营销管理模拟实训实习报告

第一篇：营销管理模拟实训实习报告

学院

实习报 告 书

实习名称营销管理模拟实训院系

专业班级 商学院

学号姓名

实习时间2013.01.07——2013.01.16实习地点校内

2013 年 01月16日

前言

实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的团队合作意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。学校在我们大二上学期末安排了我们的实习，这个难得的锻炼我们的机会，在此期间，虽然时间不长但我们也学到了不少有用的知识也得了一些经验，这些宝贵的经验能帮我们将来更好的融入到社会。

一、实习目的这次实习是我们大二第一次实习。本次实习为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题, 让我们把所学的理论知识用到实际当中，实行理论与实践相结合，也让我们对市场营销的学习进一步的了解和熟悉。从而，也可以在实训中增强我们的学习能力，也加强了我们的合作精神和团队能力。学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找实习项目,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实习和顶岗实习打下良好的基础。

二、实习内容

这两个星期我们在老师的指导下经历了第一次实习市场调查实习。我们由老师分配结组，然后各组可以自己确定调研主题，我们组针对其如今大学生对于手机功能的想法，想要了解的大学生市场信息做一份调查问卷，然后再对目标市场进行问卷调查，最后对收集到的资料进行分析及总结报告。

1.确立调研主题

在实习阶段我们主要负责前期的调研准备，利用设计的问卷进行调查，收集相关信息。我们经过讨论决定对大学生对于手机功能市场进行调查。调查题目是大学生对手机功能的需求市场进行调研。调查动机，开拓潜在手机需求大学生市场。

2.制定调研计划书

3.进行文案调研

首先我们要做的是进行文案调研，就是有目的、有计划地组织和开展有关研究课题资料数据的收集活动。通过各种途径收集二手资料和数据，了解所要研究的课题，并形成个人文案报告。

4.展开实地调研

（1）观察法

观察法是通过实地观察,搜集一手资料。我们来到学校和市区对于大学生进行观察。这些事情说起来不困难，但是要落实到实践上，真的是有些麻烦。一方面要分心记录数据，另一方面又要注意不能引起被观察者的反感。最后我们还需要经这些数据

整理出来形成观察报告，并进行相关的简单分析。

（2）询问法

询问法是结合问卷设计的一般技巧，进行相关主题的问卷设计，要求设计出结构合理，紧扣主题的问卷。进行询问法调查时我们先要进行相关主题的问卷设计，再到市区和学校进行实地的问卷调查，在问卷调查是要注意样本的选择和问卷填答的完整性等问题。在老师的帮助下我们完成了问卷的设计并进行了调查在进行最后的修改过后将问卷打印好并分到每个组员手中。做问卷期间我们遭遇了很多的拒绝和冷漠，但同样有很多的好心人帮助我们填答问卷，这两天虽然很累，也有很多的委屈，但当我们拿到填好的问卷时我们都很高兴。

5.每日写调研日记，对资料进行整理

每天我们都要对收集到的数据进行整理，并要写调研日记记录每一天的都要过程，以便在撰写报告是可以有资料作为参照。

6.撰写实习与调研报告

最后我们要将二周以来的实习情况撰写成实习报告，调研的成果完成调研报告。报告的撰写过程中才发现自己的语言太过缺乏，专业知识掌握的不够扎实。通过报告的撰写，将两周以来的辛苦劳动转换成文字是一件痛苦并快乐着的事情。

三、实习总结

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。实习已经结束，我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里，我还需要做好很多事情，比如英语的继续学习，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业，大学时期的积累，必定是我人生的一笔财富。

附：指导教师评语：

实习报告成绩：

年月 指导教师签名：日

第二篇：营销管理沙盘模拟 实训报告

《营销管理沙盘模拟》

实 训 报 告

年级班级：2015级市场营销2班

组

名：第10组

实训时间：2018年9月17日至10月29日

小组成员：

姓名

学号

职位

孙荣钊 201506205233 CEO

郭志成 201506205207 财务总监 高聪

201506205243 生产总监 马豪 201506205230 商业间谍 赵伟民 201506205228 采购总监 李佳欣 201506205234 营销总监 赵凯 201506205242 财务助理 李柯纬 201506205209 营销助理 马子淇 201506105142 财务助理

（一）课程简介

ERP(Enterprise Resource Planning)是企业资源计划的简称。ERP沙盘模拟课程是一种经营管理实训课程，是对企业经营管理的全方位展现，其体验式教学方式成为继传统教学及案例教学之后教学创新的典范。课程的展开是针对一个模拟企业，把该模拟企业运营的关键环节设计为课程的主体内容，把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列的规则，由受训者组成六个相互竞争的模拟企业，通过模拟企业六年的经营，使受训者在活动中参悟到科学的管理规律，全面提高管理能力。课程内容包括市场需求分析、物料采购计划、仓储管理、往来业务管理、生产过程管理、项目管理、设备管理、人力资源管理、运输管理、质量管理、销售管理等等，通过对工艺料单这一动态核心模块的动态监控使企业得到一个以销定产、以产定量、以料的需求来花钱的良性循环，从而压缩企业投资规模，加快企业资金周转，修正企业日常运作中的偏差，并使企业处于全面受控状态。

通过本课程的学习，可使学生拓展知识体系，在战略管理、营销管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等方面有较大提高，使学生形成基于信息管理的思维方式，在未来工作中树立共赢理念和全局观念，以及团队合作精神，保持诚信，更多地获取战略性成功。

