实习总结(代敏)

第一篇：实习总结(代敏)

实习总结

7月5日，在院领导的安排下，我开始了经管院入职前的实习工作，我的角色从一名学生转变成了一名教师，刚开始的时候，这种突然的转变让我很不适应，但在院领导和同事们的关心、帮助下，我很快就融入了新的环境，也慢慢的进入了工作状态。虽然实习时间不长，但我的收获却很多，我体会到了教师的荣耀和艰辛，收获了宝贵的工作经验，和学院的同事建立了和谐的关系。7月16日，我顺利地完成了入职前的实习工作，现将我实习期间的工作及思想状态总结如下：

一、实习工作回顾

对于即将走上三尺讲台从事自己一直以来喜欢的学前教育教学工作，兴奋之余也倍感压力巨大，庆幸的是学院专门为像我一样刚被聘用的毕业生提供了实习机会，所以我特别珍惜，从开始并下定决心努力通过这次实习来锻炼和提高自己。

（一）主动熟悉和适应新环境

记得刚开始来经管院开始实习时，陈院长叫我做的第一件事情就是去看文秘专业学生的幻灯片展示，当时陈院长告诉我幻灯片展示是在实训楼，可是我却很茫然，不知道实训楼究竟在什么地方，这也使我意识到，主动的熟悉和适应新环境应该是我实习工作的第一步。之后，我每天都会有意识的利用闲暇之余逛逛美丽的校园，看看学院里漂亮的建筑，主动找同事、同学聊天。随着对学院了解的深入，我越来越喜欢经管院，为即将能在这里做一名教师感到骄傲和自豪。

(二)认真聆听专业教师上课

因为即将成为一名学前教育教师，我从踏进经管院校门的第一天起，就有了明确的实习重心，就是要了解和学习学院里优秀老师是如何组织教学的，正好在我实习的第二天，这个愿望就在陈院长的帮助下实现了，我有幸去聆听了张丽霞老师和陈香艳老师的讲课。这两位老师都有丰富的教学经验，并有属于自己的教学风格和特点，听完这两位老师的讲课，我受益匪浅。我对高职学生有了更进一步的直观的了解，他们与同年龄时的我们相比，关注的东西更多、实践操作能力更强、思维更加敏捷、反应更加迅速、个性更加突出，同时，也多了一丝调皮，少了一些对理论知识的关注。我想，不管是他们的优点还

是缺点，都是我们在教学过程中必须客观面对的，只要在教学过程中能做到用心的去上好每一堂课，用心的去面对每一名学生，尽量的做到扬长避短，我相信他们会喜欢和接受我。

（三）虚心向各位同事学习

作为新入职的教师，经验的缺乏是主要的不足，为了能使自己尽快的融入到教师的角色中，尽快地获取更多的教学经验，我虚心的向各位有经验的老师求教。期间，我认真向张丽霞老师和史琳两位老师讨教了如何做一名班主任，两位老师很耐心的向我传授了他们宝贵的的经验，我感触颇深，或许正如两位老师所说的那样，一个老师也许能够上好一堂课，却不一定能够带好一个班，一个新入职的老师如果要想获得成长，带班是一个很好的锻炼途径，同时，也是一个很好的了解高职学生的途径。因此，在我以后的工作中，如果学校能给予我当班主任的机会，我将会欣然接受，并不遗余力，最大程度地促进学生的发展，也希望能从中获取有益于自身发展的经验。

（四）配合同事做好各项工作

不管在何种工作岗位，团队意识和团队合作都是极为重要的。我实习期间，正值学院期末考试，各位老师每天都有很多事情要做，忙得不可开交，而我作为一名刚进入院实习的新教师，因为很多工作都不太熟悉，所有有很多事情我还无法帮他们分担，但只要院领导安排或是我力所能及的事，我都会积极认真的去做，我乐于配合同事们完成各项工作，因为我们就是一个团队，只有精诚合作，才会产生强大的力量，同时，在和同事们共同完成各项工作中，我也能学到很多宝贵的知识和经验。

二、实习中存在的问题

经过这段时间的实习，我感触颇多，收获颇多，我慢慢喜欢上了我即将工作的环境，学到了很多宝贵的工作经验，也清醒地明白自身存在的诸多不足：

（一）角色还没有彻底的转换过来

虽然我在实习的过程中，想方设法地把自己的角色从学生转换成为教师，但毕竟角色的转换需要一个相对长期的适应过程，我偶尔的时候会自认为自己还是一名学生，也还没有完全适应睁开眼睛就要立即起床投入工作的紧张生活。

（二）自身能力素质有待进一步提高

经过这段时间的学习，我深刻的认识到，要做一名教师，不仅需要丰富的专业知识，深厚的理论修养，还需要具备较强的教育教学能力，机智地处理和应对各种突发事件等多方面的素质和能力。现在的我只具备一定的专业理论基础，还有许多方面的能力和素质亟需提升。

三、今后努力的方向

（一）认真备好每一堂课，重点积累教学经验

入职之初，在教育与教学实践经验方面难免存在诸多的不足，因此，我将会虚心向老教师和有经验的同事多请教，认真备好每一堂课，重点积累自己的教学经验，总结教学规律，提升教育教学能力，并努力形成自己的且深受学生喜欢的课堂特色和教学风格。

（二）多与学生沟通，建立积极健康的师生关系

作为一名刚走出校门的年轻教师，我认为如何与学生进行有效的沟通，以及和学生建立一个积极健康的师生关系，是顺利开展各种教育教学活动的前提。因此，在今后的工作和生活中，我将会多与学生沟通，多深入地了解学生的个性、特点，用心去和他们交往，多关心和帮助他们，努力和学生之间建立一种积极健康的师生关系。

（三）加强基本功训练，提高自身综合素质

我认为要成为一名优秀的教师必须要不断的学习和提高自己，在以后的教育教学工作中，我将牢固树立终身学习的思想，不断提升自己的组织与管理能力、协调与沟通能力、教育教学能力、处理应急事件的能力及各种专业技能，不断提高和完善自己的综合素质及能力。我相信“只要心中有信念，成功就从不遥远”，虽然时间仓促，我只能简单的阐述我实习以来的心得以及今后的打算，或许不够全面，但我坚信自己一定可以做得更好，在今后的教育教学工作中，我将会更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，早日成为名一名优秀的人民教师！

