国贸实习小结

第一篇：国贸实习小结

2012年的三月份，我们班级到达了广西防城港市金桥物流有限公司进行了为期十天的第一阶段的见习，首先感谢系部及金桥企业能给我们这个实习的机会。以下是我对自己在实习期间的简单小结：

一、企业概况： 广西防城港金桥国际物流有限公司成立于2002年，是国家

商务部批准的国际货物运输代理企业，主要承办海运、陆运、空运进出口货物的国际运输代理业务，包括揽货、订舱、集装箱拼装拆箱、报关、报检、保险等相关业务。公司拥有代理报关权和代理报检权，现为广西报关协会副会长单位、广西出入境检验检疫协会理事单位，能够为进出口货物提供优质的报关、报检、发运等国际货运代理服务。

二、实习概况：为了让我们国贸专业学子巩固加深与外贸相关知识理解与掌

握，进一步感受企业工作气氛，提高自己的专业技能。我们在今年的三月份在培训部吴经理的安排下进行了我们10国贸专业的企业实习，期间我们乘车、乘船参观防城港码头及货物装卸作业区；参观了新桥仓储；还分组到金桥船代、报关报检、贸易、仓储等部门参观实习。

实习内容：1）外贸知识培训

吴经理安排了资深的外贸工作人员给我们进行了更进一步的外贸知识培训，期间我们进一步了解了报关、报检的业务流程，并根据实际档案填写了多份单据。我们还扩充了外贸知识，例如在实际外贸业务流程中的注意事项、各国的对外贸易政策等等。大大提高了我们的专业技能。

2)乘船参观防城港码头及货物装卸作业区

因为我们还是在读的学生，所以我们对外贸的所有理解有很大一部分是来自于课本，所以在实习期间吴经理带领我们乘船参观防城港码头及货物装卸作业区，并详细的介绍了防城港的码头情况、航道、水深及泊位的情况：我们了解到了防城港是全国25个沿海主要港口之一，中国西部地区第一大港；现有泊位36个，万吨级以上泊位22个，码头库场面积达300万平方米，年实际通过能力超过3000万吨，集装箱通过能力25万件，具备杂货、散货、集装箱、石油化工产品诸货种装卸能力及仓储中转联运等功能。

3）部门见习

通过实习前几天的学习后，我们对外贸业务流程知识得到了进一步的掌握后，在实习剩下的四天时间中我们分别进入了金桥船代、报关报检、贸易、仓储等部门参观临岗实习。在这期间，我针对了自己一些不了解的问题像工作人员提问，让我在之前掌握的知识更加牢固，更加透切，也使自己进一步感受企业工作气氛，提高自己的专业技能。

通过本次的实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据。虽然我们还未真正参与到业务中，只是做一些简单的工作，如填单，但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会，使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习，我们可

以熟练掌握实物的基本流程，同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能，同时，经过这次实习，我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识，还有就是在就业心态上我也有很大的改变，以前我总想找一份适合自己爱好，并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难，要专业对口更难，很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

第二篇：国贸小结

１、国际分工的产生与发展（国际分工萌芽于地理大发现之后，是国际贸易与世界市场的基础，形成于第一次产业革命时期，国际分工体系确立于第二次产业革命时期）国际分工的萌芽阶段(16—18世纪中叶)

国际分工的形成阶段(18世纪60年代到19世纪60年代)国际分工的发展阶段(19世纪中叶到二次世界大战)国际分工的深化阶段(二次世界大战后)

2、影响国际分工的主要因素：

1）社会生产力是国际分工产生和发展的决定性因素

（一）国际分工是生产力发展的必然结果

（二）各国的生产力水平决定了其在国际分工中的地位

（三）生产力水平决定着国际分工的形式、广

度和深度

（四）生产力水平决定了国际分工的产品内容

（五）科学技术在生产力中的地位日益重要 2）自然条件是国际分工产生和发展的基础

3）资本流动,特别是战后跨国公司的发展成为国际分工深入发展的重要力量。4）政府行为可以推进或延缓国际分工的发展

3、国际分工形成阶段：18世纪60年代到19世纪60年代

(1)类型：垂直型、水平型、混合型，即一国既参加垂直型分工又参加水平型分工

(2)生产要素投入比例：劳动密集型、技术密集型、土地密集型、资源密集型

(3)分工深度：产业内，产业之间

4、大卫•李嘉图的比较优势论 主要观点：在各种产品的生产上都具有优势的国家，应集中其资源要素生产那种具有优势相对更大的产品，而在各种产品的生产上都处于绝对劣势的国家，则应集中其资源要素生产那种劣势相对更小的产品，即两优取其重，两劣取其轻。然后通过相互间的贸易，两国都能得到更多的贸易利益。（一个国家不一定要生产各种产品，应集中生产优势最大或劣势最小的产品，通过国际分工，对贸易各国都有利。）评价：(具有重大的理论意义

(把国际分工看作是不受社会生产方式制约的自然的永恒的范畴

(宣扬自由贸易会导致建立一种各国咸蒙其利的国际分工体系

④忽略了动态分析

⑤一些假设与现实不符

5、进口附加税是指对进口商品除征收一般关税以外再加征的额外关税。（在商品倾销，出口补贴，国际收支危机时可征收）

6、反补贴税：又称抵消税，指对直接或间接接受任何奖金或补贴的外国进口货所征收的一张进口附加税。

㈠目的：增加进口商品成本，抵消出口国对该商品所做补贴的鼓励作用。㈡征收的前提条件

①进口商品在生产、制造、加工、买卖、输出过程中接受了直接或间接的奖金或补贴 ②进口国国内某项已建成的工业造成重大损害或产生重大威胁，或对国内某一工业的新建造成严重障碍

③上述两个条件之间存在因果关系

反倾销税：指为抵制外国倾销和保护本国市场而对实行倾销的进口商品所征收的一种进口附加税。征收条件： ①倾销存在，②造成实质性损害，③倾销进口货和所称损害之间存在着因果关系

7、非关税措施含义：是指关税措施以外影响国际贸易正常流动的各种调节、管理和控制措施。

非关税措施特点：

1）非关税措施比关税措施具有更大的灵活性和针对性 2）非关税措施比关税措施更能达到限制进口的作用

3）非关税措施比关税措施更具有隐蔽性和歧视性

8、进口配额制在实施中又分为绝对配额和关税配额。绝对配额的两种方式全球配额的和国别配额的区别：

①全球配额是指属于世界范围内的绝对配额，对于来自任何国家或地区的商品一律适用。②国别配额是指在总配额内按国别或地区分配给固定的配额，超过规定的配额便不准进口。（必须有原产地证书）

9、自由贸易区：指一些国家通过签订自由贸易协定组成的贸易区，在区内各成员国之间相互取消一切贸易壁垒，实行区内商品的自由流动，但各成员国家保留各自的关税制度，对非成员国的进口按各自税则征收进口关税。