（二）实训过程

起始年的时候老师领着我们做，等到第一-年时候就让我们自己做了。首先是投广告，抢销售订单，大家一起讨论，为拿到第一-批订单我们投了8m，广告投入高于所有的小组，我们就是第一个选单了，选了一个本地，7个p1产品的订单，这样我们只能获得18m的毛利。由于订单数量有限，我们剩了2个成品和3个在制品，并且开始了p3产品研发、亚洲市场开拓和iso9000资格认证，由于投入的综合管理费用过多净利润也有起始年的2m变成了-14m,即我们亏损了，但是第一年大家都在亏损了。不过要说明的是，我们预测到亚洲产品p3系列产品需求量较大而且价格也具有较大的优势，第一年我们就投入1m市场准备开拓。而且其他小组肯定先进入区域市场，后进入国内市场，这样我们也就避开了区域市场的竞争对手，这就为我们三年以后成功进入亚洲市场做好了充分的准备。

第二年，我们只需投了1m 的广告，但是考虑到我们的生产能力有限和资金不足，为了尽快收回现金我们这次放弃了最多的订单，只拿了2个账期4p1的订单，但是我们的p1产品就有库存积压而p2又没有生产出来，这一年陷入了比较尴尬的境地。净利润亏损-14m。这时ceo鼓励大家不要沮丧，相信第三年一定是我们的丰收年。为了下一-年生产p2做准备，我们将两条手工生产线换成了半自动生产线，但是大量资金投入而且又一直处于亏损状态，在第二年的第四周期我们就申请了40m的长期贷款。第三年，资金虽还剩48m，但是上一年的长期贷款今年就要到期，而且应收账款也没有收回，所以我们的资金很紧张，只能用1m投入广告了。这次我们只拿到3个数量p1本地市场的订单和2个数量p2的区域市场的订单，而且应收款今年也不能到账。为了扩大生产p2我们从第二季度开始投入一条全自动生产线，这样明年第二季度就能生产了，但在第一一年就可以少折旧5m了。在第四季度初，扣除购买的原料、生产线投入和其它的一些费用，现金只剩下24m了，为了在第四季度还长期贷款和利息，我们只好借40m的短期贷款，还完长期贷款和利息后，我们又买了-些原料，最后到期末现金还有17m，但是我们的贷款又增加了。由于我们订单拿得少，扣除综合管理费用、利息和折旧等，我们又没有盈利，净利润-6m。

第四年，我们资金还有17m。为了第一季度有钱买原料生产，我们广告费直投了4m，订单拿到了我们就开始买原料生产了。但是到了第四季度初，我们的长期和短期贷款一-共60m都到期了，我们又借了40m的短期贷款还了到期的短贷。考虑到我们还剩32m的现金，最后我们又买了18m的原料为下一年的生产做准备，幸好在第四季度收回来了48m，这样我们就有钱还长贷了，在交了所有的费用以后现金还有19m。最后在第四年我们盈利5m，所有者权益也增加到了34m。但是我们的长期和短期贷款总共还有80m，不知道我们下一一年会怎样度过。

第五年，由于我们现金不足，广告费只投了3m, 订单只拿了3张。幸好我们在年初的时候生产线全满了，原材料准备充分，再加，上库存，三张订单很快就交货了。因为投入的费用和折旧也在不断地减少，原材料也买了，这一年我们又盈利了7m,所有者权益增加到了41m。看到生产线又全满了，库存也还有很多，应收款还有20m,照着这样的形势下去，我们下一年将会大赚---笔的。

第六-八年，已经到了最后决胜负的时候了，为了拿到订单，我们彻底改变了前几年少投广告的做法，这一次我们共投了10m的广告。这一年加上库存我们能产13个p2和5个p1，但遗憾的是p2的订单没有那么多，我们只拿到12个p2的订单和3个p1的订单。由于我们的库存已有8个p2和两个p1，在第三季的时候我们基本上已经提交完了订单，第三、四季度也没有开始下一批生产，更新生产完了以后就已经足够订单交货了。由于这一年我们的费用交的比较少购买的材料也少，订单也多而且没有库存，盈利一下子上升到了30m。虽然最后我们组最后成绩不是很理想，但是我觉得结果不是最重要的，重要的是我们在实训的过程中学到了很多的东西，我们几个人一起认真地投入做完了一-件事。其实在沙盘实习中由于市场容量巨大，产品种类多，如果各企业都能做好在战略规划分清市场范围，在广告费上理性--点，应该都能得到很好的成长发展，但遗感的是我们做的并不很理想。

（三）实训心得

CEO：体验了整个企业的经营过程，并把所学的理论知识应用到实践中，由此加深对企业的物流，商流，资金流和信息流的体会，促使我们进行了积极的思考，了解了企业的运作，提高了学习和实践能力。

财务总监：在ERP沙盘模拟实验的过程中，我担任的角色是财务总监。财务总监的工作范围很难明确的界定，它既是CEO的得力助手，在日常业务中与CEO并肩作战，及时监督企业的运作状况，必要时给予企业一个合理的建议;又要与运营总监进行有效的沟通，听取关于生产的规划方案，并给予最有利的支持;还要合理安排并支付采购总监拟订的采购计划;同时，每年年初还要给营销总监最大的财政支持用于广告费用等的支出。总之，财务总监的每件工作，都是别人无法替代的。并且有些事情是无法授权给他人的

