生产实习要求学校统一封面

第一篇：生产实习要求学校统一封面

黄山电大土木工程专业生产实习安排

一、实习目的生产实习是教学计划规定的重要教学环节，是培养全面发展人才的重要措施，是属于实践类必修课程。通过实习期间的各种活动安排，达到如下目的：

理论联系实际，验证、巩固、深化已学的有关理论和专业知识，并为毕业设计积累感性知识；

使学生获得建筑施工技术和施工组织与管理的实际知识；

培养学生运用已学理论和专业知识去分析、处理实际工程技术问题的初步能力，培养学生独立学习、独立工作的能力。

开扩眼界，了解我国目前建筑技术和组织管理的现状和发展状况，加深对本专业的了解与热爱；

通过亲身参加工程实践和一定的专业劳动，学习某些生产操作技能，学习工人和工程技术人员对待工作严谨、认真负责的态度。进一步体会实现四化建设必须艰苦奋斗的精神实质。

二、实习方式与内容

学生到建筑工地，以工程师、技术员、工长的助手身份进行实习活动，其内容包括：１、学习图纸、要求熟悉参加该实习建筑物的建筑施工图/结构施工图及放样图；２、参加各种技术会议，参与讨论或制定施工方案等；

３、协助技术人员和工长向工人班组进行任务交底及技术交底；

４、在工程师、技术员的指导下，调查、处理施工中的实际问题；

５、参加施工过程的质量检查，隐蔽工程检查或竣工验收工作；

６、学习和总结施工技术和管理经验；

７、鼓励学生把在校学习的理论知识用于生产现场，提出合理化建议或技术革新措施。

三、实习要求

学生应明确实习目的，端正实习态度。

学生在实习期间必须服从工地领导，服从带队教师指导，严格遵守工地各项规章制度，不擅自离开集体活动，不随便走动，不乱摸乱碰乱踩。

注意安全。认真学习安全规程条例/在施工现场，不乱动电器开关及施工机械设备，严格遵守各项安全制度，严防发生安全事故，进入施工现场必须佩戴安全帽。

实习期间，学生应加强组织纪律性，不得迟到、早退或无故缺勤，有特殊原因者，需提前送交请假条，经指导教师同意后方可请假，如请假在一天以上者，需经系批准。

在实习过程中，应虚心向有丰富经验的工程师、技术员和工人师傅学习，搞好各方面的关系和团结。

学生在实习中应认真写好实习笔记，经常整理现场资料。

四、生产实习报告

生产实习结束时，由学生本人撰写实习报告，字数不少于800字，内容应包括：

1.实习概况：工地地点、承包公司、结构类型、建筑规模、工程概算、工程量及施工方法、施工单位的组织机构。

2.简单的平、立、剖面图。

3.个人的实习内容。

4.个人在实习中协助工地做了哪些创新工作或有哪些新的见解。

5.实习中的体会及对今后实习的建议。

五、实习考核

实习结束后，请工地负责人就学生在实习期间的出勤情况、动手能力、劳动态度以及理论联系实际等诸方面对学生作出综合评价，填写社会实践表，并请实习单位给予盖章。个人写出实习报告，其内容主要包括对本次实习业务上、思想上的收获和体会，以及提出实习的意见和建议。

实习结束后，由指导教师根据学生实习期间的工作表现、钻研精神、独立工作能力、遵守纪律情况以及实习报告成果等，进行综合考核来评定生产实习成绩；对不交实习报告者、严重违反纪律者，实习成绩一律定为不及格。

六、实习时间

实习安排在3月15日至5月20日，时间为2个月。实习报告及封面请于5月20日前上交管理教师。

附：实习教学要求

为了明确生产实习的目的和内容，指导学生深入学习有关施工技术和组织管理方面的实际知识，提高生产实习效果，特制订下列教学要求。凡参加工地实习的学生，应根据所在工地的具体情况，遵照执行。