2012年7月12日代敏

第二篇：货代实习总结

货代实习总结

货代实习总结1

一、实习目的

随着经济的发展，我国进出口贸易逐渐发展起来，国际贸易的发展速度也越来越快，对国际贸易方面的人才需求也越来越大。基于此，学校为我们国际贸易专业的全体学生安排了为期一周的实训。通过对货代知识的操作练习，了解国际货代的管理思想和业务流程，并熟悉了相关的基本概念。实训的目的是通过实际操作使我们能够了解整个国际货运代理的流程；掌握货代业务的各个环节及其相互间的关系，并且通过实训，使我们自觉主动的把课堂上学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考的、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基矗

二、实习内容

根据我们班级的实际情况，按学号每四个人为一组，我们小组的成员是*****。正好实习分为四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头；分成出口两轮、进口两轮、每个人角色轮换。每个角色背后都有很多繁琐的工作，需要运用一定的知识填制不同的单据。通过角色轮换，我们可以了解每个角色的重要性以及需要完成的工作有哪些，从而将货代的流程清晰地记忆。

三、实习流程

实习流程分为进口和出口两部分。出口部分流程四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头的工作相互交错。首先堆场和港口码头要先录入资料，货代要填写各种单据，客户委托书、出口报检委托书、出口报关委托书，填写订舱单，填完之后发送给港口码头，由港口码头接收并审核录入资料并签字，紧接着国际货代要填写装箱单和报关单，填写完毕之后将装箱单发送至堆场，将报关单审核并发送出去；接下来堆场要接收装箱单签字；然后报关报检部门填写报检单，交给堆场入场质检；报关报检部门进行商检，由堆场接收入场然后箱柜管理，这是很重要的一部分，也容易出错；商检之后，报关报检部门要报关，堆场紧跟着要预警，将货物出场；海关放行，然后港口码头收发箱作业，填写收发箱的单据；同时国际货代填写商业发票和提单，最后的工作由港口码头收尾，先调度作业，包括派发人员和设备，然后拖车管理，包括移箱作业和悬空检查，然后入闸、装船、出闸，整个货运出口程序就走完了。最后只剩下各个角色的EDI报文和财务结算工作了。而进口部分流程四个角色：国际货代、报关报检、堆场和港口码头的工作与出口比起来要独立一点。

首先堆场和港口码头录入资料也是必须的。开始也是先由货代填写各种单据，客户委托书、出口报检委托书、出口报关委托书，填写订柜单，填完之后发送给港口码头，港口码头接收来进行审核签字；国际货代继续填写提单和商业发票，

填完之后，港口码头就可以进行进口工作了，作业、调度作业、拖车管理、卸船和收箱，这样进口工作就完成了大半，货物进来以后，货代要做的最后一项工作就是向海关报关，报关报检部门收到报关单进行审核，

然后填写报检单进行商检，之后海关可以将货物放行；货物进入到堆场，堆场接收订柜单并入场质检，入场以后还要进行箱柜管理，包括锁柜解锁和移柜，最后预警出场，通知收货人提货。这样，整个进口流程也完成了。

四、实习心得

我们将出口和进口各做了两轮，所以我每经过一轮都体验了每一个不同的角色。

第一轮，系统分到我做港口码头，港口码头值得注意的地方在填写基础资料和港口计划的时候，基础资料和港口计划内容有很多，除了系统本身提供的内容以外，我们需要添加几个类似的，比如港口信息、船舶资料、泊位计划、设备信息、派工计划、航线信息等等，这里要注意的是，这里的'航线信息、派工计划、船舶资料、港口名称必须要同货代填写的一致，不然做到收发箱作业和调度作业时会填制不下去，需要返工。

第二轮，我分到国际货代的任务，这个角色需要添置的单据很多，需要是时刻记清楚自己做的是进口还是出口，还有，因为货代的角色有一部分涉及到托运人和承运人的角色，他们的公司名称负责人的名称和电话也要多次用到，

需要注意；我们小组在做第二轮的时候，由于堆场的操作失误，没有在入场的时候进行箱柜管理，缺少锁柜、解锁、移箱三个步骤，导致后面的工作完全无法继续，所以我们重新做了一遍，经过这次教训，我们基本上摸清了出口过程中的难点和问题，为后面的工作奠定了良好的基矗。

货代实习总结2

货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船，而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商，在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。

与综合物流营运商相比，传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中，有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。

中国大多数货代企业规模较小，多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区，没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同，利润空间缩小，没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明，随着现代物流服务的不断深入，货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势，对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐，而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系，物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额，实习报告《货代公司实习报告范文总结》。

货代公司要立足发展，不能停留在传统的运营模式上，否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上，向前延伸货物出厂、检查、包装，或向后延伸到仓储管理和配送，从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。

货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化，并按照现代物流服务的特征改造企业，而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说，可以比喻为一张物流网，这张网横向贯穿于企业的整个供应链，纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网，现代物流的`服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现，也是企业经营管理实力的综合反映。

通过对传统货代企业的研究，我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点：

1．部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络，各部门以信息孤岛的形式存在。

2．各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计，各系统间互相独立和分散，很难进行数据的共享或建立数据连接；体现在业务和管理上，各部门不能进行高效的协作运作，管理层不能有效进行集中管理。

3．现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要，只注重某个环节的业务流程，不注重系统的开放和扩展。

4．没有建立以客户服务为经营思想的信息系统，只注重单项零散业务，没有大客户综合物流需求的信息处理能力。

通过以上研究和总结，我们认为货代企业向物流服务转型，利用信息网络技术要实现以下几个转型要素：

1．建立企业的综合物流信息管理系统，需达到以下目标：

a．整合和提升企业的物流资源

b．发展伙伴联盟，建立网络服务体系

c．构建企业控制管理中心和协调中心

d．建立部门间的资源共享和高效业务协作

e．建立处理各个物流环节的业务操作系统

2．建立由业务管理向客户管理的转化体系

大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令，没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的经营观念，观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。

