社会实践保安员

第一篇：社会实践保安员

山东科技大学泰山科技学院

社会实践报告

姓名：学号：专业：机电工程系 机械电子11-2

一、实践目的通过本次暑期实践，了解专业外的一些技能知识。培养多方面的能力，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础；学习在学校不曾接触的社会，培养好的工作作风以及在体会工作过程中交往知识对工作的重要作用等方面的知识。

二、实践时间、实践单位及本人实践具体岗位与负责事务

(一)实践时间： 2011年7月16日 至 2011年8月15日

(二)实践单位： 深圳市宝晨物业管理有限公司

(三)实践岗位与负责事务：小区宝安员

主要负责小区内的安保工作，为业主提供一些力所能助的帮助。

三、实践主要内容

实践具体过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月16--07月21日的学习期阶段。这一阶段在宝晨物业总公司培训了6天。主要学习了物业的一些基本知识，特别是如何做一名尽责的保安员。培训期间是一天8个小时的班，就是进行一些基本的军事培训，主要有四面转法、敬礼。在培训期间工资照拿。

第二个阶段，07月22日---08月1日的成长期。22号早上保安部经理到培训班来了，把我分到了金成时代家园。金成时代家园位于宝安中心区新湖路与罗田路交汇处，位于宝安新中心区景观主轴北面，东南面为宝区中心区

已建体育馆，西南面的新湖路设有地铁1号延长线站点。金成时代家园规划为关外第一个建设部3A级项目，由3栋小高层、高层围合而成，绿化率高，车位充足，紧靠宝安新体育馆。保安员主要的岗位有：100主任，101保安队长，102保安班长，103正大门岗亭，104地下停车入口岗亭，105地下停车出口岗亭，105的加强岗106,107、110是小区内的巡逻岗（主要巡查3栋楼的楼道，看有没有小广告，业主是否关好门窗，楼道是否有垃圾），108地下负一层，109地下负二层。除了108、109以外刚去的几天都在其余的几个岗位轮换着熟悉岗位的主要的工作。

第三个阶段，08 月 2 日—08 月 15 日的相对成熟期。我已经完全理解保安工作的要点。这个阶段，我能做到了按时到岗，认真完成自己应尽的责任。

四、实践总结与收获

一个月的保安工作我最大的体会是无聊。保安这个工作在大多数人眼中不是个很好的职业，好吃懒做、不务正业算是说的最多的了。在工作中不允许玩手机、看报纸，这就使这份工作更加无聊，天天要么站着累的要死，要么天天坐在岗亭里无聊的难受。这里的保安员最小的16岁最大的也有45岁了吧，我发现几乎在这里的每一个保安员都擅长与业主交流沟通，换句话说就是很圆滑。当面一套背面又是一套。损公肥私、趋炎附势、耍小手段，使小心眼大有人在。不过还好我在这儿他们还没欺负我，对我还好，主动传授我一些社会上的小经验，要知道新队

员来到新单位一般会受欺负的。他们教我微笑，主动地与业主打招呼，有推小车或孕妇帮忙拉一下门等等。

社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校中学生更新观念，吸收新的思想与知识。

这一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉你这些，你必须要知道做什么，要自己去做，而且要尽自已的努力做到最好。

通过这次暑期社会实践，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等。这一段时间的实践生活，凡多观察，凡多留恋，工作让我学会很多，懂得很多，虽然时间不长，但是它将会为我以后的人生产生积极作用，也将是我以后永久的回忆！

第二篇：暑期社会实践保安员

社会实践之保安员

社会实践是每个大学生都必须面对的事实，也是我们走向社会的第一道门，还是我们以后能不能适应社会的一块基石，更是就业，创业道路上的一次严峻的挑战。俗话说：不怕不会，就怕不学。因为没有学不会的东西，只是没有学他而已，以后不管我们是在工作，还是在创业，都有必要对自己所从事的事业前景有清醒的认识。另外，利用暑假机会找份工作也可以挣一笔可观的生活费，一举两得，何乐不为。

通过了解，我得知离家很近的青岛国际维景大酒店正在招收暑假工，而且待遇客观，于是我便约了几个同学去面试，最终。我获得了一份保安员的工作，由于我前去应聘的时间正好是酒店要开一个国资委会议，所以我们的工作比较辛苦，在这二十几天的时间里，我深刻的体会到做好一份工作的不容易。

作为一名兼职保安员我总是以队长的要求和指示作为自己的行为准则，每天坚持在工作岗位上，虽然酒店临近海边但工作确实烈日当头，每天都在煎熬。没当保安员之前，队长说在他们那里当保安很简单，工作也很少，挺轻松的。在我看来，当保安就是站岗巡岗停车位，保证酒店正常秩序的运行，保证周围环境安全。其实其中的个中滋味让人很无奈。我只能说生活就是这样，就像世上没有不起波浪的海。

