商务英语实训心得

第一篇：商务英语实训心得

商务英语综合实训小结

此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。

通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务人士。在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略等；在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、顺水推舟等。

在模块二外贸单证缮制中，审核合同，信用证，缮制商业发票，装箱单，提单，保单，产地证，汇票，装船通知，受益人等全部在电脑上操作，这样又让我们熟练了Office办公软件和Excel填表。同时，通过准确无误的填这些表，培养了我的耐心细致的能力。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验！希望学校以后能有更多类似的实训，去磨砺我们，提高我们的专业技能，比同级其他学生更有竞争优势﹗

11BEC2张友利2013.10.25

第二篇：商务英语实训

高 职 学 院

专 业 实 训 总 结 报 告

系 部 管理系 专 业 ___国际商务 班级学号 164512127 学生姓名 汪海 实训时间 2014 年 6 月 16 日 ~ 2014 年 6 月 27 日

主要参加实训项目：

1.成立公司与公司简介 2.新产品介绍及推销

3.外贸活动情景模拟（询盘与发盘、参加贸易展会、商务宴请）4.商务会议 5.英语工作面试

6._日常活动情景模拟（购物、看医生…）7.商务英语习题演练

2014 年 6 月 27 日

专 业 实 训 总 结 报 告

（要求不少于3000字）

实训目的：

了解商务英语在社会和实际工作中的应用，培养理论联系实际的能力，掌握英语语言在商务活动中的运用。

实训要求：

1、严格遵守实训作息时间。

2、自觉维护好课堂纪律。

3、自觉完成实训布置的作业。

实训内容：

1.成立公司与公司简介 2.新产品介绍及推销

3.外贸活动情景模拟（询盘与发盘、参加贸易展会、商务宴请）4.商务会议 5.英语工作面试

6.日常活动情景模拟（购物、看医生…）7.商务英语习题演练

商务英语实训报告

一.成立公司与公司简介（15分）

实训过程：今天老师给我们讲解了一些关于成立公司及公司简介的相关知识，老师还给我们展示了上一届同学就成立公司这方面的ppt以及他们的情景对话演练，这对我们接下来的ppt制作及对话演练有着重要帮助。我们5人一小组进行排练制作每个人都很认真，老师也对我们的制作 演练进行了认真的打分。

实训小结：这堂课的学习让我了解到许多成立公司的事项及相关知识，团队的合作让我知道事情不是一个人就能做出来的需要我们一起努力。这也让我了解到公司的成立不是一个人就可以的，这对我们以后成立公司有着重要帮助。

二.新产品介绍及推销（15分）

实训过程：老师给我们讲解了新产品介绍及推销的相关知识。新产品的介绍就是将你公司的产品的优势及相关的服务告诉顾客，推销就是利用各种合理的方法使顾客来买这个产品。老师让我们小组之间进行了情景演练，加强了我们口语的练习及对这方面知识了解。

实训小结：这节课我们学习了新产品介绍及推销，当你以后就职销售这一职位那么这节课的学习就显得很重要，老师给我们详细讲解了这方面的相关英语及一些对话练习。这对我们以后工作有着重要的帮助。

三.外贸活动情景模拟（询盘与发盘、参加贸易展会、商务宴请）（20分）1.询盘与发盘(6分)实训过程：老师首先讲解了询盘与发盘的定义，询盘是指交易的一方欲购买或售出某种商品,向对方询问买卖该种商品的各项交易条件(如商品的品质,规格,价格,装运等).询盘实质上是邀请对方发盘(invitation of offers),在商法上属于邀请要约.发盘就是交易的一方为了销售或购买一批商品，向对方提出有关的交易条件，并表示愿按这些条件达成一笔交易。然后我们就这方面进行了情景演练。

