赴中国农业银行实践报告

第一篇：赴中国农业银行实践报告

赴中国农业银行******支行

实践报告

实习人员：

实习时间：2011年月—2011年月

实习地点；中国农业银行******支行

实习目的：了解银行的基本业务与往来、为以后工作和生活增加一笔丰厚的经验财产。

实习过程：

1、了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

2、学习银行的基本业务流程与操作方式。

3、学习银行系统的公文流转。

一、实习单位

根据学校要求和自己的工作意愿,本人于2011年8月初到12月底在*****支行进行了为期4个月的实习。实习期间在单位的指导帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行内部公文实务工作,理论水平和实际作能力均得到了锻炼和提高。现将实习的具体情

况及体会作了系统的总结。

中国农业银行******支行位于*********，成立于1980年，已有30余年的历史，现在职的员工约50人。自成立以来一直鼎力支持的***经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。数十年来优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为****及周边地区的各类企事业单位和城乡个人客户提供安全快捷的全方位优质金融服务。

二、实习内容

我所在农行机关总共分为两个部室，客户部、综合管理部。下设三个分理处，及营业室、***分理处、****分理处、****分理处。实习期间，我在农业银行综合管理部的岗位上工作。在整个实习期间，我参与的实践工作从简单的部分开始，慢慢地熟悉，然后开始做一些比较复杂的（或重要的）工作：

第一阶段，我的工作主要分两个部分。一是学习使用计算器。具体内容是：仔细阅读计算器的使用说明书，了解计算器使用时应具有的环境条件，了解使用的计算器是属于顺序计算器还是法则计算器，并掌握两种类型计算器的使用方法；重点是熟练掌握计算器的算术运算、函数运算和统计运算的方法和步骤。二是学习点钞。具体内容是：阅读《纸货币真伪鉴别》这本书，基本熟悉人民币和其他外币的特征，掌握票面上的各种防伪措施，并用实物进行真伪鉴别的练

习；学习和掌握点钞的方法，主要方法是“手持式单指单张点钞法”，并用“点钞练功券”进行大量的点钞练习。

第二阶段，我的工作主要负责公文的收发。公文的基本功能有规制令使作用、明事通情作用、参谋决策作用、宣传舆论作用、商洽联络作用和存储凭证作用。行政公文种类包括以下13种：命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。事务公文包括：计划、总结、调查报告、领导讲话稿、典型材料等。农行的公文系统是即为重要的，信息来源大部分都是通过公文系统来传送的。所以对于公文的审阅也是即为重要的，及有时效行和重要的公文和邮件要及时传送相关领导阅示，并及时解决。

三、实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;

如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。

经过对这4个月的的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，在未来的日子，我将努力做到以下几点：

一、继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和

努力提高自己的职业素养, 正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.最后，很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。

中国农业银行******支行

单位领导评价：

二〇一一年二月二十五日

第二篇：暑假实践报告——中国农业银行

在实践中成长

本次暑期实践单位为中国农业银行潮南支行（汕头）商业银行是以经营存、放款、办理转账结算为主要业务，以盈利为主要经营目标的金融企业。与其它金融机构相比，能够吸收活期存款，创造货币是商业银行最明显的特征。在民国经济研究中，近代银行业与民国经济关系的研究一直是一个热点，目前已经取得了很多研究成果。在经济全球化的今天，银行更是与国家经济甚至个人息息相关。

一、农业银行的简介及发展情况

农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。农业银行经历了“四起三落”的过程，1951年、1955年和1963年先后建立或恢复过农业银行。1979年农业银行再次恢复建立后，在新的历史条件下，农业银行相继经历国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段，发展成为多功能、综合性的国有独资商业银行。2009年1月15日，农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向大众持股银行的跨越。农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务。截止2010年末，农行总资产103，374，06亿元，各项存款88，879，05亿，各项贷款49，567，41亿元，资金充足率11.59%，不良贷款率2.03%，全年实现净利润949.07亿元。2010年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，农业银行位列141；在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中，按2009年税前利润计，农行位列第14位。2010年，农业银行穆迪信用评级为A1/稳定。而这仅仅是2010年的数据，在上市之后，农业银行净利润正逐年增长中，越来越稳定。