上岗的第一天我就以一个全职保安的身份要求自己，同同时，队长也是这样要求我们的。在门前岗站岗时，我就想起当年军训时站军姿时的点点滴滴，想起了那流着汗的脸颊，想起了烈日下那一个个疲惫的身影，似乎感觉自己又回到了从前，每当这时我就挺直腰杆，像一个正正的军人一样。此时我的耳旁不时回荡着当时教官教我们站军姿的要领，还有那些铿锵有力的斥责声，烈日下，我感觉自己好似一个军人，有种莫名的自豪感。每当到正门岗时，我就希望车多些，一是因为其他岗位太无聊了，队长又不让玩手机聊天，二是因为我觉得像交警似的指挥车辆，也能多了解一些知识。在自由港时，我们的任务是指挥车辆的停放。

随着时间的推移我和其他保安的关系相互之间有了更进一步的了解，闲暇时也能和他们聊一些家长里短。

随着国资委会议的到来，我们的工作逐渐忙碌起来，工作时长也有原来的八小时延长至十二小时，适逢白班，顶着烈日，自己知道了挣钱的不容易。同时，保安员的工作不仅是和自己的体力在战斗，还要保证客人停车的满意。由于酒店地上车位有限，必须得有人把车停到地下车库，若是客人不满意，这就是考验你的时候到了，自己必须与客人解释清楚，地下车库有电梯，上下楼方便。又一次自己就碰上了钉子户，最终还是我们队长出面解决。这工作不是一般考验人。

值夜班时，工作明显轻松，车辆也不是很多，但是必须保持清醒，按时换岗，偶尔换到私下车库，自己也可以休息一下。

总之，保安的工作还是比较单调的。不过，在酒店这段时间，我对快速理赔，划痕定损，划痕保险也有了初步了解，对一些程序，事后处理方案也略知一二，在和他们接触过程中我学会了一些待人处事的道理。

这次的特殊经历让我了解了一个酒店如何运作，运作过程中会有哪些问题犯难哦，让我了解了形形色色的人；让我更能理解“忍”字的价值，也为我将来如何去管理人员留下了宝贵的经验。我觉得这些经历让我人上增加了一段有滋味，有很有价值的回忆。很可能我以后不会再当保安了，但当我老去的时候我会开心，社会五味杂陈，我们在象牙塔里的学子要学习的还有很多。

第三篇：保安员

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露公司及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。

3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。

2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现厂内，在检修过程中有违反国家和本市有关规定以及公司临时公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告有关负责人。

(三)监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告有关部门采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告相关负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管

1、正确引厂内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的车主进行劝导并协助整改。

2、保持入厂车辆有序停放，保证道路畅通。

考核标准提前10分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。迟到者罚款50元交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。违者罚款50元3 上夜班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，室内卫生认真清扫干净后，经下夜班检查同意后本班方可离岗。未清扫者罚款50元须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。违规者罚款50元交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。发现未记录者罚款50元对待来企业办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。接到投诉罚款20元。工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。违者罚款20元。公司工作人员出入公司，必须出示证件，站岗人员应仔细检查证件。漏检或擅自放入一人次罚款50元外来人员持临时出入证出入公司，出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司，与本公司无关人员禁止入公司。未办手续有一人进入公司，对保安人员罚款50元。

第四篇：保安员

保安员

一、上岗着装

1、着保安制服

2、带保安帽

3、保安编号牌

4、着反光背心

5、工作期间佩戴器材：白手套、反光背心、对讲机、指挥棒

6、工作条件：按季节着装不得两季混穿；雨天着雨衣

第五篇：保安员培训资料

部门描述

我部门做为正基物业公司对业主、客户提供公共秩序维护服务、交通秩序维护服务、消防安全维护服务的直接责任部门，必须同时实现责任履行到位和礼貌礼仪良好两个工作目标。

部门的主要职能

1.负责通过各种手段保障物业区域整体公共秩序，不发生重大案件及火灾。

2.为物业区域提供职责履行到位，礼貌礼仪良好的公共秩序维护服务。

3.监督、检查保安部员工工作，实行监督和被监督的管理模式使我部工作能够更好的发展。

4.根据物业区域内经营的特殊要求制定重大活动公共秩序维护方案，布置公共秩序维护力量。

5.当安防或消防设备出现故障的时候，要及时通知工程部组织人力进行维修，或联系厂商修理，以最短时间恢复其正常运行。

6.负责培训消防知识及安排定期演习。（物业区域内发生突发事件时的组织抢救工作）

7.必要时配合其它部门一道完成重要的宾客接待任务

保安人员的素质要求

保安员必须忠诚、积极、好学上进、乐于奉献、敢于斗争、不怕苦、不怕累、热爱本职工作。

我部保安员要求具有良好的物业服务意识，仪表端正、干净整洁、努力奉献。必须坚持“业主、客户至上，服务第一的宗旨”在安保服务过程中真正体现出真实、诚挚、亲切的服务风气。

