臵+分道线标志参照。如无条件取全景可分2张拍摄。伤者位臵+分道线标志，车辆位臵+分道线标志。
5、如伤者无法移动切记车辆保持原状，拨110，在警察来之前不用与对方讨论事故责任。
4、等待的时间内继续口头照顾伤者（但切记不要做任何抢救动作，伤情危重的只能同时拨打120急救），5、警察来了也不用和对方争辩责任，只做2件事，说明情况（无需阐述个人认为的事故责任）另外提交事故照片。
6、由警察同志来判定事故责任。交警会开2000以上的事故单（一种比较小的单子），如果交警问 你车子是不是不能动了，你说是，但我已经喊来了修理厂的拖车，不需要拖到事故科，如果双方没有人员伤亡，车一般是不用拖到事故科的。双方的车子只要都不进事故科，那就按照2000以下的流程走，最后带着双方的修车发票和定损单去事故科销案。如果车被拖到事故科，那恭喜你，麻烦来了！首先，拖去之前，将车内所有能拿的物品（纸巾盒都别落下）全部带走，因为拖去事故科有时要扣车钥匙的，车子到了事故科停车场，就有的受了。其次，事故科的停车场费 用是40-50一天，尽快联系事故另一方达成一致去事故—7—
科销案，只有双方达成一致签字销案后，车子才能从事故科拿出来。最后，不要答应事故科那边的人定损、修车之类的事情，都是陷阱。坚持拿出来自己找保险公司和自己指定的地方修。
7、听警察的安排送伤者入医院，但尽量不要垫付任何费用。
8、如伤者家属到场，可告知车已被交警扣留。己方有保险的。可留下手机号码，并取得对方联系人的手机。提醒伤者保留好医药费的发票不要用医疗保险卡（一般医院都知道的，交通事故送进去的，是不用医保卡的。）
9、如伤者方继续纠缠不清。并礼貌告知，随身未带现金及。义正言辞的告知：“在事故责任认定之前我不会垫付任何费用”。此时如警察在边上捣糨糊，也可坚持原则。尽快脱身为原则。
10、通知保险公司记录下报案号（保险公司）。
11、次日主动电话关心一下伤者，如未出院则最好主动带些水果探望一下。（绝对有帮助的）
12、电话或当面与伤者约定调解时间。
13、调解原则：责任划分尊重交警的意见。绝不接受次责变全责的所谓进保方案。切记！谈不拢回家商量一下还可以第二次再谈。有伤残，赔偿标的大的可聘请律师介入。
—8—
14、先拿到责任认定书。取车或取证。调解书不急的。
15、让伤者好好看病。看看好，看看透。
16、自己去4s店定损修车，费用垫付。（要垫付也垫自己的）保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。
17、等对方治疗结束，约定时间交通队协商调解。在保险公司赔付标准内的，当场调解。
医药费=（病历卡+出院小结+费用清单+发票）交通费=（交通费发票）伤残赔偿金=（伤残鉴定报告）
误工费=（收入证明）最好要税单。敲单位图章的收入证明没有税单证明力强。
营养费后续治疗费等让警察算好金额在调解书上列明。
18、上述资料齐全的换现金。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准。（保险赔偿和调解是2回事，不要在警察面前说什么保险赔我就赔。这话说出来警察最烦了。但自己要坚持的原则就是保险支付的我就赔，不支付的我绝不给，心中默念就行了，不要说出来哦）金额如果差3000元以上的。礼貌的告知对方，可向人民法院起诉。
19、等传票，通知保险公司，一般保险公司是第二被告。
20、已方不需要聘请律师，法官问的时候简明扼要。—9—
不同意调解希望宣判。不解释，法官懂的。
21、判决书直接由保险公司解决。
几点保险知识
1、尽量避免损失扩大，扩大的损失保险不赔；
2、立即电话向保险公司报案；
3、被保险人（或机动车驾驶员），在48小时内携带身份证件、保险单正本、驾驶证、行驶证到保险公司正式报案，填写书面报案表及说明事故经过。
