县审计局先进集体申报材料

第一篇：县审计局先进集体申报材料

全面认真履行审计监督职责努力开创审计工作的新局面

—云南省**县审计局先进事迹

2004年以来，**县审计局在普洱市审计局和县委、政府的领导下，认真贯彻学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、党的十六大和十七大精神，深入落实《审计法》及“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的方针，不断加大审计执法力

度，全面提高审计水平和质量，加强审计机关党的建设和人法技建设，全面完成了各项任务，在维护国家财经法纪和经济秩序、推进依法治国、加强宏观调控和廉政建设、保障县域经济健康发展和社会进步等方面发挥了重要作用，取得了较好的成效。四年来，**县审计局先后获得市级“文明单位”、省级“文明单位” 和县级“平安单位”、“党风廉政建设优秀单位”及“新农村建设先进单位”等荣誉称号。我们的主要事迹是：

一、强化机关自身建设

我们始终把“建设一流的队伍、创造一流的业绩”作为全局各项工作的总目标，在机关自身建设方面做到了五个“常抓不懈”：

1.领导班子建设常抓不懈

我局领导班子坚持民主集中制，团结一致，是一个强有力的战斗集体。在全局各项中，都做到了以身作则，率先垂范。

第一，带头学习政治理论，实践“三个代表”的要求。坚持中心组学习制度，并且认真自学，不断提高自己的政治理论水平和思想觉悟，自觉地与党中央保持一致。班子成员都能积极撰写理论学习体会文章，坚持做到每人每年讲一次党课。

第二，带头遵守廉政纪律和各项规定，正人先正己。要求群众做到的，自己首先做到；要求群众不做的，自己带头不做。

第三，带头深入审计项目，钻研审计业务。班子成员密切联系群众，深入审计实践，潜心研究问题，及时学习、了解和掌握新出台的法规制度。对审计项目指导有力，处理得当。

第四，带头写审计信息及业务指导文章。四年来，局班子共编写完成业务指导文章78篇，撰写审计信息29篇，印发审计通报3期，对全局审计工作起到了很好的推动作用。

2.党的建设常抓不懈

我们每年都要围绕党建，开展一系列专题教育活动，四年坚持不辍，取得了明显的效果。

（1）开展“五个一”活动

2006年，在进行党员民主评议活动中，我们积极组织开展了“五个一”活动，即：一次党课、一次交心谈心、一次民主生活会、为局支部进一言和开展一次有意义的党日活动。每一次活动，都进行了精心组织、认真实施，每一次活动都收到了较好的效果。在“为支部进一言”的活动中，全体党员都认真负责地提出了意见和建议。既有诚恳的批评，又有中肯的建议；既有真切的希望，又有改进的思想和措施，充分体现了党员同志们对党的建设和审计事业的责任感。

（2）开展一系列学习教育活动

四年来，我们认真开展了“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动以及“树新风、强作风、兴思茅”学习教育活动。开展三项教育活动的目的是，着力解决党组织建设、党的队伍建设中存在的突出问题，增强党员的宗旨意识和群众观点，促进党的思想作风和作风的转变。整个活动分三个阶段进行，第一阶段学习培训，第二阶段对照检查，第三阶段整改提高。第一阶段：以讲党课、看录像、听报告等形式组织全体党员干部集中培训了6次。每个党员干部、积极分子都写出了15000字以上的读书笔记及2000字以上的学习心得，并在局支部会上和全局职工大会上进行了交流发言。第二阶段：召开群众座谈会，征求对党员的意见，每个党员写出自查自纠材料，检查自己在思想和工作上存在的问题，并分析原因；召开民主生活会，进行批评与自我批评。第三阶段：每个党员都要制定整改措施，达到认识上有所提高，思想上有所进步，观念上有所转变，工作上有所创新。我们在三次教育学习活动中实事求是，客观公正的对单位及党员干部进行了群众满意度测评，局机关民主参评人数12人，参评率达100%，社会民主参评单位91个，参评率为100%，单位满意度分值为93.1分，班子成员满意度分值为100分，职工满意度分值平均为97.92 分。

