工程造价管理专业(专科)毕业综合实训实施方案

第一篇：工程造价管理专业(专科)毕业综合实训实施方案

工程造价管理专业（专科）毕业综合实训实施方案

直属学院 唐炯

一、毕业综合实训的指导思想

根据中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”工学科土建类工程造价管理专业（专科）教学计划的要求，为培养德、智、体、美等方面全面发展；具有良好的工程素质和较强的岗位技能，获得建设行业造价工程师基本素质和实际工作能力的训练，能进行建设项目的可行性研究、投资估算、设计概算、施工图预算和施工预算、工程结算、工程决算以及工程招标标底、投标报价的编制和审核等工程造价管理工作，面向建筑企业和社会企、事业单位工程管理部门的高等应用型专门人才。

工程造价管理专业的毕业综合实训的指导思想是：以培养学生对实际工程建设项目的工程估价能力为前提，以训练学生投资估算、设计概算、施工图预算和施工预算、工程结算、工程决算以及工程招标标底、投标报价的编制和审核等的实际操作能力为目的，以建设项目工程造价应用软件为辅助工具，紧密结合各地区有关工程造价的最新信息，力求培养学生对实际建设工程造价的确定、控制和管理能力。为本专业的毕业生将来在建设项目管理部门、工程造价咨询单位、建筑安装企业、房地产企业等相关部门从事工程造价管理和其他技术管理工作打下扎实的理论和实践基础。在激烈的人才竞争中充分发挥自己的专业优势。

二、毕业综合实训的目的和要求

1．通过毕业综合实训，使学生在建设项目造价确定和控制的实践过程中，学习和理解本专业所学的各科知识，培养学生综合运用理论知识和专业技能的能力，学会分析和解决在工程招标投标、施工组织与管理和建设工程概算、预算和决算中的实际问题，并熟悉其工作程序和方法；为今后走上工作岗位打下扎实的基础。

2．要求学生在毕业综合实训指导教师的指导下，根据毕业综合实训大纲的要求，综合运用所学的知识，独立地完成建设项目工程造价资料的搜集整理，掌握建设工程项目招标文件和投标文件的编制，包括：招标公告、招标文件的编写，工程量清单的计算，投标报价文

件的编制、投标决策和投标技巧的应用，建设项目施工组织设计文件的编写，组织并参加建设项目的模拟招标投标的开标、评标、定标、中标和签订建设项目施工承包合同等活动。

三、毕业综合实训的课题安排

1．毕业综合实训领导小组

（1）毕业综合实训领导小组的组成开放教育土建类工程造价管理专业的毕业综合实训领导小组由各教学点根据毕业综合实训的学生人数的多少安排3至5人组成；但至少应该有本专业或者相关专业的高级职称一人，中级职称一人；具体人员由各教学点安排后报各地省电大审核。

（2）毕业综合实训领导小组的职责

1）根据参加毕业综合实训的学生人数安排指导教师；

２）组织指导教师编制毕业综合实训任务书，选择的课题项目；

2．毕业综合实训指导教师

（１）指导教师条件

１）具有认真的工作态度、丰富的专业知识和较高的业务水平，熟悉电大教学情况２）具有相应专业中级及以上专业技术职称，具有３年以上相应专业教学经历。

各教学点应将毕业综合实训指导教师名单报电大分校初审，经省级电大复审后确定。（２）指导教师职责

１）根据毕业综合实训工作的具体要求和安排，制定详细工作计划；

２）指导学生正确选题，对学生综合实训设计全过程进行指导，解决综合实训中的有关问题；

３）指导学生制定毕业综合实训计划，提出具体修改意见，指导学生进行资料收集，推荐参考书目和有关工程计价文件。

４）对每位学生毕业综合实训进行分阶段指导，不少于３次，每次指导需进行详细记录；５）检查学生独立完成毕业综合实训的情况，鉴别并禁止抄袭、剽窃等造假行为；６）针对学生毕业综合实训全过程的表现，写出具体准确的评语，并给出初评成绩。７）每名指导教师指导学生的人数专职教师不超过15人，兼职教师不超过10人。