4、车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿；
5、车辆在修复之前必须经保险公司定损（在外地发生事故的，可由保险公司委托事故地保险公司定损），定损完毕后，才可修理受损车辆；
6、给第三人造成人身伤害的，须等医疗完成后，向保险申请理赔。被保险人（或驾驶员）在伤者医疗期间，需垫付医疗费或通过交警开具证明，要求保险公司垫付限额内的医疗费；
7、被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：保单正本(复印件)、交通事故责任
—10— 认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、护理费证明、被抚养（赡养）人身份情况、人数以及身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
8、目前，机动车保险分为第三人强制险和商业险两类。对于第三人强制险，保险公司只承担保险车辆以外的第三人（包括车辆或人员、财产损失，不包括本车司机或乘员或财物）的损失，且有限额:对于机动车有责任的，伤残死亡赔偿限额为11万元、医疗费限额为1万元、财产损失限额为0.2万元；对于机动车无责任时，伤残死亡赔偿限额为1.1万元、医疗费限额为0.1万元、财产损失限额为0.01万元。
9、特殊案件的理赔
A、当车辆被盗或被抢时，应该应在24小时内向公安机关报案，48小时内携带个人资料到保险公司报案，填写《机动车辆保险出险通知单》，办好登记手续。三个月内，车辆未能寻回的，可带齐以下证件：公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶—11—
执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
B、爆胎、车身自然老化、车内危险物爆炸和车辆涉水行驶引起的发动机损害，这些车辆损害情况，保险公司是不进行赔偿的。
一般事故的责任划分 一、一方全责
一方当事人有下列情形，另一方当事人无下列情形的，有下列情形的一方为全部责任：
(一)追尾的；(二)逆行的；(三)倒车的；(四)溜车的；(五)开关车门的；(六)违反交通信号的；(七)未按规定让行的；
(八)依法应负全部责任的其他情形。
二、同等责任
—12— 不符合前款规定的，当事人负同等责任。（此情况很少出现）
三、以下26种情形未按规定让行负全部责任 1.未避让执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；
2.变更车道时，影响相关车道内正常行驶的机动车的；3.在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上会车时，有障碍的一方未让无障碍的一方先行的；
4.在没有中心隔离设施或者没有中心线的道路上会车时，有障碍的一方已驶入障碍路段，无障碍一方未驶入时，无障碍一方未让有障碍的一方先行的；
5.在没有中心隔离设施或者没有中心线的狭窄的坡路上会车时，下坡车未让上坡车先行的；
6.在没有中心隔离设施或者没有中心线的狭窄的坡路上会车时，下坡车已行至中途而上坡车未上坡时，上坡车未让下坡车先行的；
7.在没有中心隔离设施或者没有中心线的狭窄的山路上会车时，靠山体的一方未让不靠山体的一方先行的；
8.在可以左转弯的地点，超越前方同车道正在左转弯的机动车的；
—13—
9.在可以掉头的地点，超越前方同车道正在掉头的机动车的；
10.超越前方正在超车的机动车的；