通过一系列的学习教育活动，我局班子的创造力、凝聚力、战斗力不断增强，党员队伍的先进性和纯洁性得以充分展现，审计工作在质量和力度上都有显著提高，受到了县委、政府的充分肯定，也赢得了社会群众的广泛好评。我局支部在县发改局党委系统的历次考核中，有8名党员表彰为优秀共产党员。

3.廉政建设常抓不懈

廉政是审计的生命线，四年来，我们始终把廉政教育作为思想政治的“重中之重”，将其贯穿审计的全过程，进一步完善监督机制入手，从审计程序、过程、质量等易滋生腐败的源头方面着眼，我们做到了“四抓”：

一是公开承诺制。实行审计公开承诺制度。对下达审计通知书、提出审计报

告、下达审计决定书、审计听证、审计复议的程序和规定时间、审计机关制订的审计人员“八不准”以及受理举报投诉的电话等向社会公布、承诺。

二是谈话诫勉制。在实施每一个审计项目前，局领导对参审人员要进行一次廉政警示谈话，告诫其要切实保证审计客观公正、超然独立、廉洁自律，不得借审计之机吃、拿、卡、要、报。在县城审计一律不准接受宴

请，到乡（镇）审计一律吃工作餐。

三是廉政责任制。每年年初，县发改局党委与局领导班子签订党风廉政建设责任书，局主要领导与各股室签订党风廉政建设责任书，明确责任，分解任务，落实要求，逐级负责，具体细化，使党风廉政建设内部有制度、落实有章程。

四是审前公示制。建立审计廉政预警机制，继续推行审前公示制。审计组进点时，在被审计单位最显眼的位置张贴公示及审计人员“八不准”，接受被审计单位的监督，以提醒审计人员时刻保持清醒的头脑，严守职业道德和廉政纪律的防线。制度筑屏障，清风著年华。我局全体人员以新时期保持共产党员先进性为契机，从政治和全局的高度，深刻认识贯彻中央颁布的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的重要意义，深刻领会、坚决贯彻、认真实施，把落实《实施纲要》贯穿于审计工作和日常生活的全过程，进一步提高廉洁从审意识，发挥党员的先锋模范作用，全面提高审计干部德政素质，促进审计干部遵纪守法、依法行政、依法审计、清廉自律，坚持正反两方面典型教育，发挥榜样激励、鼓舞作用和反面典型教育、警示作用。实施审计透明工程，实现审计人员执行审计廉政纪律“阳光操作”，使审计监督时刻处于人民群众的监督之下，全力打造清廉自律的审计机关，培养洁身自好的审计尖兵，建设两袖清风、一身正气的审计队伍。

通过这些措施，我局的廉政取得了显著的效果，多年来未发生违纪问题，廉政意识深入人心，已成为审计干部的自觉行动。2007年度我局被县委、政府评为“党风廉政建设优秀单位”。

4.政治思想教育常抓不懈

加强政治思想教育，提高审计人员的廉政意识，是开展审计工作的前提。我局注重发挥学习教育的基础性作用，坚持思想教育先行，立足防范，要求审计人员从保持共产党员先进性、实践“三个代表”重要思想，确保审计质量、防范审计风险的高度来认识实行审计人员“八不准”规定的重要性和必要性。

一是加强政治理论学习。坚持把抓好干部职工的政治理论学习摆在突出位置，组织学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和十六大、十七大报告精神，引导大家树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定理想信念。把学习理论与日常工作有机结合起来。通过学习，进一步提高党员干部实践“三个代表”重要思想的坚定性，提高求真务实、立党为公、执政为民、干净干事、拒腐防变的自觉性，增强全心全意为人民服务的宗旨意识和党纪政纪法纪观念，筑牢反腐败堤坝。