3．毕业综合实训课题

毕业综合实训课题选择的要求：开放教育土建类工程造价管理专业的毕业综合实训的课题选择要符合教学大纲的要求，在学习各相关专业课程的基础上；结合建设工程招投标的实际；要求参加毕业综合实训的学生根据实际情况组成学习小组；根据毕业综合实训指导书的要求；完成一个中小型建筑（一般为4至7层以下的住宅楼、办公楼或者教学楼等）的招标文件和投标文件编制工作；并参加模拟的招投标的开标、评标、定标、中标和签订建设项目施工承包合同等活动。

毕业综合实训任务书的选题要符合上述的要求，不得降低综合实训的标准；提供的施工图一般为近期已完工程或在建工程，要资料完整，满足编制招标文件和投标文件的要求。

四、毕业综合实训程序和内容

1．准备阶段

学生根据毕业综合实训指导书的选题和指导教师的安排，应该做好如下的准备，包括：了解毕业综合实训的要求，认真阅读毕业综合实训指导书的内容、熟悉施工图纸，调查了解招标、投标相关的资料；收集相关的工具书。包括：各地区建设项目招标、投标的法律法规，设计规范、施工规范、工程量清单计价规范、各地的建筑与装饰、安装工程计价表、标准图集、相关的造价文件和有关材料的市场价格等。

2．毕业综合实训阶段

1.根据毕业综合实训指导书的要求，准备相关资料；

2.根据建设项目施工图纸和相关文件，编制招标文件；

3.学生提交招标文件，由毕业综合实训领导小组和指导教师确定用于统一招标的招标文件，作为编制投标文件的依据。

4.根据招标文件和施工图纸及相关资料，编制投标文件的商务标和技术标；

5.根据招标文件要求的时间、地点和密封要求，提交投标文件，参加模拟招投标的开标、评标、定标、中标和签订建设项目施工承包合同等活动。

6.毕业综合实训资料统一用A4纸装订成册，可以手写，也可以打印。

7.毕业综合实训的工程量清单、投标报价可以手工计算，也可以采用计算机软件进行计算校核。

8、编写毕业综合实训说明书，内容包括：对毕业综合实训指导书的理解、毕业综合实训的总体思路、在综合实训过程中的参考资料及对有关问题的处理意见和毕业综合实训的体会。要求语言简练，步骤清晰。

五、毕业综合实训的成绩评定

毕业综合实训答辩小组根据学生的完成毕业综合实训情况，按照下列的标准评定学生的毕业设计成绩（比例控制：优：10%～15%；良：20%～30%；中：30%～40%；及格或不及格：10%～20%）：

（1）优：按期圆满完成毕业综合实训指导书规定的任务；能熟练地综合运用所学理论和专业知识；计算、分析结果正确、严密，报价合理；独立工作能力较强，科学作风严谨；有自己的独到见解，水平较高。完成的综合实训资料（招标文件、商务标、技术标等）条理

清楚，论述充分，文字通顺，符合技术用语要求，符号统一，编号齐全，书写工整。投标书完备、整洁、正确。

（2）良：按期圆满完成毕业综合实训指导书规定的任务：能较好地运用所学的理论和专业知识；计算、分析结果正确，报价合理；有一定的独立工作能力，科学作风良好；有一定的水平。完成的综合实训资料（招标文件、商务标、技术标等）条理清楚，论述正确，文字通顺，符合技术用语要求，书写工整。投标书完备、整洁、正确。

（3）中：按期圆满完成毕业综合实训指导书规定的任务；在运用所学的理论和专业知识上基本正确，但在非主要内容上有欠缺和不足；立论正确，计算、分析基本正确；有一定的独立工作能力：完成的综合实训资料（招标文件、商务标、技术标等）水平一般。说明书文理通顺，但论述有个别错误（或表达不清楚），书写不够工整。投标书完备、基本正确，但质量一般或有小的缺陷。

（4）及格：在指导教师指导帮助下，能按期完成任务，独立工作能力较差且有一些小的疏忽和遗漏，在运用理论和专业知识中，没有大的原则性错误；论点、论据基本成立，计算、分析基本正确。达到了基本要求。完成的综合实训资料（招标文件、商务标、技术标等）文理通顺，但叙述不够恰当和清晰，文字、符号方面问题较少。工作不够认真，有个别明显错误。

（5）不及格：未按期完成任务书规定的任务：或基本概念和基本技能未掌握，在运用理论和专业知识中出现不应有的原则错误；在整个投标书编制工作中独立工作能力差，未达到最基本要求。完成的综合实训资料（招标文件、商务标、技术标等）条理不清，书写潦草，质量很差。或有原则性错误。毕业设计过程中有相互抄袭行为的。