第一部分工程施工方面

基础施工

本工程的地质地基处理。

基坑排水及基坑开挖方法。

土方的调配。

基础型式和施工方法。

基础施工中出现的问题及其补救措施。

模板工程

本工地所用的模板种类。

木模板的构造及现场拼装方法。

组合钢模板的构造及现场拼装方法。

组合钢模板的规格及模数的意义。

典型构件（部位）模板的架立方法。

钢筋工程

本工地所用钢材和钢筋的种类及其识别。

看懂结构配筋图。

看懂钢筋配料单及下料方法。

钢筋的加工工艺和技术操作方法。

钢筋加工机具设备的构造、性能、工作原理及使用、保养方法。

钢筋绑扎或焊接成型的技术要求。

混凝土工程

本工地所用砼拌和料的规格和质量要求。

本工地所用搅拌机的型式、工作原理和使用、保养方法。

本工地搅拌机台数的确定。

砼施工配合比的确定。

本工地所用起重运输机械的类型、性能和生产率。

砼的浇捣过程及其所用的机具设备。

砼的养护及拆模时间。

砼试块的制作和试验。

施工缝及变形缝、沉降缝等的留设及其处理。隐蔽工程的验收。砼缺陷产生的原因及其修补方法。砌筑工程 砌筑工程的施工过程。砌砖的工艺及其具体要求。砌筑工程的质量要求及保证措施。本地工采用的脚手架型式及其组成。砌筑工程的安全措施。砌筑工程中常出现的通病及其补救措施。装饰工程 本工地的一般抹灰材料配比情况和施工方法。本工地装饰抹灰（水刷石、水磨石、干粘石等）的施工方法。本工地饰面板块（大理石、面砖、马赛克等）的施工方法。第二部分施工组织方面 了解实习工程对象的施工组织设计 工程概况。施工方案的选择和主要施工方法。施工流水作业的考虑。施工进度计划的安排。施工平面布置。本工地的劳动组织情况。本工地的建筑与安装工程施工的配合关系。阅读主体工程的施工图纸 第三部分施工管理方面 全面了解施工员的职责范围 本工地的各项规章制度 施工队的组织机构及其职能 本工地的月、旬作业计划 本工地的施工管理经验、存在问题及建议等

安徽广播电视大学黄山市分校

开放教育土木工程专业（本科）

生产实习报告

学号： 姓名：指导教师：教学班：分校工作站：

年月日

第二篇：化工生产实习封面及要求

学生姓名：指导教师：专业：班级：日期： 生产实习

潍 坊 学 院

一、实习报告的编写要求

（1）实习地点，时间

（2）实习工厂概况（地理位置、面积、产品情况、技术情况、销售情况等）

（3）实习车间的主要工艺流程（结合生产原理，绘出带控制点的工艺流程图，并对生产过程进行叙述）

（4）设备结构及其操作参数（绘出主要设备装配图）

（5）实习心得体会和合理化建议

二、生产实习报告格式要求：

• 题目小三号字，• 一级标题小四号字，• 其他文字内容均为五号字，• 字体均为宋体，• 行间距为1.5倍行距。

• 实习报告3000字左右。

• 图A4纸打印。

• 左装订。

• 封面格式统一。

第三篇：生产实习封面

河北广播电视大学

“一村一名大学生计划”

生产实习报告

题目 盐山县鼎力公司的管理模式探究

专业名称乡镇企业管理

姓名王国良

学号12***

注册时间2012年秋季

教 学 班12***31

学校盐山电大

第四篇：生产实习封面

西藏大学农牧学院

实习报告

题目： 发电厂电气部分生产实习

姓名：专业：班级：学号：所在学院：电气工程学院

指导教师：李萍李朝霞吴红梅胡石峰完成日期：2014年7月16日

第五篇：实习报告格式要求及封面

实习（实训）报告

实

训 课 称： 汽车售后服务与管理

实 训 地 点：

汽车实训中心

学 生 姓 名：

学

号：

学

院：

汽车与机电工程学院

学

系：

汽车技术系

专

业：

汽车技术服务与营销

指 导 教 师：

徐晶晶

2017年春学期

选题：

1、论汽车商务和服务发展现状及存在的问题

2、论汽车贸易管理的现状及其服务人员情况

3、论汽车配件的商务管理

4、论汽车售后维修业务接待流程规范

5、论汽车保险行业在汽车后市场地位和作用

6、论汽车保险理赔服务

题目也可自拟，与汽车售后相关即可。论文要求：字数不少于3000字，论文排版要规范。

标题用华文楷体，小二字 正文统一用宋体，四号字。

（以下参考范文）

试谈汽车维修接待过程中存在的问题及改进

摘要：汽车维修是汽车售后服务至关重要的一环，汽车维修服务变得越来越重要并逐渐成为汽车4S店的主要利润来源。随着汽车后市场的发展，私家车主对爱车维修保养的重视，汽车维修服务将决定汽车维修类企业的命运。