二是开展示范警示教育。结合开展保持共产党员先进性教育活动，组织全体审计人员观看电影《生死抉择》、电教片《胡长清、成克杰犯罪警示录》、《赌之害》、《郑培民同志先进事迹》、《妈妈，别怪我》，并联系思想和工作实际有针对性地进行讨论。

三是开展形式多样、内容丰富的“两个务必”宣传教育活动。如组织全体党员干部到大连、山东济南、海南、广西、四川松潘等革命老区参观考察学习，到扶贫挂钩联糸点泗南江乡田房村访贫问苦等。通过多渠道、全方位的思想教育活动，审计人员提高了思想道德水准、拒腐防变能力和廉洁从审的自觉性，深刻认识到严格执行“八不准”规定是保证审计独立性和公正性的需要，是新形势下审计机关建设和队伍建设的需要，从而进一步增强了做好新时期审计工作的使命感和责任感。

5.培养审计队伍常抓不懈

为适应新形势下审计监督的要求，切实提高审计队伍的政治素质和业务素质，我们始终把培训作为重点认真抓好。四年来，我局着眼于审计事业长远发展，加强人才开发培养，加大教育培训力度，全力提高审计干部队伍整体素质。一是制定了公务人员培训和继续教育管理等一系列制度措施。鼓励审计干部在现有基础上，提高学历层次，取得高一级专业技术职称。四年来，我局审计人员通过参加继续教育取得本科学历的有12人，大专学历4人，取得审计师、会计师、助理审计师等技术职称资格4人，占业务人员的33.3%，形成了以初级审计、会计专业技术人才为基础、中级审计专业技术人才为重点的审计业务骨干队伍。二是注重加强审计技术和审计手段培训，强化审计干部职业能力建设。2004年以来，我局派出年轻业务干部参加上级审计机关举办的审计准则、审计暑“六号令”、审计技术与方法、审计系统“ao”与“oa”知识运用技能操作和县人事、财政部门举办的会计电算化管理、计算机知识等业务培训累计达84人次。

通过这些培训，培养出了一支政治坚定，业务精通，招之能战，战之能胜的审计队伍，对提高干部职工的专业素质，适应不断发展的审计事业的需要，为县域经济发展做出了积极的贡献。

二、强化制度建设，规范执法行为，提高审计公信力。

四年来，我局认真贯彻执行上级审计机关和纪检监察机关制定的有关廉政建设的规定，结合工作实际，从规范审计权力的运用入手，完善制度，规范管理，明确责任，强化监督，从源头上预防和制止违法行为的发生。一是规范审计业务工作程序。我局切实把改进机关作风、加强党风廉政建设与严格执行《国家审计准则》、《审计暑六号令》结合起来，制定了《**县审计局业务管理工作规定》、《**县审计局行政执法责任制实施办法》、《**县审计局贯彻落实行政问责办法等四项制度实施细则》、《**县审计局考勤管理制度》、《**县审计局计算机管理制度》等一系列审计制度和规定，分别从审计工作职责、责任分工及责任追究落实、审计方案编写、审计报告编审、审计业务会议、三级复核及审计档案管理、强化工作作息时间、审计程序、审计时效、审计纪律等方面提出了规范要求，对办理审计业务的关键环节、重点部位明确了责任人、要求和操作程序。这些制度和规定的贯彻执行，规范了审计机关和审计人员的行为，提高了审计工作质量。二是推进审计政务公开、审计项目公开制度。为切实抓好审计执法行为规范，确保审计人员廉洁从审、公正执法，我局设立了政务公开栏。将审计机关的职责、审计遵循的法规和政策、审计工作程序、审计纪律等上墙公布，通过政务信息**县审计网站的方式，广泛向社会和被审计单位公开。同时，推行审计项目公开制度，将年度审计项目以政府文件批转各乡（镇）、各办局，告知项目审计的审计内容和重点，以提高审计的公信力。2006年度我局有一个审计项目被省、市评为省市级优秀项目，2007年度有一个审计项目被市局评为市级优秀项目。