当班时应该做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，发现问题及时处理和汇报，及时清除不安全隐患。

刻苦学习文化知识，努力学习物业服务的各种业务技能。

坚持锻炼身体，拥有健康的体魄，以保证当班时有良好的精神状态和旺盛的斗志。

犯罪现场及现场的保护

犯罪现场———是指犯罪分子实施犯罪的地点及周围与犯罪活动有关的一切场所。

现场的保护应该遵循以下几点：

1.不准移动和使用现场上与案件有关的物品； 2.不准泄露现场的有关情况（向公安机关除外）； 3.严格遵守国家的政策法规，严格依法办事。

安保人员的职责

是有保安员必须按照规定的时间当值，不可擅离职守，当值人员如果到下班时间如未有队员接替，切勿离开岗位，应该

一直到有队员到来交接清楚才可下班，如遇时太久可请示上级给予指示。

绝对禁止向住户、外界、传播媒介等发布关于公司的任何信息，以毁坏公司形象。

保安人员在当值时所负责的是维护雇主物业范围内任何人员的生命及财产安全。

在任何时间任何岗位内发生的事件或意外等，无论大小均要立即汇报和采取适当措施防止事态的发展或扩大。

保安员切勿在以为在下班时间或准备下班时如有事件发生，甚至事件的地点不在自己的岗位范围以内，就不管给领导上报时就说不是自己的责任。要切记，保安员的责任是：保护财务、防止罪案发生、维护秩序、防水、防火、防盗、保护雇主生命财产安全。

保安员有责任向上级报告所有事件发生的经过，无论在岗位还是在下班后准备离开岗位回家时所发生的任何情况，无论大小均可能引发意外或重大事件发生。必须向上级报告，更可和上级商讨有关的处理方案。

工作态度

每一个保安员，无论身居何职或任何岗位，当值时应该保持制服清洁、整齐、皮鞋光亮，不得阅报、看书、抽烟、饮酒、赌博、听收音机、打堆闲谈及打瞌睡。因为你身上穿着制服，你在岗位上的一举一动，代表的是公司的整体形象，对工作态度的不认真会会导致公司及个人声誉蒙上污点。

在岗期间如遇任何事情发生，应尽量冷静处理，则应呈报上级并要求协助处理。若发现可疑事态，切勿害怕麻烦而放弃追查。

遇有业主投诉时，必须耐心聆听，并尽力为业主解决问题，如遇无法解决的应该及时上报有关部门处理。

必须具备团队精神，同事之间应主动互相帮助，不可在遇到事情的时候互相推卸责任而拒不赴援。

若发现业主客户需要帮忙时，应主动做出协助。

保安员的“五要、七不准”

要服从命令，听从指挥；要说话和气，礼貌待人； 要办事公道，以理服人；要团结互助，爱护公物； 要遵守法律，要遵守公司/业主的规章制度。不准打骂人；

不准包庇坏人；

不准乱拿乱摸； 不准贪污受贿或私自接受馈赠；

不准在岗位上吸烟、吹牛谈笑，或与工作无关的事情； 不可进行任何形式的赌博；

捡到物品的处理方法

保安员在执勤中捡到遗失物品该按照以下几点处理： 1.如当班期间有群众在物业区域内拾获其它群众遗失的物品，都要一一登记清楚，并向主管领导报告；

2.拾获物品中有失主的证件记录着失主的详细地址，如果是物业区域内的业主应该及时归还失主，其它地点的应该交公司处理。

3.对捡到物品应该如实上报，不得少报或挪用，违者重处。

4.在公告栏粘贴失物招领启示。

保安员的职业道德

1.热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成本职工作、任务。

2.遵纪守法，严于律己，切实做到学法、守法、用法，为了维护 国家利益和客户财产安全，敢于同违法乱纪现象作斗争。3.不计个人得失，乐于奉献，廉洁奉公，不牟私利，廉洁自律，坚持原则，照章办事。

4.文明服务，礼貌待人，耐心向业主和客户作必要的解释，以优质服务赢得社会的认可、业主/客户的信任。

消防培训资料

 燃烧的本质：

燃烧是指可燃物与氧化剂发生的放热反应，通常伴有火焰、发光、发热、冒烟的现象发生。燃烧的基本特征是：放热、发光、生成新物等。 消防的意义：

消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。消防工作直接关系人民生命财产的安全和社会稳定。 燃烧的条件：