收获：ERP沙盘模拟实验课让我们在快乐中进行体验，在参与中得到学习，在实践中进行反思，在实战中得到提升。

营销总监：我认为，营销总监在ERP实际上是一个较为重要的职位。做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。如果规划做不好，投广告出现失误，那么就会影响一整年甚至接下来几年的经营。选取订单的时候，要跟生产总监做好沟通，避免出现不能生产和不能及时交货的情况发生。营销总监的眼光要有深度，也要有宽度。不仅要看到自己企业未来的发展，也要对其他的企业有较深的了解。

生产总监：本次实践让我获益非浅,除了明白学习专业知识是非常重要之外,还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中,如何将个人置身于团队当中,充分发挥团队的作用,与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟让我明白这不仅仅是一次练习,更重要的是对未来企业经营的一个宏观认识,同时也让我知道了一个企业经营管理的难度,为我以后的学习和工作提供了经验,无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。

采购总监：我在小组沙盘演练的时候担任的是采购总监一职，采购总监和其他的职务一样是ERP运营中必不可少的一员，它要下原料订单，买原材料。它既要跟财务商量好费用又要跟生产商量好产能，在大家的配合下这个模拟的企业才能很好的运行下去。我作为一名采购总监，主要任务就是主持采购全面工作，统筹策划和确定采购的内容，减少不必要的开支，以有效的资金保证正常的供应，确保采购任务的完成。作为采购人员，必须尽量保持库存为零，从而减少现金占用量和保管费用。有些原材料提前一个季度购买，提前两个季度下定单；不然就会延误生产。通过这次erp沙盘模拟我认识到了

1、团队协作的重要性。

2、要准确计算产能，合理选择订单生产。

3、根据产能和生产订单合理的安排原材料订单。

财务助理：沙盘模拟实训已经告一段落。没有进行沙盘实训前，我甚至还不知道ERP是什么。通过实训后，可以说是完全脱离了小白的境界。我在此次实训中担任的是财务助理角色，在刚开始确认角色的时候，其实我自己并没有真正的去好好定位自己的角色。从起初的财务就只是管钱，到后来认识到财务工作的重要性。一个公司的正常运营是靠大家这个团队一起努力打拼下来的。

营销助理：作为营销助理,起的是辅助作用在经营过程中收集数据及核对,在竟单开始后,我要做的就是记录每个组的产品在每个市场的投单情况和轮到我们选单时所剩余的单子的情况,从中可以看出其他组经营产品的趋势,以及市场的饱和程度.除此之外,还需记录的内容还有各组在每年的经营结束后的得分权益及利润,从权益的下降幅度可以看出大概有那些组是主攻P2那些组是主攻P3的,也可以看出哪组所投的广告是不合理的,年初和年末的这两组临时收集的数据对组里的决策是有一定的帮助的,例如可以为市场的预测提供依据,哪个市场竞争相对薄弱,后期哪个组将市场老大的目光放在哪个市场上都可以看出来;营销助理要做的事情除了临时收集数据之外,还必需在经营的过程中协助监督和核对。

商业间谍: 我是一名商业间谍，一开始，不明白商业间谍该做什么不该做什么。总是拿着自己想法回报给公司。后来听了老师的教导，明白自己应该做什么。准确的把各个组的经营情况汇报给营销总监。但是在沙盘模拟最后一次的时候，各组都会掩盖自己的沙盘情况和放置虚假的沙盘情况，使我无法正确的判断该公司的经营状况。但是，通过检查蹲点观察，最后还是把有相关竞争的组的信息拿到了。沙盘模拟使我的判断力又得到了成长。

第三篇：现代营销模拟实训报告

现代营销模拟实训总结

在还没开始实训之前，我们都是充满了期待和紧张感的，因为即将要面对一项我们完全不熟悉的操作，直到正式开始实训，我们用一颗充满探索的心开始了。周四晚上我们开始创办我们的企业，先注册成立一家公司，并做好企业的名称及简介，讲其录入软件中，注册完成之后开始可以进入运营，由于对软件和要求的不熟悉，第一天我们只是简单的查看了各项流程。

第二天，我们开始讲企业应有的STP综合报告、SWOT分析报告录入系统，并设计开发我们企业的新产品，由于之前有比较充足的准备，所以在将信息录入系统时都比较的快捷和方便，而且也是比较全面的录入产品分析和说明，但始终不是自己的产品，我们只是模拟体会其中的过程而已，真正的开始营业运作是在第三天，这一天是大家热情最高的一天，因为大家都在努力的赚钱，在运用整个程序进行正常的生产运作，刚开始大家还很担心亏本了怎么办？打随后大家就发现了系统的很多漏洞，比如卖出的产品价格是自己定的价格，不存在市场调节和市场竞争，所以只要价格稍微高点，就可以获得较多的利润，由于我选择的是袜子行业，根据实际，我并没用把价格定的很高，所以一直都是稳定的经营着。而且即使企业是负资产，企业还是可以运转的，这个有点不切实际，不过尽管有这些漏洞，我们还是依照游戏规则进行模拟。

在过程中，我们首先要设计产品属性，开发新产品，为新产品购买生产线，然后制定生产计划，接下来要设计产品包装，然后由系统生成产品成本，我们根据一定的产品价格策略，制定产品的代理价和市场价，在此之后要设计产品的各种品牌信息，并且制定销售渠道，还要为产品设计广告并投放广告，这个部分是比较重要的，只有渠道行的通，广告做的好，能吸引顾客，便能获得业绩，广告的投入力度决定了企业的市场占有率，市场占有率又决定了你的企业销售的高低，从销售渠道的设计可以看出你的市场是否占有一个良好的市场份额，并且还要看渠道设计的是否有针对性。做好了渠道和广告，生意便会找上门来。

