2014年全市一调旅游试卷参考答案[合集五篇]

第一篇：2014年全市一调旅游试卷参考答案

2014年盐城市对口单招一调旅游专业综合试卷参考答案

一、单项选择题

1.A2.C3.D4.B5.A6.B7.A8.D9.B10.C11.B12.C13.B14.C15.C

二、多项选择题

16.BCD17.ABC18.CD19.BD20.ABC21.ACD22.BD23.BCD24.ACD25.AC

三、名词解释

26．总台：是位于前厅大堂的饭店总服务台的简称，是为客人提供入住登记、问讯、兑换外币、结账等前厅综合服务的场所。

27．“替代”方法，即饭店人员以自己一系列实际行动和话语，使客人感到有关部门和人员是尊重和同情客人的，是站在客人立场上真心实意地帮助客人的，是站在客人立场上真心实意地帮助客人的，从而把不满的情绪转化为感谢的心情。

28.PDCA即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)的英文单词字头。PDCA管理循环是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作，并循环不止地进行下去的一种科学管理方法。

29.旅游景区：经县级以上（含县级）行政管理部门批准成立，有统一管理机构，范围明确，具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能，并提供相应旅游服务设施的独立单位。

30.会议旅游：旨在强调会议之余或在会议进程中截取一段时间所开展的旅游活动，其实质就是开会与旅游相结合的一种社会活动。

31．长江三峡是指从重庆奉节到湖北宜昌之间长江干流上的三段峡谷，即瞿塘峡、巫峡、西陵峡以及三段峡谷之间的两段宽谷：瞿塘峡、巫峡之间的大宁河宽谷和巫峡、西陵峡之间的香溪宽谷，全长193公里。

32．兴趣是指人们力求认识、探究某种事物的心理倾向。

四、填空题

33.确认式

34.个性化

35.火荷载

36.喷水灭火系统

37.点单外送

38.药用

39.餐前鸡尾酒服务

40.宾主致词

41.“闲时少留人，忙时人手足”

42.48

43.心理需要

44.价值观念

五、辨析题

56.×（2分）

45.垄断性46.导游业务 47．掌握正确的思维方法 48．热情的态度 49．环境 50．识记 51．襄樊 52．九华街 53．东关清真大寺 54．秦陵兵马俑 55．山西省

如客人丢失了行李提取联，行李员应凭借足以证实客人身份的证件同意客人领取行李，并请客人写下行李已取的证明。（2分）

行李员在为客人办理行李的寄存与提取业务时，必须严格按照规定的寄存手续进行，绝不可因与客人“面熟”而省略必要的手续，以免发生纠纷，给客人造成损失或带来麻烦。（1分）

57.√（2分）

传真预订的特点是传递迅速，即发即收，内容详尽，并可传递客人的真迹，如签名、印鉴等。（1分）此方式可将客人的预订资料原封不动地保存，不易出现预订纠纷。（1分）因此，传真预订是当今饭店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一。（1分）

58.×，理由是：美国人在与他人交谈时，用眼睛看着对方表示对对方的尊重，而日本人则认为这样很不礼貌，他们习惯于只看到对方的颈部。

59.×，理由是：对于大多数员工来说，其价值取向是精神奖励比物质奖励更为重要、更有意义。

60.×，理由：我国举行的大型冷餐宴会，一般用大圆桌设座椅，主宾席排座位，其余各席不固定座位，食品和饮料均是先备好放置桌上，宴会开始后自助进餐。

61.√（2分）

主要表现在以下三个方面：第一，社会生产力水平的提高，为现代旅游和旅游业的发展提供了客观要求；（1分）第二，社会生产力水平的提高，为现代旅游的迅速发展提供了物质条件；（1分）第三，科学技术的发展，提高了旅游宣传效益和旅游组织工作效率。（1分）

