第一篇:酒店实习生问卷调查表
酒店实习生问卷调查表
1、你的性别()
A.男B.女
2、假如是自愿原则你会选择去酒店实习吗?()
A.会B.不会C.不清楚
3、您实习所在的部门()
A.前厅B.餐饮C.客房D.其他
4、酒店实习过程中不满情绪主要来自()
A.客人B.同事C.自己D.经理E.其他5您对您所在的部门是否满意()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意
6、在工作中你最看重的是()
A.提高自己能力的机会B.好的工作环境 C.领导的关心
D.和谐的人际关系 E.其他
7、你与同事的工作关系()
A.非常融洽 B.融洽C.一般D.较不融洽E.很不融洽
8、你对酒店的住宿条件()
A.非常满意 B.满意C.一般D.不满意
9、你对酒店的伙食()
A.非常满意 B.满意 C.一般 D.不满意
10、你是否适应部门安排的工作强度()
A.适应B.不适应
11、你对自己的工作表现()
A.非常满意B.满意C.一般D.不满意
12、你对自己的师傅在传授技能方面的耐心度,责任心,技能水平等综合评分是多少?()
A.100分B.90分 C.80分D.70分 E.60分F.不及格
13、你觉得这次社会实践你最大的收获是什么()
A.实践经验B.经济报酬C.操作能力D.管理能力 E.人际交往能力F.生活阅历G..其他
14、你认为实习是应由学校统一安排还是自己安排()
A.学校安排B.自己安排C.两者结合15、实习后,您认为学校在实习管理中哪些需要改进()
A.提供多岗位全方面的实习酒店
B.制定科学的教学计划,应在实习前进行实践教学培训
C.加强理论实践教学,英语实践的应用
D.实习期间加强与学生的交流,跟踪实习动态
E.其他(请注明)
16、您认为酒店实习期间实习效果如何()
A.很好B.好C.一般D.不好E.很不好
17、您在实习中遇到的最大困难是()A.人际关系B.工作压力与工作强度C.个人心理问题
D.生活上的问题E.其他
18、实习后你是否打算继续从事酒店行业()
A.是B.否C.不确定
19、您所在的实习单位有没有对实习生的培养计划,如留用、待岗、委培等()
A.有B.没有C.不知道
20、你觉得实习多长时间最合适(A.1个月B.2个月C.3个月
D.4个月)
第二篇:酒店问卷调查表
梅州金叶国际大酒店问卷调查表
亲爱的朋友:
你好!为了能更好的开展我们的工作,和日后让大家更满意我们酒店的服务质量,烦请您多多配合我们的调查工作,您所提供的宝贵意见将为我们工作的改进提供莫大的帮助!!
1.您的性别是:*
错误!未找到引用源。男错误!未找到引用源。女
2.您的年龄是:*
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。20岁以下20-40岁40-60岁
3.您的收入是多少?*
错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引用源。1500元以用源。1500-3000用源。3000-4500用源。4500元以下元元上
4.您最常出行的目的?*
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。商务探亲访友其他
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。
旅游展览会/年会/会议
5.您会选择哪种主题的类型的酒店?*
错误!未找到引用源。经济型错
误!未找到引用源。会议型
错误!未找到引用源。度假型错误!未找到引用源。青年旅馆错误!未找到引用源。商务型
6.如果依照您的品位喜好来对一家酒店装修设计,您会选择?
错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引用源。中式用源。欧式用源。现代时尚用源。田园
7.您希望入住经济型酒店给您的感觉是什么?*
错误!未找到引用源。临时住的地方错误!未找到引用源。满足宾客的个错误!未找到引用源。温馨如家性特征
错误!未找到引用源。体现宾客身份
和地位
8.当您选择酒店时您一般如何选择?(可多选)
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。价钱服务舒适
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。品牌信誉其它
9.您身边的人是否会向您推荐酒店?*
错误!未找到引用源。是错误!未找到引用源。否
10.您入住酒店能接受的价格是多少?*
错误!未找到引用源。200以下错误!未找到引用源。400~800错误!未找到引用源。200~400错误!未找到引用源。800以上
11.您希望酒店内有哪些服务?(可多选)
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。餐饮功能酒吧咖啡厅其他
错误!未找到引用源。错误!未找到引用源。
娱乐功能自助烹饪设施
12.你经常会在什么时间段入住酒店?*
错误!未找到引用源。早上8-12错误!未找到引用源。下午16-2点0点
错误!未找到引用源。中午12-1错误!未找到引用源。晚上20点以6点后
13.您一般如何预定酒店?
错误!未找到引用源。电话直接预订错误!未找到引用源。拨打114等中错误!未找到引用源。上网预订介服务预订
错误!未找到引用源。到前台预订
14.你是否觉得住酒店时的入住登记和离店退房浪费时间?*
错误!未找到引用源。是,每次登记和退房都要十分钟。
错误!未找到引用源。还可以接受
错误!未找到引用源。如果可以,我希望取消登记和退房程序
15.你是否愿意将钱存入会员卡内,让每次消费自动扣取?*
错误!未找到引用源。我愿意,我经常这样做。
错误!未找到引用源。我愿意,可以不需要每次都去排队付款了。
错误!未找到引用源。我比较担心金钱的安全。
16.您听过梅州金叶大酒店吗?
