第一篇：外贸综合实训实验报告
外贸综合实训报告
学号姓名
1、实验目标
在模拟实习阶段 初步了解国际贸易实务流程的各个过程。并结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业所学的知识。
2、实验原理
建立业务关系，联系工厂出口报价合算，出口发盘
3、实验软硬件设备
4、实验流程示意图
5、实验方法、步骤、现象及观察结果（包括账户名称、账户情况、库存情况、可按每次交易的合同号分别记录、对方名称、商品名称、贸易术语等）
6、实验交易情况综述
（1）对实验现象、数据及观察结果的分析与讨论：（包括定价分析等）
（2）结论
7、实验小结
（1）本次实验成败之处及其原因分析
（2）预防措施及建议：
①做好本实验需要把握的关键环节
②若重做本实验，为实现预期效果，软硬件操作和实验步骤应如何改善
（3）对实验的自我评价
（4）对交易对象的评价
（5）本次实验的收获和体会
第二篇：物业管理综合实训实验报告
物业管理综合实训实验报告
一、实验时间：20009年9月27日
二、实验内容：
1.企业办公：包括⑪企业新闻 ⑫实验制度 ①制度类别维护 ②实验
制度管理 ⑬电子公告 ①公告类型 ②公告管理 ⑭邮件系统 ①外部邮件 ②内部邮件。
2.公共事务：⑪ 业主委员会 ① 成员登记 ②会议管理 ⑫钥匙管理①钥匙信息 ②钥匙托管 ③钥匙借用 ④钥匙归还 ⑤现有钥匙。
3.房产管理：⑪初始化 ①单位信息 ②生日提醒 ⑫空间建立 ⑬室内设施 ⑭图纸管理 ⑮客户管理 ①客户信息 ②附属信息 ⑯业主合同 ①合同申请 ②合同查询 ⑰房产信息 ⑱业主迁出 ⑲业主查询 ⑳到期时间 ①业主生日 ②平面图查。
4.租凭管理：⑪初始化 ① 生日提醒 ② 到期提醒⑫客户管理 ①客户信息 ②附属信息 ⑬出租合同 ①合同申请 ②合同查询 ⑭租户迁出 ⑮租户查询 ⑯历史租户⑰到期提醒 ①租户生日 ②到期租户 ⑱出租统计 ①按出租率统计 ⑲出租分析 ①按出租率分析 ⑳平面图查。
5.客服中心：⑪ 初始化 ①投诉类别 ⑫服务热线 ①服务热线 ②热线查询 ⑬客户投诉 ①客户投诉 ②投诉查看 ③客户回访 ⑭客户保修 ①客户保修 ②维修单 ③保修查看 ④客户回访 ⑮电话网络 ①网络安装 ②报修单 ③安装查看 ④客户回访 ⑯公共维修 ①公共维修 ②维修单 ③维修查看 ④维修检查 ⑰特约服务 ①有偿服务 ②服务单 ③服务查看 ④客户回访 ⑱装修管理 ①装修单位 ②装修申请 ③出入证办理 ④装修检查 ⑤ 罚款单 ⑥装修验收 ⑲ 持物放行 ⑳电梯服务 ①电梯交接班记录 ②夜间电梯记录。
6.计量管理：⑪ 初始化 ①抄表员设置 ②计量价格 ⑫ 计量安装 ①冷水表安装 ②热水表安装 ③电表安装 ④天然气安装 ⑬ 计量查表 ①冷水标查表 ②热水表查表 ③电表查表 ④天然气查表 ⑭ 计量计算 ①计量查询 ②冷水标查询 ③热水表查询 ④电表查询 ⑮ 天然气查询 ⑯ 计量统计 ①按抄表员统计 ⑰ 计量分析 ①按抄表员分析。
7.工程管理：⑪ 初始化 ①图纸分类 ②项目分类 ③设备分类 ④设备名称 ⑤规格型号 ⑫ 设备管理 ①设备档案 ②维护保养 ③工程图纸 ⑬检查管理 ①安全检查 ②设备普查 ⑭ 外包管理 ①分供方评审 ②合格分供方 ③方案预算 ④方案查询 ⑤合同会签 ⑥合同查看 ⑦质量检查 ⑧整改通知 ⑨通知查看 ⑩整改记录 ⑮ 设备大中修 ①大中修设计 ②方案预算 ③方案查询 ④大中修任务 ⑤施工检查 ⑥整改通知 ⑦通知查看 ⑧整改记录 ⑨施工验收 ⑩验收查看。
8.绿化管理：⑪ 绿化档案 ⑫ 绿化检查 ⑬ 绿化改造 ①改造申请②改造单 ③申请查看。
9.消防管理：⑪ 消防任务 ⑫ 检查记录 ⑬ 隐患通知。
10.安保管理：⑪ 初始化 ①岗位信息⑫保安排岗 ⑬巡查登记 ⑭出入登记 ⑮突发事件 ⑯钥匙领用 ⑰锁门登记
11.保洁管理：⑪ 保洁任务 ⑫ 保洁计划 ⑬ 保洁检查。
12.停车管理 ：⑪ 车位信息 ⑫ 停车记录 ⑬ 临时停车位。
13.档案管理：⑪ 初始化 ①档案分类 ②档案名称 ⑫ 档案建档 ⑬
档案借阅 ①借阅申请 ②借阅查询 ③档案借阅 ④借阅查询 ⑭ 胆敢归还 ⑮ 档案查询
14.采购管理：⑪ 初始化 ①供应商分类 ⑫ 供应商管理 ⑬ 采购申
请 ①申请查询 ⑭ 采购询价 ①询价查询 ⑮ 采购订单 ①订单查询。