近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。但是现在很多的汽车维修类企业的维修存在问题，严重影响了维修企业对客户的服务水平。因此我们要正视汽车维修接待过程中存在的相关问题并找出改进和解决的方法。全力提升客户满意度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业良好、健康的发展，也为汽车4S店或汽车维修企业的长期发展奠定了坚实的基础！关键词:汽车 维修 接待 问题 对策

一、引言

2011年4月19日开始的上海国际车展高峰论坛上，出席论坛的工信部副部长苏波昨日坦言，未来五年我国汽车工业发展的环境将发生深刻的变化，他同时表示，即使按照最低的增速预计到2015年我国汽车保有量将达到1.5亿辆。随着我国居民生活水平的不断提高，汽车这一昔日的奢侈品目前已进入千家万户。我国汽车保有量的急剧增加，给汽车售后服务业带来了极大的商机，同时也给汽车维修接待带来了极大的挑战，维修接待做的到位与否，关系到汽车维修服务类企业的生存、发展、壮大！可以说汽车服务业已成为商家赢得市场的关键。

二、我国汽车售后维修接待的现状与分析

维修接待就是售后服务部窗口，是终端车主接触4S店售后的第一个环节，这就要求维修业务接待的工作人员充分展现4S店企业的精神和文化。

在2011中国(西安)车市总评榜“最值得信赖4S店”这一奖项的评选过程中，中国(西安)车市总评榜组委会委托了专门的调研机构对西安55家汽车4S店的店面环境、服务质量和技术水平进行综合调研，在整个调研活动中，有近2000名消费者接受了现场问卷访问，通过对这些问卷进行汇总分析后发现：4S店的售后服务仍需提高，在调研问卷中，针对4S店的售后服务还为专门受访者留有意见栏。但在许多问卷当中，消费者对少部分4S店的接待服务水平给出了较低的评价，甚至在满分为5分的情况下，只给出了2分的评判。在这项综合调研中，我不难发现车主对这项调研都比较的配合，收集了将近2000份的问卷。在对4S店服务质量这一项目的调研中发现，有车主对部分4S店的接待服务水平做了较低的评价，有的甚至只给了两分，由此可见汽车维修接待过程中还是存在很多问题的，问题具体归纳如下：

（一）业务接待能力有限，做不到专业、热情、耐心、周到。

作为业务接待工作本身来说，是比较枯燥并辛苦的工作。这项工作的要求经常是站着工作，需要接受客户的咨询，合理引导车主的停放，保持道路的畅通，合理分配积压的车辆等工作。这是一项繁琐的工作，维修接待员缺乏规范的接待标准，不会合理的分配车辆，不知道怎么与客户更好的去沟通，甚至会表现出不耐烦的情绪，这些都严重影响了4S店的售后服务水平。

内部管理混乱，分工不明,缺乏执行力。

（二）部门之间协调联系工作不到位，工作效率低下和被动。由于维修接待部门与维修车间的沟通不到位，没有及时关注车间的维修情况，一旦遇到车间待维修车辆较多的情况，就会造成维修车辆积压。还要一种情况就是，维修接待部门，没有及时的跟进车辆的维修进程，没有时刻提醒维修技师交车时间，这样时常出现不能按时交车的情况，这耽搁了客户的用车时间，也严重影响了客户满意度的提升。

（二）缺乏一定的专业技术能力，连一些简单的故障都不会判断并作出排除。汽车销量井喷式的增长，导致了汽车类从业人员的紧缺，现在好多汽车4S店缺乏专业的技术人员。汽车维修接待人员专业技术能力差，是其中的表现之一。这就增加了维修接待的难度，增加维修接待的时间成本，影响了维修接待的顺利进行。

（三）处理问题不够灵活，不会正确处理客户投诉，将不良影响降到最低。汽车维修接待经常会接到客户的投诉，客户会反映各种不满意的情况，并希望你接待人员去帮助解决。对于很大部分的投诉我们都可以很好的解决，但往往对部分比较较真的客户，维修接待人员就难以解决了，由于处理不当，可能会影响对整个4S店的整体形象。