11.与对面驶来的机动车有会车可能时超车的； 12.行经没有超车条件的交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道时超车的；
13.在可以掉头的地点掉头时，未让正常行驶车辆先行的；
14.进主路车未让主路内的车先行的； 15.辅路车未让出主路的车先行的； 16.进出或穿越道路，未按规定让行的；
17.借道进出停车场或道路停车泊位，妨碍其他车辆正常通行的；
18.进入环行路口的未让已在路口内的机动车先行的；19.在交叉路口，后被放行的车未让先被放行的车先行的；
20.通过没有交通信号灯控制或者交通警察指挥的交叉路口时，未让交通标志、交通标线规定优先通行的车辆先行的；
—14—
21.通过没有交通信号灯控制或者交通警察指挥且交通标志、标线未规定优先通行的交叉路口时，未让右方道路的来车先行的；
22.通过没有交通信号灯控制或者交通警察指挥的交叉路口时，转弯的车辆未让直行的车辆先行的；
23.通过没有交通信号灯控制或者交通警察指挥的交叉路口时，相对方向行驶的右转弯车未让左转弯车先行的；24.未避让正在作业的道路养护车辆、工程作业车的；25.遇红灯亮时，右转弯车辆未让被放行的车辆先行的；
26.遇绿灯亮时，转弯车辆未让被放行的直行车辆先行的。
需要立即报警的情况
道路交通事故有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警：
（一）造成人员死亡、受伤的；
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（二）发生财产损失事故，当事人对事实或者成因有争议的，以及虽然对事实或者成因无争议，但协商损害赔偿未达成协议的；
（三）机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的；
（四）载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病源体等危险物品车辆的；
（五）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的；
（六）驾驶人无有效机动车驾驶证的；
（七）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的；
（八）当事人不能自行移动车辆的。
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第五篇：意外事故处理
校园伤害事故的类型
经过调查统计，发现伤害事故可以分成这么几种情况：
第一种情况我们把它称为“运动伤害”。运动伤害主要指体育课或课外体育活动时所发生的伤害事故。由性质所定，体育活动很容易引起伤害，轻者碰伤、擦伤，重则残废、死亡。所以，体育教师在上体育课时必须要有强烈的安全意识。体育课发生的事故有些有原因，有些完全是意外。譬如说打球，两个人撞一下，一个人受伤，你说谁的责任？完全是意外，防不胜防，但是家长不管，要找学校算帐。
第二种类型我们称为课余伤害，也就是下课或休息期间发生的事故。这种事故很容易发生法律纠纷，学校认为下课教师要休息，但是，如果发生事故后受害学生去法院打官司，学校一般要承担责任。我通过观察，最容易发生事故的地方有三个，一个是操场，一个是走廊，一个是楼梯，发生这三个地方的事故比例最高。所以，我们要求下课后一定要有教师值日护导，特别是在操场、走廊、楼梯旁，这样能及时消除事故的隐患，一旦发现学生打闹也能立即制止。