实训小结：询盘与发盘将是我们以后工作常用的术语，这是公司谈成生意的前提因此我们要注重这点的学习，这次的学习为我们工作打下了良好的基础让我们不至于一窍不通。

2.参加贸易展会（6分）

实训过程：这节课老师首先给我们放了一段参加展会的英语对话视频，让我们对这方面有一定的了解。老师还讲解了一些相关的对话例如Have you seen the exhibition halls? On display are most of our products, such as silk, woolen knitwear, cotton piece goods, and garments.您参观过展览厅了吗?展出的大部分是我们的产品.比如丝绸.毛织品.棉布匹和服装等.Oh, yes.I had a look yesterday.I found some of the exhibits to be fine in quality and beautiful in design.The exhibition has successfully displayed to me what your corporation handles.I've gone over the catalogue and the pamphlets enclosed in your la 哦.对.昨天我去看过.有些产品质量好.设计又美观.展览会成功向我介绍了贵公司所经营的各种产品.我已看过你上次在信中所附的目录和小册子.对贵公司的出口产品有了一些了解.我对你们的丝绸女衫颇感兴趣.这些只是对话中的一小段。我们根据学习的对话进行了情景演练，们都表演的很成功。

实训小结：参加展会是对方了解我方产品的一种方法，这对我们公司能否获得对方公司肯定的一次重要的展会。学习了这块的知识让我们了解了展会的重要性，对我们以后的工作有着重要意义。

3.商务宴请（8分）

实训过程：老师讲解了宴请相关事项，宴请的时间应对主、客双方都合适。注意不要选择对方的重大纪念日、有重要活动或禁忌的日子和时间。宴请的地点可分为两种情况：一般安排在政府、议会大厦或宾馆内举行；其余单位宴请则按活动性规模大 小、形式等实际情况而定。正式宴会、招待会均应发请柬。请柬尽量提前十天以上发出，最晚也应提前一周，以方便客人安排时间。宴请当天发请柬是不礼貌的。

实训小结：在我们以后进入公司商务宴请将是我们常见的，宴请的事项我们要牢记于心不能有一点马虎这关系到给对方对我方的第一印象。因此商务宴请的实训对我们来说很有必要。商务宴请的相关短语 句子对我们以后有很重要的帮助，多次的练习将使我们在会议中不会那么尴尬会使我们给对方留下良好的印象。

四.商务会议（15分）

实训过程：老师先给我们介绍了什么是商务会议。商务会议是指带有商业性质的会议形式。一般包括：新产品宣传推广会大型的培训沟通会议上市公司年会招股说明会项目竞标会跨国公司年会集团公司年会行业峰会企业庆典 新闻发布会巡回展示会答谢宴会商业论坛项目说明会项目发布会等。还讲解了些常用的对话,这对我们以后有着重要的帮助。

实训小结：在我们以后进入公司商务会议将是我们常见的，因此商务会议的实训对我们来说很有必要。商务会议的相关短语 句子对我们以后有很重要的帮助，多次的练习将使我们在会议中不会那么尴尬会使我们给对方留下良好的印象。

五.英语工作面试（10分）

实训过程：这一节包括的内容主要是能够流利、准确的说出选择一份工作原因，在面试时最重要的是什么，在面试时应做的准备工作，包括：面试前、面试中、面试后。老师让我们分成几个小组进行情景演练，我们每个组都在认真的准备着，然后老师对我们的表演分别打分。

实训小结：通过面试的口语对话练习，让我了解到面试时的常用语，通过把学到的英语知识运用到实际中，锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步，对我们的将来起着极其重要的作用

六．日常活动情景模拟（购物、看医生…）（15分）1.购物（8分）

实训过程：今天我们学习了如何购物，老师先放了一段关于购物的英语对话视频，然后用ppt给我们展示了一些相关的短语及词汇。例如：What can I do for you? 有什么能为您效劳的吗? Oh,dear.It's too expensive.Can you give me a better price? 哦，太贵了。能便宜点吗? I see.Can I pay with my credit card directly? 明白了。我能直接用信用卡支付吗? I'm afraid you can't.You're welcome to pay in cash.恐怕不行，还是用现金吧。这些只是购物的一些常见的对话但是很实用。学习了这些对话，我们分组进行了相关的情景演练。

实训小结：这是一个非常有意义的模拟情景对话，购物在生活中是经常发生的事，这次情景演练很有意义。这不仅提高了我们的口语水平，还增加了我们的词汇量，购物是我们日常生活中常见的一种情景，这对我们以后出国留学在生活方面有着重要的意义，加强了我们与别人交流的能力。

2.看医生（7分）

实训过程：今天我们学习了如何看医生，老师先用ppt给我们展示了一些相关的短语及词汇。例如：早上好，哪里不舒服？good morning.What seems to be the trouble?

