电子商务实验总结报告

第一篇：电子商务实验总结报告

电子商务实验总结报告

1、厂家 净利润￥53,561.70 盈利

2、商场 净利润￥-3,099.52 亏损

3、出口商 净利润￥1,000.00 盈利

4、物流端 净利润￥-12,304.60 亏损

实验小结 通过运用“浙科电子商务模拟教学软件”来学习电子商务实验，我接触到了以前从没有机会运用甚至都没有见到过的电子商务交易流程。首先，我学会了扮演多重角色来演习交易流程，虽然过程有些磕磕绊绊，最后的利润统计结果也并不令人满意，但多少掌握了一项新的技能并且能够将它应用到今后电子商务更深入的学习中；其次是我在实验应用软件过程中发现的一些问题，第一是自身问题，在操作过程中总是依靠老师给出的教程而不是自己深入理解，所以在最后考试过程中动作慢，用时长，第二是软件的一些小缺点，比如商贸网站的操作和浏览器重复登录等等，希望以后能够改进。

第二篇：电子商务实验总结报告

电子商务实验总结报告

姓名： 年级： 学号：

实验时间 2012 年 9 月 至 2012 年 10 月 成绩

一、实验的基本目的：

电子商务是一门集理论性与实践性为一体的专业基础课程，学生学习此门课的目的主要是了解网上消费者、网上商场在B2C电子商务模式中的作用；了解网上消费者在网上银行申请账户和办理电子支付手续的运作流程；掌握网上消费者从选择商品、订购商品、填写订单等在线购物的操作方法与运作流程；掌握商场管理员处理订单、办理出库手续、处理物流配送和进行财务结算的操作方法与运作流程。

二、实验的基本内容：

B2C电子商务模拟实验系统中有消费者、网上商场、网上银行、物流公司等多个角色，我们去注册了四个角色，零售商，物流公司，银行，居民，居民在银行中注册账号，商店采购，商店进行商品管理，居民到商店进行购买，物流特约账号注册，零售商进行发货，选择物流，最后物流到居民，居民进行验货付款。

B2B电子商务模拟实验系统中则有网上商场、生产企业、物流中心管理员、网上银行、EDI中心、物流公司等多个角色，在B2B模拟实验中，我们分别扮演不同的公司在这些角色中进行交易。

具体实验内容如下：

1、进口的操作：

经贸部（进口许可证）→银行（办理信用证）→外汇管理局进口付汇核销备案→公司财务系统（付款）→海关（进口货物报关）→公司仓库系统（收货入库）→外汇管理局（进口付汇核销）

2、出口的操作：

经贸部（进口许可证）→银行（办理信用证）→外汇管理局进口付汇核销备案→公司财务系统（审核信用证）→公司仓库系统（备货）→公司财务系统（开发票）→公司财务系统（开汇票）→经贸部（出口许可证）→商检局（出口商品检验）→国税局（领取退税专用税票）→货代公司（海运出口委托书）→海关（出口货物报关）→保险公司（出口货物保险）→公司仓库系统（发货出库）→公司财务系统（送单）→外汇管理局（出口收汇核销）→经贸部（出口退税申报）→国税局（出口退税申请表）

三、实验体会：

这次的电子商务实验，我们每个人要分别交替扮演厂家、商场、消费者、出口商、物流、银行这六个角色，在一个虚拟的网络环境里面，展开各自的电子商务活动。这不仅考验我们的实际操作能力，还需要我们思维的互转。因为每一个角色的商务流程都息息相关，只要有一个地方卡住，这个系统就没办法进行下去。所以我们都极其认真的对待，处理好自己每一步该做的事。首先我扮演的是厂家，厂家要处理的业务比较简单，主要为填完各种资料，然后进行产品的生产、入库、发布产品信息与销售处理等等，相应的其它角色也都是按手册上的步骤处理。这次的实验，让我们学习了电子商务的各种交易模式的详细流程，并以不同的角色、不同的角度参与其中，自主的展开电子商务活动。把课本的理论知识与具体的实验相结合，加强了我们对理论知识的认知，掌握了实际的应用技能。更让我们在思想的认识上有了进一步的提升。我再一次深深感受理论与实际的差别，以及认识到锻炼自己的独立思考和亲自动手的能力的重要性。

四、实验总结：

经过这些实验我学到了很多有用的知识，理论是理论,操作是操作,要真正掌握电子商务的知识,我觉得还是要进行操作比较重要,在操作中巩固理论知识.通过对电子商务仿真模拟教学系统的认证中心与网上银行模块的操作实训，加深了我对电子商务中涉及的认证中心与网上银行基本知识和基本理论的理解，有助于我掌握电子商务中认证中心与网上银行模块的实际操作。明白了电子商务的重要性，也学会了怎样操作和应用电子商务，这对我以后走上工作岗位或参与电子商务活动有很大帮助，电子商务已经融进了我们的生活。我认为电子商务是一种新型的商业交换活动，它具有远大的发展潜力和发展前途。电子商务具有很多优点，它解决了时空和效率问题，避开了传统商务渠道中许多中间环节，加快了信息流动的速度，同时还有助于人们了解产品和服务，很方便，很快捷。但它也有很大的风险，包括网络系统安全和交易安全威胁。我们做实验的目的当然在于学习电子商务的有关知识，增强动手操作能力，这让我明白了电子商务各种操作的细节和流程。同时，也明白了电子商务的优势和一些不足。总之，这门课让我收获很多，既收获了了解知识、学习知识的乐趣，也增加了我对试验的热情，同时我也看到了电子商务在中国发展的巨大潜力。