10、关税同盟：指两个或两个国家以上相互完全取消关税和非关税壁垒，并对其他国家实行统一关税制度的同盟 ㈠关税同盟的静态效应

①贸易创造（Trade Creating Effect）

产品从生产成本较高的国内生产转向关税同盟内较低成本生产国生产，本国则从低成本生产国进口的一种过程和现象。

②贸易转移(Trade Diversion Effect)成员国从世界上生产成本最低的国家进口转向关税同盟内部生产成本最低的国家进口的过程和现象。

㈡关税同盟的动态效应

①提高专业化分工程度，强化竞争，提高资源使用效率 ②实现规模经济

③刺激投资及技术创新

④提高生产要素的自由移动程度，合理配置区内生产要素

11、共同市场：是指两个或两个以上的国家之间通过达成某种协议，不仅要实现共同市场的目标，还要在共同市场的基础上，实现成员国经济政策的协调。

共同市场理论：其目的是通过扩大市场才有可能获得规模经济，从而实现技术利益； 依靠因市场扩大化而竞争激化的经济条件，实现上述目的。

两者的关系是目的与实现目的的手段的关系。

12、经济联盟：经济联盟是指不但成员国之间废除贸易壁垒，统一对外贸易政策，允许生产要素的自由流动，而且在协调的基础上，各成员国采取统一的经济政策。

13、（1）.新产品的生命周期经历三个时期。它们是产品创新时期，产品成熟时期和产品标准化时期。

（2）.三个时期的比较优势和贸易模式

产品创新时期（技术密集型产品，创新国出口，模仿国进口）

产品成熟时期（资本密集型产品，模仿国出口，创新国和发展中国家进口）产品标准化时期。（劳动密集型产品，发展中国家出口，创新国和模仿国进口）

14、产业内贸易的特点：

①它与产业间贸易在贸易内容上有所不同。它是产业内同类产品的相互交换，而不是产业间非同类产品的交换。

②产业内贸易的产品流向具有双向性。即同一产业内的产品，可以在两国之间相互进出口。③产业内贸易的产品具有多样化特点。这些产品中既有资本密集型产品，也有劳动密集型产品，既有高技术产品，也有标准技术产品。

④产业内贸易的商品必须具备两个条件：一是在消费上能够相互替代；二是在生产中需要相近或相似的生产要素投人。

15、世界市场的形成

世界市场的形成与发展与国际分工的形成与发展相呼应，世界市场是随着地理大发现而萌芽，随着第一次产业革命而发展，伴随着第二次产业革命后国际分工体系的建立而最终形成。

16、世界“封闭市场”价格

调拨价格：调拨价格又称转移价格，是指跨国公司为了最大限度地减轻税赋，逃避东道国的外汇管制等目的，在公司内部规定的购买商品价格。

17、贸易条件的定义

贸易条件指一个国家出口单位商品与其从贸易伙伴换取的进口商品的比率，一般采用出口商品价格与进口商品价格的比率，应该注意，这里的贸易条件是所有出口商品价格与所有进口商品价格之间的比率。现实中的贸易条件计算可以采用出口商品价格指数与进口商品价格指数直接进行比较的做法，国际组织和机构则利用进出口单价指数直接计算各国或地区集团的贸易条件。

18、国际货物贸易额是世界货物进口总额或货物出口总额，世界货物出口总额总是小于世界货物进口总额。通常说的国际贸易额是世界出口总额。

19、歧视性政府采购政策是指国家制定法令，规定政府机构在采购时要优先购买本国产品的做法。

20、国际贸易地理方向又称国际贸易地区分布，用来表示世界各州，各国，或各国家集团在国际贸易中所占的地位。

21、贸易差额是指一定时期内一国出口总额与进口总额之间的差额，用来表明一国对外贸易的收支状况。当进口总额大于出口总额时，为贸易逆差，当出口总额大于进口总额时，为贸易顺差，进出口总额相等时，为贸易平衡。

22、世界市场形成的标志有以下几个方面 ①多边贸易与多边支付体系的形成 ②国际金本位制度和世界货币的形成 ③形成比较完备的世界市场运行机制 ④商品种类的多样化和大宗贸易的增长

23、对外贸易依存度：又称对外贸易系数，它是指一国的对外贸易额占其国民生产总值（GNP）或国内生产总值（GDP）的比重。公式：对外贸易依存度=对外贸易额/GNP（或GDP）

对外贸易依存度越大，表明一国对国际经济的依赖程度越深。

24、有效保护率：指征收关税后，国内生产与进口商品同类的产品一单位产量增加价值的提高部分对征收关税前一单位产量增加价值的百分比数。

公式：E为有效保护率，V为税前一单位产量的附加价值，V^为税后一单位产量的附加价值，E=(V’-V)/V

25、战略性贸易理论主要理论依据（战略贸易政策理论的核心是政府通过干预对外贸易，扶持战略性产业的发展是一国在不完全竞争和规模经济下获得资源次优配置的最佳选择）

1）布朗德•斯本塞的＂以补贴促进出口＂论；2）克鲁格曼的＂以进口保护促进出口＂论；3）“战略支持产业的外部经济效应”论点

26、国际商品协定（International Commodity Agreement ,简称ICA）是指某项初级产品的重要生产国与消费国之间为了稳定该项商品价格和保证供销等目的而签订的多边协定。国际商品协定的对象一般都是初级产品。

27、联合国拉美经委会经济发展战略思想 ①打破“中心—外围”的国际经济结构。

②工业化是拉美国家摆脱不发达状况的唯一手段。③建立拉丁美洲共同市场，促进拉美地区经济繁荣。

28、拉美经委会经济一体化理论的原则主张

①从拉美地区实际出发，坚持循序渐进、逐步过渡的原则。②普遍和广泛的参与原则。

③有限度的“自由贸易”和“国家干预”相结合。④坚持平等互惠和差别待遇原则。⑤共同市场利益制衡原则。

29、重商主义理论产生于15-17世纪资本主义生产方式准备时期，属于国际贸易理论的早期阶段。

经历了两个发展阶段：

㈠早期为重金主义，或称货币差额论； 代表人物: 威廉.斯塔福 主要观点

①货币---金银是唯一财富 ②商品输入会减少本国财富

③对外贸易中，只有尽可能多输出少输入，才能积累财富 ④主张禁止货币出口

主要措施：禁止货币出口；国外销售收入必须全部购买本国货物 ㈡晚期为贸易差额论。代表人物：托马斯.孟 主要观点

①增加财富的方法是发展对外贸易，应该从每年的进出口贸易中取得顺差，②增加货币流入量，③主张扩大出口，减少外国制成品进口，④生产和消费都应当服从于发展对外贸易的需要。主要措施：

管理金银进出口的政策改为管理货物进出口的政策，对货物进出口实行奖出限入措施，保证贸易出超，以达到金银流入的目的，西欧和英国的一些措施。

重商主义评价：在历史上曾起过积极作用。

但只描述了社会的表面现象，局限于流通领域，未深入到生产领域。30、李斯特的保护幼稚工业理论内容 ①对古典自由贸易理论提出批评

②“比较成本论”不利于德国生产力的发展 ③忽视各国历史和经济上的特点 ④主张国家干预经济生活

主要内容：主张将经济发展分为5个阶段，原始未开化阶段，畜牧阶段，农业阶段实行自由贸易政策 农工业阶段实行保护关税政策 农工商阶段实行自由贸易政策

31、对外贸易额又称对外贸易值(Value of Foreign Trade),它是由一国或地区一定时期进口总额(货物与/或服务)与出口总额(货物与/或服务)构成。

是反映一国对外贸易规模的重要指标之一,该指标一般采用国际上通行的货币表示,联合国编制和发表的世界各国对外贸易额的数字是以美元表示的,中国商务部公布的中国对外贸易额统计数字也以美元表示。