通过这次实训，我体会到了一个企业的运作是需要多方面的，我们所了解的只是其中的一点点皮毛，真正的一个企业的运作可不是那么简单的，我们必须做好每一个环节，如果其中有一点差错都可能导致一个企业的失利！这次实训让我受益良多！

第四篇：现代营销模拟实训报告

罗定职业技术学院

实习报告

汇报人：李美兰

年级：10届市场营销（2）班

学号：10303070208

一、实习前期

我一直对一家企业的运营程序很感兴趣，有时候也会想自己有机会要创业。但对于一个企业如何运营，自己还是缺少这方面的知识。一直只是听营销老师说这学期15周的实习，自己可以在网上模拟经营一个企业，还是很有意思的。从那时起我就在大脑里开始构思：自己应该创建一间怎么样的公司？由于老师规定只能开服装公司并且在男装、女装、袜子等行业力选择一个行业来经营，而我选择了女装行业。我创建的公司名字叫江门市小淑女制衣有限公司并写好企业简介、企业行业动态和市场定位报告。

二、企业开始营业

我构想的公司是具有生产能力和销售能力的一家公司，也设计自己要做怎么样的服装才能适合现代人得穿着喜好。

（一）产品研制

1、新品属性：产品特色，温柔淑女型，成本80元；

2、新产品开发：名称“小淑女”，圆领、荷叶型、粉色连衣裙；

（二）产品生产

1、产品生产线：“小淑女”1号生产线，国产普通，产品小淑女；

2、产品生产计划：生产小淑女，每各月1000件；

（三）品牌策略

1、品牌设计：我公司的公司品牌是小淑女，英文名称flower。，商标是一位高贵女士，展现了服装的优雅、淑女的特征；

2、品牌注册与营运

（四）包装策略

1、产品包装策略：等级包装，企业以自身品牌命名包装名，目的是与竞争者包装区分。标题为“小淑女，爱漂亮”。

2、产品包装设计：包装的名称flower

（五）价格策略

1、产品定价策略：地区定价

2、新产品定价：小淑女销售的地区主要是华南地区、华北地区、华中地区，代理价150元，市场价198元

（六）产品上市

1、产品试销

2、产品上市

（七）产品出售

从设计广告、投放广告、做好公关工作、渠道设计等方面工作，才能提高产品的知名度、美誉度、市场占有率，提高销售额。还要到系统发送订单接受订单和招聘销售人员直销，然后把产品按订单时间要求出库。

整个过程都是自己的构思和设计。

三、经营企业过程出现的问题和启示

在做产品定价方面出现了一个问题。原因是：大家趋于低成本生产高价抛售产品时，而每次看到自己经营的企业的销售额的排行，我就经不起诱惑就犯了这个错误。虽然在这里出现了小插曲，但是我从整个过程下来，我对一个企业的营运有了一个初步了解，虽然不是在真正的运营一个企业，但是也在从中受益匪浅了。

实习也是个体验的过程，在实习过程中主要是自己在独立思考，还会和同学进行经验和要点的沟通。整个过程有时候会有一点辛苦，但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和不足，在不段的锻炼和磨合中不段的提升自己。当看见自己的成果，真的是会发自内心的高兴。

第五篇：营销认识实习实训报告

市场营销专业认识实习报告

系（部）： 经济与管理工程学院

专业班级：

营销14-2班

姓

名：

陈仲发

学

号：

201416049

指导教师：

任倩倩

任会中

目 录

实习报告 ····················· 3 考查日志1 考查日志2 考查日志3 考查日志4 考查日志5 实习心得 ····················

11 11 11 11 12 ·······························································································实习报告

杭州百联奥特莱斯基本介绍

百联奥特莱斯广场（杭州•下沙）是上海百联集团继上海青浦百联奥特莱斯广场后精心打造的第二家奥特莱斯广场，坐落于杭州绕城高速下沙出口处2公里，南靠钱塘江著名观潮区，西临下沙大学城，距杭州市中心武林广场25公里，车程仅30分钟。广场地处沪杭高速、杭浦高速、杭州甬高速、杭州绕城高速网中央，占地面积近13万平方米，营业面积80000平米，拥有4500个免费停车位。“真品•真价•真情”是百联奥特莱斯广场的经营理念，广场整体建筑呈优美典雅的欧式风情，并与优美自然生态景观相结合，精心打造轻松愉悦的购物环境。目前广场拥有三百余家工厂直销和折扣商铺、四百多个国内外品牌：A区主要经营国际一线品牌的折扣商品，包括GUCCI、Bottega Veneta、Armani、Zegna、COACH、Bally、Hugo Boss、Dunhill、MaxaMara、Cerruti1881、Trussadi、Aquascutum、VERRI等；B区和C区主要经营国际知名运动休闲品牌、国际二线品牌以及国内著名品牌，有Nike、Adidas、ESPRIT、I.T、LACOSTE、ecco、Clarks、GEOX等；餐饮休闲区，有避风塘、星巴克、肯德基、必胜客、味千拉面、哈根达斯、爱茜茜里意大利手工冰激凌、满记甜品等。