电子商务实践总结报告

姓名： 邱隽一 年级： 10级金融2班 学号： 20107035 实验时间 2012 年 9 月至 2012 年 10 月 成绩

随着现代计算机和网络的发展，电子商务这一概念出现并融入了我们的生活中来，并且在不断的跳跃性的高速发展，人们开始认识到并使用到了电子商务，同样也开始意识到电子商务已经渗透到了生活的点滴。淘宝，当当，阿里巴巴，京东，亚马逊，带给人们了一种足不出户就能购物的惬意生活，给了我们一种新的生活方式。

我们周围存在很多种电子商务模式，期中最为身为90后的我们所熟悉的莫过于网上购物，几乎很少有人没有在网上买过东西的。我也有许多同学在网上开店。在这里我就简单的介绍一下我所知道的两个网站：淘宝和亚马逊。

淘宝网成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈，其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。虽然不是C2C的首创，但也创造了中国乃至亚洲C2C的辉煌。经过6年的发展，现在是亚洲最大的网络零售商圈。

亚马逊公司是在1995年7月16日由杰夫·贝佐斯成立的，起初的性质是基本的网络书店。具有远见的贝佐斯看到了网络的潜力和特色，当实体的大型书店提供20万本书时，网络书店能够提供比20万本书更多的选择给读者。经过发展，现在的亚马逊公司正朝着多元化的产品销售发展，贩卖的产品从音乐零售CD，录影带和DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。至今已经成为中国网上零售的领先者。

下面是我对两个网站的一些对比

1、经营方式：淘宝更加偏重于C2C，而亚马逊则是B2C，简单的来说就是一个是大众是卖家一个是公司是卖家。

2、网站格局：在亚马逊搜索特定商品结果只有一个，但可以导入多个卖家；淘宝商城的特定商品则会罗列多次，出最后现在不同的店铺里。

3、支付方式：主要都有支付宝网银两种支付方式，亚马逊则有货到付款的支付方式。

4、售后服务：商品质量有缺陷或货物不符。亚马逊会以自己的选择负责，但是淘宝能做的还只能是协调。

这两个网站中我个人更加喜欢亚马逊，最主要的原因就是方便,因为在那买东西甚至不需要注册，只需要留下电话邮箱和收货地址，选择货到付款,东西到手检查好了再给钱也不用担心质量问题。

网购实践过程：

1、注册：点击免费注册，在注册页面填好相关信息，然后再到电子邮箱中收信，确认。

2、选择物品，打开淘宝网，在首页右上角点击“我要买”，再在感兴趣的分类中挑选自己喜欢的东西，选中后图片，就会出现物品所在的页面，点立即购买。

3、确认购买，点了立即购买后，看到一个页面，上面写着：确认购买，那么首先要确认颜色式样等信息后，确定所需要的物品有货后，在空白处填上相关信息特别是要准确填写收货地址，然后点确认。

4、付款，拍下来后，就可以付款了。

5、确认收货：付款之后就等着卖家发货，卖家发完货会通知淘宝，淘宝会通知买家，可以在淘宝首页上点“我的淘宝”，然后点左边的“已经买到的宝贝”，查看卖家是否发货，收到货并且觉得满意也是用同样的方法进到“已经买到的宝贝”点“确认收货”。

我喜欢网购的原因就是方便，不需讨价还价，自己觉得价格合理就购买，不怕被黑，心里也平衡。但是不得不否认网上购物还存在着很多缺点：网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品，不能看到实物，往往买来的商品和自己的感觉不太一样，觉得店主介绍的好，网上发布的图片好。要避免这一缺点，有些买家如果不放心产品，最好是先记住产品的详细信息，到多个网站上多搜索。另外，一定要和商家通过聊天工具多沟通，了解商品，保留好聊天记录，万一有纠纷可以作为证据。

总的来说电子商务，已经越来越渗入到我们的生活中，越来越多的消费者已经认识到网购带给我们的便利性。任何事情都是有二面性的，就看是不是利大于弊。相信在不断的完善中，网购将是今后社会消费的主体。

第三篇：《电子商务实验系统》个人总结报告

《电子商务实验系统》个人实验总结

1.实验实验人员组成报告人： XXX班级： XXX学号：XXX

小组成员 ：XXX

2.各个实验内容小结和收获

实验一：小型局域网组建

实验一中我的主要任务是查找一部分资料并且完成PPT的内容制作。老师把任务布置下来后，我们组织开会，分配任务。首先先进行即知识回顾：对比组建微型局域网多种方式的优劣性，网络拓扑结构，常用网络互联设备，IP地址A-E类地址的区分以及网线的排列顺序及其含义。在网上查资料并进行整合，然后等大家把所有任务都完成后，综合大家完成的情况并分别说明各自的情况，让其他成员了解本次实验的全部过程；最后完成文档的制作。