15.库存管理：⑪ 初始化 ①单位定义 ②规格定义 ③物资分类⑫入
库管理①采购入库②直接入库⑬领用申请⑭物资出库⑮退库管理⑯领用查询①领用总查询②个人领用查询⑰物资查询⑱库存盘点⑲⑳
16.费用管理：⑪ 初始化 ①费用项目 ②收费设置 ③提醒设置 ⑫
押金管理 ①交纳押金 ②退还押金 ③扣押金查 ④现有押金 ⑬ 预收管理 ①预收款交纳 ②退预收款 ③扣预收款 ④现有预收款 ⑭ 费用生成 ⑮ 收费设置 ①减免设置 ②滞纳金设置 ③交费管理 ④应收查询 ⑤收费提醒 ⑥应收查询。
17.流程管理：⑪ 代办事物 ⑫ 单据类型 ⑬ 流程分类 ⑭ 流程设
计 ⑮ 单据查索 ⑯ 个人查索 ⑰ 公用查索。
18.机构信息管理：⑪ 机构信息 ⑫ 部门信息 ⑬ 岗位信息 ⑭ 部门名录。
19.权限管理：⑪ 模块权限 ⑫ 部门权限 ⑬ 机构权限 ⑭ 大楼权限。
20.数据管理：⑪ 数据库备份 ⑫ 数据库还原 ⑬ 操作日记 ⑭ 消
费中心 ⑮ 菜单维修 ⑯ 皮肤设置。
三、实验结果：
通过此次物业管理软件使小区的物业管理更系统化、科学化、全面
化，并且能更好的为业主提供优质的服务。该软件具有工作流定制、积木式组件的任意搭建和应用式模板化组合，使用户远离底层编码程序。不用二次开发的基础上，可以方便、快捷满足用户，包含业务需求和个性化需求的功能完善、基于电子化强大的管理的应用系统，极大的缩短了开发的周期和难度。系统还采用B/S架构，功能强大、操作简便、维护方便的许多好处。
四、心得体会：
这次通过学习物业管理软件，我从而学到了以前在书本没有学到的知识。体会到该软件功能的完善，也能知道软件是一个具有网络化计算机管理综合模式，能让我们在毕业以后走向物业公司很快进入物业管理的角色之中，适应现代物业的科学管理和发展需求。物业管理管理软件，可以培养我对物业公司的管理，保洁，保安，车辆，车场，资料，档案，人事，收费，客服，设备，报修，投诉的业务模拟处理，可以真实感受管理的全过程。使我实际操作能力有了更深的了解，此次实训对我走向岗位建立了亲自训练的环境，和铺垫。在以后的工作中有很大帮助。
第三篇：外贸实训
实训
一、名称：国际认证
二、目的：熟悉各国各地区认证
三、项目要求：
1、上网查询国际队列：CE.UL.SGS.VDE.ROSH.FDA.FLC.CCC八种证书。
2、列出不同产品各认证中英文含义，适用于产品，适用于地区和产品认证要求，并画出各认证的标识。
CE标识：
“CE”标志是一种安全认证标志，被视为制造商打开并进入欧洲市场的护照。CE代表欧洲统一（CONFORMITE EUROPEENNE）。凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。
适用于产品：简单压力容器、玩具、建筑用品、非自动衡器、燃气器具、爆破性产品、低压电气安全、水上运动船只、家用制冷器具、通信设备、体外诊断医疗器械、无线电、电信终端设备等。
适用于地区：25个欧盟成员国以及欧洲自由贸易协约国（EFTA）的三个成员国：冰岛、列支顿士登、挪威。CE标志的相关法令系由欧盟（EU）发出，但CE标志则适用于欧洲经济区（EEA），即包括欧洲自由贸易联盟（EFTA）成员挪威、冰岛和列支敦士登，以及既非EU亦非EFTA的土耳其。（在EFTA国家中，瑞士是唯一不是EEA的国家。根据瑞士政府的资料，CE标志在瑞士国内并非强制印上，除非产品是出口到欧盟成员国。）
美国、加拿大、日本、新加坡和韩国等均不接受CE标识。土耳其要求产品拥有CE标识以确认符合标准。
认证要求：2013年1月3日起将不在使用旧RoHS指令2002/95/EC，欧盟国家2013年1月2日后将使用RoHS2.0认证（CE/RoHS认证指令2011/65/EU）。一般电子电器产品需要满足CE/EMC+CE/LVD+CE/ErP+CE/RoHS四个指令要求，才可以使用CE标志合法销售欧洲市场。低电压LVD指令2006/95/EC 电磁兼容EMC指令2004/108/EC 能效ErP指令 2009/125/EC 环保RoHS 2.0指令2011/65/EU UL标识：