特点

奥特莱斯本身是一种商业模式，并不分中国公司和外国公司。以奥特莱斯中国公司自居的形式都是在对传统大众灌输自己的正规血统。而实际上，是没有这种血统之分的。任何企业和公司只要有品牌和买手资源，都可以做奥特莱斯的商业模式。

传统OUTLETS吸引顾客有三样法宝：

驰名世界的品牌——荟萃世界著名或知名品牌，品牌纯正，质量上乘； 难以想象的低价——一般以低至1-6折的价格销售，物美价廉，消费者趋之若鹜；

方便舒适的氛围——远离市区，交通方便，货场简洁、舒适。城市奥特莱斯特点：

大品牌——荟萃世界著名或知名品牌，品牌纯正，质量上乘；

小价格——一般以低至1-6折的价格销售，物美价廉，消费者趋之若鹜；近距离——在市区，有公共交通（地铁、公交），交通便捷。

商业模式

1、联营模式

奥特莱斯联营模式借鉴的是百货核心合作模式，这种模式采用统一收银方式，奥特莱斯商场按照合作扣率比例收取销售提成，扣除销售提成及必要费用后余款按合同约定日期返还厂商，合作双方签订的是联营合同。这种模式在大卖场式奥特莱斯以及百货式奥特莱斯运用比较普遍。其优势在于便于奥特莱斯商场迅速汇集大量现金流，合作双方风险共担。其劣势是运营管理压力比较大，运营成本也比较高。

2、租赁模式

奥特莱斯租赁模式借鉴的是SHOPPINGMALL购物中心操作模式，将一个个店铺租赁给品牌厂商，以收取租金的方式获得营业收入。这种模式在庄园式奥特莱斯以及城堡式奥特莱斯运用比较普遍。其优势在于一旦招商成功，后期运营成本以及运营管理压力不大；其劣势在于商场前期运作资金压力比较大，投资回收期比较长，对厂商的管理和控制力不强。

3、自营模式

奥特莱斯自营模式一般属于辅助性质的模式。很多奥特莱斯商场在开业招商初期为降低招商难度会采买一些国际大牌服装作为标杆性品牌，以此吸引中高档品牌的入驻。奥特莱斯商场往往也会自行代理或买断一些品牌的库存商品，一般所采买的商品要么用于补充招商品牌空缺，要么是预期毛利较高的库存商品。这种模式的优势在于拥有自主定价权以及灵活的调动能力，是填补空缺以及制造促销热点的佳品。其劣势是对商场业务买手眼光要求较高，管理事务繁琐。在国内这种模式所占比重很小，而在美国著名连锁折扣店塔吉特自营商品比重却相对比较高。

4、托管模式

奥特莱斯托管模式也是属于辅助性质的模式。是由于奥特莱斯商场主要目标合作商户是品牌厂商，而很多厂商是在外地，这些品牌厂商主要工作重心放在发展代理商和百货业务，无暇分身管理外地折扣店铺，所以会委托奥特莱斯商场管理。其托管的范围包括人员、货品、定价、促销等。厂商一般只负责提供货品以及进价，其余由商场进行管理操作。这种模式的优势在于商场拥有一定的自主定价权以及灵活的调动能力，可以根据商场的实际情况进行销售管理；其劣势在于帐务处理相对比较繁琐，对商场的单品管理要求比较高。

总结：以上四种合作模式各有千秋，每一种模式均有其优势和劣势。一般来说这几种模式都可以根据奥特莱斯商场自身的情况去同时设立或选择其中一两种模式进行操作。

义务小商品城基本介绍

一区

中国义乌国际商贸城一区市场是中国小商品城顺应市场国际化发展需要而建造的现代化批发市场，总投资7亿元，于2002年9月28日建成并投入使用。市场占地420亩、建筑面积34万平方米，设主体市场、生产企业直销中心、商品采购中心、仓储中心、餐饮中心五大经营区，共有9000余个商位11000多户经营户。国际商贸城一区主体市场一楼主要经营花类（仿真花）、花类配件、毛绒玩具、充气玩具、电动玩具和普通玩具；二楼主要经营头饰、珠宝首饰；三楼主要经营喜庆工艺、装饰工艺、瓷器水晶、相框和饰品配件；四楼为生产企业直销中心，设有台商馆、南方瓷都德化区、深圳原创礼品区等特色区块，汇聚了国内档次最高的工艺陶瓷、水晶、琉璃等工艺品的生产企业。

国际商贸城一区市场设施精良，市场内设中央空调、大型电子信息屏、广播系统、电子信息咨询系统、宽带网络系统、自动扶梯、消防安全监督控制中心；市场人流货流通畅，汽车可直达市场二、三、四楼。同时，融入多元化、人性化的服务，引进开设了餐饮美食、电信服务、中庭休闲、金融服务、物流运输等服务，环境优美，商业气氛浓厚，充满生机，是一个集购物、旅游为一体的国际性商业中心。

国际商贸城一区市场是浙江省旅游局指定的购物旅游定点单位，被省工商局授予为全省首个“五星级市场”称号。2005年，市场通过国家“AAAA”级旅游景点评审。2008年还被国家工商总局授予“全国信用监管示范市场”称号。

二区

国际商贸城二区（F/G）市场是义乌市委、市政府建设国际性商贸名城的核心工程和义乌市场现代化的标志性建筑。国际商贸城二区（F/G）市场由F、G两个主体交易区和两个联接体组成，市场于2004年10月22日开业，占地483亩，投资约20亿元，建筑面积60余万平方米，拥有商位8000余个，经营户逾万户，主要经营五金、电子、电器、箱包、雨具、钟表等六大行业。市场建筑分五层，其中一至三层为主体市场，四至五层为生产企业直销中心、特色精品馆和外贸采购服务中心，中央大厅二三楼设旅游购物中心、中国小商品城发展历史陈列馆。