最近有点失眠。I’m suffering from insomnia.有头痛的情况吗？Do you have headaches? 有时候有。吃饭也没有胃口，总是感紧不安。Sometimes.I have no appetite and always on the edge.这些都是看医生的一些常用短语。老师让我们就看医生进行了情景演练，我们每个小组都认真的进行了表演。

实训小结：这是一个非常有意义的模拟情景对话，这不仅提高了我们的口语水平，还增加了我们的词汇量，看医生是我们日常生活中常见的一种情景，这对我们以后出国留学在生活方面有着重要的意义，加强了我们与别人交流的能力。

七．商务英语习题演练（10分）

实训过程：老师给我们分发了一整套的商务英语翻译试题，这是我们第一次这么系统的接触商务英语。刚一发到手，我们还是被里面实用性很强的商务英语给震住了，感觉这套商务英语试题集是对我们能力的一个大挑战，因为里面有许多我不认识的专业性很强的商务英语专业词汇。但我们在老师的鼓舞下，我们一个个查并翻译出来。老师帮我们一一核对，我们班成绩都非常不错。

实训小结：如此充分的商务英语翻译试题让我们的翻译水平得到了明显的提高，大大的提高了我们翻译的速度，增强了词汇，这对哦我们以后从事英语翻译工

作奠定了良好的基础。

学生签名______________ 指导教师签名__________ 2014年

月 日

第三篇：商务英语实训心得

实训心得体会

此次商务谈判实训内容丰富、形式多样，使得我们的实训即丰富又有趣，更好地把理论知识与实践相结合。

通过此次实训，我们认识到：一定不能只局限与理论知识的学习，更应该把理论的东西与实战相结合，多抓住些实战的机会锻炼自己的谈判能力，从而达到学习的目标，减少经济成本，赢得最大利益，成为一个成功的商务谈判人士。在准备谈判的阶段，我们收集了大量资料，在收集与整理资料的过程中，又增加了我们对 一些产品、公司、法律法规、谈判准则、市场分析等等许多知识的积累，可谓是受益匪浅。如各阶段的谈判策略：开始阶段的策略主要是创造良好的气氛，通过寒暄营造一个轻松的环境，分清楚双方的合作诚意，为后一阶段做好准备；报价阶段首先要掌握报价的原则和合理方式，确定报价，通过买方接受的报价策略而确定自己的心理定价；讨价还价是要根据具体的条件和环境进行的，具体策略包括投石问路、竞争对比策略、目标分解、举证法、假设法、条件法等；在让步阶段，要通过灵活多边的价格让步，打破商务谈判的僵局，促进谈判的成功，迫使对方让步的策略有利用竞争、虚拟假设、声东击西、顺水推舟等。

在这次模拟商务谈判中，我担任美国一家公司的总经理，我做了充分的准备。首先对模拟谈判全局进行总的方向把握尽力促成此次交易，其次是协调公司内各个部门通力合作。为了顺利完成谈判、在不损害对方利益的同时使我方利益最大化，谈判过程中尽力斡旋。期间遇到很多困难，但也乐在其中，学到不少知识与很多实用的东西。除了谈判策略和流程之外最大的收获是在商务礼仪方面，谈判活动一般比较的正式，服饰的颜色、样式及搭配等合适与否，对从事谈判者的精神面貌及其给对方的印象和感觉都带来一定的影响。还有坐姿，称呼，握手等礼节都是我们平时课堂上涉及不到的。此次实训为我们提供如此好的锻炼学习机会，为我们在以后的工作中提供丰富的经验！

第四篇：商务英语实训心得体会

一．商务英语实训内容

商务英语实训更多讲求的是教会我们如何和外国友人进行交流和学习，在和他们交流的时候要注意的问题会有哪些。其次是专业术语方面的正确使用，面对他们我们要如何进行交流，被问到的一些问题要如何和他们使用正确的东西和他们进行交流学习。