UL是英文保险商试验所（Underwriter Laboratories Inc.）的简写。UL安全试验所是美国最有权威的，也是界上从事安全试验和鉴定的较大的民间机构。它是一个独立的、非营利的、为公共安全做试验的专业机构。UL认证主要从事产品的安全认证和经营安全证明业务，其最终目的是为市场得到具有相当安全水准的商品，为人身健康和财产安全得到保证作出贡献。就产品安全认证作为消除国际贸易技术壁垒的有效手段而言，UL为促进国际贸易的发展也发挥着积极的作用。适用于产品：完整的产品以及有资格人员在现场进行替换或安装的各种器件和装置，属于UL列名服务的各种产品包括：家用电器，医疗设备、计算机、商业设备以及在建筑物中作用的各类电器产品，如配电系统、保险丝、电线、开关和其它电气构件等。适用于地区：北美地区
认证要求：UL鉴定时有一定的限制条件和规定范围。例如对工业上用的溶剂这样的化学药品，只对其达到燃点温度时可能发生的火灾这一范围进行评价。某些产品的分级服务和列名服务相同，但一般只是对产品的某一方面或若干方面进行评价，如在美国，医用X射线诊断仪这类设备要全国遵守美国法律和有关辐射发射及束流精度的规定，但因为UL只把X射线作为分级产品，所以只评价它的机械性能、电气性能和其它的非辐射性能这些方面。
SGS认证：
SGS认证指的是SGS根据标准、法规、客户要求等条件对目标进行符合性认证的服务。要进行相关的认证，必须通过检验、检测、鉴定、认证等手段(SGS认证本身并不是一个认证，而是指SGS的认证服务)。
适用产品：毛绒/ 塑胶/ 电动玩具、陶瓷制品、婴儿产品、灯具、家电产品、广播接收机和相关设备、电动工具及电脑附件 等产品 适用地区：欧盟地区 VDE认证：
VDE的全称是Prufstelle Testing and Certification Institute, 意即德国电气工程师协会。VDE规定是为了保护人和动物的生命以及财产的安全人人都必须遵守。适用产品：家用及商业用途的电器、IT设备、工业和医疗科技设备、组装材料及电子元器件、电线电缆等。适用地区：欧盟地区，欧洲部分国家
认证要求：1.产品描述2.型号差异说明3.电路图4.德文说明书5.零件及材料清单6.CB测试报告7.其他需要的材料
ROSH认证：
RoHS是《电气、电子设备中限制使用某些有害物质指令》（the Restriction of the use of certain hazardous substances in electrical and electronic equipment）的英文缩写。RoHS认证也叫做环保认证是符合欧美标准的。适用产品：白家电，如电冰箱，洗衣机，微波炉，空调，吸尘器，热水器等，黑家电，如音频、视频产品，DVD，CD，电视接收机，IT产品，数码产品，通信产品等；电动工具，电动电子玩具医疗电气设备。
适用地区：欧盟成员国有奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞典、英国、斯洛文尼亚、塞浦路斯、马耳他、波兰、捷克共和国、爱沙尼亚、匈牙利、拉托维亚、立陶宛、斯洛伐克、冰岛、挪威、列支敦士登等。
FDA认证：
美国食品和药物管理局(Food and Drug Administration)简称FDA，FDA 是美国政府在健康与人类服务部(DHHS)和公共卫生部(PHS)中设立的执行机构之一。适用产品：食品、药品（包括兽药）、医疗器械、食品添加剂、化妆品、动物食品及药品、酒精含量低于7％的葡萄酒饮料以及电子产品等。适用地区：美国 认证要求：
FCC认证：
FCC认证即是由FCC（Federal Communications Commission，美国联邦通信委员会）于1934年由COMMUNICATIONACT建立是美国政府的一个独立机构，直接对国会负责。FCC通过控制无线电广播、电视、电信、卫星和电缆来协调国内和国际的通信。
适用产品：A类为商务或工业用途的产品，如复印机、电脑、传真机；如B类为用于家庭用途的产品，如电视机、微波炉、CD播放机等。适用地区：美国地区
CCC认证： CCC认证即是“中国强制认证”，其英文名称为“China Compulsory Certification”，缩写为CCC。CCC认证的标志为“CCC”，是国家认证认可监督管理委员会根据《强制性产品认证管理规定》（中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局令第5号）制定的。