从实验过程中回顾了局域网可以分为3种：专用服务器局域网、客户机/服务器局域网和对等局域网；网络拓扑结构分为：星形、总线型、环形、树形、网状拓扑结构等。确定实施方案后，鉴于是为照相馆内拥有10台电脑组建一个小型的办公局域网，故我们采用的网络拓扑结构为星型结构，这种结构网络延迟时间较小，传输误差较低。

网线的排线方式分为：568A标准：白绿，绿，白橙，蓝，白蓝，橙，白棕，棕；568B标准：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕。然后做网线要注意按如下顺序：剪断、剥线、排序、剪齐、插线、压制、测试。接下来联网、检测以及设置路由器。

实验二：FTP服务器搭建然后

实验二主要是FTP服务器的搭建，在实验中，根据所给的资料了解FTP的建立方式，包括利用Serv-u软件建立和在windows7系统下的FTP站点建立。所谓的FTP，即文件传输协议，其作用是使Internet用户能够将文件从一台计算机拷贝到另一台计算机，为实现Internet资源共享提供有力的保障。利用Serv-u软件设置时，按照安装向导顺利设置安装成功，可实现文件的上传和下载，以及访问其他人的站点信息，下载文件。在windows系统下设置的相对不成功，没有达到预期的结果。利用软件建立首先是安装serv-u，按照向导进行安装，安装完成后熟悉每一个serv-u每一个模块，最后根据老师给的任务实

施建立域名和用户（用户名：ymtest，密码：123456，设置根目录和访问权限（只读访问）），设置用户的权限为默认值（可以上传和下载文件）;在windows7系统建立下过程为：打开控制面板中程序和功能，点击信息服务器（ISS）管理器，即可在界面中添加FTP站点和设置相关信息。

实验三：网络调研

实验三网络调研我们调研的主题为“大学生手机支付应用现状调查”，以在校大学生为调研对象，通过调研大学生对手机支付的理解以及对手机支付的应用状况，了解现下影响手机支付的因素。进行实验前，老师讲解了设计调查问卷注意的问题和进行问卷的结果分析的方法。然后我主要设计调查问卷，在问卷星上发布，回收问卷及问卷的分析，分析的数据主要来源于问卷星生成的数据，包括相关性分析、交叉分析等。

实验四：网站诊断

实验四网络诊断的是门户网站腾讯和网易。内容主要包括网站概况（感性认识）、网站排名及收录表、关键词排名、关键指标比较等。

我们将网站诊断的内容分为几个部分，我主要做的腾讯和网易网站的内容比较，以及一部分关键性指标分析，然后大家讨论汇总。另外，感性认识包括网站的LOGO，布局等，在这方面，腾讯和网易的比较相似；内容方面，都包含了基本门户网站的内容；接下来比较的是广告、友情链接特色服务及关键词排名，在进行关键词排名和关键词排名时用的是Alexa排名查询，关键性指标比较了PR值（网页的级别技术，用来标识网页的等级/重要性）、日均PV（即页面浏览量，或点击量）、PR输出值（带给友情链接网站的PR值，即你链接上别人的网站，你网站就会分给对方一定数量的PR值，PR输出值越大越吸引链友交换，对别人的网站的PR值提升有一定的帮助）、日均IP（独立IP的访问用户量）、全球综合排名、流量排名、关键排名、SEO百度信息权重等。

实验五：网络广告

实验四主要是网络广告的基本内容和网络广告的效果评价方法或指标。从实验中了解到：

网络广告的类型：包括横幅式、漂移式、对联式、弹出窗口式、全屏式、拉链或撕页式、焦点式

计价方式: CPM即每千人印象成本，依据广告播放次数来计算广告收费；CPC即每千人点击成本，以实际点击的人数为标准来计算广告费用；CPA即每行动成本，按广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费；PCR即每回应成本，以浏览者的每一回应计费；CPP即每购买成本，广告主为规避广告费的风险，只在网络用户点击旗帜广告并进行交易后，才按出售笔数付给广告站点费用 ；CPL以收集潜在顾客名单多少来收费 ；CPS以实际出售产品数量来换算广告刊登金额；按时长计费；关键词竞价

发布形式: 利用自己的网站来发布广告、在他人的网站上发布广告、使用旗帜广告交换服务网络、利用其他媒体发布广告、利用电子邮件发布广告、使用新闻组发布广告、在网络报纸或网络杂志上发布广告、友情链接、利用网上IP电话和网上传真发布广告、定向广告发布

效果评价方法: 对比分析法、加权计算法、点击率与转化率

实验六：商业计划书

在实验过程中，经过查看了一部分商业计划书的策划和书写，知道了商业计划书包括五个阶段：商业计划构想细化，初步提出计划的构想；市场调查，和行业内的企业和专业人士进行接触，了解整个行业的市场状况，如产品价格、销售渠道、客户分布以及市场发展变化的趋势等因素；竞争者调查，确定你的潜在竞争对手并分析本行业的竞争方向；财务分析，包括价值评估；商业计划的撰写与修改。