七、毕业综合实训文档要求

学生应提交“毕业综合实训资料袋”，资料袋应包括以下内容：

1.毕业综合实训任务书1份，含工程项目施工图纸；

2.工程建设项目招标文件1份

3.工程项目投标文件1份；（商务标和技术标的相关资料）

4.毕业综合实训所有计算书（包括：工程量清单计算；投标报价计算；钢筋放样表；材料差价调整表等）

学生的毕业综合实训文档资料由有关部门归档保存。

八、毕业综合实训时间和指导时间的安排。

根据教学计划的安排，毕业综合实训的时间一般为70天；学生应该按毕业综合实训指导书的安排；在规定的时间内完成毕业综合实训任务，各学习点可安排一定的时间，由毕业设计指导教师集中进行指导、检查和答疑；教师对学生毕业综合实训的指导、检查和答疑要有记录；每个学生不少于3次。对部分不能集中进行毕业综合实训的学生，可以通过电话或者网上（chat；bbs或者E-mail）方式和指导教师进行交互式指导。各学习点要充分发挥开放教育的资源优势，利用多种媒体资源，为开放教育的学生提供形式多样的教学支持服务，保证毕业综合实训的指导、检查和答疑的质量，为培养建设行业的高等应用型专门人才尽职尽力。

九、毕业综合实训的其他要求

毕业综合实训的其他要求按照中央广播电视大学毕业设计（论文）教学工作规范执行。

第二篇：工程造价专业毕业实训报告

中央广播电视大学学生实训报告

中 央 广 播 电 视 大 学

实 训 报 告

学生姓名： 学

号： 实训名称： 实训地点：

中央广播电视大学学生实训报告

在重庆市渝兴建设有限公司

毕业实训报告

1．实训单位、岗位简介

1.1重庆市渝兴建设有限公司

重庆市渝兴建设有限公司成立于2003年，系重庆市巴南区区属国有独资公司。公司经营范围是授权范围内的国有资产经营管理，承担区城市基础设施建设和市政设施建设；公司于2003年取得ISO9001：2000国家质量管理体系认证证书，具有二级房地产开发资质，注册资本为6000万元。公司严格按照现代企业制度管理和运作，在不断发展中优化产业结构，成立了董事会、监事会，内设行政部、财务部、工程部、开发部、合同部、资产部六个部门，职工人数208人。公司人员结构优化合理，各部门之间权责分明，相互协调，互助互进，有效推动公司高速发展,各项业务均取得了较好成绩。1.2实训岗位

本人于2014年8月9日开始，在公司实训期间，主要的也是经常性的工作是：（1）收集工程建设的相关造价信息，协助公司建设项目的估、概算的编制 或审查核定及报批工作。