错误!未找到引用源。听过错误!未找到引用源。没有
17.您有去过金叶大酒店吗?
错误!未找到引用源。有错误!未找到引用源。没有
18.您觉得金叶大酒店附近交通便利吗?
错误!未找到引用源。方便错误!未找到引用源。还行错误!未找到引用源。一般错误!未找到引用源。不方便错误!未找到引用源。不知道
19.如果您去过金叶,您觉得酒店的哪项服务需要改善的?(可多选)
错误!未找到引用源。会议服务 错误!未找到引用源。客房服务错误!未找到引用源。餐厅服务错误!未找到引用源。洗衣服务错误!未找到引用源。叫醒服务
错误!未找到引用源。贵重物品保管服务错误!未找到引用源。美容/美发错误!未找到引用源。其他
20.如果您去过金叶,对酒店的服务还满意吗?
错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引错误!未找到引用源。非常满意用源。基本满意用源。一般用源。不满意 错误!未找到引用源。没去过,不知道错误!未找到引用源。听别人说还行
如果您想了解更多有关我们酒店的信息,欢迎您致电到前台或直接到我们酒店!
地址:彬芳大道与嘉应东路交叉地,与梅州邮电大楼隔街相望,邻近鸿都商业广场、梅州市人民政府!
电话:0753-2153888
非常感谢您的支持与配合!!3
第三篇:酒店实习生自我鉴定
酒店实习生自我鉴定
本文由自我鉴定网提供参考!
半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。自我鉴定网
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
文章来源于:http://xiexiebang.com/ziwojianding/
第四篇:酒店实习生自我鉴定
酒店实习生自我鉴定
在酒店工作,时刻面对的是客户,是一份极锻炼人的工作。在经历了几个月的实习过后,如何写实习生自我鉴定呢?以下为您提供一篇酒店实习生自我鉴定范文
实习生自我鉴定模板:半年的实习已经画上句号,通过这段时间的实习,我得到了全面的锻炼,实习的过程也使我完成了一个学生,在迈出社会时历经的过渡,提高了自己的独立,得到了这个方面知识的运用能力,为以后正式踏出社会奠定看扎实的基础。
在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。使得我从一个初出茅庐的学生,逐渐的熟悉了酒店的组织结构、人事关系、企业文化,也使我慢慢地适应这个社会。
我始终以自己能够以做一名服务人员而骄傲,因为我们每天都在帮助别人,而客人在我们这里得到的是惊喜,而我们也在客人的惊喜中找到了富有的人生。我们未必会有大笔的金钱,但是我们一定不会贫穷,因为我们富有智慧、富有信息,富有责任感,富有助人的精神,富有忠诚和信誉,当然我们还有一个富有爱的家庭,所有的这些,才构成了我们今天的生活。其实,富有的人生不难找,它就在我们为别人带来的每一份惊喜当中。更让我感到高兴的是,酒店的员工都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”
实习是结束了,但无论是现在的实习,还是以后的工作,我们都会为自己曾经是一名服务员而骄傲,我们的精神就像是红棉一样绽放。
第五篇:澳大利亚酒店实习生
澳大利亚酒店实习生
赴澳洲酒店实习工作项目介绍
澳大利亚(Australia)是全球土地面积第六大的国家,国土面积比整个西欧大一半。澳大利亚是一个移民国家,奉行多元文化,20%的居民出生在澳大利亚以外的国家和地区。澳大利亚也是一个体育强国,是全球多项体育盛事的常年举办国。澳大利亚位于南半球,面积居世界第六,仅次于俄罗斯、加拿大、中国、美国和巴西,约相当于五分之四个中国。它东临太平洋,西临印度洋,海岸线长达37000公里。是世界上唯一一个独占一个大陆的国家。服务业是澳经济最重要和发展最快的部门。2009/2010,服务业产值达8452亿澳元,占国内生产总值65.8%。房地产、商业和金融业的增长最为突出。赴澳大利亚酒店实习工作是指只要年满18到26岁的具有高中以上学历或有1年以上相关酒店管理专业工作经验的男女,到澳大利亚知名酒店及连锁餐厅做餐厅服务生、帮厨、客房服务生。月薪约合11500元人民币,一年期满可以续签。
赴澳洲酒店实习有利条件
为了利用培训签证的条件解决当地酒店服务人员短缺,澳大利亚政府出台一系列法律和政策鼓励吸引海外酒店管理人才到澳大利亚来工作。您在工作的同时,还能体验到澳大利亚的美好风光。体验到不一样的管理方式。既能学习到专业的知识还能扩宽您的眼界、开阔您的思维方式。
项目优势:既有高薪工作,又能享受异域风情
【毕业之后,就有工作】
【收入稳定,福利保障】
【环境舒适,节省开支】
【项目简单,轻松易过】