商业计划书的书写步骤：公司概述、研究与开发、产品或服务、管理团队和管理组织情况、行业及市场、营销策略、融资说明、财务计划与分析、风险因素、退出机制

3.实验心得

实验一心得

通过构建小型局域网实验，了解了各种微型局域网以及其优劣性、网络拓扑结构、常用的网络互连设备、IP地址的区分以及网线的排序，懂得了在一个空间里面如何建一个网络最省最好，实时练习了如何制作网线，并且练习了如何联网检测、设置路由器和接入internet。另外，在只做了网线的时候，要注意排线顺序，否则，网线检测室检测器灯不亮。

实验二心得

FTP可用于Internet上的控制文件的双向传输。用户可以通过它把自己的PC机与所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。通过此次实验，懂得了如何利用不同的方式设置FTP信息。实验中，注意用户的使用权限不同，对文件等的操作将不同。

实验三心得

通过此次对“大学生手机支付应用现状调查”知道了做问卷先要弄清这次的目的，再根据目的设计问卷，了解问卷的设计流程以及对问卷回收后对其的内容进行分析，通过各种分析方法得到设计问卷所要的结果。本次实验的内容完成时间比较长，先需共同讨论出本次的目的，对问卷的内容各抒己见，最后在问卷星上设计出问卷，投放问卷，收回问卷并对得到的结果进行分析，需要每个成员的共同努力，共同协作才能完成。设计问卷时整个实验中一个重要的环节，问卷包括卷首语，主体问题和结束语。卷首语要简单、突出主题、友好；主题问题需环环相扣，有较好的逻辑性。

实验四心得

实验四主要针对门户网站腾讯和网易的网络诊断。从实验中懂得应该从哪些方面进行网络的诊断，包括网站整体的感性认识，内容诊断，关键性指标认识等。

在网络诊断时，注意网站的关键词和关键性指标，这些很直接地表现出一个网站的访问量；得到所有测试网站的数据，根据诊断对网站进行优化。本次各个方面的测试以及了解，需要我们根据诊断结果讨论如何优化才是对网站最好。实验五心得

实验五主要是对网络广告实验。通过这次对网络广告的深入研究和搜索，感触颇深，广告在生活中面面俱到，在网络中更是无处不在。网络广告的种类繁多，但对于商家来说能够很好的宣传产品，对于用户来说能够很好的获取所需要的信息的才是有特色的广告。商家需了解用户的心里，针对不同的产品和用户群体，选择不同的广告投放方式，且广告的投放必须要有方向用户在自己的需求时能够很方便的看到自己需要的信息。

实验六心得

通过实验六知道商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上。商业计划书是一份全方位的项目计划，它从企业内部的人员、制度、管理以及企业的产品、营销、市场等各个方面对即将展开的商业项目进行可行性分析。商业计划书是企业融资成功的重要因素之一，商业计划书还可以使你有计划地开展商业活动，增加成功的机率。

在书写商业计划书过程中，懂得了商业计划的主要阶段和书写计划书的步骤，以及商业策划书中应该注意产品混合服务、财务分析以及风险分析控制要详细说明。

4.结论和建议

结论：通过本次课程的学习，分组和组员们一起完成了这次的所有实验，在课上先听老师介绍并布置任务，在下面自己通过查找资料，相互讨论并且汇总；经过自己实践学到的知识才不会轻易的忘掉，最后老师还会随机叫上以为组员，让所有的人都不能偷懒，都要认真完成每次的任务，还锻炼了自己的口才和演讲能力，最重要的是胆量，不会怯场。这次的课程让我的学到了实践过程中的需要用的很多知识。

建议：本次的课程设计差不多是两周完成一个实验，但是每次大家完成实验都是讲解PPT的前两天才会完成作业，并集中讨论。所以老师可以把任务分的更细，更多的检查，问问题，让大家都有紧迫感，才会更用心的完成每次的实验，更投入的学习，更加的巩固，记忆更加深刻。

另外，我建议可以抽取其中一两个实验大家集中讨论，各抒己见，可以发散同学们的思维。

第四篇：2009级总结报告要求电子商务实验系统

《电子商务实验系统》总结报告

专业年级：电子商务0901 姓名：马菲 学号：07094006

《电子商务实验系统》实验总结报告

1.实验人员组成

1）报告人： 马菲

班级： 电子商务0901

学号：07094006 2）小组成员

（实验一至实验三）：周淑英（组长）邢芳龄 马菲 陈玲 王萌 解鑫 阿斯古丽

（实验四至实验七）：宋佳（组长）马菲 陈玲 王萌 徐甜 2.实训内容小结

实验一：构建小型局域网实训

实验一中我的主要任务是查找资料（IP地址A-E类地址的区分，网线的排列顺序及其含义）。当老师把任务布置下来后，组织开会，分配任务，我和王萌被分配到查找资料，即知识回顾：对比组建微型局域网多种方式的优劣性，网络拓扑结构，常用网络互联设备，IP地址A-E类地址的区分以及网线的排列顺序及其含义。在网上查资料并进行整合，然后等大家把所有任务都完成后，小组开会综合大家完成的情况并分别说明各自的情况，让其他成员了解本次实验的全部过程。