62．×

订正：正常人一般只能对一定刺激物强度范围内的食物有感觉能力，刺激强度太大或者太小都不能引起感觉

理由是：刺激强度太大或者太小都不能引起感觉。

63．×

订正 把可以改成不可以

理由是：记忆是人脑对过去经验的反应。

64．×

订正：西汉改成东汉

理由是 马王堆汉墓是西汉的三座汉墓

65．×

订正：德天瀑布是东南亚第一瀑布，也是世界第二大跨国瀑布

理由是：黄果树瀑布是亚洲第一大瀑布

66．×

订正：将《世界自然遗产》改成《世界自然与文化双重遗产》

理由是 黄山是我国加人联合国教科文组织的《世界自然与文化双重遗产》

67．×

订正：将山门与观音阁对调

理由是山门是庑殿顶，观音阁是歇山式

六、简答题

68．（1）弄清（解释）换房的原因。（1分）

（2）介绍准备调换的客房情况，并确定换房的具体时间。（1分）

（3）填写“换房通知单”，送往相关部门，（1分）经签字确认换房信息已经收到。（1分）

（4）更改、修订其原有资料。（1分）

（5）将换房信息记录在客史档案卡上。（1分）

（6）若不能马上满足客人换房要求，则应向客人说明，请其谅解，并做好记录。（1分）一旦有空房则按客人提出换房的先后顺序予以满足。（1分）

（7）若属饭店过错，容易使客人产生抱怨情绪，因此应向客人表示歉意，耐心做好解释工作，求得客人的谅解与合作。（1分）必要时，可让客人升级入住规格较高的客房。（1分）

69.(1)清洁卫生间时必须注意不同项目使用不同的清洁工具和清洁剂，绝不能一张抹布抹到底。

(2)卫生间的清洁卫生一定要做到：整洁、干燥、无异味、无毛发、无污迹、无皂迹和无水迹。

(3)对于浴缸的旋塞，必要时可以取出来清洁。清洁时，需彻底冲洗滤网。重新安上旋塞时，要拧紧。清洁脸盆活塞也如此做。

(4)可在卫生间的金属制品上涂上一层薄蜡，以免因脏水溅污而产生锈斑。

(5)清洁卫生间必须配备合适的清洁工具和清洁用品。要了解如何使用清洁剂和消毒剂，以便有效地进行清洁工作。

70.答：菜肴服务的注意事项

(1)上菜位置一般在陪同和翻译之间进行，也有的在副主人右边进行，这样有利于翻译和副主人向来宾介绍菜肴口味、名称，严禁从主人和主宾之间或来宾之间上菜。

(2)在宴会开始前将冷盘端上餐桌；宴会开始，等客人将冷盘用到一半时，开始上热菜。服务员应注意观察客人进餐情况，并控制上菜的节奏。

(3)上菜顺序应严格按照席面菜单顺序进行。

(4)要求手法卫生，动作利索，分量均匀，配上佐料。

71.（1）旅游资源的开发，首先必须进行可行性研究。即对开发条件进行综合评价，制定开发的总体规划，择优开发。（2分）

（2）对旅游资源或新的旅游点的开发必须遵循一定的原则：

①特色原则。（1分）特色原则有两方面的含义，一是要选择最有特色，即具有垄断性从而有不可替代性的资源来开发，并在开发过程中注意保持本来的面目。二是在新旅游点的规划、开发和建设中要力戒雷同的模仿，否则就会丧失自己的风格。必须因地制宜，注重和周围环境的协调，突出地方特色，突出人文景观的地位。（1分）