二、农业银行的相关业务内容

随着中国农业银行的建立和《商业银行法》的实施，农业银行不再办理农业政策性信贷业务。业务领域也从最初的农村地区扩大到我国城乡，并进入国际金融市场。服务对象已从发展初期的农民和农村中小型企业扩大到大中型企业、乡镇企业及中外合资企业和公司化企业集团。农业银行受理的业务内容与其它银行无异，即存款、贷款、支付结算、理财服务、借记卡、电子银行六大模块，但具体形式有有所不同。如：贷款分为“安居好时贷”、“消费好时贷”、“创业好时贷”三个系列，各个系列针对不同人群，从而更有效的为顾客解决问题。

三、此次实践活动所做工作

本次实践活动，从实际出发，走在最基层，看到其中的变化。本次在农行清收部副经理介绍及带领下，观摩了解前台各种基本业务并了解了各种业务的办理流程，其中详细了解了借记卡中的“金穗卡”。“金穗卡”是农业银行的特色，旨在支持“绿色信贷”项目，倡导低碳生活，与时俱进。中国农业银行因其而在2010年荣获“2010中国低碳税银行”奖。“金穗卡”又分为“金穗个人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗钻石卡”、“金穗国泰君安卡”、“金穗C卡”六种。这种贵宾卡旨在以卡为媒，为广大持卡人提供理财、商务、生活、娱乐等多种贴心、尊贵的服务，构建专享服务空间和交流平台。同是在清收部副经理的带领下来到清收部、了解了这里边的工作并为银行录入一些材料。

四、实践中看到的变化

1、中国经济的发展离不开金融行业的发展，银行在经济发展中起了关键的作用。农业银行恢复几十年来，基本完成了国家专业银行的历史使命，目前已进入向国有商业银行全面转化的新阶段。

2、三十多年来，在支持城乡经济发展的同时，农业银行自身不断发展壮大，在城乡金融市场中形成了自己的经营特色，具有一定的竞争实力。资金实力明显增强，到2010末，农业银行存款突破8000000亿元，比1979年增长了20000多倍，各项贷款是49，567，41，是1979年的9000多倍。

3、农业银行复行以来，为我国城乡经济发展和社会进步做出了重大的贡献，促进了农村金融事业的发展。想想以前的峡山镇，是一个贫穷落后的镇，是经济的发展才有了今天繁荣美丽的峡山，而经济的发展的绝大多数也要归功于金融行业的发展。

五、实践中的心得体会

这次暑假的实践活动，以“我的中国梦”为主题，我走访了国家经济发展的重点行业，金融行业——中国农业银行，突出了“走基层、看变化”的目的。此次实践活动，增加了我的社会经验，提高了我的实践能力。从这次的活动，收获了不少，总结了以下几点心得体会：

1、要大胆做事、勤学好问，进入单位做实践活动是一个很好接触社会、充实自我的自我的机会。在平时的工作中，我们一定会遇到这样那样的问题，所以这就要我们养成勤学好问的好习惯，这样不仅能懂得更多，而且会终身受益。

2、在具体办事中要讲究原则性、条理性，原则的东西绝对不能改，做事要有一定条理，这样才能使别人更懂，更清楚。

3、关于为人处事这一方面，我们一定要学会真诚待人。就像在银行一些服务类工作中，我们要做的就是真诚对待每一位来访者。一个人的人文素质重要性远远大于科学知识的重要性。折射到具体生活中来，其中一方面就是要求我要礼貌待人，真诚待人。

经过这次暑假的社会实践活动，不仅充实了我的暑期生活，更让我了解到了国情，受到了教育、服务了社会、增长了才干。同时，社会实践还让我意识到了自己身上肩负的责任，也认识到了理想与现实的差距。要想成为一名高素质的大学生，要想尽快的成为现代化建设的有用之才，就绝不能只埋头于书本之中，必须把学习书本的的知识与投身社会实践统一起来，积极的投身于社会实践之中，开拓视野，认识社会，对自己有个清醒的定位，明确自己的历史使命，激发自己的学习热情，调整和完善自己的知识结构，学会正确的做人做事，学会战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，是自己全面发展以适应社会的需要。