实验二：FTP站点的建立、管理与使用

实验二中老师把本次任务发下来后，先了解任务后就实施任务，开会讨论分配任务，本次我和陈玲一起对FTP服务器软件serv-u的安装。先是安装serv-u，按照向导进行安装，安装完成后熟悉每一个serv-u每一个模块，最后根据老师给的任务实施建立域名（123.com）和用户（用户名：hyr，密码：123456，设置根目录和访问权限（只读访问）），设置用户的权限为默认值（员工可以上传和下载文件），系统管理员000对f盘有完全权限（其他用户新建方式一样），用serv-u对服务器进行监控，形成日志文件。最后用web登陆进行测试下载。当做完以后大家在一起讨论，了解ftp服务器的安装与配置方法以及如何使用。

实验三：问卷及调研总结报告

本次实验前期我的任务是根据关于“大学生网络购物行为现状调查”来讨论

出本次任务要的目的来设计问卷，分配的任务是写问卷调查目的和任务，第二次我做的是数据分析，可重复双因素分析（原料与生产方法的不同对产品保存期限是否影响），对老师给的分析方法自己先用excel进行分析，本次调研的结果是王萌在问卷星上对其分析后，导出来发给我们，对其因素进行分析。

实验四：“美丽说”网站市场推广策划书

实验开始老师就让我们进行实际网站的推广，我们组的任务是“美丽说”网站市场推广策划书，进行任务分解和分配，开始我是做“美丽说”简介、市场分析（市场环境分析和竞争对手分析），先上网搜索“美丽说”，了解美丽说的具体信息，进行整合，整理出“美丽说”的基本信息即其简介然后简要介绍一下她的商业模式，最后进行主页抓图。对现在互联网的基本情况做一个简介，在其发展的迅速带领下，网络的应用越来越多，滋生出网购，最后我们“美丽说”的产生，对其商业模式及其优势进行分析即为现在“美丽说”的市场环境，竞争对手的分析主要是与最大对手蘑菇接进行对比分析。

实验五：网络广告

本次实验分两次，第一次经过讨论对这次任务进行了分割，先要了解网络广告，然后明白对其效果进行评估，最主要的任务是数广告（老师分配的任务是要数17173游戏网站主页面的广告类型及其个数），与王萌数完广告后就对大家所做的内容进行整理，制作PPT准备上课的讲解。实验五的第二次任务是具体的网络广告评估方法(即一般是如何评估网络广告的)以及查找增进网络广告效果的措施。

实验六：网站诊断报告书

本次实验我是做的第一部分“网站的基本信息”，先是将“美丽说”如公司名称、总部、成立时间等的基本情况进行版述： 公司名称： 丽说 美

公司性质： 互联网技术型公司

M外文名称： eilishuo

公司口号： 美丽说，发现最美的自己！

总部地点： 京 北

员工数： 140

成立时间： 009年11月

2创始人： 徐易容

网络信息服经营范围： 市场份额： 行业第一

务

然后是网站的链接地址、名称和主页抓图、网站定位、类别进行说明，最后是在whois.aosoo.com上查询网站的发布时间、服务器的稳定性、同一服务器上如webnic的表现等。

实验七：实现投票管理系统

本次实验主要内容是实现投票管理系统，包括系统的需求分析、系统设计、数据库设计和模块实现等。主要掌握系统需求分析的过程，掌握系统用例图，熟练掌握系统设计的过程，了解数据库设计的过程，掌握系统时序图的设计。

这次的实验要每人都要完成所有的过程，代码特别多，是我们小组分工完成的。需求分析要求系统主要具备相应的功能：查看投票信息并进行投票，查看当前用户投票情况，管理员管理投票信息包括主题，选项的添加、删除和查看，管理员查看投票人信息。用例图可以描述外部参与者所理解的系统功能，也就是说用例图描述了用例、参与者以及它们之间的关系。第二就是系统设计，包括数据库设计、系统功能模块设计和模块功能实现。3.实验环节收获

实验一心得：通过构建小型局域网实验报告，了解了各种微型局域网以及其优劣性、网络拓扑结构、常用的网络互连设备、IP地址的区分以及网线的排序，知道了在一个空间里面如何建一个网络最省最好，自己制作网线、联网检测、设置路由器和接入internet。在开始的时候大家都是各做各的，完成了自己的任务就算完成了任务，结果在老师问问题的时候大家都不清楚为什么会这样做，只是说根据向导做的，并不清楚问什么，根据这次的结果让我们知道了团队必须合作讨论所有人才能知道实验的目的，完成结果。

实验二心得：FTP（File Transfer Protocol），是文件传输协议的简称。用于Internet上的控制文件的双向传输。同时，它也是一个应用程序（Application）。用户可以通过它把自己的PC机与世界各地所有运行FTP协议的服务器相连，访问服务器上的大量程序和信息。Serv-U是一种被广泛运用的FTP服务器端软件，支持3x/9x/ME/NT/2K等全Windows系列。可以设定多个FTP服务器、限定登录用户的权限、登录主目录及空间大小等，功能非常完备。它具有非常完备的安全特性，支持SSl FTP传输，支持在多个Serv-U和FTP客户端通过SSL加密连接保护您的数据安全等。通过这次的合作大家才明白了团队的重要性，相信下次会更好。