三、提高维修接待能力，提高客户满意度的对策。

(一)接待员外表应气质高雅，接待客人应亲和友善。要有精湛的对车辆故障的判定能力。业务接待室第一个与客户接触的人，他给客户的第一印象至关重要，业务接待员技术精湛，会增强客户对企业的信任感。加强礼节知识学习。要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼节知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼节常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、衣饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。(二)加强与公司各部分的沟通。

了解公司的发展状况和各部分的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时正确地回答客户的题目，正确地转接电话。

假如知识某个部分没人，会提醒来电方，并扼要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，扼要回答客户的题目，同时也能捉住适当机会为公司作宣传,做好公司部分和客户沟通的桥梁

一． 首先领导要加强学习，建立我们的工作就是服务就是让客户满意的意思，而不要给下面错误的暗示。应该是：我们工作就是给客户解决困难。努力让客户心中形成这样一个观念，一旦遇到车辆问题首先想到就是我们XX，想到我们可以给他解决车的问题。培养起客户忠诚度。这其中有大量工作和文章可以做。

二．加强团队的建设，稳定一批工作和技术骨干。建立起好的团队精神和文化，让每个员工心里都明白：自己的一切行为都必须围绕公司利益和发展，公司好了才有个人的发展，公司好了才有个人的利益。任何都不可以把个人利益和要求凌驾于公司的利益之上，谁这样做那就是对每个员工利益的损害。打击歪风邪气，树立起正气，建立一个良好的干工作氛围。发挥每个员工的主观能动性。

三．建立起量化的考核机制，建立起每个岗位的工作流程和职责，既考核奖惩细则。

四． 加强部门之间分工与协作，统筹的来安排全部门每一天的工作。每个部门相互之间要主动的去了解其他部门工作和进度。全面提高工作效率。我曾经调查过工作效率和进度的问题,发现有的部门领导根本不知道与其他部沟通协调.例如到事故车进场保险公司定损以后,应该马上动手开展工作,当板金和机修出来更换配件清单,就应马上交于配件仓库,让他们组织货源.这样就不会工作.这只是个事例

五．建立起部门里的信息反馈和处理机制和流程。

部门里工作工作中的协作都是口头的,现在部门里发放任何东西文件都没有签字,当事情发生也没有记录和文字的汇报与总结,时期的处理意见也没有文字的东西,都是口头一说,非常的不规范.特别是事故处理程序没有,奖罚的程序也是没有文字的东西.六．

努力加强业务和技术水平，全面经济效益。

七．

公司已有系统的规章制度了，应该说已经比较完善了。但是现在却行同虚设。人制大与法制。我们现在先不谈科学系统的管理，就是现场管理都也非常的薄弱等等。

我现在具体的谈些事情：

1． 业务接待

一．

业务接待就是服务部窗口，更是国信的窗口，要求这里工作的人员充分展现我们企业的精神和文化。先对每个员工进行业务培训，对工作流程进行分解再让每个员工写出自己对业务接待工作的具体认识。在根据大家的认识对工作技能和接待技巧相互的提高。（技能方面的能力是需要一个学习的过程，没有学习就不可能有提高）

二．

部门负责人写出岗位职责，让大家谈论，最后正式的文字，报公司批准后成为每个员工工作基本要求和标准。

三．

业务接待要有内部业务考核标准。接待量，产值，投诉等等。

四．

迎、接、听、送、这就是业务的最基本和最低要求。看看这简单的四个字，但是这其中的内涵非常丰富。五．

认真对待每个客户，听取他们的报修和一些抱怨，耐心做好解释和疏导工作。尽量不要投诉和矛盾上交。

六．

提高业务技能，不可以一些原因而影响和损害企业的利益。（在考核里可以在一定程度上杜绝些这样的个人行为）

七．

加强与其他部门联系和协调工作，而让客户满意。

八．

提高相互之间的业务交流，定期的的总结和分析。改进办法

1． 先把每个岗位的职责和工作流程上墙公开。

2． 由领导细分各个岗位的职责和要求，但是还要做到分工不分家，每个人都要对企业和部门尽义务。