中国国家统计局公布的中国对外贸易额数字同时采用人民币与美元标注。

32、对外贸易额=对外货物贸易额+对外服务贸易额 对外货物贸易额=货物出口额+货物进口额 对外服务贸易额=服务出口额+服务进口额 世界货物贸易额通常以世界货物出口额表示（出口统计价格：FOB）（进口统计价格CIF）

33、数量性外汇管制：

国家外汇管理局机构对外汇买卖的数量直接进行限制和分配。

34、进口许可证含义

进口国家规定某些商品进口必须先领取许可

证，才可进口。分类

与配额的关系：有定额的进口许可证、无定额的进口许可证 对进口商品有无限制：公开一般的许可证（自动许可）、特种许可证（非自动许可）

35、海关为了征收关税，确定进口商品价格的制度为海关估价制度。有些国家根据某些特殊规定，提高某些进口商品的海关估价，来增加进口商品的关税负担，阻碍商品的进口，称为专断的海关估价制度。

36、乌拉圭《海关估价协议》规定的依次使用的估法： ①进口商品的成交价格 ②相同商品成交价格 ③类似商品的成交价格

④倒扣法（以国内销售价格为基础减去有关项目的价格：代销佣金、销售利润和一般费用、进口国内运费、保费、进口关税、国内税等）

⑤计算价格法（以制造该进口商品的原材料、部件、生产费用、运输与保险费用等成本费用、销售该商品的利润与一般性费用为基础估算完税价格）⑥合理办法（不违背估价协议和wto相关规定，依据事实

37、H—O 定理认为，国际贸易的原因: 1.①不同国家拥有的生产要素禀赋条件不同

②不同商品生产过程中使用的生产要素的比例存在差异。2.要素秉赋论的三个主要结论

(1)每个区域或国家在国际分工和国际贸易中应生产和输出丰裕要素密集的商品，输入稀缺要素密集的商品。

(2)区域贸易或国际贸易的直接原因是价格差别，即各个地区间或国家间商品价格不同。

(3)商品贸易趋向于(即使是部分地)消除工资、地租、利润等生产要素收入的国际差异，导致国际间商品价格和要素价格趋于均等化。38、70年代中期的新贸易保护主义 政策特点

①被保护的商品不断增加

②限制进口措施的重点从关税转向非关税 非关税措施日益繁杂

非关税措施利用范围日益扩大 非关税措施歧视性增长

③保护重心从限制进口转向鼓励出口 ④贸易保护日益制度化、法律化

39、绝对配额是指在一定时期内，对某些商品的进口数量或金额规定一个最高数额，达到这个数额之后，便不准进口。包括国别配额和全球配额。

40、关税配额是指对商品的绝对数额不加限制，而对在一定时期内，在规定配额以内的进口商品，给予低税，减税或免税待遇，对超过配额的进口商品，则征收较高的关税，或者征收附加税或罚款。

41、需求偏好相似说又称偏好相似说或收入贸易说（Income Trade Theory），是由瑞典经济学家林德（S.B.Linder）提出的，用国家之间需求结构相似性来解释工业制成品贸易发展。他认为赫-俄原理只适用于工业品和初级产品之间的贸易，而无法解释工业品的贸易。

42、里昂惕夫反论的解释 ①生产要素密集逆转说 ②劳动熟练说 ③人力资本说 ④技术差距说 ⑤产品生命周期说 ⑥需求偏好相似说 ⑦产业内贸易说

43、出口信贷：是指一个国家为增强商品的竞争能力，扩大本国商品的出口，通过给予利息补贴并提供信贷担保的方法，鼓励本国银行对本国出口产商或国外进口产商提供低息贷款。（按贷款对象划分为买方信贷和卖方信贷）特点：①信贷发放以货物出口为基础，②贷款利率较低，③出口信贷的贷款金额，通常只占买卖合同金额的85％左右，④出口信贷发放与出口信贷保险相结合，⑤出口信贷是政府促进出口的手段。

44、出口信贷国家担保制：国家为了扩大出口，对于本国出口产商或银行向外国进口产商或银行提供的信贷，由国家设立的专门机构出面担保，当外国债务人拒绝付款时，这个国家机构即按照承保的数额给予补偿，专门机构承担的政策性保险不以营利为目的。担保制的主要内容 担保的项目与金额

政治风险

：合同金额的85-95% 经济风险：合同金额的70-80%

担保对象

对出口厂商的担保 对银行的直接担保

45、世界贸易组织的职能

①促进世界贸易组织目标的实现，监督和管理其统辖范围内的各项协议的贯彻实施；  ②组织实施各项多边贸易协议，为各成员方提供多边贸易谈判的场所，按一体化的争端解决规则与程序，主持解决各成员方之间的贸易纠纷；

③按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策；

④协调与国际货币基金组织和世界银行的关系，以保障全球经济决策的一致性； ⑤编写世界贸易报告和举办世界经济贸易研讨会； ⑥向发展中国家和转型经济国家提供必要的技术援助。

46、普惠制定义与基本原则 ㈠

普遍优惠制简称普惠制。是指发达国家承诺对从发展中国家或地区输入的商品，特别是制成品和半制成品，给予普遍的、非歧视的和非互惠的关税优惠特遇。㈡ 基本原则：普遍的、非歧视的和非互惠的。㈢普惠制方案的主要内容

对给惠国的保措施的规定 ①免责条款 ②预定条款 ③竞争需要条款 ④毕业条款

普惠制对原产地的规定

一般包括原产地标准、直接运输规则和原产地证书，加工标准，增值标准

47、最惠国待遇是指缔约国现在和将来给予第三方的任何优惠、豁免和特权同样给予缔约对方。关税优惠是其中的一种优惠待遇。

最惠国税是指在最惠国待遇条件下的优惠关税。最惠国税低于普通关税，高于特惠税和普惠税。最惠国税是正常关税。

48、国民待遇的原则：给予国外公民和企业的待遇标准不得低于给予国内公民，企业的待遇，但并不禁止给国外公民，企业一些更优惠的待遇。

49、最惠国待遇的适用范围

①进口，出口，过境商品的关税及其他捐税，②商品进出口，过境，存储，转运方面的海关规则，手续和费用，③进口和出口许可证的发放的行政程序及其他限制措施的适用及程序，④船舶驶入，驶出和停泊时的各种税收，手续，费用

⑤自然人和法人的法律地位，移民，投资，商标，专利，知识产权及铁路运输方面的待遇。⑥外汇管制方面，50、发展中国家推行保护贸易政策的理论依据主要是普雷维什的贸易保护论。①中心---外围论

发达国家为中心，发展中国家为外围的体系。它们是两个社会经济结构、技术结构极其不同的体系，在经济发展过程中处于不平等地位。外围国家在经济发展中缺乏自主性和独立性，经济结构呈现单一性结构特征，在技术进步利益的分配中处于被动。②贸易条件恶化论

认为初级产品的贸易条件有长期恶化趋势，外围国家在与中心国家的贸易中处于不利地位。

51、出口加工区：一个国家或地区在其港口或邻近港口、国际机场的地方，划出一定范围，新建和扩建码头、车站、仓库和厂房等基础设施以及提供免税等优惠待遇，鼓励外国企业在区内投资设厂、生产以出口为主的制成品的加工区域。㈠出口加工区与自由贸易区的区别