第三种类型是上课期间发生的事故。一般来说，上课期间发生的事故，除非是不可抗力的，学校都有不可推卸的责任。上课发生的事故不是很多，但也不是没有，往往与教师擅离岗位或漠视学生生命有关。因此，中小学制定了两条制度：第一，教师上课期间一律不允许离开教室。课前就应该把准备工作做充分，不要一会儿到办公室拿东西，一会儿接个电话。只要老师在场，此类事故就不容易发生。第二，学生生病了，教师一定要及时安排人护送学生就医。俗话说：小孩讲真话。尤其小学的孩子，身体系统正在发育之中，抵御病毒的能力还不是很强，教师对病生要格外关怀和照顾，让孩子及时得到医生的治疗，避免更大的伤害发生。
第四类就是食品引发的安全事故。学校发生三人以上的食物中毒事故，就要上报到市教育局和市卫生局，搞不好还会被通报，成为全省的黑典型。如果成为黑典型，对学校发展是致命的打击。因此，食品安全尤为重要。采购员要认真把好食品采购的关，宁愿价钱高一点，也不能把一些问题食品采购进来。总务处要加强对小卖部的管理，坚决杜绝三无产品进校。
第五类就是水电安全事故。中小学部加强了这些方面的教育。
1、不要用湿手、湿布触摸、擦拭电器外壳，更不要在电线上晾衣服或悬挂物体，或将电线直接挂在铁钉上。
2、发现绝缘层损坏的电线、灯头、开关、插座要及时报告，请专人检修，切勿乱动。
3、万一遇有电气设备引起的火灾，要迅速切断电源，然后再灭火。
4、发现有人触电时，要先使触电者尽快脱离电源，再采取其他抢救措施。远离高压带电体。
第六类是上学、放学时发生的事故。国家虽然明确提出，上学放学路上发生的事故，如交通事故或者其他事故，与学校没有关系，学校不承担责任。但是，出于人道主义,我们也会良心不安。尤其是我们校门口，面临马路，放学时来往的车辆对学生安全已经构成了威胁，因此放学前要加强交通安全教育。
校园伤亡事故的原因及预防
第二个问题想重点谈谈校园伤害事故形成的原因，以及相关的对策制定。通过认真分析，大概归纳了9个方面的原因：
第一个原因，制度不严，管理不善。由于学校有关制度不够完善和严密，结果导致伤害事故的发生。我把学校制度分为两大类：第一类是直接和学校教育教学活动有关的，比如说教学常规管理制度、备课制度、作业批改制度等；第二类制度是间接为教育教学服务的，主要指总务后勤，如学校的门卫制度，食堂的卫生制度、宿舍管理制度等。前一类需要给予教师一个宽松的环境，在管理上要适当的留有弹性，不要管的死死的，不给教师一点空间，以定性管理为主为好。对于后一类制度是间接为教育教学服务，我主张一定要严格管理，要规范，要做到定量管理。前一类制度带有一定的专业性，需要教师的创造力；后一类制度主要是规范性问题，不严格管理就容易发生意外。比如说学校卫生制度不严，就容易发生食物中毒，几乎每年都发生学生在校用餐食物中毒事件，这与管理不严有密切关系。门卫制度不严，也容易导致事故。所以说，在这些方面制度一定要严，要严格管理，教育员工对岗位负责，将岗位责任落实到人。还有些制度我们也不能忽视，如组织学生进行体育活动时教师配备一定要充足；对学校卫生老师的素质和专业要求要严格；学生受伤后学校要立即将他送往医院，不要延误救治时间等，这类制度要经常对教师讲，否则就有可能发生意外。
第二个原因，设备陈旧老化或设置不当。如果因学校设施设备老化或设置不当造成学生受伤，学校要承担全部责任。所以，学校的设施设备一定要注意安全问题，每位教师都应做认真履行各自的安全岗位职责，坚持巡查、检查，一旦发现问题，要及时上报处理。
第三个原因，玩忽职守，工作责任心不强。玩忽职守，工作责任心不强，从法律上讲性质不一样：玩忽职守是渎职行为，是犯罪，要承担法律责任；工作责任心不强主要是工作态度问题，要批评教育。但这两者没有明显的界限，如果因为责任心不强导致重大后果，法院就可以认定玩忽职守，为此，要承担刑事责任。所以，一定要经常教育教师要加强工作责任心，否则，出问题就来不及了。