三、狠抓精神文明建设，推进审计工作上新台阶

（一）加强领导，提高认识

为了做好文明单位的创建工作，我局领导班子多次召开会议，从思想认识、工作力度和保证措施等方面进行了认真研究、安排部署。大家认识到，做好创建工作，不仅是加强精神文明建设的需要，更是促进审计事业进一步发展的保证，是时代赋予我们的光荣任务。局班子明确提出：要把创建文明单位作为一项系统工程来抓，从依法行政，提高服务质量，端正服务态度，规范办事程序入手，加强思想道德建设，树立良好的职业道德，培养一支政治业务精、作风强、纪律严的审计干部队伍。通过开展精神文明创建工作，实现机关作风、工作环境、文化活动得到提高。为此，我们首先从组织上进一步加强对创建工作的领导，成立了以局长为组长的创建工作领导小组，实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各股（室）齐抓共管、通力协作的良好机制，使我局文明单位的创建工作有组织、有领导地开展起来。为了充分调动广大干部职工参加创建活动的积极性，我们多次召开动员会议，组织干部职工展开讨论，提高广大干部职工的创建意识和参与意识，使创建活动有了扎实的群众基础。

（二）打牢基础建设，树立机关文明形象

形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志。审计部门与社会各部门交涉频繁，是展示政府形象的一个重要窗口。树立良好的社会形象，是审计局开展创建活动的主要内容，也是提升审计部门社会地位，促进审计事业建康发展的迫切要求。根据“外树形像、内强素质”的总体要求，我们加大了优良作风、优质服务建设的力度。一是认真抓好基础设施建设，创造良好的工作环境。2004年筹资20多万元，改造修建了办公室273.11平方米，职工宿舍房屋面积140平方米，改善了办公条件，优化了工作环境，解除了职工的后顾之优，单位面貌焕然一新。二是进一步加强信息化建设。2005年至2007年间向省市县争取投入资金25.73万元，购置电脑16台，各类专网设备9台，达到审计人员人均拥有1.4台电脑，建成内部审计专网和宽带外网各一条，实现了审计无纸化办公和审计信息网络化以及审计资源共享的目标，有力的促进了县审计事业的发展。

我局根据与县人民政府签订的《**县社会治安综合治理管理目标责任书》的要求，强化了安全防范措施，加强了干部职工教育，提高了守法意识。目前，局机关内社会治安稳定，干部职工家属安居乐业，与周边单位和居民建立了和谐、亲善的睦邻友好关系，几年来，局机关未发生一起治安案件，审计人员未发生一起赌博、吸毒、卖淫、嫖娼等不良行为。局机关内外无脏、乱、差现象，清洁卫生，各种卫生设施、公示牌落列有序，干部职工服装整洁，仪表端庄。

为树立诚信公正、热情为民的良好形象，我局开展了“七项承诺”，即：不让为事的同志在我局受到冷遇；不让审计工作因我局而影响；不让违反“云南省八条禁令”和“审计纪律八不准”行为在我局出现；不让说情的人在我局得到好处；不让歪风邪气在我局出现；不让工作秘密在我局泄露；不让政府形象因我局工作失误而损害。我局工作人员做到了认真履行职责，以优质、高效的服务，切实维护了人民群众的利益，赢得了社会各界的好评。1999年至2005年我局连续被地委、行署命名为地级“文明单位”，2006年被省委、省政府命名为省级“文明单位”，2006年被县委、政府命名为县级“平定单位”。

四、转变机关作风，深入扶贫挂钩点为民办实事

四年来，按照中央“三农”政策，加强社会主义和谐社会和社会主义新型农村建设，实现农村“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的目标。通过开展固本强基、帮村富民、“十百千万”工程和保持共产党员先进性教育活动，我局班子高度重视扶贫工作，多次带领干部职工深入扶贫挂钩点泗南江乡田房村调查了解民情、访贫问苦、帮助制订帮扶方案、积极帮助协调项目资金，四年来累计投入资金203600元、物资（水泥50吨、涵管14根、棉被毛毯20床）、职工捐资6520元，为群众办好事实事11件，主要是修建乡村村社公路、架设输电线路、扶持种养业、农业科技培训、新农村建设、维修村校舍和农田水利、捐资恢复生产、订阅科技书报、结对帮扶等。切实转变了机关作风，密切了干群关系，达到了“让干部受教育、让群众得实惠”的目的，使扶贫工作收到了实实在在的效果。2007年度我局被县委、政府评为“新农村建设先进单位”荣誉称号。