货代实习总结3

7月，一个美丽的季节，带着对未来的憧憬，对大学生活的依依不舍，我即将离开一直育我，保护我，伴随我成长的校园。登上了这只名叫社会的船只。开始了我的漂流生活。

8:30整，我站在了新世纪广场这座大厦面前，它即将是我实习的地方，想到这我的心就激动不已，排着队登上了电梯来到了18楼，站在南京旭晖国际货运代理有限公司的门口，信心满怀的对自己说：“你是最棒的”想到那天来面试的场景，也是在这，那么的陌生又那么的熟悉，在这一天，我认识了公司的两位老总、我的师傅以及学姐以及有着跟老妈一样年纪的会计，我的工作主要就是负责海运这一块的，打委托书，到复印，到传真，以及自己慢慢的熟悉一下我们公司的工作内容，有时自己也会自学一些国家的名字，发现英语真的很重要，自己做事的速度很慢，也不用心，所以有时会被批，但是今天过得真的很愉快!希望，我们大家一起工作愉快，忘了我也有英文名。

两个星期过去了，我的进步一点也没有，发现自己真的没有开窍，也很榆木，被骂肯定是有的，这两个星期自己的私生活影响了我的工作，我把情绪带到了工作上，工作的没有用心，出现了错误，同时一直怕老板炒了我，思想负担很大，每每看到师傅对我摇头的时候我的心很酸，我都觉得自己特没用，这几天出现了很多错误，平时也不是在办公室带着，有时出去送单据，顶着大太阳，跑出去送单据，虽然累但是我愿意出去，跑东跑西，我喜欢自由得感觉，但是自己黑了，一个小黑妞从此诞生了，自己从打委托书，打进仓通知，打内装通知，以及做提单确认，这些看起来简单，但是需要足够的耐心和细心，记住一点，进仓编号和进仓地址是要清楚的，还有提单确认件给过客人确认之后，自己也要看一下，然后给代理制法出提单，其实这两个星期我明白了做这行真的要具备三点：

第一，会说话，因为作为一个货代操作，你要跟客人联系也要跟车队，船公司也许还要跟报关行联系，这就需要你会说；

第二，细心，正如我所说的，做海运细心相当重要，从订舱到安排送货，安排提箱，安排报关，安排进港，以及每个港口的不同规定，比如洋山和外港的区别，洋山是需要先报关后进港，而且洋山比较远，所以一般我们在离开船的前三天就要报关进港，外港的话可以先进港后报关，还有拼箱和整箱的操作也是存在区别的；

第三，专业知识过硬，我们要学的很多，比如：港口名称，操作的.具体安排，但是我还是了解不深，各个报价以及港口有待学习，一些突发事件还是不会处理。所以以后要加油了!

终于又是一个星期五，今天值得高兴的是孙总请我们吃饭，孙总是一个很漂亮也很有气质的女强人，同时也会很温柔，今天她早早的回家弄饭给我们吃，她家真的很漂亮不能说漂亮应该说是典雅加复古，桌上一桌菜，我们一共八个人吃的不亦乐乎，还有我今天开心的喝酒了，觉得真的这个公司像一个家，一个温暖、舒适的家，孙总和张总的正派以及对员工的体恤，师傅的循循善诱，和耐心的教导，以及从生活上的关心，以及各类建议，看她手把手的教我，我真的很感激，她嘴都讲干了，其实她是个很好的女人，耐心，温柔，细心，所以她就是个好女人，可以说她更像一个姐姐，学姐的一丝不苟，要求严格，师傅两个一起会帮我出主意，给我建议，她也会时不时的抽查你，回答不上来的话，她就会严肃的教育你，所以我觉得她更像一个闺密，给你十足的提醒，以及帮助，还有会计，和她第一次出去吃饭，别人肯定会认为我们是一对母女，确实，她在生活中会替我们大家想到很多，她会想到你的难处，在这里我学到很多，有专业的知识和精神的收益，让我觉得这个社会其实还是那么美好，她们每个人都像一本书，一本名著，我喜欢这个公司更喜欢她们。所以我要好好表现争取留下来。继续跟她们一起绘制事业蓝图。

这个月过的很开心，跟她们之间我觉得是那么熟悉，这个月跟着师傅后面学到了很多，虽然那次惹了她生气，但是她还是对我那么好，教会了我很多，我在她的帮助之下做了一些单子，自己也开始跟仓库车队，报关行以及代理联系，自己在各个环节中可以熟悉的做下去了，以前遇到不会的都帮它记下来，现在都懂了，知道了报关数据中有哪些材料，他们怎样摆放，商检凭条的换取，以及拿到委托书怎样去做，这些I can ，这两个月结束了，每天9:00上班5:30下班，星期六天放假，这样的日子过的真好，但是自己的努力也要有，希望自己可以做到，最后我帮拼箱的流程给大家了解我所做的工作以及可以帮大家学习到很多，这些都是我总结出来的：

1、收到客户的出口货物明细表看一下件毛体以及目的港，问好客人货什么时候好。

2、我们根据出口明细表打好海运货物委托书给我们的订舱代理进行订舱。(写好船期以及报价)

3、订舱代理会传进仓通知书给我们；(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)

4、我们根据进仓通知书打一份我们格式的进仓通知单给传给客人；(注意进仓编号和进仓地址以及截单时间)

5、问客人要报关单据整理之后复印留底传给拼箱代理(在截单之前的前一天给代理，因为代理也要传给上海)同时货到之后问代理有没有涨码，以及船名航次提单号做提单确认给客人确认。客人确认之后核对好之后给代理提单制法。让他出提单，正本或电放的也是有要求的。电放是要电放保函的；