国际商贸城二区（F/G）市场建筑宏伟、环境优美、商贾云集，堪称集购物、旅游、休闲为一体的国际性商务中心。

三区

国际商贸城三区（H）于2005年10月22日正式开业，建筑面积46余万平方米，拥有商位6000余个。国际商贸城三区（H）一楼经营笔墨用品、纸制品和眼镜；二楼经营办公学习用品和体育休闲用品运动器材；三楼经营化妆品、拉链纽扣、服装辅料；四楼为生产企业直销中心；五楼为国际商贸城进口商品馆，吸引了意大利、日本、巴西、非洲、西班牙、马来西亚等28个国家和地区的近万种商品入驻经营。三号联接体地下一层为皮革交易区。

国际商贸城三区（H）设有高架车道，汽车可达各个楼层。现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务、餐饮服务等功能配套齐全，是国内现代化、国际化水平最高的商品批发交易市场。

四区

国际商贸城四区建筑面积达108万平方米，拥有商位16000余个，经营主体19000余户，总投资30多个亿。市场一楼经营袜类；二楼经营日用百货、手套、帽类、针棉；三楼经营鞋类、线带、花边、领带、毛线、毛巾；四楼经营文胸内衣、皮带、围巾。市场设有高架车道，各种车辆可直达市场各个楼层。市场东西两侧为配套辅房，集成现代物流、电子商务、国际贸易、金融服务、餐饮服务等市场配套服务设施，还拥有4D影院、旅游购物等特色商业娱乐服务。国际商贸城四区市场借鉴运用当前国际大型商业中心先进的设计理念，融多项高科技于一体，市场内设有中央空调、大型电子信息屏、宽带网络系统、液晶电视系统、太阳能发电设施、雨水回收器、自动天窗及平行扶梯等先进的高科技硬件设施，是目前国内科技含量最高、国际化水平最高的商品批发交易市场，同时也是义乌市场现代化的标志性建筑。

五区

国际商贸城五区市场坐落于义乌市诚信大道以南、银海路以北、东临37省道，西与国际商贸城四区相接，交通便捷，区位优势得天独厚。市场占地266.2亩，建筑面积64万平方米，总投资14.2亿元，分地上五层、地下两层，拥有商位7000余个，主营进口商品、床上用品、纺织品、针织原材料、汽车用品及配件等行业。

福田市场五区一楼是进口商品馆，二楼是家纺等床上用品，三楼是布匹及窗帘加工。

国际商贸城五区市场吸纳了国际大型商业中心的先进理念，配有电子商务系统、智能安全系统、物流短驳配送系统、金融服务系统，中央空调、大型电子显示屏、宽带网络、数据中心、环绕高架车道、大型停车场、雨水回收器、自动天窗等配套设施一应俱全，堪称集购物、旅游、休闲为一体的国际性商务中心，是国内现代化、国际化水品最高的全球小商品批发交易市场。

篁园服装市场

中国小商品城篁园服装市场地处义乌市最为繁华的绣湖商圈，市场总占地117亩，总建筑面积42余万平方米，总投资14亿，于2011年5月正式开业，是浙中地区最大的专业服装市场。

为优化行业布局，强化竞争实力，突出规模优势，凸显市场商机，篁园服装市场设商位5000余个，1-5楼分别布局牛仔·裤；男装（皮装）；女装；睡衣·羊毛衫·运动服·市内规模、品牌生产企业直销区（衬衫）;童装共5个经营类别。同时，在各楼层辟立服装品牌选商区，囊括省级、国家级著名品牌，汇聚名、优、特服装商品，集中展示各地特色服装及潮流精品。市场融合服装行业批发、外贸及零售等多种经营模式，满足国内外服装采购商的不同需求。不仅契合了服装市场规模化、品牌化、国际化的多元发展趋势，更大地提升了义乌服装市场的竞争力，推进了义乌服装行业的繁荣发展。

中国小商品城篁园服装市场——“服装批发旗舰，外贸采购首选”。

宾王市场

中国小商品城宾王市场于1995年11月29日建成开业，为中国小商品城的三大主体市场群之一。市场坐落于义乌市宾王路158号，占地面积约209亩，建筑面积32万平方米，由5个交易区块和出版物中心、国际贸易中心7个部分组成，拥有8000余个商位，从业人员2万余人，主要经营服装、针织内衣、领带、毛线、毛巾、皮革、纺织品、花边、床上用品、副食、干果、糖果、炒货、杂货、出版物等16个行业的商品。

随着城市建设和市场扩建搬迁，宾王市场原有的经营行业已于2011年4月底分别搬迁至篁园市场和国际商贸城五区内。整个宾王市场经营场地现已经完全腾空。[5]

网络商城

中国义乌国际商贸城的网络商城

要包括以下商品：服装、纺织面料、服饰辅料、鞋帽、日化、钟表、箱包、针织品、小商品、塑胶制品、床上用品、文康用品、办公用品、儿童玩具、皮革制品、二手消费品等20余个商品大类，数万种商品。藏族饰品，玉石饰品，扎染蜡染工艺品，民族服饰，民族包，景泰蓝饰品，手工真皮饰品，手机饰品，丝制饰品