以上就是这次暑假社会实践活动报告的全部内容。

12软件技术A班

XXX

二〇一三年八月二日

第三篇：中国农业银行暑期实践论文

在实践中成长

——中国农业银行暑期实践论文

摘要：在民国经济史研究中，近代银行业与民国经济关系的研究一直是一个热点，目前已经取得了很多研究成果。在经济全球化的今天，银行更是与国家经济甚至个人息息相关。农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向大众持股银行的跨越。本次实践活动重在了解农业银行近年来取得的成就和相关业务内容。关键字：农业合作银行 经济 成就 业务内容 上市 大众持股银行

一、农业银行的简介及发展情况

农业银行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，农业银行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，农业银行整体改制为股份有限公司。2010年7月15日和16日，农业银行分别在上海证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向大众持股银行的跨越。

农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向最广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务。截止2010年末，农行总资产103,374,06亿元，各项存款88,879,05亿元，各项贷款49,567,41亿元，资本充足率11.59%，不良贷款率2.03%，全年实现净利润949.07亿元。2010年，在美国《财富》杂志全球500强排名中，农业银行位列141位；在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中，按2009年税前利润计，农行位列第14位。2010年，农业银行穆迪信用评级为A1/稳定。

二、农业银行近年来所获荣誉及意义

2009年，中国农业银行在亚洲银行家领袖成就奖评选项目中获得中国区现金管理成就奖。该奖项第一次设立中国区相关奖项，充分体现了客户和同业对农行现金管理服务的肯定；农业银行又荣膺“中国大学生最佳雇主”称号——标志着农工业银行在人才选拔和使用方面，得到了大学生群体的广泛认可；荣获“金钥匙”好时贷个人贷款产品荣 1

获“优秀金融品牌奖”；荣获“2009年网上银行最具客户忠诚度奖”。

2010年，中国农业银行荣膺“2010中国低碳新税银行奖”，携手中华环保联合会推出国内首张环保主题贷记卡——“金穗环保卡”，支持“绿色信贷”项目、创新环保产品和服务，充分彰显了农业银行对环保事业的高度重视，对开发、投资绿色产品与服务的鼎力支持。并再度入选“中国大学生最佳雇主”50强。同时携手多家现金管理高端客户荣获欧洲金融“汇川奖”。又荣获“新中国60年最具影响力十大企业精神”奖、“2010卓越竞争力个人贷款银行”称号、“2010年‘金牌理财’TOP10最佳零售银行”等一系列奖项。

2011年上半年，农业银行凭借在贸易融资业务领域的出色表现，荣膺“2011年亚太地区贸易融资最佳对手银行奖”及“2011年中国地区贸易融资最佳对手银行奖”两项殊荣。成为国内首家也是今年唯一一家荣获上述两项大奖的银行，标志着农行成功上市后，在建设优秀大型上市银行、促进国际企业发展方面取得了新成就。还荣获了“最佳银行投行”等多项大奖及“最佳外汇服务银行”称号。

各项成就，证明了农业银行在同业中的实力，呈现越来越好的发展趋势。

三、农业银行的相关业务内容

农业银行受理的业务内容与其他银行无异，即存款、贷款、支付结算、理财服务、借记卡、电子银行六大模块，但具体形式又有所不同。如：贷款分为“安居好时贷”、“消费好时贷”、“创业好时贷”三个系列，各个系列针对不同人群，从而更有效地为顾客解决问题。

此次实践，本人经介绍，从事“大堂经理”工作。经过一个月的锻炼和有心学习，我大致了解了各项业务，其中详细了解了借记卡中得“金穗卡”。“金穗卡”是农业银行的特色，旨在支持“绿色信贷”项目，倡导低碳生活，与时俱进。中国农业银行因其而在2010年荣获“2010中国低碳新税银行”奖。“金穗卡”又分为“金穗个人普卡”、“金穗金卡”、“金穗白金卡”、“金穗钻石卡”、“金穗国泰君安卡”、“金穗c卡”六种。这种贵宾卡旨在以卡为媒，为广大持卡人提供理财、商务、生活、娱乐等多种贴心、尊贵的服务，构建专享服务空间和交流平台。