6、在船期当天问代理船开的时间，看是否准时开的。如果迟开一天的话要倒签；

7、船开之后代理会给我们提单，我们核对之后复印留存给客户。

货代实习总结4

两个星期过去了，我的进步一点也没有，发现自己真的没有开窍，也很榆木，被骂肯定是有的，这两个星期自己的私生活影响了我的工作，我帮情绪带到了工作上，工作的没有用心，出现了错误，同时一直怕老板炒了我，思想负担很大，每每看到师傅对我摇头的时候我的心很酸，我都觉得自己特没用，这几天出现了很多错误，平时也不是在办公室带着，有时出去送单据，顶着大太阳，跑出去送单据，虽然累但是我愿意出去，跑东跑西，我喜欢自由得感觉，但是自己黑了，一个小黑妞从此诞生了，自己从打委托书，打进仓通知，打内装通知，以及做提单确认，这些看起来简单，但是需要足够的耐心和细心，记住一点，进仓编号和进仓地址是要清楚的，还有提单确认件给过客人确认之后，自己也要看一下，然后给代理制法出提单，如果提单错了(是自己的责任的.话，产生改单费要自己付的)，其实这两个星期我明白了做这行真的要具备三点：

第一，会说话，因为作为一个货代操作，你要跟客人联系也要跟车队，船公司也许还要跟报关行联系，这就需要你会说，

第二细心正如我所说的，做海运细心相当重要，从订舱到安排送货，安排提箱，安排报关，安排进港，以及每个港口的不同规定，比如洋山和外港的区别，洋山是需要先报关后进港，而且洋山比较远，所以一般我们在离开船的前三天就要报关进港，外港的话可以先进港后报关，还有拼箱和整箱的操作也是存在区别的，

第三专业知识过硬，我们要学的很多，比如：港口名称，操作的具体安排，但是我还是了解不深，各个报价以及港口有待学习，一些突发事件还是不会处理。所及以后要加油了!

货代实习总结5

货代企业不直接运营一架飞机或一艘货船，而是靠提供附加服务来服务于客户。货代公司作为货主和船公司/货运航空公司的中间商，在物流营运环节扮演着不可替代的重要角色。

与综合物流营运商相比，传统的货代公司提供如揽货、运输、清关、仓储管理等服务职能。在这些货代公司中，有的集中或偏重从事海运、空运或仓储代理业务、有的根据客户的需求提供多式联运业务、有的专门提供易腐烂或高附加值等特种物品的物流服务。

中国大多数货代企业规模较小，多数一级货代企业仅依托某一港口城市或将业务辐射到临近地区，没有形成全国性的网络布局和全球代理网络。使得近几年来货代企业服务模式雷同，利润空间缩小，没有形成市场的核心竞争能力。根据我们的调查表明，随着现代物流服务的不断深入，货主对货代企业的服务满意度呈下降趋势，对货代在全程和实时服务、物流多元服务等方面要求有所提高。

由于现代综合物流服务已经得到货主的青睐，而实力雄厚的物流服务商已经与供应商或制造商达成战略合作伙伴关系，物流服务商的服务模式实际上已经占据着大量货代业务市场份额。

货代公司要立足发展，不能停留在传统的运营模式上，否则自身的生存都是个问题。货代公司可以根据自身的状况和服务特点向综合物流方向延伸服务内涵。这个延伸可以在现有服务基础上，向前延伸货物出厂、检查、包装，或向后延伸到仓储管理和配送，从而将整个服务贯穿于全程物流活动之中。

货代公司的发展必须向现代综合物流服务转化，并按照现代物流服务的特征改造企业，而网络信息技术和现代物流技术对于货代公司来说，可以比喻为一张物流网，这张网横向贯穿于企业的整个供应链，纵向贯穿于企业的各个部门。有了这个网，现代物流的服务特征才充分显现出来。它是企业组织、协调和控制能力的体现，也是企业经营管理实力的综合反映。

通过对传统货代企业的研究，我总结现有货代企业在信息技术应用方面具有如下特点：

1、部门与部门、公司与客户、公司与合作伙伴没有形成开放、统一管理的信息网络，各部门以信息孤岛的形式存在。

2、各部门的业务应用系统没有进行统一的规划设计，各系统间互相独立和分散，很难进行数据的共享或建立数据连接；体现在业务和管理上，各部门不能进行高效的协作运作，管理层不能有效进行集中管理。

3、现有的货代系统不能满足业务向物流服务转型的需要，只注重某个环节的业务流程，不注重系统的开放和扩展。

4、没有建立以客户服务为经营思想的信息系统，只注重单项零散业务，没有大客户综合物流需求的信息处理能力。

通过以上研究和总结，我们认为货代企业向物流服务转型，利用信息网络技术要实现以下几个转型要素：

1、建立企业的综合物流信息管理系统，需达到以下目标：

a、整合和提升企业的物流资源

b、发展伙伴联盟，建立网络服务体系

c、构建企业控制管理中心和协调中心

d、建立部门间的资源共享和高效业务协作

e、建立处理各个物流环节的业务操作系统

2、建立由业务管理向客户管理的转化体系

大部门货代企业都是从本部门利益出发、被动地接受客户的服务指令，没有主动地为客户进行物流流程的重组或优化。货代公司要改变传统的`经营观念，观念改变的同时要伴随着公司的营销体系、组织架购、运行体系和管理体系的变革。

3、以市场为导向，由区域服务向网络规模经营扩张

这个扩张策略并不是盲目的投资建设，而是根据市场的需求，根据自身业务的特点，用客观和发展的眼光扩张扩容，并用网络技术手段管理控制各节点业务，及时地听取客户的反应，制订高效的网络服务策略。

4、由分散经营模式向一体化经营模式过渡

现有货代企业往往部门繁多，业务分散不集中，形成了各自为政的多个利润中心格局，没有形成综合物流服务的竞争力。而现代综合物流服务体现的是公司整体的合力和竞争实力。统一的指挥和管理中心、一个利润中心、多个操作中心将是现有中小型货代企业向物流服务转型的重要指导思想。

5、通过综合物流服务手段使客户从满意度向忠诚度转变

货代公司为客户操作一票货并使客户满意并不难，但要建立客户的忠诚度可能并不容易，这需要企业具有长期服务于客户的竞争能力和适应市场变化的能力。企业要随着市场的需求转变而随时调整自己的战略或服务模式，要做到随时响应客户的反应甚至引导客户的反应。货代公司若不向综合物流服务转化，这些响应是很难实现的。