实验三心得：通过本次实验知道了做问卷先要弄清这次的目的，再根据目的设计问卷，了解问卷的设计流程以及对问卷回收后对其的内容进行分析，通过各种分

析方法得到设计问卷所要的结果。本次实验的内容完成时间比较长，先需要组员共同讨论出本次的目的，对问卷的内容各抒己见，最后得到问卷，投放问卷，收回问卷并对得到的结果进行分析，每次都需要组员的共同努力，共同协作才能完成。要更加的团结。

实验四心得：“美丽说”网站市场推广策划书，在这次的实验过后，知道了书写策划书需要的（推广目标、市场分析、swot分析、消费者分析、推广策略以及效果预测和评估等），从上面各个部分来完成一部完整的策划书。通过这次的实验，组员每个人都得把所有的流程都了解完整，将所有的内容了解后对于“美丽说”的推广策略进行讨论后确定其前期、中期、后期的推广策略，然后预算，以及对推广结果的预测。本次实验是第一次更换组员，通过这次的实验，组员都要先各自完成自己的任务后讨论出结果，同心协力才能完成本次的实验。新组员的磨合速度很快，大家都更加注重团队的重要性，小组的合作是很重要的，必须注重团队的合作。

实验五心得：通过这次对网络广告的深入研究和搜索，感触颇深，广告在生活中面面俱到，在网络中更是无处不在。网络广告的种类繁多，我们想到的没有想到的都有了，但对于商家来说能够很好的宣传产品，对于用户来说能够很好的获取所需要的信息。商家针对不同的产品和用户群体，选择不同的广告投放方式，用户在自己的需求时能够很方便的看到自己需要的信息。对于要做网络推广的人群，更是指点迷津，广告的投放必须要有方向，要有针对群体，不同形式的广告投放必然会取得不同的结果。了解了这其中的奥秘，还会让广告的效果更好，效益更大化。在团队上面这次更是一次提升，大家都各司其职先将自己的任务完成后了解其他组员的任务，相互渗透，对网络广告这一块是非常的熟悉，对于网络广告的认识更进一步，并不是最基本的认识。

实验六心得：网络诊断报告书：这次需要大家对我们的“美丽说”网站进行诊断，通过本次的实验，知道了如何诊断一个网站，从哪些方面来诊断一个网站的好坏，如何使用测试工具如whois.aosoo.com、站长之家、站长工具等来测试网站，得到所有测试网站的数据，根据诊断对网站进行优化。本次各个方面的测试以及了解，需要我们根据诊断结果讨论如何优化才是对网站最好。任何的任务集思广益才是最好，集合大家的想法做出的东西才是最好，而且小组才会更加的和谐。

实验七心得：设计出一个投票管理系统，实验七是我们实习两周的所做网站的结果，最开始得大家共同把需要的代码敲出来，设置环境，在MyEclipse上进行测试，运行。大家共同找问题，并相互解答，在大家都不会的情况下就去向老师请教，问了之后大家就相互学习，这次是锻炼了自己的自学能力以及团队的协作能力，在这次实验中掌握了系统需求分析的过程，系统用例图，熟练了系统设计的过程，了解数据库设计的过程，系统时序图的设计等。大家的共同努力才完成了这次的实验，当结果运行出来时大家都是非常的开心，更加有信心的做下来了，在大家的努力下将投票系统实现出来。4.建议及结论

结论：通过本次课程的学习，分组和组员们一起完成了这次的所有实验，在课上老师给我们布置了任务，在下面自己通过查找资料，相互讨论，最后经过努力学到的知识并不是光听就能学到的，经过自己实践学到的才不会轻易的忘掉，最后老师还会随机叫上以为组员，让所有的人都不能偷懒，都要认真完成每次的任务，还锻炼了自己的口才和演讲能力，最重要的是胆量，不会怯场。老师将我们自己都不知道的能力挖掘出来。这次的课程让我的学到了实践过程中的需要用的很多知识。

建议：本次的课程设计差不多是两周完成一个实验，但是每次大家完成实验都是讲解PPT的前两天才会完成作业，并集中讨论。所以老师可以把任务分的更细，更多的检查，问问题，让大家都有紧迫感，才会更用心的完成每次的实验，更投入的学习，更加的巩固，记忆更加深刻。

第五篇：2009级总结报告要求电子商务实验系统

《电子商务实验系统》总结报告

专业年级：电子商务0901 姓名：邢芳龄 学号：07094004

《电子商务实验系统》实验总结报告

1.实验人员组成

1）报告人： 邢芳龄

班级：商务0901

学号：07094004 2）小组成员：靳阳阳（组长）邢芳龄

黄雪洁

姬玥蕾

刘金欣

阿斯古丽

马永军

2.实训内容小结

内容要求：列举7个实训专题，分别阐述在每个专题中自己承担的具体任务，以及如何完成所承担的每项工作。3．说说你在这个任务中你所得到的收获。

实验一：构建小型局域网

这个实验我负责的是网线的制作和网线的测试。RJ—45接线器俗称水晶头，网络中的RJ—45只有1,2,3和6四个引脚有效，1和2使用一对双绞线用于发送数据，3和6适用一对双绞线，用于接收数据。而在集线器中相反，1和2用于接收数据，3和6用于发送数据。两种标准：