四年来，通过全面认真履行审计监督职责，坚持不懈地抓廉政建设，不仅有力推动了审计队伍建设和审计业务工作，更重要的是培养、造就了一支廉洁、勤政、高效的审计队伍。2004年至2007年我局完成审计项目167个，查出各类违纪违规金额6918.09万元，其中：收缴财政资金1807.09万元、应归还原渠道资金165.48万元、应调帐处理3626.21万元，管理不规范资金2911.03万元，人均为财政贡献120.47万元。四年来，向县委、政府提交了专题审计报告、综合报告共计167份。涵盖了预算内外资金管理、国有资产管理、国家建设项目管理、乡财政管理、专项资金管理以及审计决定执行情况等方面的内容。县委、政府为此专门出台《**县县级预算外资金统筹管理暂行规定》、《**县关于领导干部经济责任审计工作的意见》、《**县人民政府采购实施办法》、《**县人民政府关于加强审计决定执行落实工作的意见》等规范性文件，为规范全县各单位财务行为，促进和加强审计事业的发展做出了贡献。目前，爱审计、讲廉洁、做贡献已成为绝大多数审计人员的自觉行动，“一杯清茶搞审计，两袖清风回机关”已蔚然成风。

第二篇：先进集体 申报

集团公司“先进集体”参评资料

XXXX公司物资组是一个团结、和谐、积极、奋发的大家庭，拥有成员26名，下辖配件库、管件库、辅料库、原材料库、白坯库和成品库六个库区。2010，在公司领导悉心关怀和正确引导下，所有组员本着“效率更高、服务更优”服务宗旨，正满怀豪情，朝着一个不断进取、力争上游的方向迈进。

物资组主要承担物资出入库管理、库存品管理及相关账务处理等任务。今年，特别是XXX部长分管物资组以来，物资供应保障工作获得了扎实开展，并着力构建高效发展的运行队伍，大大提高了整体的管理水平和绩效水平。

2010年，我们紧紧围绕公司生产和发展的需要，以账实管理为切入点，完善机制，规范业务操作，以实践“服务生产”为载体，进一步提升库管人员业务能力和专业素质，引领成员创优争先，不断提升员工队伍的学习力、向心力、服务力。

1.严格物资出入库验收，抓好货物数量关

物资入库验收，是仓储管理工作的开始，入库时严格按品种、规格、数量进行验收，并要求库管员保持高度的责任心，精心核对，认真检查。发货是为了确保生产的需要，也是控制成本，获得利润的关键。因而，所有库管员坚持 “三核对”、“五不发”的原则，严格检查领料手续，防止不合理的领用。

2.强化账实管理，为ERP推进提供有力支撑

首次在各库区全面推行存料卡，及时正确地反映仓库物资收、发、存的数量动态，一物一卡，并及时上下卡，配合标识卡的采用，保证卡物一致，为账实相符率的提升，奠定了坚实的基础；

所有物资库管人员每周对库存品的账实进行抽盘，部分重要库区实行全盘；在月末，各个库区所有物资由库管人员亲自进行全盘，保证账实的一致性、准确性和有效性，账实相符率逐月上升，持续达到了公司要求的99%的目标，为ERP推进提供了有力支撑。3.加强库存品管理，合理控制库存物资

为适应公司生产和销售的需要，物资组对货物仓位进行针对性的调整。根据日常工作经验，以科学、严谨和预见的工作态度，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的特点，对仓库存货进行合理有序的调整，力求做到易拿、易放、易视、易盘点，坚持货物先进先出，强化仓储基础工作。全面清理呆滞品，组织相关部门进行综合评审，逐项处理，减少库存资金积压。