（2）协助审核工程完成量、工程进度款与支付情况。（3）配合计量资料整理及归档工作。（4）完成领导交办的其它工作。实训期间主要学习及参考资料：

《招标文件》、《建设工程工程量清单计价规范》、《工程设计资料》

2．实训内容及过程

2.1实训时间

2014年8月9日—2015年1月30日 2.2工程概况

工程名称：

重庆市巴南区体育中心工程

中央广播电视大学学生实训报告

（11）、砖基础：基础与墙身使用同一种材料时，以设计室内地坪

为界。以下为基础，以上为墙身。

（12）、砌体工程量：按扣除门窗洞口后的面积乘以墙体计算厚度以立方米计算。

3．实训收获

在进行施工图预算时，往往是按照施工图中标准的构件的名称，进行定性分类计算，总以为图纸上是这样标的，照此计算是不会有错，但事实上不是这样，图纸上有时标错，设计人员往往是根据构件的用途而划分而设计的审核耗失，只要其构件的强度及构件要求满足规范要求，而对其命名无所谓。在实际工作中，我们碰到过很多此类问题，例如：有些办公楼的入口有柱的厂门厅顶板，有的施工图上就标明为雨棚，所谓雨棚，顾名思义，就是悬挑于门、窗顶部起挡雨遮阳作用的一种薄板，因其外挑长度受一定限制，有板式结构或梁板式机构，荷载计算时，只考虑自重、抹灰重量，雨、雪均布荷载与板端施工检修集中荷载，总荷载比教小，故板较薄，体积相对较小，而门厅顶梁板的跨距较大，主次梁设置较多，板的投影面积大，因而总体积较大，这样的板只能属于梁板的范畴。雨棚与有梁板两者的基础进行比较时，因雨棚相对有梁板比较体积较小，而模板接触面大，故模板连接件、支撑件的摊销量比有梁板摊销量大。有的利用走廊顶部作为屋面集雨排水，施工图上将此类板标明为天沟板、走廊的宽度一般在1.5米以上，这样现浇板如果与梁结合，作为梁板计算，与梁分离浇捣，作平板计算，其道理与雨棚同。有些分层设置在墙体中的单梁、连续梁且利用墙体作底模的(框架梁不在此之列)，只能一律按圈过梁计算。3.1预决算编制精要 3.1.1构件表：

（1）GZ：注意马牙槎的嵌入量，与1墙交加0.03M，二面墙交加0.06M，三面墙加0.09M。（2）圈梁代过梁，按过梁计算，按洞口加0.5米计，不足0.5米不计（以构造柱为分界线）。

（3）现浇板靠外墙处是与外墙皮浇平，而不是中心线。

（4）楼面、屋面的空心板数不一样（同样面积），注意二者的布置范围。

中央广播电视大学学生实训报告

完成的，收获颇多。我们都知道从事造价专业的人，证书很重要。像我现在还没造价员证，我做的项目签证单上还不能写我的名字。今后我将努力学习，为以后报考造价员及相关证书做准备。

通过这段时间的实训，在结束本质工作之后，我都会跟着现场师傅们奋斗在第一线的工作中，学习现场施工、测量等工作。比如要浇筑混凝土的时候，施工员的指挥、安排一个非常重要的工作，是保障施工质量的指挥官。通过他们的言传身教，使我对施工的作用，施工的地位有了新的认识，并对施工的现实问题进行了思考，并记录日记，记录资料，记录了自己对这些新鲜经历的感想，这都侧面表达我对实训工作端正态度和对实训工作更深层面的思考。

计量工作本身就是比较烦琐的工作，面对那么多的枯燥无味的数字时常会心生烦闷，厌倦，以致于错漏百出，而愈错愈烦，愈烦愈错。必须调整好心态，只要你用心地做，反而会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。几个月的实训时间虽然不长，但是我从中学到了更多做人，做事的道理。

最后我衷心感谢电大和老师们对我的学习过程中帮助与支持，谢谢！

第三篇：物流管理专业综合实训报告

物流综合实训报告

综合实训是物流管理专业实践教学体系中重要组成部分。通过学生全面运用所学理论和专业知识，进行物流综合实训培养学生物流管理和具体物流实务综合技能。让学生全面掌握信息系统在物流管理中的应用的基本技术；物流系统管理和物流企业经营管理能力，国际物流、供应链和硬件的操作技能；成为德智体全面发展的应用型人才。

综合实训主要是结合所学专业知识与技能进行实际能力的训练。目的是对所学的专业知识进行全面的了解、理解、掌握，并能灵活应用。

这次的实训主要内容有：1国际物流模块 2供应链模块 3硬件操作实训。国际物流模块和供应链模块都是通过软件教学系统操作录入，而硬件操作实训是模拟根据订单，通过物流设施与设备，对货物进行搬运、入库和出库。

国际物流模块主要有6个部分组成，1系统介绍、基础数据录入2仓储系统业务操作3运输系统业务操作4货代与报关系统业务5码头（含堆场）业务操作6船代系统业务操作流程。以下是详细介绍： 1系统介绍、基础数据录入。

供应链模块主要有5个部分组成，1基础资料录入、生成商务订单2原材料采购模块操作3产品生产模块操作4配送管理模块操作5销售管理模块操作。以下是详细介绍：

1基础资料录入、生成商务订单

软件操作过程中会出现一些小问题，比如，有时候订单下了，可是在下一流程中没有出现，这就说明前一步肯定哪里做错了，这时就要回到上一步去检查，该确定的要确定，该保存的要保存。如果实在不行，那就要重新做一次订单了。