1、T568A标准：8根芯线从左到右的顺序为：白绿、绿、白橙、蓝、白蓝、橙、白棕、棕。

2、T568B标准：8根芯线从左到右依次排列顺序为白橙、橙、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕、棕。

网线的制作步骤(1)剪断(2)剥(3)排序，按照T568B标准线序排列(4)剪齐(5)插入(6)压制。

网线的测试：将做好的网线的两头分别插入网线测试仪中，并启动开关，如果两边的指示灯同步亮，则表示网线制作成功。

收获：这个实验对我来说具有一定的难度，我对这方面一窍不通，于是我上网查资料，除了查有关我这部分的资料外还查了怎么设置路由器，怎么设置共享上网，接入internet的方式有哪些等等。有了一定的了解之后，我对这个实验的整个过程有了一定的认识，和组员相互讨论，讨论怎么实施这个方案，大家都同心协力，想出来一个方案，觉得具有一定的可行性。通过这个实验，我懂了怎么制作网线怎么进行网线的测试。感谢组员对我的帮助，使我很快完成了我的任务。

实验二：FTP站点的建立，管理与使用

在这个实验当中我负责的是制作PPT。以前不怎么会弄PPT,利用这次机会我好好的学习怎么制作PPT。我上网百度搜索如何制作，网上出现了步骤，我按照步骤一步一步的实施，从网上下载一个PPT 的模板，按照模板给的要求去制作，了解到了一个好看的PPT不能太简单不能太单调，要包含一些动态的内容，每页不要用同一种形式。我也学会了FTP软件Serv-u的安装。分为下面几个部分：1.安装服务器端软件建立域名和用户；2.设置用户的权限、目录、IP等；3．用web登陆测试上传、下载；4.FTP登录测试；虚拟目录及文件的管理；

实验三：网购的调查问卷

我负责的是数据分析和发放调查问卷，回归分析法。回归分析法就是利用数理统计原理，对大量的统计数据进行数学处理，并确定因变量与某些自变量之间的相关关系，建立一个相关性较好的回归方程，并加以外推，用于预测今后的分析方法。按照这个定义拿几个因变量与

一个自变量或者多个自变量之间进行处理，看看他们之间有没有存在一定的关系，存在关系的建立一个方程说明之间的关系，从而可以预测因变量与自变量以后也是满足这个方程式。调查问卷由标题，前言，背景信息和问题以及选项组成的。利用问卷星进行在线调查。通过发放问卷的链接，邀请邮件，嵌入问卷网址或问卷星样本服务将问卷发给受访者。我们把这个调查问卷的网址告诉给我们的亲朋好友，让他们登陆进行回答。

收获：在这个环节当中我学会了回归分析法是怎么一回事，如何进行回归分析法的分析，如何应用excel表进行回归分析，知道了问卷可以通过问卷星这个渠道去发放，让别人通过链接等各种方式去进行在线回答问题。在这个实验中我们的组员之间的团队合作有了进一步的提高。对各个方面的知识理解也有了一点的提升。

实验四：爱奇艺网站的营销推广

我负责的是爱奇艺网站的竞争分析和优缺点。目前，随着网络的普及，中国的视频网站也是不胜枚举，但是主要的还是优酷，土豆，搜狐视频，新浪视频、乐视以及爱奇艺等，视频网站的兴起，直接导致各家网站的竞争。

优酷网是中国领先的视频分享网站，是中国网络视频行业的第一品牌。优酷网以“快者为王”为产品理念，注重用户体验，不断完善服务策略，其卓尔不群的“快速播放，快速发布，快速搜索”的产品特性，充分满足用户日益增长的多元化互动需求，使之成为中国视频网站中的领军势力。优酷网现已成为互联网拍客聚集的阵营。

乐视网是国内最早购买影视剧版权的视频网站，经过多年的积累，乐视网版权库已经拥有5万多集电视剧、4000多部电影，拿到了国内大约70%的热门电影、电视剧的独家网络版权。

土豆网是中国的一家大型视频分享网站，用户可以在该网站上传、观看、分享与下载视频短片。2012年3月12日，优酷股份有限公司和土豆股份有限公司共同宣布双方于3月11日签订最终协议，优酷和土豆将以100%换股的方式合并。可以想想，优酷与土豆这两大视频网站合并之后，对其他的视频网站会造成多大的冲击。爱奇艺为用户提供免费，清晰、流畅、界面友好的观映体验。自成立伊始，爱奇艺坚持“悦享品质”的公司理念，以“用户体验”为生命，通过持续不断的技术投入、产品创新，为用户提供清晰、流畅、界面友好的观映体验。它的视频内容均为正版。爱奇艺严格依循国家版权保护相关法律法规，所有视频内容均为正版，切实保护著作权人的合法权益。但是它的片少”即是视频的播放资源有限，除此之外，播放视频中间经常插入广告，而且广告时间太长。