4.整洁的库容库貌，使仓库达到可视化管理的要求

库容库貌是仓储管理的“直观面板”，如果保持不好，会造成库存物资外观品质降低甚至返修。物资仓库布局分散，周围环境较差，极易积聚灰尘。因而，各库区加强了各库区的清洁清扫的工作，成品机架必须装袋入库，坚持每天一勤扫，每周一大检，发现有积灰或凌乱等现象，立即予以整改。推行库区6S管理，规划主次通道，使陈列物资标识清晰、整齐有序。

5.夯实进取，不断提高服务生产的效率和能力

对物资管理流程进行重点梳理，配件/管件严格实行限额发料、超额领料制度，并在焊接生产线试行工位交接；所有焊接线实行盛具（如塑料箱）化配料，提高焊接线效率，改善生产线环境；配件/管件差缺报送及成套率统计，及时为生产调度及绩效管理提供有益参考。物资组的各项工作，虽然取得了长足的进步，但与上级领导的要求还存有一定的差距，即在管理的规范化、精细化方面仍需进一步深入和加强。展望未来,我们仍将不懈努力、积极探索，持续在账实管理、服务保供、队伍建设等方面作大手笔, 进而推动相关工作健康运行和队伍的稳定，争取再上新台阶，续谱新篇章！

第三篇：申报先进集体

XX煤业申报先进集体

汇报材料

2012年XX煤业面对复杂多变的经济形势和步履维艰的转型跨越发展任务，在县委、县政府的正确引导和大力支持下，公司上下团结一心，攻坚克难，为李阳煤业的“十二五”开好了头、起好了步。现将取得的主要工作业绩总结如下：

一、指标完成创历史新高；

原煤产量：全年计划 30万吨，实际完成33.89万吨；掘进进尺：全年计划1200米，实际完成2250米；煤炭销量：全年计划销售30万吨，实际销售33.87万吨；销售收入达到1.479亿元。

二、公司适时推进组织结构管理与改革工作，快速适应现代企业的发展需要； 公司严格执行领导干部“三走到”、“三必到”、“三三制”和管理人员下井带班、值班制度，基建矿井实行“一岗双责”制度，充分发挥队组、队干、班组长的现场安全管理指挥权和决策权。牢固树立“重大事故可防可控”理念，努力做到“三不”、“两超前”、“一透明”。

三、公司组织机构健全，各系统运行稳定、可靠；

公司严格按照集团公司高瓦斯矿井进行管理，对瓦斯防治“十条禁令”严格落实到位，现矿井通风系统合理、设施完好、风量充足、监控正常；并严格执行“有掘必探、先探后掘、有采必探、先探后采”的标准，现已成立了专业的探放水队伍，实现了掘探分离；35KV变电站正常稳定运行，主要设备均实现双回路；满足了我公司的需求，保证了矿井的安全生产。

四、多形式开展培训，提高员工综合素质，增强企业发展后劲；

定期做好全体从业人员（包括季节工）的三级安全教育培训，特别是对新工人量身制定了安全培训计划和管理办法，对其进行严格的岗前安全教育培训，培训合格后需签订师徒合同才可上岗作业。同时公司严格执行持证上岗制度，给所有职工建立档案，办理安全资格证和操作资格证，保证各级管理人员、安全监管人员、特种作业人员100％持证上岗。

我们是一支不断进取、追求卓越的队伍。今天的成绩只代表过去，在今后的工作中我们将会继续继续努力求真务实、不断创新。

XX煤业 二○一二年四月五日

第四篇：市审计局先进集体事迹材料

**区审计局着力在加强审计队伍、审计业务建设，提高审计质量上下功夫，工作求深、求细、求实效，高质量的审计工作在促进区经济和社会健康和谐发展中，发挥了重要作用。2009年完成审计项目36个，固定资产投资审计项目38个。通过审计共查处违规违纪资金4100万元，管理不规范资金8569万元，查处小金库1个，上交财政437万元，归还