自由贸易区以发展转口贸易，取得商业方面的收益为主 出口加工区主要发展出口加工，取得工业方面收益为主 ㈡出口加工区的类型 综合性出口加工区 专业性出口加工区

52、出口直接补贴包括价格补贴和收入补贴

53、商品按倾销目的和时间长短可分为偶然性倾销，间歇性或掠夺性倾销，长期性倾销。偶然性倾销是因为销售旺季已过或因公司改营其他业务，在国内商场上不能售出‘剩余货物’，而以倾销方式在国内市场抛售。

掠夺性倾销是指以低于国内价格甚至成本的价格，在某一国外市场上销售商品，在打垮或摧毁所有或大部分竞争对手而垄断市场之后，再提高价格。目的是占领，垄断和掠夺国外市场，获取高额利润。

54、超保护贸易政策的特点

①不仅保护幼稚工业，更多地保护国内发达或出现衰退的工业 ②不再是培养自由竞争能力，而是巩固加强对国内外市场的垄断

③不再是防御性限制进口，在国内垄断的基础上，加强对国外市场的进攻性扩张 ④不是保护代表团先进势力的一般工业资产阶级，而保护垄断资产阶级 ⑤各种措施不仅有关税和贸易条约，还有各种奖出限入措施

超保护贸易政策的理论依据：凯恩斯的‘保护就业论’（投资乘数原理，对外贸易乘数原理K＝1╱1－MPC,mpc＝dc╱dy）

55、差价关税是滑动关税的一种。

56、出口商品结构

57、补偿贸易：本国厂商获得国外信贷的同时，取得机器设备，原材料，生产技术及其他商品服务在项目投产后，主要用引进的技术和设备或双方商定的其他商品去偿还贷款本息的贸易方式。

58、技术性贸易措施：

①技术法规、技术标准和合格评定程序 ②动植物产品检疫、检验制度与措施 ③商品包装和标签规定

59、绿色贸易壁垒（以健康、环保为核心）也称环境壁垒、绿色壁垒，是指在国际贸易中，一国以保护环境、维护人类健康为由，通过立法和制订强制性的技术法规，对国外商品进行准入限制的贸易措施。它主要通过技术标准、卫生检疫标准、商品包装和标签等规定来强制性实施。

60、新国际贸易理论种类 61、国际服务贸易：是指服务提供者从一国境内通过商业现场或自然人现场向消费者提供服务，并获取外汇收入的过程。62、种类

㈠绝对配额（具体实施）全球配额

国别配额(原产地证书）①自主配额

②协议配额 ㈡关税配额

①全球性关税配额与国别关税配额 ②优惠性关税配额、非优惠性关税配额

63、通商航海条约是全面规定两国间经济贸易关系的条约，其内容比较广泛，常涉及缔约国之间经济贸易关系的各个方面。

第三篇：国贸实习

国际贸易专业实习

一、实习内容

国际贸易实训平台操作软件，很好地模拟了贸易操作的真实环境。同学们在这个虚拟贸易平台中，按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟贸易环境。

二、实习方法

通过进入国际贸易实训平台操作模拟平台，进行模拟操作。主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式，在体验国际贸易的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西，是一次新颖有趣还深刻的学习过程。

三、实习性质

本次实验属于外贸流程模拟实验，外贸流程模拟实验是实践性教学的重要环节之一。

四、实习时间分配

本次实验时间为2012年6月4至2012年6月29日。

五、实习地点

实习地点为：南华大学经济管理学院机房实验室

六、实习收获与心得感受

转眼间三周的国贸实习就要结束了，这次国贸实习让我收获很丰富，随着国际贸易化全球化的进行国贸已成了当代国家发展中不可缺少的一项重要发展策略，只有与外国进行不断的贸易往来才能保持国家的竞争实力，这次国贸实习让我对国际贸易流程及相关专业知识有了充分的理解和认识，同时，也让自己对计算机办公软件的使用有了更进一步的熟练。

（一）实践中检验真理。首先我应该明确无论做什么只有理论是不行的，但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义，只有很好地把理论与实际结合起来，创造性的运用所学的知识，才能更快的发展。国贸专业更是如此，只有在具体操作中，才能深刻体会国际贸易下的业务流程。

（二）严谨、认真。做单证，是需要非常谨严的态度的。不可以有一丁点的粗心。在具体制作单据时要求：正确、及时、完整、简洁、整洁。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不容许一点差错。特别是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失，个人时承担不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，确实没有错误才可以寄出，随后交单。

（三）勤奋，持之以恒。“万事开头难”任何事情开始都会遇到困难，刚开始上机操作时，感觉很生疏，但深入学习一段时间后，已经适应很多。遇到困难时，我更不能不能轻易放弃。

(四)进一步提升个人专业素质。在工作时要了解一些情形，例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头，过磅，以及纸箱、内袋的事宜,还要随时了解国际海运费价格。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险更

要求我们必须熟练地掌握好专业知识。此外，英语在工作中是很有用的，与客户联系，所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。

七、总结

通过三周的国际贸易上机模拟操作，让我充分了解到做国际贸易其实不像想象中的那样简单，是很复杂的，在国贸的业务流程这一过程中一定要有耐心，而且一定要仔细。在这次上机模拟操作中，共有十六个主要业务操作，包括写一些信函（如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等）、进行出口成本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这些业务的操作让我深入的理解课本上所学的专业知识和实际操作的经验。这对于我毕业以后的工作很可能会有很重要的意义。

这三周的实习基本都是在机房的模拟软件进行的，国贸实习具有很强的综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点 ,通过这次实训我们进一步掌握了国际货物买卖的基本流程，基本知识和基本技能。这次实习让我们真正把课堂上的所学运用到实际业务中去,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除，使书本上的文字真正成为自己的知识。作为一名当代的大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这次实习中，有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。需要我们认真地对比、填写，毕竟在国际贸易中一个简单的数据填写错误可能就会造成无法挽回的损失。例如，投保单和保险单的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写被保险人、唛头、货物描述、数量与包装、保险费率、保费等等。另外许多单证及票据的格式和填写原理类似这一特点，只有将各类单证票据的填制和审核紧密联系到一起，才能准确高效的完成国贸的相关要求。通过这次实训,我不论是从个人能力上还是专业业务知识上都有了很大的提高,对国贸相关操作及办公office软件的能力也大大提升。

第四篇：10国贸33小结

团员评议总结

为了全面贯彻落实院团委关于开展 2010——2011 学上期团员教育评议活动精神，坚持落实科学发展观，用社会主义核心价值体系教育团员青年，为更好的严肃团的纪录，加强团员意识教育，提高团员的思想政治素质，进一步激励扩大团员在日常学校和各项工作中发挥先锋模范作用，开展了团员评议活动。

时间：2010年3月

参与人员：国贸10-33班同学

活动形式：召开团员评议大会，书写团员自评书以及团员自评表 活动目的：为提高团员的政治素质和思想素质，增强团员意识，进一步激励广大团员在各自工作中发挥模范作用，增强团组织的战斗力和凝聚力。通过团员教育评议活动树立先进典型，使广大团员学有榜样，赶有目标，以不断提高团员的思想政治素质，从而激励广大团员在各自的岗位和社会生活中发挥模范带头作用。同时，通过严格的民主评议，严肃团的纪律对极少数不合格团员作出必要的组织处理。