第四个原因，体罚和变相体罚。教师体罚或变相体罚造成学生伤害事故，学校和教师本人要负完全责任。因为教育法明确规定，严禁教师体罚或变相体罚学生。应该来说经过这些年的普法教育，教师们直接体罚学生的越来越少，但更多的是变相体罚，比如罚站、罚抄作业、罚学生做重复行为等等。变相体罚不出事情，大家睁一只眼闭一只眼就过去了，但是出了事情，教师还是要承担责任的。有时候，变相体罚也会出意外。所以，无论什么时候，什么情况下，教师都不要去体罚或变相体罚学生，批评要就事论事批评，不要去讽刺挖苦学生，否则造成的伤害后果，无论学校还是教师都要承担法律责任的。
第五个原因，学校安全措施不到位。学校要培养人才，就必须要多组织学生到校外活动，增加学生对社会的了解，同时在社会这个熔炉中培养学生的综合素质，如吃苦耐劳、热爱大自然等等，但是一定要有完备的保护措施。如出发前路线要设计好，人员配备充足，车子不要超载，尽可能把准备工作做的周到一些。一些危险的校外活动不能搞，比如救火救灾。教育法明确规定，学校组织的一切活动，一定要有利于学生的身体健康。即凡是不利于学校身心健康的活动，学校不能组织。我们对学生负责，对学生家庭负责，对国家负责。所以，教师对此一定要有清醒的认识，学生的生命和健康是最重要的，维护学生的生命和健康是学校工作的最高原则，这也是学校依法治校的最根本表现。
第六个原因，学生体质特殊或者患有疾病。有些校园伤害事故是因为学生特殊体质或患有疾病引起的，这种情况要具体情况具体分析。如果家长事先没有把子女的身体状况告之学校，学生自己也没有对教师讲，学校一点也不知情，那么，只要学校组织的活动符合教学大纲的要求和规定，各项措施没有问题，即使出了意外，也很难追究学校的责任。假如家长事先讲了，或小孩本人也告诉老师了，但老师由于时间长忘记了，或学校疏忽了，那么出了意外学校要承担主要责任甚至全部责任。为防止这类事情发生，班级必须要建立学生健康档案，经常提醒有关教师，这样就可以把这类事故减少到最低限度。
第七个原因，不可抗力因素。所谓不可抗力，是一个法律术语，指的是三个“不”：不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。由于不可抗力造成的伤害，按照法律规定，不承担责任，也就是说学校不承担法律责任。比如自然灾害，打雷、地震、风暴等。所以，不可抗力的因素造成的伤害在法律上学校和教师是不承担责任的。只有在学校有过失的时候，学校才谈的上承担责任。这一点学校要让家长明白。
第八个原因，学生自尊心过强，心理承受能力低。现在的中小学生，大都独生子女，心理比较脆弱，在家里备受宠爱，到学校受了批评，想不通，就走上自杀、自残的道路。对于这一点，我们当老师千万要注意。尤其我们的学生有很多是单亲家庭的子女，心理或多或少会存在一些问题，因此对学生的教育尤其要讲究方法。
第九个原因，学生中途离班。有一些事故，与教师让学生中途离开教室有关。正常上课时间，教师让学生离开教室，当然有一定的原因。但是教师是否想到，正常教学时间如果让学生离开教室，中途发生意外学校是要承担责任的。为什么？因为按照教育法律，你中途让孩子离开教室，就是剥夺了他正常的教育权利，所以，出了问题你一定要承担责任。因此，不能在任何情况下以任何理由让学生中途离校，这应该成为学校的一个制度，一种规定，每个教师必须遵照执行。
老师们，校园伤害事故是一个难题。但不管怎么讲，只要我们树立安全意识，把防范措施做的好一些，把一切不安全因素消灭在萌芽状态，我们就可以最大限度地减少伤害事故的发生。安全工作，必须人人有责，时时有责。
意外事故的防范和处理
俗话说“不怕一万，就怕万一”。儿童时代发生意外事故并不 是罕见的。不少事故发生太突然，病情变化比较快，凶险莫测，常 常来不及送医院，必须在现场作必要的应急处理，采取急救的措 施，因此，家长必须学会家庭急救的一些基本方法。