实验五：腾讯网站的广告调查分析

我负责的是找出腾讯网站有多少种广告类型，有通栏广告，图标广告，文字链接广告，插页广告，全屏广告，网络分类广告，旗帜广告，赞助广告，对联广告，电子邮件广告，关键字广告，视频广告，移动广告，墙纸广告和主页型广告等等。除此之外，我还负责对网络广告的效果评价，我从两个方面对网络广告进行评价，一个是网站本身，目前，网络信息上亿万条，让人眼花缭乱，各种各样的网站也是成千上万，这样给网络浏览者更多的选择，但很显然，信息的还海量化分散了人们的视眼，这对网络广告运营商则是致命的伤害。因此影响网络广告投放效果的第一个因素就是网站本身。勿容置疑在新浪、网易这种知名度很高的网站是投放广告的反响明显会比一个小网站要强。另一个是广告本身，网络广告类型也种类繁多，各有个的特点，但从人的视觉来说，一般情况下，图像广告要比文字广告要吸引人一些，而FLASH动画图像有要比单页图片广告要更加有效，图片广告面积越大，其效果也越好；与所处的位置也关，在网页中间的动态广告明显比底脚的效果要好。

收获：对一个网站广告进行评价分析，要知道这个网站有多少种广告类型，要知道有几种计价方式，我懂得了几个计价方式，第一种是按展示计费，第二种是按行动计费，第三种是按销售计费以及其他的计费方式。了解到了网站广告的发布形式有主页形式有网络内容服务商（ICP）；专类销售网，如中关村手机、汽车之家；免费的互联网服务，如163,263，；黄页形式和企业名录等等。了解到网络广告的效果评价方法有对比分析法，加权计算法还有点击率以及转化率。实验六：网站的诊断

网站诊断是针对网站是否利于搜索引擎搜索、是否利于浏览和给浏览者美好的交互体验以及是否利于网络营销的一种综合判断行为。网站诊断一般思考的方面包括自身剖析、定位、模式、在行业中竞争性分

析、短期规划与长期战略发展对策等信息

这个部分我负责的是“爱奇艺”这个网站的感性认识分析。比例用一种测速工具来测试这个网站的打开速度，分析这个网站的背景，配色，字体，网站风格是否与网站定位及类别相符，还有结合用户的视觉印象，客服和联系方式等细节，分析网站的公信力强弱。不同的网站有着不一样的背景，配色以及字体，这样的话给人有着不同的感觉，一个网站的网站风格要和网站定位以及类别相符，否则会给人一种乱七八糟的感觉，这样会导致这个网站的访问量下降，一个网站的客服要到位，给人的第一视觉印象要好，网站的布置要协调有理，不要有太多的广告，这样这个网站才会给人有着很强的公信度。

收获：明白了网站诊断要有自身剖析比如优势，劣势和潜在的优势，要有定位，也就是目前的定位，有几种定位以及每种定位的优劣势分析和判断哪种定位最好，要有在行业中竞争性的分析和短期规划与长期战略发展对策。一个网站的网站风格要和网站定位以及类别相符，否则会给人一种乱七八糟的感觉，这样会导致这个网站的访问量下降，一个网站的客服要到位，给人的第一视觉印象要好，网站的布置要协调有理，不要有太多的广告，这样这个网站才会给人有着很强的公信度。我们组员之间都会相互协作，哪个部分不是很明确不是很明白的大家都会在一起相互讨论，不了解的方面都会上网查查，扩大了我们的知识面。

实验七：投票管理系统的上机实习

这次实习的任务需要安装有这些JDK，Tomcat，Mysql，Myeclips

这些软件。后面一个要在前面三个安装好之后才进行安装。这次实习的主要任务就是上机敲代码并且运行出来。我们组分成两部分，一部分是敲前面几个代码，另一部分是敲后面的几个代码，我们把代码敲完了之后，就开始一个一个的运行，我逐个的运行，因为后面代码的运行要依靠前面的代码，不能相互分开，在运行的过程中发现经常有错误，有些是粗心，没有仔细看代码，输入的代码之间相互混淆，或者是少抄一部分的代码，这样运行时就会出现错误，我们仔细的找出错误，实在找不出的情况下请教老师或者同学，都会很快的帮忙运行出来。

3建议及结论

通过这个学期学了电子商务实验系统这门课，我受益匪浅，学到了很多东西，这个东西不管是现在还有在以后的工作中都会用到，现在学习这门课为我们以后的工作做了铺垫。这门课学到的东西都是非常实用的，在实验的过程中我们要好好学习，积极完成老师布置给我们的任务，不懂的方面可以问老师或者请教同学甚至可以上网查一下资料，这样才会加深你的认识，这样下次碰到这种问题的时候你就会迎刃而解。这门课需要的是组员之间的相互协作相互团结的精神，通过每一次的实验大家都要好好的做一个总结，这样你才会学到很多东西。