活动背景：现代社会处处存在竞争、保护自己、防备他人似乎已成为现代人在社会上立足生存的有效武器。世故、圆滑逐渐成为当今青年的假面，忠言逆耳，提意见也成为了贬低他人的表现，恶性循环导致我们眼中只有自己的长处、优点，而看不到缺点和不足。最令人担忧的这种现象已经渗透到了校园之中了。“批评与自我批评”是我团的优良作风，作为中国共产党的助手和后备军，我们应该继承和发扬这一好传统。而团员教育评议工作是新时期贯彻党的基本路线和团的工作指导思想，坚持“团要管团”，按照团的基层整体化建设要求，全面加强基层建设，提高团员素质的积极措施。

活动过程：

1、首先利用团支书会议，在团支部开展“自我批评”，明确活动的意义、方法、步骤。

2、召开班级团员会议，让每个团员上台做“自我批评”，从学习、生活、纪律等方面作深刻的自我反省。

3、团员个人宣读思想总结结束后，大家投票选出优秀团员。

4、做下完整记录，并在团员大会上交流感想。

活动效果：

开展批评与自我批评，就是针对团员的思想实际和出现的某些问题，展开讨论，澄清模糊认识，分清是非，引导团员经常审视自己的思想言行，不断修正自己的思想行动轨迹，做到防微杜渐；同时，针对犯错误团员，进行实事求是地分析，展开批评，纠正错误，使犯有错误的团员正确认识自己的错误和正确对待团组织的处理，端正态

度，改正错误，继续进步，同时也使全体团员从犯错误的团员那里吸取教训，接受多方面教育。

最重要的是每一位团员都用心手写了一份团员自我批评书，这使每一个团员都深刻的认识到自己的不足，并且立志改正，不断积极地向党组织靠拢。

我们来到大学已经一学年了，在这些成长的日子里，行差踏错，一时迷失方向，是不出为奇的。古语云:圣贤都有错，更何况凡人乎。所以，无论是什么人，都要学会自我批评。学会了自我批评，就犹如在黑暗中把握住了指路明灯；懂得了自我批评，就好象在茫茫大海中找到的高高的灯塔。此活动可以使团员客观地认识自己，不仅有利于同学们正确地对待、完善自己的不足之处，同时帮助团员树立真诚、谦虚、求实的做人态度，同时提升了团支部的团结协作。这样我们才能不断的进步，争取早日加入到党组织中去。

10国脉33团支部

团支书： 何欢

2009/11/24

第五篇：国贸实习报告

在--公司的实习报告

专业：国际商务 姓名：------学号：------前言

时光飞逝，岁月如梭。转眼间已经度过了两年多的大学生活，带着对母校，老师和同学的不舍与眷恋开始了实习生活，踏入社会接受考验的时候到了。实习是每个大学生必不可少的一段经历，是一门专业实践课程，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，增长了见识，又为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的在专科阶段教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我们熟悉外贸 实务的具体操作流程，将学习的理论知识运用于实践当中，将自己的理论知识与实践相结合。并可从中进一步了解、巩固与深化在课堂上学习的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力，增强对外贸流程的了解。

同时我们能够更加广泛的直接接触社会，了解社会，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员的思想与业务距离，亲身感受到从一个学生转变为一个外贸职业人的过程，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

还能了解公司部门的构成和职能，及管理运作的过程，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

二、实习时间

时间：2012、12、15——2013、06

三、实习地点-----------

四、实习单位和部门--------------

五、实习内容

在即将毕业之际，我通过网络与------------取得了联系，在通过公司面试之后，开始了我的实习生活。带着找实习单位时的茫然和初入公司的不安开始了一段与校园迥异的生活。------公司是一家专营日用品的公司，起初我对公司并没有太多的了解。初到公司的前几天主要是进行一些培训，以加深我们对公司的认同感和归属感。培训人员发给了我们一些小册子和一些杂志一类的东西，里面有关于公司的详细介绍，主营业务以及未来发展计划等等。我们只是稍

微看了一下，接下来就是培训员对我们进行的岗前培训了。她只是略微提了一下公司宣传册的内容，让我们回去以后慢慢看。然后就开始讲公司的规章制度，例如：上下班时间、吃饭时间、上下班要打卡、请假制度、吃饭走楼梯时要排队不得拥挤打闹、吸烟要到指定的区域、安全操作规范及工作中的相关注意事项等等，仅仅各项规章制度就讲了一个多小时。“大公司事儿真多啊！”旁边一位同样在接受培训的新员工感慨道。正规才能显现出实力啊！为期三天的培训结束之后就是分配工作岗位了，虽然来之前就做好了要在产线干一段时间的准备，但没想到竟然要三个月，所以当听到这个消息时还是有些吃惊。吃得苦中苦，方为人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是坚强。

第二天就开始正式上班了，起初刚进入车间的时候，里面的一切对我来说都是陌生的，虽然以前也趁假期的时候在工厂里面打过工，但仍然感到一丝茫然与手足无措。然后就是所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，按照他们教我的方法开始慢慢学习。看别人操作的时候感觉很简单，根本没什么难的，但等到自己做的时候就不是那么回事了。在具体操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的结果就是拖慢了整个生产线上同事的速度，这样进度完成不了就只有加班了，可加班是谁都不想的。于是我们生产线上的一些老员工就手把手的教我们操作，我们虽然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地来，无奈最后还是没有完成定额。下班之后，组长就立即召集组员开会，分析情况，寻找解决办法；我们这些新员工也在自我检讨，同时感慨什么工作都不是那么好做的。吃完饭拖着疲惫的身体回到宿舍，看到床就像是饿虎看到了羔羊一样，一头栽下去真希望再也不要起来，只有一个感觉‘累，真心的累’！毕业实习的第一天，就体会到了在社会上生存的不易，想到那些想我们一样在工厂一线奋斗的千千万万少男少女，突然对他们心生敬佩之情。经过刚开始几天对工作的不熟练和车间的陌生之后，接下来的日子就好过多了，初到时迷茫的心绪开始慢慢平静下来。接下来的两三个月里每天按时到厂上班，排队吃饭，适应一段时间时间之后感觉和学校生活差不多，明显的区别就是打饭的时候要排队。让我对工厂的管理更加了一层好感，看来员工的素质比我们大学生要高啊！一两个月过后，我就被调到外贸部去干本职工作了。十几年磨一剑，霜刃今朝试！在外贸部的工作比产线轻松多了，但同时也感到一丝无聊。因为我们是实习生，虽然在学校接受过外贸知识的学习与训练，但毕竟没有真正参与过。所以我们的初期工作只是每天仔细阅读产品册，争取在最短的时间内熟悉产品。“了解产品是做外贸的第一步，你能想象去跟一个对产品一知半解的业务员下订单吗？”王经理半询问半教导似的说道。我们一想也对，于是就再也不埋怨了，认认真真地研究起产品册来。在熟悉产品的同时，经理也让我们跟着老业务员学习。在学校里我们学到了很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道该如何起步了，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通等。我们在老业务员的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，效果就明显好多了，上手也就快多了。在经过一段时间的学习之后，就开始进入实际的操作阶段了。我们每天在电脑前搜索、查找与我们产品有关的求购信息，然后就记录整理。但由于信息量过大，且有许多都是过时的，想辨别出价值性就有些困难。在请教了老业务员后他们交给了我们一些方法以区别不同的客户信息。例如：