孩子的意外事故，就其轻重大致可分为以下两类：一是迅速 危及生命的，如溺水、触电、雷击、外伤大出血、气管有异物、中 毒、车祸等。这一类意外事故，必须在现场争分夺秒地进行正确 而有效的急救，以防止可以避免的死亡；还有一类虽不会顷刻致 命，但也十分严重，如各种烧烫伤、骨折等，如迟迟不作处理或处 理不当，也可造成死亡或终身残废。在急救过程中，家长一定要掌握一条原则：先救命，防残疾，少痛苦。先救命：当孩子呼吸、心跳发生严重障碍时，如果迟迟不 作急救，只等医生来或送医院再救，往往会造成不可挽回的后 果。一旦失去了挽救孩子的有利时机，即使是再高明的医生和先 进的医疗器械，也都无能为力。凡是外伤大出血，动脉血管破裂，要立即设法止血；冬天如发生煤气中毒，要立即打开门窗，或将 中毒的孩子抱到通风处，使孩子不再吸人一氧化碳。防残疾：急 救时处理不当，有些奄奄一息的孩子生命虽然得救，却会留下残 疾，终身不幸。如儿童摔伤或脊椎骨折，应严禁患儿体位挪动，转 运时一定要用门板之类的担架抬送。如果用绳索、帆布等软担 架，或者背负抱扶，会使得孩子脊椎骨折部分随着体位的活动而 损伤脊髓神经，甚至造成终身截瘫。当遇到各种化学烧伤，伤及 『眼睛、食道等处时，在现场要及时用大量清水冲洗，决不可等到 医院再处理，以免组织受到严重的腐蚀烧伤，致使眼睛失明或食 道形成疤痕。少痛苦：急救时尽量减少孩子的恐惧和痛苦，动作 要轻柔，语言要温和。
下面介绍几个意外事故的防治和处理方法：
1．外伤：外伤是孩子常见的损伤，多数是由小刀、玻璃引 起的割伤，石块砸伤，门窗挤压造成指尖挤压伤，直接暴力使手 脚骨折、扭伤。
孩子发生手外伤，一般需要消毒、止血。有的家长认为这不 会危及生命，不加重视。有的用烟灰敷上，有的擦唾沫、贴张纸，还有的用水冲洗一下，贴上创口贴就算完事了。虽然少量外伤出 血不会引起多大危险，但遇到动脉血管尤其是大的动脉血管出 血，如不及时止血，就会危及生命。外伤引起的内出血，是体内血 管破裂，所以血虽未外流，但孩子亦有失血的症状。如脸色苍白、冷汗淋漓、呼吸急迫、心慌气短、脉搏细而弱，甚至摸不到，血压 也急剧下降。外伤止血有如下几种方法：
普通止血法：普通较小伤口的外伤出血，可用生理盐水(用 9克盐加冷开水1000毫升配成生理盐水)冲洗局部，盖上消毒 纱布块，用绷带或其他布类带子较紧地包扎局部，以不出血为 度。如头部或其他毛发较多的部位受伤，应先剪去毛发，清洗、消 毒局部，再按上述方法包扎。对于一般伤口的出血，这种方法效 果较好，也简便易行。
指压止血法：身体某些部位的动脉出血时，如有人熟悉止 血部位，可采用指压止血法。其方法是，用拇指压住出血的血管上端(近心端)，使得血管被压闭住以断血流。
加压绷扎止血法：伤口较大，出血很多，用普通止血方法未 能奏效时，可用消毒白纱布、棉花等作成软垫直接放在伤口上，紧紧绷扎以达到止血目的。另外，加垫可用在肢体的弯曲处，如 肘窝、胭窝处，然后用绷带把肢体弯曲起来，使用“8”字形绷带缠 起。当头部受伤时，可用环形垫加压绷扎，即用棉花作成环形，拿 绷带绕好，放在伤口正中心，然后用绷带或三角巾包缠，这在头 部伤口有骨折或异物时可采用。
2．骨折：儿童上肢骨折较多见，大人提拉小孩子手臂、穿 衣时手臂被突然上提、孩子互相嬉戏打闹、摔跤时手撑地等，都 会引起上臂的骨折或关节脱位。股骨的骨折多由于跌倒、交通事 故所致。发生骨折后，伤口有剧烈的疼痛和局部压痛。因为骨折 后，断骨将周围组织血管、神经刺伤，血管破裂出血又压迫周围 组织，所以刚刚发生骨折时疼痛最显著，活动时疼痛加剧。下肢 骨折时，不应走动；指骨骨折时，不应执笔或举手取物。
发现骨折时，不要忘了观察孩子的全身情况，除了骨折是否 还有其他的严重损害。孩子是否发生了休克、昏迷?是否还有其 他外伤出血?千万不能顾此失彼。然后对局部断骨进行检查，当 确认骨折时应这样处理：