当然，物流教学软件系统也有些不足之处，比如说，系统很容易出错。硬件操作实训主要是五人一组，模拟在物理配送中心工作。各个人员负责各自的工作，先是配送中心所订的货已到仓库，并已经过验收，现在需要进行入库作业。然后，该配送中心接到了三家客户的订货通知单，我们要对他们所定的货物进行出库操作。这次的物流设施设备有货架、托盘、叉车、地牛等。我们要通过设备对货物进行搬运。通过两个星期的物流综合实训，接触了深圳华软国际物流教学软件系统及多种物流常见设备，通过对这些设备的学习，将所学专业知识和实践操作相结合，加深了对物流的理解。学到了很多课本无法展现的知识，掌握了各种物流设备及软件的基本操作方法，同时加深了对物流的理解，深刻的感受到物流在整个国民经济中起到了至关重要的作用。可以说物流贯穿于我们生活的方方面面，一切的物质生产都离不开物流，因此对于社会主义建设来说发展物流是不可或缺的一部分。物流管理实训是理论联系实际和提高教学质量的重要措施，旨在增强学生对物流活动、物流的流程和物流的发展现状有感性认识；并通过实训，使学生自觉主动地把学校学到的理论知识与工作实践相结合，能根据实际工作情况找出自己学习的差距，锻炼独立思考、分析问题、解决问题的能力，也为将来的工作奠定良好的基础。经过物流综合实训,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.这次实训的目的不是为了单纯的完成这项物流任务，而是在这样的一个虚拟市场下，我们应该思考，什么的市场需要什么样的人才，什么样的企业能在这样的市场生存等等若干问题。这次模拟实训充分调动主观能动性，并结合学过的知识，学以致用。了解学到的知识在真是的世界应该如何运用才能发挥其最大功效。这次模拟虽是虚拟的环境，但也让我感受到了真实的市场。因为物流的最终目的是以最低的成本做最优的服务，进而得到最大的收益。所以在实训中我们既要考虑自己的收益，同时更要考虑服务的需求。

经过这两周对物流管理的实训，使我不仅学到了经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。

这次实训可以说是相当成功的一次实训，使每位同学对物流有了一个较为形象、系统的了解，是我们更加接近了实际，为今后的工作奠定了基础。

第四篇：物流管理专业综合实训报告

物流管理专业综合实训报告

班级：

姓名：

学号：

一、实训目的通过专业的物流管理实训，增加对物流产业的感性认识，熟悉物流的各环节，在真实的环境中掌握物流作业技术和物流管理能力，而仓储是物流活动的核心环节之一，是企业生产经营顺利进行的必要过程，通过到物流企业或工商企业实际训练仓储操作与管理，加深对理论知识的理解，提高仓储管理技能，使得自身选择和从事物流管理职业的条件进一步优化。与此同时，培养自身实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流仓储的内涵与外延。同时了解物流仓储的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析，并依据学习的理论提出自己的意见。

二、实训单位概况

中邮物流有限责任公司成立于2003年1月18日，隶属于中国邮政集团，是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业，注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司，是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向，依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉，坚持至诚至信，精益求精的经营理念，采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。

1、企业目标

运用第三方物流的经营理念、管理模式和技术方法，发挥中国邮政品牌与资源优势，整合邮政物流资源及必要的社会物流资源，以市场为导向，以科技为支撑，建立与国际物流网络对接、覆盖全国的物流网络和先进、高效的物流信息平台，形成一体化物流服务体系，实现物流、信息流与资金流的融合，为客户提供供应链解决方案和综合物流服务，并将邮政物流发展成为中国规模最大、具有国际竞争力的第三方物流企业。

2、市场定位

围绕国民经济和社会发展需要，以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为主，重点为IT（电子、电信）医药、出版、汽车配件、高档消费品、烟草、电子商务等行业的国内外大中型制造企业、品牌流通企业和电子商务企业提供定制化的、高层次精益物流服务。

3、公司业务

一体化物流业务；区域配送业务；中邮快货业务与货运代理；分销与邮购业务

4、中邮物流东南汽车项目：中邮物流作为东南汽车的战略伙伴，全面负责东南汽车零部件的仓储管理及全国86家经销商的汽车零部件配送业务。东南汽车与中邮物流全面合作一年多来，仓储料账相符率、配送及时率等各项作业指标稳步提高，东南汽车的客户满意度不断提升。双方合作促进了中邮物流服务水平的提高，提升了一体化物流的解决能力，实现从客户订单接收到汽车备件配送完成的全过程监控和管理。客户的任何需求均可在极短的时间内作出反应，使各环节有机、快速地运转，提高了物流的反应速度，缩短了配件从生产厂到消费者的时间，从而增强了客户忠诚度。