原资金渠道1158万元,纠正各类违规资金11074万元;审减工程造价2621万元，为财政直接节约资金2621万元。通过审计强化了部门依法理财意识，使一些问题得到了纠正和落实，促进了经济社会的良性发展。

坚持围绕中心、突出重点，以真实性、合法性审计为基础，充分发挥审计的免疫功能。一是坚持审计业务的“审计组长负责制”，实行审计组长和成员双向选择，增强大家提高自身素质的主观能动性，提高审计组长的工作效率；二是完善审计报告审理会制度，审计报告层层把关，各负其责，审理会成员集体决策，确保审计质量；三是加大人员培训力度，班子成员在省厅轮训一遍，积极参加由审计署举办的局长培训班，并组织业务骨干到南京审计学院封闭培训两个月。通过学习，大大提高了审计人员的业务素质和技能；四是加大计算机辅助审计的应用力度，提高审计效率，目前审计管理系统（oa）和审计现场实施系统（ao）已普遍应用，并实现了oa和ao的交互，与市局、省厅进行了业务联网，鼓励审计人员在实践中大胆进行计(来源：好范文 http://www.xiexiebang.com/）算机审计创新；五是加强审计廉政文化建设，坚持阳光审计。

近几年来，我局先后荣获“**市审计系统先进单位”、“**区目标考核先进单位”、“ **市“三八”红旗集体”、“ 审计署2008ao应用实例评先应用奖”等多项荣誉称号，多项工作走在了全市审计机关前列。

第五篇：申报先进集体事迹材料

申报先进集体事迹材料

xx所现有职工5人，全部都是女职工，是一个朝气蓬勃、奋发向上的集体，2010年在局领导的亲切关怀和指导帮助下，团结协作、努力创收，储蓄余额日益增长，年净增储额 5000 万元，保险业务超额完成全年计划，在2010年其他重点业务发展中，该所也取得了较好的营销业绩，思乡月、报刊收订、日用品分销全面完成销售计划。

一、提高认识、加强学习、创造积极向上的发展氛围

该所所长在年初计划下达之后不等不靠，提高认识，把当前业务发展的严峻性作为一项挑战，带领全所人员进行市场分析和调查，把各项业务都做了细致的分解。科学地分配效益工资及各项业务酬金，制订奖励政策，调动一切积极因素迎难而上，使大家都能以企业为家，牢牢树立企荣我荣的观念，心往一处想，劲往一处使，齐心协力的发展各项业务，确保增量增收。在增收的同时该所注重对营业员个人素质的培养和业务水平的提高，该所每天业务量在400笔左右。面对繁重的业务，需要每名营业员有过硬的业务素质，该所除坚持每日一提学习外，每日下班前对一天的工作及下一日的工作进行总结和布置。每周定期召开班会组织业务学习、礼仪培训、开展练功比赛，对新营业员进行全面系统的培训，使之能尽快胜任本职工作。每月定期对县局的生产经营例会认真传达与学习，对所里每月生产经营情况全面分析，让大家对所里的经营都做到心中有数，认真贯彻落实县局会议精神，在全所形成比学赶帮的学习氛围，增强全所人员的集体荣誉感。