其次是如何正确的使用一些商务英语会用到的东西。商务英语是理论和实际相结合起来的，不单单是理论方面，还有实际方面的东西。因为国外对于国内来说，更加会注重实际方面的能力。应对的能力方面，和职场遇到的问题要如何进行有效的处理，与他人进行交流是商务英语实训的一门重要的课程。这次实习更多的是偏向于交流方面的东西，因为外国人喜欢的是交流方面的东西，也同时会注重交流方面的细节问题。

二．实训心得

通过这次的实训，我对商务英语这个专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学的知识的巩固。从这次实习中，我体会到了实际工作与书本上的知识是有一定的距离，并且需要进一步的再学习。这次实训的任务业务多简单集中方面，但是，这帮助我更深层次流程，不再局限于书本，而有了一个比较全面的了解。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往不是在书本上面的东西。

从这次实训任务中，我体会到了很多不同的东西。因为规则很多都是不同的，要学会灵活的贯通自己的想法。其次是也要学习交流，在日常工作中如何和外国人进行打交道。在学习的过程中，会有很多不明白的东西，会不明白为什么会那么严谨国外人的做法。善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力，说到底，始终离不开与他人的交流。我们学习的知识偏重于理论，实际运用到的技能往往和我们所学的有很大的差距，动手能力差是我们普遍特点。我刚开始实训的时候会遇到很多不懂的东西和困难，我甚至会怀疑自己之前学到的东西没有过多的用到这次任务方面。这次实训让我明白，让学生有更多的机会去通过实践的方式来证明自己和学习到很多不同的东西。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、方面是有一定的差别的。无论是人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。我们要明白这次实训是为了能够让我们在进入社会前的一次工作的培训，通过这次实训我明白自己和平时的东西会有很大的差别，包括和外国人进行线上的交流的方式要注意的细节太多了，而且还要学会运用国外的交流工具。还要写各方面的邮件，因为国外友人更多的是通过邮件的方式进行交流的，而且也要注意写作方面的很多东西，但是我会继续努力加油，做好自己，不断的学习各方面的东西。

第五篇：商务英语实训报告

剑桥商务英语实训报告

商务英语是以适应职场生活的语言要求为目的，内容涉及到商务活动的方方面面。商务英语课程不只是简单地对学员的英文水平、能力的提高，它更多地是向学员传授一种西方的企业管理理念、工作心理，甚至是如何和外国人打交道，如何和他们合作、工作的方式方法，以及他们的生活习惯等，从某种程度上说是包含在文化概念里的。在国际贸易快速发展的今天，英语在国际贸易中的作用也日益重要，然而商务中的英语与日常英语又有所不同，如果不进行专门的训练，一些商务用语根本不可能很好的掌握。

为了了解商务英语在社会和实际工作中的应用,丰富课程的内容,培养我们理论

联系实际的能力,提高在语言应用中分析及解决问题的实际能力。我们学校在这个学期期末组织了商务英语实训。本次实训主要以商务口语，商务阅读以及商务写作为主。实训方式以上课为主。

口语实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧，使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要，从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训，介绍几种有效提高听力和口语的学习方法，力图克服学生开口难的畏惧心理，最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示，从而建立起具有持续性的语言学习能力。在本次实训中，在进行商务口语练习的过程中，我们在老师的指导下，进行了小组对话练习，对话内容是与商务相关的话题，如当你要招聘一名销售时，你需要考虑哪些因素。在口语练习过程中，我们老师还对我们进行了听力练习，老师强调:在对话中，你是口头信息的传达者，又是口头信息的接受者，所以你只会说或只会听都不行，所以在口语练习中我们要听说并重。在本次口语练习中，老师不断的鼓励和督促我们要开口说话，鼓励我们在课堂上尽量用英语交流。使我们大部分学生都大胆地开口练习，克服了我们在英语学习中的开口难的问题。

商务英语阅读的宗旨是用英语传授经济贸易的基础理论和基础知识，对学生进行全面的、严格的经贸基础理论教育，经贸专业英语语言技能的培训，使学生既掌握经济贸易知识，又能用英语进行经贸工作，阅读有关信息和最新发展的报道。在各种考试中，阅读部分所占的比重是相当大的，所以在这次实训过程中，我们的老师在阅读上花的时间可不少。本部分的练习我们主要是以做题为主，试题主要来源于BEC英语考试的模拟题。但是刚开始时我们都觉得非常难，因为我们不知道商务英语阅读中的技巧，为此老师给我们做了详细的讲解。