燃烧的发生和发展，一般必须具备以下三个条件，即：可燃物、氧化剂、温度。 消防工作的原则：

坚持专门机关与群体相结合的原则；

一、消防工作的作用：

1.保护公民人生和财产安全； 2.保护公共财产安全； 3.保卫社会主义现代化建设； 4.保护历史文化遗产；

5.打击放火犯罪，维护社会安全。

二、火灾的蔓延方法：

火焰蔓延、热传导、热对流、热辐射；

a)室内火灾的蔓延途径：

1、火灾在水平方向蔓延；

2、火灾在竖直方向蔓延；

3、火灾通过空调系统蔓延；

4、火灾由窗口蔓延；

三、火灾的分类：

a)A类火灾（固体物质火灾）如：木材、棉、毛、麻等。b)B类火灾（液体和可溶性固体火灾）如：油类、甲醇、沥青、石蜡。

c)C类火灾（气体火灾）如：煤气、天然气、甲烷、氢气等。d)D类火灾（金属火灾）如：钾、钠、镁、钛等。e)E类火灾（带电火灾）指：物体带电燃烧的火灾。

四、ABC干粉灭火器的使用及消防栓的使用步骤：

 ABC干粉灭火器可用于灭ABC干粉灭火器可用于扑灭固体火灾、液体火灾、气体火灾、金属火灾；  带电火灾的扑灭时应该选择适当的灭火器，如：二氧化碳、四氧化碳、或干粉灭火器。

 在使用灭火器时首先看此灭火器的压力是否正常（红/低压；绿/正常；黄/高压）

使用灭火器的步骤：

1、目测灭火器外观结构是否完好，压力表是否正常；

2、将灭火器上下翻转几下，将灭火器内部的干粉抖松；

3、拔出保险销；

4、右手提起灭火器，左手握住喷管；

5、压下压把，对准火焰根部（固体物质）顺风扫射；（油类物质）顺风点射。

注意：灭火器的喷射距离为3—5米，内部成分为：磷酸铵盐干粉，驱动气体为氮气；使用时应当提住提把，跑向火场，灭火队员应该站在上风口，对准火焰根部喷射，油类物质用点射； 消防栓的使用方法：

1.打开消防栓，取出水带、水枪；

2.检查水带及接口是否完好，如有破损严禁使用； 3.连接之前需要认真检查滑槽和密封部位，若有沙粒或杂质需及时处理，防止拆装困难、密封不好导致漏水； 4.向火场铺设水带，避免扭折、摔、撞或重压，以防损坏。5.水带接口与消防栓接口连接时，将接口准确的插入滑槽，铵顺时针的方向拧紧。水带的接口也相同。

6.连接完毕后，需要3人操作，两人抱紧水枪，防止高压伤人，1人开启消火栓阀门至最大，对准火场灭火。7.灭火前应检查是否切断非消防电源，断电后方可灭火。8.尽力避免水流向电梯。

五、灭火的实际操作，现场演示。

此项培训内容需要队员进行模拟灭火，加强对灭火器、消防栓等设备的使用和了解。

六、物业区域内如果发生火灾应该如何报警：

1、应该沉着冷静的拨打物业公司消防控制中心的电话报警；

2、说清楚着火的具体位置、火势大小、燃烧的物质、报警人的部门、姓名、工号。

3、报警人放下电话后应该马上找最近的灭火器和呼叫附近的同事帮助控制火情。

4、消控中心值班人员接到报警后应该立即报告公司领导或值班经理。

七、消防自动报警系统的组成：

感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、消火栓报警按钮、消防广播、非消防电源切除、风机风阀控制、消防电梯、消防喷淋水泵控制、消防栓水泵控制、S型热熔胶气体灭火控制等设施的火灾报警及联动控制系统组成。

车辆管理制度

一、车辆管理员职责

1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行

管理。

2、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥

并认真填写《车辆出入登记表》。

3、按规定和标准收费，开具发票，及时缴纳营业款。

4、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证

车辆安全。

5、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

6、负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和收费室 的清洁工作。

7、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度，遵守规章制

度按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

二、道口岗岗位职责

1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。

2、对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，按规定标准收费。

3、发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。

4、提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。

5、严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上

岗时责任明确。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清 楚。

7、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

三、停车场岗位职责：

1、对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。

2、.检查停放车辆的状况，发现未关车窗、车门、未关车灯，应该及时通知车主。发现漏油的情况要及时做出处理，报告部门领导。

3、定期检查车场内消防设施是否完好、有效，如有损坏或压力不足的要及时进行更换处理。

四、车辆管理员培训制度

1、凡在职停车场管理员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理方面的业务训练。

2、停车场管理员每周分班集中训练一次。

3、车辆管理执勤人员和指挥员应按照保安员培训制度，与保安员进行同类培训和训练。

4、每季度进行一次军训和交通指挥考核。