四、心得体会

这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。

一．在社会上要善于与别人沟通。担任大堂经理这一职务时，经常会有一些客户向我询问农行的一些业务问题。这时我发现仅仅是自己心中理解是完全不够的，重要的是你把自己的理解组织成通俗易懂的语言，清晰简明地向客户阐述。

二．在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社会中要克服自己胆怯的心态。刚开始的时候，因为没有过工作经历，一点经验也没有。唯恐出错，所以总是不能够从容地应付各种问题。经验是一点点磨出来的，就像学英语一样，敢大声开口说出来，才能慢慢克服恐惧，一点点进步。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”

四．工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

参考文献：中国农业银行官网

李京帅《中国银行与经济发展关系》

第四篇：中国农业银行实习报告

中国农业银行实习报告

根据实习要求，我于2012年7月12日至9月16日期间在中国农业银行xxx支行进行了专业实习。实习期间，在单位指导老师的帮助和指导下，我熟悉了助学贷款的业务流程，基本掌握了扫描仪、打印机等电子设备的操作。现将专业实习的具体情况作如下报告。

一、实习过程

此次实习是在农行xxx支行的金融超市（即个人贷款服务中心）进行实习，实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本情况、中国农业银行个人贷款的业务品种（如：个人公积金住房贷款、小额担保贷款、个人生产经营贷款、个人消费贷款等）。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。农行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

（二）掌握常用电子设备的基本操作：在农行客户资料都要存有电子档案（即客户资料的扫描文件，因此在此情况下要求每一个员工都要会使用扫描仪），而且在建立客户档案时需要许多客户资料的复印件这也让每一个员工不得不学会使用复印机；

（三）学习助学贷款的相关知识（主要是助学贷款的还款），助学贷款还款的起始时间是毕业当年8月1号，并在农行签订还款协议。

二、实习内容

在刚到实习单位实习时，由于对业务的不了解，总是不知所措，看着那么多事情却无从下手，只得在旁边看着别人忙碌的身影，心中弥漫着失落的情绪，同时还带着强烈的期盼，期盼着指导老师能够尽快的给我安排工作,当然还有着强烈的学习欲望，希望能够尽快的掌握与农行工作相关的知识，尽快的融入这个实习单位里，尽快的摆脱那种无所事事的状况。于是在期盼中，我在指导老师旁边默默的观察着，用心的学习着，力争记住指导老师处理业务的每一个环节，努力学习着指导老师处理业务的方法与处理问题的方式。

当然那种失落的情绪并没有持续下去，因为就在我满腹思绪的时候，我的任务来了！于是我带着跃跃欲试的心情开始了假期的实习。谢经理无疑是一个很好的知道老师，安排工作是由简单到复杂，由分支到整体，让我们的学习循序渐进，逐步掌握整个业务流程，而且不会感觉到很难很复杂，同时也让我们的工作变得有活力、有条理。

不知不觉中时间已经悄然流逝，在谢经理的帮助和指导下，我对这些业务的操作变得越来越熟练，已经不像刚开始的时候那样，需要老师手把手的教着。而我的实习也慢慢的接近尾声。

三、对农行银行管理方面的认识

众所周知，中国农业银行目前已经是上市银行。上市银行由行政管理向经营管理转变，各银行纷纷开展应用及管理系统的开发建构，表明银行信息化建设重点由综合业务系统扩展到管理水平的管理信息系统，信息化建设的目标由原来的提高业务处理效率过渡到提高经营决策和综合管理水平，由于农行本身对管理的认识起步较低，较晚。因此，出现了众多管理上的问题。