货代实习总结6

我的货代经历 今天为大家找了篇货代实习报告，内容非常丰富，实际上是一个朋友的货代实习经理。希望对大家有用。

刚进去什么都不懂，可以说是新手入行。

经过了简单的培训，明白了集装箱柜型(不要笑我啊)，提单的概念，截关，码头操作的一些基本以后呢，开始慢慢做文件了。

文件其实比较简单的工作，但是比较烦琐。

刚开始是接到一个所谓的操作记录的东东，上面写了shipper，联系人，联系电话，及船名和航次等等。

因为有时候是shipper 自己拖车，自己报关的呢，这个时候就打电话联系那些人了，叫他把提单补料传过来，然后我好出提单和他们确认啊。shipper有时候很积极的，会主动传过来，他们急着你出提单给他们确认。有的则是不着急的，没有办法啊，你要催他们要啊，这样有时候要打好几个电话。

然后就是录入系统了，把提单上那些货物描述，shipper，consignee什么7788的全部录入系统。然后出个提单的copy件给客人(货代提单)，客人有时候要修改会回传给你，你就改了再传，一直到客人和你confirm以后呢，这样就可以出本公司的正本给他了，随带把帐单给他发过去。

接着就把资料船个船公司了，他们出个船东单的copy给你，然后你仔细看，和你和客人对的是不是一致啊，不一致的话要改啊。其实船公司那边的人联系起来都麻烦，他们要么是打不通电话，要么就是不接。我曾经打过一个电话，一天没接通过，真是急死人。有时候客人要求出船东单的话，几乎要崩溃掉，客人不断催你要提单，你不断催船公司那边，但是船公司不鸟你，所以容易拖着。

终于弄完了，这样还不行，要随时注意货物什么时候到港，一般财务在船到港前几天才安排付款的，财务付款以后呢，基本上我们公司是做电放的，把货物电放代理，再由代理放货给consignee。 有时候如果忘记做电放，那边的代理就来催了，如果搞不好，那边的柜租和仓租就多了，都是usd啊~~我赔不起。 做文件要很小心，如果出错，很容易出大事情的。而且文件又多，经常加班(没有加班费，哭)，接客人电话，催客人的电话，忙得手都不停，一单完了又一单。有时候从上班忙到下班，没有空去厕所，而且工作死板，真的是很佩服那些文件的mm，我苦~~~ 还好，我不是来做文件的，实习了2个月左右，公司帮我调了职位，去做指定货的cus了，我们叫客户服务的一般是国外的进口商付O/F的，这样他就找到了公司在国外的代理去handle这票货。国外的代理就理所当然的找到我们。一般而言，贸易双方会有L/C的合约，说明了我们所谓的latest shippment date。我们要在这个时间之前安排好船，一般都是国外进口商指定船公司的(所以叫指定货)，看具体情况，看是用代理的约价还是用我们自己公司的约价(一般的货代都有和船公司有合约的，就是要保证舱位)，大部分是用代理的约，因为指定货的利润很低，没有必要浪费公司自己的合约价，最重要的是海运费是代理收(指定货大部分是collect)，我们和代理平分利润。 然后我们就申请舱位，一般会比较顺利，然后把s/o给到工厂那边，他们把柜做好，然后就安排运输了。中间一些环节需要和文件那边确认好，和代理那边用e-mail联系，如果有必要的话，电话联系。

当然一切顺利的话，这个过程很简单，但是事实上出现的问题是很多的。 有时候工厂无法及时准备好货物，或是因为出口报关delay了船，就非常麻烦，经常是和代理那边踢皮球一样，问题搞过来搞过去，折腾半天。还要解释原因。有的时候涉及那种3角贸易的.，更加是麻烦，中间又来几个国外的贸易公司，问题一层层传过去，很拖延时间。有时候整天就为了一个t的货(利润只有几十美金而已)不断的受到折磨。很是受气。有时候收到一大堆的e-mail，都是在催。没有极大耐心的话，估计心理承受不了又做了几个月，另外一个市场部门好象缺人，把我顶了过去，然后我就转到那部门工作。主要是负责的是整个公司海运费的日常维护和市场开发货代的市场部门主要是做同行生意的，业务的sales做的是工厂，贸易公司的生意。 我也可以叫做是市场代表吧。同行订舱位都找我们联系，我们就报价格，维护价格。 谈价格是公司经理和市场部门经理和那些船公司的sales谈的。 一般和船公司都有合约，运费多少等等，价格好坏看你和船公司的关系如何了。 一般的情况下是有任务的，比如一个月完成多少t量才能够给这样的价钱。还有就是价格也是有期限的。 我做的事情一般就是把价格输入电脑，供那些业务员参考。熟悉各个船公司的船期，截关日期啊，熟悉一些经常问到的问题，比如从那里中转，多少天的免柜等等。 对整个市场也要熟悉，特别是竞争对手，每天要向经理报告市场变化，做个汇报。 其实每个货代都有自己的优势航线，报给同行的话要根据市场的价格报，这样赚取利润。 利润好坏看你能够拿到的底价和市场变化情况了，如果你在旺季而且价格又好的话，一个t赚150-200美金是比较多了。每个月有任务的，大概是3000美金的利润，你要完成这个利润才能够拿底薪，多出的按一个百分比提成，不过比平常的业务员要少很多(因为同行多过直接客户，而且我们不能够做直客业务的)，业务员也不能够揽同行的货。

关键是用心去做，但是货代的舱位是有限的，不能够无限做(那样的话我绝对发了)，有的时候很多同行和你订，但是你没有那么多舱位给他们(利润都是相当高的)。这个时候就看你怎么选择了，一般是按利润大小安排，然后根据先后顺序订过去，有时候也看人情了，比如这个同行是老客户，经常有业务联系，就安排他们了，毕竟是大客户嘛，淡季的时候也要靠靠他们出货。 其实船公司和货代的关系也是这样，淡季的时候货代多帮船公司出货，到了旺季船公司至少能够保证你舱位(旺季的时候舱位就意味着高利润) 所做的事情不是很多，天天就和电话打交道，有时候还要刺探同行的报价等等，同时也要调整自己的报价，保证价格有竞争性同时实现利润的最大化就是目标(说起来容易，做起来挺难的) 理开发和维护，现在指定货FOB是国际贸易的主流了，所以代理网络是很重要的了。多开发国外代理，这样揽到的货也多，虽然利润少，但是量有保证的话，利润还是相当客观的。此职位3500-4500不等。 都是深圳的行情价，其他地区不是很清楚了。基本是货代的情况，船公司具体没有接触，无法了解详细情况，但是基本上船公司的待遇普遍比货代高些。要求也高些。 货代证书我也不知道有不有用，不过有总比没有好