1、是否按照客户提供的网站去了解过？或者有没有看看客户的邮件后缀是否有网站。

2、客户的询盘是否很笼统？不够具体？

3、客户是否明确表明他所需要的产品？

4、如果客户没有提供网站和详细的联系资料，就不要马上回复价格，先问他几个问题：1）他是否从事**行业（针对各公司所处行业不同）；2）从事该行业多久？；3）目标客户是什么？零售商？批发商？4）年销售额是多少？5）是否能够提供公司名称地址、电话、传真？6）有没有公司网站等等？这时才感受到理论与实践的差距，实践是检验真理的唯一标准。做任何事情没有理论的引导都是不行的，理论对实践有很重要的指导意义；但如果不顾客观规律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不会马到成功的。那么实践也就成了无水之源，失去了存在的价值与意义。所以只有把理论与实践很好地结合起来，创造性地运用所学知识，才会取得完美的结果，我们也才能更快的成长。在对客户的价值性进行了辨别之后，接下来就是尝试建立业务关系（开发新客户）了。但起初对于开发客户仍然很胆怯，国内的还好点，国外的就比较麻烦了，虽然我通过了cet6，但很少进行过口头对话，与外商电话联系根本不能进行有效沟通，只能通过e-mail套用教材中的例子给客户发询盘信。对筛选出来的客户进行全面撒网（也就是询盘）之后，或多或少会收到一些客户的询盘。这对我们这些外贸新人来说无疑是件好事，因为有了询盘信就意味着我们可能做成一笔生意，对我们刚刚实习了几个月的菜鸟来说当然是令人值得高兴的事。于是我们一封一封的认真回复，检查了一遍又一遍，生怕写错了一个单词或者说错了一句话，然后满怀期待的将邮件发给客户。但是等了好多天仍然没有收到回信，心情也不再像刚开始时那样激昂了，万般无奈之下只好再次请教‘师傅’（有经验的业务员）了。‘师傅’听了我们的疑问以后告诉我们不要接到询盘就立即回复，因为我们还不知道各个询盘的真假性，他告诉我们若遇到以下几种情况则询盘可能是真的：

1、对方要求你就某一产品报价时，在寻盘中具体到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间、要求提供相关证书等。

2、他提出你的公司网站或产品目录中没有的相近产品，询问是否可以提供生产。同时还提出所需产品的款式、规格、颜色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的产品，并且附上图片，目标价格等详细产品说明资料。同时还告诉我们当接到客户的询盘时不要认为客户仅仅为询价而简单应付几句，这样客户从你的回函中无法了解除你的价格以外的任何公司情况，这样外商可能对你的公司产生质疑而另找别家。回复询盘时，还应介绍企业的基本情况，产品质量控制情况，企业供货能力，创新能力等客户关心的问题，以消除客户的疑虑；且在介绍时应尽可能的简短，明了，因为外商不可能有那么多的时间去阅读你的邮件。当然外贸流程远远不止这些，但由于实习时间所限（到目前为止实习了两个多月时间）现在只接触到了这些流程，其他的流程以后一定会从了解到熟悉再到精通的！虽然实习的时间不

长，但通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题也有了深一层次的认识与思考。更重要的是，从此我真正的步入了社会，身上肩负起了责任。同事也感受到了从学校走向社会我们身上存在的不足和某些地方表现出的稚嫩，但无论如何我都会坚持下去。苏轼在《晁错论》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志’！能够坚持不懈，不论我们以后做什么，遇到什么困难，都会是我们人生中一笔重要的财富。

六、实习总结

勇于实践。实践出真知，尤其对于刚毕业的大学生和即将毕业的实习生来说，在学校里一直接受理论知识的教育，缺少动手的机会，往往容易眼高手低。认为什么都很简单，事实并不是如我们的想象的那样。所以一有机会我变向有经验的同事虚心学习、请教，该动手的时候从来不退缩。

加强英语学习。对外贸人而言，英语的应用贯穿始终，从与客户邮件交流开始，到相关单据的制作每一步都离不开英语，如果相关英语知识掌握的不够扎实，这些工作就会显得很困难，因此在以后的工作中必须加强对英语的学习，尤其是口语和听力的练习，这是我们做外贸的基础，必须掌握好这门工具。

学会充分利用业余时间。虽然以前在学校的时候业余时间也比较充分，但大多数时候是和同学们一起度过，大家在一起聊聊天，交流讨论一下问题感觉很开心，时间也就不知不觉的过去了。但工作之后就不一样了，下班后同事们各自都有自己的事情，交流也仅限于上班时间。所以以后要学习利用业余时间，多读一些与工作、为人处世、企业管理等有关的书籍，并多做些锻炼，以增强身体素质。篇二：国际贸易专业实习报告 国际经济与贸易实习报告

专 业 班 级

实习生 姓 名

实习单 位

实习日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日

年4月1日 篇三：国贸专业实习报告 ***年*******公司实习报告

一、实习基本情况介绍 1． 实习单位： 2．实习部门：销售部门 3．实习岗位：业务员 4． 实习所在地：

5．实习单位联系电话： 6．实习时间：

二、实习单位概况

所属行业：贸易/进出口

单位性质：私营企业

企业规模：100人

公司主要经营产品：酒水、保健产品、休闲食品、冲调食品、化妆品 *****有限责任公司是一家集区域品牌代理、零售连锁超市于一体的综合性贸易公司，拥有自己的强势合作企业。成立于2008年，现有员工100名，主要经营酒水饮料、冲调食品、保健品、休闲食品等数十个国内知名品牌。凭借着商超渠道成熟的操作模式及专业的营销策略，在众多供应商众脱颖而出，连续多年获得优秀经销商、供应商等荣誉称号。该公司现拥有一支精通业务，操作能力强的骨干队伍。经营网络已覆盖柳州、河池、来宾等市及周边县份，公司总部设在柳州，并在河池、来宾、融安设立了三家分支机构。

三、实习过程

（一）工作内容

1、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；

2、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；

3、对于一些客户的需求以及提出的要求做好记录并及时的反馈给公司；

4、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；

5、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；

6、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；

7、完成上级领导交给的其他工作任务。

（二）入门阶段

开始上班的前一晚，我紧张的睡不着觉，公司、学校这是两个截然不同的世界，我不知道一直呆在学校的我能否适应新的环境，能否胜任自己的工作，也不知道自己能否与公司的同事友好相处??第一天进入公司工作时，所在销售部门的老职工给我讲了很多工作方面的知识，让我感觉到很茫然，不免开始恐慌。不过在之后的渐渐了解和同事的悉心教导下我逐渐掌握了这方面的知识，慢慢的对工作开始上路。虽然以前也经常利用假期做一些兼职，但作为初到社会正规公司工作的我来说，对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少的。一开始我对公司里的各项规章制度，服务章程及工作中的相关注意事项等都不是很清楚，于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册，向部门里的同事请教工作的相关事项、相关技巧，通过他们的帮助，我对公司的情况有了一定的了解。我严格遵守公司的上下班管理制度，从不早退或请假。因为刚开始工作，对很多工作内容都还不是很了解，于是我就利用下班时间学习。经过学习和日复一日的工作，我不再那么茫然，工作也开始得心应手了。同时，我也在日复一日的工作中慢慢熟悉公司的工作环境，跟同事的关系也越来越融洽。