杭州万象城基本介绍

杭州万象城占地150亩，总建筑面积80万平方米（含地下），以Shopping Mall为核心，建成集大型购物中心、甲级写字楼、超五星级酒店柏悦、高尚住宅悦府服务式公寓等为一体的都市综合体项目，总投资预计超过50亿港币。其中，万象城购物中心的面积就达到27万平方米。

杭州万象城主力店铺有：大型时尚百货（深圳项目引入台湾RéEL，杭州和沈阳项目引入尚泰Central）、Olé超级市场（华润万家旗下主要经营进口商品的 高端超市）、高品质多厅影城（深圳项目引入香港嘉禾、杭州项目引入香港百老汇、沈阳项目引入Mega Box）、符合国际奥林匹克标准的真冰溜冰场（冰面面积1800平方米）以及众多国际一线奢侈品牌。以 杭州万象城为核心，集商贸、金融、信息、文化及办公于一体的大型都市标志性建筑群。

拱宸桥旅游商业区

中国京杭大运河博物馆

京杭大运河博物馆，位于杭州市拱墅区运河文化广场，是中国第二座以千年运河为主题的博物馆（第一座是位于山东省聊城市的中国运河文化博物馆）。运河上漕运船、清代“苏州府”官斛、微缩运河、环形银幕„„大运河肇始于春秋吴王夫差之凿邗沟，至隋代完成了以洛阳为中心的大运河，唐宋时极为繁盛，元代截弯取直，形成贯通南北的京杭大运河，是世界上历史最悠久、里程最长的人工运河。拱宸桥

拱宸桥，位于浙江杭州大关桥之北，东连丽水路、台州路，西接桥弄街，连小河路，是杭城古桥中最高最长的石拱桥。拱宸桥始建于明崇祯四年，当时举人祝华封，募集资金造桥。清朝顺治八年，桥坍塌。康熙五十三年，由布政使段志熙倡导并率先捐款，林云寺的慧辂和尚竭力募捐款项相助，历时四年，建成现在的这座拱宸桥。该桥长98米，高16米，桥面中段略窄为5.9米宽，而两端桥堍处有12.2米宽。运河文化广场

杭州“运河文化广场”属于大运河(杭州段)综合整治一期工程，广场占地面积5.2万平方米，建筑面积5万平方米，集文化、商贸、观赏旅游和休闲娱乐等多项功能于一体。广场还设有大型灯光音乐喷泉、购物超市、3万多平方米的绿化，及西侧的解愠、指津、曲尽人情等三座仿古楼台与有近四百年历史的拱宸桥。当夜幕降临之际，在江南传统音乐声中，大型喷泉的水柱不断变化各种造型，灯光交替变幻，与周边建筑物的泛光照明勾勒出一幅美妙的音画图案，柔美的灯光与静静的运河相辉映，与绿地、游人交织在一起。

桥西历史文化街区

坐落于拱墅区桥西历史文化街区内的杭州工艺美术博物馆、中国刀剪剑博物馆、中国扇博物馆、中国伞博物馆和手工艺活态展示馆，是以拱宸桥为地标，以杭州工美特色为主题的博物馆群落，体现了新运河“宜文”、“宜游”特色。博物馆依托杭州、运河古老人文文化，在保护与利用工业遗产的基础上，传承杭城优势手工艺，将发达的手工业文明及工艺美术的魅力向世人展现，成为杭州城北新的 人文景观。

宜家家居基本介绍

宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，瑞典宜家集团已成为全球最大的 家具家居用品商家，销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。

宜家家居多渠道经营策略

1、自设卖场控制渠道

宜家的渠道策略是独立在世界各地开设卖场，专卖宜家自行设计生产的产品，直接面向消费者，控制产品的终端销售渠道。宜家在全球共有180多家连锁商店，分布在40多个国家。

2、成功地使IKEA卖场成了一种生活方式的象征

宜家是一个家具卖场的品牌，也是家具的品牌。通过一系列运作，IKEA的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式，所以当你看到追求时尚的年轻人提着印有IKEA标志的购物袋神采飞扬地走出宜家卖场，你不会惊讶——国内也有不少商家试图这样做，但并不成功。我们认为，宜家的成功不仅仅在于它整合了商流、物流，而是它用于整合商流、物流的核心理念——生活方式。正像我们前面说的：在人们心中，用宜家IKEA已经象吃麦当劳、喝星巴克咖啡一样，成为一种生活方式的象征。

宜家家居宣传策略

1、目录展示的营销策略

在1951年，宜家发行了第一本商品目录。此后，每年9月初，在其新的财政开始时，宜家都要向广大消费者免费派送制作精美的目录。

这些目录上不仅仅列出产品的照片和价格，而且经过设计师的精心设计，从功能性、美观性等方面综合表现宜家产品的特点，顾客可以从中发现家居布置的灵感和实用的解决方案。很多人都把宜家的目录当作装修指导来使用。

2、卖场展示富有技巧促进购买

宜家的卖场展示富于技巧。在宜家的展示区中，有一个个分隔开来的展示单元，分别展示了在不同功能区中如何搭配不同家具的独特效果。每个宜家商场均有一批专业装修人员，他们负责经常对展示区进行调整。调整的基本要求是要符合普通百姓家居生活的状况。如背墙的高度为2.9米，这是普通住房的层高，过高过低都会给顾客造成错觉，做出错误的购买决定，背墙的颜色也必须是中性的，符合日常生活的习惯。不会使用一些特殊颜色来烘托家具的表现效果，让顾客有错误的感觉。每个展示单元都标注实际面积。所有这些都是从顾客的需要出发，顾客可以原封不动地把展示区的摆设方式搬回家去，也会得到和与商场中一样的效果。