（一）管理信息化的实质是管理中深层次的内容用到信息化的过程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客体利益的调整，因而阻力较大。并且，中国银行业现在只注重于增加业务品种，如何提高业务处理效率，对于后台管理成本管理涉足较浅。因此建立一个包括财务管理，人力资源管理等在内的强大的银行后台管理信息系统将十分必要。

（二）人情大于制度。可能是受中国两千年封建制度的影响,虽然银行业的制度是比较完善的,但真正能做到的却很少。

(三)监管不力。在农行金融超市并没有像营业室那样有监控，农行金融超市的工作人员都很随意。

(四)银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。

（五）工作人员服务态度有待提高。在临柜实习的那一个多星期,经常可以看到工作人员聊天,而且柜员都比较有时间观念,时刻看着是不是到下班的时间了,甚至有部分会提前下班，这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。

四、实习的收获与体会

这次实习，除了让我对农行的助学贷款业务有了一定的了解，并且能够进行一些简单的操作外，我在其他方面也有有很大的收获。作为一名一直生活在大学校园里的学生，这次实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我认识到不论是在学习中，还是在工作中，我们都必须有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，当天未完成的工作，哪怕是加班加点也要尽力在当天完成。处理业务的每一个细节都必须保持十足的精神状态，不能有一丝一毫的马虎与错误。因为四大商业银行中，农行改革起步晚，存在的问题又多-资产负债率低，坏帐多。资产准备率也是最低的。而且农行的各种业务都与客户的权益密切相关。因此，作为一名农行员工都应该积极对待改革，并在改革中，以实际行动履行一个员工的责任。

其次，作为工作人员，每个人都必须坚守自己的职业道德，并努力提高自己的职业素养，坚守工作单位各种规章制度。在农行我深刻的认识到这一点，尤其是农行工作人员对外的保密工作。

再次，在这次实习中我也接触到了许多客户，在处理业务过程中需要注意许多细节。比如：对客户的态度，首先要用敬语，如你好，请在这里签字，请慢走等；其次要有耐心，当客户咨询问题时，我们要不厌其烦的为其解惑，当客户有情绪时，我们不能也有情绪，时刻保持冷静，让我们的冷静和耐心平息客户的火气。改善银行与客户之间的关系，拓展业务空间，发展利润源泉。

最后，语言是沟通的重要桥梁，这一点我在实习中终于深刻的认识到。之前在学校时，我总是对学习本地方言不以为然，认为只要会说普通话就行了，然而现在我才发现我大错特错。由于我是一个外省人，对本地的方言仅仅处于听懂常用交流语言的水平，而且在农行实习过程中接触到的大部分客户都是本地人，指导老师及农行的工作人员也都用方言交流着。所以经常会出现听不懂客户与指导老师之间交流着什么，听不懂客户要表达什么，甚至有时候指导老师安排工作时也会在原地愣半天才醒悟过来。

除此之外，这次实习让我更加深刻的体会到在实际工作中动手能力的重要性。如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，那么我们的路将会更宽阔。

五、小结

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇，这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候，再回首那绿色的麦穗的时候，看到那热情洋溢的一张张笑脸的时候，我知道银行里还有好多好多要学的!总之，这次实习是我的理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高，让我获益匪浅。

第五篇：中国农业银行实习报告

校外实习报告

中国农业银行实习报告

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行梧州支行是坐落在商业区的一个支行，领导各个营业网点。

经过在农行的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等；学习银行的基本业务流程与操作方式；学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作；推广第三方存管业务。

在实习期间，我在支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简单的一张信用卡，是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一

些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道，而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象，每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。

经过两个星期的学习，我有幸有机会被分配到一个所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行按照法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外，还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了很多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从顾客的角度切实为他们着想，要用诚心感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。

第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力量，让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会—该如何做好一个银行人员。

这次实习除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。后期我还去了会计部门实习，对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资；“存放

系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。

“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，工作就是进一步的再学习。虽然这次会计业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这让我更深层次地理解银行会计的流程和核算程序的实际操作，使我在银行的基础业务方面，不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为

了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果不小心出现了错误，也必须负责纠正。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受。最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。很感谢实习单位给我这个这这么好的实习机会，让我学习很多、成长很多、收获很多。