②经济原则。（1分）所谓经济原则，就是在开发建设中力求投入最少、产出最多，以获得较高的经济效益。（1分）

③市场原则。（1分）旅游资源的开发和建设必须依据旅游消费者的需求变化特点，开发和生产适销对路的旅游产品。（1分）

④保护原则。（1分）保护原则就是要求旅游资源的开发建设要与当地自然环境相适应，有利于环境保护和生态平衡，避免建设性的破坏和破坏性的建设。（1分）

72.旅游动机是激励人们旅游的原因

条件是：

主观原因是：安全感 个性因素身体原因

客观因素：有自由支配的时间有足够的资金 有便捷的交通和完善的设施 有鼓励旅游的社会风气。

73.A蠡园C 避暑山庄FJH 丽江 GD

七、综合分析题

74.答：（1）①团体客人。②VIP客人和常客。③已付定金的客人。④要求延期离店的客人。⑤普通预订客人。⑥无预定的散客。

（2）①客人电话要求或向楼面服务员要求。

②仔细询问客人租用物品的时间。

③将物品准备好送到客人房间。

④请客人在租借物品登}已表L签名。，⑤客人归还物品时做好详细记录。

（3）托婴服务、3小时、女性客房服务员。

75.答：（1）为了体现餐饮菜肴与服务的特色和水准，满足客人需求和增加经济收入，高星级饭店常设高级西餐厅。

（2）①选料广泛，品种繁多。②讲究烹饪，注重调味。③用料新鲜，讲究搭配。

（3）干白葡萄酒、酒度不太高的干红葡萄酒。

（4）①当客人看完菜单后，立即上前征求意见是否可以点菜。得到主人首肯后，从女宾开始依次点菜，最后为主人点菜。

②提供信息和建议，询问特殊需求，如牛排、羊排需几成熟，色拉配何种色拉酱等。③记录内容，分别记下不同客人所点的菜肴，避免混淆。

④复述客人所点菜肴的内容，以便确认。

⑤礼貌致谢，收回菜单。

⑥填写送厨房的点菜单。

76.（1）假日旅游是我国人们利用元旦、清明、“五一”端午、“十一”、中秋、春节等法定假日外出旅游的一种形式。（4分）

（2）①充足的闲暇时间。（1分）

②收入水平的提高。（1分）

③消费观念的转变。（1分）

④交通条件的改善。（1分）

⑤坚实的社会心理基础。（1分）

（3）在实施旅游可持续发展的过程中，政府的宏观决策和管理措施是决定性的因素，即在可持续发展思想中制度因素的作用。（1分）

①政府引导。（1分）

②制定标准。（1分）

③形成示范。（1分）

④加强协调。（1分）

⑤制度创新。（1分）

⑥科学管理。（1分）

第二篇：2018春九年级思想品德一调答案

2018年初中毕业班第一次调研测试

思想品德试题参考答案

一、比较与选择（共20分）

▲单项选择（每小题2分，共8分。下列各题的四个选项中，只有一个选项最符合题意。）1D 2A 3A 4B ▲多项选择（每小题3分，共12分。下列各题的选项中，至少有两个是符合题意的。多选、错选都不得分，少选者：若有两个正确选项，只选一项者得1.5分；若有三个正确选项，每少选一个即少得1分；若有四个正确选项，选三项者得2分，选一、二项者均得1分。）

5ABCD 6BD 7ABC 8ACD

二、辨别与分析（10分）

9.①互联网的发展正在不断的改变社会形态、社会规范以及人们的生活方式和思想观念。为我们学习、生活、交往、参与社会生活提供了便捷和广阔的空间。（2分）②但是参与网络生活并不是无拘无束无底线的。网络不是法外之地，任性盲目乱喷、恶语伤人、诋毁他人人格尊严、无所顾忌的宣泄、不负责任的言论，不仅是不道德的，还可能触犯法律并受到法律的制裁。（3分）③青少年应不断提高自己的独立思考能力，抵制外界的不良因素的侵扰和诱惑，能够克制自己的冲动，合理利用互联网等传播媒介，初步培养积极的媒介批评能力，学会理性利用现代媒介参与社会公共生活。（2分）④网络等现代媒介已经成为学生生活的一部分，中学生要不断丰富自己的知识，坚持社会主义核心价值观，理性地利用现代媒介参与社会公共生活，要积极参与网络等现代媒体上社会热点问题的讨论，增加关心社会的兴趣培养观察社会的意识与能力，学会实事求是的将对社会的观察与自我未来的发展联系起来，将实现个人价值与为社会做贡献有机地结合起来。（3分）

三、观察与思考（2小题，每题10分，共20分）

10.（1）甲骨文表情包获赞，是因为①将独特的传统文化符号与网络流行词结合，易于被人们了解、接受。②将古老而厚重的文化记忆移植到现代生活中，丰富了人们的选择。③正确的价值导向、创新的文化传播形式是其获赞的根本原因。恶搞《黄河大合唱》遭到谴责，是因为：①以《黄河大合唱》等为代表的众多经典文艺作品，是中华民族坚强不屈精神的象征与丰碑。恶搞《黄河大合唱》，违背了社会主义核心价值观。②对历史的不尊重，对红色文化和革命英烈的亵渎!玷污了经典，误导了人们的认知和判断，传播了历史虚无主义。（为什么点赞、为什么谴责各3分。6分）

（2）①以十九大精神为指引，坚持社会主义核心价值观。②尊重历史、尊重经典、尊重英雄，就是守卫我们共同的价值追求和理想信念，守护民族代代相传的精神家园。③对毫无底线恶搞革命经典和英雄人物的行径，对危害公序良俗，甚至容易踩到法律的红线的文化现象，我们必须理直气壮地批判和反击。④认真学习、感悟、汲取优秀经典文化的丰富营养，提高文化认同感、民族自豪感，以正确的态度、创新的形式传承、传播经典文化等。（两点即可。4分）

11.（1）因为：①宪法是我国的根本法，是全国各族人民、一切国家机关和武装力量、各政党和各社会团体、各企业事业组织的根本活动准则。是治国安邦的总章程，与国家前途、人民命运息息相关。是党和人民意志的集中体现。具有最高法律效力。②经过长期努力,中国特色社会主义进入了新时代，这是我国发展的新的历史方位，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国社会主要矛盾的变化是关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求。③根据新时代坚持和发展中国特色社会主义的新形势新任务，把党的十九大确定的重大理论观点和重大方针政策载入国家根本法，把党和人民在实践中取得的重大理论创新、实践创新、制度创新成果上升为宪法规定，体现了党和国家事业发展的新成就新经验新要求，必将更好地发挥宪法的规范、引领、推动、保障作用，在法治轨道上更好地坚持和发展中国特色社会主义。(本题的答题的基本思路是：宪法是总章程，是党和人民意志的集中体现，我国社会的主要矛盾变了，时代发展了，总的章程也要调整变化。学生答案能符合题意，逻辑严密，即可酌情