货代实习总结7

经过缜密的思考，我选择了位于XXXX的广州市钜通国际货运代理有限公司作为我的实习地点，从事行政部秘书一职。两个月过去了，回想起这段日子，真是酸甜苦辣皆备，但是相对的值得我的付出，因为这段经历不但让我将大学所学的知识找到根基实践，更是让我的做事能力和思维能力得到飞速的提升。

一、实习的目的与内容

在这两个月里，我基本上接触了作为一家公司应有的所有的行政和人事工作，能够深层次了解公司架构、人员职责以及构成、公司与政府的关系、领导力对公司的影响、公司的发展状态分析，人事招聘、薪酬、绩效、培训等等基本知识。

二、实习单位的经营情况

XXXXX是广东一家汇集仓储货运、国际货代、海运订舱、海陆联运、拼箱装卸、流通加工、危险品运输等多项业务为一体的集团化专业物流公司，发展了十几年。钜通集团至今拥有五家公司XXXX国际货运代理有限公司，注册资本550万元人民币，主要从事国际货代、海运订舱、报关报检。XXXXX代理有限公司，注册资本50万元人民币，主要从事内贸海陆联运、拼箱装卸、码头操作；XXX物流有限公司注册资本200万元人民币，主要从事货物仓储、大件运输；广东江门大金（危险品）运输有限公司，注册资本200万元人民币，主要从事危险品货物运输，XXXX物流有限公司，注册资金100万元人民币，主要从事保税业务，如保税仓储，自理报关、报检，保税区装卸。四个公司既各有物流业务的侧重点，又彼此间互融贯通，这种网状格局使XXXX集团具备强势出击，优势互补的能力。共拥有数万平方米的室内仓库和数千平方米的室外堆场，自有大小运输车辆多达45多台，其中包括各种重型平板车、低板车、集装箱运输车、箱式货车、各类型危险品运输车。同时还拥有签约物流供应商达二十家之多，可利用的社会资源车辆多达百台以上，运输及服务网络遍及广东省内和全国各省市地区。公司现有办公室职员30多人，其他员工80多人。年实现收入四千多万元。

实际上，XXXX因为发展速度较快，而且是家族企业，因此相应的组织制度

并没有完善，公司员工的福利不健全，业务量大但是实现的净利润并没有很大，根本原因在于公司业务基本上是老客户的业务，在公司营运成本逐年上升的情况下，鉴于行业压力，服务价格并没有相应提高，从而压缩了公司的利润。另外，公司的组织架构不够明朗，处于发现了问题就解决的短行动阶段，缺乏长远眼光，因此，公司经常出现紧急状况。而由于总经理集大权于一身，公司员工的提升空间狭少，员工满意率相当低，流失率高。因此，总经理放权建立合理的组织架构和组织制度，靠制度治人，给员工实现良好的'职业规划，是公司实现可持续发展的根本之策。

三、所学理论与实际运用

关于管理学：学校里学的管理学对我分析和理解组织架构有相当大的帮助，对于管理，我在实践中理解到就算一个人没有下属，但是能够合理做好自己职责中的工作，也是管理能力的一种体现。公司的内部管理和公司的战略管理要紧紧结合在一起，这样公司才不会停滞不前。

关于领导艺术：我们总经理属于集权型领导人物，总经理特别劳心劳力，下属不敢自做决定，导致下属成就感不强，归属感也不强。

关于财务：我根据公司的资产负债表和利润表分析了公司的财务状况，发现公司对成本的掌控不够，没有人专门对公司成本的压缩进行监督。如果没有在学校里学到很多关于财务、报表分析等知识，我不可能拥有分析公司财务状况的能力。

关于员工的需求、对公司的满意度和对员工的激励：在大学里学到的组织行为学，管理学等知识让我更能理解员工需求，在解决员工与公司的矛盾时能够游刃有余，同时也深深认识到员工的认可对一家公司发展的重要性。

关于物流、国际经济与贸易知识、国际法：这些专业知识让我对我公司流程、业务的理解有特别大的帮助。

关于人力资源管理：这是我的工作中接触最多的一块知识，主要是职位描述，人员招聘、甄选，薪酬管理、绩效管理、员工培训等，我需要根据自己所学知识，根据公司实际情况，在公司建立起关于人力资源的相关模块和制度。

关于论文书写：在大学里每个学期最少一次的论文书写让我锻炼了我写文书的水平，让我在起草总经理演说稿，做会议总结，与政府部门的书信对话、部门间沟通等方面表现出色。

四、收获与体会

关于做事：工作是让我们体现社会价值的，我们也应该在工作中让自己好好表现。工作中的人应该干练，不拖拉，有魄力，这是一种对工作方式的执着追求。做事就是要把事情做好，无需因为和你沟通的是位置比你高的人，要对所做的事情表现高度的热忱，勇敢面对因为完成某项任务而需打交道的人。

关于做人：沟通是第一步，说话要有条理，带着点快乐的信息，要做好眼神交流，要易于理解他人意思，受到他人误解要心胸宽广。别人交代的事情要尽心做好，并及时告知他人自己工作过程中遇到的困难以及自己的解决方法。还有，要不怕承担责任，勇于承担错误，并总结得失。

关于素质：正直、不贪心、不嫉妒、诚恳、有良心是体现一个人素质的表现，高学历不代表高素质，但因为往往高学历的人理解能力较强一点，所以做事比较有一套，容易让人信服，让人感觉素质比较高。无论学历高与否，我们要保持高素质，因为这决定一个人是否走的长久。