积累一定的专业知识和商务背景知识。

商务题材的英语文章的内容往往脱离不了当时或前后的特定的政治、经济和社会背景。如果读者对这些背景知识缺乏了解，即使有很好的英文功底，也不可能很好地理解和领会作者所要传达的商务信息。如果读者能了解一定的政治、经济方面的背景知识就会大大有助于对文章的理解和把握，甚至可以在某些方面弥补语言能力方面的不足。因此，读者应该注意扩大自己的知识面，紧跟当今商务发展形势，广泛涉猎世界政治、经济等方面的知识。

商务英语题材的文章涉及相关的经贸、管理、金融和法律等专业知识，此类文章综合性很强，往往涉及多个专业背景知识，因此，商务英语的学习者必须不断地学习和掌握上述专业基础学科的专业知识，这将在很大程度上有助于读者对

商务英语文章的语境分析，增强读者的商务意识和感觉，锻炼读者的商务思维。所有这些都会大大有利于读者对商务英语文章的理解。

不断丰富商务英语词汇。

商务英语的学习者往往受到专业词汇量的限制而无法快速、准确和全面地理解文章，或者是由于对某些词汇的片面理解而导致对整篇文章的片面理解和把握。所以，商务英语的学习者必须要通过大量视听和阅读来逐步理解和积累专业词汇，由于商务涉及的范围十分广泛，所以商务词汇也是很丰富的，在众多的记忆单词的方法中，在阅读中记忆单词无疑是最有效的一种方法，建议学生借助商务领域中的某个特定主题，选择若干篇文章，这些文章在内容上一定程度上涉及到了该主题的若干基本词汇，学生通过强化阅读，不仅可以深化对这一商务主题的理解，在阅读过程中又可以很轻松地掌握住这些基本词汇。同时，一定要精准地理解和把握住每一个商务词汇的含义和用法，只有这样才能准确和全面地理解商务英语文章。

学会剖析和阅读长句。

在前面的商务英语语言特点分析中提到了商务英语的句子较复杂这个显著特征，这给读者的阅读设置了不小的障碍，句子虽长，但读者只要静下心来，仔细分析和把握好句子结构，就不难理解作者想要表达的意思。一般来讲，分析长句的基本方法如下：

找出句子主干成分 读者要从语法结构入手，学会以相应的语法功能分析句子的语法成分，分析句子时，要有整体观念，不能局限于对某个成分甚至对个别词汇的理解，通过对全局的分析确定句子的主干成分，即句子的主谓宾成分，然后再确定其他的辅助成分(如定语成分，插入语成分)等。明确句间关系。

明确句间关系是并列关系还是复合主从关系。很多长难句往往是以并列句和复合句的形式出现的，在并列句中各分句同等重要，没有轻重主次之分。通常用冒号和逗号隔开或是用and，but，or，nor等并列连词隔开各个分句。复合句各分句间是主从关系，从句一般在主句间作一个成分（定语，表语，主语，状语，同位语，宾语），主从句一般用关联词结合在一起。如that, which, whose, who, when等。化整为零分析长难句

分析长难句的关键是将其分拆成易于理解的单元，首先找出主句和它的主干部分，然后分析与主干相关的修饰语，再分析与主句中其他成分相关的修饰成分，并判断与主句的逻辑关系。

通过老师的讲解之后我们学到了不少的知识，但我们深知，要想做好商务英语阅读，光有技巧是不够的，如果基础不够的话，任何技巧都不可能发生作用。所以我们必须努力积累各方面的知识，才能应对各种商务文章。

商务写作在商务英语的各种考试中也占不小的比重。所以在这次实训中，我们的老师也投入了不少的精力。在这次实训中，我们的指导老师带你们做模拟试题中的写作部分，我们做完之后老师帮我们认真的批改，帮我们纠正作文中的错误。使我们不断的了解到自身的不足。使我们不断进步。

实训只有短短的两周，在老师的细心指导下，实训顺利的进行并取得圆满成功。实训中我们互相学习和进步着。在实训期间，我们既要对理论知识进一步的

学习，又要体会对商务英语应用中的实践过程，真正切身感受本课程的实际应用。

上传者:洁风

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