适用产品：低压电器、电线电缆、电路开关保护或连接用电器装置、小功率电动机等产品。
适用地区：中国
认证要求：首先是一个正规公司，有营执照；其次你公司生产的产品在CCC认证强制产品列表内；第三公司要有自己的厂房；第四公司要有一定的资金实力，因为首次通过时需要对产品进行安全和电磁兼容试验，需要几万元，有的产品每2年要做一次试验；审核发证费，将近万元（包括审核人员过来的红包），每年都要进行审核；第五相关的文件、生产环境、库房管理等等（这些都可以找人帮忙做）重要的是文件，只要文件都有了基本没问题。
第四篇：外贸综合实训报告
科目：外贸业务综合强化试训
题目：外贸综合实训报告
专业：国际商务
班级：国际1002班
姓名：李露
日期：2012年6月21日星期四
指导老师：谭启献、杜钟
外贸综合实训报告
我们在为期三周多的时间里，通过进入浙科国际贸易与进出口模拟平台，进行模拟操作，主要是采用上机和指导老师随堂解答的实习模式，系统地对外贸进出口业务的流程进行了模拟实践。由于是通过电子商务的形式，再加上同学们可以自由地选择贸易对象、贸易方式、以及贸易规模和出口产品，并且同学之间讨价还价、安排生产和进行交易，可以根据自己的要求来赚钱，因此整个实习过程充满了趣味性。个人觉得这次的模拟实习既让我们增强了实践性，也让我们对以前学习过的知识更加的巩固了。
在实习中，我们利用浙科国际贸易与进出口模拟教学软件这个虚拟贸易平台中，按照实习计划扮演进出口业务流程中的不同当事人，从而共同组成了模拟贸易环境。通过这样相互竞争和协作的角色扮演，我们将面对出口商、进口商的日常工作，熟练掌握各种业务技巧，体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系，了解国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式。
在实习过程中，自己经历了从起初的不了解，到渐渐熟悉，到最后的非常快速的制单交易的适应过程，对此也是感慨良多。首先是进口商，进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化，合理调配有限的资金，不断变化思路，凭借敏锐的感觉，选择最有利润的项目，加快公司的资金周转率，同时还要从选择可靠的业务伙伴开始，逐步完成具体的事务，这可是一项充满挑战和乐趣的工作。然后是出口商，这个角色是浙科国际贸易与进出口模拟教学软件里最难的了，有大量的单据要填，而且一不小心就会出错，但经过几笔业务练习，我已经能正确的填写各种单据。出口商与供应商谈价钱也是极为伤脑筋的，为了能得到最优惠的价格，降低成本，我与供应商斗智斗勇，取得双赢结局。作为出口商，我曾做过CIF、CFR、FOB与结算方式 L/C、T/T、D/P、D/A。CIF、CFR对于出口商来说，需要做的工作较多，也较繁琐，所以要仔细认真；L/C是对于出口商而言是最有保障的。
尽管实习的过程比较顺利，但在实习的过程中我也遇到了很多问题与困难。首先是预算与实际相差较大，报价计算也是比较麻烦的，报多少合适，利润多少合适，才能让对方比较好接受，我方的低价是多少，这都是要计算准确的。在做
贸易前一定要计算好了一切费用，选好贸易术语，最后再签定合同。但刚开始我们都是比较懵懂的，经常就是做出口商的在还没有调查进口商所在地市场的情况下就先去工厂进货了。如果工厂角色也没有做好预算，草草就签订了合同，那么可能出口商和工厂都赚不到钱。为此，我仔细看了知识库里的资料，了解了预算表的制作及报价计算方法。在以后的业务过程中，我认真制作每一份预算，使自己的预算能力大有提高；其次是填单错误量大，一次通过率较低。因为以前上课填制单据不够严谨，都是差不多就行了。刚开始填的时候感觉很是麻烦，所以我们每个人在开始填单时都很慢。幸好这个实验有知识库，而且知识库里的知识很详细，我们开始都是参照这个帮助才能耐心把这个业务做下去。同时也找到了各种单据的填写方法，好多单据也有相同的部分，要做到完全一致，免得以后发生不必要的麻烦。但软件有其疏漏之处，有时我们明明填的很对，但还是不能通过，让我们很困扰，给实验的继续进行带来了一定的困难；还有就是邮件问题，写的邮件太少，邮件内容过简单，这都是我们所没注意的问题。掌握外贸英文函电是非常重要的，在商务英语中，有的同学发的邮件不符合商务英语的规范，没有进行严格的还盘与发盘，仅仅经过一两次磋商就把业务做成了，这是不对的，也是不严谨的。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，没有磋商仔细，可能会对方或自己造成很大的损失的。所以以后进入工作，一定要注意这个问题。