九年级思想品德一调答案 给分。6分)

（2）加强宪法学习，增强宪法意识，带头尊崇宪法、遵守宪法、维护宪法、运用宪法；做尊法、学法、用法、守法的模范；大力弘扬宪法精神，增强宪法意识等等。(4分)

四.活动与探索（2小题，每题10分，共20分）

12.（1）政治安全、国土安全、军事安全、经济安全、文化安全、社会安全、科技安全、信息安全、生态安全、资源安全、核安全等。（2分）

（2）国家安全是指国家政权、主权、统一和领土完整、人民福祉、经济社会可持续发展和国家其他重大利益相对处于没有危险和不受内外威胁的状态，以及保障持续安全状态的能力。①洋垃圾含有大量有毒有害物质，存在潜在的、长期性的影响。②洋垃圾加工利用产业，主要依靠人工分拣、手工拆解。废气废液未经处理直接排放，导致河水被污染，土壤中重金属含量超标，污染环境严重。环境治理成本非常高，是其产生利润的成百上千倍。③洋垃圾携带的病毒、细菌等有毒有害物质可能直接感染从业人员，加工利用所产生的环境污染也会损害当地群众的身体健康。由此可见，洋垃圾威胁到人民福祉、经济社会可持续发展，危及国家的生态安全、资源安全乃至经济安全、社会安全等。所以，国家要禁止洋垃圾进口入境。（洋垃圾的危害答出两方面并能答出危及生态安全即可，4分）

（3）学习、宣传有关生态环境安全的知识、法规；日常生活中倡导绿色生活、坚持绿色消费；同破坏环境的行为作斗争；当环保卫士，做时代公民；安全用电，节约用水；参与环保，保护生态环境，倡导文明新风；提高环境保护意识，养成遵章守纪美德；保护绿水蓝天 共建绿色家园；自觉遵守环保法律，加强环境污染治理；提高环境道德水平，爱护我们共有家园；倡环境保护之风，走持续发展之路等。（本题应围绕生态安全作答，否则不得分。4分）

13.（1）①河南已与200多个国家和地区建立了经贸联系；②与47个国家缔结了112对国际友好城市关系；③吸引了127家世界500强企业在河南投资兴业；④全省年产手机3亿部、占全球产量的七分之一；⑤河南制造的宇通客车批量销往30多个国家和地区；⑥首创的矩形盾构机、马蹄形盾构机不仅成为中国基建市场的利器，也已成为世界地下空间和隧道建设的新宠等。⑦河南在临空经济、跨境电商、自由贸易等领域建设了一批国家级试验区，建成了航空、铁路三个国家一类口岸和肉类、汽车等8个功能性口岸，建立了一批综合保税区、出口加工区、保税物流中心，国际化、法治化、便利化开放服务体系和营商环境不断优化。⑧河南与世界的联系越来越密切、交流越来越频繁，特别是联接世界的以中欧班列（郑州）为主要依托的陆上丝绸之路，以郑州—卢森堡航线为主要依托的空中丝绸之路，以跨境电子商务为主要依托的网上丝绸之路，在 “一带一路”建设中发挥着极其重要的作用。(本题应抓住“走向世界的成就”作答。四点即可。学生答案只要符合题意，言之有据，即可酌情给分。4分)（2）①交通区位优越，四通八达的米字形高速铁路网即将形成，从郑州机场起飞2小时内就可以到达中国大部分城市，高速公路网覆盖全省所有县城，正在成为连通境内外、辐射东中西的物流通道枢纽。②产业体系完备，不仅是“中国粮仓”，也是工业大省，电子商务等新业态蓬勃兴起。③发展后劲很足，1亿人口蕴藏着广阔市场，人力资源丰富，基础设施日益完备。④“朋友圈”越来越大，“空中丝绸之路”越飞越广，“陆上丝绸之路”越跑越快，“网上丝绸之路”越来越便捷，“买全球、卖全球”正在成为现实。(“与世界携手”应体现在交通、信息等交流沟通方面。两方面即可。4分)（3）①努力学习科学文化知识，做新时代的四有新人；②培养创新意识和创新精神，勇于实践勇于探索；③爱祖国、爱家乡，立足河南，放眼世界，有开放意识；④继承和发扬优秀传统文化，借鉴、学习优秀的外来文化；⑤继承和发扬中原大地上形成优秀品质、优良传统，做自豪、自信、自尊的河南人等。(两方面即可。学生答案只要符合题意均可酌情给分。2分)