也有人把这种单元展示（功能区展示）的策略叫“生动化营销”，因为这种展示方法生动活泼，充分展现每种产品的现场效果。另一方面，卖场的这种布置可以产生“连带购买”的效果——是居室布局整体展示而不是单件展示，所以很容易产生“连带购买”的效果。

3、配合产品定位的企业形象定位及宣传

宜家宣扬其代表着“简约、自然、时尚”的生活方式.宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。其它家居商场提供广泛系列的产品，或设计精美、实用的产品，或低价格的产品。而宜家提供的产品包括了上述所有这些特点。这就是宜家的经营理念。宜家的家居风格完美再现了大自 然——充满了阳光和清新气息，同时又朴实无华“.这些都形成了宜家无可替代的品牌魅力。

4、IKEA注重企业形象宣传

IKEA集团的营销策略之一是通过对于环保的重视来提升企业形象。

大约10年前，宜家集团开始有计划地参与环境保护事宜，涉及的方面包括：材料和产品、森林、供货商、运输、商场环境等。1990年，制定宜家第一个环境保护政策；1991年始履行关于热带林木使用的严格规定；1992年禁止在宜家产品及其生产过程中使用对高空大气中的臭氧层有害的CFCs和HCFCs；1995年采用严格标准，控制偶氮染料的使用；1998年宜家按照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备；2000年为了推动林业的可持续发展，宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究

宜家家居包装策略

策略之一：包装材料生态化

宜家家居将环保理念渗透于所有工作环节，多年来，设计和制造出许多环保型产品。

策略之二：包装造型与结构的减量化、轻便化 1）简而美的设计方法

宜家家居的包装造型和结构设计策略中，提倡简而美、低成本的设计原则，并通过设计技巧将使用的包装材料控制在最低限度，是包装简单化、减量化、薄型化和简单化。2）平板包装和联合包装

他们不但优化包装造型和包装结构，还采取小物品联合包装，从而达到产品所占包装空间量的减少，使包装材料减少、包装成本降低，同时也是生产过程及物流过程的人工成本降低，还便于储运和装卸。策略之三：包装装潢的简洁化 1）系列化的系统设计方法

宜家家居在包装设计中采用了系列化的系统设计方法，不但符合生态包装的要求，其包装风格还表现出连续性、相似性、传达性，起到了强化公司形象的作用。

2）简洁的版式设计

宜家家居在包装设计中简洁的版式设计符合生态包装的要求。其版式设计由图形、文字紧密结合且所占版面面积较小，而色彩多半是黑色，这些不仅减少了印刷工序，而油墨使用量降至最低，同时减少了成本，降低了污染。3）对消费者环保的示意作用

宜家家居在包装设计中对消费者环保的示意作用，体现在包装装潢上的绿色标示和废弃物回收标示信息，提醒消费者注意环保。不仅如此，他们的环境保护意识还通过商品的流通渠道得到了提高。

考查日志1 6月29日早上9点30分 我们班搭乘班车来到下沙奥特莱斯商业广场。可以看到，奥特莱斯商场以欧式风格两层楼建筑为主，入住了上百个品牌店。其商品也大多为国外的品牌，价格高低不等，少则几百多则上千。许多世界耳熟能详的著名品牌都能在这里见到。基本上每个商铺门前都挂着折扣的牌子，折数不尽相同。经过了多个店铺的实地走访调查，我们结束了短暂的上午行程。

考查日志2 6月30日早上，我们来到义乌国际商贸城。小商品城主要是4个分区，不同分区经营着不同的货物。每个店铺仅仅占用几平米的面积，并且不同的样品能够清楚地成列在店铺内。商品的种类涉及生活的方方面面。我们从四区到一区实地随机访问，其中发现每个店铺大多以批发兼以电商的运营模式为主辅之以零售。批发商品多以极低的价格批发给商家，而数量越多则优惠越多。

考查日志3 请假，无

考查日志4 7月2日早上，我们来到拱宸桥旅游商业区。这里聚集了中国京杭大运河博物馆，拱宸桥，运河文化广场，文化街区和以城市奥特莱斯为中心的商业区，集文化、商贸、观赏旅游和休闲娱乐等多项功能于一体。我们重点对其商场做了调查。仔细观察可以发现来往的人并不多，也许是时间段的缘故，我们看到的商场比较空旷。其中服装店铺也不乏挂有打折字样的牌子来吸引眼球。

考查日志5 7月3日早上，我们同样又来到了这家新开业的宜家家居。由于时间的原因商场在9点并未开放，于是我们等待了半个小时并进入了卖场。商场的商品十分新颖，商品的样式和分格都是设计师们精心设计的，这比普通家居卖场的商品特别多了。并且在价格上，宜家家居的商品价格低廉，很能让消费者接受。消费者可以亲身体验床和沙发座椅的性能，这对于消费者是非常重要的。

实习心得

通过一段时间的市场营销专业认识实习，使我受益匪浅，在销售，管理方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！这次的实训，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以我对学校组织我们参加社会上各企业的认识实习是非常赞成和支持的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。把学到的知识运用到实际中去，更好地从实践中体会我们知识的重要性，这样，我们才能更好地了解营销的方法和不断使自己进步！