（三）摸索阶段

对公司里的环境有所了解熟悉后，先前紧张的心开始慢慢平静下来，工作期间每天按时到公司上班。当工作中出现情况时，及时告知上层领导或者组长，让他们帮助解决出现的问题，以便于整个销售和行业的进程能够顺利的进行。在工作期间遇到了很多棘手的问题，一方面不知道怎样去搜集有潜力的客户，另一方面在联系到客户后不知道怎么跟客户沟通。更让人头疼的是我根本不知道该怎样向客户推销公司以及公司的产品。我从无数次的失败之中找方法，从前辈的成功经验中找路子，不断摸索出适合自己的工作方法。快速寻找客户的方式：

1、名录搜索软件：基本与各公司网站同步，也就是能保证肯定是最新的联系方式。

2、工商名录数据库：网络不少能人从各地工商局挖掘到的数据，法人代表的准确度几乎是100%，但联系方式不一定对，很多是办公电话或是员工电话。目前比较权威的应该是：营销数据专家网更新比较及时，一般能更新到上个季度的最新工商注册的企业，其他的大多网站都是二手资料或三手资料甚至更差。

3、企业黄页，专门的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台：保证最新但是搜集起来比较麻烦也不容易管理，有时网速影响还经常打不开相关公司介绍。

与客户沟通时要做到如下：

1、胆大、认真。这就要求我们对自己有信心，对认准的目标有大无畏的气概，怀着必胜的决心，主动积极地争取。作为一个业务人员，怎样才能使自己“胆大”？

（1）对公司、对产品、对自己有信心，一定要时刻告诉自己：我们的公司是有实力的，我们的产品是有优势的，我是有能力的，我的形象是让人信赖的，我是个专家，我是个人物，我是最棒的。

（2）在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？自己的形象是不是无可挑剔了走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？

（3）要有一种平衡的心态。我们面对客户，一定要有平衡的心态：客户是重要的，我是同等重要的，我们如果合作，他会为我带来业绩，而我会给他带来创造财富的机遇。

2、心细。这就要求我们善于察言观色，投其所好。客户最关心的是什么？客户最担心的是什么？客户最满意的是什么？客户最忌讳的是什么？只有你在他的言谈举止中捕捉到这些，你的谈话才能有的放矢，你的服务才能事半功倍。否则肯定是竹篮打水一场空，使目标成为“水中月，镜中花”。那么，作为业务人员，可以通过以下途径使心变得更“细”。

（2）在会谈中要注视对方的眼睛。注视对方的眼睛，一则显示你的自信，二则“眼睛是心灵的窗户”，你可以透过他的眼神发现他没用语言表达出来的“内涵”。（3）学会倾听。除了正确简洁地表达自己的观点外，更重要的是要学会多听。棘手的客户是业务员最好的老师。认真耐心地听客户的抱怨，虚心的接受客户的批评和意见。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。“坚持到底”是任何一个专业业务员成功秘诀。业务员一定要有强硬的心理承受能力。被客户无理轰骂，无理挂掉电话是常有的事情。每当遇到这样的情形，我都会一笑了之。

向客户介绍产品时应做到：

1、首先必须了解自己的产品。必须全面地了解它，用自信而权威的口吻谈论它。还必须完全了解自己的对手，在强调自己的优势时能够正确地评论对手。

2、一定要信任自己的公司、产品和自己本人。

3、要清楚推销对象。弄清决策人是谁，然后再把产品卖给他。在推销时，如果发现刚才所推销的对象不对，你不得不重头再来，那么就完全是在浪费时间。

4、推销产品时一定要诚实。只有诚实地向客户推销产品才能获得客户的信任，才能成功的将产品推销出去，也才能与客户建立长期的合作关系。

（四）独立操作

经过一段时间老员工的带领学习以及自己的摸索，我对公司产品的销售服务已有了详细的了解，对社会上的产品需求者的特性也比较熟悉了。上班期间，听从上层领导的安排，接受分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向同事和相关领导反映情况，请求他们提出解决意见。有时，我也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决、处理问题的能力。这样可以让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

(五)实习成果

在实习过程中，我在工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。

1、从交际能力方面说，营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的业务人员一定会是一名优秀的公关人员。在这次实习中，我的交际能力得到了很大的提高。

2、从销售能力方面来说，这次实习给了我一次运用所学知识解决实际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多原来没有重视的方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不少新东西。

3、从实际操作能力方面说，本次实习使我对销售服务业有一定的感性和理性认识，培养和锻炼我的实际操作能力，使我的理论知识与实践充分地结合，做到不仅具有专业知识，而且还具有较强的实践能力，成为能分析问题和解决问题的高素质人才，为以后的顺利就业作好准备。

四、实习感想

在学校的温室里待了十几年,一夕之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,所有的角色和职责都转变了。出去工作,一旦犯了错就要去承担,这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。一个月的实习很快就过去，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深感觉

到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏。在学校总以为自己学得不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习期间我也很努力的将在学校学到的理论知识转向实践方面，尽力做到与实践相结合。工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有，而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难。遇到困难后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作中还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验。因此，我坚信：只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。篇四：国际贸易实训报告2

一、实训简介

（一）实训时间

2012——2013学年第二学期第15—16周（二）实训地点

国际贸易实务模拟实验室

潍坊市海关、各外贸公司

（三）实训内容

根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。

二、实训过程

（一）注册公司

我在系统上注册的公司是素喃集团，是一家出口公司。然后再注册一个本地的银行，叫中国工商银行。

公司注册资本：人民币一千万元

（二）询盘和还盘

首先在模拟实训中，利用网络发布广告、搜索信息。然后我们通过电子邮件来实现询盘和还盘。

（三）签订合同，开立信用证

通过签订合同，进一步明确双方的权利和义务。下面是开立信用证的流程: 1.进口商向进口地银行申请开证，提交申请书。2.进口地银行审核开证申请书通过后开信用证，然后交进口商确认。3.进口商确认信用证。

4.进口地银行通知出口地银行，并将信用证转交出口地银行。5.出口地银行对照合同审核信用证并且填写通知书，通知出口商信用证已到。6.出口商审证并接受信用证。若信用证有问题，可发邮件给进口商要求其修改。

（四）联系厂商，租船定仓，填制报关，制单议付

1、审核信用证中的装运条款

在收到信用证后，必须审核证中有关的装运条款，如装运期，装运港，目的港，是否能转运，船名，船籍和船级等。

2、备货报验

根据出口成交合同及信用证中有关货物的品种、规格、数量、包装等的规定，并做好申请报验和领证工作，取得合格的检验证书。

3、托运订舱

编制出口托运单后，即可向货运代理办理委托订舱手续。当船公司或其代理签出装货单，定舱工作即告完成，就意味着托运人和承运人之间的运输合同已经缔结。

4、保险

货物订妥舱位后，属卖方保险的，即可办理货物运输险的投保手续。保险金额通常是以发票的ctf价加成投保。

5、货物集中港区

当船舶到港装货计划确定后，按照港区进货通知并在规定的期限内，由托运人办妥集运手续，将出口货物及时运至港区集中，等待装船。

6、报关工作

货物集中港区后，把编制好的出口货物报关单连同装货单、发票、装箱单、商检证、外销合同和外汇核销单等有关单证向海关申报出口，经海关关员查验合格放行后方可装船。

7、装船工作

在装船前，理货员代表船方，收集经海关放行货物的装货单和收货单，经过整理后，按照积载图和舱单分批接货装船。装货完毕将收货单交与托运人。

（五）提货和结汇

船公司将货物运到指定地点之后，向进口商发出到货通知，同时进口地银行通知进口商赎单，进口商缴纳费用之后银行给付单据。进口商向船公司

交单换取提货单。

同时货物装船出运之后出口商便可以备齐相关单据向银行办理押汇，通知结汇，给付收汇核销单，同时出口地银行向进口地银行交付单据，进口地银行确认无误后交付货款。此时整个出口过程已经完成。