一是要限制断骨活动，用夹板固定。如果没有夹板，可就地 取材，选用木棒、竹板、竹
片、手杖、硬纸板等代用物当夹板。上夹 板前，在夹板接触的肢体上，要垫上一层棉花或布类；捆绑夹板 时，应将断骨处的上下两个关节都固定住，上肢要屈肘弯着固 定，下肢要直着固定。四肢固定时要露出指、趾尖，这样便于观察 血液循环。如出现指、趾苍白、发凉、麻木、青紫等现象时，说明夹 板绑得太紧，应放松绷带，重新固定。
二是如果是开放性骨折，在用夹板固定前，局部要做清洁处 理，用消毒液把伤口清洗干净，盖上纱布，然后再用夹板固定。已 经露在外面的断骨不要再还纳进去。
经过上述处理后，要迅速将孩子送往医院。
3．中毒：孩子吃了被细菌、细菌毒素或毒物污染过或含有 毒性物质的食物会引起食物中毒；由于药物保管不当，大人护理 责任心不强，造成误服药物或药物过量也会引起中毒。孩子误食有毒的东西后，开始时恶心、呕吐、腹痛、腹泻，以 后便发热、脱水，严重的可能头痛、呼吸困难、昏迷。因此，要及早 把有毒物从胃里清洗出来，否则随着时间的推移，这些有毒的东 西被人体吸收，就会引起严重后果。也许有人会说，遇到这种情 况赶紧送医院不就行了吗?不!要尽量争取时间，在家中就采取 排毒措施，因为早一分钟把毒物从胃里清洗出来，可以使孩子少 吸收一些毒物，对治疗效果和孩子健康有极大的好处。用洗胃器洗胃方便也较可靠，然而家庭中常常没有。但是可 以用催吐的办法，即拿一根筷子或匙柄、甚至是手指头，令孩子 张大嘴，然后轻轻刺激他的嗓子眼——咽弓和咽后壁，这时，孩 子就会发生反射性的呕吐动作，将胃内的东西吐出。如果食物等 过于粘稠不易吐出，可以让孩子先喝一点温水或盐水，然后再刺 激咽部，使他产生呕吐动作。有条件的话，也可以采用一些催吐 药物，吐根糖浆是一种比较常用而安全的催吐药；还有食盐，用 一两匙食盐(10—20克)加水一杯，让孩子服下，这种很咸的盐 水也能引起呕吐反射。
催吐后，就要洗胃。不用洗胃器的洗胃方法就是，喝下清水 或洗胃液，然后催吐，这是一个喝水、吐水的反复过程。没有洗胃 液，也可以让孩子喝温水或温盐水，温热的刺激也有产生呕吐的 功效，喝下后，用上述催吐方法让孩子吐出，然后再喝、再催吐，这样反复进行，当喝进去的水和吐出来的水的颜色，清洁程度相 差无几时，就表明洗胃已完成。
4．溺水：夏天，孩子都喜欢去游泳池、小河、池塘里游泳，如果不注意安全，也会出现意外事故。家长要教育孩子不要到水 流湍急的地方游泳，也不要在饥饿、疲劳的情况下游泳。游泳前．要做充分的准备运动，以免在水中发生腿脚抽筋，造成溺水事 故。即使孩子水性较好，有人陪伴，也不要到浑浊的水里游泳。不 要单独一人在不明水情的高处跳水，以免发生脑外伤等事故，造 成水中昏迷以致淹溺。患有严重疾病的孩子不要游泳。
当孩子发生淹溺时，要从孩子的后方将其拖上岸；不要从正 面向前，以免被孩子紧抱不放，造成双双下沉。救上岸后，要立刻 进行急救。首先要清理其口、鼻内的淤液杂草，保持呼吸道的通 畅，然后将孩子头向下、脚朝上尽量将体内的水控倒出来。控水 后应立即进行口对口的人工呼吸和胸外心脏挤压。在积极抢救 的同时，尽快送往医院或请医生前来急救。如淹溺较轻，尚有呼 吸、心跳，神志清醒，应注意保暖，并给予热饮料，让溺水的孩子 卧床休息。
5．烧伤和烫伤：儿童时期由于经验缺乏，对外界的反应能 力、抵抗力又比成人差，因此，烧伤和烫伤不但容易发生，后果也 远比成人严重。
如果发生严重的烧、烫伤，应立即做现场急救。一灭：如果孩 子身上着的火还未熄灭时，应采取紧急灭火措施，以免继续烧 伤；冬天还要注意，有时着火的棉衣，明火虽已熄灭，暗火仍在燃 烧，要及时脱掉。如身上还沾有热粥、热菜等，要尽快地轻轻揩 去。二查：要赶紧检查烧、烫伤的部位、面积、深度等。同时要察看 孩子总的情况，有无休克、昏迷，有无严重的合并症如脑外伤、内 脏破裂、骨折、煤气中毒等。三防：在烧、烫伤刚刚发生后，要预防 出现危及生命的休克和窒息。如有条件，可让孩子服用止痛剂，以免孩子由于剧痛引起休克；对于烦躁口渴要喝水的孩子，可少 量分次给他喝一些淡盐水。同时，要及
