第一篇：电子商务实验课(二)
实验二 B2C 电子商务模拟
1．要求
熟悉各种实验设备，登陆教学软件网站，熟悉 B2C 电子商务模拟系统的运作流程。
2．实验目的⑴ 理解电子商务活动中信息流、资金流、商流和物流的运作机理；
⑵ 理解个人消费者和网上商场在 B2C 交易过程中的作用；
⑶ 掌握个人消费者申请 CA 认证、网上银行账户，办理电子支付手续的方法与流程；
⑷ 掌握个人消费者在网上购物的流程与交易模式的运作方式；
⑸ 熟悉商场管理员处理消费者的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。
3．实验内容及要求
⑴ 以个人消费者的身份进行网上购物，熟悉整个采购流程：申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场→选购商品→填写订单→支付或转账→确认所购货物已送达。
⑵ 以商场管理员的身份进行网上销售业务活动，熟悉整个业务流程：商城确认订单→商场收款确认→发货单填写→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。
⑶ 完成上述内容后，进入 B2C 电子商务模拟考试系统进行实验考核，要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、个人消费者两个角色。
根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验软件，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程，并绘出整个业务运作的流程图。实验完成后，根据实验情况写出实验报告，内容包括：⑴ 实验目的；⑵ 实验内容；⑶ 实验步骤；⑷ 实验结果；⑸ 问题讨论与实验心得。
第二篇：电子商务实验二要求
第二次实验要求：
各小组可从下列三种内容中选择其中一项，进行学习、调查及报告：
1．就地取材，实地调查某一（或多个）存在物流活动的场所，形成调查报告，对调查中涉及的物流现象、物流问题进行探讨，并提出自己的对策建议。
2．结合当前物流与供应链管理学界或实业界热点，选择某一专题，形成研究报告，展示这一专题的研究或实践进展，并总结其启示;或者选择一家电子商务企业，评价该企业的物流模式，并给出自己的建议。
3．选择一本（或一类）物流与供应链管理相关书籍进行研读，形成读书报告，展示这一本书的某一（或多个）核心观点，结合实践进行评述，交流读书心得体会。报告形式：PPT和实验报告。
第13-15周，未进行电子商务策略演讲的小组可以选择演示物流实验。（演示时间15分钟左右，互动问答5分钟左右，每组总时间控制在20分钟左右）。
第三篇：电子商务实验课(三)
实验三 B2B 电子商务模拟
1、实验目标
（1）理解网上商场、生产企业和物流中心在 B2B 电子商务中的作用；
（2）掌握网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在完成各自所处理的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。
2、实验内容及要求
（1）模拟网上商场管理员、生产企业管理员、物流中心管理员在 B2B 流程中的操作全过程；
（2）完成上述内容后，进入 B2B 电子商务模拟考试系统进行实验考核，要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、生产企业管理员、物流企业管理员三个角色。
（3）认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程，并绘出整个业务运作的流程图。
（4）根据实验情况写出实验报告，内容包括：①实验目的；②实验内容；③实验步骤（文字叙述，配以图形或图片展示，并画出整个操作的流程图）；④实验结果（阐述每个操作过程的结果，如扮演商场管理员，通过....，对商场作...管理，结果商场....）；⑤实验中遇到的问题，及对问题的思考和解决办法。
第四篇：实验二：BTOC电子商务模式
实验二：BTOC电子商务模式
实验名称：BTOC电子商务模式
实验内容：个体消费者网上购物、使用论坛、网店管理员进行客户管理、论坛管理、值班经理业务处理
实验说明：
B2C模式即企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店，消费者通过网络在网上购物、网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间，大大提高了交易效率，节省了不必要的开支。
提供一个标准的商家对客户（B2C）模式的网上购物网站，学生可以在一个完整的全真模拟购物网站环境内进行在线购物等实际操作。具备以下主要功能：网上购物、网站的经营管理功能、网站经营报表管理功能、消费论坛、网上订单接收、E-mail 自动收发、网站监控功能、网站访问流量统计、对销售商品进行统计、分析、对会员购买商品进行统计、分析等功能。
实验一 个体消费者网上购物 1.实验目的
1）了解网上商店的结构特点 2）掌握网上购物的运作环节 3）体验网上购物的特点和问题
2.实验内容
1）熟悉电子商务网站的结构功能 2）查询和选择购买商品 3）注册成为新会员 4）网上支付结算货款 5）查询订货状态 6）会员信息修改 7）购物信息反馈
实验二 使用论坛 1.实验目的
1）掌握使用论坛查询信息的方法； 2）掌握发表和修改意见的方法； 3）在论坛进行自我信息管理的方法。
2.实验内容
1）查看论坛信息 2）新用户注册 3）在论坛发表意见 4）自我信息管理 5）修改发布信息
实验三 网店管理员进行客户管理 1．实验目的
1）了解管理员对客户管理的工作内容； 2）掌握常见的客户管理操作。
2.实验内容
1）查看登录日志 2）组群设置 3）客户管理 实验四 论坛管理
1.实验目的
1）理解论坛管理的作用 2）掌握论坛管理涉及的内容 3）掌握论坛管理的方法
2.实验内容
1）查询论坛状态 2）修改论坛信息 3）删除论坛信息 4）修改论坛标题 5）修改版主信息 实验五 值班经理业务处理 1.实验目的
1）熟悉值班经理业务与流程 2）掌握值班经理订单的处理
2.实验内容
1）进入值班经理后台系统 2）选择并处理一新订单
BtoC 后台管理流程图
实验要求：将上机实验的步骤和结果写在实验报告中。
第五篇：电子商务上机实验报告实验二
实验二：新闻组信息发布实验
（三）实验思考
*
1、如何通过新闻组进行信息发布？
选择一个新闻组中，单击“新邮件”按钮，得到新邮件窗口，这时收件人是就是新闻组的名称，单击可输入主题，然后，书写正文。当新闻写好之后，单击“投递邮件”按钮，就自动将这篇新闻发送到新闻服务器的新闻组中
2、如果进行新闻发布为什么需要注册？
（1）发新闻邮件必须用已注册并设置成功的账号密码登录。
（2）注册信息中的电子邮件地址，Internet新闻服务器是发新闻邮件必需的。
3、一般电子邮件发布与新闻组发布结果有何异同？
通过电子邮件交换信息。
新闻组和邮件列表的几个重要区别是：
1．新闻组需要自己去查找：在电子邮件信箱中，因特网邮件列表会自动显现，但要阅读新闻组时，就需要先用新闻组阅读软件搜索它，然后再阅读。
2．新闻组被编辑过：新闻组阅读软件可以把信息组织为提纲要点的形式，因此阅读的只是编辑过的主题或要点，而邮件列表则是线性的，不论你是否需要，信息都是按发送时的顺序排列。
3．新闻组不需参加者正式登记：邮件列表需要参加者用确认电子邮件作为加入的标志，但要加入新闻组时，只需要一个新闻组阅读软件。
4．e-mail是一种私人的通讯工具，就像信件一样，里边的信息是不公开的，只有e-mail的主人才能阅读。而新闻组是一种基于e-mail的服务，任何人都能访问里面的邮件，
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