三、实训心得 通过实训，使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法。让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使我全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。

实训中的各类单证如信用证、商业发票等等都是与我们专业知识紧密相关的。因此,要求我们认真对待，各个流程相互衔接，此流程的疏忽将会导致此流程无法完成，某一细节的纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃或者给公司带来很大的损失。这检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。有了这一次的实训经历，无论是今后的学习还是生活，更加清楚了自己需要什么、该做什么、该如何去做。

我的不足之处有：

1、英语单词积累不够，尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实训。在阅读单据主要要求和叙述时有很大障碍，填写单据时，单据上有很多的单词不认识，这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇，因此单据的填写受到了一些影响。

2、对很多基础知识的还没有完全掌握。这主要表现在，有时候不了解进出口过程步骤的先后顺序，做完一步之后就要去看流程图，看下一步要做什么才能继续下去。

四、实训总结

在这次实训中，我学到了许多。在运用实训的便利条件下，熟悉了进出口业务中的各种技巧和专业知识，体会了国际贸易中不同当事人的不同操作等都打下了良好的基础，从而充分发挥了我们的主观能动性，真正把在学校掌握和吸收的课堂知识运用到工作中，为在以后的工作中遇到的实际问题提供了经验和知识储备作用。我希望今后能有更多像这样的实训，把学到的知识应用到操作当中去，来提高个人能力。篇五：国贸专业毕业实习报告

毕业实习报告 2010专升本

姓 名 密世杰

专 业 国际经济与贸易

学 号 201013060007 指导教师 胥丽娜

实习单位 河南省大河基础建设工程有限公司

实习时间 2011.10.31--2012.3.20 前言

时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。毕业实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，是一门专业实践课，是我们在学习专业课程后进行毕业设计时不可缺少的实践环节，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习目的：

通过在单位的实习锻炼英语听、说、读、写能力，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，为即将的就业打牢基础。

二、实习时间：

2011年10月31日到2012年3月20日

三、实习地点： 郑州市二七区

四、实习单位和部门：

河南省大河基础建设工程有限公司业务部

五、实习主要内容：

在即将毕业之际，我有幸在朋友的帮助下进入了一家公司实习，得到了一个宝贵的实习机会，目前所在的实习单位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基础建设工程有限公司，是一家以承建工业与民用建筑地基基础处理为主的大型施工企业，具有建设部核发的“壹级地基基础工程专业承包资质”。公司成立于1996年，于2000年通过了iso9001质量管理体系认证，是河南省“守合同重信用企业”，连年被评为河南省及郑州市“先进建筑企业”、“质量管理先进企业”和“安全先进企业”，河南 省建筑业协会成员单位。公司注册资金为1800万元，固定资产1900万元，拥有各类大型桩基工程机械设备60多台（套），基坑支护与降水设备70多套（组），现有职工120多人，其中有称职的工程、管理及经济类技术人员95人，具有高级以上称职人员10人，国家一注册级建造师8人。公司主要经营范围：

1、水泥土桩——干（湿）法深层搅拌桩、高压旋喷桩;2﹑cfg（素砼）桩;钢筋混凝土灌注桩——正反循环钻孔灌注桩、长螺旋成孔灌注桩、旋挖钻成孔灌注桩、人工挖孔桩；

3、静压桩；

4、夯扩桩；

5、深基坑支护及降水、土石方工程；

6、建筑机械设备租赁与海外销售。公司十分重视员工队伍的培养建设——重视人才、广招人才、培养人才、重实干、看能力、不拘一格启用人才。积极从施工、设计、勘察、大中专院校及科研单位聘用有一定影响的高级地基与基础专家为技术骨干或业务指导，拥有高级专家组成的技术顾问组，建立了有合理梯次的，高素质的技术队伍。以下是我在该公司的实习内容：

做贸易其实是很复杂的，尤其是外贸，并不像我们所想象的那么简单，而且在这一过程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔细。我们在这次上机模拟操作中，共有十五个主要业务操作，包括写一些信函(如建交函、发盘函、还盘函、签约函及改证函等)、进行出口成 本核算、信用证的审核及修改、租船订舱、报关、保险及各类单据的编制等，它们是按照正常的业务流程一步步进行下去的，给我的感觉就像自己在做业务。通过这 些操作我每天都会有不同的心得体会，而且还会发现了很多不同的问题，可以说是受益非浅，让我学到了很多书本上所学不到的知识并积累了一定的经验。

首先，在 英语应用方面，我一直都很注重英语的学习，但通过这次学习，我发现我需要更加注重这方面的训练。对于国贸专业的学生来说，平时不仅仅要掌握一定的专业知识，而且还必须学会用英语写商务信函，这是将来工作后不可或缺的一部分。如果有关外 贸的英语知识掌握不好，或写不出一封教规范的商务信函，将来

会很难胜任自己的工作，甚至会影响业务的顺利进行。通过这次的国际贸易模拟操作，使我们加强了对英语的学习以及可以写一些比较规范的商务往来信函。想起自己这次连六级都没过，真是倍感焦急。

其次，是国际贸易的复杂性。国际经济的中间环节很多，并且涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及运输、保险、港口 和海关等部门，因此，通过这次的实习，使我们对以后的学习很有引导作用，也对我们未来的工作在思想上做了充分的准备。再者，本次实习给我 最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密，各个流程相互衔接，上个流程的疏忽将会导致下个流程无法完成，某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作 前功尽弃，这为未来的实际工作敲响了警钟：做贸易一定要仔细谨慎，否则将会给个人和公司带来很大的损失。通过本次的模拟实习，我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前，每次填单总是填不完整，而且会出现很多的小错误，经过这次的训练，我已经可以比较正确的填制一些必要的单据，如商业发票、装箱单等。同时我充分认识到 在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中，灵活运用价格术语和结算方式，正确核算成本、费用和利润，以争取较好的成交价格，是我们在未来的贸易实务中必不可少的基本功。再次在此次实习中，也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人，生活在这个社会中，都必须随时处于一个团队中，不可能孤立存在，我们能够顺利完成此次实习，与我们这一行十人的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神，我们将是一团散沙，没有凝聚力，完成实习也就无从谈起。我们不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。

六、实习总结和实习体会： 通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。

贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅 仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。同时让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。当然在这期间，还要谢谢我的指导老师，正是因为他热情耐心的指导，我才能不断熟练和进步。我知道这是一个将要面对极大的机遇和挑战的专业，如果不在现在积累足够的实践经验和专业知识，将来绝对会被淘汰下来，真正遭遇“一毕业，就失业”。我庆幸自己提前体会到了这个行业的压力，让我提高警惕，迎接挑战。我坚信我可以信心满满面对这个行业的未来。