时预防创面感染，注意保 护创面。四包：就是选用干净的毛巾、单子或其他软织物包裹、覆 盖创面。五送：经过上述初步处理后，需要尽快送医院救治。
在日常生活中，最常见的是小面积烧、烫伤，往往不需要送 医院医疗，只要在家里处理得当，就会较快痊愈。
一要清洁创面。用冷却的生理盐水冲洗创面。要小心地将粘 在伤口处的碎玻璃屑、碎棉花等物清除。有时衣物会粘在皮肤 巳这时不要用力扯下，以免拉伤皮肉，最好把伤口放在生理盐 水中反复浸、洗。
二是对发生在四肢和躯干上的创面要进行包扎。可用一层 消毒的纱贴敷在创面局部，上面盖上几层纱布或棉垫包扎。10-14天后打开，观察创面情况。如孩子出现发烧、局部疼痛加剧、流脓等症状，说明创面发炎感染，应尽早请医生检查处理。头部、面部等处的烧、烫伤，经过清洁创面后，不必包扎而采用暴露疗 法。创面的分泌物，要经常清除，以保持创面干燥，并避免创面沾 水、受压。冬天屋内生有煤炉，在扫地时，要防止尘土飞扬，让孩 子尽可能生活在清洁的环境里，以保持创面不受感染。
6．车祸：孩子往往不懂得危险，喜欢在里弄内或街道上奔 跑、玩耍，这样很容易发生车祸。孩子被车撞后，最容易造成头部 外伤，轻者脑震荡，重者发生脑挫裂伤、脑干损伤。车撞后也容易 造成胸部创伤和四肢骨折及脊柱、骨盆骨折。
脑震荡是闭合性颅脑损伤中最轻的一种，颅骨安然无损，只 是因为强大的外力，波及到脑部，使中枢神经系统受到“震荡”，从外表看来，并没有明显的变化。只是孩子被车撞后，一时神志 恍惚或昏迷，大约持续几秒钟至几分钟；最多也不超过20分钟 就清醒了，他对于如何受伤的过程回忆不起来，仅仅还有头晕、头痛，有的尚有几次呕吐，但也很快停止。除此之外，没有什么特 别的症状。对于脑震荡，家长不必紧张，去医院检查观察，休息几 天大多能很快痊愈。
7．触电：年幼的孩子，有时在家里玩弄电器开关、插头，这 是非常危险的，会发生触电。触电会造成孩子局部灼伤，身体被 击弹跳后摔伤、骨折，以及心脏被电击后停止跳动而死亡。
孩子发生触电后，最要紧的是赶紧使孩子脱离电源，因为电 流作用于人体时间越长，后果也越严重。必须采取各种措施来断绝电流，如果孩子触及了垂下或刮断了的电线，可用干燥的木 棒、晒衣服的竹竿等绝缘工具将电线挑开；如果孩子倒在电线 上，附近又无法找到电门，可用干的绳子、衣服拧成带子套到触 电人身上，将他拉开，但救护人一定要注意自身安全，脚下垫干 燥的厚木板或站在棉被、厚塑料等绝缘物体上。千万不能直接用 手去拉触电的孩子，以免自己触电，因为人本身就是导体!如果 孩子是在房间里摆弄电器开关、插头触电，要立即关闭电门，再 将保险盒打开。
遭受雷击也是人体严重的触电。要教育孩子雷雨时不要在 山坡上或空旷的高地上走；不要在高墙、大树下躲雨；应到附近屋内躲避雷雨；如果手拿着长柄铁器或农具时，容易“招来’’雷 电，应设法放下，待雷雨后再拿走。
小孩子对周围的一切事物都感兴趣，都想试探一下，但却不 懂得冷、热、深、浅和刀、电的危险性。所以任何情况下都不要让 孩子独居室内，或锁在家中，也不要把孩子放在阳台上玩。住楼 房的要插好窗户。家里的电器、电线、热汤、饭菜、热水瓶、刀、剪 要放在孩子摸不着的地方。不要让孩子独自去河边、水塘或街上 玩耍，在热闹场所，要有大人搀着走，防止迷路走失。不要让孩子 玩火柴或鞭炮，以防火灾和炸伤眼睛。
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