九年级思想品德一调答案

第三篇：旅游概论试卷A卷答案

《导游业务》A卷答案

一、填空题

1.1841；托马斯·库克

2.旅行社，饭店

3.旅游主体、旅游客体、旅游媒体

4.游；购；娱

二.选择题

1.D2.D3.A4.A5.B6.B7.D8.A9.B10.A

11.A12.B13.C14.A15.C16.C17.B18.C19.D20.B

三、判断题

1、√

2、×

3、×

4、√

5、√

6、√

7、√

8、×

9、√

10、×

四、简答题

1、影响旅游者产生的条件？

（1）影响旅游者产生的客观条件①收入水平②闲暇时间

（2）旅游者产生的主观条件：旅游动机

2、旅游业的特点？

（1）综合性（2）带动性（3）敏感性（4）涉外性（5）季节性

3、.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要

五、论述题

（1）旅游资源是发展旅游产业的战略性基础

（2）旅游资源保护是维护生态效益与社会效益的重要内容

（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源的保护

2、保护措施（5分）

对旅游资源本身的保护是旅游业发展的基础；对旅游环境的保护是旅游业发展的客观条件。

消极的保护：治；积极的保护：防。应当以防为主，以治为辅，防治结合，运用法律、行政、经济、技术等手段，加强对旅游资源的管理与保护。

健全和成立旅游景观管理机构；制定各种旅游环境保护法规；把保护旅游资源列入发展战略规划；加强对旅游者的引导，严格控制环境容量；根据实际情况，因地制宜地采取技术工程保护措施；落实保护责任，依法保护。

第四篇：2013-2014高一地理下一调答案

2013-2014年高一年级下学期一调地理试卷答案

一、单选题。（1-40题每题1分，41-50题每题2分，共60分）

1.BCBACACDCC11.ABBACACBBA21.CCCDDDCACC

31.DBCCBCABAB41.ABCBBCCBBC

二、综合题（每空1分）

1.(1)东北信风带 炎热干燥

(2)顺时针寒流增温增湿

(3)副热带高气压带和西风带交替控制亚热带常绿硬叶林

(4)由赤道到两极热量

2.(1）略

（2）反气旋；海陆热力性质差异

（3）偏北风（西北风、北风）；E

（4）甲

（5）AC（6）甲（7）BD

（8）气压：先变小后变大；天气：晴雨晴雨

3.（1）．C

（2）．B

（3）．温带落叶阔叶林带温带大陆性气候

（4）．亚欧板块非洲板块

4.（1）晨昏线(或昏线),7 月

（2）北极

（3）短

昼长夜短，再昼夜等长（平分），昼短夜长（或者昼渐短----最短----昼渐长）

（4）8∶008小时0°

（5）15°S75°

5.（1）南北纬30-40度大陆西岸

（2）乙丁

（3）丙地在30°S以南地区的陆地面积较小。

（4）乙地近海地区有南北走向的高大山脉阻挡，西风只能影响山脉以西的南北狭长的沿海地区。

第五篇：旅游概论试卷B卷答案

《导游业务》B卷答案

一、填空题

1.旅行社；饭店

2.托马斯·库克。

3.三

4..WTO

5.旅游资源；旅游设施；旅游服务

6..旅游媒体；旅游主体

二、选择题

1.A2.A3.B4.A5.A6.B7.B8.A9.A10.D

11.B12.A13.B14.C15.C16.A17.B18.D19.C

三、判断题

1√ 2× 3√ 4× 6√ 7× 8√ 9×

四、简答题

1、旅游产品的特征？

（1）功能上的审美与愉悦性

（2）空间上的不可转移性

（3）时间上的不可储存性

（4）所有权的不可转让性

（5）体验感的无形性

2、马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？

（1）生理需要（2）安全需要（3）爱的需要

（4）受尊重的需要（5）自我实现的需要

3、旅游交通的作用有哪些？

是实现旅游活动的重要保障

是旅游业发展的命脉

带动旅游业的兴起和发展

五、论述题

1、旅游业对国民经济的积极影响

（1）直接作用

①接待入境旅游是一种就地的“出口贸易”

②发展国内旅游是回笼货币、稳定市场的有效途径 ③发展出境旅游可以弥补贸易差额

（2）间接作用

（3）扩大就业机会

（4）平衡地区经济发 20.B 510√×