三、实训内容

（一）、学习目标

1、入库操作：货品的入库、架位的分配、各类货物保管、货物入库交接

2、出库操作：车辆的装载、配送线路安排、运输车辆安排、货物的堆放、提货通知

3、仓库盘点：盘点单的认知、盘点流程的熟悉、盘点准备工作、寻找分析差异

4、拣选货物：订单的熟悉、货品存储地点、单据的填写与管理、拣选设备的使用与维修

5、打包称重：纸箱规格的认知、配送线路的熟悉

6、客服的操作及学习

（二）、实训过程

刚进入仓库，经理为我讲解了有关东南项目的大体情况以及仓库的操作流程明细，包括东南仓库严格的管理规定，并为我讲解了仓库的布局，整个东南仓库货架编码分别从A到N，大概每二到四个编码为一个区，每个区都有一个组长统筹管理，而我刚开始被分配到AB区域工作。组长带我认识货架整体的编码分区，AB区从A到D分为四个区，而A区又从AA到AN，每个货架又分为AAA到AAF，而货架的每一层又从AAA01到AAA05，货架编码分区大概是这样的，其中也有些层数比较多的。

每天我的工作就是入库操作，按单配货，货物打包称重。对于这些事情，刚开始我还不熟悉，总是会拣错货物，打包的慢，整体效率不高，但是随着拣选打包次数的增多，自己也开始慢慢熟悉整个货品的分布，拣选的效率显著提高，因为有些货品拣选得多了一看就知道在哪里而不需要四处寻找，打包的工作也轻车熟路了。对于称重则必须知道运输路线，同一路线的放一个托盘这样就方便出库操作，刚接触有些地方分不清省份，分配较慢，路线也不是很熟悉，经常弄错，但是经过组长的细心教导我进步了许多，如今已经快赶上正式员工的速度了。

到月末的时候仓库都必须进行一次盘点，而我由于是新手，组长将轻松的盘点工作交给我，只要按照盘点单将盘点的货物数量记录清楚就可以，但必须保证数目是正确的，不能粗心大意数错，于是我数了整整一天，眼睛都数模糊了，一次盘点完后组长将盘点单拿到信息组跟库存进行对比，如果有出入则必须进行二次盘点，折腾了一个晚上才将整个月盘的工作完成。

两个月下来，对于仓库的操作自己已经轻车熟路了，做起来也有模有样的，入库出库打包称重这些操作的重点都已经掌握，也小学习了一下叉车的使用，在信息组那一块也小有接触，大致的了解了一些物流记账明细。

在进行入库学习的同时，我还研究有关客服的知识，并且应用到实际操作中。对于物

流详情单的跟踪、汇总以及反馈的工作也渐渐轻车熟路，也懂得如何有效的通过电话进行沟通。

四、实训心得体会及总结

两个月的实训，使我不仅学到了相关的实战经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训对我们的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到追求完美的境界。同时，在实训过程中，我了解了工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。这次的实训还使我深切了解到仓储管理的有关知识，对于操作流程的熟悉，对于操作设备的使用及维护，对于仓库的合理规划管理等等，这些实际操作上的东西是课本上所学不到的，自然就提高了我在仓储方面的实际技能，除此之外还明白了一些人际交往上的法则，为即将迈进社会的我做好了充分的铺垫。

在整个实训过程中，我也发现东南仓库的一些不足之处，包括对于新员工的培训不周全，货架的维护不及时，货品的条码未及时更新，破损的货品未及时清理，有些货品未按指定位置存放，货架上的货品有些顺序错乱等等，这都为我以后的仓库管理工作奠定了丰富的经验，从而避免类似的错误发生。

仓储管理博大精深，其中的知识如大海般无穷尽，我也只是取当中一瓢饮而已，所以需要我学习的地方还有很多。客服也是一项不小的工作，自己的水平还有待提高。

第五篇：工程造价实训报告书

工程造价实训报告书

工程造价专业

姓 名： 指导老师： 冯 哲 班 级： 造价 学 号 ：

时 间 ：2014.5.6

建筑工程系