关于学习：学无止境，保持空杯心态相当重要，要通过考证、网上、老员工教导、工作实践中不断积累学识和见识，提高自己的做事能力和资本。

五、给母校的话

在公司里，我经常被老员工把我和其他同样本科毕业的大学生比较，赞叹我工作有魄力，理解能力强，沟通能力强，协调能力强，非常有团队精神，为公司着想的同时又懂得满足员工需求，比其他同类大学生强很多。我不会因受到赞叹而骄傲自满，但这说明了我的母校—————XXXXXXXXXXXXX学院真的是培养能快速适应社会的人，出能做事情的人。我衷心感谢我的母校对我的教育和历练：课堂上我们能够积极交谈自己的想法，在图书管里安静地淌洋在书的海洋里，在幽美的校园里谈笑风雨，在各社团里大展拳脚，在自习室里对知识的深入研究，老师们的谆谆教诲，课余时间丰富的兼职经历等等让我成长为一名名副其实的本科大学生。感谢母校，祝从母校里出来的莘莘学子都能出人头地，在社会中实现个人价值。同时，在以后的日子里，我会不断努力，开创美好人生，为母校增光。

第三篇：杨代敏专题心得体会

学习《提高小学数学课堂教学效率的方法与技巧》的心得体

麻江县贤昌中心学校

杨代敏

通过培训学习，使我进一步认识到了提高小学数学课堂教学效率的方法与技巧的重要性，从而有了以下几点新的认识： 一．提高课堂效率的背景。1.备课，写教案。

2.上课，包括公开课，观摩课。3.批改作业。4.参加教师培训。5.听课，参加教研活动。6.撰写论文等。

7.班级学习管理，班主任工作。

二．教育现状和面临的问题迫使提高课堂效率。1.教育经费投入不足，制约了教育事业的发展。2.师资力量薄弱，制约了素质教育质量。3.教师学历合格率有待提高。学科结构不合理。4.小学教师严重老化，好教师难留住。5.家庭教育缺乏，留守儿童最需要关爱。三．提高小学数学课堂教学效率。

因为数学是一门基础课程，在小学教学中，提高小学数学的教学效率对小学数学教师也提出了更高的要求，即如何以最少的时间和精力，获取最佳的课堂教学效果。教师应充分了解小学生的特点，了解数学这门课程的教学特点，在此基础上运用适当的手段，提高小学数学课堂教学效率。

教师课前准备充分，明确教学目标，教师课前准备是否充分直接影响着课堂教学的效果，一个完整、明确的课堂教学目标必定能提高数学课堂教学效率。那么，科学的教学目标的制定体现在哪些方面呢？

首先，这就要求教师在教学内容上合理地确定教学内容的广度和深度。通俗的讲，要考虑到学生的接受能力，所以应该合理得安排一节课的信息量。对低年级和高年级的学生要进行区分，由于不同年级的思维发展水平不一样，因此相应的教学进度也要区别对待。

其次，对教学内容中的重点和难点也要有所区分，这样能够避免在教学时抓不住主要的基本内容，而在次要的或者学生容易接受的内容上多花时间，从而达不到预定的教学效果。

四．将科学性和新颖性融入课堂教学的方法。1．激发学生学习的兴趣，营造学习氛围

我们知道数学不仅仅是一个认识过程，它更是一种情感过程。对于这种情感教学我们要注意的是培养学生学习数学兴趣。培养学生的兴趣不妨从以下几方面入手：

首先，给学生营造和谐、愉悦的课堂气氛。如利用现代化的教学手段、计算机多媒体课件等等让教师授课的内容变得新颖、有趣。其次，注重良好的师生关系的建立，师生情感交流的加强。教师在课堂上面带笑容，其欢乐的情绪会感染学生，给学生一种亲切感，是学生产生学习动机。因此在课堂教学中，老师要以真诚的笑容面对每一个孩子，是师生情感得以交流，让每一个孩子都以良好的心态参与教师组织的课堂学习之中。对于学习成绩不理想的学生，教师也应多多给予鼓励，使他们有信心学得好。经常给予学生鼓励，发现他们的“闪光点”。也能激发学生们的求知欲和学习热情。2．巧设问题的情景，科学引导

在教学新知识前，教师应有意创设生动、愉悦的意境，揭示知识间的联系，从而提高课堂效果。在创设情境上，教师可以把故事、游戏引入课堂，也可以让学生自己动手进行操作。教师引出教学内容，带学生们进入新知识的学习。由此可见，教师在课堂教学中应力求将数学问题还原为生活中常见的、能理解和接受的问题，也就是说，将数学“生活化”。这样，学生不仅能掌握数学知识和技能，也能把数学学习同现实生活联系起来。针对学生思考中的问题给以有的放矢的指导。

3．在课堂教学中注重动手实践

数学教学要取得好的课堂效率，必须要引导全体学生积极主动地参与到学习活动中去。因此，在数学课堂教学中，教师要为学生提供活动方式，让每一位学生都参与到学习中。在此，我们特别强调会做，因为只有通过实践，才能真正将所学知识消化、贯通；通过实践，学生在“触摸”中感知、理解和掌握数学知识。

五．重视课后与课堂的紧密衔接性。

小学数学知识的特点是系统性强，前后联系密切。课后复习能够给学生以总结、探索、发展的空间，这样不仅能巩固和发展课堂所获得的知识，更重要的是开发学生的智力，提高他们的学习兴趣，培养他们发现问题的能力。

总之，只有进一步的掌握课堂教学效率的方法与技巧，才能取得更好的课堂效果。

第四篇：实习总结2(蒋尚敏)