本次的进出口实习让我对国际贸易有了更深刻的体会，国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、外汇管理局、国税局和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
作为专业课程的一部分，这次实习不但巩固了我们平时所学，也为我们日后的专业工作提供了非常实际的便利。作为一名大学生，应当具备较强的举一反三的能力，而在这些实习中，恰有不少单证的填写是相互联系、相互依靠的。因此，我们应当举一反三，利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点，将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实训结果相互对应，利于即使查缺补漏，保证单证记录内容的准确有效。我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致，以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。
最后我认为，这次实习收获是丰富的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固所学到的国际贸易实务专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
综上所述，通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的业务能力和水平，对贸易流程有了更深刻的理解，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。虽然真正的贸易不会像这样顺利，但我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。这次实习，使我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
第五篇：外贸实训报告
外贸实训报告
我们经过两周的外贸实训学习到了很多在课堂上学不到的知识，第一周我们主要是在室内上课，通过网络我们学习了外贸业务的流程，外贸岗位和相关的外贸业务术语；第二天的任务是选择家乡或苏州某一企业产品进行外贸描述，我选择了苏州的制药企业生产的加替沙星注射液进行了描述，紧接着拟写要约邀请，要约，最后确定买家设计物流方案，周五我们主要了解开立汇票、支票、信用证，办理结汇，外汇。第二周的形式比较多样，给我印象深的就是星期一下午去工商银行做实地的调查，而不仅仅满足于书面层次的了解，在银行人员的耐心讲解下了解了开立支票的基本流程，最有趣的是星期三我们去了工业园区的保税区，在那里参观了xx牛奶的制造过程，看到保税区宏伟的大楼，最后我们到大楼里去看了具体的海关申报和报关的具体文件。这个过程都是我们大家一起，期间有快乐，有收获，在愉快轻松的氛围里大家过了很轻松的一天。接下来我们模拟洽谈的过程，最后一天是分组讲解案例，完成相应的练习。
总的来说两周的实训时间不算短，我觉得自己在这过程中充实了不少，自己的网上搜索能力还有待提高，有时只从网上直接下载却不能整合出自己想要的知识点。还有些网站自己从来都没有接触过，要多学点扩充自己的知识面，这样才能丰富自己的素材。然后我觉得像我们应该多到外面去，把书本上的知识运用到实践中去，当我去银行询问的时候才发现自己的表达能力是多么的欠缺，心里有一肚子的话却不知怎么表达，说出来又不能让人听清楚。作为一个学法律的人要有严谨的逻辑思维还需要清晰的表达技巧，而这些在课堂上是无法满足的。所以我们要走出去，不做井底之蛙。
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