二、以优质、高效的服务理念赢得市场

xx所位于xx镇西侧，属繁华地带，周围商户较多，周围不超过200米还有其他3家商业银行网点，在日益激烈的市场竞争中，要想谋求发展就得改善服务质量提高业务水平，以此来吸引客户，为此该所在平时的工作中注重培养职工的服务观念，时刻遵循“以用户为中心，一切为里用户，一切满足用户”的服务理念，大力倡导“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”的良好职业风尚，教育员工时刻心系用户、与用户交朋友，在真诚上做文章，做到面对客户真诚微笑，主动留意客户业务取向，热心介绍业务，使员工真正做到“我要服务”。该所所有人员每天提前半小时到所，做好班前的各种准备工作，迎接储户的到来，在平时的工作中，真诚的面对每一位用户，针对不同的客户采取相应的个性化服务。如对年轻的客户体现快速，减少他们的等候时间。主动为客户排忧解难，兑换零钱，残币等。对年长的客户亲切的叫一声大爷、大娘，拉近了与客户的距离，为他们提供合理的存款理财建议。遇有用户临时大额取款，所内资金不足时，积极联系其他网点，帮助用户解决问题，真正做到用户满意。认真听取大客户的意见，合理满足大客户的需求，坚持客户利益高于一切，时时为客户着想，维护客户利益。凭着他们这份真诚与努力，终于赢得了一份市场，有的客户宁可舍近求远，也要到该所办理业务，图的就是亲切、方便、热情。该所员工体会到了优质服务给他们的业务发展带来的益处，每个人都能主动遵守服务公约，坚持礼仪服务，和用户相处得如亲人一般。

在工作中他们能处处站在用户的利益上考虑事情，真正的为用户排忧解难，受了委屈依然耐心解释。如用户因取款密码输入错误而不能顺利取款而大发雷霆，营业员却能面带微笑耐心地开导用户仔细想一想，是否是存折拿错了还是其他什么原因，经过营业员的耐心提醒，客户最后发现了自己的失误，重新输入密码，取出了钱，面带歉意直夸她们的服务好，并承诺以后多为他们介绍几个新客户。类似这样的事情时有发生，但是他们都能耐心解释，安抚用户的情绪，绝不与用户发生口角，让用户充分地感受到了到邮政办理业务会得到充分的尊重和重视。该所全年无一例用户投诉，周围的用户对该所的服务也都十分认可。

三、积极调整业务结构，全面发展各项业务，努力增收

在完成各项工作的指标上，该所做到不看计划看市场，积极响应县局各项号召，年初制定各项工作指标，制订旺季增收计划，储蓄业务作为我局的吃饭业务，按市场占有率及潜力分解有重点的推进，根据对储蓄业务奖励的好政策，激发职工的积极性，抓住大客户这块市场加大攻关力度，同时为了拉近与个人商户的距离，我们还推出了上门兑换零币业务，从而提高了服务质量，在发展保险业务上，所长带领全所人员认真分析储户心理，引导客户将定期存款转向保险、理财、国债等业务上，通过他们的特色营销，针对不同用户的储蓄理念，向储户推荐相应的业务品种。在9月末已完成全所全年计划，至11月末保险业务迅速发展至34万，在其他业务上该所也不甘落后，在今年的报刊收订工作中，能够细分市场，该所全体人员在所长的带领下利用休息时间挨家挨户的宣传发放订阅目录，重点宣传包发报刊、老年报、生活报、鸡西电视报等。今年该所在全面完成报刊流转额的同时，包发报刊100％完成收订计划。企业拜年卡成功谈成并定做1000枚一乡一卡，物流、日用品销售、累计完成销售收入3139元，电子商务，话费揽收月均发生额都在2万元左右。

四、强化管理，关心职工，打造亲情班组

该组十分重视以服务求发展向管理要效益的管理方针，他们严格按照规定去办理日常业务，坚决执行县局的各项规章制度，每个工作环节都能按制度去操作，所长十分重视日常的监督与检查，各级柜员都能互相制约，相互检查，遵守各项规定。每周学习各项安全措施及法律法规。在生活上他们更像是一个家庭，每名员工都能真正地关心对方，互相团结，相互帮助，在日常生活与工作中处处体现了上下一心，团结一致的集体观念，真正的体现了和谐向上的氛围。该所在日常安全工作上，要求严格执行县局的各项规章制度，定期组织安全业务学习，提高全所人员安全意识，熟练掌握演练预案，落实安全检查责任制。在资金安全上，大家能够互相监督，互相检查，做好逐级检查制度和频次，并登记检查记录，确保该所的安全生产。