培训结束后我幸运的被安排到了大堂吧负责售房部的服务工作，在刚走进工作岗位的几天里，一切对我来说都有是陌生的,茫然的,我就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领.只是听从领班的安排和他们手把手的教导,庆幸的是颐品堂的老员工对我们都特别的友好,在上级的关心和同事的帮助下，一个星期后,我就正式单独上岗了.并很快进入状态并在此岗位学到了很多技能，比如售房的相关知识，还学会了调制多种咖啡及饮品如：摩卡、卡布基洛、拿铁、意式咖啡、奶茶、鸡尾酒…看似简单的服务工作，真正操作起来需要注意的细节还挺多，敏锐的洞察力、热情的服务态度、超强服务意识一个也不能少，并且还需要很巧妙的将静态、动态两种服务相结合，实习总结2(蒋尚敏)。在大堂吧工作很轻松也很寂寞，客人希少所以工作量不大。所以在给每一位客人服务时我都很珍惜，因为我知道他们是考验我技能的机会。我以热心、诚恳的服务态度一视同仁每位宾客，用真心，像对待我的亲人和朋友去关心客人，我的热情服务给客人带去了温暖，真切的关心让客人感动不已。虽然我的工作很普通，但我从不觉得它卑微，因为我每天都在帮助别人，宾客从我这里得到满意的服务，我也从宾客满意的眼神中得到了满足，找到快乐，专业技能与经验也从中得到提升在这里我也不得不承认餐饮行业的确是一个很累人的行业，下班时间从未稳定过，加班到凌晨也是常有的事。我们每天的行程就是上班下班，两点一线就将我们的时间排得满满的。每日重复单调繁琐的工作，时间久了就容易厌倦，有段时间我强列感觉到我们的实习生活的单调。那种感觉压压抑得我们喘不过气来，同学们的脸上写满了憔悴，但大家都没有半句怨言，份内的工作都在尽心尽职的去做，份外地也是竭尽全力去完成，实习总结《实习总结2(蒋尚敏)》。不求最好，但求更好，虽然是实习生，但我们的工作量并不比老员工少，做出的成绩也并不比她们差，我们的成长与进步大家都有目共睹！在大堂吧实习3个月后，我就被调到了餐饮办公室，担任总经理秘书一职，刚上任那些天，我过的很辛苦，面对这份工作我感到前所未有的压力，每天有做不完的小事，而且要仔细、认真，不能出一点差错，每天早上八点上班到晚上九点才下班，经常有加班，且每周只有单休日。虽然很辛苦但自始至终我都未曾想过放弃，因为我知道：天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤.所以我努力的让自己静下来，学会从调整心态来舒解压力，我慢慢地适应这个岗位，并在工作中发现自己尚有许多缺点需要改正，认识到做任何工作都要有足够的耐心与细致,不能将浮躁的心态带入工作中,既要保质也要保量。在工作中时刻带着一颗感恩的心多多想周边的同事学习。凭着一种不屈不挠信念我才能走到今天。现在我已熟悉了企业的组织结构、人事关系、企业文化，能顺利的完成实习任务真的很开心。为期六个月的实习生活转眼之间就结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅.。实习很苦也很累，但在这一刻一切看来都感觉我值得，辛苦得美丽动人，累得让人难以忘怀心，俗语说："不经历风雨，何以见彩虹；没有一份寒彻骨，哪来梅花扑鼻香。半年的实习生活后，我变得更成熟；为人处事更圆滑；做人更稳重！我们由当初的天真烂漫、懵懂无知，到今天成熟稳重、壮志满怀。这是实习赐予我人生中最最珍贵的礼物。实习让我获得了足够的能力和自信，实习为我的人生书写了浓墨重彩的一笔，实习是一个大熔炉，煅烧出了我们每个人与众不同的精彩人生。结束的时间已经到来，我们总想留下点什么，莫然回首，却发现，我们带走的更多。

第五篇：实习总结1(蒋尚敏)

2009年10月26日，下午两点从希尔顿大酒店门口出发，车子在秋雨里向我们的目的地---庆隆南山前行，浓浓的雾气将这山城包裹得严严实实…雾气将我们的视力模糊在五十米内…窗外的雨一直在淅淅沥沥下过不停，深秋的雨丝，抓不住，扯不断，剪不完…就像我的思绪一样在源源不停的流…有不舍，有担忧，有迷盲，有憧憬…复杂的心境将带我来到了现实的故事，一幅带着朦胧美的神秘画卷在我们眼前慢慢展开，眼前的景象比我想象的还要气派，还要美，还要宽广…绿色的草坪一片接一片，穿梭在草坪间的小河流，凹嵌在草坪里的湖水，清澈见底，可以看见嘻戏的游鱼，还有在迷雾中若影若现的西式风格别墅，实习总结1(蒋尚敏)。已经找不出用哪些文字去描绘我眼前的一切，总之与电视里的画面一模一样，身临其境会带给你更多的振憾！实习单位的负责人先给我们安排了宿舍，我们住的是一栋别墅，里面的部局和学校里的大同小异，房间里的一切都是部队里的颜色，深绿色的被单、被套、枕套…会让人联想到军训的生活。我和原311的四个姐妹还有沙沙、小艺、燕霞安排在二楼的15号房间，男同学安排在三楼，其它同学在四楼。随后我们到公司的人力资源部签了入岗协议书，领了工号牌、用餐卡、上岗卡、领了制服…再次回到宿舍正是晚餐时间，两荤两素很丰盛，实习总结《实习总结1(蒋尚敏)》。接下来的半个月时间里，公司对我们进行了系统的培训,培训工作分为二块：一是岗前培训,包括室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及餐饮管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解,第二是消防安全意识培训,公司特别安排了保安部的李经理为我们现场讲解授课,让我们对颐品堂安全和消防常识有了更深入系统的了解.。我们07届酒店管理专业20名学生进入庆隆南山实习.除去班长就我是班委干部，在这个陌生的工作环境起好带头作用是自己的职责！我和伟总(班长)担任起了小组长的责任，值日第一天(今天)我们担任了主角，能为同学们服务真的感觉好开心，那是一种原自内心的快乐…培训期间，学到了不少的东西：从最基本的摆台，到标准的服务流程和服务技巧、认识了粤菜的特点和种类等，见到了传说中的燕窝、鱼翅、鲍鱼。培训的主管带我们参观了整个颐品堂，包括清风阁大堂吧、盛世堂宴会厅、二十间中餐包房…了解了它们的部局风格(大气、高雅、富贵)，颐品堂只销售餐饮，销售的产品主打川菜、粤菜以及优质的服务。公司在培训结束的那天在盛世殿宴会厅为我们举行了欢迎会，餐饮部所有领导和员工一百多人参加了欢迎会，这让我和同学深感荣幸！